电脑故障快捷解决方法.docx
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电脑故障快捷解决方法
【电脑常见问题解决方法】
在[中国网管论坛]呆久了，发现存在这样一种情况：
有些新提的问题，其实在之前已经有人提过并且找到了解决问题的方法，可能大家还不习惯利用论坛的搜索功能去寻找问题的答案，因此重复发贴询问。
为了让大家少走弯路，尽快找到解决问题的方法，同时也为了避免同样问题反复提出，本人将一些典型性问题的解决方法汇总在这个帖子里面方便大家查询，请大家在发新帖提问前，先到这里来找找，说不定就有你想要的答案。
由于刚刚开始整理，可能里面的问题还不多，以后会不断更新，请大家多多包涵。
问：
如何解决弹出“内存不能为读”窗口的问题？
答：
造成这个问题的原因很多，请下载附件执行，或许能够解决此问题。
解决内存不能read问题.rar（70K）下载次数:
396
问：
如何加快电脑的启动速度？
答：
下面的优化设置都可以在一定程度上提高启动速度：
1.关掉一些伴随着Windows启动的程序及常驻程序
选择"开始"菜单-->"运行"，输入msconfig进入"系统配置应用程序"，在[启动]栏关掉不必要的程序，将方框中的勾勾取消，关掉不必要的程序，不确定的程序不可以乱关，以免造成系统错误。
2.给WindowsXP设定一个固定的IP地址
如果你的机器装网卡的话，系统会在进入到桌面后会自动搜寻IP地址，所以如果你没有设定一个固定的IP地址的话，它便会浪费许多的时间在搜寻IP地址上面。
因此，需要设定一个固定的IP地址来加快启动速度：
在[网上邻居]上单击鼠标右键，选择[属性]，弹出[网络连接]菜单，在[局域连接]上按鼠标右键-->[属性]出现[局域连接属性]，在[常规]中对"InternetProtocol（TCP/IP）"双击，"IP地址"中输入192.168.0.1和"子网掩码"中输入255.255.255.0。
3.减少开机进度条滚动时间
XP启动时,蓝色的进度条滚动次数和时间过长,可以通过以下方法缩短时间:
在注册表中找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\Memory
Management\PrefetchParameters,在右边有一个EnablePrefetcher,默认值为3,将它改为1或4或5都可以大大加快此进程.
4.修改IDE通道的设备类型
设备管理器中将主要IDE和次要IDE通道的设备类型由“自动检测”改为“无”，也是很有效的方法。
问：
如何在“我的电脑”页面中去除共享文档及我的文档？
答：
请下载附件，将其导入到注册表即可解决。
问：
电脑开机显示“你可能是软件盗版的受害者”信息，如何处理？
答：
这是由于盗版用户安装了微软的KB905474补丁造成的，请下载附件“微软正版认证离线安装包”解决此问题。
问：
如何恢复桌面上被误删除的“回收站”？
答：
1.单击“开始”\运行”，键入“GPEDIT.MSC”，然后“确定”，运行组策略
2.在“用户配置”下，单击“管理模板”，然后单击“桌面”；
3.双击“从桌面删除回收站”；
4.单击“设置”选项卡，选“未配置”，然后单击“确定”按钮。
同理，在第4步选择“已配置”，即可在桌面隐藏回收站。
问：
回收站里明明有东西，为什么清空时却提示无法清空？
答：
随便建立一个文件，然后放到回收站，再从右键菜单选择清空，即可解决。
同样，当回收站里明明没有文件，却显示有文件存在的图标时，用上面这个方法也能解决。
问：
为何任务管理器中没有出现“用户”标签？
答：
有多钟原因：
1.由于“快速用户切换”功能没有启用造成的，要想显示这个标签，请打开控制面板--用户帐户--更改用户登录或注销方式;提示更改脱机文件设置,跳出设置框后把脱机文件禁掉。
然后再回到更改用户登录或注销方式，把“使用快速用户切换”点上，应用，完成！
2.开始→运行”中输入Services.msc，在服务列表中找到“TerminalServices”服务，然后将其“启动类型”设置为“手动”或“自动”，并点击“启动”按钮，确保“服务状态”为“已启动”后退出设置，重新打开“任务管理器”即可。
问：
为什么我的桌面原来的图标全都不见了？
答：
在桌面点右键－排列图标－将“显示桌面图标”勾上，如果还是无法解决，打开组策略，在“用户配置”下，单击“管理模板”，然后双击“桌面”，在右侧窗口中双击“隐藏和禁用桌面所有项目”，在弹出的窗口中将“已禁用”勾上，确定后即可解决。
问：
为什么无法正常用在论坛下载的系统主题文件美化系统？
答：
造成这种情况可能有以下几种原因：
1.XP系统里原版的UXTheme文件是不允许用户使用第三方主题文件的，需要破解它才能美化系统，请下载附件，在安全模式下（开机按F8进入），把文件覆盖Windows\system32\dllcache下的同名文件。
再用这个文件覆盖Windows\system32目录下的同名文件，如果弹出“Windows文件保护”对话框，选择“取消”，然后选择“是”。
如果还不太明白怎么安装，里面有一个自动安装包，同样也要在安全模式下安装。
2.系统的Theme服务没有正常启动造成美化失败，在“运行”中输入services.msc打开服务管理窗口，将Theme的启动方式改为自动即可。
问：
为什么系统自动更新无法启动？
答：
请先在服务管理窗口中确认AutomaticUpdates服务已经被禁用，如果被禁用，请启动。
如果在启动时弹出窗口提示无法启动，进入注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SvcHost，在右侧定位到netsvcs，双击它，在弹出的窗口中看看是否有wuauserv字样，如果没有，就手动加进去，确定，重启电脑，这样自动更新服务就可以启动了。
问：
工具里面的“文件夹选项”没有了怎么修复？
答：
点击“开始→运行”，在运行对话框中输入“gpedit.msc”命令，点击“确定”按钮后，弹出“组策略”编辑对话框，依次展开“本地计算机策略→用户配置→管理模板→Windows组件→Windows资源管理器”，然后在右侧窗口中找到“从‘工具’菜单删除‘文件夹选项’菜单”选项，鼠标双击打开该选项，在属性对话框中切换到“设置”标签页，你会发现该属性选项已选中了“已启用”单选项，所以屏蔽了“文件夹选项”。
这时你只要把该选项设置为“未配置”或“已禁用”即可，最后点击“确定”按钮，就能找回“文件夹选项”了。
问：
电脑无法显示隐藏文件怎么办？
答：
可能是病毒修改了注册表的相关键值，请下载附件，将其导入注册表即可解决问题。
也有可能是系统安装的"E盾"防毒软件造成的，关掉试试看。
问：
快速启动栏里面的“显示桌面”找不到了怎么办？
答：
请下载附件，将解压缩后的文件拖到快速启动栏即可。
显示桌面.rar（1K）下载次数:
108
问：
如何修改XP系统进度条时的背景图片？
答：
第一步：
用记事本打开Boot.ini（在系统盘根目录下，显示系统文件才看得到），找到WindowsXP启动项所在行，在末尾处加入“/bootlogo/noguiboot”。
第二步：
找到自己做好的开关机画面，存放到Windows目录下，文件名为boot.bmp。
注意：
文件名和扩展名都不能改变，图片要求分辨率为640×480，16色。
第三步：
重启电脑，看看开机画面是不是已经变了？
如果不满意，可以直接用新的图片替换boot.bmp就行了。
问：
什么是虚拟内存？
它有什么作用？
答：
虚拟内存实际上就是磁盘上的一个名叫pagefile.sys的系统文件，也就是我们常说的PF。
它的作用是当物理内存已经不够用的时候，把那些暂时不用的数据放到硬盘上，它的作用与物理内存基本相似，要降低PF使用率最好的办法是增加物理内存。
虚拟内存的大小和位置都是可以自行设置的，我的电脑－属性－高级－设置－高级－虚拟内存更改，即可更改其大小和所在磁盘位置。
某些刚刚安装完的系统就占用了1.5G空间，就是因为虚拟内存太大造成的。
问：
怎么解决硬盘的图标变成了其他图标的问题？
答：
设置成显示所有文件和系统文件，看看分区根目录下是否有名为Autorun.inf文件夹/文件，如有，删除即可解决问题。
问：
Windows的安全中心不能启用怎么办？
答：
打开控制面板－管理工具－服务，在服务里面找到Securictycenter这一项，右击－属性，在启动类型里设为“自动”即可。
问：
如何在WindowsXP桌面上显示系统版本信息？
答：
在注册表中定位到HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop子键，选中右侧窗口的PaintDesktopVersion键值，将其数据修改为“1”即可。
问：
如何减少磁盘扫描等待时间？
答：
系统如果非正常关机，下次开机时就会自动磁盘扫描程序，可是还要等待一段时间才开始，可以在dos下键入“chkntfs/t:
0”将等待时间修改为0秒。
如果想要取消开机磁盘扫描功能，可以定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager子键，然后在右侧窗口中找到BootExecute键值，并将其数值清空即可。
问：
如何删除右键点击文件时打开方式中的多余选项？
答：
打开注册表，依次定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts，对应的扩展名，OpenWithList子键，在右侧窗口删除多余的键值即可。
问：
分区下面名字为Found.001,Found.002等文件夹是什么？
可以删除吗？
答：
Found文件夹是Windowns在检查到丢失的文件碎片（非法关机造成了文件的丢失）后，将这些文件碎片转换成的文件及存放这些文件的文件夹，可以任意删除而不会对系统产生不良影响。
问：
分区下面名字为SystemVolumeInformation的文件夹是什么？
答：
SystemVolumeInformation”文件夹,中文名称可以翻译为“系统卷标信息”。
这个文件夹里就存储着系统还原的备份信息。
“系统还原”是WindowsXP最实用的功能之一，它采用“快照”的方式记录下系统在特定时间的状态信息，也就是所谓的“还原点”，然后在需要的时候根据这些信息加以还原。
还原点分为两种：
一种是系统自动创建的，包括系统检查点和安装还原点；另一种是用户自己根据需要创建的，也叫手动还原点。
随着用户使用系统时间的增加，还原点会越来越多，导致硬盘空间越来越少，最后还要被警告“磁盘空间不足”
1、在“我的电脑”图标上点右键，选择属性
2、选择系统还原选项卡
3、将“在所有驱动器上关闭系统还原”打勾确定后即可
4、关闭“系统还原”后，就可以将该驱动器根目录下的“SystemVolumeInformation”文件夹删除。
问：
任务栏中的语言栏不见了怎么办？
答：
请下载附件，将其导入注册表中即可。
恢复90K的注册表输入法显示.rar（1K）下载次数:
88
显示桌面.rar（1K）下载次数:
108
问：
桌面图标间隔很小怎么解决？
答：
开始→设置→控制面板→显示→外观选项卡中的高级设置→在下面有个项目栏中,打开下拉式菜单选择图标间距（垂直,或者水平）,然后在右边的数值中调整数值:
水平和垂直均调整为为43。
问：
Rundll32.exe出错怎么解决？
答：
rundll32.exe出错有三种情况
1.文件丢失，这种情况可以从其他电脑上拷贝一个rundll32程序放到system32目录下即可
2.调用appwiz.cpl时出错，可以下载附件解压缩后放到system32目录下即可
3.文件注册出错，这种情况下，打开运行.输入regsvr32Appwiz.cpl注册即可
appwiz.rar（184K）下载次数:
50
问：
如何删除多余的系统还原点？
答：
单击“开始→运行”，输入Cleanmgr，单击“确定”。
在弹出的“选择驱动器”窗口中选择一个驱动器并单击“确定”。
然后在磁盘清理窗口中单击“其他选项”选项卡，再单击“系统还原”下的“清理”按钮，单击“是”即可。
现在，除了最近的一个系统还原点外，其他的还原点都被删除了。
问：
解决迅雷无法登入雷区？
答：
请下载解决迅雷无法登陆雷区工具，看看能否修复成功。
解决迅雷无法登陆雷区工具.rar（12K）下载次数:
49
问：
有些网页不能复制解决方法?
答：
请下载网页反限制工具
网页反限制工具.rar（32K）下载次数:
62
问：
电脑用久了，什么垃圾文件都可能出现，可是，有时候在电脑上出现了一些莫名其妙的文件，删除的时候提示说引用了一个……位置，不能删除！
任意文件删除.rar（1K）下载次数:
113
问：
无法打开音量控制程序/音量图标消失的问题怎么解决？
答：
有三种情况可能造成此问题：
第一种：
“控制面板”——“声音和音频设备”——“将音量图标放入任务栏”曾经手动关掉了。
只要打开就行了。
第二种：
“将音量图标放入任务栏”打勾，无效。
这种情况可以将附件解压缩到C盘根目录下，然后在运行中输入expandC:
\sndvol32.ex_ C:
\windows\system32\sndvol32.exe，回车执行即可。
第三种：
如果你曾用软件删除过启动项目，而不小心删除了音量图标的启动。
这种时候，”将音量图标放入任务栏”打勾，音量图标出现，但重新开机后音量图标没有恢复，必须重新在控制面板里设置。
（这种情况，网络连接图标可能也消失）。
这种时候只要在注册表里的启动项恢复被删除的项就行。
“开始”——“运行”输入regedit打开注册表以后，依次打开HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run在它的右窗口新建字串"Systray"（在Run上右键点新建）,键值（在Systray上双击编辑）为"c:
\windows\system32\Systray.exe"，如果是win2000系统，则为"c:
\winnt\system32\Systray.exe"这样就可以了
SNDVOL32.rar（56K）下载次数:
60
问：
音频文件属性栏的摘要标签消失了,怎么恢复？
答：
在运行中执行下面的命令可以解决
regsvr32shmedia.dll
regsvr32shimgvw.dll
问：
如何使用下载的字体文件？
答：
直接将后缀名位TTF的字体文件放到C:
\WINDOWS\Fonts目录下，即可在选择字体列表中找到该字体。
问：
什么是MD5值？
如何查看文件的MD5值？
答：
MD5的全称是Message-DigestAlgorithm5，简单的讲，MD5值就相当于一个文件的ID，具有唯一性，如果这个文件被修改过（如被嵌入病毒，木马等），其MD5值就会变化。
因此，一些正规的下载网址提供文件下载的同时一般都会提供其MD5值，用户下载后如果发现其MD5值和网站公布的不一致，就要小心了。
查看文件MD5值的软件很多，这里向大家推荐一个名为MD5Verifier的查看器，使用很方便。
MD5_Verifier.rar（27K）下载次数:
79
问：
退出跑跑卡丁车是总是弹出广告窗口如何解决？
答：
到跑跑卡丁车安装目录删除 AdBalloonExt.exe，然后在那里新建一个文本文档,把文档名字（连同扩展名）改成AdBalloonExt.exe，系统会提示你修改扩展名可能导致文件不可用，是否确定，不用管它，点“是”之后就去一下进游戏，当退出时讨厌的广告就消失掉。
问：
怎么把IE临时文件夹移动到D盘?
答：
运行IE浏览器并选择“工具”菜单中的“Internet选项”命令。
当对话框打开，在“常规”选项卡中的“Internet临时文件”一栏中点“设置”按钮。
在“设置”对话框，点“移动文件夹”按钮。
在弹出的“浏览文件夹”中选择D盘中的新文件夹，点“确定”键。
然后，在“设置”对话框中再点击“确定”，就出现一个让我们重启Windows的对话框，点“是”键。
问：
如何恢复QQ聊天记录？
答：
把原来QQ号码目录下的MsgEx.db文件复制到新安装的QQ号码目录下，覆盖同名文件即可。
【名词解释活动最佳答案汇总】
丢包
数据在INTERNET上的传输方式数据在INTERNET上是以数据包为单位传输的，每包nK，不多也不少。
这就是说，不管你的网有多好，你的数据都不会是以线性（就象打电话一样）传输的，中间总是有空洞的。
数据包的传输，不可能百分之百的能够完成，因为种种原因，总会有一定的损失。
碰到这种情况，INTERNET会自动的让双方的电脑根据协议来补包。
如果你的线路好，速度快，包的损失会非常小，补包的工作也相对较易完成，因此可以近似的将你的数据看做是无损传输。
但是，如果你的线路较差（如用猫），数据的损失量就会非常大，补包工作也不可能百分之百完成。
在这种情况下，数据的传输就会出现空洞，造成丢包。
软件版本标志
在软件的“关于”窗口中，我们常会看见软件的版本号后有一些由英文和数字组成的后缀，这就是软件的版本标志。
了解这些标志，可以使我们在下载时对软件的类型有个大致的了解Trial：
试用版，软件在功能或时间上有所限制，如果想解除限制，需要购买零售版。
Retail：
零售版。
Free：
免费版。
Full：
完全版。
Alpha：
内部测试版，通常在Beta版发布之前推出。
Beta：
测试版，正式版推出之前发布的版本。
以上两种测试版本Bug可能较多。
Final：
正式版，软件的正式版本，修正了Alpha版和Beta版的Bug。
SR：
修正版或更新版，修正了正式版推出后发现的Bug。
Pro：
专业版，需要注册后才能解除限制，否则为评估版本。
Plus：
加强版。
Delux：
豪华版。
Plus版和Delux版区别不大，比普通版本多了一些附加功能。
Build：
内部标号，同一版本可以有多个Build号，通常Build后面的数字越大，软件版本越新。
某些软件后面的数字为发布时间，例如：
Windows优化大师v5.4Build602。
虚拟文件分配表
虚拟文件分配表VFAT（VirtualFileAllocationTable）是Windows95/98等以后操作系统的重要组成部分，它主要用于处理长文件名。
长文件名不能为FAT文件系统处理。
文件分配表是保存文件在硬盘上保存位置的一张表。
原来的DOS操作系统要求文件名不能多于8个字符，因此限制了用户的使用。
VFAT的功能类似于一个驱动程序，它运行于保护模式下，使用VCACHE进行缓存。
SMTP
SMTP的全称是“SimpleMailTransferProtocol”，即简单邮件传输协议。
它是一组用于从源地址到目的地址传输邮件的规范，通过它来控制邮件的中转方式。
SMTP协议属于TCP/IP协议簇，它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。
SMTP服务器就是遵循SMTP协议的发送邮件服务器。
外频
外频是CPU乃至整个计算机系统的基准频率，单位是MHz（兆赫兹）。
在早期的电脑中，内存与主板之间的同步运行的速度等于外频，在这种方式下，可以理解为CPU外频直接与内存相连通，实现两者间的同步运行状态。
对于目前的计算机系统来说，两者完全可以不相同，但是外频的意义仍然存在，计算机系统中大多数的频率都是在外频的基础上，乘以一定的倍数来实现，这个倍数可以是大于1的，也可以是小于1的。
VGA
VGA的英文全称是VideoGraphicArray，即显示绘图阵列。
VGA支持在640X480的较高分辨率下同时显示16种色彩或256种灰度，同时在320X240分辨率下可以同时显示256种颜色.
肉眼对颜色的敏感远大于分辨率，所以即使分辨率较低图像依然生动鲜明。
VGA由于良好的性能迅速开始流行，厂商们纷纷在VGA基础上加以扩充，如将显存提高至1M并使其支持更高分辨率如800X600或1024X768，这些扩充的模式就称之为VESA（VideoElectronicsStandardsAssociation，视频电子标准协会）的SuperVGA模式，简称SVGA，现在的显卡和显示器都支持SVGA模式。
不管是VGA还是SVGA，使用的连线都是15针的梯形插头，传输模拟信号。
COM接口
COM接口是指ComponentObjectMode接口，是微软定义的标准接口。
串口叫做串行接口，现在的PC机一般有两个串行口COM1和COM2。
串行口不同于并行口之处在于它的数据和控制信息是一位接一位地传送出去的。
虽然这样速度会慢一些，但传送距离较并行口更长，因此若要进行较长距离的通信时，应使用串行口。
通常COM1使用的是9针D形连接器，也称之为RS-232接口，而COM2有的使用的是老式的DB25针连接器，也称之为RS-422接口，这种接口目前已经很少使用。
ARP攻击
在局域网中，通过ARP协议来完成IP地址转换为第二层物理地址（即MAC地址）的。
ARP协议对网络安全具有重要的意义。
通过伪造IP地址和MAC地址实现ARP欺骗，能够在网络中产生大量的ARP通信量使网络阻塞。
ARP协议是“AddressResolutionProtocol”（地址解析协议）的缩写。
在局域网中，网络中实际传输的是“帧”，帧里面是有目标主机的MAC地址的。
在以太网中，一个主机要和另一个主机进行直接通信，必须要知道目标主机的MAC地址。
但这个目标MAC地址是如何获得的呢？
它就是通过地址解析协议获得的。
所谓“地址解析”就是主机在发送帧前将目标IP地址转换成目标MAC地址的过程。
ARP协议的基本功能就是通过目标设备的IP地址，查询目标设备的MAC地址，以保证通信的顺利进行。
BIOS
BIOS是英文"BasicInputOutputSystem"的缩略语，直译过来后中文名称就是"基本输入输出系统"。
它的全称应该是ROM－BIOS，意思是只读存储器基本输入输出系统。
其实，它是一组固化到计算机内主板上一个ROM芯片上的程序，它保存着计算机最重要的基本输入输出的程序、系统设置信息、开机上电自检程序和系统启动自举程序。
有人认为既然BIOS是"程序"，那它就应该是属于软件，感觉就像自己常用的Word或Excel。
但也很多人不这么认为，因为它与一般的软件还是有一些区别，而且它与硬件的联系也是相当地紧密。
形象地说，BIOS应该是连接软件程序与硬件设备的一座"桥梁"，负责解决硬件的即时要求。
一块主板性能优越与否，很大程度上就取决于BIOS程序的管理功能是否合理、先进。
主板上的BIOS芯片或许是主板上唯一贴有标签的芯片，一般它是一块32针的双列直插式的集成电路，上面印有"BIOS"字样。
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