APP需求分析.docx

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APP需求分析

APP需求分析

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单用户商城需求说明

本站角色：

买家、管理员

一、网站整体功能

商品管理

批量商品上架--批量商品下架--批量商品排序--批量删除相册图片--标签添加--模糊搜索--按名称筛选--按商品分类筛选--商品页SEO--分类管理--商品规格管理

订单管理系统

在线下单--订单状态操作管理--订单筛选--订单导出-excel-订单统计—配送说明

会员管理系统

群发消息--群发短信--会员筛选--商品评论管理--站内消息管理--留言、投诉建议管理

文章管理

文章分类管理--文章分类筛选--文章模糊筛选--文章管理---批量删除--批量设置排序

广告管理

广告页面管理--广告位管理--广告到期管理--广告管理--批量删除广告

报表统计管理

销售收入统计--销售量排名--会员购物量排名--商品购置量排名--会员统计--各类商品销售量统计--商家销售金额统计

二、网站前台说明

第一：

会员中心

1、账户中心

站内信息——系统给会员发的信息，例如商品降价信息

站内公告——由管理员发给会员的信息

账号资料——用于设置用户的根本信息〔昵称、性别、号、注册邮箱等〕

修改密码——修改当前密码，更改为新的密码

收货地址——商品的配送地址，可以有多个配送地址，也可以设置一个默认地址

浏览历史——记录当前会员的浏览记录

收藏夹——可将某商品信息或店铺收藏，等需要是单独调出

消费记录——记录当前用户的消费情况

商品评论——记录用户对所有产品购置后的评论

2、订单中心

我的订单——记录当前用户的订单历史记录，以及订单的状态

第二：

购物车

1、所购商品名称的列表，在商店以购物商品的简单列表，可供顾客快速查看

2、销售价格商品在本店进行销售时的价格

3、数量本次购物中，某个商品的购置数量

4、小计本次购物的商品数量的总和

5、商品总额本次购物的金额总和

6、功能按钮

A.清空购物车：

选择当前商品时，可以全部删除，重新购物或结束本次购物

B.继续购物：

选择当前商品后，继续选择商品

C.去结算：

商品选择结束后，进入订单生成页面生成订单

第四：

帮助中心

1、使用指南：

包含购物流程、用户协议、隐私声明，购物流程以图文的形式展示简单的流程，通俗易懂，用户协议用来声明甲乙双方的义务和责任，防止产生纠纷，隐私声明用于保护用户注册的资料不泄露

2、常见问题：

在购物过程遇到的各种问题的解决方式，包括荣誉关心、支付说明、售后政策、退款说明

3、关于我们：

用户客户了解本网站的效劳理念以及联系方式，包括了解本公司、招贤纳士、联系我们

第五：

会员注册登录

会员注册或登录：

卖家和买家登录注册使用统一的页面设计，登录后卖家进入卖家中心，会员注册成功后可申请由管理审核开通店铺

第六：

建议/留言/投诉

更简化的建议留言页面，用户可对网站界面、效劳提出合理化的建议，也可以投诉商家，解决纠纷

第七：

友情链接

可展示与本站相关的网站，通过此方式可提高搜索引擎的认可度，从而获得更多的搜索结果

三、后台功能说明

1、会员管理

会员信息管理——所有买家会员信息，包含批量删除、批量密码初始化、修改用户信息、条件筛选

会员站内信息——后台管理员给会员发送的站内信的记录

会员站内公告——用于向用户发送，商城的一些通知，例如促销信息

会员消费记录——显示本站所有用户的购置记录

OAuth平台设置——用来设置使用第三方组件QQ登录，也可以禁用组件

2、友情链接

显示所有友情链接的内容，可以排序、添加、批量删除、修改

3、统计分析

销售收入统计——可以查看每个月的销售额，由大到小排列

销售量排名——查看每个月的销售数量的数据，由大到小排列

商品购置量排名——可以查看各种商品的购置量，由大到小排列

会员统计——查看网站每个月每天的会员注册量

各类商品销售量统计——用来统计各种顶级类别的销售量

4、控制面板

系统参数设置——对整站的全局配置，站点名称、联系、管理员邮箱、网站备案号、版权信息等

系统日志管理——记录后台用户的登录IP登录时间信息

商品评论管理——用户购置后对商品的评价信息

在线客服管理——管理员可以设置在线效劳人员的QQ

管理员管理——可以添加后台的管理人员，可以添加角色，设置角色所具有的权限

轮播图管理——可以设置网站中的大轮换图片，可以对其进行删除和修改

文章管理——包括帮助中心、商城动态的数据管理，可以进行批量排序，批量删除

互动管理——用户所提交的建议、留言、投诉信息列表，可批量删除

5、商品管理

商品分类——整站商品的分类数据列表，最多支持三级，支持批量排序、批量删除、修改

商品管理——后台发布的所有商品都可以看见，可以查看批量排序、批量删除、修改信息

上架产品——所有已经在网站上销售的产品，可以查看批量排序、批量删除、修改信息

下架商品——所有已经下架的产品，可以查看批量排序、批量删除、修改信息

推荐商品——所有已经推荐的产品，管理员可以将产品推荐到首页上

特价商品——目前正在进行的特价促销商品，管理员可以将特价商品设置到首页上

6、交易管理

全部订单列表——用户购置的所有的商品订单记录

未支付订单——买家下的订单的未支付订单列表

已支付订单——买家下的订单的已支付订单列表