人际关系现状.docx
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人际关系现状
人际关系现状
篇一：
大学生人际交往现状与分析
学位论文开题报告
论文题
——以大连理工城市学院为例研究生姓名连溪学号MZ13084导师姓名、职称敖俊梅院系（所）教育学院专业教育学研究方向高等教育学目：
大学生人际交往现状与分析
大学生人际交往现状与分析
——以大连理工城市学院为例
1.问题的提出与研究意义
1.1问题的提出
人际交往出现在我们成长的每一阶段中，良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。
人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力。
包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。
在大学中,最重要的就是学习专业的知识,培养能力,但我认为在这个阶段中还有一项是非常重要的,那就是人际交往。
因为大学阶段是人际关系走向社会化的一个重要转折时期，如果在交往过程中，处于成长阶段的学生们对自我、对他人、对社会的认知存在一定的偏差，就会使得人际交往出现障碍，不仅影响自身的健康发展，甚至会对他人或国家产生危害。
在大学校园里建立良好的人际关系，形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境，将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
因此，认真分析大学生人际交往中存在的问题，提出行之有效的解决方案，对于大学生交往能力的提升具有重要的现实意义。
1.2研究意义
本文通过研究大学生人际交往的现状，了解大学生人际交往中遇到的各种情况与问题，找出大学生人际交往发生问题的原因，最后提出对策。
本文尽可能全面的分析出大学生人际交往的各种问题，并针对每种问题给出有效的解决方法，让大学生面对人际交往问题时有所参照，为大学生如何更好的处理自己与他人的际关系提供指导与帮助，同时也为和谐校园的构建提供一些具有一定理论深度的建议与参考。
2.文献综述
2.1国内研究
2.1.1大学生人际交往动机的研究
国内学者对交往动机做出了很多研究。
王登峰、张伯源（1992）认为交往动机应该包括：
求生动机（为了生存，人需要合群，以便在自然面前更加强而有力）、安全动机（在群体中人的安全感才能获得满足）、归属动机（人有着丰富的情感，并且不甘寂寞，希望与人交流）、社会对比动机（通过与周围人比较即社会对比来评价自己）、自我实现动机（每个人都有发挥自己长处的愿望，并且希望受到他人的称赞、尊重，达到自我实现）。
车艺（1998）对需要层次的研究指出，当代大学生的六类需要层次由强至弱依次为：
发展需要、尊重需要、交往需要、贡献需要、安全需要、生理需要。
刘玉华（2000）认为交往动机主要包括：
亲和动机（人们害怕孤独，喜欢与他人在一起相处的意愿或倾向）、成就动机（个人对于自己认为重要的工作努力去做并尽量做好的心理倾向）、赞许动机（指交往的目的是要得到对方的鼓励和称赞，获得心理上的满足），功利动机（以获取某种实际利益为目的而去交往的心理倾向）。
高湘萍、崔丽莹（2008）认为当代大学生人际交往的动机主要是：
找朋友、觅知音、倾吐心事、宣泄情绪、摆脱孤独、获得安全。
2.1.2人际交往特点的研究
大学生是人类社会的一个特定的群体。
从成长过程来说，他们正处于从学校走向社会的过渡时期；从心理发展来说，他们处于走向成熟而又未真正成熟的阶段，处于心理断乳的关键期；从生活环境来说，校园相对单纯的内部环境和社会相对复杂的外部环境交织在一起，组成了大学生所处的特殊环境：
另一方面，大学生的文化层次较高，不从事直接生产，而且当代大学生大多是独生子女，考虑问题常常以自我为中心。
这些导致了大学生人际交往具有其自身的特点。
黄希庭、郑涌（2000）认为，大学生人际关系的对象是以系级为主要线索；人际关系的亲
疏以时空为主要参照；人际关系的交往以需要为主要动力：
人际关系的相处以适应为主要任务。
吴远（2002）认为大学生的交往愿望强烈，需求迫切，但不成熟、不稳定，交往难以深入，停留在浅层次。
但大学生思想活跃，兴趣广泛，积极参加各种社会活动，尤其是一年级新生，所以交往内容涉及方方面面，交往内容丰富，同时多数大学生对人际关系的追求带有理想化的浪漫色彩，加之他们之间无根本性的利益冲突。
因而交往动机单纯，追求平等的人际关系。
另外，大学生比较重视同辈群体之间的交往，忽视与老师、家长等长辈的交往。
柳建营、刘晓明（2002）指出，当代青年学生的人际交往与以往任何时代都不同，无论是从方式的多样性还是内容的广泛性上，都体现出他们所处的时代的特点：
开放性、互助性、情感性圆。
吴磊、刘建荣（2006）提出地方高校大学生的人际交往呈现出新的特点和趋势：
在交往范围方面，不再局限于亲缘体内，而是转向同学之间、师生之间、老乡之间、网络之间、社会之间等错综复杂的社会交往体系；在交往需求方面，渴望友情和寻求归属感成为地方高校大学生普遍的心理需求：
在交往目的方面，呈现出低年级学生是为了丰富大学生活和提高综合素质而高年级学生更注重寻求将来事业发展的社会资源的现象：
在交往方式上，当代大学生人际交往不再仅仅局限于互访、聊天、写信等方式，BBS、QQ、E-mail、校内网、博客等新兴交往方式正逐渐渗入到他们的生活中；在交往效果方面，他们虽然积极主动地去与他人交往，但实际效果并不理想，与自己预期的还有较大的差距，部分学生出现自卑、害羞、孤僻、嫉妒等不良心理反映，给大学生人际交往留下阴影。
候雁伶、马冬等（2008）按照美国著名社会学家布劳（PeterBlau）的社会交往理论观点，分析出大学生人际交往呈现两高一低的新特点。
“两高”指交往途径多样和参加社团的大学生交往程度高；“一低”指贫困生群体交往频度和密度较低，师生间交往的亲密度降低。
2.1.3大学生人际交往影响因素的研究
大部分大学生在大学里能够顺利进行人际交往，但仍有少部分大学生因为缺乏人际交往能力，在人际交往中遇到种种困惑。
研究者从多个方面分析了影响大学生人际交往的因素，大致分为主观和客观两个方面。
从认知和心理等主观因素方面，刘玉华、刘美涓（2000）认为主要有以下因素：
人际认知中的偏差（包括首因效应、近因效应、晕轮效应、社会刻板效应等）、时空接近因素、相似或互补因素、人格与能力因素、异性相吸因素。
付梅（2005）归纳影响大学生交往的主观因素主要集中在以下四个方面：
①认识障碍：
错误的交往观念；自我认识不足或不正确；自傲、自卑，虚荣追逐名利；存在社会认知偏差。
②情绪障碍：
烦恼、焦虑、抑郁、暴躁、冷漠、羞怯、失落、恐惧等不良情绪。
③能力障碍：
不会交往，缺乏人际交往策略、知识和技巧、社交礼仪知识等。
④人格障碍：
孤僻自我封闭，自卑、羞于见人，嫉妒，情绪自控能力差，自我中心，猜疑，狭隘等。
黄希庭、郑涌（2000）提出影响大学生人际交往的因素有主观和客观两个方面，其中客观因素也包括时空接近性、态度相似性、需求互补性、外表相悦性、个性吸引性；主观因素包括人际安全、人际期望、人际张力、人际报复几方面@。
柳建营、刘晓明（2002）也认为影响大学生人际交往的因素包括外在的环境因素和自身的心理因素。
其中环境因素涉及社会、学校、家庭等各个方面；心理因素包括了认知、情绪和人格等方面的影响因素。
有学者分别从主观、客观因素进行了分别的研究。
王晓红（2003）认为影响大学生人际交往能力的因素主要有：
①人际交往价值取向的影响，人际交往中缺乏正确的价值判断，难以和大多数人真诚相待，直接或间接影响他们人际交往能力的发展。
②传统文化的负面影响，沿袭几千年的传统文化和观念，在某种程度上造成了人际交往的片面、被动与保守，并对大学生学习和处理人际关系产生了诸多负面的效应。
③高消费观、个性张扬等现代社会新兴观念的冲击。
④信息网络化的负面影响，网络在快速传递知识信息、提供娱乐游戏的同时，也为大学生发泄不良情绪、寻求精神寄托和逃避现实生活提供了场所，这无疑导致了大
学生在现实交往中的封闭和人际交往能力的下降。
⑤学校和家庭教育的影响。
⑥大学生自身心理因素的影响。
综合以往的研究，影响大学生人际交往的因素分为主观因素和客观环境因素两个方面，主观因素主要包括认知偏差，情绪障碍，人格因素和交往知识等：
客观因素主要包括社会观念、教育状况和网络信息化的发展等。
2.2国外研究
2.2.1马克思主义的人际关系理论
马克思主义的交往理论和需要理论。
马克思、恩格斯在《德意志意识形态》一书中提出了交往理论，认为交往包括两个方面：
一是物质生产交往，表现为人与自然的关系；二是社会关系生产交往，表现为人与人的关系。
需要理论是现代管理理论和行为科学的基础。
虽然马斯洛的需要层次理论流传较广，但马克思、恩格斯实际上早已比较全面的阐述了需要理论，他们以整个社会的历史为研究对象，阐述了需要的特点及其对历史的发展作用：
一是人的需要是人的本性，二是需要是社会性的，三是人对劳动的需要圆。
马克思认为，人是社会的人，人总是在社会关系中生存和发展的，“社会关系实际上决定着一个人能够发展到什么程度。
同时又指出：
“一个人的发展取决于他直接和间接进行交往的其他一切人的发展。
”人的能力的发展固然是人的发展的主要内容，但马克思从不把人的发展简单地归结为能力的发展，因为人的能力的形成、发展和表现都离不开人的社会关系，生产力要在生产关系中表现出来，政治力量要在政治关系中表现出来，精神力量要在精神的社会关系中表现出来。
因而，个人必须积极参与社会生活多种领域和世界的交往，同无数其他个人从而也就同整个世界的物质生产和精神生产进行普遍的交换，逐渐摆脱个体的、地域的和民族的狭隘性，在交往中形成丰富而全面的社会关系。
同时人还必须全面地占有和控制这种社会关系。
正是在交往中，人与人之间在心理、情感、信息等方面得到交流，受到启发，彼此取长补短，从而丰富自己、充实自己、发展完善自己。
2.2.2大学生人际交往动机的研究
心理学认为，人的一切交往活动都是由一定的交往动机所引起的，并指向一定的目标，交往动机是个人交往行为的内部动力，是引发人们交往活动的直接原因，而动机又是由需要引起的，需要是动机产生的基础，动机是需要的表现。
马斯洛（A．H．Maslow）的需要层次理论，把需要分为：
（1）生理的需要；
（2）安全的需要；
（3）归属和爱的需要，如集体的认同、亲属与同伴关系和爱的情感；（4）尊重的需要，如威信、自我与他人的尊重；（5）自我实现的需要。
美国社会学家G．霍曼斯（G．Homans，1974）在他的“社会交换理论”中指出，只有当一种关系对人们来说是值得的，人们的交往行为才会出现，人际关系才可能建立和保持。
人与人之间的交往，本质上是一个内在需要的社会交换过程。
人的内在需要，产生交往的动机。
小结
从以上关于大学生人际交往能力的研究文献可以看出，大学生的人际交往问题已经引起了社会各界的关注，学者们对它的研究也正在不断地深入，并且已经取得了良好的成效，对提高和解决大学生的人际交往能力，提高人学生的心理健康水平和整体素质起到了积极的作用。
尽管如此，在对大学生人际交往的研究中，仍存在一些问题。
从研究的内容上看，近年来，国内学者对人际交往与人际关系的研究主要集中在人际交往中人际认知、交往动机、交往需要、人际价值观以及人际关系取向与自我概念等层面，对大学生人际关系的意义和作用强调的过多；系统地研究大学生人际交往能力培养的还不太多，对于培养体系建立的研究更是不多见。
从研究的角度上看，研究的维度不够全面：
人际关系问题是一个相对复杂的问题，涉及人的心理过程、个性差异等各个方面，当前的研究从各自不同的角度分析了大学生的人际关系，不可避免的会有些遗漏；同时把人际关系作为大学生心理健康问题的一个方面来研究的较多，而且都是作为问题来研究。
3.研究设计
3.1核心概念界定
3.1.1人际关系
什么是人际关系?
人际关系是多门学科所涉及的领域，如社会学、社会心理学、伦理学等都对人际关系进行研究和探讨。
但不同学科在研究人际关系时，其研究的角度和范围迥异。
譬如，社会学对人际关系的研究是从社会关系的基础出发进行的，强调个体社会共性分析；心理学对人际关系的研究则是从人际关系的个性特点出发，注重对人际关系中情绪基础的研究。
朱智贤主编的《心理学大词典》中对人际关系的解释为：
“人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。
它反映了个人或团体满足其社会需要的心理状态，人际关系的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。
人际关系是社会关系的一个侧面，其外延很广，包括朋友关系、夫妻关系、亲子关系、同学关系、师生关系、同志关系等等。
它受生产关系的决定和政治关系的制约，是社会关系中较低层次的关系；同时，它又渗透在社会关系的各个方面之中，是社会关系的“横断面”，因而又反过来影响社会关系。
它对群体内聚力的大小、心理环境的好坏有直接的重要作用，是直接影响个人的微观环境。
”
综合以往研究者对人际交往的界定，人际交往是一种社会性活动；是一种信息沟通方式；是一种满足心理需要的过程；是人的一种外在行为表现。
综上所述，给人际交往一个较概括的定义：
人际交往是人与人之间进行心理和行为沟通的一种人类最基本的社会活动，是人们通过运用语言符号系统或者非语言系统进行接触、表达、沟通、交流、情感抒发，使其在心理和行为上相互影响、相互作用，从而建立相应人际关系的过程。
3.1.2大学生人际关系
大学生人际关系是高校校园人际关系的重要组成部分，它是大学生在学习、工作、生活过程中结成的一种人际关系。
以人际关系的定义为参照，“大学生人际关系由认知、情感和行为三种心理成分构成。
”首先，认知成分反映了大学生个体对人际关系状况的认识，是人际关系知觉的结果，是人际关系形成、发展和改变的基础。
其次，情感成分是交往双方在情感上的满意程度和亲疏关系，是与人的交往需要相联系的一种体验，反映出对交往现状的满意程度。
第三，行为成分是指大学生交往双方外显的行为表现，如语言、手势、举止、风度、表情等表现个性和传达信息的行为因素，它是建立和发展人际关系的交往手段与形式。
大学生人际关系的特点表现为：
“需求的强烈性、不成熟性、单纯性和丰富性，平等性和自主性。
”
3.2研究方法
文献法：
综合分析了以往学者的相关研究，为研究提供选题和分析的理论依据。
问卷调查法：
采取团体施测的方式进行，利用教师课件休息时间以及辅导员开班会的时间进行。
“人际交往调查问卷”发给学生施测，当场做当场交。
要求被试认真阅读指导语。
独立完成。
访谈法：
单纯的问卷较难得出学生的真实情况，而多次深度访谈则可以克服这方面的缺陷，获得较真实和丰富的材料。
案例分析法：
案例研究法的目的是缩小研究范围，聚集研究对象，利于对研究对象进行深度剖析。
本研究以大连理工城市学院大学生为案例，能够深入挖掘到研究对象的丰富信息，避免浅层次的泛泛而论。
3.3研究框架
大学生人际交往现状与分析——以大连理工城市学院为例
1.导言
1.1问题提出与研究意义
1.2文献综述
1.3研究设计
篇二：
自我人际关系现状
自我人际关系现状
分析报告
班级：
软件141
姓名：
相高强
学号：
2014023078
自我人际关系现状分析报告
良好的人际关系有助于深化自我，完善自我，增进友谊，增加人格魅力，是人们生活幸福，学业、事业成功的关键。
人际关系是一种对立统一的关系。
人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分离、相互排斥的一面。
当相互依存占支配地位时，就表现为人际吸引，当相互分离占支配地位时，就表现为人际排斥。
人际排斥对人际关系是有害的，有时甚至会对人际交往产生极大的负面影响。
当今世界,经济、科技、社会快速发展,竞争激烈、交往频繁，心理素质的作用比以往任何时期都显得重要。
大学生是社会的特殊群体，历来是教育家、心理学家和社会学家关注和研究的对象。
近年来,大学生的心理健康问题已经引起社会各界广泛关注。
人际交往以及交往基础上建立起来的人际关系不仅影响大学生在校期间的学习、生活，而且也直接影响心理健康以及未来的发展。
人际交往中，人际冲突是一种常见的社会现象，也是大学生常常碰到的实际问题。
大学生的心理仍处于发展时期，自身成长尚不成熟，社会经验不丰富，情绪性格不稳定，人际冲突时有发生。
由于每个人对人际关系的认识和态度不同，个人性格、人际关系倾向、社交环境及社交技能、行为方式的不同，大学生对人际冲突采取的处理和应对方式也会有所不同。
正确应对和妥善处理冲突，有助于改善人际关系、促进个体身心健康。
我现在的人际关系现状：
朋友很多，知心的不多，常联系的并没有几个，常常会感到孤独。
真正的朋友不需要多，人的一生中会有许多朋友，但是却可能一生也没有一个真正、真心的朋友，这个是正常的，只要你真心对他人好，多换位思考，不对别人要求这么高，你就会发现其实朋友无处不在。
所以说我现在要改变自己，但是如何改变自己？
主动与人联系，建立“关系”最基本的原则是：
不要与朋友失去联系。
不要等到有事时才想到麻烦别人。
“关系”就象一把刀，常磨才不会生锈。
若是半年以上不联系，您就可能失去这位朋友。
不要放弃每一个目标，大忙人虽不好找，但并不表示无法接近。
只要您想要与某个人结交，机会总会有的。
莫忽视朋友，您可能会遇到某种尴尬：
想到某人可以帮忙，本想马上找他，又想，过去有许多时候本该去看他们，结果没去，现在有求于他才去找他，会不会太唐突了？
会不会遭到拒绝？
所以，您平时应该多与您认为值得做朋友的人多联系，多进行感情投资。
现代人生活忙忙碌碌，很多人都有忽视朋友的毛病。
一旦关系好了，就觉得没必要再维持了，特别在一些细节问题上忽视。
例如，该通报信息的不通报信息，该沟通的不沟通，该解释情况的不解释，结果时间越久，关系就会疏远。
如果您连一位分开几年的朋友是否结婚都不清楚，很难认为你们还是朋友。
朋友应该经常联络的，从生意场上到日常生活，都应该处处留心，善待每一位关系伙伴。
从小事着手，落到实处。
建立和维护关系网，人的精力是有限的，在建关系网时，不要盲目，不然您会整天为找来的关系网而叫苦连天。
要织一张好的关系网，先得筛选。
把与自己生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的人记在一个本上。
把有用的留下，把没用的扔掉。
随着现代社会的竞争压力日益增大，人的心理压力也越来越大，人际交往成为一个人民越来越关注的问题，甚至成为了一门学问，特别是我们大学生的人际交往以及对人际关系的处理也渐受到很大的关注。
为了健康、愉快，为了事业成功，为了完善个性，为了提高我们的生活质量，也为了在日后的工作生活中成长进步，我们要学会与他人良好相处，要学会做到自尊但不自傲，坦诚但不轻率，谦虚但不虚伪，谨慎但不拘谨，老练但不圆滑，勇敢但不鲁莽，随和但不懦弱，从而建立并发展良好的人际关系。
篇三：
我的人际交往和人际关系现状分析及提高对策
我的人际交往和人际关系现状分析及提高对策
河南科技大学
摘要：
作为大学生群体中的一员，每个人都有属于自己的人际交往，与同学，同乡，老师，亲人及社会中的一些人等等，在这些人际交往中有些时候我们会感到得心应手，让我们感到生活、学习很轻松，但也有一些时候我们会感觉有些吃力，处于情绪的低谷。
但总的来说都会有一些原则或策略来指引、帮助我们奖励良好的人际交往。
关键词：
人际交往，人际关系，现状，对策
作为现代社会群体的一份子，一个人能否妥善处理好人际交往的问题,直接关系到自己的学习生活质量，同时也会在很大程度上决定自己的未来。
人际交往是现代人才的重要素质，作为大学生的我们更是不可或缺。
人在社会化进程中需要人际交往，人的健康心理需要人际交往，人的事业成功需要人际交往。
”因此,通过良好的人际关系交往互动,形成良好的人际关系,对自己的生涯发展具有重要的促进作用。
一、我的人际关系分析
（一）优点
1、与同学的关系
大致上可以分为三种：
（1）与中学的同学十余年的求学生涯让我结交了很多的朋友，虽然我们在上大学，天各一方，但现代科技的科技发展让我们随时保持联系成为可能，我会与他们在网上聊天或者打电话来了解对方现在的情况，并把自己的情况告诉对方，以此来增进友谊。
（2）与大学的同学往往在大学中都会有很多的同龄人，那么相应的来说会有很多共同语言，尤其是参加活动或者协会更是给我们提供了沟通的机会，所以在大学中我也结交了同学院或不同学院的同学。
（3）与舍友我的宿舍是六人间，听说我们会在一起呆上四年，那么与舍友之间的交往将是我日常生活中很重要的一部分，从现在的情况来说，我与他们还是很和谐的，我们有共同的志向，相似的爱好，并且偶尔回去聚餐或旅游。
2、有同乡的关系
我与同乡或发小的关系相对来说还是比较稳定的，虽然我是大学生而他是工人，但我们也会时不时的打电话或网上聊天来谈论我们现在各自的情况以及我们同乡其他人的情况。
3、与老师的关系
大致也可以分为三种：
（1）与中学的老师中学时代的我与各科的老师一般会有一定的交流，就学习而言，在遇到问题时我会主动的找老师解答，向老师请教。
就个人而言，我喜欢和老师沟通，听他们说一些自己有趣、难忘或者有意义的事情，同时我也会告诉他们我的一些事情。
所以尽管我现在上大学，但还会与中学的一些老师有联系。
（2）与大学的老师与公共课的老师一般由于见面的时间有限，所以除了上课、写作业和考试之外一般不会有太多的交往。
但也有例外，我与个别的老师由于沟通很多会有相对密切的联系。
对辅导员来说，由于他负责学院每个学生的思想政治等工作，所以和他的交往相对会多一些。
4、与亲人的关系
亲人在我的生命中永远占有着极其重要的作用，所以在我离家求学的过程中，无论在中学或在大学我都会时不时的给他们打电话，哪怕只是拉拉家常。
5、与社会一些人的关系
作为一个即将进入社会的大学生来说，生存是很重要的本领，所以一方面锻炼一下自己的社会能力，另一方面赚取一些生活费用，我会做一些小生意、兼职或寒暑假工，则必然会与社会上一些人打交道，但总的来说还不错。
（二）不足
1、交往单一性在我的朋友当中极少数为异性朋友，而且很少主动与异性朋友沟通，即便沟通在多数情况下可能是由于紧张也很难恰如其分的表达自己的观点，也很难出现自己所预期的情况。
2、排斥某些人在现实生活中我的朋友从很大程度上来说都是志趣相投的或者是具有很好品德的人，但对于那些我认为具有不好品质的人我会敬而远之，几乎不与其打交道，而且对于其一些做法我有时会很反感，并且导致一些烦恼。
3、交友主动性差在一些比较活跃的氛围下如聚会、旅游等我很少会去与别人主动有很多的沟通，或者偶尔幽默一下，有些时候这看起来是那样的不近人情。
二、提高对策
1、加强实践能力培养交际能力就要在掌握交际理论的基础上进行实践，要主动与他人交往，不能消极回避，尤其是要敢于面对异性或与自己性格、观念不同的人，努力拓宽自己的交际圈，不局限在单一固定小团体内。
学习他人的交往经验，看一些相关的书籍如《交际心理学》、《社会心理学》、《大学生演讲能力培养》等，也可以听一些相关的课程或讲座。
2、提高自己的修养
（1）是塑造良好个人形象，给予自己正确定位。
良好的社交形象会给对方留下深刻的印象。
要培养自己的专业素养，增加知识储备，提高自己的道德水准，让自己更加自信、热情、认真、有涵养。
（2）是确立交往原则，首先要自尊和尊重交往对象，只有做到了自尊自爱，才有可能得到别人的尊重，只有尊重对方的价值、人格，才可能有继续交往的可能。
（3）是培养自己的良好表达能力，善于表达，适时适度适量。
表达的内容清楚明确，表达的方式恰当，将会更有利于增进友谊。
（4）培养自己解决人际交往矛盾的能力，面临人际危
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