统计学课程报告.docx
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统计学课程报告
中国地质大学江城学院
经济与管理学部关于《大学生培训班》调查报告
调查小组：
会计（8）班第八组
成员：
3700090807-------李魁
3700090804-------胡华露
3700090838-------翁文杰
本调查由胡华露同学完成问卷的讲解和发放，以及完成了问卷的第一部分，李魁同学完成了问卷的图表设计，为问卷成稿作了大量的工作，翁文杰同学完成了部分图表及序言和小结。
2011年6月28日
一、引言
培训班对于我们来说与我们息息相关，不管你是学生，还是已经踏入社会的工作者。
我们总是有一种活到老学到老的希冀在里面，所以培训班似乎与我们形影不离。
大到如同学校般的培训机构，小到只有两三人的培训班比比皆是。
然而对于我们现在的培训机构，我们的学员对它满意吗？
培训班有哪些方面还需要改进？
培训机构到底怎么去改进？
我们通过培训可以提高自己的能力吗？
等等的一系列问题，都需要我们一一去解答，本组成员通过精密的设计问卷、随机的发放问卷、认真的审核问卷和到最后的处理问卷，现在终于为大家呈现了一份一目了然的报告，具体详情就让我们拭目以待吧！
二、调查方案
（一）调查目的:
为了了解大学生参加培训班的状况以及现有培训班是否适应大学生的内在需求和市场的客观要求,从而能够对培训班进行调整，能够更加全面的为学生提供良好的学习平台和为同学们服务。
（二）调查对象:
参加培训班的所有学生
（三）调查单位:
40位同学
（四）调查程序
1.设计调查问卷，明确调查方向和内容；
2.分发调查问卷。
随机抽取中国地质大学江城学院大一、大二、大三在校本科生男、女各10人左右作为调查单位；
3.根据回收有效问卷进行分析，具体内容如下：
（1）根据样本的分布状况绘制统计图形使样本数据直观化并对统计量进行分析；
（2）在描述分析的基础上进行一定程度的推断分析。
（五）调查时间
2011年5月—2011年6月
三、问卷设计
在经过我们共同的研究制定问卷雏形并征询老师的意见后，我们最终设计的问卷如下：
大学生培训班调查问卷
同学们！
为了能够给大家提供一个更好的培训机构，我们在此希望你的支持和提出你宝贵的意见，我们会在你的看法上给予改进，争取做到让每位同学都感到心满意足！
1、请问你的性别：
男□女□
2、请问你的年级?
A大一B大二C大三D大四
3、你一年参加培训班的次数________
4、在你身边上培训班的人
A几乎没有B小部分C比较多D很多
5、你上培训班培训过什么考试？
（多选）
A英语等级证B计算机等级证C教师资格证D人力资源证E建筑等级证F会计等级证G其他＿＿＿＿＿
6、请问你乐意接受的培训方法？
（多选）
A讲授法 B讨论法 C情景模拟 D野外拓展 E声像视听
F实地考察 G其他________
7、你认为上培训班后通过率会提高吗？
A会B不会
8、你认为选择培训班时，哪方面最为重要？
（单选）
A费用B师资C教学环境D学生反馈E其他
9、你觉得培训班是否存在乱收费行为？
A是B否
10、你对培训班的满意程度
A满意B比较满意C一般D不满意
11、你觉得我校培训机构哪些方面需要改进？
_________________________________________-
谢谢你的合作！
四、问卷发放
在参加培训班的学生之中随机发放，男、女比例一样，共发放40份，收回38份，进行对不服符合条件的问卷进行筛选，最终样本容量为35份。
五、数据整理
为了便于用计算机进行数据处理，我们用数字代码来表示问卷信息，为了便于统一，对于问卷答案“A”、“B”、“C”、“D”、“E”，我们分别用“1”、“2”、“3”、“4”、“5”表示（答案缺省项为空项）。
数据具体整理情况见附件1。
六、数据分析
（一）第一题（请针对每道题目做具体分析，每题至少一图一表，数值型数据题目必须做方差分析）
1、请问你的性别：
男□女□
表1-1
性别
频数
比例
百分比（%）
男
15
0.428571
42.8571429
女
20
0.571429
57.1428571
合计
35
1
100
图1-1
小结:
根据图表显示表明,该问卷调查有效问卷的男女比例是3：
4，分别所占总人数的42.85%和57.14%。
符合推断统计的随机性和科学性。
2、请问你的年级?
A大一B大二C大三D大四
表2-1
年级
频数
比例
百分比（%）
大一
25
0.714286
71.4285714
大二
6
0.171429
17.1428571
大三
4
0.114286
11.4285714
合计
35
1
100
1
图2-1
小结：
有效问卷的总人数是35人，分布于大一到大四的不同阶段。
分布结构分别是15、6、4.所占总人数比例分别为71.42%、17.15%、11.43%。
图标表明，大一学生的所总比例最大。
这符合大一学生空余时间多，求知欲强的实际情况。
3、你一年参加培训班的次数________
表3-1
次数
频数
频率（%）
1
24
68.57143
2
10
28.57143
3
1
2.857143
合计
35
100
图3-1
表3-2
男
女
1
3
1
2
1
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
2
2
1
2
1
1
2
1
2
1
1
1
1
1
2
表3-3
方差分析：
单因素方差分析
SUMMARY
组
观测数
求和
平均
方差
列1
15
18
1.2
0.171429
列2
20
28
1.4
0.357895
方差分析
差异源
SS
df
MS
F
P-value
Fcrit
组间
0.342857
1
0.342857
1.229814
0.27546
4.139252
组内
9.2
34
0.278788
总计
9.542857
35
小结:
p=0.27546,a=0.05,所以p>a，不拒绝原假设，说明性别对参加培训班次数没有显著影响。
4、在你身边上培训班的人
A几乎没有B小部分C比较多D很多
表4-1
人数
频数
比例
百分比（%）
累积%
几乎没有
1
0.028571
2.85714286
2.86%
小部分
22
0.628571
62.8571429
65.71%
比较多
11
0.314286
31.4285714
97.14%
很多
1
0.028571
2.85714286
100.00%
合计
35
1
100
100.00%
图4-1
小结：
图表表明，在参加培训班的学生当中，他们身边的参加培训班的人还是少数，这与此调查大家对培训班的满意度是数据结构是一致的。
由于大家对培训机构的满意度不是很满意，就直接影响到了大家参加培训班的热忱！
5、你上培训班培训过什么考试？
（多选）
A英语等级证B计算机等级证C教师资格证D人力资源证E建筑等级证F会计等级证G其他＿＿＿＿＿
表5-1
考证
频数
比例
百分比（%）
英语等级证
5
0.068493
6.849315068
计算机等级证
30
0.410959
41.09589041
教师资格证
6
0.082192
8.219178082
人力资源证
7
0.09589
9.589041096
建筑等级证
6
0.082192
8.219178082
会计等级证
10
0.136986
13.69863014
其他
9
0.123288
12.32876712
合计
73
1
100
图5-1
小结：
根据图表可以看出，计算机等级考试遥遥领先其他证书考试，究其原因不难知道，由于现在就业对计算机方面要求较高，较之越来越多的现代青年喜欢这方面的知识。
相对而言计算机方面自学较难，所以间接引起了参加此培训人数的增高!
6、请问你乐意接受的培训方法？
（多选）
A讲授法 B讨论法 C情景模拟 D野外拓展 E声像视听
F实地考察 G其他________
表6-1
培训方式
频数
比例
百分比（%）
讲授法
18
0.214286
21.4285714
讨论法
13
0.154762
15.4761905
情景模拟
17
0.202381
20.2380952
野外拓展
6
0.071429
7.14285714
声像视听
14
0.166667
16.6666667
实地考察
11
0.130952
13.0952381
其他
5
0.059524
5.95238095
合计
84
1
100
图6-1
小结：
由图表可以看出，六种授课方式所占比例大致相当，这说明的学生需要形式各样的授课方式，这与新世纪的学生特性是分不开的。
越来越多的学生喜欢多样性的课堂。
7、你认为上培训班后通过率会提高吗？
A会B不会
表7-1
频数
比例
百分比（%）
是
32
0.914286
91.42857143
否
3
0.085714
8.571428571
合计
35
1
100
图7-1
小结：
调查显示，大多数人认为参加培训班会让他们更容易通过各种考试，这符合他们选择来参加培训班的初衷。
8、你认为选择培训班时，哪方面最为重要？
（单选）
A费用B师资C教学环境D学生反馈E其他
表8-1
条件
频数
比例
百分比（%）
费用
5
0.142857
14.2857143
师资
20
0.571429
57.1428571
教学环境
6
0.171429
17.1428571
学生反馈
4
0.114286
11.4285714
合计
35
1
100
图8-1
小结：
有57.14%的被调查者人为，培训机构的师资力量较为被参加者的首选，而费用、教学环境和学生反馈所占比例奇虎相当，分别占总人数的14%、17%、11%。
这说明了培训班的好坏在大多数人中是用师资来衡量的。
符合培训机构立足于市场的客观事实。
9、你觉得培训班是否存在乱收费行为？
A是B否
表9-1
乱收费
频数
比例
百分比（%）
是
14
0.4
40
否
21
0.6
60
合计
35
1
100
小结：
由图表可知，60%的被调查者认为培训机构不存在乱收费现象，而40%的人认为存在乱收费现象。
根据被调查者的反馈信息可以得出，目前的培训机构收费标准是合情合理的。
是大多数人所能接受的。
图9-1
10、你对培训班的满意程度
A满意B比较满意C一般D不满意
表10-1
满意程度
频数
百分比（%）
累积%
满意
3
0.08571429
8.57%
比较满意
14
0.4
48.57%
一般
16
0.45714286
94.29%
不满意
2
0.05714286
100.00%
合计
35
1
100.00%
小结：
根据图表可得，大多数人对培训机构的满意程度是比较满意和一般满意的，他们分别占了总被调查者的40%和45%。
这说明了目前的培训机构虽然存在着待改进项，但符合仍符合市场需求！
图10-1
11、你觉得我校培训机构哪些方面需要改进？
_________________________________________-
表11-1
需要改进
频数
比例
百分比（%）
教学环境
10
0.277778
27.7777778
培训时间
3
0.083333
8.33333333
费用
3
0.083333
8.33333333
师资力量
3
0.083333
8.33333333
服务质量
4
0.111111
11.1111111
无
13
0.361111
36.1111111
合计
36
1
100
图11-1
小结：
由上图表可知，对培训机构存在改进意见的人占总人数的64%，对培训班不存在改进意见的人占36%，其中有为对教学环境提出改进意见的人占大多数，比例达到了27.8%。
其次是对培训班的服务质量提出改进意见的调查者，所占比例为11
七、讨论
通过我们对这份问卷的设计、调查和分析，从中了解到在参加培训班的同学之中，大一的人数比较多，占71%，而我们认为这是正常的，因为在大一的时间里，没有专业课以及课不多，也就是说，给予了大家更多的空余时间。
因此，同学们参加培训班，去考取计算机等级证、英语等级证以及会计从业证，因为这是在我们以后的工作之中不可缺少的。
然而，在参加培训的方式里，同学们乐意接受的是讲授法、情景模拟和讨论法，还有就是时间的安排上在合理点，那就更加有利于同学们去接受所讲的知识。
有91%的人认为，在上过培训班后的考试通过率会得到提高，所以同学们对培训机构的选择会更加重视。
乱收费、教学环境、师资力量等等，都是要考虑的问题，在我们的调查分析中得出：
（1）各占一半的同学认为培训班存在乱收费行为，而我们认为这也许还存在人们对消费行为的认识所决定的。
（2）在选择培训机构的时候，57%的同学们认为师资力量最重要，其次是教学环境、费用和学生反馈。
我们认为学校的培训的机构还是没有得到同学们的认可，因为只有30%的才了解学校的培训机构，而在他们的理解中，我们了解到有80%的同学认为他们对培训机构不是很满意。
主要原因是他们对教学环境不能得到满意，还有就是师资力量、服务质量等问题。
最后，我们希望学校的培训机构能够在知道自己不足的情况下，好好地改善，从而得到更多同学的认可，也能过为同学们提供一个更好的平台。
附件1：
调查统计的原始数据
序号
性别
年级
次数
人数
培训考试
培训方式
通过率
条件
乱收费
满意程度
需要改进
1
1
1
1
3
2
3
6
1
2
2
2
无
2
1
1
1
3
2
3
5
1
3
2
3
教学环境及设备
3
2
1
3
3
2
1
2
1
2
2
1
很好
4
1
1
1
3
2
1
3
1
2
2
2
教学环境及设备
5
1
1
1
2
2
5
7
1
2
1
3
教学环境及设备
6
1
1
1
4
2
4
6
1
3
1
3
教学环境及设备
7
2
1
2
3
2
2
7
1
2
1
3
培训时间
8
2
1
1
2
2
3
3
5
2
4
2
4
进程快
9
2
1
2
2
2
7
1
3
5
1
1
2
2
费用偏高
10
1
2
1
2
2
1
2
5
2
2
1
4
师资力量、教学环境、费用
11
1
2
1
2
2
1
6
1
2
2
2
师资力量
12
2
1
2
3
2
3
5
1
2
1
2
无
13
2
1
1
2
2
2
7
1
2
2
2
很好
14
2
1
1
3
2
3
7
1
2
1
3
服务质量、费用
15
2
1
1
2
2
1
5
1
2
1
2
无
16
1
1
1
3
2
5
7
1
2
2
1
教学环境及设备
17
1
1
1
1
2
1
2
3
1
2
2
2
无
18
2
3
1
2
2
6
1
3
1
2
2
2
教学环境
19
1
3
2
2
2
5
6
1
3
1
2
2
2
无
20
2
1
1
3
2
3
1
1
2
2
3
师资力量
21
1
1
2
2
2
5
2
5
1
1
1
3
无
22
2
2
2
2
2
7
2
3
4
5
6
1
1
1
3
服务质量
23
2
1
2
2
2
5
6
1
4
1
3
服务质量
24
2
1
1
2
2
2
4
1
1
2
3
教学环境
25
2
1
1
3
2
1
6
1
3
2
3
培训时间
26
2
1
1
3
2
1
2
3
6
1
4
2
1
无
27
2
1
1
2
2
1
2
3
4
5
6
1
2
1
3
无
28
1
1
1
2
2
2
3
6
1
3
1
2
无
29
2
2
1
2
2
3
1
3
1
2
讲课内容不够详细
30
1
3
1
2
2
5
2
3
2
3
教学环境、教学纪律
31
1
3
2
2
1
2
1
3
5
1
2
2
2
教学环境
32
2
2
1
2
2
1
4
6
1
2
2
2
无
33
1
1
2
2
1
2
1
2
1
4
2
3
无
34
2
1
1
2
2
1
2
3
5
6
1
2
2
3
授课方式、培训时间
35
2
2
2
2
2
3
6
1
4
1
1
1
3
诚实守信
升级会员 