一级考试题.docx

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一级考试题

2012年一级人力资源管理师判断题

判断题

　　1.在对设计工程师考绩时，检查他借阅资料文献按期归还的状况，则说明考绩的信度差（×）。

　　2.行为锚定评分法是职务评价的一种方法。

（×）外语学习网

　　3.直接上级、同级、自身、直接下级、外部专家等均可充当考绩的实施者。

（√）

　　4.最近某一未公开名字的公司以百万年薪聘销售总监，要求血型为O型或B型，拒绝A型或AB型，因为他们认为前者拘谨，后者都情绪多变，故均不适合销售工作。

则说明招聘的效度差。

（√）

　　5.人力资源质量对数量的替代性比人力资源数量对质量的替代性要强。

（√）

　　6.可以认为HRP是HRM的首项职能，而HRP的基础是工作分析。

（√）

　　7.留任率高可减少招聘、甄选、培训等费用，因而留任率应越高越好。

（×）

　　8.人力资源是指企业内外能推动企业发展的具有劳动能力的人的总和，这里劳动能力包括智力和体力。

（√）

　　9.硬按“两头小，中间大”的正态规律来下考绩结果，或来个一视同仁，都评个“中”等，这些现象属于考绩中的趋中（于）效应。

（√）

　　10.录用比为录用人数/应聘人数，因而该比值越小，则相对来说，反映录用者的素质越高。

（√）

2012年一级人力资源管理师单选试题

一、单选题

　　1、对劳动法的阐述，不正确的是（）

　　A.它是资本主义发展到一定阶段而产生的法律部门

　　B.它与民法关系密切，是从民法中分离出来的法律部门

　　C.所有与劳动者有关的社会关系都是劳动法的调整对象

　　D.它是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的一个独立的法律部门

　　标准答案：

c

　　2、当员工代表或工会代表与单位行政部门或雇主之间，就劳动条件的改善和劳动关系的处理问题进行谈判，并达成一致时，双方达成的协议称为（）

　　A、劳动合同

　　B、集体协议

　　C、集体合同

　　D、劳资协议

　　标准答案：

c

　　3、劳动法确认劳动者为劳动力所有者，使劳动者在劳动力市场上处于劳动力（）

　　A、求方客体的独立地位

　　B、供方主体的法律地位

　　C、供方客体的法律地位

　　D、求方主体的自主地位

　　标准答案：

b

　　4、对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的（）

　　A、平等保护

　　B、全面保护

　　C、基本保护

　　D、优先保护

　　标准答案：

c

　　5、劳动力资源的微观配置是指用人单位内部对劳动者（）的安排

　　A、工作地点、工作对象和工作量

　　B、作业地点、作业时间和作业量

　　C、劳动岗位、劳动时间和劳动量

　　D、劳动范围、劳动对象和劳动量

　　标准答案：

c

　　6、人力资源与其他资源不同，它具有（）等特征

　　A、战略性、能动性和被开发的无限性

　　B、战略性、能动性和被开发的有限性

　　C、积极性、创造性、可用性和无限性

　　D、积极性、主动性、创造性和有限性

　　标准答案：

a

　　7、从（）看，传统的人事管理采取制度控制和物质刺激的手段，而现代人力资源管理则更多地强调人性化管理。

　　A、管理手段上

　　B、管理方式上

　　C、管理内容上

　　D、管理体制上

　　标准答案：

b

　　8、总量性失业是指（）

　　A.劳动力需求数量大于社会对它的供给量

　　B.劳动力供给数量大于社会对它的需求量

　　C.劳动力供给数量等于社会对它的需求量

　　D.劳动力供给结构小于对它的结构需求量

　　标准答案：

b

　　9、从各国情况来看，当基尼系数（）时，表示社会劳动者收入差距非常小。

　　A、小于0.2

　　B、等于0.2

　　C、在0.2-0.4之间

　　D、大于0.4

　　标准答案：

a

　　10、最低工资是政府根据一定时期的社会（），所规定的保证劳动者基本生活需要的工资。

　　A、收入和物价水平

　　B、消费和物价水平

　　C、物价和支出水平

　　D、收入和消费水平

　　标准答案：

a

　　11、（）是进行统计研究的基本依据。

　　A、调查方案

　　B、调查计划

　　C、数据资料

　　D、调查分析

　　标准答案：

c

　　12、具体的调查方法不包括（）。

　　A、访问法B、观察法C、报告法D、抽样法

　　标准答案：

d考试用书

　　13、初级资料搜集的方法不包括（）

　　A、访问法B、观察法C、记录法D、报告法

　　标准答案：

c

　　14、一般来说，数据处理设计的内容不包括（）

　　A、数据的信息标准化

　　B、准备机器载体并进行检查

　　C、整个数据处理设计的预算控制

　　D、数据处理所用算法、软件的设计和选择

　　标准答案：

d

　　15、下面的句子中，属于名词性谓语句的是（）

　　A、那座办公大楼35层

　　B、我们开始考试

　　C、学习态度认真、严肃

　　D、我什么都知道

　　标准答案：

a

　　16、（）是上级机关对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的公文文体。

　　A、决定

　　B、命令

　　C、通告

　　D、指示

　　标准答案：

d

　　17、关于函的表述，不正确的是（）。

　　A、它可以分为公函和便函两大类

　　B、它可用于向主管部门请示有关问题

　　C、按照函的行文方向，它可以分为去函和复函两大类

　　D、它不能用于平等机关或非隶属机关之间相互商洽问题

　　标准答案：

d

　　18、经济管理文书不包括（）

　　A、经济合同

　　B、意向书

　　C、劳动合同

　　D、分析报告

　　标准答案：

c

　　19、　（）不属于信息调研的具体要求。

　　A、准确性、系统性、针对性

　　B、经济性、系统性、及时性

　　C、系统性、完整性、适用性

　　D、适用性、经济性、及时性

　　标准答案：

c

　　20、在组织信息调研结果的处理阶段，（）不是整理分析调查资料的常用方法。

　　A、描述分析法

　　B、因果分析法

　　C、转换比率法

　　D、预测分析法

　　标准答案：

c

　　21、在组织信息调研过程中，当需要调查问题的范围还不太清楚的时候，应采取（）。

　　A、描述性调研

　　B、预测性调研

　　C、探索性调研

　　D、因果关系调研

　　标准答案：

c

　　22、（）是指企业在一定的生产技术组织条件下，采用科学、合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的限制。

　　A、机构编制总额

　　B、人员编制总额

　　C、劳动定员定额

　　D、定额提高计划

　　标准答案：

c

　　23、对工作者圆满完成工作所应具备条件的分析不包括（）。

　　A、知识技能

　　B、基本任务

　　C、智力状况

　　D、教育状况

　　标准答案：

b中华考试网

　　24、由于劳动力市场供需因素的变动造成企业人员招聘困难，导致人员招聘成本上升，这属于人力资源管理的（）

　　A、直接成本

　　B、间接成本

　　C、可控成本

　　D、不可控成本

　　标准答案：

a

　　25、“大材小用”违背了人员配置的（）

　　A、互补增值原理

　　B.态适应原理

　　C、弹性冗余原理

　　D、能位对应原理

　　标准答案：

d

　　26、培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和（B）等四个方面。

　　A.培训成绩的衡量标准

　　B.以能力和业绩为导向的分配原则

　　C.明确的培训评估标准

　　D.合适的培训条件

　　27、重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为（D）：

　　A.2-4人

　　B.4-6人

　　C.6-8人

　　D.8-12人外语学习网

　　28、绩效考评的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考评的（B）。

　　A.可行性原则

　　B.反馈原则

　　C.制度化原则

　　D.实用性原则

　　29、员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环境和集会等都是这些因素，其中前后两者我们分别称为（B）。

　　A.个人影响因素和组织影响因素

　　B.主观影响因素和客观性影响因素

　　C.心理影响因素和能力影响因素

　　D.管理影响因素和体制影响因素

　　30、下面的绩效考评因素中，不属于能力考核的因素是（C）。

　　A.创新能力

　　B.技能熟练程度

　　C.计划能力

　　D.经验阅历

2012年一级人力资源管理师多选试题

1、劳动定额的基本形式有（AD）.

　　（A）时间定额

　　（B）看管定额

　　（C）服务定额

　　（D）产量定额

　　（E）消耗定额

　　2、企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（ACDE）.

　　（A）鼓励员工提前退休

　　（B）提高企业的技术水平

　　（C）合并或精简某些臃肿的机构

　　（D）减少员工的工作时间、随之降低工资水平

　　（E）制定全员轮训计划、使员工始终有一部分人在接受培训

　　3、企业组织结构外部环境主要指（ABCDE）.

　　（A）政治和法律环境

　　（B）经济环境

　　（C）科技环境

　　（D）社会文化环境

　　（E）自然环境

　　4、关于录用决策、表述正确的是（ABCD）.

　　（A）应当强调人员之间的互补性

　　（B）应关注求职者与应聘职位的适合度问题

　　（C）要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求

　　（D）首先满足当前需要、长远需要应当视具体情况而定

　　（E）员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求、自然更好

　　5、行为面试法的前提是（AD）.

　　（A）一个人过去的行为最能预见其未来的行为

　　（B）一叶知秋、通过一个人的行为可以判断他的思想

　　（C）工作经历比学历更重要

　　（D）说和做是截然不同的两回事

　　（E）学历比工作经历更重要

　　6、为了使员工工作丰富化、应考虑的主要因素有（ABCDE）.

　　（A）多样化

　　（B）任务的整体

　　（C）任务的意义

　　（D）自主权

　　（E）反馈

　　7、一般来说、人员录用决策的策略主要有（ABE）.

　　（A）多重淘汰式

　　（B）补偿式

　　（C）择优录用式

　　（D）比较录用式

　　（E）综合式

　　8、关于入职培训、表述正确的有（ACE）.

　　（A）较少考虑新员工之间的个体差异

　　（B）使入职者具备合格员工的所有条件中华考试网

　　（C）培训内容分为一般性培训和专业性培训

　　（D）培训活动中应强调员工对于公司的重要性

　　（E）让员工学习新的工作准则和有效的工作行为

　　9、进行需求分析所使用的面谈法包括（BCD）等具体操作方法.

　　（A）任务分析法

　　（B）集体会谈法

　　（C）团队分析法

　　（D）个人面谈法

　　（E）现场观察法

　　10、激励培训制度主要包括（ADE）.

　　（A）完善的岗位任职资格要求

　　（B）准确的岗位说明书和正确的岗位描述

　　（C）科学合理的培训考核制度

　　（D）公平竞争的晋升规定

　　（E）以能力和业绩为导向的分配原则

2012高级人力资源管理师考试模试单选题

一,单项选择题（26～85题,每题1分,共60分.每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

　　26,各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是（A）.

　　（A）德尔菲预测技术

　　（B）回归分析方法

　　（C）劳动定额法

　　（D）转换比率法

　　27,狭义的人力资源规划实质上是（D）.

　　（A）企业人力资源开发规划（B）企业人力资源制度改革规划

　　（C）企业组织变革与组织发展规划（D）企业各类人员需求的补充规划

　　28,关于正式组织和非正式组织的叙述,下列说法不正确的是（C）.

　　（A）前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的

　　（B）组织成员形成非正式组织的心理需要,都是正式组织所不能满足的

　　（C）两者都有明确的组织目标

　　（D）非正式组织对于正式组织的影响具有两面性

　　29,事业部制结构遵循的主要原则是（B）.

　　（A）集中决策,分散投资（B）集中决策,分散经营

　　（C）组织结构服从战略（D）以成果为中心

　　30,影响和制约组织结构的因素有（A）.

　　（A）信息沟通,技术特点,经营战略（B）管理体制,企业规模,投资成本

　　（C）经营战略,投资成本,环境变化（D）企业规模,人才结构,管理体制

　　31,某企业计划用任务总工时为5050,企业的定额工时为50,计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为（B）.

　　（A）50人（B）100人

　　（C）150人（D）200人

　　32,以工作为中心来设计部门结构,其设计结果是（B）.

　　（A）模拟分权制（B）广义的职能制组织结构模式

　　（C）狭义的职能制组织结构模式（D）事业部制

　　33,关于工作说明书的编写,错误的是（A）.

　　（A）使用语言应该具有较强的专业性

　　（B）工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

　　（C）对于基层员工工作的描述应更具体,详细

　　（D）可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性

　　34,人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（D）.

　　（A）集体面试（B）资历审核

　　（C）文件筐测验（D）无领导小组讨论

　　35,相对于内部招聘而言,外部招聘有利于（C）.

　　（A）培养员工的忠诚度（B）促进团结,消除矛盾

　　（C）招聘到高质量人才（D）激励员工,鼓舞士气

　　36,无领导小组讨论法可测评参试者的（D）.

　　（A）团体决策以及逻辑思维能力

　　（B）自身角色的认知能力和自信心

　　（C）专业知识,技术以及分析,解决问题的能力

　　（D）沟通技巧,组织能力,压力处理以及人际关系的敏感度

　　37,一般来说,单位在招聘办公室职员时大多采用（C）的方法.

　　（A）员工推荐（B）主动求职

　　（C）内部招聘（D）报纸招聘

　　38,人员招聘的直接目的是为了（B）.

　　（A）招聘到精英人员（B）获得组织所需要的人

　　（C）增加单位人力资源储备（D）提高单位影响力

　　39,招聘原则中（A）是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础.

　　（A）公开公平竞争（B）双向选择

　　（C）遵循国家法律法规（D）效率优先原则

　　40,若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时,应采取的对策是（B）.

　　（A）减轻其工作负担或增加该岗位的休息日

　　（B）减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作

　　（C）减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作

　　（D）减轻其工作负担或横向细分该岗位工作

　　41,关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较,表述正确的是（D）.

　　（A）外聘教师能保证交流的顺畅

　　（B）企业内部开发教师资源成本较高

　　（C）使用内部培养教师可能会加大培训风险

　　（D）内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性

　　42,适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（D）.

　　（A）拓展训练（B）特别任务法

　　（C）管理者训练（D）敏感性训练法

　　43,敏感性训练的特定目的是（A）.

　　（A）提高员工对人际关系的敏感性

　　（B）教导主管如何协助部属处理敏感的问题

　　（C）训练学员处理敏感度高的工作任务的能力

　　（D）降低学员对业务处理的敏感度,以防止精神紧张

　　44,与角色扮演法相比,模拟训练法更侧重于（A）.

　　（A）操作技能的培训（B）反应评估

　　（C）分析问题,解决问题能力的培训（D）晋升前的人际关系训练

　　45,在培训过程中,监控中间效果是（D）在不同培训阶段的提高和进步幅度.

　　（A）评估培训讲师（B）评估管理人员

　　（C）评估教务管理人员（D）评估受训者

　　46,虚拟培训的优点不包括（B）.

　　（A）仿真性,超时空性（B）成本低

　　（C）安全性（D）自主性

　　47,为防范培训风险的出现,就必须建立制度进行约束,（A）由此而生并被广泛运用.

　　（A）培训服务制度（B）培训制约制度

　　（C）培训补偿制度（D）培训档案制度

　　48,如果人员的（B）不能达到组织提出的效益标准,就说明存在着某种培训需求.

　　（A）工作态度（B）工作绩效

　　（C）工作内容（D）工作状态

　　49,（A）是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果.

　　（A）关键事件法（B）行为观察法

　　（C）行为观察量表法（D）行为定点量表法

　　50,行为主导型的考评内容以考评员工的（D）为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程.

　　（A）工作效果（B）工作态度

　　（C）工作业绩（D）工作行为

　　51,目标管理法能使员工个人的（A）保持一致.

　　（A）个人目标与组织目标（B）努力目标与组织目标

　　（C）努力目标与集体目标（D）个人目标与集体目标

　　52,企业绩效考核就是对企业生产任务在数量,质量及（B）等方面完成情况的考核.

　　（A）产量（B）效益

　　（C）效率（D）效果

　　53,对生产管理人员的绩效考评,最经常采用的是（B）.

　　（A）行为观察法

　　（B）以结果为导向的考评方法

　　（C）以关键事件为导向的考评方法

　　（D）以行为或品质特征为导向的考评方法

　　54,下面（D）不是选择考评方法时应当充分考虑的因素.

　　（A）管理成本（B）各种考核方法的优缺点

　　（C）工作的适用性（D）组织的内外部环境

　　55,（A）是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法.

　　（A）排列法（B）比较法

　　（C）分布法（D）对比法

　　56,应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的（A）.

　　（A）始点（B）中点

　　（C）终点（D）总结

　　57,符合绩效考核指标设置要求的陈述是（D）.

　　（A）让顾客完全满意（B）熟悉设备的使用和维护

　　（C）尽量节约时间（D）每月废品率不超过1%

2012高级人力资源管理师模拟试题-理论知识单选（无答案）

一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

　　26、劳动是公民的权利，对公民来说就意味着享有（）在内的劳动权。

　　（A）就业权和休息权（B）就业权和物质帮助权

　　（c）就业权和择业权（D）就业权和享受教育权

　　27、劳动法律关系的客体是（）。

　　（A）劳动者（B）用人单位

　　（c）劳动力（D）工会组织

　　28、劳动法为劳动力作为生产要素在市场上的（）提供了法律条件。

　　（A）合理流动（B）自由流动

　　（c）正向流动（D）逆向流动

　　29、载人航天器沿着轨道运行，属于（）谓语句。

　　（A）名词性（B）主谓

　　（C）动词性（D）形容词性

　　30、按照（）分类，电脑病毒通常有引导型、应用型和系统型三类。

　　（A）传染方式（B）危害程度

　　（C）表现性质（D）表现形式

　　31、人力资源是“活”的资源.它具有（）。

　　（A）能动性、周期性和磨损性.（B）物质性、可用性和无限性.

　　（c）物质性、可用性和有限性.（D）经济性、可用性和无限性.

　　32、（）不属于统计的基本职能。

　　（A）信息（B）监督

　　（C）咨询（D）服务

　　33、摩擦性失业是劳动力供给与需求在结合过程中（）所造成的暂时失业。

　　（A）政策失误（B）偶然失调

　　（c）反应迟钝（D）措施不当

　　34、工资的教育程度差距是由劳动者接受（）所决定的。

　　（A）教育的层次（B）教育的水平

　　（c）教育的年限（D）教育的范围

　　35、劳动力市场规则可以概括为（）。

　　（A）公正、公平与等价（B）公平、等价与合法

　　（C）公正、等价与合法（D）公平、合理与合法

　　36、政府劳动管理的手段不包括（）。

　　（A）劳动立法（B）劳动行政

　　（C）劳动执法（D）劳动政策

　　37、（）属于早期的工资学说。

　　（A）分享工资论（B）工资基金论

　　（C）工资谈判论（D）均衡工资论

　　38、模拟分权制是介于（）之间的一种组织结构模式。

　　（A）直线制和直线职能制（B）直线职能制与多维组织

　　（c）直线职能制与矩阵制（D）直线职能制与事业部制

　　39、狭义的人力资源规划实质上是指企业各类人员需求的（）。

　　（A）长期规划（B）补充规划

　　（C）短期规划（D）开发规划

　　40、个人所提供的行为或力的相互作用是（）的本质特征。

　　（A）正式组织（B）非正式组织

　　（c）技术组织（D）生产性组织

　　41、影响和制约组织结构的因素不包括（）。

　　（A）信息沟通（B）技术特点

　　（C）企业规模（D）管理职责

　　42、（）是指在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定量的合格品或完成一定量的工作所预先规定的活劳动消耗量的标准。

　　（A）生产定额（B）标准定额

　　（C）劳动定额（D）服务定额

　　43、组织结构应随经营战略的变化而调整，应该在（）阶段设立若干职能部门，以解决地区分散而产生的协调、标准化和专业化等问题。

　　（A）组织起步（B）地区开拓

　　（c）纵向发展（D）产品开发

　　44、（）是以时间因素作为解释变量，根据整个企业或企业中的各个部门员工数量的变动趋势，对未来的人力资源需求做出预测的方法。

　　（A）集体预测法（B）回归分析法

　　（c）劳动定额法（D）转换比率法

　　45、（）不属于解决企业人力资源供大于求的措施。

　　（A）合并或精简某些臃肿的机构

　　（B）制定全员轮训计划，提高员工整体素质

　　（C）减少员工工作时间，随之降低工资水平

　　（D）将符合条件而又处于相对富余状态的人员调往空缺岗位

　　46、对体力劳动和事务性岗位进行工作分析时，宜采用（）

　　（A）工作实践法（B）面谈法

　　（C）问卷调查法（D）观察法

　　47、工作分析的结果形成阶段不包括（）。

　　（A）工作说明书的调整（B）任职资格条件的说明

　　（c）工作说明书的编写（D）工作信息的审核确认

　　48、通常情况下，猎头公司的工作程序包括：

①跟踪与替换;②搜寻目标候选人;⑨提交候选人的评价报告;④分析客户需要;⑤对目标候选人进行接触和测评五个步骤。

其正确的程序是（）。

　　（A）④⑤①②③（B）①②⑤③④

　　（C）④②⑤③①（D）②⑤④③①

　　49、（）不是外部招聘的优点。

　　（A）带来新思想（B）树立组织形象

　　（C）人员质量高（D）选择准确性高

　　50、（）