管理学与人力资源管理模拟试题.docx

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管理学与人力资源管理模拟试题

管理学与人力资源管理模拟试题一

一、单项选择题:

（本题共5小题，每题1分，共5.0分）

　　1.对团队型管理风格最好的表述是

　　　　A、对人关心程度高，对任务关心程度低

　　　　B、对人关心程度低，对任务关心程度高

　　　　C、对人关心程度高，对任务关心程度高

　　　　D、对人关心程度低，对任务关心程度低

　　2.不属于Y理论特点的是

　　　　A、人们享受工作并参与到工作过程中

　　　　B、人们必须受到强迫才能工作

　　　　C、人们会受到自我实现的激励

　　　　D、人们欢迎来自工作场所的挑战

　　3.泰罗管理理论中的“例外管理”是指

　　　　A、管理者应把精力集中在查看没有问题的地方

　　　　B、管理者应确保预算计划与预算的实际执行情况一致

　　　　C、管理者应更多地授权以减轻自己的工作负担

　　　　D、管理者应把时间用在查看有问题的地方

　　4.控制幅度是指

　　　　A、组织运营的工厂数量

　　　　B、一个人直接监督的员工数量

　　　　C、组织的市场份额

　　　　D、组织所雇用的总人数

　　5.有可能降低制造业企业碳排放的策略是

　　　　A、雇用较少的本地员工

　　　　B、从本地获取原材料

　　　　C、只生产出口产品

　　　　D、从海外购买新机器设备

二、简答题:

（本题共3小题，每题5分，共15.0分）

　　1.对比外部招募，内部招募有哪些优点。

　　　　答：

　　2.简述组织中正式团体和非正式团体的区别并举例说明。

　　　　答：

　　3.简述工作设计的五项原则并说明实施工作设计与再设计有哪些途径。

　　　　答：

三、案例分析题:

（本题共1小题，共40.0分）

　　1.A2Z有限公司是中国一家大型制造企业，25年前由明氏家族建立。

现在，明氏家族依然控制着该公司。

A2Z公司从事在工业领域广泛应用的电子元件的生产，因其产品质量高、售价合理赢得了良好的声誉。

公司拥有所生产的一些产品的专利，但是这些专利即将到期。

公司有两个工厂，这两个工厂距离很近，总共雇用了1300名工人，其中大多数是按非全日制合同雇用的妇女。

公司的年销售额是3.6亿元，净利润占销售额的23%，比行业平均水平高6%。

尽管以上业绩数据良好，但是公司当前仍面临着一些问题。

最近一段时间，公司的人员流动率迅速增加，缺勤率也开始上升，原因主要来自两个方面。

第一，公司的工资率低于行业的平均水平，而且目前公司也没有实施有效的激励工资计划。

这种工资政策显然有利于公司保持低成本运作，并且产品销售良好，获得的高利润可以持续不断地给股东支付高额股息，因此被认为是理所当然的。

第二，公司的管理层非常专制，员工几乎不参与管理决策过程。

公司采用扁平化的组织结构，其控制幅度很宽，而且内部几乎没有自下而上或横向的沟通。

实际上，无论是对于工人还是管理人员，公司都没有提供系统化培训计划。

近来，公司还发生了一些劳资纠纷。

当地政府也开始关注公司的运营情况。

首先，由于公司无视旨在降低生产污染的新法规，政府对公司的两起污染事故进行了处罚，但公司董事会却回应说，如果采用新的环境友好型的方式进行生产，公司的成本会大幅提高、利润会随之减少，相比之下，继续采用原来的生产方式并缴纳罚款，看起来成本更低。

其次，政府颁布了一些劳动法规，要求所有企业的员工都应接受定期培训，对劳动者的工作时间进行限定，控制非全日制员工占全部员工的比例。

政府为那些准备实施新法规的公司提供财政补贴和税收优惠政策，但A2Z公司至今还没有打算去获得任何财政支持。

另外，政府已经宣布准备对进口国外原材料数量进行限定，同时，对计划提高产品出口额的公司提供补助。

A2Z公司董事会对这项规定非常关注，因为目前公司40%的原材料需要进口，而产品出口额只占总产品量的10%。

公司最近任命了一名新的人力资源经理，让他总结公司面临的问题，并在下一次会议上向董事会做汇报。

他将会运用SWOT分析方法对公司进行分析，在此基础上，提交一份关于公司面临的利益相关者问题的报告，提出重新调整公司结构以构建一种具有民主管理风格的纵深组织结构的建议，以及提议在全公司实施系统化的培训。

（案例信息纯属虚构，仅作考试用途。

）1．根据案例材料，对公司现状进行SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析。

（12分）2．根据案例材料，阐述公司的利益相关者关心的问题。

（8分）3．解释建立纵深的组织结构需要对组织进行哪些调整，并说明公司采用民主式管理风格的好处。

（10分）4．解释系统培训的优点。

（10分）

　　　　答：

四、选答题（任选4题）:

（本题共8小题，每题10分，共80.0分）

　　1.简述特征领导理论与风格领导理论的含义

　　　　答：

　　2.简述布莱克和莫顿的理论，并解释如何将他们的理论应用于组织管理中。

　　　　答：

　　3.简述麦格雷戈有效团体的理论，并解释成为有效工作团体的约束条件。

　　　　答：

　　4.简述贝尔宾的理论，并解释有效团队应拥有的角色。

　　　　答：

　　5.阐述激励理论中的传统理论、人际关系理论和复杂人理论之间的区别。

　　　　答：

　　6.阐述日本式管理（Z理论）的核心优点。

　　　　答：

　　7.简述员工考评的重要性，并解释考评过程所涉及的阶段。

　　　　答：

　　8.阐述可能会降低考评效果的不利因素。

　　　　答：

管理学与人力资源管理模拟试题二

一、单项选择题:

（本题共5小题，每题1分，共5.0分）

　　1.哪一项是团体形成阶段的正确顺序？

　　　　A、形成期—风暴期—规范期—调整期—表现期

　　　　B、风暴期—形成期—规范期—调整期—表现期

　　　　C、形成期—风暴期—调整期—规范期—表现期

　　　　D、形成期—风暴期—规范期—表现期—调整期

　　2.哪一项是使用计件工资作为支付员工工资的优势？

　　　　A、如果机器发生故障则员工们就失去了基本工资

　　　　B、员工们认可这个计划，只要他们努力工作就能获得更多的报酬

　　　　C、这个计划可能会导致在全体员工间引起妒忌

　　　　D、这个计划可能会导致员工们因急促地工作而引起产品质量下降

　　3.在布莱克和莫顿的方格中，哪个与乡村俱乐部型管理方式相关联？

　　　　A、9,9

　　　　B、1,1

　　　　C、1,9

　　　　D、9,1

　　4.（）类型的领导者具有通过人格魅力影响他人的能力。

　　　　A、传统型领导者

　　　　B、魅力型领导者

　　　　C、情景型领导者

　　　　D、职位型领导者

　　5.下列哪个利益相关者对工资最感兴趣

　　　　A、雇员

　　　　B、股东

　　　　C、顾客

　　　　D、供应商

二、简答题:

（本题共3小题，每题5分，共15.0分）

　　1.简述奖励计划在应用时存在哪些问题。

　　　　答：

　　2.简述成功的领导者通常需要具备哪些素质？

　　　　答：

　　3.法约尔是管理研究领域里最早的学者之一，在他早期的著作里，法约尔确定了与管理有关的六项关键活动。

这六项关键活动分别是哪六项？

　　　　答：

三、案例分析题:

（本题共1小题，共40.0分）

　　1.立达公司的激励制度立达公司地处中关村地区，是高强博士在1998年创建的。

目前，公司每年的销售额达1.7亿元人民币，并计划10年内达到5亿元人民币。

面对外界激烈的竞争环境，高强在充分发挥自己管理天赋的基础上创造了一套有效而独特的激励方法，人们一直认为该公司的管理是极为成功的。

他为职工创造了极为良好的工作环境。

公司总部设有网球场、游泳池，还有供职工休息的花园和宁静的散步小道。

他规定每周五下午免费为职工提供咖啡，公司还定期举办酒会、宴会及各种体育比赛活动。

除此之外，他还允许员工自由选择机动灵活的工作时间。

他注意用经济手段来激励员工。

例如，他每年都会拿出—部分公司股份用于奖励优秀员工，目前，部分员工已拥有公司股份的30％了，这极大地激发了员工为公司努力工作的热情。

高强还特别注重强化员工的参与管理意识。

他要求每个员工都要为公司长远发展提出自己的设想，以加强对公司的了解进而提高他们对公司强烈的责任心和感情，自觉地关心公司的利益。

高强本人又是一个极为随和、喜欢以非正式身份进行工作的有才能的管理者。

由于他在公司内对管理人员、技术人员和员工都能平等地采取上述一系列措施，公司的绝大多数人员极为赞同他的做法。

公司员工都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此感到满意和自豪。

当然，高强深知，要长期维持住这样一批忠实工作的群体确实不是件容易的事。

随着公司的快速发展，它的增长速度自然会放慢，也会出现一个更为正式而庞大的管理机构。

在这种情况下，该如何更有效的激励员工呢?

这自然是人们所关心的问题。

根据案例请回答下列问题：

1．立达公司采取了哪些激励方法？

2．结合管理理论分析这些激励方法为什么能起作用？

3．简述马斯洛的需求层次理论。

4．简述马斯洛需求层次理论的局限性。

　　　　答：

四、选答题（任选4题作答）:

（本题共8小题，每题10分，共80.0分）

　　1.简述系统培训具有哪些优点。

　　　　答：

　　2.简述上岗引导包括哪些内容。

　　　　答：

　　3.简述内部招募的优点有哪些？

　　　　答：

　　4.简述外部招募的具体方法。

　　　　答：

　　5.简述冲突的特点。

　　　　答：

　　6.简述冲突的原因

　　　　答：

　　7.简述人力资源的管理职能。

　　　　答：

　　8.运用目标管理，需要按照哪几个阶段进行。

　　　　答：

管理学与人力资源管理模拟试题三

一、单项选择题:

（本题共5小题，每题1分，共5.0分）

　　1.哪一项最准确地描述了晕轮效应？

　　　　A、申请者对问题的回答非常模糊

　　　　B、申请者回答问题完全正确

　　　　C、申请者回答问题不真实

　　　　D、申请者认为考官怎么想，就怎么回答

　　2.哪一个角色与这样的个体有关，即他有时候被称为“沉默的人”。

　　　　A、实干家

　　　　B、专家

　　　　C、协同工作者

　　　　D、完善者

　　3.下面属于麦格雷格总结的有效团体的特点的是

　　　　A、紧张的气氛和一些不耐烦的团体成员

　　　　B、讨论往往被少数团体成员控制

　　　　C、目标不明确或者员工承诺度很低

　　　　D、观点是公开和自由地表达出来的

　　4.（）是第一个研究激励过程论的人。

　　　　A、弗鲁姆

　　　　B、麦克莱兰

　　　　C、赫兹伯格

　　　　D、阿吉里斯

　　5.这个领导者有能力很好地将对员工的激励和对工作的完成相结合，打造出高效率的团队。

这种管理是

　　　　A、贫乏型管理

　　　　B、乡村俱乐部型管理

　　　　C、任务型管理

　　　　D、团队型管理

二、简答题:

（本题共3小题，每题5分，共15.0分）

　　1.简述领导者的类型。

　　　　答：

　　2.麦克莱兰认为具备高成就需要的个体可能表现出哪些特征。

　　　　答：

　　3.简述德鲁克指出的管理者的工作包含的五项主要任务。

　　　　答：

三、案例分析题:

（本题共1小题，共40.0分）

　　1.随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。

某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。

而培训是先导。

过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。

培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。

1．该企业在培训中存在哪些问题？

2．针对案例中的问题，应采取哪些措施？

3．在培训中着重解决哪些问题？

4．简述在职培训的方法有哪些？

（列举出三种）

　　　　答：

四、选答题（任选4题回答）:

（本题共8小题，每题10分，共80.0分）

　　1.简述奖励计划的含义

　　　　答：

　　2.简述奖励计划的三种类型。

　　　　答：

　　3.麦格雷格认为有两个重要的因素影响了团体变成有效团体的能力，简述这两个因素。

　　　　答：

　　4.简述人力资源规划的分类

　　　　答：

　　5.简述组织用于人力资源规划的方法。

　　　　答：

　　6.简述员工考评可以采取哪些考评方式。

　　　　答：

　　7.简述考评的效果可能会受到哪些不利因素的影响。

　　　　答：

　　8.简述图克曼的团队形成的五个阶段。

　　　　答：