T网管系统使用说明书.docx

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T网管系统使用说明书

T2000移动公话管理系统

使用指南

版本号：

V1.0

深圳泰康信

深圳市泰康信工业有限公司

ShenzhenTelecomSystemCo.,Ltd.

二00一年四月一日

目录

一．概述…………………………………………………2

§1.1系统组成………………………...……………….2

§1.2主要技术指标特点……………..……………..2

二.系统的运行环境………………………………………3

§2.1硬件、软件运行环境……………………………3

§2.2软件系统安装…………………..…..…….…….3

§2.3系统启动和退出……………………..………….4

三.主要功能及用途简介………………………………..4

§3.1系统配置……………………………………..……4

§3.2计费管理…………………………………………..6

§3.3档案管理…………………………………………..9

§3.4话单查询………………………………………….10

§3.5话费统计………….……….…………………….21

§3.6任务维护…………………….……………………23

§3.7运行日志…………………….……………………26

一、概述

T2000移动公话管理系统是由深圳市泰康信工业有限公司研制开发的移动公用电话集中管理系统。

其功能完全符合邮电部JJG（YD）,031--95和YDN006--1996规定，组网方案灵活。

版本号为：

V1.0

本系统置于移动公话管理部门或指定授权部门，统一管理本系统和资费，管理各个移动远程终端。

其主要特点是维护费率简便快捷。

移动电话（包含计费器）

本地区各公用电话代办点计费单机，实现电话计费的功能，资费情况由网管中心动态下载，并将数据上报。

§1.1系统组成：

T2000移动公话计费管理系统由网管中心和T2000移动公话计费系统等系列产品组成，各营业代办点的T2000终端机通过无线MODEM，与GSM数字移动电话网相连，将短消息传送到短消息服务中心，利用DDN专线，可将大量的终端机数据信息快速传至计费管理中心。

相反，计费管理中心也将数据信息及控制信息利用相同的传输路径下载到各T2000终端机。

如图所示：

DDN

§1.2主要技术指标：

更新一台终端的费率指标：

传送短消息条数：

10-30条

传送时间：

2-5分钟

发送一条短消息到收到响应所需时间：

3-4秒

接收一条话单：

1-2秒

二、系统的运行环境：

§2.1硬件、软件运行环境。

计费计算机为WINDOWSNT环境下PC机,其软硬件配置如下:

--------1.win98以上版本操作系统;

--------2.SOLSERVER7.0软件

--------3.586以上CPU；

--------4.64M以上RAM;

--------5.1.44MB软盘驱动器,硬盘容量4.3G以上;

--------6.EGA以上显示器。

§2.2软件系统安装。

a）插入安装盘，起动文件管理器，运行A:

/SETUP.EXE.安装程序询问安装组件，选择管理中心，安装程序将产生JJF97公用电话管理系统

b）配置SQLSERVER

1运行“开始—>MicrosoftSqlServer7.0->EnterpriseManager”;

2在Databases上点击右键，选择“NewDatabase”,Name为“movejjf”,点击确定；

3在movejjf上点击右键，选择“AllTasks”-->“restoredatabase”,选择“FromDevice”,点击“SelectDevices”,点击ADD“…”,选择NewData.bak,点击“OK”，“OK”，“OK”，“OPTIONS”中选择中“ForcerestoreoverExistingdatabase”,点击“确定”，等待完成。

c）配置数据库别名

1运行“开始—>程序—>BorlandDelphi5—>DatabaseDesktop”;

2点击“Tools—>AliasManager”,在“DatabaseAlias”中选择“PP09”，将“ServerName”改为装SqlServer和计算机的名字，“OK”、“是”。

§2.3系统启动和退出。

启动系统：

打开中心系统连接的MODEM电源，起动WINDOWS操作系统，双击管理中心图标，启动系统。

退出系统：

退出系统时，按返回退出到上一级窗口，紧报按退出确认退出，退出系统，退出WINDOWS,关闭系统电源，关闭WINDOWS电源。

注意绝对禁止在未退出系统前，直接关闭电源，这样会导致数据丢失，数据库出错，以至系统将来无法启动。

三．主要功能及用途简介：

本系统主要由七个功能模块组成：

系统配置、计费管理、档案管理、话单查询、话费统计、任务维护、运行日志。

§3.1系统配置：

主要页面由两页组成：

系统参数配置、操作员维护

系统参数配置:

（系统参数配置页面图）

修改系统配置资料：

1、鼠标点中要修改的项目2、将修改的内容输入到编辑框中3、如果要保存修改则单击数据确认按钮4、系统出现成功改变系统设置提示框表示参数修改成功5、如果要取消修改则直接退出该页面即可

项目说明：

1、系统日期系统时间项目显示当前的系统日期时间

2、短信中心IP地址表示表示短信中心提供接入服务的服务器IP地址

3、短信中心端口号表示短信中心提供接入服务的端口号

4、登录用户表示短信中心分配的登录短信中心系统的用户名

5、用户口令表示短信中心分配的登录短信中心系统的用户对应的密码

6、接口类型是由短信中心分配的接入类型，默认是信息台（INFO）

7、接口版本号是短信中心提供服务的接口版本号默认是3

8、源地址表示短信中心提供的接入号码

9、网管中心号码是移动终端发送话单和其他响应信息的目标地址，跟源地址是一致的，区别是前面不要+86

10、短信中心号码表示当前提供接入服务的短信服务中心号码

11、本地区号表示当地的区号如天水是0938

12、当前网络状态表示当前的网管系统与短信中心的连接情况，如出现（与短信中心连接成功）表示系统可以正常运行，如出现（与短信中心连接失败）则表示与短信中心连接不成功。

原因可能是网络不同、或系统配置的资料不对等。

·操作员维护

（操作员维护页面）

增加操作员:

1、用鼠标点击新增按钮2、输入新增用户的详细信息,用户编码表示登录系统的用户名，用户名称表示登录用户的表示信息，用户口令表示用户登录系统的口令，确认口令表示口令的确认可以防止口令设置出错。

3、添完基本信息后点击权限设置按钮则出现权限设置页面如下图所示：

4、开始各个选项都是选中的如果要禁止该新增用户使用某个模块，则点击对应项目旁边的方格使该项目不选中即可。

5、要保存设置则按确定6、要取消设置则按取消7、退回操作员页面按确定则增加用户，取消则放弃增加该用户

修改操作员：

1、在操作员列表中选中要修改的操作员2、点击修改按纽3、后面的操作跟增加用户一样操作即可

删除操作员：

1、在操作员列表中选中要修改的操作员2、点击删除按纽3、系统出现是否删除提示框4、如果按确定按钮则删除该用户5、如果按取消按钮则不删除用户

§3.2计费管理

国际费率

（国际费率）

其中左边列表表示区域，即哪个地区的费率，右边列表显示对应左边区域的费率。

增加费率：

1、在左边列表中选中要修改费率的地区2、点击编辑按纽3、将鼠标定位到右边的列表中4、按（下箭头或INSERT）键5、列表中会出现一条空的记录6、按照标题填写各个对应的项目，项目说明：

区号表示被叫地区的号段如852表示香港（注：

区号前不要00）、地名表示被叫地区的名称、起始价表示在起始时长内通话的费用、起始时长表示在一段时间内的通话费用是固定的、正常价表示超过起始时长的通话价钱/正常时长、正常时长表示超过起始时长的通话计价时间单位。

7、如果要保存费率则点击数据确认按钮8、如果要取消费率的修改则按ESC键再按数据确认按钮。

删除费率：

1、在左边列表中选中要删除费率的地区2、点击编辑按纽3、在右边列表中选中要删除的费率数据4、按（CTRL+DELETE）键5、系统出现提示框（DELETERECORD？

）

6、点击OK按钮则删除该费率7、点击CANCEL按钮则取消删除8、按数据确认按钮

修改费率：

1、在左边列表中选中要修改费率的地区2、点击编辑按纽3、将鼠标定位到右边的列表中选中要修改的费率4、按照标题修改各个对应的项目5、如果要保存费率则点击数据确认按钮6、如果要取消费率的修改则按ESC键再按数据确认按钮

复制粘贴费率：

1、选中左边列表中要复制费率的区域代码2、点击复制按纽3、选中左边列表中要粘贴费率的区域代码4、点击粘贴按钮5、实现费率的复制

注意：

默认费率在区号栏中要填写**

国内费率

基本操作跟国际费率的操作基本相同。

项目说明：

1、基本费率表示拨打国内长途的基本费率2、附加费率表示拨打国内长途在基本费率基础上增加的费率3、附加费表示拨打国内长途完毕后在总话费上附加的费用

注意：

默认费率在区号栏中要填写**

本地费率

费率维护操作跟国际费率基本相同。

注意：

1、默认费率在区号栏中要填写**2、被叫费率在区号栏中要填写*3、国内长途本地通话费在区号栏中要填写04、国际长途本地通话费在区号栏中要填写00

特殊号码

基本维护操作跟国际费率基本相同。

项目说明：

禁拨号码：

表示在终端机上禁止呼叫的号码

特殊号码：

表示在终端机上免费呼叫的号码

计次延时

基本维护操作跟国际费率基本相同。

项目说明：

计次：

只对国内长途起作用，录入时选择话类别为2表示国内，计次时长表示计费的时间单位

延时：

话类1表示本地，2表示国内，3表示国际

折扣

基本维护操作跟国际费率基本相同。

项目说明：

话类：

1表示本地，2表示国内，3表示国际

注释：

必须填写用以注明是哪个阶段的折扣

折扣：

在打折时段内的折扣率，要填写整数如50表示打五折

起始区号、终止区号：

表示打折的区号范围，如1-9999999999表示所有的被叫都要打折

其余项目：

表示打折的时间段

注意：

本地电话没有折扣

服务费

基本维护操作跟国际费率基本相同。

项目说明：

收费级别：

表示服务费的级别要填写1

话类：

1表示本地，2表示国内，3表示国际

起始区号、终止区号：

表示收取服务费的区号范围，如1-9999999999表示所有的被叫都要收取服务费

基本服务费：

表示每次通话结束要征收的服务费，单位是通话次数

服务费率：

表示通话过程中每个计次要征收的服务费

服务百分比：

表示通话完后要征收总话费的百分比作为服务费

其他

基本维护操作跟国际费率基本相同。

项目说明：

移动局向：

表示手机号码的前三位，如130等

本地号码：

表示与移动局向对应的本地手机的号段（手机号码从第四位起的后四位）如130********1的号段就是3411

话机设置

基本维护操作跟国际费率基本相同。

主要功能：

设置网管维护电话的一些详细信息

注意：

只与移动终端5.0版本以上兼容

§3.3档案管理

（档案管理页面）

左边列表表示管理的区域，右边列表表示对应区域的电话

增加区域：

1、点击编辑按纽2、将鼠标定位到左边的列表中3、按（下箭头或INSERT）键出现空白的记录3、按照项目提示输入当地区号哈区域名称（必须输入不可为空）4、如要保存则按数据确认按钮5、如要取消增加则按取消按钮

修改区域：

1、点击编辑按纽2、将鼠标定位到左边的列表中3、选中要修改的区域4、修改对应的项目5、如要保存则按数据确认按钮6、如要取消增加则按取消按钮

删除区域：

1、将鼠标定位到左边的列表中2、选中要删除的区域3、按删除按钮

增加电话：

1、点击编辑按纽2、将鼠标定位到右边的列表中3、按（下箭头或INSERT）键出现空白的记录3、按照项目提示输入电话号码等信息（必须输入电话号码）4、如要保存则按数据确认按钮5、如要取消增加则按取消按钮

修改电话：

1、点击编辑按纽2、将鼠标定位到右边的列表中3、选中要修改的电话4、修改对应的项目5、如要保存则按数据确认按钮6、如要取消增加则按取消按钮

删除区域：

1、将鼠标定位到右边的列表中2、选中要删除的电话3、按删除按钮

§3.4话单查询

（话单查询页面）

主要功能：

管理各个移动终端的话单，实现话单的查询，删除等操作

项目说明：

查询范围：

表示是否本机管理的话单，一般默认选择即可

打印方向：

表示话单报表的打印方向，可以选择横向打印也可选择竖向打印

主叫号：

表示移动终端的号码，输入号码则可以查询对应某台终端的话单，如果为空则查询所有话单

被叫号：

表示话单中的被叫号码，如果输入号码则可以查询对应的被叫号码的话单，如为空则查询全部话单

起始时间和终止时间：

表示产生话单的时间段，查询时根据时间段查询对应的记录

查找话单：

1、录入查询条件2、按查找按钮3、话单记录在下面列表中显示

删除话单：

1、在话单列表中选择要删除的话单2、按删除按钮3、出现提示框（是否真的删除此记录）4、按确定按钮则删除5、按取消则不删除

删除所有话单：

1、按全删按钮3、出现提示框（是否真的删除此记录）4、按确定按钮则删除5、按取消则不删除

打印：

打印话单列表

§3.5话费统计

（话费统计页面）

项目说明：

电话：

表示移动终端的号码，输入号码则可以查询对应某台终端的统计信息，如果为空则查询所有终端的统计信息

区域名称：

选择对应的区域，可以查询该区域内所有电话的统计信息，如果不选择则查询全部区域的统计信息

日期：

表示统计信息的时间段，查询时根据时间段查询对应的记录

查找统计信息：

2、录入查询条件2、按查找按钮3、统计信息记录在下面列表中显示

删除统计信息：

2、在统计信息列表中选择要删除的统计信息2、按删除按钮3、出现提示框（是否真的删除此记录）4、按确定按钮则删除5、按取消则不删除

删除所有统计信息：

2、按全删按钮3、出现提示框（是否真的删除符合条件的记录）4、按确定按钮则删除5、按取消则不删除

打印：

打印统计信息列表（按照电话分开）

报表：

包括效益分析表（统计话机的使用情况，并进行分析比较）、话机安装列表（话机的安装记录）

打印报表：

1、点击报表按钮2、选择要打印的报表3、输入报表条件4、打印

查看所有终端的统计信息：

1、按统计按钮2、出现统计信息页面3、按打印则可打印统计报表

§

3.6任务维护

（任务维护页面）

主要功能：

维护终端的费率

维护费率：

1、在左边列表框中选择要维护费率的地区2、在右边的列表框中选中要维护的电话（可以选择多个电话，方法：

按住CTRL键再用鼠标选中要维护的电话，选中的电话都变成兰色）3、在上面的任务栏中选中要维护的任务4、按传送短消息任务按钮5、传送短消息任务按钮变灰6、查看另一页面（查看短消息日志）7、可以看到任务列表8、任务维护完成后则任务列表变为空，如果非空则维护不成功需要重新维护

（短消息日志）

短信日志页面主要反应当前的费率维护任务的状态。

可以在窗口左上方的编辑框中输入要电话号码来查询特定电话的任务状态。

项目说明：

列表框：

显示当前任务状态

费率级别：

表示维护任务的类别（国内费率或国际费率等）

维护电话：

表示进行任务维护的终端电话

维护时间：

表示发送当前短消息任务的时间

消息包号：

当前短信任务包的包号

消息状态：

表示当前短信任务包的状态（如是成功，则表示当前任务包已经发送，等待终端的回应信息。

如没有信息则表示与短信中心的连接出现问题应与短信中心管理员联系）

注意：

当短信日志列表中的记录最后为空时则表示所有任务都成功完成，如果还有记录则表示这次任务维护没有成功需要重新维护。

（可能问题：

1、终端没有开机2、终端的网管中心号码或短信中心号码没有设置正确）。

如果要跟踪任务维护状态则按（CTRL+M）键可以跟踪任务的维护

§3.7运行日志

（运行日志页面）

运行日志主要功能是记录当前系统的错误信息（登录短信中心）

查看日志：

1、输入查询时间段2、按查找按钮3、下面列表中显示日志信息

删除日志：

1、选中要删除的日志2、按删除按钮

删除全部日志：

选中要删除的日志2、按删除所有按钮