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团购网的今天与未来

团购网的今天与未来

摘要:

本文主要阐述了什么是团购网、国内团购网的发展现状、国内团购网的发展趋势、我国团购网的未来,对我国团购网进行了较为详细的分析。

团购网是团购的网络组织平台,就是互不认识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价格。

根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

关键词:

团购网团购网现状发展趋势团购网的未来

一.什么是团购网?

1.定义:

团购网是团购的网络组织平台,就是互不认识的消费者,借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金,加大与商家的谈判能力,以求得最优的价格。

根据薄利多销、量大价优的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

2011年9月,有统计数据显示,我国已经有近1000家团购网站倒闭、并购、转型。

2.起源:

(1)国外:

团购网最早起源于美国Groupon网站,它的特点是:

每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。

(2)中国:

在中国,由于大量的团购网的兴起,也产生了中国人自己的独特模式——团购网导航,比较出名的有:

“soso导航”、“hao123导航”,还有草根发展起来的“我是团长”导航网,已经收录了上千个团购网,成为团购网在中国的独特发展模式。

3.特点:

(1)优点:

一是团购价格低于产品市场最低零售价;二是产品质量和服务能够得到有效保证。

(2)缺点:

一是电子商务下网购存在安全信任问题;二是网络虚拟交易真实性、可靠性不够;三是消费者传统购物观念短时间内难以改变;四是电子商务技术保障不够成熟。

4.分类:

团购网站可以按照不同的标准划分为不同的类型。

(1)按照团购网站服务的顾客的地域划分

区域性团购网站。

这类团购网站的服务对象局限于某一城市或地区,比如米团网主要为杭州市民提供本地生活服务,团酷网则专为北京市民提供团购服务。

跨区域性团购网站。

这类团购网站服务对象并不局限于某一地域,可以为很多地区的网民提供团购服务,充分利用了网络的跨越时空限制的特点。

许多大型购网站均属此类型,如美团网、拉手网等。

(2)按照所提供团购的商品或服务的范围划分

水平型团购网站。

这类团购网站所提供团购的商品或服务的范围非常广泛,比如淘宝网聚划算。

垂直型团购网站。

这类团购网站所提供团购的商品或服务聚焦在某一行业或领域。

比如齐家家居网专门提供家居产品团购服务,教育团购网()专门提供教育团购服务,房产团购网()提供房产团购服务,一三团()则专注于服饰团购领域。

(3)按照所提供团购的商品是实物类商品还是服务类商品划分

实物类团购网站。

这类团购网站主要提供的团购产品是有形的物品,比如猛买网()、55团()、聚美优品()等。

服务类团购网站。

这类团购网站主要提供的团购产品是服务类商品,比如满座网()、拉手网()、窝窝团()等。

综合型团购网站。

这类团购网站既提供实物类商品,也提供服务类商品。

比如糯米团()、F团()等。

(4)按照团购网站的专业程度划分

门户网站的团购频道。

这类团购网站属于某一门户网站的团购频道,比如新浪网旗下的新浪团(团(),淘宝网旗下的淘宝网聚划算。

专门的团购网站。

这类团购网站属于专门提供团购服务的网站,比如可可团()、36团()、联合购买网()。

5.团购网产品:

在团购网站和团购帖子的“省钱才是硬道理”的号召之下,小到图书、软件、玩具、家电、数码、手机、电脑等小商品,大到家居、建材、房产等价格不很透明的商品,团购也扩展到个人消费、健康体检、保险、旅游、教育培训、美容、健身、休闲、零食等多个领域。

【图一:

团购产品种类所占百分比】

6.盈利模式:

商品直销、活动回扣、商家展会、广告服务、售会员卡、分站加盟、融资收益。

【图二:

团购网站研究---团购活动盈利模式图解】

【图三:

商品代理销售盈利模式图解】

7.国内团购网站类型:

(1)服务型:

为最传统的网络团购模式,以电子券形式发给参加团购的消费者,比如:

按摩、餐厅、美容院等的打折服务。

(2)实体商品型:

在特定时间内团购一款折扣很低的实体产品,这种类型的团购方式和美国的WOOT.COM网站相似,不过采用的是Groupon网站的界面类型。

(3)混合型:

服务类商品和实体商品都做,通常有两种模式,一种是在同一个网站上交叉团购,另一种是做两个不同的网站。

8.国内知名团购网:

目前比较知名度全国性团购网站是(来自XX团购导航的数据):

拉手网,美团网,24券,团宝网,糯米网,满座网,F团,大众点评团,高朋,窝窝团,团好网,聚划算,聚美优品,赶集团购,聚齐网,嘀嗒团,爱丽团,爽团,美丽说,一起呀,阿丫团,like团,搜狐爱家团,有啊团购,凡客团购,京东团购,新浪团等等。

二.国内团购网的发展现状

1.现状:

大起大落,融资已成生死命脉:

首批团购网站开始战略收缩。

国内团购网七大现状

(1)中国团购网站乱象门槛低同质化严重

放眼当前中国的团购网站,技术门槛及运营门槛低,让很多网站非常相似:

无论是站点设计,还是团购的具体商品或服务,抄袭和模仿严重,创新不够。

因为门槛低,四五千元就能做个网站,发展非常迅猛。

(2)团购网站受风投追捧

一夜之间出现的团购网站已经进入疯狂的扩张,而资本的大规模介入则将推动行业整合和洗牌。

目前团购网站有的已经开始融资,不过由于本土的VC由于对于Groupon模式不太了解,因此更多出于观望状态。

(3)巨头争相进军抢团购市场

除淘宝网外,千橡、搜狐均在近期推出了团购站点,巨头纷纷进入团购领域意味着“百团大战”将更加惨烈,而淘宝聚划算更被认为是一支虎狼之师。

随着全国性网站巨头开始纷纷杀入网络团购市场,给市场带来冲击。

分析人士认为,随着巨头的进入,各类难以获得融资和持续造血功能的小型团购网站,将有90%以上倒下。

(4)团购程序风生水起

程序商也是看到了团购的热潮,纷纷加入团购程序开发。

国内团购网站快速扩张,团购程序功不可没。

团购程序的普及,更是降低了团购网站的建站门槛,让很多网站非常相似。

团购程序即加速了团购模式的普及,同时有加速了团购网站的死亡。

(5)团购点评网站成契机

有效的质量监管和用户反馈平台将成为团购行业新的创业契机。

团购点评、网站信用评级、客户举报平台将成为该市场新的入口。

(6)团购网站资质认证成关键

近期关于团购网站的负面新闻层出不穷。

其中暴露的主要问题是团购网站数量众多、质量参差不齐。

比如团购网因为低价吸引用户付款却始终不发货,最终被警方调查;一些团购网站虚报团购人数导致用户到商家消费受阻;等等。

(7)团购网站并购成趋势

分析人士指出,国内团购网站已达数百家之多,竞争激烈远远超出人们预计,一些规模较小、偏居一隅的团购网站最易成为大型团购网站的并购对象。

并购地方团购网站能节省大量时间加速拓展团购市场,这一现象将会变得更加普遍,未来并购的重点将集中于一线城市。

2.存在的问题:

(1)进入成本低,推广成本高。

(2)商业模式同质化。

(3)赢利模式单一化。

(4)顾客忠诚度低。

(5)团购网站的服务模式需要完善。

(6)现有商业模式无法完全满足商户需要。

3.慎思:

团购网站寒冬降临有忧无喜问题多多。

截至2011年7月,全国团购网站数量已突破5000家,一年间增长超过1000倍。

从销售规模来看,根据易观国际的预测报告,预计今年中国团购市场规模将突破100亿元,按照5%的平均税率计算,团购行业每年逃税将超过5亿元。

除了这个问题,消费者还经常会遇到团购网站不实产品信息,欺诈,甚至卷钱关门等诸多问题。

国内团购网站进入“过冬期”,国外形势也不容乐观,即使是互联网巨头也未必能玩转。

昨天,美国社交网站Facebook宣布将关闭旗下的团购服务“DailyDeals”,而这离这项业务上线至今也只有4个月时间。

三.团购网站的发展对策

1.融资扩大规模。

由于团购网站的数量已经超过市场容量,并且还在增长,而且大多数团购网站之间存在着同质化的竞争,网络团购行业势必面临整合,团购网站应该迅速融资扩大规模、加大营销投入,和对手拉开差距。

2.实施移动战略。

由于众多网民上网的时间多是零散分布,而团购服务有时间限制,需要迅速做出决策。

如何让用户在零散的时间内能及时的关注团购网站、做出决策,团购移动化是一个解决的方法。

可以和移动运营商合作,也可以自己建立wap站点,还可以和移动终端制造厂商合作,在移动终端内置客户端。

3.进一步细分市场。

由于大多数的团购网站从提供的产品和服务到目标客户都只趋同,要想在激烈的竞争中取胜,应该采取差异化战略,进一步细分市场。

比如某网站专门提供几个品牌化妆品的团购,某网站专门提供几个品牌女装的团购。

某网站推出了一日多团的模式,而某网站则采取了梯形定价的模式。

4.创新商业模式。

大多数团购网站采取每日一团,达不到人数则取消的模式,商业模式并无太大差异,竞争同质化,团购网站应该不断创新商业模式,与对手区隔,吸引顾客,在竞争中获取主动地位。

比如某网站采取一日多团的模式,某网站则采取了可变价格折扣模式,即参与团购的人越多,价格越低,某网站采取线上聚合消费者,线下举办活动,当场派砍价师代表消费砍价。

5.赢利模式多元化。

目前团购类网站的盈利模式比较单一,主要是从交易中收取商家的服务费用,或者自己进货直接获得商品销售利润。

团购网站还可以根据自身的特点,产生更多的盈利方式。

(1)商品展销会。

团购网站可以在现实世界中不定期举办商品展销会,为商家提供一个新品推广、老品促销的一个现实平台,商家可以与客户直接交流、提供咨询、接受订单并,了解客户需求。

团购网站可向商家收取摊位费和其他服务费用获得收益。

(2)广告服务。

团购类网站只要有足够的流量,聚集了一定的客户群体,也可以销售广告空间给广告客户。

团购网站的客户一般都是具备一定消费能力、有购买动机的人群,应该能成为商家的一个宣传平台。

(3)收取加盟费用。

当网站有了一定的品牌知名度时,可以提供授权给加盟者成立分站,为加盟者提供建站、技术维护、管理经验、共享网站品牌等。

既可以收取加盟费,还可以扩大规模和影响力。

(4)会员营销。

通过向消费者发行会员卡,展开会员营销,建立客户数据库,进行数据挖掘,分析消费者的潜在购物倾向。

可以将数据出售给商业公司,也可向消费者提供各种增值服务,收取服务费用。

6.对商家和消费者提供更高质量的服务。

对消费者而言,团购网站能够提供低廉的产品,这是他们选择团购网站的主要原因,但接受低廉的产品不等于接受低廉的服务,由于团购网站众多,低廉的服务只会让消费者选择另一家网站。

另外:

团购网站也可以对商家提供自助服务,在技术上实现让商家自行登录团购网站,自行添加团购活动,这样可以提供效率,降低团购网站运营成本,更好的满足商家的需求。

四.团购网的发展趋势

(一)2010年中国网络团购市场大事记

(二)中国网络团购市场发展现状

说到网络团购市场,首先要说说美国市场的情况。

美国团购市场自2008年11月Groupon上线以来,截止到2010年3月有66家团购网站,日成交量为176单。

国内的网站自1月开始短短6个月已经发展到千家,截止到2010年7月15日,LETYO团购生活收录的,包括还没开团、或者开团之后关闭的的206个团购网站,中国至少有607个初具规模的团购网站,这里面还不包括一些刚刚开团或者开团次数很少的小型团购网站。

从速度发展上来说,美国团购网站17个月的复合月增长率为30%,中国团购网站在6个月内的复合月增长率为172%.

总之,中国的网络团购市场和美国存在很大不同,客户对网络团购的认知度也不同。

虽然中国的网络团购复制了美国Groupon的模式,不过因为中国市场更加巨大,国民的消费能力更加旺盛,对于网络团购这个和老百姓生活息息相关的网络新媒体,还有很多潜力可挖。

目前网络团购时代才刚刚开始,未来的团购网站还有很大的发展空间和发挥余地。

中国10大团购网站和主要团购网站的业绩分析

LETYO团购生活收集了开团时间较长、开团次数较多的94个主要团购网站历史数据,进行了统计分析。

发现从6月份开始,团购人数和金额大增。

当然,里面的功臣当属糯米网,当天开团即卖出15万人团购的好成绩,也一下子将六月份的团购网站总体业绩带了起来。

2010年3月到7月的团购次数的复合增长率为114%、参团人数复合增长率为178%.

(注:

数据截止到2010年7月23日)

从团购金额上来看,如果排除糯米网的影响,7月份主要团购网站的团购总金额还是节节上升的,2010年3月到7月的团购购买金额的复合增长率为189%,7月底肯定突破6000万大关。

(注:

数据截止到2010年7月23日)

总体看来,网络团购势头正猛,全国形势一片大好。

预计在未来的半年内,网络团购市场内还会涌现大量的淘金者。

大型社区网站和门户网站的进入对于网络团购市场是件好事,很多不了解团购的社区用户会通过社区类网站进入团购领域,无形中带动了网络团购用户的增长。

新开的小型网站也不必担心用户被抢走的问题,因为商品对用户的吸引力高于用户对网站的忠诚度,特别是在有了团购导航网站以后。

LETYO团购生活检测到的用户行为是:

某些团购网站的粉丝每天的首选还是先直接去他们喜欢的团购网站,不过由于每日的商品只有一个,今天的商品未必是他们喜欢的,那这个时候他们会选择去团购导航网站再看其他团购网站的商品。

这种用户行为对团购网站来说意味着两件事:

一是商品的选择很重要,二是团购是公平的,在市场竞争的初期,每个网站只要脚踏实地地做都还是有机会的。

之所以这样说也不是我个人的凭空臆测。

LETYO团购生活做了六个月的团购次数分析,每次团购的平均购买人数和平均团购金额在6、7月呈缓慢上升的趋势,2010年3月到7月的每次团购平均购买人数的复合增长率为30%、平均团购金额的复合增长率为35%.其实对于每天一次团购的用户行为来说,除非你是很大的、知名度很高的团购网站,每天每单保持在600人左右已经是不错的业绩了。

(注:

数据截止到2010年7月23日)

团购火不火,只看购买人数和购买金额还是不够的。

比如:

一天卖了一千单和一周卖了一千单显然不同,从这个角度出发,LETYO团购生活独创了“热购指数”。

热购指数就是平均每小时购买人数,通过热购指数可以反映团购商品的购买火爆程度。

如果排除6月份糯米团的影响,其余93家主要团购网站热购指数已经由3、4月份的每小时10人以下增长到7月份的每小时10人以上,2010年3月到7月的热购指数的复合增长率为19%.这说明用户对团购这种电子商务的模式还是很追捧的。

(注:

数据截止到2010年7月23日)

LETYO团购生活按照开团日期、团购次数、团购人数、团购金额等综合因素选出十大团购网站进行统计分析。

从参团人数上看,截止到2010年7月23日,美团还是保持很好的上升趋势,月复合增长率达到120%.预计到7月底,其他几大团购网站的参团人数可以和六月持平或者略高。

(数据来源:

LETYO团购生活包含中国主要10个团购网站的数据,数据截止到2010年7月23日)

从每次团购的平均购买人数看,美团参团人数依然增长势头可观,月复合增长率达到61%.58和优享也略有上升,不过其他八大网站都呈略微下降的趋势。

虽然平均购买人数和月度参团人数不很乐观,不过从平均购买金额上看,每个团购网站又表现出自己的特色:

1、58团购上升很快

2、美团、F团、满座、优享团、基本稳定

3、糯米团、爱帮团有所下降

LETYO团购生活按照团购金额的10%作为团购网站的收入来预测团购网站的收益情况,美团还是保持很好的上升趋势,月复合增长率达到86%.除了爱帮、阿丫团之外,其他八大团购网站都是持平或者上升。

对比十大网站的业绩和94个主要网站的业绩,不难看出:

十大网站并没有统领市场,十大之外的团购网站收益颇丰的也不在少数。

团购市场还出于初期阶段,谁会笑到最后我们拭目以待。

五.团购网的未来

(一)团购网的未来发展趋势

1.行业洗牌团购网站数量减少势力集团后知后进入

团购网站数量整体减少,去年雨后春笋般涌现的团网中没有资金、实力或缺少其他主客观条件的网站将陆续退出。

尤其是那些烧钱,没有健康现金流的,这部分可能有大团网,但以中小为主。

因为传统势力往往后知后觉,就像国美、苏宁这样的巨头在B2C电子商务领域落后一样,类似的传统势力集团(不限于传统企业)可能开始陆续介入团购。

大部分电子商务网站可能都会推出团购。

2.资本运作加速独立团购网站上市成功

预计一两年内,独立团购网站将会有1-3家上市成功,可能包括实物类团购网站。

个人认为,拉手、美团、24券、团宝、满座、F团、嘀嗒、聚美优品均有可能,前提是少犯错误稳中前进。

其它没有被列入可能有三个因素:

和我沟通少、大众点评团这样的非单独团购、齐家家居非新型团购模式。

国内创业板门槛偏高,且往往需要政策性运作,但也并不排除可能。

3.用户体验进提升聪明智能无处不在更加娱乐

用户体验是核心,团购可能变得更加聪明和智能,对用户需求更准确的判断(包括用户性别年龄收入等信息、使用习惯和LBS地理位置等)、更加贴心、更加易用等,包括手机客户端、IPAD、邮箱、桌面、WEB,甚至将来的电视、银行、报刊、公交卡等设备都会支持团购,让团购无处不在。

团购的娱乐属性将保留并加强,因为团购有眼球经济的意思,但是团购网站将学会规避政策及法律风险,比如彩票管理条例。

4.开放平台更多应用和渠道创新

开放平台扯的比较远,就是类似于淘宝和拍拍,京东“品牌直销”和当当“入驻商家”。

团购网站由直接做销售,部分转型或增加“商家入驻,自助操作”这样的平台功能。

这个需要对商家、用户、运营的极高的驾驭能力的考验。

团购会变得更“复杂”,比如增加秒杀、拍卖、捐赠、承销制的精品商城、实现多渠道展现和购买、foursquare、SNS属性、线下体验店等创新。

重点说SNS属性,现在实现的主要是邀请好友获赠10元,通过微博邮箱等分享给朋友,将来有没有可能用户组织熟人网络团购实现团购价基础上的折上折。

用户更多的参与,更多的玩儿法,更多的优惠。

另外,每个现有的网站或平台都是个SNS,开心网、新浪微博、腾讯QQ等都会和团购紧密结合。

5.垂直化细分或大而全团购导航寻求转型

这类似于B2C电子商务当年遇到的问题,比如京东、卓越从3C和图书扩展至综合百货,乐友坚持在母婴领域耕耘。

这是任何电子商务做到一定程度都会面临的问题,在一个领域继续深耕还是满足用户更多需求。

团购也有类似困惑,大而全的团购网站适用于实力大亨,垂直细分,比如女性、男性、老人、教育、旅游等垂直团购适用于有领域资源的企业。

另外,团购为什么需要导航,我很早就说,团购不像B2C,京东加携程满足大部分需求了,团购模式制约注定满足不了多样化需求,一定需要搜索和导航。

但是随着团购发展,导航作用会被削弱,原因:

大团购网站品类越来越全而且品牌深入人心,就像好123会淡出主流一样,团购入口也会有变化。

团购导航需要提供更多服务才能留住用户,继续让团购网站依赖。

6.商家需求把握日趋精准合作形式多样化

团购网站对商家需求把握日趋精准,针对不同类型的商家,比如新开业及新产品上线、活动促销、体验试用、(配合)广告宣传、赚取现金流、优惠券、知名品牌、普通品牌、大型连锁企业等设计不同的团购行销方案。

团购网站的服务更加专业、细致、全面、实用和有价值,让人信服。

优质团网的商家合作满意度持续提升,合作门槛提高。

(二)从用户和商家角度分析网购业的未来

团购业的前景是美好的,但现实是残酷的,用户和商户都需要长期的培养。

1.团购网络的用户体现出以下的特征:

第一,用户对价格敏感,容易形成冲动消费,但是购买后发现自己并不是真的需要这样的产品和服务,这在长期会使用户对团购产品抵制心理;

第二,用户对互联网消费模式的安全性及便捷性存在盲区,许多潜在消费者还没有网购的习惯;

第三,有许多顾客只参与团购一次,不会培养长期的团购习惯,因此对团购平台和团购模式的贡献能力较弱。

2.就商家而言,需要从几个方面在未来进行改善:

第一,商户利用团购吸引流量之后,没有形成二次营销的意识,团购营销的效果有限;

第二,商户通过设置消费陷阱等方式,刺激用户消费,造成网站和商户品牌受到影响;

第三,商户对自身的运营接待能力评估过于乐观,造成用户体验效果下降。

所以,团购未来前景无限,但是要从这个商业模式中获得可持续的成功,还是任重道远的。

目前,团购行业还没有绝对的领先者,一些大的团购网站如拉手、美团、嘀嗒团、满座等平分秋色,这就需要他们建立有的地竞争战略与团购的商业模式相匹配,并且与竞争对手区别开从而获得竞争优势。

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