2旅游厕所质量等级的划分及评定.docx

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2旅游厕所质量等级的划分及评定

旅游厕所质量等级的划分与评定

前言

本标准总结、借鉴了国外有关资料和技术规，并直接引用了部分国家标准、有关部门标准条文和地方标准的有关容。

本标准由全国旅游标准化技术委员会提出。

本标准起草单位：

国家旅游局规划发展与财务司，市旅游局。

本标准起草人：

小安、温子吉、、方泽华、庞林华、窦群。

1围

本标准规定了旅游厕所建设和管理等级划分的依据及评定的基本要求。

本标准适用于国旅游景区（点）、旅游线路中及其他旅游接待场所的公用厕所。

2引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T18092-2000　免水冲卫生厕所

3术语介绍

下列术语和定义适用于本标准。

3.1旅游厕所tourismtoilets

在旅游者活动场所建设的、主要为旅游者服务的公用厕所。

4等级与标准

4.1用星级表示旅游厕所的等级

星级标志为五角星形状，用一颗五角星表示一星级，用两颗五角星表示二星级，用三颗五角星表示三星级，用四颗五角星表示四星级，用五颗五角星表示五星级。

旅游厕所质量等级划分为5个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。

星级越高表示厕所等级越高。

4.2标志

具有1-5颗星图形及中英文对照文字的方形标牌。

5划分条件

五星级

5.1.1　厕所设计及建设

5.1.1.1　男女厕所设置设置方式

男女厕所需分开设置。

5.1.1.2　外观及外部环境

a）外观：

新颖美观，有特点，与周边环境和建筑相协调。

b）造型：

根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型，形成独特景观。

c）色调：

根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。

d）厕所大门：

厕所大门采用感应式自动门，男女厕所分门采用外开式大门，材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。

e）材料：

防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f）环境绿化美化：

户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛，建筑物所设厕所应在厕所周边摆放盆景，盆花或其他装饰品。

5.1.1.3　部建设

a）建筑面积：

150平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：

6。

b）室高度：

3.7米以上。

c）室顶棚：

防潮防腐高级材料吊顶。

d）室墙壁：

高级石、花岗岩或其他豪华瓷面砖到顶。

e）室地面：

地面用防滑防腐高档石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台。

f）室管线：

室所有管线不暴露。

5.1.1.4　给水排水

a）供水（有水型厕所适用）：

管径60mm~90mm，不暴露。

b）地面排水（有水型厕所适用）：

设防腐水封地漏男女厕所各两个，高级铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200mm以上。

5.1.2　特殊人群适应性

5.1.2.1　无障碍

厕所出入口有轮椅进出坡道，厕地面及厕间均需无障碍。

5.1.2.2　老年人厕位

设单间，具有独立化装间功能。

5.1.2.3　残疾人

a）厕位：

设单间，具有独立化装间功能，设有带标准扶手架豪华型节水坐便器，男女厕所各设一个。

b）男用小便器：

符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于2个。

5.1.2.4　盲文标识及盲道

厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识。

5.1.2.5　儿童

a）婴儿卫生台：

女厕所设婴儿床或婴儿椅。

b）母婴独立卫生间：

需设独立母婴卫生间，面积不小于20平方米，设有婴儿台两个以上。

c）儿童用小便器：

小便器底沿距地面不得超过30cm。

5.1.3　厕位

5.1.3.1　厕位比例

a）男女厕位比例（不含男用小便器）：

4：

6。

b）座蹲位设立比例：

至少达到5：

5。

5.1.3.2　大便厕位

a）大便厕位建筑面积：

6平方米以上。

b）大便坐厕位使用面积：

不低于长1.5m、宽1.2m。

c）大便厕位显示器：

有制式高档显示器，可外开启。

d）大便厕位应叫器：

每个厕位需配备一个。

e）大便厕位隔断板（门）高度：

1.8m以上。

5.1.3.3　大便器

5.1.3.3.1　大便器质量

豪华座便器，高级蹲便器（长度不低于600mm）。

5.1.3.3.2　大便器清理

a）水冲式：

感应式节水型自动冲洗，座便器需具备自动更换坐垫纸功能。

b）免冲式或无水式：

感应式清理，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器自动换气功能；清理效果上佳。

5.1.3.4　大便厕位辅助设施

a）获取手纸：

高档手纸，免费提供。

b）废弃手纸放置：

每个厕位有一个带盖手纸筐。

c）保洁箱：

入墙式，洗手间设两个，可与手纸转盘架放在一起。

d）挂衣钩：

每个厕位设2个豪华艺术挂衣钩。

e）搁物台：

每个厕位安装一个。

5.1.3.5　男用小便器

a）男用小便器材质：

高级瓷制豪华式大半挂。

b）厕位站位间距：

半挂式，间距在0.8m以上。

c）站位隔板：

防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料。

5.1.3.6　男用小便器清理

a）水冲式：

感应式节水型自动冲洗。

b）免冲式或无水式：

感应式自动处理，处理效果很好。

5.1.4　洁手设备

5.1.4.1　净手设备

a）有水型：

不少于2个洗手盆，以豪华石材、石、花岗岩或其他豪华材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆。

b）无水型：

提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于3个；确保洁手有效。

5.1.4.2　干手设备

男女厕所各设2个以上感应式烘手器。

5.1.5　粪便处理

5.1.5.1　有水状态下

有直排污水管道，管径200mm以上，耐腐蚀。

5.1.5.2　无水状态下

先进环保型粪便处理办法，处理效果应符合GB/T18092的要求。

5.1.6　如厕环境

5.1.6.1　基本环境

a）温度控制：

全年室温度在23-26度。

b）采光通风：

塑钢及其他高级材料。

c）照明：

高级豪华艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；24小时可使用灯光。

d）除臭措施：

物除臭装置或自动香水散发器，男女厕所各设两个；除臭效果很好。

e）气味：

无异味。

f）清洁程度：

便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏、室整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。

5.1.6.2　环境美化

a）艺术装饰：

设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。

b）室美化：

四季鲜花或盆景，效果很好。

c）背景音乐：

背景音乐效果很好，与厕所开放时间一致。

5.1.6.3　化妆设施

a）面镜：

独立式带侧镜，带灯光或感应灯光。

b）化装用品：

带吹风机，配备一次性梳子。

5.1.6.4　其他辅助设施和服务

a）小件寄存：

提供密码式寄存设备。

b）公用：

提供插卡和人工收费。

c）休息椅凳：

需有高档休息椅凳。

d）影视设备：

需在休息室提供影视设备。

e）售货：

设自动售货机和售卖卫生用品。

5.1.7　标识

5.1.7.1　厕所指向牌

规标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。

5.1.7.2　厕所标牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.1.7.3　厕门男女标志

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.1.7.4　厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。

5.1.8　管理

5.1.8.1　管理制度

有领导负责，有岗位责任制，运转有效。

5.1.8.2　厕所编号

高级材料制作，标明监督，安装位置醒目。

5.1.8.3　管理间

15平方米以上。

5.1.8.4　文明用厕宣传牌

语言文字规，宣传容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。

5.1.8.5　保洁员

有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。

5.1.8.6　拖布池间（储物间）

大于3平方米，不暴露。

5.1.8.7　设备状况

设备完好率100%。

5.1.8.8　是否收费

鼓励不收费。

5.1.8.9　开放时间

与所在场所开放时间相一致或更长。

四星级

5.2.1　厕所设计及建设

5.2.1.1　男女厕所是否分离设置

男女厕所需分开设置。

5.2.1.2　外观及外部环境

a）外观：

新颖美观，与周边环境和建筑相协调。

b）造型：

根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型,具有可观赏价值。

c）色调：

根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。

d）厕所大门：

材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。

e）材料：

防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f）环境绿化美化：

户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛。

建筑物所设厕所应在厕所周边摆放盆景、盆花或其他装饰品。

5.2.1.3　部建设

a）建筑面积：

100平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：

6。

b）室高度：

3.7m以上。

c）室顶棚：

防潮防腐高级材料吊顶。

d）室墙壁：

抛光石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。

e）室地面：

地面用防滑防腐石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位地面需与厕所地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。

f）室管线：

室所有管线不暴露。

5.2.1.4　给水排水

a）供水（有水型厕所适用）：

管径60mm-90mm，不暴露。

地面排水跟五星级的一样

5.2.2　特殊人群适应性

5.2.2.1　无障碍

厕所出入口有轮椅进出坡道，厕地面及厕间均需无障碍。

5.2.2.2　老年人厕位

设单间，具有独立化装间功能，设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。

5.2.2.3　残疾人

a）厕位：

设单间，具有独立化装间功能，设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个。

b）小便器：

符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于1个。

5.2.2.4　盲文标识及盲道

厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识，厕所大门及厕所部需铺设盲道。

5.2.2.5　儿童

a）婴儿卫生台：

在女厕所设有2个。

b）母婴独立卫生间：

需设独立母婴卫生间，面积不小于15平方米，设有婴儿台两个以上。

c）儿童用小便器：

小便器底沿距地面不得超过30cm。

5.2.3　厕位

5.2.3.1　厕位比例

a）男女厕位比例（不含男用小便器）：

4：

6

b）座蹲位设立比例：

至少达到4：

6。

5.2.3.2　大便厕位

a）大便厕位建筑面积：

5平方米以上。

b）大便坐厕位使用面积：

不低于长1.4m、宽1.2m。

c）大便厕位显示器：

有制式高档显示器，可外开启。

d）大便厕位应叫器：

每个厕位需配备一个，安装位置合理，连线不暴露。

e）大便厕位隔断板（门）高度：

1.8m以上。

5.2.3.3　大便器

5.2.3.3.1　大便器质量

高级座便器，高级蹲便器长度（不低于600mm）。

5.2.3.3.2　大便器清理

a）水冲式：

感应式节水型自动冲洗。

b）免冲式或无水式：

感应式清理，清理效果上佳。

5.2.3.4　大便厕位辅助设施

a）获取手纸：

感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位设一个手纸架；高级手纸，免费提供。

b）废弃手纸放置：

每个厕位有一个带盖手纸筐。

c）保洁箱：

入墙式，洗手间设两个，可与手纸转盘架放在一起。

d）挂衣钩：

每个厕位设2个艺术挂衣钩。

e）搁物台：

每个厕位安装一个。

5.2.3.5　男用小便器

a）男用小便器材质：

高级瓷制大半挂。

b）厕位站位间距：

半挂式，间距在0.8m以上。

c）站位隔板：

防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。

5.2.3.6　男用小便器清理

a）水冲式：

感应式节水型自动冲洗。

b）免冲式或无水式：

处理便捷，处理效果很好。

5.2.4