大行德广 金穗辉煌 农业银行发展纪实定稿.docx

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大行德广金穗辉煌农业银行发展纪实定稿

大行德广伴您成长

----农业银行吴忠分行发展纪实

配播

在吴忠这片富饶的沃土上，一代又一代农行人，在”建设城乡一体化的全能型国际金融企业”宏大愿景的引领下，以“面向‘三农’‘’，服务城乡”为使命，带着责任、带着感情和执着，耕耘着、收获着，用真情谱写着一曲曲华美的乐章，用开拓打造着滨河回乡一颗颗璀璨的明珠，用拼搏铸就了一段金融业的辉煌！

出题目　　　大行德广伴您成长

　　　　　--农业银行吴忠分行发展纪实

农行吴忠分行作为农行宁夏分行管辖的二级分行，现有干部职工168人，14个营业网点。

近年来，吴忠农行根植于吴忠大地，把自身发展融入地方经济发展的大舞台，与全市经济社会同命运、共成长。

近两年，该行累计向“三农”领域投放信贷资金10.3亿元，向吴忠重点建设项目投放信贷资金2.2亿元，向中小微企业投放信贷资金10.3亿元，成为服务吴忠经济社会发展的金融主力军。

出字幕以人为本　人才强行　

吴忠农行始终视人才为重要的资产和财富，实施人才强行战略，激励员工与企业同成长、共进步。

尤其是吴忠分行新一届领导班子上任以来，把人才队伍建设作为工作重点，积极搭建员工成就事业的发展平台，努力培养和打造高管队伍、后备人才、专家型人才和岗位技术能手“四支队伍”。

在日常工作中，吴忠农行狠抓班子建设，充分利用党委中心组会议，组织班子成员集中学习党的方针政策、理论知识，不断强化政治意识，提高政策水平和执政为民能力。

结合吴忠市委、政府“进一步营造‘风清气正’发展环境”专项活动，组织班子成员扎实开展“学规定、强素质、做表率”学习教育活动,召开专题民主生活会，组织群众评议，开诚布公地开展批评与自我批评，客观的审视不足，切实改进工作方式方法，提高领导干部勤政、廉政意识。

加强班子作风建设，在重大人事任免、集中采购和大宗财务开支等方面，坚持集体研究，民主决策，得到员工的充分信任，打造了一个团结的、有战斗力的、求真务实的领导班子。

吴忠农行不断强化“学习型银行”建设，努力打造政治过硬、业务熟练、作风优良的员工队伍。

狠抓员工学习、培训，提高政治素质和业务技能，近两年来共举办各类新业务、新知识培训班100多期、培训员工6000多人次，并且建立员工培训档案，强化考评，使广大干部员工思想观念、营销能力和技能水平与全行改革发展同步伐。

在用人方面，坚持用人所长，努力做到人尽其才，才尽其用。

先后通过公开竞聘使多名年轻、优秀、责任心和营销管理能力较强的干部脱颖而出，充实了中层干部队伍。

将年轻、优秀的大学生充实到客户经理、会计主管和机关部室等重要岗位。

通过一系列的人力资源整合措施，全行服务水平、工作效率和营销能力明显提高，人员潜力得到了充分挖掘。

内修品德、外树形象。

目前一支政治过硬、业务精湛、尽职负责的农行队伍，正向社会公众展示着农行人的精神和风采，新一届领导班子正团结和带领全行员工披荆斩棘、勇往直前。

出字幕客户至上　共创价值

吴忠农行始终秉承“客户至上，始终如一”的服务理念，立足于为广大客户创造更大价值，关注客户体验，再造业务流程，完善服务方式，深化服务内涵。

近年来不断加大费用倾斜力度，加快网点建设，积极打造精品网点，促进网点功能提升，对多个网点分批进行搬迁、高标准装修和整体改造，提升了网点形象，优化了服务环境。

为有效延伸柜台服务，为广大客户提供无处不在、无时不在的查询、支付、转帐、消费等便利服务，累计增加自助设备21台，使各类自助设备达到48台。

已布放转账电话111部，电子渠道分流率达61.72％，自助银行设备总量、交易金额、交易笔数及业务收入均列同业前列，让广大市民真正享受到了“随时随地办理银行业务”的现代金融服务。

吴忠农行始终以优质服务为立行之本，实施“网点转型，服务先行”策略，逐步落实“赢在大堂”战略措施。

按照规范服务，精细化管理的要求，利用近半年的业余时间，聘请专业讲师讲授衣着标准、服务礼仪和服务技巧，分期分批对全行员工进行了系统培训导入，通过现场传授、视频指导，小组竞赛、面试笔试、撰写心得体会等全新的培训方式，增强了全体员工的使命感和责任感，用实际行动将学到的标准服务礼仪运用到工作之中，做到了动作标准、穿着统一、语言规范，用良好的仪容仪表和精神面貌为客户提供文明优质的服务，同时开展规范化服务监督检查和评比活动，按季进行排名评比，积极引导和鼓励员工进行服务创新和流程创新。

环境优美、优质、高效、贴心的窗口服务得到了客户的认可，塑造了农业银行良好的服务品牌形象，赢得了广大客户对农业银行的长久信赖，使农业银行在同业竞争中立于不败之地。

出字幕支持企业　助力经济　

地方经济发展离不开金融支撑,作为“经济血脉”一份子的吴忠农行，直接地感受着地方经济发展的强劲脉动，在一个个事关吴忠发展的重大项目和重点工程中，发挥着举足轻重的作用。

他们紧扣地方经济发展脉搏，着力为吴忠的重点企业和产业、重要园区、重大基础设施建设、重要社会事业发展项目和中小企业提供周到的金融服务，千方百计为地方经济“加油”助力，努力在推进吴忠科学发展、跨越发展中大展身手、勇立新功。

围绕吴忠市“十二五”规划，吴忠农行积极向上级行争取追加信贷规模，加大信贷支持力度，重点支持了市场流通、清真食品、穆斯林用品、能源开发、交通运输等行业，与“九大物流园区”、“十大专业市场”、现代商贸物流产业园、板桥粮油市场等一大批优质高端客户建立了战略合作伙伴关系。

为积极响应市委、政府打造“黄河金岸”的战略规划，加大城市开发、市政建设信贷投放力度，先后投放2.2亿元信贷资金支持吴忠永昌、新开元、恒大名都、新家源等房地产开发项目和“黄河金岸”基础防护景观建设，为22个楼盘、1万多户城乡居民办理近8亿元按揭贷款，实现了“银、企、政”共赢的局面。

对于地方经济而言，锦上添花固然重要，雪中送炭更加凸显银行的社会责任。

吴忠农行充分发挥自身网点、网络、资金和专业等优势，全力扶助小微企业发展壮大，近两年累计发放小微企业贷款3.3亿元，积极支持地方实体经济。

吴忠市精艺裘皮制品有限公司是一家生产宁夏特产—滩羊皮制品的专业厂家,是吴忠市裘皮行业的重点出口企业，生产的产品主要销往美国、意大利、德国、丹麦、比利时、香港等国家和地区，深受国内外客商的欢迎和好评。

吴忠农行累计为该企业发放流动资金贷款1200万元，使企业稳步成长，日益壮大。

在吴忠农行的大力支持下，2012年精艺裘皮公司与俄罗斯、丹麦、比利时、意大利、瑞士等国家的客户签订了57万美元的订单，约合人民币365万元。

吴忠市万绨旎民族服饰成立于1998年1月份，公司主要是一家以专业生产加工民族服饰用品的民营企业，其产品主要销往陕、甘、宁、青、蒙、河南、河北等穆斯林聚居地，部分产品出口沙特、印巴地区，深受国内外穆斯林的青睐，是吴忠市政府重点扶持项目，全国非物质文化保护基地，在该公司和阿拉伯外商签订大额出口订单、流动资金严重不足时，吴忠农行按照低平台、短流程的原则，及时累计为该公司发放小企业简式快速贷款200万元，灵活调节利率水平，免收贷款承诺费、资金管理费、咨询费等，有效降低了该公司的融资成本，解决了公司融资难题，助力企业发展壮大。

出字幕惠农富民　再普华章

吴忠农行按照总行“股改不改支农方向”的方针政策，始终将服务“三农”放在改革发展的首要位置，持续加大“三农”信贷投入，拓宽“三农”金融服务渠道。

撬动“龙头”，辐射“三农”，为农业产业化架桥铺路。

吴忠农行以农业产业化龙头企业带动地方农村经济为主线，近两年，累计发放3.4亿元，倾力支持红果乳业、雪泉乳业、茂源果汁、涝河桥清真肉食品、嘉禾粮油等一批农业产业化龙头企业，支持企业做大、做强、做优，为现代农业提供全产业链金融服务。

吴忠农副产品批发市场是吴忠地区最大的农副产品集散地，该市场改扩建项目是利通区建设“十大产业”专业市场的重中之重。

2012年吴忠农行为改扩建项目贷款8000万元，目前该项目二期已完工，经营客户陆续搬迁入驻，三期工程已投入建设，预计10月份完工投入使用。

吴忠农行发放4000万元贷款重点支持了国家级农业产业化龙头企业---宁夏涝河桥清真肉食品公司冷链项目建设，同时采用“公司+农户”的方式支持宁夏涝河桥清真肉食品公司养殖园区养殖户贷款1000万元，为公司承担的国家牛羊肉储备和自治区活畜储备货源提供了坚实保障。

采用“存货抵押+担保”的方式累计向吴忠市茂源天然果汁有限责任公司发放苹果收购贷款3.4亿元.在农行的支持和服务下,利通区已形成了金银滩、马莲渠奶产业、金积镇、巴浪湖供港蔬菜产业、郭家桥葡萄、扁担沟林果、涝河桥清真肉食等支柱产业,成为农村经济发展和农业结构调整的重要支柱。

为有效发挥农业产业化龙头企业的辐射带动作用，带领广大农民增收致富奔小康，吴忠农行成功探索出“以惠农卡为载体、以农户小额贷款为推手”的服务新模式，积极创新担保方式，采取“公司+农户”、“合作社+农户”、信用村推荐的“三户联保”、公务员担保等多种担保方式，破解“三农”融资难题，利用惠农卡自助可循环的优势，解决农民贷款难题。

同时，通过为农民开通电话银行、手机银行、转账电话等平台，使农民随借随还，足不出户就能够享受便捷优惠的金融服务。

4年来，吴忠农行为2万多户农户发放了惠农卡，累计发卡总量达到2.5万张，发放农户贷款4.5亿元，小额农户贷款、农村个人生产经营贷款成为农民发家致富的“及时雨”、“孵化器”，一个个种养殖专业村、一批批致富专业户在农行的支持下日益发展壮大，惠及一方农民。

出字幕大爱无疆　奉献社会

行下春风得秋雨，付出辛勤的汗水就会收获丰硕的果实，2011年吴忠农行各项经营指标实现了历史性跨越。

截至2012年9月末各项存款余额19.4亿元，各项贷款余额18.1亿元。

吴忠农行先后被评为自治区精神文明先进单位、总行级文明单位、信贷管理先进单位和合规文化建设先进单位；连续两年被吴忠市委、政府评为支持地方经济发展突出贡献奖和地方目标效能一等奖；金积分理处主任贺永强因支持“三农”成绩卓越，荣获自治区劳动模范、全国金融总工会劳动奖章。

在改革和发展中，吴忠农行实现了精神和物质文明“双丰收”，社会影响力得到了极大地提升。

吴忠农行在自身发展的同时始终不忘回报社会，在经营活动中自觉履行社会责任，大力开展赈灾捐款、慈善捐赠、志愿者服务等社会公益活动，以各种方式回馈社会。

根据市委、市政府要求，由行领导亲自带队，参加挖渠、楼道粉刷、楼顶清扫、清理下水道、清理草坪和花园等义务劳动。

派员参加了由吴忠市政协带队赴京的全国金钟大奖赛，分别获金、银奖，为吴忠市争得荣誉，受到了市委宣传部特别表扬。

在“八一”建军节，组织编排多个文艺节目，向驻吴部队进行慰问演出，受到部队官兵的热烈欢迎和高度称赞。

07年雪灾和08年汶川大地震发生后积极组织全行员工捐款抗震救灾，慷慨解囊，短短30分钟内，全行干部职工共现场捐款53600元，全部汇往灾区。

09年全行职工积极响应市委、政府“情系移民、奉献爱心”号召，向红寺堡大河乡开元村和同心县张家源乡范堡子村移民捐款51400元；向贫困地区捐献毛衣、棉被等389件；向吴忠市图书馆和吴忠市中小学生捐书1782本，全体党员向地震灾区儿童捐献“爱心包裹”4100元；累计向扶贫点盐池县王乐井乡捐款13.5万元。

通过以上活动，充分展示了农行人的大爱精神。

（同期声吴忠农行领导）

回顾过去，吴忠农行在探索中前进，在开拓中腾飞，冀盼未来，吴忠农行与时俱进，继往开来。

诚信立业，稳健行远。

吴忠农行人正以坚定的信心和豪迈的气魄，乘着吴忠经济发展大好局面的东风，朝着更加美好的明天，扬帆远航。

农业银行专题片拍摄分头

1、各个营业厅内部环境镜头（要求干净、整洁、有序）

2、营业员工作镜头（要求统一着装）

3、营业员办理业务特写镜头

4、点钞镜头

5、与客户沟通镜头

6、工作人员学习工作镜头

7、单位学习文件，资料镜头

8、领导工作镜头

9、财务帐本报表镜头

10、学习培训镜头、

11、工作岗位特写

12、铜牌，形象墙

13、工作人员形象（要求一男一女,形象好）

14、农行大景、远景

15召开专题民主生活会，

集体研究，民主决策

员工学习、培训，

员工培训档案，

公开竞聘

年轻、优秀的大学生充实到客户经理、会计主管和机关部室等重要岗位。

--宁夏涝河桥清真肉食品公司冷链项目

宁夏涝河桥清真肉食品公司养殖园区

吴忠市茂源天然果汁有限责任公司

“以惠农卡为载体、以农户小额贷款为推手”的服务新模式，

通过为农民开通电话银行、手机银行、转账电话等平台

吴忠农行为2万多户农户发放了惠农卡，

自治区精神文明先进单位、总行级文明单位、信贷管理先进单位和合规文化建设先进单位；连续两年被吴忠市委、政府评为支持地方经济发展突出贡献奖和地方目标效能一等奖；金积分理处主任贺永强因支持“三农”成绩卓越，荣获自治区劳动模范、全国金融总工会劳动奖章。

赈灾捐款、慈善捐赠、志愿者服务等社会公益活动，

全国金钟大奖赛，

在“八一”建军节，组织编排多个文艺节目，

全行员工捐款抗震救灾

向红寺堡大河乡开元村和同心县张家源乡范堡子村移民捐款

向贫困地区捐献毛衣、棉被

向吴忠市图书馆和吴忠市中小学生捐书

全体党员向地震灾区儿童捐献“爱心包裹

向扶贫点盐池县王乐井乡捐款1