《导游业务》历年真题二.docx

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《导游业务》历年真题二

《导游业务》历年真题

（二）

您的姓名：

[填空题]

_________________________________

一、判断题（判断下列各题的对错正确填“√”;错误填“×”每小题0.5分,共20题）

1.1841年,英国人托马斯·库克组织了570人从莱斯特到拉夫巴勒参加禁酒大会,并专门配备了向导,这是世界上第一次提供商业性导游服务的旅游活动。

[判断题]

对

错（正确答案）

答案解析：

后半句错误,“并专门配备了向导,这是世界上第一次提供商业性导游服务的旅游活动。

”是指1846年托马斯·库克亲自带领一个旅行团到苏格兰旅行。

2.导游服务将呈现内容高知识化、手段科技化、方法多样化、服务标准化、职业自由化五种发展态势。

[判断题]

对

错（正确答案）

答案解析：

导游服务在未来将出现如下五种趋势:

（1）导游内容高知识化;

（2）导游手段科技化;（3）导游方法多样化;（4）导游服务个性化;（5）导游职业自由化。

3．1923年,上海商业储备银行总经理陈光甫先生在同仁的支持下,成立了中国历史上的第国历史上的第一旅行社—中国旅行社,同时产生了中国第一批导游[判断题]

对

错（正确答案）

答案解析：

1923年8月,上海商业储备银行总经理陈光甫先生在该银行下创设了旅游部。

4.在旅游团抵达景点下车前,地陪导游应告知游客旅游车的标志、停车地点、开车时间、游览间、游览线路、游览时间及游览注意事项[判断题]

对

错（正确答案）

答案解析：

交代游览中的注意事项:

（1）抵达景点时,下车前地陪要讲清和提醒旅游者记住旅游车的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间;

（2）在景点示意图前,地陪应讲明游览线路、游览所需时间以及集合时间和地点等;（3）地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项,如禁止吸烟、不能拍照等。

5.散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异。

[判断题]

对（正确答案）

错

6.在游览西岳华山时,导游向游客介绍“华山是五岳中唯一为道教所占据的名山”。

这和讲解方法是“突出重点法”。

[判断题]

对（正确答案）

错

7.导游可以把境外领队作为旅游团中的“重点客人”去尊重,遇事与其多磋商。

[判断题]

对（正确答案）

错

8.在海上乘船游览突遇海啸时,导游应要求船只尽快回港、靠岸。

[判断题]

对

错（正确答案）

答案解析：

发生海啸时,航行在海上的船只不可以回港或靠岸,应该马上驶向深海区,深海区相对于海岸更为安全。

9.一名英国游客在北京游览时得知家人生病,因而提出中途退团、回国的要求。

对此,导游民游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其离团手续。

[判断题]

对

错（正确答案）

答案解析：

导游要立即报告接待旅行社,经接待旅行社与组团社协商同意后可予以满足。

10.来华旅游的外国游客,会见其在中国的朋友,导游一般不陪同前往,也没有承担翻译的义务。

[判断题]

对（正确答案）

错

11.旅行途中遇到台风时导游应要求司机立即停车,并组织游客尽快远离汽车,寻找低洼地或紧贴地面躲避。

[判断题]

对

错（正确答案）

答案解析：

如果台风到来时旅游团正在旅游车内,应马上提醒司机将车开到地下车场或其他坚固的隐蔽处。

12.导游带团游览时突遇地震,应迅速组织游客就近进入巷道、胡同避险,并提醒游客注意保护头部,防止砸伤。

[判断题]

对

错（正确答案）

答案解析：

室外遇地震,应带领旅游者迅速跑到空矿场地蹲下,尽量避开狭窄街道、高大建筑、玻璃暮墙建筑、立交桥、高压线变压器、广告牌等危险处。

13.导游在面对游客集体投诉时,应请游客派出代表沟通,以避免人多嘴杂,影响沟通效果[判断题]

对（正确答案）

错

14.来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。

[判断题]

对（正确答案）

错

15.国际上将全球划分为24个时区。

其中,东、西12时区都是半时区。

[判断题]

对（正确答案）

错

16.游客被马蜂蜇伤时,导游可以帮助游客用苏打水清洗伤口,以中和毒液。

[判断题]

对

错（正确答案）

答案解析：

黄蜂（学名“胡蜂”、又名“蚂蜂”或“马蜂”）的毒为碱性毒液,可以用醋清洗伤口,苏打水为碱性。

若被蜜蜂蜇伤后,应用肥皂水清洗。

17.世界上最早发行的信用卡是美国的运通卡。

[判断题]

对

错（正确答案）

答案解析：

大莱卡是世界上发行最早的信用卡,由大莱卡国际有限公司统一管理,世界各地均有其分公司办理发行业务。

18.史密斯先生结束在中国的旅游办理离境退税时,其退税金额为5000元人民币,按照规定,退税代理机构必须通过银行转账退税。

[判断题]

对

错（正确答案）

答案解析：

退税金额超过10000元人民币的,退税代理机构应以银行转账方式退税。

退税金额未超过10000元人民币的,根据境外旅客选择,退税代理机构采用现金退税或银行转账方式退税。

19.导游员在导游活动中应遵循因人而异、因地制宜、因时而变这三大导游讲解的基本的基本原则。

[判断题]

对（正确答案）

错

20．小李的外语水平很高,既当全陪又任领队,他认为两者的工作基本上相同,区别在于的是入境旅游团还是出境旅游团。

[判断题]

对

错（正确答案）

答案解析：

领队是指受海外旅行社委派,代表接待社,实施接待计划,为旅游团提供当地旅游活动安排,讲解,翻译等服务的导游人员。

领队的业务范围从国内至海外,直到返回国内;全陪是指受组团社委派,作为组团社的代表,在领队和地陪的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。

全陪的业务范围国内某一旅游线路各站。

由此可知小李不能既当全陪又任领队

二、单选题（下列各题只有一个正确答案,每题0.5分,共45题）

1.在社会主义核心价值观居于最高层次,对其他层次的价值理念具有统领作用的是（）[单选题]

A.富强、民主、法制、和谐

B.富强、民主、爱国、和谐

C.富强、民主、诚信、和谐

D.富强、民主、文明、和谐（正确答案）

答案解析：

社会主义核心价值观:

富强、民主,文明和谐是国家层面的价值目标,自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向,爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。

国家层面的价值目标在社会主义核心价值观居于最高层次,对其他层次的价值理念具有统领作用。

2.导游在社交场合与他人交谈时要注意保持一定的距离,从卫生的角度看,交谈的最佳距离为（）[单选题]

A.1.5米

B.1.4米

C.1.3米（正确答案）

D.1.2米

答案解析：

从卫生角度考虑,交谈的最佳距离为1.3米,这样就不至于因交谈而感染由飞沫传染的疾病。

3.导游应注重握手的礼仪规范。

下列关于握手顺序的说法中,正确的是（）[单选题]

A.男女之间,男方要先伸手,以示礼貌

B.宾主之间,主人要先伸手,以示欢迎（正确答案）

C.上级和下级之间,下级要先伸手,以示尊重

D.长辈与晚辈之间,晚辈要先伸手,以示敬意

答案解析：

如果对方是年长者和身份高者,应先向他致意间好,待对方伸出手后,才能握手,用双手握以示尊敬;男女握手时,一般等女方先伸手;宾主之间主人应先向客人伸手,以示欢迎;长辈与晚辈之间,晚辈要等长辈先伸手,以示敬仰;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。

4.按照技术等级,可将我国导游分为四种类型。

其中,（）须经《导游综合知识》和《导游能力测试》笔试,且考试合格。

[单选题]

A.中级导游

B.高级导游（正确答案）

C.初级导游

D.特级导游

答案解析：

高级导游的考试要求:

“导游综合知识”和“导游能力测试”笔试合格。

5.从主要职责来看,（）既要负责实施旅游接待计划,又要做好联络和组织协调工作进行旅游宣传和调研。

[单选题]

A.景区导游

B.地陪导游

C.全陪导游（正确答案）

D.领队

答案解析：

全陪在导游工作团队中处于中心地位,起着主导作用。

主要有5项职责,即:

实施旅游接待计划,联络工作,组织协调工作,维护安全、处理问题,宣传、调研工作。

6.旅游团办理饭店入住手续时,游客证件应由（）收取[单选题]

A.游客代表

B.前厅服务员

C.地陪导游

D.领队（正确答案）

答案解析：

旅游者进入饭店后,地陪应尽快协助领队或全陪办理好住店登记手续。

请领队或全陪收齐旅游者证件,与旅游者名单表一起交给饭店前台

7.在接团前的服务准备阶段,地陪导游首先应做好的工作是（）[单选题]

A.接站服务

B.形象准备

C.熟悉接待计划（正确答案）

D.落实接待事宜

答案解析：

地陪的服务准备主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备和心理准备。

此阶段,地陪导游首先应做好的是业务准备中的熟悉接待计划。

8.地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。

对此,地陪导游首先应做的是（）[单选题]

A.按地陪导游的接待计划实施

B.按全陪导游的接待计划实施

C.向地接社汇报（正确答案）

D.向组团社汇报

答案解析：

领队（全陪）手中的计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应及时报告地接社查明原因,分清责任。

若责任在我方地陪应实事求是地说明情况,并致歉。

若非我方责任,地陪也不应指责对方,必要时可请领队做好解释工作。

9.导游按计划到机场迎候散客,航班到港却没有接到客人。

此时,导游首先应该（）[单选题]

A.向旅行社汇报

B.打电话联系客人（正确答案）

C.通知司机分头寻找

D.返回预订饭店寻找

答案解析：

根据生活常识可知,首先应该打电话联系客人。

10.在法国、英国、新西兰等国家,竖起大拇指是（）的意思。

[单选题]

A.请对方稍等

B.请求搭车（正确答案）

C.请再来一杯啤酒

D.祈祷幸运

答案解析：

在法国、英国、新西兰等国是请求“搭车”

11.一游客在旅游车内抽烟,导游不便当众批评,边对着他摇摇头并轻轻咳嗽,使游客自觉地熄灭了香烟。

这种劝服技巧是（）[单选题]

A.诱导式劝服

B.迁回式劝服

C.协商式劝服

D.暗示式劝服（正确答案）

答案解析：

暗示式劝服是指导游不明确表示自己的意思,而采用含蓄的语言成示意的举动使人领悟的劝说。

12.导游在带团游览苏州园林时,用“抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏”九个字来讲解中国江南园林的造园艺术,这种导游方法是（）[单选题]

A.虚实结合法

B.画龙点睛法（正确答案）

C.分段讲解法

D.突出重点法

答案解析：

画龙点睛法是一种用精辟的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。

一个旅游目的地,一个旅游景点,往往具体景观很多,即使经导游详细介绍,游客一时也难以形成总体认识,往往有见树不见林的感觉。

此时,导游采用画龙点睛的手法,用精辟的词语对其进行概括,将有助于游客了解和认识其主要特征和精华所在

13.当旅游团乘坐汽车离开时,地陪导游应等旅游车启动,走远后才返回,以给游客留下美好的最终印象体现了心理学上的（）[单选题]

A.首因效应

B.晕轮效应

C.定型效应

D.近因效应（正确答案）

答案解析：

心理学中有一种“近因效应”,是指在人际知觉中,最后给人留下的印象对人有强烈的影响。

14.具有易冲动、易遗忘情绪不稳定、喜欢离群活动等个性特征的游客属于（）游客[单选题]

A.稳重型

B.活泼型

C.忧郁型

D.急躁型（正确答案）

答案解析：

急躁型的特点是:

性急,好动,争强好胜易冲动,好遗忘,情绪不稳定,比较喜欢离群活动。

15.清明踏青、重阳登高、春看兰花、夏眺莲荷、秋赏红叶、冬观腊梅——这些传统的旅游活动说明观景赏美要注意（）。

[单选题]

A.观赏距离

B.观赏时机（正确答案）

C.观赏节奏

D.观赏角度

答案解析：

观赏时机是指观景赏美掌握好季节、时间和气象的变化。

如泰山观日出庐山看日落、峨眉观佛光、钱塘看海潮等。

清明踏青、重阳登高、春看兰花、秋赏红叶、冬观腊梅等都是自然万物的时令变化规律造成的观景赏美活动。

16.某旅游团因游客没有看到泰山日出而气氛沉闷,导游小孙见此在车上即兴说了一段山东快书,赢得了游客的阵阵掌声。

这种调节游客情绪的方法是（）。

[单选题]

A.触景生情法

B.转移注意法（正确答案）

C.分析法

D.补偿法

答案解析：

转移注意法指在游客产生烦闷或不快情绪时,导游有意识地调节游客的注意力,使其从不愉快、不顺心的事情转移到愉快、顺心的事情上

17.不同的游客在观赏同一自然美景时,会产生不同的审美感受,其中最高层次的审美感受是（）。

[单选题]

A.悦耳悦目

B.悦心悦意

C.悦情悦谊

D.悦志悦神（正确答案）

答案解析：

悦志悦神是审美感受的最高层次,体现了审美主体大彻大悟,从小我进入大我的超越感。

如游览黄河、长江或登临泰山或在坛子岭上俯视三峡工程建设工地。

18.一中国公民在国外旅游时不慎遗失护照,又急于回国,按规定,他须持报案证明和相关材料前往我国驻该国使（领）馆申领（）[单选题]

A.《中华人民共和国旅行证》（正确答案）

B.《中华人民共和国护照》

C.《中华人民共和国入出境通行证》

D.《中华人民共和国边境地区通行证》

答案解析：

中国公民出境旅游时丢失护照、签证:

①请当地导游协助在接待社开具遗失证明;②持遗失证明到当地警察机构报案,并取得警察机构开具的报案证明;③持当地警察机构的报案证明和有关材料到我国驻该国使、领馆领取中华人民共和国旅行证;④回国后,可凭中华人民共和国旅行证和境外警方的报失证明,申请补发新护照

19.遇到无理取闹的游客,导游应牢记自己的职责,首先要遵循（）原则。

[单选题]

A.尊重游客（正确答案）

B.维护尊严

C.符合法律

D.合理而可能

答案解析：

处理游客个别要求的原则有:

合理而可能原则;认真倾听、耐心解释原则;尊重旅游者、不卑不亢原则。

尊重旅游者、不卑不亢原则是指旅游团队中也难免有个别无理取闹者,如有偶遇,导游应沉着冷静、不卑不亢,既不伤主人之雅又不损客人之尊,理明则让。

经过导游的努力仍有解决不了的困难时,导游应向接待社领导汇报,请其帮助。

20.导游陪同旅行团去某大型商场购物,一游客购买了五床蚕丝被并要求导游代办托运,导游正确的做法是（）。

[单选题]

A.立即同意

B.予以拒绝

C.请旅行社联系托运

D.建议联系商场托运（正确答案）

答案解析：

旅游定点商店一般都有为顾客邮寄、托运商品的服务。

旅游者购买了较多、较重或大件物品,要求导游帮忙托运。

导游可告知定点商店一般都有这种服务,如没有,应积极、热情地帮助解决。

“五床蚕丝被”指“较多、较重或大件物品”。

21.如果游客要求前往不健康的娱乐场所,导游首先应该（）[单选题]

A.向旅行社汇报

B.报告公安部门

C.提醒注意安全

D.予以断然拒绝（正确答案）

答案解析：

旅游者要求去不健康的娱乐场所或过不正常的夜生活,导游应断然拒绝,向其讲清我国的有关法律和政府的相关规定,严肃指出去不健康的娱乐场所过夜生活在中国是禁止的,是违法行为。

22.广东某旅行社接待香港居民进入内地旅游,则该经营活动属于旅行社的（）业务。

[单选题]

A.境内旅游

B.出境旅游

C.边境旅游

D.入境旅游（正确答案）

答案解析：

入境旅游业务是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游,香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游,台湾地区居民来大陆旅游的业务。

23.旅游者出境后非法前往其他国家被遣返的,出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件,证件签发机关自其被遣返之日起（）以内不予签发出境入境证件。

[单选题]

A.6个月至3年（正确答案）

B.3年至5年

C.3个月至6个月

D.1个月至3个月

答案解析：

根据《出境入境管理法》规定:

中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的,出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件,出境入境证件签发机关自其被遣返之日起6个月至3年以内不予签发出境入境证件。

24.游客过海关时,如未携带需要向海关申报的物品,可选择（）通关[单选题]

A.蓝色通道

B.绿色通道（正确答案）

C.黄色通道

D.红色通道

答案解析：

携带无须向海关申报物品的游客和持有外交签证或礼遇签证的人员,可选择“绿色通道”通关,但需向海关出示本人证件和按规定填写申报单据。

25.按照铁路部门的规定,在铁路售票窗口购买实名制车票时，（）不实行实名制。

[单选题]

A.学生票

B.老年票

C.儿童票（正确答案）

D.伤残军人票

答案解析：

按照铁道部门的有关规定,凡“K”字头以上等级的列车均采用实名制购票（儿童除外）和实名查验。

26.乘坐火车时,每名成年旅客可以免费携带（）身高不足1.2米的儿童。

[单选题]

A.2名

B.3名

C.1名（正确答案）

D.4名

答案解析：

每一位成人旅客可以免费携带身高不够1.2米的儿童1名,超过的人数应买儿童票。

27.按照中国民航的相关规定,正常票价的航空客票,其有效期为（）[单选题]

A.一年（正确答案）

B.半年

C.一年半

D.两年

答案解析：

正常票价的客票有效期为1年,特价机票的有效期以承运人的规定为准。

28.年满2周岁不满12周岁的儿童乘坐飞机时,需购买儿童票,儿童票的票价是成人票（）。

[单选题]

A.正常票价的10%

B.正常票价的50%（正确答案）

C.折扣票价的10%

D.折扣票价的50%

答案解析：

已满2周岁未满12周岁的儿童国内航班按成人适用的正常票价的50%付费,提供座位。

29.国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》要求AAA级旅游景区年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者（）人次以上。

[单选题]

A.3万

B.5万（正确答案）

C.8万

D.10万

答案解析：

年接待海内外旅游者60万人次以上,其中海外旅游者5万人次以上。

30.根据国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》四星级饭店应有至少（）间（套）可供出租的客房。

[单选题]

A.20

B.30

C.40（正确答案）

D.50

答案解析：

四星级饭店应有至少40间（套）可供出租的客房。

31.小包价旅游又称选择性旅游,由可选择部分和不可选择部分组成。

下列选项中,属于小包价旅游可选择部分的是（）。

[单选题]

A.住房

B.早餐

C.接送服务

D.导游（正确答案）

答案解析：

小包价旅游由非选择部分和可选择部分组成。

非选择部分包括交通集散地接送、城市间交通、住房和早餐,旅游费用由游客在旅游前预付;选择部分包括导游、风味餐、节目欣赏和参观游览等。

32.下列关于导游带团去沙漠旅游应提醒游客的安全注意事项中,正确的是（）[单选题]

A.迷失方向后,应立即按原路返回

B.尽量着短袖短裤,并涂上防晒霜

C.提前做好各项防晒防风沙的准备（正确答案）

D.如遇沙暴,选择沙丘背风坡躲避

答案解析：

D项,若在沙漠旅游中遇到沙暴,要带领游客避开风的正面,千万不要到沙丘背风坡躲避,否则有被沙暴掩埋的危险

33.在西藏旅游期间,游客发生高原反应时,导游应该向游客提供帮助,正确的做法是（）[单选题]

A.让游客适量吸烟、饮酒

B.提醒游客增加洗澡次数

C.提醒游客不断少量喝水（正确答案）

D.给游客提供抗高原反应药

答案解析：

提醒游客不断少量喝水,以预防血栓。

34.一中国旅游团于北京时间2018年2月1日14时42分飞抵纽约,领队应告诉游客纽约当地时间为（）,并宣布抵达后的活动安排。

[单选题]

A.3时42分

B.2时42分

C.1时42分（正确答案）

D.0时42分

答案解析：

北京在东8区,纽约在西5区,则8+5=13时,14时42分-13=1时42分。

35.一英国游客在商场购物时,看中了一种云锦面料,想买9英尺,导游应告诉营业员面料的长度约为（）[单选题]

A.2.74米（正确答案）

B.2.29米

C.3.56米

D.4.62米

答案解析：

1英尺=0.3048米,9英尺约2.7米。

36.今年入夏后,全国出现了大范围的高温天气,多地日最高气温达到38℃。

正在带领美国旅游团游览的导游应该告诉游客摄氏38度即华氏（）[单选题]

A.138.4

B.168.4

C.100.4（正确答案）

D.188.4

答案解析：

摄氏度=5/9×（华氏度-32）;华氏度=摄氏度×9/5+32

37.根据《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》的规定,享有退税资格的对象限定为在我国连续居超过（）的外国人和港澳台同胞。

[单选题]

A.45天

B.91天

C.30天

D.183天（正确答案）

答案解析：

在我国境内连续居住不超过183天的外国人和我国港澳台同胞可以办理离境退税手续

38.游客如被毒蛇咬伤,导游应立即帮助游客在伤口上方超过一个关节处结扎,而且每隔（）要放松一次,防止组织坏死。

[单选题]

A.15分钟（正确答案）

B.20分钟

C.25分钟

D.30分钟

答案解析：

游客被毒蛇咬伤后,导游员给伤者包扎伤口时,动作必须快捷,不能结扎得过紧,阻断静脉回流即可,而且每隔15分钟要放松一次,以免组织坏死。

39.旅游意外保险的索赔时效是以自事故发生之日起（）内为限。

[单选题]

A.180日（正确答案）

B.240日

C.120日

D.60日

答案解析：

旅游意外保险的索赔时效为自事故发生之日起180日内为限

40.王先生一家乘火车前往昆明旅游,上车后王先生就感到身体不适,到郑州后下车休息,家属去车站退票,结果是（）[单选题]

A.退还郑州到昆明的车票费

B.退剩余里程的票款,承担退票款

C.不退,按规定旅客开始旅行后不退票（正确答案）

D.退全票,旅客是因身体不适被迫中止旅行的

答案解析：

按规定旅客开始旅行后不退票。

41.旅游团住在一家酒店的5层,深夜3层起火,酒店立即发出警报,要求旅客尽快撤离,此时游客应（）[单选题]

A.乘电梯撤离

B.走楼梯撤离（正确答案）

C.跳楼逃生

D.用干毛巾捂住口鼻等待救援

答案解析：

出现火灾时,火就有可能把控制电梯的电线烧断或短路的。

从而电梯就不能正常运转了,若坐电梯逃生,就有可能被困在里面出不来的危险。

所以,出现火灾时,一定要从楼梯逃生

42.因业务繁忙,北京首都机场要求乘坐国际航班的旅客提前抵达机场并将停止办理登机手续的时间定在国际航班离站前（）[单选题]

A.15分钟

B.30分钟（正确答案）

C.45分钟

D.60分钟

答案解析：

飞机场停止办理登机牌等手续规定:

航班在起飞前30分钟（部分航班提前45分钟）将停止办理登机手续,为确保旅客顺利登机,国际航班旅客需要提前180分钟抵达机场,预留足够的时间办理登机手续。

43.送行前,若旅游团系乘飞机离境,地陪应协助领队提前（）小时确认机票。

[单选题]

A.36

B.48

C.60

D.72（正确答案）

答案解析：

旅游者在旅游目的地所接受的最后一项送客服务中,若系乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前72小时确认机票。

44.送客旅行车到达车站,下车前,地陪应提醒旅游者带齐随身的行李物品,照顾全团旅游者下车后（）[单选题]

A.帮助年老体弱的游客进站

B.方可送客进站

C.再检查一下车内有无旅游者遗漏的物品（正确答案）

D.方