武汉工程大学对外形象塑造与传播系列公关活动策划方案.docx
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武汉工程大学对外形象塑造与传播系列公关活动策划方案
第一部分前言......................................2
一、各大高校媒体曝光率概况..........................2
二、关于武汉工程大学新闻媒体调查分析结果.........21
第二部分具体实施方案...........................27
一、针对生源的对外形象宣传公关策划..................27
二、针对企业的对外形象宣传公关策划..................31
三、针对普通社会公众的对外形象宣传公关策划..........37
附件.................................................43
一、关于武汉工程大学知名度和美誉度的问卷调查表.......43
二、活动新闻稿示例...................................46
第一部分：
前言
一、各大高校媒体曝光率概况
1、楚天都市报：
日发行量超过130万份，每天至少有500万人浏览。
（1）武汉大学
（2）华中农业大学
（3）华中科技大学武昌分校
（4）华中科技大学
（5）武汉大学
2、武汉晨报：
（1）中南财经政法大学----“hold住”大学生活
（2）华中农业大学----学生车迷晒“迎新豪车”
9月10号武汉晨报
（3）华中师范大学
9月4号武汉晨报
9月2号武汉晨报
9月4号武汉晨报
3、楚天金报：
（1）武汉生物工程学院：
（2）武汉城市职业学院：
大学第一餐新生免费吃
2011-9-0908:
51 作者:
hbedu
楚天都市报讯（记者徐啸寒通讯员田英）昨在武汉城市职业学院，每名新生都领到了两张免费餐券。
该校后勤管理处处长程汉江表示，为让新生和家长感受大学氛围，不仅派志愿者带他们参观校园，还特地发放了总价值5万元的餐券，安排学生和家长同吃大学第一餐。
4、长江日报：
（1）“中南民大‘吃下’当代学生公寓”
（2）华中科大仍不许新生配电脑：
5、新浪网：
（1）华中科技大学---“迎亲”卖萌：
（2）湖北大学---换寝室风波：
（3）武汉高校---武汉校花排行榜：
6、新浪微博：
（1）武汉大学
（2）厦门大学
（3）吉林大学
7、猫扑：
（1）热议武汉高校及中学通知书用淘宝体：
（2）武汉某高校教官当众要一新生下跪：
8、大楚网教育新闻：
（1）武汉工程大学---“最牛“新生指南
（2）武昌理工学院—斥资13万给学生发月饼10元一个为标准
（3）武汉纺织大学---“香车淑女”迎新生
9、湖北日报：
（1）中南财大志愿者蕲春播撒爱的种子：
（2）华农校园实景被制成枪战游戏地图
（3）华科大现最“霸气”新生班级：
10.武汉晚报：
（1）大学生新生通过网络“提前入学”
（2）武大校长“六字真经”寄语新生：
（3）地大江城学院给“独立新生”开绿灯：
11.腾讯微博：
（1）华中师范大学
（2）武汉大学---2011东风风神-麦田计划爱心助学行动
（3）武汉工程大学—“大学新生入学指南”
二、关于武汉工程大学知名度与美誉度市场调查分析结果：
上述新闻是关于最近在武汉各大高校开学之际所作的有关各高校的报道的列举，另外还有许多关于各高校的近期较热门话题的报道。
这十一种媒体宣传报道的权威性、真实性、有效性深入人心，在武汉市以及周边地区都有一定的影响力，作为大众传媒，她及时、准确地报道省内外、国内外各类新闻，提供大量有价值信息的同时，对武汉各个高校的最新动态也十分关注，将发生在高校内最新动态以文字和图片的方式呈现给读者，其内容权威、真实、有效，贴近社会，贴近读者，贴近生活。
通过对报纸、网络以及微博大众媒介对于武汉各大高校开学之际新闻报道的情况的搜集以及对我校100名大一新生的问卷调查，数据分析如下：
1.对于武汉工程大学知名度的分析：
根据数据显示，对于新生未考入武汉工程大学之前，完全没听过武汉工程大学的达到了47%，对学校大致了解和听过的各自占到了1/4，因此，对于当前提高学校知名度是一个刻不容缓的课题，也是增加生源的一个重要保障。
2.新生了解武汉工程大学的途径和方式：
根据数据显示，新生了解学校相关信息的重要途径来自在报考志愿阶段从招生简章等杂志类刊物之中获取，比重占到了84%；其次通过网络媒体搜集关于学校的相关信息的比重也很大，占到了38%；还有22%的同学，通过朋友或同学的交流和老师的推荐等其他方式来了解学校的相关信息，然而对于电视和各大报纸媒体，它们是受众接触的可能性和关注度最高的大众媒体，相反它们所占的比重却相当少，体现了我们学校对于对外形象的宣传意识的薄弱，以及与媒体互动关系建立的不完善。
3.对武汉几所高校开学之际新闻报道的频率分析：
根据图表显示，发现各大高校的迎新及开学典礼无疑成为报道的热点，而这些报道不仅引起了社会对此事的关注度，对学校和媒体都是双赢。
从上面的报道，以及综合的调查发现，华中师范大学、武汉大学等高校无疑成为了媒体上的一个亮点，在报纸上各高校出现的几率中华师达到3成，不论是华师家长的地铺事件、华师校长的“三度寄语”还是电子地图事件，通过报纸以及其他媒体的报道都把华师推向了一个热潮，这对华师来说无疑是一个最好的对外形象宣传，有数据显示华师今年共招生9121人，研究生有3935人以及留学生，取得这样的成功与华师良好的对外宣传是密不可分的。
而我们武汉工程大学在内的三所二本院校总共却只有四篇报道，这也体现出二本院校在对外形象宣传方面与一本院校的差距。
4.武汉工程大学的特色活动：
根据调查数据分析显示，对于武汉工程大学的特色活动中，十大精英歌手大赛的知名度最高，达到47%，受到大学生的青睐。
其次呢，每年一度的“元旦游园会”也受到普遍大学生的喜爱，相比之下其他的活动就有些逊色了，大家的关注度和参与性就没那么高了，一方面学校需要将那么特色活动通过媒体的支持让更多的受众了解我们学校的特色，提高知名度；另外根据自身的特点和同学们的想法举办更多具有特色的活动，让更多的学生积极主动的参与进来。
5.从综合角度来看，和武汉其他同级别的高等院校相比的分析：
从整体水平和武汉其他同级别的高等院校相比，根据数据显示，在对关于武汉同级别的高校相比，最具优势的学校？
的调查中，我们学校仅仅博得了21%的支持率，学校并没有将一个团结、严谨、务实的年轻形象有效的传达给受众，没有突显出我们学校的特点与优势。
6.对武汉几所高校美誉度的分析：
通过对武汉几所高校美誉度的调查，对高校在师资力量、教学水平以及学风、学习氛围以及就业率方面做了简单的抽样调查数据显示，二本院校与一本院校相比，在各个方面的差距是显而易见的，一方面需要学校完善在教学方面的管理体制以及改善我们学校的教学环境的同时，另一方面通过以新颖独特的方式为话题制造新闻，通过各种形式公益活动、传播媒介和其他手段来宣传展示，从而提高学校的美誉度以及在公众的心目中树立良好的组织形象。
7.对武汉工程大学形象的分析：
“地沟油“事件
“限电”事件
“爆奶门”事件
目前，在新生报到之际，武汉工程大学也算是一个亮点之一，我校机电工程系的张志老师的用ppt所制作的“新生入学指南”正在网上疯传，下载量居然超过2万人次，被誉为“最受90后大学生欢迎的新生入学指南”。
这无疑是对我们学校的知名度和影响力的一次升华。
然而，在2011年9月17日，楚天都市报对于这位制作PPT的高手张志老师做了专访，在全文的篇幅中，只在片头交代了下这位老师是武汉工程大学的老师，在其余的篇幅中却再未提到我们学校，这也体现出我们学校与媒体的良好的互动关系建立的不完善，也反映出了学校的对内公关做的不到位，使他没有意识到他不仅代表他个人在受访，在受访的背后我们更应该看到武汉工程大学一个创新、严谨、团结、求实的学校形象。
另外，在2010年5月份的“地沟油事件”和2011年3月份的“限电”事件，各大媒体的曝光以及2011年9月15日武汉工程大学“爆奶门”事件，对学校形象的损坏是毋庸置疑的。
而作为一个社会组织，在事发之后，并没用给出任何澄清的答复，也没有对这件事件给予充分的调查，给受众一个合理的答复。
这也体现和暴露出了我们学校对公关的不重视，没有很好的利用这种方式，给公众一个答复的同时在公众心目种树立一个清晰可见的形象。
综上所述，这个有关“武汉工程大学组织形象公关策划”活动，针对我们学校知名度和美誉度的问题，做出了详细的策划和计划，有助于树立一个全新形象的同时，这个新颖的新闻点也是各大媒体关注的焦点，通过各大媒体的大肆的宣传报道，对于美誉度与知名度的提高，更是毋庸置疑的。
因此，最后，希望学校领导以一个全新的视角来看待学校未来的发展，予以考虑我们学校目前所面临的问题，以及此问题一直延续下去给学校所带来的损失和影响。
望领导仔细斟酌我们的提案。
第二部分：
具体实施方案
此次活动分三个方向进行，即生源、企业、普通社会公众。
一、针对生源的武汉工程大学对外形象宣传公关策划
（一）活动主题：
塑优秀学生，展工大魅力
（二）活动背景：
武汉工程大学是一所办学条件较好、实力较强、水平较高、特色鲜明的多科性教学型大学，学校实力在湖北同类高校中很强。
但是现在随着各大高校的竞争意识逐年增强，我校面对生源的宣传力度也非常大。
而此前校方的宣传力度不够使得一些家长片面认为我校只是一所单一的工科类院校，这对本校的招收文科生源很不利。
鉴于以上现象，我们非常有必要加大学校的宣传力度，提高学校的知名度和美誉度，从而扩大生源，吸引大批优秀高中生前来就读。
（三）活动目标：
通过体验大课堂、制作宣传片等活动展现工大光彩，提高我校的关注度，我们要让不了解我校的学生及家长了解到我校的综合实力，让了解我校的学生及家长更加坚定的选择我们的学校。
在理科生源确保的基础上扩大文科生源，从而为我校培养多方面的人才，展现我校综合型的实力。
同时，也提高了我校的竞争力，形成一个良性循环，又为我校提供优质生源，因而从本质上提高学校知名度。
工大对话以今年四十年校庆为契机，形成一个工大特色，提高学校美誉度。
（四）具体活动策划：
●活动一：
“大课堂”活动
（1）活动主题：
感受工大氛围爱上工大校园
（2）活动内容：
邀请高中生参观我校，由我校校车循环接送。
学生们参观校园后，让他们进工大课堂和在校大学生一起实地“上课”，提前感受工大浓郁的学习氛围。
为的是让高中生感受工大轻松的学习环境，大学生独立的思考能力，大学课堂上老师和学生共同学习朋友般的亲密，以及本校开放包容的办学思想。
（3）具体实施步骤：
1.确定学生。
目前武汉一共有118所高中，其中有28所省级示范高中。
高考后向武汉各大高中发出邀请，宣传我们学校的“大课堂”活动。
让他们有意愿报考工大的学生来参观工大校园，免费试听。
每个学校限定50个名额，提供校车接送学生和家长。
2.学生和家长在高考后的一两个星期来参观工大校园。
学生试听大学课堂，由工大知名教授来讲课，让学生和家长感受大学课堂氛围。
课堂期间学生和家长可以向老师提出问题，让学生和家长对工大留下美好印象。
3.学生听完课后，由我们学校的志愿者作导游，引导学生参观校园，时间为1~2个小时。
4.参观完校园后，由我们的校车送学生和家长回去。
（4）媒体运用：
选择合适的媒介如报纸、网络、湖北卫视等对工大“大课堂”活动进行报道，扩大学校关注度及美誉度。
●活动二：
“工大对话”活动
（1）活动主题：
与未来面对面对话揭开未来的面纱
（2）活动内容：
组织我校优秀毕业生（社会精英）与我校优秀学生精英论坛，形成每年一次的模式，成为武工大一大特色。
通过这种面对面的对话活动，赢得社会关注，提高学校媒体曝光率，吸引学生和家长，从而扩大生源。
同时也为学生在学习中所遇到的疑惑解答，使学生从中受益。
（3）具体实施步骤：
1.每年选择一些具有代表性的优秀毕业生8名，组织他们回校，由校方报销车费。
2.在工大贴出“与精英对话”的相关活动征集，有意愿者报名参加，名额限15~30人。
3.由我校学生向毕业生提问，如关于就业问题、企
业选拔人才问题等等。
4.毕业生针对学生提问作出具体解答，以此获得自己在每个学生心中的满意值。
5.对话结束，学生为自己支持和喜欢的毕业生投票。
6.根据投票结果，校方公布满意值前三名者，依次设置奖项前三名，由我校颁发奖品。
（4）媒体运用：
在学校官网上发布这一特色活动的全程信息，也可谓官网
一大亮点。
选择报纸媒介如楚天都市报等进行追踪报道，
扩大学校影响力，说不定会掀起一股“对话”热潮。
另外
加强校内对这一活动的报道，如可利用校报、校广播台等
进行宣传，也为本校学生增添了荣誉感和成就感。
●活动三：
工大官网“大变身”
（1）活动主题：
完善工大官网系统健全工大官网体制
（2）活动内容：
在报考其间，应届生了解学校最快最直接的方法就是进入学校官方网站。
同时随着网络的发展，越来越多的人习惯通过网络获取信息。
学校官方网站也是学校在网络世界的一个门面。
官方网站成为很多人对学校的第一印象。
如何使官方网站发挥更大的作用，更全面的展示学校及在校生的风采，让大众更方便快捷的了解学校。
需要及时更新修改完善学校各类信息。
开辟学生风采展示专区。
在高考招生期间，设立在线咨询，随时解答填报志愿的考生及其家长比较关注的问题。
（3）具体实施步骤：
1.学校发起向学生征集官网变身建议活动，每个院根据自身的特点和优势，分别提出建议。
2.成立专门管理官网的小组，主要可以由计算机学院负责。
3.开辟学生风采专区，选择优秀的视频和图片上传，及时定期更新官网消息，和学生风采专区。
4.在招生期间成立在线咨询小组，由各个院学生会负责。
5.选取实用有建设性的建议丰富网站建设，总结经
验不断完善网站建设。
（4）媒体运用：
主要运用网络宣传，以及各大报纸期刊对工大官网的建设进行报道。
（五）对外形象预期效果评估
●效果分析：
通过这一系列活动提高学校知名度，使更多的学生知道武工大。
这些活动形式新颖，内容丰富。
在吸引高中家长学生参与的同时，也可以让在校的大学生参加。
一个主要的方面是以这些活动的话题性和新闻价值吸引媒体报道追捧，得到媒体的高曝光率，让更多的学生、家长了解到武工大是一个充满活力和前途的学校，绽放武工大的光彩。
另一方面，也可以让在校生积极参与进来，使他们也成为学校对外宣传的载体。
从而使学校更好的被外界认知和理解，消除部分学生家长对本校的误解，使外界正确的认识本校。
●风险性分析：
这次活动由于参与的人数和宣传范围有限，所达到
的公关效果有限。
●结论及建议：
通过这一系列的活动使得家长及学生切身参与进来让他们自己也成为活动的主体，既扩大了学校的知名度及美誉度，更是加强了社会的关注度，同时也使得他们从中受益，不会受其他第三方的影响而误解我们学校，从而做出自己正确的选择。
另一方面也由于这次活动主要是针对生源方面策划的，而学生报考的学校直接关系到学校的生源情况。
所以这次活动还要在学生高考选择学校这一块儿多做一些宣传，比如在学生忧录方面。
二、针对企业的武汉工程大学对外形象宣传公关策划
（一）活动主题：
携手企业建良性合作引导学生塑高校形象
（二）活动目标：
1.以学校为主体，通过一系列别有新意的活动把学生与企业联系起来，从而引起更多的企业和媒体大众对我校以及我校学生的关注，树立我校在众多企业中的良好形象，提高我校的知名度和美誉度。
2.通过活动进一步加强与企业的良性合作，为我校学生创造良好的就业环境与发展机会，从而提高毕业生的就业率，也有利于扩大生源，提高学校的竞争力。
3、通过这些活动，学生能够跟企业接触，从而能够更加清楚的认识到实践经验的重要性，为把自己培养成社会需要的人才努力，这有利于学校整体素质和实力的增强。
（三）活动策略：
此次策划的根本目的是为我校学生创造更优越的学习与就业环境，将我校以“学生为本”的理念落到实处，实实在在地为学生考虑为学生办事。
要达到这样的目的，提升学校的美誉度、外在形象是一条捷径。
本次策划包括两个主题活动，“我未来的一天”职场真人秀活动具有方式新颖、可操作性强的特点，“企业伴我共成长”活动具有社会认同度高、实效性强的特点，有利于社会传播，为我校提升关注度与美誉度奠定了坚实的基础。
（四）具体活动策划：
●活动一：
“我未来的一天”职场真人秀
（1）活动内容：
由学校组织在全校范围内分院系开展相关专业未来工作的一个模拟实战，学校跟有关企业单位取得沟通合作，一起扮演企业方，为学生提供模拟真实的工作环境与任务。
而学生则提前体验“未来的一天”，真实的进入到未来从事工作的角色中去。
如有工作场景提供不方便操作的，由企业给出相关命题，学生在24小时内完成。
（2）活动策略：
学校作为活动主体，通过这样的活动把学生跟未来从事的职业和企业联系起来，比较富于趣味性，容易调动学生的参与热情和积极性,以企业和学生的相互协作为切入点，达到双赢的目的，也易引起企业兴趣和外界媒体大众的关注，持续每年高质量举办形成我们学校的特色活动。
这样不仅提高了学校的知名度和美誉度，还让企业看到了学校和学生为提高工作能力共同做出的努力，提高对我们学校的关注度，形成对我们学校，学生的好感。
（3）具体活动示例：
Ø前期：
1、学校在官网上发布活动的详细信息，并设计宣传海报等，在校内进行前期宣传号召，并于每年的5月4日举行盛大的启动仪式，届时邀请媒体参加，进行前期报道，在社会上引起热议，炒出话题。
2、仪式结束后，各院系研究制定各相关行业以及可能有的职业，公示出来，学生根据自己的兴趣报名相关行业的相关职业。
3、学校与相关企业取得沟通合作，在校内布置出一间间简易的基本符合相关行业工作环境的办公室等，并由企业准备好他们实际需要的真实的工作任务，材料等。
4、报名，准备工作都结束后，活动正式开始。
分行业，各参与学生进入各自的角色中，提前体验“我未来的一天”。
每组学生的体验时间为一小时。
办公室有视频录像，评审老师可通过视频观看每位学生的表现。
不同行业的模拟实战可以同时进行。
5、通过初步评选后，选出各行业表现好的三组选手，进入学校的分组复赛阶段，引起全校关注。
学校可以通过校广播台，校报，校电视台，学校官网等进行赛况实时报道，还可开辟专栏进行视频直播，引发更多人关注。
6、复赛结束，经过综合评定，选择来自十个行业各一组表现最优秀的学生进入到决赛。
并与这十个行业的代表性企业取得联系，邀请他们带着他们需要解决的问题来作为命题，同时作为大赛评委，共同参加此次活动。
Ø中期：
1、在决赛当天，邀请各行业相关企业代表来跟校方代表共同做评审，同时邀请媒体进行深度报道，学校组织专门公关人员进行接待工作，如进场签到，引导入座，视频观看地点，茶水等，都要具体安排。
2、由企业方给出特定的工作情形和任务，各组学生自己想办法完成任务，表演发挥。
他们在他们模拟的办公室里进入他们各自的角色，观看者通过视频在外场观看，互不打扰。
3、评审们讨论，综合各方面的表现给出评分，评选出表现最优秀的三组学生。
4、校方事先与企业商定好，最优秀的前三组，可以获得去对应企业实习的机会，如果他们做出的方案被企业采用，根据企业意愿可以直接给以工作机会。
5、其它企业嘉宾，如果有看到优秀人才，有意愿也可现场与学校签订相关合同，合作成果由媒体现场报道出去。
6、比赛结束后，可立即举行盛大的表彰及答谢会，企业与学生现场签订相关工作协议等。
Ø后期：
1、引导学生写实战经验总结，每位学生都可发表自己的看法，交与各学院，选出有代表性的可通过校报，校广播台，学校官网，媒体公布，如果媒体报道得力，也可在社会上引起讨论热议。
2、学校与参与评审的企业代表取得联系，征询他们的意见并反馈给学生。
3、学校也可以在官网或主流报纸，或网络媒体上开辟专栏让学生直接与企业对话，话题可以为“企业需要什么，学生在学校学什么”等，这必将引起社会各界的广泛关注和讨论。
4、进行后续活动报道，学校总结相关组织方面的经验，突出自己特色的同时，对自己的不足之处予以总结，以为来年活动做准备。
（4）传播方式：
1、各大主流报社，电视台，网络等媒体报道宣传，引起社会更广泛的关注。
2、学校校报，校广播台，校电视台，海报等内部宣传，热烈活动气氛。
3、学校官网，官方微博等可对外宣传展示。
4、本校学生的微博，扣扣，人人，校内等发表活动相关信息，可对外传播，引起其它学校，学生，媒体，甚至企业的关注。
5、校方邀请企业参与此次活动，且活动内容就是跟企业相关，这等于直接面向企业宣传了我们学校，我们的学生。
6、且企业与企业之间的交流，也会更有利于此次活动影响力的发挥。
7、来参与活动的企业方，也可以通过微博认证等方式对外传播，且他们的专业性更强，传播也更有力度。
●活动二企业伴我共成长
（1）活动内容：
武汉工程大学积极努力邀请社会各方企业，启动支持人才、培养人才、吸纳人才的活动，企业与学校合作培养实践型的综合人才，专业型人才，在学校建立专业班，如化工专业的“宜化”班，另外穿插在这个活动中的一个重要环节就是积极争取爱心企业对贫困学子的资助，在教育的同时不忘公益事业。
（2）活动目标：
1、通过企业对我校学生资助，发展公益事业，塑造企业的良好形象，提高企业的知名度与美誉度，吸引更多企业对我校的关注。
2、通过实施人才培养计划，培养出更多的社会型，有能力的人才。
为企业提供选拔人才的平台。
3、通过活动的开展，使学校与企业建立良性的互动合作关系，塑造学校在企业中的良好形象，为学生打造更好的就业环境。
4、启动公益事业，引起社会，媒体的关注，提高学校与企业的知名度与美誉度，达到双赢的成果。
（3）活动具体示例：
Ø宣传阶段：
1、由学校对全体武汉工程大学在校学生，教职工发出号召积极参与活动（通过多种形式进行前期宣传如校广播台，校报，摆放宣传板，设置咨询点发放宣传单等）
2、学校通过网络媒介进行对外宣传，通过校内网，论坛，微博和官方主页向外界公布“携手企业，共同发展”的主题系列活动，并欢迎各界人士提出建议和意见。
并请有意参与者企业与我校进行沟通联系。
3、向相关企业发放邀请函附送策划报告，诚挚邀请各企业参与活动。
Ø筹备阶段：
1、把此活动的消息发放给相关媒体《武汉商报》等进行宣传
2、校方向有过合作的优质企业及知名爱心企业发出邀请函，请其参加这个充满关怀的人才培养扶持计划，与活动开始一周前发放企业邀请函
3、于活动一周前向媒体发放邀请函
4、召开全校师生大会，鼓励老师积极参与人才培养计划，学生积极参与人才培养活动，努力成为被培养对象
5、校方成立访问调查组，收集贫困学生情况，并进行联系。
6、联系项目代言人（特色环节）条件允许的情况下可以邀请知名人士作为此项目的代言人（推荐人士：
濮存昕）
7、联系政治性人物，邀请出席，启动仪式。
8、拟定合同
合同1：
企业方、校方、贫困学生群体及其家长，三方共同研究制定切实可行的合同，资助贫困学生。
合同2：
签订合同1的贫困学生在学习成绩或其他方面表现优秀，达到企业方的认可标准，可以每月获得企业方的生活补助及在企业兼职勤工俭学的机会。
合同3：
专业人才培养合同，学校、、企业、学生三方共签。
Ø实施阶段：
1、举办活动启动仪式，启动仪式由各企业代表，校方代表，学生代表共同参加。
在仪式上，三方分别签署合同，并邀请政治人物出席，一起参加启动仪式。
并由赞助方当场发放资助金，学生当场领
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