中职院校智慧校园整体规划方案.docx
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中职院校智慧校园整体规划方案
中职院校
智慧校园整体规划方案
(系统平台硬件-软件类)
第1章项目概述5
1.1项目背景5
1.1.1政策大力支持5
1.1.2教学创新改革需要5
1.2智慧校园内涵6
1.3新常态下智慧校园发展趋势6
1.4智慧校园建设必要性7
1.5智慧校园建设效益8
第2章现状及需求分析9
2.1信息化现状分析9
2.2信息化现存问题分析9
2.3整体需求分析11
2.3.1业务及功能性需求11
2.3.2非功能性需求14
第3章项目建设规划15
3.1建设目标15
3.2指导思想与原则17
3.3建设内容规划18
3.3.1规划原则18
3.3.2内容规划19
第4章详细方案设计22
4.1应用支撑平台22
4.1.1中职学院信息标准规范22
4.1.2统一身份认证平台24
4.1.3统一信息门户平台25
4.1.4内容管理系统28
4.1.5数据交换平台29
4.1.6云平台设计32
4.1.7移动校园平台33
4.2应用软件系统36
4.2.1招生就业管理系统36
4.2.2迎新管理系统37
4.2.3学生管理系统37
4.2.4教务教学管理系统39
4.2.5教学资源管理平台42
4.2.6顶岗实习管理系统50
4.2.7人事管理平台53
4.2.8办公自动化(0A)系统56
4.2.9图书馆管理系统61
4.2.103D虚拟校园74
4.2.11决策分析平台77
4.2.12综合实训平台85
4.2.13校企管理系统85
4.2.14精品课程制作平台86
4.2.15在线学习系统87
4.2.16在线考试88
4.2.17统一报表平台89
4.3原有系统集成整合91
第5章信息安全设计92
5.1设计原则92
5.2安全体系解决方案93
521物理层安全技术方案93
5.2.2网络层安全技术方案94
5.2.3应用层安全技术方案96
5.3数据备份方案98
5.4安全管理方案建议99
5.4.1安全体系建设规范99
5.4.2安全组织体系建设99
5.4.3安全管理制度建设99
5.4.4安全管理手段100
第6章项目实施101
6.1项目实施计划101
6.1.1项目组织机构101
6.1.2项目人员构成和相关职责102
6.2项目实施过程108
6.2.1合同签订108
6.2.2项目组成立109
6.2.3前期调研109
6.2.4详细方案设计109
6.2.5实施准备109
6.2.6安装和调试110
6.2.7系统初验110
6.2.8系统试运行110
6.2.9系统终验111
6.2.10实施过程文档管理111
6211专家组监督和监察112
6.3项目风险与对策112
6.4项目实施保障措施114
6.4.1校领导重视114
6.4.2组建运行保障机构114
6.4.3建立有效的管理制度115
6.4.4建立安全管理体系115
6.4.5建立科学规范的服务流程和运维流程117
6.4.6日常培训机制117
6.4.7系统应用考核118
6.4.8建立企业支持技术队伍118
第7章售后与培训120
7.1售后服务120
7.1.1保修范围120
7.1.2服务费用120
7.1.3响应时间120
7.1.4技术支持方式120
7.2项目培训122
7.2.1培训内容122
7.2.2培训方式123
7.2.3培训人员配置124
7.2.4培训资料124
7.2.5培训管理与考核124
第1章项目概述
1.1项目背景
1.1.1政策大力支持
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》将教育信息化的重要意义提升到了前所未有的高度,指出“信息技术对教育发展具有革命性影响,必须予以高度重视”提出要“加快教育信息化进程”,明确要求:
1.加快教育信息基础设施建设,超前部署教育信息网络;
2.加强优质教育资源开发与应用,引进国际优质数字化教学资源;
3.制定学校基础信息管理要求;
4.加快学校管理信息化进程,促进学校管理标准化、规范化。
教育部印发的《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》提出“以教育信息化带动教育现代化,是我国教育事业发展的战略选择”,要求“各级教育行政部门和各级各类学校要高度重视,把教育信息化摆在支撑引领教育现代化的战略地位”。
规划就“推动信息技术与高等教育深度融合,创新人才培养模式”对高等学校信息化建设提出了更为具体的目标和要求。
1.1.2教学创新改革需要
使得学校师生对教学模式、教学环境、信息共享程度、教学资源获取等方面提出了更高的要求,传统的教学、管理模式已经不能适应人才培养的需要。
本项目以《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》、《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》等教育信息化政策为导向,将信息技术与职业教育深度融合,全面帮助中职学院创新人才培养模式,加强信息共享、丰富教学手段,改善学习
1.2智慧校园内涵
智慧校园是借助新一代的物联网、云计算、大数据、泛在感知等信息技术,打造物联网、智能化、信息化的新型校园。
智慧校园面向师生个性化服务,能全面感知物理环境、识别学习者个体特征和学习情境,提供无缝互通的网络通信,有效支持教学过程分析、评价、智能决策的开放教育教学环境和便利舒适的生活环境。
1.3新常态下智慧校园发展趋势
国内中高职信息化建设精力主要集中在IT基础设施、部门级独立应用上,该阶段最大特点就是“重硬件、轻软件”0而随着用户对信息化诉求的转变及各种信息技术的促进
下,中高职教育信息化呈一种新的趋势,即中高职信息化建设领域未来的发展主要围绕
综合服务、资源共享、协作应用、移动应用、物联网以及云计算等层面展开
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信息化需要为师生提供
使得中高职的信息化发
面向师生的综合服务是未来中高职信息化建设的主流趋势,个性化的服务,让师生享受到信息化带来的便利和乐趣。
2.资源共享
随着信息化技术的不断成熟以及在中高职领域的不断发展,
展必然向智能化、自动化和人性化的方向发展。
实现各类信息资源的快速传递与共享,并可依赖于先进的技术手段快速、便捷的获取信息。
3.协作应用
学校作为一个小型的社会包含各个层面的用户群体学生之间、师生之间、涉及大量
围绕教学、科研、日常生活的协作互动而人与人之间的互动交流的信息化建设也是未来中高职信息化建设的主题。
随着3G/4G技术的不断成熟、3G/4G资费的不断下调,使得更多的学校有条件为广大的师生提供更贴身更便捷的信息化服务方便用户随时随地访问学校的信息化资源。
5.物联网
物联网的兴起,为校园安全、节能环保工作带来新的思路,未来中高职将逐步采用物联网技术,构建教学、科研、管理、校园生活为一体的一种新型智能化环境,为创建“平安校园”“节约型校园”工作打下良好基础。
6.云计算技术
随着云计算技术的不断成熟以及在中高职领域的不断渗入,使得未来中高职的信息
化发展必然向云计算的方向进行发展。
其实,云计算提供了一种管理大量虚拟化资源的方式,它们可以被自动的汇聚并提供服务,可以弹性的进行服务的提供和扩展。
云计算不仅带来了新技术,如:
虚拟化、自动化、标准化和海量数据处理能力,大大降低信息化建设成本、提高效率;更带来了一种新的服务交付模式、一种服务化的理念,对提升用户体验、改进教学手段和创新管理文化都带来了新思路。
1.4智慧校园建设必要性
也是中职学院抢抓机遇在
智慧校园建设是教育信息化新常态下一种必然发展趋势,新一轮的职业教育竞争中占据有利位置的必由之路。
_通过智慧校园建设可以配合学校二_次创业。
帮助中职学院加强内涵建设、提升教学质量、打造职业品牌、增强产业发展,
其建设水平是中职学院整体办学水平、综合实力和社会形象的重要体现。
1.5智慧校园建设效益
1.教学改革
利用信息手段改进教学模式,提供丰富的数字教学资源,加强师生在教学过程中的
交流,提高教学质量和沟通效率。
1)改革教学模式、手段和方法
2)丰富教学资源
3)提高学生学习效率与质量
2.管理改进
提供完善的应用系统支撑,积累高质量的业务数据,整合业务流程,提升业务运行
效率提供科学全面的数据统计分析,为管理决策提供支持。
1)使校园环境在时间、空间上得到延伸,克服多校区的障碍
2)提高各部门协同效率,提供全面的决策依据
3)全局业务整体把握与监控
3.服务延伸
利用信息技术为师生提供良好的社区环境,方便师生、生生之间的的互动交流;加
强校际之间,学院与社会的沟通,拓展视野,服务地方经济,推动学院良性发展。
1)提供校园文化的发展园地
2)提供学校对外交流服务的窗口
3)提高学校的影响力和知名度
第2章现状及需求分析
2.1信息化现状分析
中职学院是校园信息化的先行者和开拓者,很早就开始注重信息化基础设施建设和信息化人文素养的提升。
在过去几年里,学校投入相当的经费进行了校园信息通信网络、计算机等基础硬件设备建设,到目前为止已经形成了较为完善的硬件基础支撑体系。
同时,为了实现部分业务的信息化和精细化管理,引进部分学校应用软件和平台。
总体来说,中职学院信息化建设已初显成效。
2.2信息化现存问题分析
中职学院信息化建设已有成果能够满足学校过去日常办公、管理的需要。
但随着时间的推移,逐渐凸显出一些问题,主要表现在以下几个方面:
1.缺乏整体规划
学院早期信息化建设都是立足于解决本部门业务管理需求,没有从学校层面进行整
体规划,业务全景模糊,信息化体系残缺,缺乏一套科学、健全、可持续化的智慧校园应用建设指导体系。
2.缺乏统一技术标准,信息孤岛严重
学校现有应用系统来源较多,有自行开发、外购、上级单位下发,每个应用系统采用的编码规范、开发语言、技术架构、运行环境、数据库等都不尽相同,导致了各应用系统之间信息交互较弱,形成一个个信息孤岛,数据无法联动和更新,阻碍了各部门之间业务协同。
3.原有应用陈旧、单一,应用效果不佳
原有应用系统在一定程度都存在着技术架构的落后,造成系统运行效率不高,性能
不稳定等现象。
另一方面,原系统在搭建时未充分考虑学校实际业务的需要,致使原系统在与当前的业务开展的模式有很大的不匹配和不吻合,既有原系统中的功能缺失,也有原系统一些功能的浪费。
4.多重身份和密码体系,多重登陆界面,师生使用方便性不够
现有的校园网上面向全校师生访问的系统,各自维护和管理自己的用户信息,用户
在访问不同的系统时,不仅需要输入不同的访问网址,而且还需要记忆不同的用户名/密码。
同时,多个系统存在多套访问页面,且界面风格各异,用户无法通过终端界面统一获取已有的各类信息及服务,当各类应用新增和更新时也无法获知,这些给用户的使用带来了极大的不便。
5.业务系统的开发和维护模式不统一,更新维护困难
学校各应用系统的开发平台、数据库和运行环境千差万别,没有形成一个统一的考虑。
随着校园网上应用和资源越来越多,应用缺乏有效的组织和管理,技术升级存在风险,从而也带来业务系统维护成本不断增加的问题。
6.现有应用重管理轻服务现象严重,为师生提供的信息服务不够全面
业务部门管理信息系统建设过程中主要解决部门内部的流程及管理数据的积累,疏
忽了领导的决策分析服务、师生的教学服务、生活服务,与目前实际的信息化建设需求不符合。
7.数据资产利用不足,无法提供决策分析
校务管理过程中产生的大量数据没有很好汇总和沉淀,大量重要信息面临流失的风险。
数据资产利用存在一定问题,无法从全局角度为领导提供有效分析和辅助决策,指导学校业务改进。
学校信息数据在多个应用子系统里按照不同的标准存储,这样导致从应用系统获得的源数据不唯一也不权威,当部门间需要数据共享或者学校进行数据统计
和分析时,还需要对这些源数据进行繁琐的处理,包括截取数据字段以及按照本单位的数据标准对源数据进行转换才能得到可用的数据集,同时也导致学校缺乏一套标准的基
础数据,难以在此基础上形成数据仓库,对学校决策进行支持。
2.3整体需求分析
231业务及功能性需求
2.3.1.1整体规划需求
1.自顶向下顶层规划设计
需要从学院全局的视角出发,站在整体的高度,以信息化的思维,全面分析学院各
项业务,建立业务模型、功能模型、数据模型、用户模型和权限模型,并结合信息化现状,进行技术架构与基础保障环境规划,进而设计出智慧校园总体技术方案与路线图。
2.构建学院业务全景图
需要从智慧校园应用建设的范围和角度出发,通过对各组织业务活动的分析,逐层细化,逐步分解提炼出来的,它涵盖了智慧化教学、智慧化科研、智慧化管理、智慧化服务等方面的业务全貌,同时也是指导我校开展应用服务的建设指南。
2.3.1.2构建全局信息标准规范需求
学校经过近几年的改革,各职能部门都制订了规范的流程,使工作有章可循。
但在管理工作过程中,仍会发生由于人为原因而改变工作流程的事情。
同时,学校虽制定了部分编码规范,但能够应用与整个校园信息化建设比较完备的信息标准仍没有建成。
这种现象的存在,给智慧校园建设的持续发展带来很多困扰,尤其给后续基础支撑平台以及应用系统的搭建带来了不便,因此,信息标准的建设势在必行,并且还有走在最前面。
2.3.1.3统一认证及服务需求
需要以认证服务及信息安全为基础,构建统一用户管理、授权管理和身份认证体系为学校众多的应用系统提供安全、方便、稳定的统一授权和认证服务,使学生、老师和学校管理人员只使用一套帐号和密码就可以登陆所有授权的系统。
231.4资源梳理与统一规划
需要依据全局信息标准规范,建立学院统一数据交换与共享平台,并分析各个应用系统的数据需求,利用可靠的数据交换技术实现各应用系统之间数据共享的便利性,彻底打破“信息孤岛”顽症,实现各业务系统的数据共享,确保数据一致性;建立校级数据安全保障机制。
231.5业务及功能贴合实际需求
智慧校园应用系统业务流程和功能需贴合中职学院实际需要,能够真正解决师生用
户在教学、管理、科研、学习中的痛点、难点,能够真正提升教学、管理效率。
2.3.1.6跨部门业务协同需求
学校在早期信息化建设过程,缺乏统一规划。
建成的应用系统仅限于部门内部使用,业务无法实现联动,各部门之间工作无法实现协同。
智慧校园需建设面向教学、人力、科研、办公服务、生活管理服务的业务,建立一批面向学生、教职员工、管理人员、校领导、校友等以人为中心的一体化服务,一批面向学校教学、科研、办公管理、校园生活管理和服务等应用业务和数字资源服务等以业务为中心的一体化服务。
建立校内有机的业务协作关系,全面支持各种部门业务、部门间协作业务和学校全局性业务的实现和未来变化,真正实现校内主要业务部门工作协作和业务联动,能够将学校内的各种业务流程穿接起来,实现各种应用系统的互联互通,例如能够支持学生从迎新、校内学习生活直至毕业离校的全过程、支持教师从招聘、入校报到、在校工作、从事科研教学、直至离校退休的全生命周期管理。
学校需要进行一体化系统的建设。
通
过它的建设,不断完善中职学院学生工作体系、教师工作体系、管理人员工作体系、领导工作体系,为智慧校园各类用户提供更为高效、便捷的服务,提高各部门的服务效率和服务质量。
在一体化服务建设的基础上,进一步深化应用,扩展信息服务范围,延长服务周期,整合各类网络基础服务和各部门信息化资源,实现智慧校园业务全面、完整、便捷、人性化。
231.7—站式服务需求
智慧校园全局应用的一站式服务是以“用户为主体、数据共享,资源汇聚和服务发布”为目标来构建的信息服务的统一窗口、应用整合的集成化环境。
其继承传统门户的服务能力,解决各新建应用的自身的单点登录;提供用户个性化服务特点;满足真正意义的互动操作服务;拓展门户对资源信息的发现、汇聚和整合,实现对多元化、个性化、智能化的信息管理和知识服务。
231.8移动服务设计需求
智慧校园建设的目的是充分利用各种先进的技术手段,打造全新的数字化的校园生
活,使广大师生和领导感受全方位高层次的服务体验,办公不再拘泥于时间、空间、地点。
随着时代的变化,4G、WIFI等无线网络的普及,PC端的智慧校园解决方案已经不能满足广大教职员工及学生群体的需求,将智慧校园扩展到移动终端设备的需求日益壮大。
231.9新建应用,提高核心业务管理效率需求
学校目前已有应用单一,覆盖面窄、受众用户小,很多核心业务还是通过传统手工方式进行管理,效率低下。
本期智慧校园建设应梳理各核心部们的需求,借助信息化手段,以应用系统的模式,实现传统线下业务向线上业务转变。
新建一批核心应用可以帮助业务部门精细化管理,并有效提升工作效率。
2.3.1.10保护原有发展新建和创新未来需求
智慧校园建设应面向保护、发展、以及创新等方面来开展。
必须继承原有基础,保护过去投资、现有投资和未来投资。
新建的应用服务的实施关键在于如何实现统一规划、统一资源共享,如何促成实际需求和服务模式有效结合,建设与整体应用的融合。
为了获得更佳总体用户服务和应用的成效,帮助业务部门梳理业务流的瓶颈,指导其业务的建设重点;采取成熟、有针对性的建设,突出关键部门和关键业务效益;遵循统一规划设计,分布实施的建设原则,一方面避免项目建设走弯路、实施周期计划难执行,业务关联松耦合以及决策力度弱等问题;另一方面为未来建设奠定基础平台、培养优秀的建设团队和积累成功的建设和管理经验。
2.3.2非功能性需求
2.3.2.1稳定性和可靠性需求
智慧校园建设需要具有足够的稳定性和可靠性需求,保证系统稳定运行和大并发访问的需要。
2.3.2.2智慧校园安全体系
需构建全方位的信息安全体系,保障智慧校园信息访问和使用的安全性。
2.3.2.3科学项目管理和制度建设需求
需要以科学的项目管理和制度建设作为支撑,建成项目管理和质量监控体系,促进系统建设、运行维护、数据管理的规范化和规程化。
第3章项目建设规划
3.1建设目标
中职学院智慧校园的建设以“云计算、物联网”等技术手段,支撑“数据、服务、
感知”等核心目标的实现,具体如下:
1.搭建“智慧型”校园环境,为信息化建设提供安全稳定高效的运行环境
以基础网络、云计算、物联网为核心,构建中职学院高可用性、高安全性、创新型、感知型、绿色环保型的智慧型校园环境。
提升有线无线网络服务能力,完成多种智能终端接入的自适应;整合虚拟化、云计算等技术,构建优质、高效、绿色环保的新一代校园网络中心,降低建设成本,提高资源利用率。
2.搭建“数据中心”,提供高质量的信息、资源存储和可持续的积累过程
IT系统中最有价值、最有待发掘的宝藏是积累的数据。
从沉淀的数据中发现有价值
的信息,这才是信息系统真正意义的体现,而这方面可拓展的空间几乎是不可限量的。
从管理的角度来看,如何充分利用信息系统中的数据,是IT建设与实施之后最重要的工作,也是长期的工作。
实现数据资源的深度开发和应用,其建起是能够建立安全、稳定、有效、高质量、可持续的数据存取与管理机制。
因此,在学校高度进行统一的规划,建立“数据中心”,以对各类数据、信息、资源进行统一存储的设计,才能满足上层业务不断变革的需求。
通过校内信息标准的建设,指导校内的信息化建设,为学校信息化长期发展奠定基础;数据中心的建设也会加强不同管理系统之间的数据交换和共享的力度,避免数据的重复维护,提高学校整体工作效率。
通过数据中心的建设,提升学校数据整体的质量,为领导更准确的决策提供数据支撑。
3.搭建“应用中心”,以跨业务域的管理平台为支撑,面向师生提供全生命周期、一站式的服务平台,面向校领导提供辅助决策分析的平台,全面支撑学校发展战略
此处的服务为广义的服务,其内涵有三:
a)面向行政人员的管理过程;
b)面向师生的业务服务;
c)面向各级领导的决策支持。
4.搭建“感知中心”,提供丰富化、多媒介、多渠道、多形式的应用服务,让师生用户随时随地、方便的获取服务与支持
a)服务内容全面化;
b)服务内容多样化;
c)内容组织合理化;
d)服务获取方式多样化;
e)服务媒介多样化;
f)服务形式多样化。
5.建立完善的支撑保障体系,规范智慧校园建设过程,支撑学校信息化建设的可
持续发展
建立完善的工作体系和管理机制,落实智慧校园各项目涉及的工作组织体系,提升信息化建设的统筹协调能力;完善信息化经费预算机制,加强信息化建设经费的持续投入能力,保障信息化建设的可持续发展;建立一支结构优化、业务精湛、团结协作、乐于奉献的信息化工作队伍,为信息化建设提供人才保障;健全运维保障机制,规范运维服务手段,梳理服务响应流程,提高信息化服务质量;完善运维服务队伍建设,提升服务品质,保障安全运行。
3.2指导思想与原则
1.职业素养养成与职业技能提升原则
智慧校园的基础设施、应用服务和数字资源的建设,应遵循职业教育规律,强调和突出中职学院特色,着力于职业素养养成和职业技能提升,努力探求和构建适合中职学院智慧校园的教学模式、管理模式以及服务模式。
2.技术系统和组织体系协调发展原则
智慧校园的建设要依据学校整体发展战略和信息化环境下的业务需求,进行技术系
统的顶层设计,规划并改造组织结构与体系,包括组织机构、政策规范、管理机制和人员发展,使技术系统和组织体系相互匹配、协同推进。
3.以应用为导向原则
智慧校园的建设要始终坚持以应用为导向,体现在:
a)规划设计应根据业务需求确定软件系统的要求,根据软件系统的要求确定硬件系统的配置;
b)面向业务应用,构建技术系统和组织体系,推动智慧校园的有效应用;
c)以应用效果作为智慧校园建设的评价目标。
4.统一规划、分步实施原则
统一规划不仅要考虑构建哪些技术系统,更重要的是要制订统一的标准和规范进行顶层设计,寻求系统整合的方案。
要确定有限目标,分步骤实施,考虑不同建设项目的需求和业务流程特点,制定合理的分步实施计划。
5.承前与启后相结合原则
既要着眼于新系统的建设,也要关注已有系统的利用和整合,更要重视技术系统的可持续发展。
6.校内机构职责明确与协同工作相结合的原则
应用服务的需求分析和业务流程应由主管业务部门主导,同时要考虑校内不同机构
之间及其与外部机构的协调运作关系。
7.技术的先进性和成熟性并重原则
智慧校园的建设应考虑技术系统的持久性、扩展性和兼容性,选用先进成熟的技术。
8.共性与个性相结合原则
既要遵循职业院校智慧校园建设与应用的共性规律,也要考虑中职学院的差异性,以及中职学院的个性化特点。
3.3建设内容规划
3.3.1规划原则
1.基础支撑平台先行
1)IT基础设施平台是支撑智慧校园应用系统所必需的运行环境,是首先需要建设
的内容,但是要遵循实用原则,IT设备发展很快,更新很快,不要片面追求全而新;
2)应用基础平台是支撑智慧校园应用系统作为有机整体运行的集成环境,以应用
系统建设进度为参考,按照支撑平台的作用域来划分建设阶段。
2.基础应用先行
1)智慧校园应用系