整理电信企业科学发展观心得体会.docx
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整理电信企业科学发展观心得体会
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\fanwencaijitwo\制作离婚协议书的注意点.doc电信企业科学发展观心得体会
科学发展观反映了时代进步的要求,体现了实践发展的需要，是指导企业健康发展，加快推进社会主义现代化的强大思想武器。
胡锦涛同志指出：
“我们要增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,全面把握贯彻落实科学发展观的目标要求,建立健全贯彻落实科学发展观的制度、体制和机制,切实把科学发展观贯穿于经济社会发展的全过程、落实到经济社会发展的各个环节,切实把经济社会发展转入以人为本、全面协调可持续发展的轨道。
”
面对新时期的新形势和新任务，树立和落实科学发展观是电信业解决发展中诸多问题和矛盾所必须遵循的基本原则，对于电信业积极适应内外部环境的变化，妥善应对各种风险和挑战，增强核心竞争力，实现持续、健康、稳定发展具有重要指导意义。
一、坚持用科学发展观指导企业生产经营
作为一个企业，树立科学的发展观，首先就是要坚持“聚精会神抓经济，一心一意谋发展”，以高度的历史责任感和紧迫感，抢抓机遇加速发展。
在保持企业快速发展的同时，我们一定要注重发展的质量，必须坚持走科技含量高、经济效益好、成本消耗低、人力资源优势能够得到充分发挥的可持续发展道路。
如何落实科学发展观的要求，确立全面、协调、统筹发展的新理念？
是我们重点关心的问题。
注重提高经济增长的质量和效益，并结合集团公司建设“现代综合信息服务商”的目标，重新谋划我们的市场战略定位，努力拓宽产品的应用领域，不断提高产品的科技含量和附加值。
在整个经营结构调整的过程中，必须注意协调好各个方面的关系，将发展的速度与企业、职工的承受程度结合起来。
同时，要大兴求真务实之风，想问题办事情尤其是在进行重大投资决策时，必须充分考虑企业和市场的实际，坚持一切从实际出发，既大胆开拓、又量力而行，努力实现企业的平稳发展，防止大起大落。
二、坚持用科学发展观指导企业转型
科学发展观要求我们加快企业管理机制的改革和创新，抓好企业决策制度、人事制度、分配制度、内部监督制度等一系列制度的修订和完善，实现企务公开、阳光操作，扩大职工的知情权和参与权，加快现代企业制度的建立和完善。
在这个过程中，我们不要把员工的意见和要求当作阻力，而是要用以人为本的科学发展观，努力调动职工的改革热情，充分发挥他们的聪明才智，让他们在改革中转变观念、经受锻炼，帮助他们提高素质，增强参与竞争的信心和能力。
科学发展观要求我们要以科学的方法去判断和决策企业的发展，以科学的态度去推进和提高企业的发展。
近年来，随着我国电信业市场化程度的提高和新技术的发展，传统固定电话运营企业面临一系列挑战和困难。
市场相对饱和、移动对固定电话的异质替代作用加剧、同质竞争和VOIP、即时通信等新技术带来的双重挑战也使固定电话逐步低值化，企业寻求新的利润空间迫在眉睫。
为了为走出困境，寻求更好的发展空间，中国电信根据面临形势和任务的变化，自觉地把各项工作放到社会经济发展的大局中去思考，在充分借鉴国际固定电信企业成功经验的基础上，结合自身实际，中国电信的转型，不是简单的口号，也不是远景战略规划，而是具体可行的一项系统工程。
概括讲，转型就是抓住技术融合的有利条件，充分发挥中国电信在客户、网络、品牌等方面的优势，主动满足客户个性化、多样化的综合信息服务需求，积极稳妥地推进业务与服务转型、网络与技术转型、组织与人力资源转型，规避恶性竞争，做大产业价值链，有效改变现有业务结构，扩大非话音业务在总收入中的比重，促进中国电信由基础网络运营商向综合信息服务提供商转变，实现企业的持续健康发展。
我们需要转变思想观念，拓宽经营思路，积极实施精确管理，不断优化资源配置，大力倡导共创价值理念，把业务与服务转型作为企业整体转型的突破口，努力保持固网传统业务有效益增长，积极探索新兴业务的发展模式、商业模式和体制机制，着力发展综合信息服务业务。
三、以科学发展观作为指导思想，积极配合电信公司业务转型
加强了对科学发展观的学习，积极配合分公司业务转型，努力拓展网络分析的市场价值，是全面落实科学发展观的具体表现。
从去年起，网络监控中心严格按照分公司领导的经营指导思想，按照高效率、更贴近市场需求的原则，对网络分析项目进行了多次的完善和优化，强调网络分析为市场服务。
目前，我部门每月定期向市场部门提供“网络分析月报”、“网络分析旬报”、“网络分析周报”，以及“VIOP隐性分流”等项目监测报告；不定期提供特定项目的话务专题报告，例如“200话务分析”、“5.1黄金周话务分析”、“号码百事通话务分析”等。
通过以上报表，及时通报话务数据，提出话务预警，分析话务变化趋势，为市场制定营销策略提供参考。
除了注重网络维度分析外，我们更注重报表的关联性，为此，我部门多次与业务支持中心、大客户服务中心、市场部、公话管理中心等召开专门会议，通过加强联系沟通，强调了话务报表与业务收入的内在关联性、话务报表与业务推广优惠政策的内在关联性，使报表更能确切反映市场策略及营销效果，为市场部门提供具说服力的综合分析报告。
今年上半年，各大电信运营商之间的竞争进一步加剧，尤其对于大客户的争夺，竞争程度更趋激烈。
监控中心从2006年开始，就积极主动地开展了多方位对前台市场各部门的技术支撑工作。
年初以来，在中心主任的带领下，网络监控中心技术人员分别对“监控中心结对帮扶分局”进行了多次走访，并形成了定期的工作制度，详细了解分局当前在业务营销、客户挽留、新业务拓展等方面遇到的热点问题，并结合监控中心的数据资源与技术优势，提供了多方面的技术协助；此外，为了配合转型业务“号码百事通”的业务开发和不断拓展的业务量，监控中心多次协调各维护部门进行网络和话务的调整，保障了业务的健康发展。
利用优势技术、注重客户需求，遇到新问题，及时调整思路，采取灵活措施，及时分析其它电信竞争对手的动态，是我中心一贯遵循的工作方式。
通过对各项工作的有效落实，我中心真正做到面对市场，适应变化，提高后台服务支撑质量和提高中心运作效益的效果。
这正是网络监控中心在工作中落实科学发展观的具体体现。
四、坚持用科学发展观促进企业持续健康发展
对于企业来说，树立和落实科学发展观，就是要坚持以人为本，坚持把职工利益作为一切工作的出发点和落脚点。
一方面要在生产经营发展的基础上，不断提高职工群众的生活水平和健康水平；另一方面要不断提高他们的思想道德素质和技术业务素质，创造平等竞争、能够充分发挥和实现职工自身价值的内部氛围。
要不断研究并创新活动载体，特别要把这些活动同企业生产经营发展和工作实际紧密联系起来，使广大职工在日常生产或工作中不断得到规范化培训，自觉养成文明的行为习惯，在丰富多彩的活动中，潜移默化地受到教育和熏陶，同时在经常性的学习中，不断增长知识和才干。
科学发展观要求实现有效益的发展，落实到电信企业的生产经营决策中，就是既要看收入是否增长，又要看收入效益水平是否合理，更要看到收入增幅背后潜在的风险和问题。
为此，企业需要结合自身实际，立足长期健康发展，大力倡导转变观念，求真务实，正确处理规模、效益、速度和质量的关系，以更为理性、科学的态度加强财务管理、投资管理，推动企业由规模型发展向规模效益型发展的关键性转变，有效提高了发展的质量和效益。
高度重视员工素质的提高，鼓励员工通过网上大学等形式，加强自身培训，进一步提高培训的针对性和有效性，使员工整体素质得到有效提升；着力进行企业文化创新，为每位员工营造一个能充分发挥其才干，帮助其成长，满足其价值实现愿望的良好氛围。
落实科学发展观，中国电信才在转型过程中保持稳健发展。
我们将以建设“现代综合信息服务商”为目标，进一步在我们的工作中落实科学发展观的要求，深化改革、加快发展、改善服务，不断提高的核心竞争力，配合中国电信的战略转型，为全面建设小康社会作出更大贡献。
各位战友，你们好！
经过了一个平安、祥和、愉快而富有诗意的寒假，我们满怀着新的希望迎来了生机勃勃的2018年春天。
今天，我校4000多名师生精神饱满回到学校，开始新学年的校园生活，宁静的校园人气旺盛，洋溢着往日的欢声笑语，处处充满活力、富有生机。
在此，我谨代表学校向你们致以新学期最美好的祝福，并欢迎青春十九全体战友开始新的校园生活。
新的学年，学校将更加努力为师生创造一个轻松和快乐的校园工作环境，为师生的成长搭建平台，学校将更加注重以人为本，工作更加务实，将继续朝着建设读书校园、质量校园、平安校园、和谐校园的目标而坚持不懈地努力，稳步向先进学校迈进。
新的学年，新的起点，相信全体战友都有新的梦想、新的向往、新的追求，我更相信你们会有新的姿态、新的决心、新的信心。
希望你们明确读书才能成就自己的未来，要洗去以前的失意和挫折，改正自己的缺点和不足，向品学兼优的看齐并努力赶超，做一名合格的中学生，以实际行动，在新的学习生活中珍惜黄金般的时间，为自己为我们的青春十九和我们的学校添光彩。
希望全体战友都要以持之以恒、积极进取、力争上游的精神和百折不挠的心态去面对新的校园生活，以更加扎实和务实、更加辛勤和努力去完成学习任务。
愿我们扎实有力的脚步能踏平前进中的困难，愿我们辛勤的汗水能化作甘露，愿我们坚定的信心能实现美好的梦想。
本学期我们将继续坚持以往的管理班级风格，同时，为了促使班级各项工作再上新台阶，特提出新学期我们共同奋斗的总框架：
“四加两增三个基本点”。
“四加”即：
卫生工作加力度，考勤到班加力度，团队工作加力度，学科学习加力度；“两增”即：
上线人数增高度，单科成绩增亮度；“三个基本点”即：
深听课，多问题，灭疑点。
班兴我荣，班衰我耻。
班级声誉，班级各项工作质量的优劣，事关我们青春十九的每位老师和战友。
要追赶并成为一流的班级，仅仅靠我们科任老师和班委的努力远远不够，还需要我们每一个战友发挥自己的力量，在为班级的发展贡献力量的同时，也成就自己。
为此，向战友们提出如下要求：
1、做一个品格优良的人：
一个斤斤计较的人，难以发现别人的长处和优点；一个自命清高的人，难以与人合作共处。
量小失众友，度大聚群朋。
希望同学们在心中播下善良、友爱、责任的种子，做一个大度大方大气的人，生活中分清是非，待人接物大方得体，为人处事大度大气，坦诚布公，相互信任，做一个品格优良的好学生。
2、做一个成绩优秀的人：
学生的首要任务是学习。
作为一名学生，没有好的成绩不行，但仅有优秀的成绩还不够。
我们在掌握知识的同时，还要掌握获取知识的技能。
在学习的过程中，不能把学习当作一个沉重的负担，而要树立对知识的热爱，激起对学习的兴趣，每天都进步一点，享受学习过程的乐趣，与老师、同学和家长分享成功的喜悦，做一个爱学习、会学习、学习好的学习能手。
3、做一个发展全面的人：
当前的竞争日趋激烈，能适应时代要求的是全面发展的“复合型”人才。
希望同学们珍惜时间，刻苦学习，为在德、智、体、美、劳等方面全面发展奠定坚实的基础。
4、做一个相处和谐的人：
融四岁，能让梨。
这是我们都非常熟悉的三字古训。
谦让、友爱是我们中华民族流传几千年的优良传统。
同学们在日常生活和学习中要和谐相处，相互谦让，团结友爱，互相帮助，共同促进。
5、做一个谈吐文明的人：
我们要无愧于时代。
在任何场合，同学们都要坚持讲普通话，并能正确使用礼貌用语。
回答问题时声音响亮，条理清晰。
在公共场所不大声喧哗，时刻要有他人意识。
6、做一个尊师敬长的人：
在校外或校内，见到老师要主动问好，进入老师办公室要报告，与老师交谈彬彬有礼；在社会上，做一个好公民，对需要帮助的老人、妇女和小孩伸出我们热情的援助之手。
7、做一个热爱学校的人：
学校是我家，魅力靠大家。
要有主人翁精神，爱护学校的公共财产，爱护学校的一草一木，讲究卫生，共同建设文明校园。
8、做一个自立自强的人：
自己的事情自己做，不给别人添麻烦。
在家积极参与家政事务，主动做一些力所能及的事，不做“小皇帝”，“小公主”，要做生活的小主人；在校要独立完成作业，回家要不忘学习，做学习的强者。
9、牢记安全，成为一名健康快乐的人。
安全是一切学习生活的保障，人的生命只有一次，希望同学们要善待自己，珍爱生命。
我们要时刻注意安全。
目前，我们要注意的是季节性流行疾病的防治、交通安全、食品安全、活动安全等，用安全知识武装自己，将安全知识与实际生活结合起来，在日常生活用时刻注意安全，不做危险的事，让安全陪伴我们健康成长。
10、最后，要强调的一点是，要树立卫生意识，既要搞好个人卫生，防止春季传染疾病，更要关注公共卫生，特别是班级卫生，不允许乱扔乱丢垃圾，各位每天坚持做好自己打扫卫生的责任，打扫好自己的宿舍，要维护整洁，同学之间相互监督，欢迎举报，班级要对乱扔乱洒现象实行处罚。
让我们拥有一个舒适、优雅的生活、学习环境。
战友们！
岁月不论成败，新的开始你必须相信奇迹，不管你过去是否取得骄人的成绩，已不再重要，那一切已成为历史，新的学期已开始，让我们振奋精神，立即行动，同学与同学之间掀起一个比班风，比学风，比过程，比效果，比成绩的热潮。
只要我们勤于学习，注重落实，注重过程，注重效率，我相信我们每位战友今年都能打一个漂亮的仗！
onlyifwesparenoefforts,onlyifwetryourbest,onlyifweworkhardcanwedoanythingwewanttodoandcananywonderhappentoyou!
（全体学生站立齐诵：
IbelieveIcandoitonlyifIworkhard!
）
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一、活动目的：
1、紧紧抓住本月销售高峰的来临，通过一系列系统性的卖场内外布置宣传，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好购物环境，提升我司对外整体社会形象;
2、通过一系列企划活动，吸引客流，增加人气，直接提升销售业绩。
三、活动宣传计划：
1、海报：
根据公司总体安排。
3、场内外广告牌宣传：
总体要求：
活动公布一定要提前、准确无误，排版美观大方，主题突出。
4、卖场气氛布置：
总体要求：
节日气氛隆重、浓厚、大气。
（单独出台方案，在此略。
）
四、活动组织计划：
（1）分时间段的活动安排：
（为使活动具有连续性、衔接性，容易记忆，将活动按周安排，轮番对顾客进行促销，持续刺激消费者的购物欲望，加深顾客对***的印象，不断实施消费行为。
）
□□惊喜第一重：
购物积分送大米，积多少送多少!
市场分析：
目前，积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施，但随着华润的进驻，对方可能会推出更优惠于我方的让利手段，要稳定积分卡客户，势必推出比对方更为有利的政策，削减竞争对手的力量。
活动内容：
第二周：
12月7日—13日
□□惊喜第二重：
***积分卡再次与您有约!
分析：
由于第一周活动的促销力度相当大，不仅会吸引积分卡顾客的消费，更会吸引无积分卡的顾客，那么，怎样满足这批无积分卡的顾客呢?唯一办法：
再次发行一期积分卡，从而再次扩大我们的积分卡客户，争取市场份额。
活动时间：
12月7日—11日
注：
凭电脑小票（当日小票有效，金额不累计）到我商场大宗购物处办理。
第三周：
12月14日—18日
□□奶粉文化周
活动内容：
结合天气和饮食的特点，在此期间重点推出奶粉促销，组织3个厂家进行培训和保健宣传，如惠氏、美赞臣、雅培等，并要求每个厂家提供相应赠品进行赠送和促销，计700份，此期间提供10个奶粉惊喜特价。
食品
□□惊喜第四重：
狂欢圣诞节，加一元多一件!
活动内容：
凡于此期间，当日在我商场一次性购物满58元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。
（每日限量，先到先得）
购物满58元加1元得***圣诞帽一顶（限量300顶日用）
购物满118元加1元得***柚子一个（限量300个自理）
购物满218元加1元得500ML生抽一瓶（限量300瓶食品）
□□惊喜第五重，圣诞老人来啦!
甜蜜礼品大派送
活动内容：
每天由圣诞老人和圣诞婆婆手提圣诞礼包对来我商场的小朋友进行糖果大派送。
（预备：
大约每天约30斤糖。
）食品
（2）周六、周日活动安排：
目的：
根据目前销售情况及本地人消费习惯，周六、周日的客流还具有挖掘的潜力，通过以下活动，旨在拉动周六、周日销售，提高本月整体销售额。
□□狂欢圣诞节，超低特卖场
□□购生鲜得柚子
□□圣诞到，好运来!
活动内容：
圣诞节快乐推出：
购物玩骰子，好运自然来!
凡在我商场购物满58元的顾客，即有机会凭电脑小票到我商场出口处参加一次“玩骰子”游戏活动，满98元两次，168元以上三次，我们的奖项设置有：
最高幸运奖：
掷出六个六点，奖价值100元以上的礼品一份;（1份/天，计6份，600元）家电
玩骰子“高手”奖：
掷出六个一点至六个五，奖价值30元以上的礼品一份;（5份/天，计30份，900元）日用
玩骰子“幸运”奖：
掷出任何5个以上相同的点，获得价值5元礼品一份;（50份/天，计300份，1500元）食品
□□“您的健康，我们的心愿”***全民长跑运动会
□□“狂欢圣诞周快乐无极限”系列活动
活动内容：
购物、娱乐、休闲，***与您开开心心过圣诞，为此我们特准备了每晚一场大型娱乐节目，敬请大家关注***，聚焦***。
时间：
每晚7：
00地点：
***商场入口舞台
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