回馈活动总结.docx
《回馈活动总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《回馈活动总结.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
回馈活动总结
回馈活动总结
篇一：
抽奖活动总结
签约抽奖活动总结
1、从整理上划清楚活动区域，此次活动共有内场区域：
签到区、奖券投放区、月饼发放区、讲解区、休息区以及外场的表演区、兑奖区、发奖区八个区域。
区域分布的动线要流畅，不要人流交叉。
此次抽奖活动为了连接月饼发放区，改变了一贯在北边签到移至南边来。
2、活动物料要根据各个功能区域来准备，每个区域的导视牌，所需要的桌椅、笔、表格等提前准备，统计放到袋子里，并查缺补漏。
确定好所需要的物料后，开始着手准备文案，包括条幅内容、海报单页以及短信等，切记所有的文案必备项目电话这项基本元素，语言要直白简单，要接地气，言简意赅。
进入到设计阶段，设计画面要富有冲击力，多用红色等煽动性的色彩。
最后进入到物料印刷阶段，通过此次活动希望以后的印刷由牵手缘继续来做。
3、此次活动全部物料清单：
桌椅若干、笔若干、签约客户明细、定房客户明细、抽奖箱、奖牌、奖字、兑奖券、条幅（横幅、竖幅）、X展架、舞台背景、抽奖活动细则、桁架背景、彩虹门、自行车车贴等。
准备邀约说辞、播报说辞、主持人说辞、销售说辞等。
4、活动公司安排的节目、主持人一定要提前看照片，最好进行与主持人前天进行彩排，熟悉活动流程与相关规则。
（再也不要选择钟爱一生了，负责人的思路严重外星人，搞不懂！
）
5、若再有抽奖活动，抽奖券一定要印刷副券，这样奖品发放会更加有秩序。
奖品也不要准备的那么丰富了，再也不要有二轮抽奖了，抽完前三等奖以后，剩下统计全部为参与奖！
领导若是再打算抽取100辆自行车，千万要把这想法扼杀在摇篮里。
6、对于奖券的补发要设立专区专人，不能再像这次一样补发了，容易造成多补发的现
象。
问题客户找专人来解决，置业顾问不要再插队直接领客户签到了，容易造成秩序混乱。
7、中奖客户的名单要现场记录，方便客户兑奖，避免冒领多领现象。
奖项较多时候，
部分奖项可以不上台领奖，凭借副券去到领奖区核实信息。
所以千万不要在有两轮抽奖了！
8、签到区若是大型活动，按照楼栋来签到，并专门指派一人解决现场的问题！
签到时
间必须提前规定，若是超过规定的时间就不能参加抽奖，在通知客户的时候就告知他们，让客户提前到场。
9、活动人员多，服务区域人员太多，所以现场比较乱，个边客户带走现场水果、饼干
等现象。
要加强现场服务与秩序维护，其他组的人员可以多与支持！
10、活动人员安排要合理，根据具体情况来分配合适的人员，礼仪小姐尽量不从置
业顾问组选拔，大型活动时候大家都想多接客户！
PS:
最后感谢两位经理在这次活动中对于策划新人的帮助与理解支持，经过此次活动对于活动执行有了全新的认识与理解，下次争取不让两位劳心劳力！
感谢所有员工对于活动的总结，尤其是销售组人员的实际建议帮助很大！
篇二：
中秋老客户活动总结
微秀中秋，礼享“家”节———****大型回馈活动
总结说明
金秋九月过后，中秋节大型回馈活动也已落幕。
针对本次活动，进行以下三方面的总结说明：
1.借助微信平台，扩大公司宣传。
本次活动要求老客户关注公司微信公众号，发送
自家装修效果图或公司微信活动至朋友圈，集齐10个点赞后凭身份证领取米面油。
实际操作中，有部分老年人不使用微信导致部分老客户未能百分百关注并转发公司活动内容，另外，据统计统计，应活动要求，广大参与老客户均关注了公司微信公众号，但截至10月15日，净增关注人数仅有159人，期间有大部分老客户取消了对公司微信公众号的关注。
由此深思在客户服务维护满意度方面不是很高。
2.吸引来店数量，增加活动氛围。
本次活动预计老客户进场时间与礼品发放时间不同步，期间有60-120分钟的时间供老客户参观展厅，在谈判区休息，以制造人头攒动的活动场面。
但实际操作中，仅有少部分老客户配合，大部分客户在礼品发放时间段来店，少部分客户提前到场后对时间限制不满，对公司及工作人员怨声载道，甚至在谈判区大声喧哗，表示抗议。
虽然活动三天时间内，客户川流不息，但停留足迹仅限与签到处与礼品发放处，未实现真正意义上的高质来店。
3.以老带新形式，提高转介绍比例。
本次活动特针对老带新客户制定特殊优惠，凡老带新客户来店，老客户均可另获精美小家电赠品一份，新客户可获XX元装修代金券；凡老带新签约成功，老客户享受1000元豪华大礼包。
实际操作中，据数据统计，老带新来店量仅有23户，截至10月15日老带新签单1户，单值17万。
转介绍比例仅占%，转介绍签单率仅占%。
按照数据分析，老客户转介绍比例仍然很低，要实现提升，需要广大工作人员的更多的努力与配合！
以上内容为微秀中秋，礼享“家”节活动总结说明。
公司的发展励志“专注服务，近乎苛求”的服务理念，需要公司全体人员付出努力与汗水，提升客户满意度，扩大公司市场份额。
让我们为公司及个人美好的明天而努力奋斗吧！
****客服部
XX年10月16日
篇三：
五一促销活动活动总结
五一促销活动活动总结
“五·一”时期是本项目销售“中坚”阶段，为做好开盘前热场工作，为以后销售打下良好基础，销售部计划“五·一”前后推出现场抽奖的营销活动。
活动的目的是刺激客户购买欲望、活跃现场人气、提升项目口碑、知名度。
活动时间从XX年4月24日到XX年5月13日。
其中XX年5月3日举行一次抽奖仪式、XX年5月13日举行第二次抽奖仪式。
两次抽奖分别抽取豪华云南双飞六日游和购房代金券若干。
此次促销活动，由销售总监邢树辉主持全局工作，销售经理杜劲松制定活动计划章程，销售部人员共同参与，经公司高层领导授权后开始实施。
本次活动是面向整个县城，凡在规定时间段来售楼处填写抽奖活动信息的顾客均参加后期抽奖活动。
本着公平、公正、公开、透明抽奖仪式的原则。
本次活动采取DM单页、短信、报纸等媒介宣传。
穿插销售人员去县城内家乐家、宽广、华晨等大型商场外广场内发放本项目宣传单页，辅助宣传本次活动。
截止到XX年5月4日止，在活动期间共销售商品房11套，填写抽奖资料填写单321位，接听电话四十余通，接待客户人流量八百余人次。
在5月3日抽奖当天截止上午11时抽奖开始前，
当日上午资料填写量达到百余位，抽奖现场观众人数也达到八九十人。
抽奖现场嘉宾由衡总担任，分别抽取十名豪华云南双飞六日游。
整个抽奖活动现场公平、公正、公开原则准时封闭投奖箱，奖项抽取时现场打开抽奖箱，抽取奖项后当场宣读中奖人员。
抽奖现场反映良好，整个过程的透明性、公开性、公平性对咱们项目的口碑、公信力、知名度等方面都起到了充分的提升作用。
活动期间商品房的成交数目充分显示着本次活动的成功。
本次促销活动的成功是对整个项目最好的，也是最有利的宣传，同时也借此机会改善了外界对本项目前期不良传闻造成的影响。
在活动期间施行全员在岗制度，取消活动期间休假，为本次活动准备好最佳的销售状态。
活动期间销售队伍得到了充分锻炼，也是对整个队伍组建半年来最好的检验，同时也发现了许多以前未曾暴露的问题。
等待活动结束后整理在此次活动中发现的问题并逐个解决。
活动后重新调整队伍，加大对员工整体素质以及执行力方面的培养，以达到优秀销售团队的目的。
此次促销活动前期预计经费43000元，截止XX年5月4日各项费用共计花销元。
销售部
XX年5月4日
篇四：
年终回馈客户活动
雪佛兰——“属于你的幸福”活动方案
活动背景：
在新春佳节到来之际，为感谢广大新老客户对雪佛兰和瑞麒品牌的支持，我公司特举办“属于你的幸福”春节回馈活动，届时将有众多礼品赠送给新老客户，意在给客户一个“一样的春节，不一样的幸福”，并以此来带动新一轮的销售促进。
活动时间：
XX年2月6日上午10点活动地点：
雪佛兰、瑞麒展厅
活动范围：
雪佛兰、瑞麒品牌新老客户活动内容：
1、来店客户参与现场游戏（丢飞镖、气枪打气球、投篮等）赢取礼品。
2、活动时间：
10：
00-16：
00
活动目的：
通过活动提高品牌和产品曝光率，增加消费者与产品接触机会，加强消费者对雪佛兰和瑞麒品牌的认知度。
同时吸引潜在客户到店，增加店面集客量，最终提高销售。
一、活动进度表
二、活动准备
1、各游戏规则制定并打印张贴于游戏区域。
三、现场执行1．现场执行安排表
2.现场人员分工
3、现场区域布置
雪佛兰展厅：
投飞镖区，吹蜡烛区，吹乒乓球区，抽奖区客户休息区：
气枪打气球区
瑞麒展厅：
投篮区，夹玻璃珠区，姜太公钓鱼区
裁判设置：
雪佛兰展厅和客户休息区4个游戏区域设置2名裁判（视
当天情况而定），负责人：
李严华
瑞麒展厅3个游戏区域设置2名裁判（视当天情况而定），
负责人：
罗晶
4、流程图
注：
游戏过关者由该区域裁判填写证明，客户抽奖时凭游戏裁判的过关证明参与抽奖。
（至少4份过关证明）
5、.现场活动注意事项：
1、客户进店后由销售顾问负责接待，并带至游戏区域参与游戏。
2、游戏中注意人身安全，避免伤害。
3、游戏通关者由销售顾问带至抽奖处抽奖。
4、所有工作人员统一着装，佩戴工作牌，精神饱满，热情主动。
5、售后30元代金券由售后部和销售部统一发放（负责人：
陈永军、
孙海敏）
四．活动总结
活动结束当天开活动总结会，将不足的地方归纳起来进行讨论，并形成下阶段执行的改进措施。
对收集的意向客户，在活动结束后一周内由销售人员进行跟踪回访，提高成交量。
以上工作结束后，编写活动总结。
附：
游戏比赛规则
一、吹蜡烛划一横线，在桌子上点一直线蜡烛，一分钟内吹灭三个以上获胜
二、姜太公钓鱼准备空啤酒瓶或矿泉水瓶若干，在一木棍上绑一鱼线，鱼线系钉子，在15秒内把钉子放进瓶子里获胜
三、打气球在规定距离外使用气枪打气球，5次机会，打中3个以上获胜。
四、夹玻璃珠，30秒夹上三个以上获胜
五、投飞镖规定距离外向飞镖盘投飞镖，3次机会，投中20环以上者获胜。
六、投篮规定距离外使用海洋球投向篮筐，5球3进者获胜。
七、吹兵乓球3个水杯分别盛满水，兵乓球放于一水杯中，将兵乓球从第一个水杯吹至第三个水杯中，1分钟内能将3个乒乓球都吹至最后一个水杯中获胜。
以上7个游戏，通过4个游戏者可到抽奖处抽奖。
篇五：
活动反馈总结报告
建工系青志联活动反馈总结报告
一、调查背景
在前不久刚结束的“共建文明校园”的食堂执勤和交通路口执勤活动中，我系共有300余名志愿者参与，其中大部分志愿者表现良好，工作态度积极。
活动之后，我们立即编写调查反馈表交由志愿者填写，调查所得到的信息让我知不足而后进，让以后的活动可以更好的开展起来。
二、表格发放时间
XX年11月26日星期日至XX年11月28日星期一
三、反馈内容
此次反馈调查表的主要调查内容是本次共建文明校园活动的不足之处和志愿者对于活动的意见和建议，包括对组长和团队的不足的指出以及评价，对活动的任何看法和意见，被调查的个人和所在小组的相关信息。
四、反馈总结
通过对收到的反馈表信息的收集和整理，我们得出一下几个结论：
⑴被调查的大部分志愿者认为组长和团队的职责方面并没有什么不足之处，并且给予了这两方面优秀的评价，然而仍有一部分志愿者还是认为这两个方面依旧存在需要提高的地方。
在组长的职责方面，有超过四成的志愿者认为组长在活动开展前未能将各项要求提醒到位，另有三分之一的同学则认为组长对人员的阻止和安排有欠缺，没有做到位，剩下的则在提前通知志愿者和工作态度两个小方面对组长作出了批评。
而在团队职责方面，百分之三十五的参与者对团队的团结性提出了质疑，他们表示，同一个小组的成员并没有能够相互协作，团队的团结性大打折扣，对于工作态度的积极性和工作的目的性这两个问题，分别有四分之一的同学认为团队没有达到理想的目标，工作还有待进一步提高，其余的百分之十五的志愿者认为组员的自觉性还不够高。
⑵关于小组组长和队友的工作态度的评价，绝大部分志愿者还是给予肯定的，但也有一部分志愿者认为我们做的还是不够好，仍然存在很大的欠缺。
约有一半的志愿者给组长的评价是优秀，评价是良好的占45%，而认为一般的，则有14%，其余的仅声1%给了组长较差的评价。
对于该组其他队友，给予的评价也很是集中于优秀和良好两个方面，只有少数人给了一般和较差的评估。
据反馈表信息统计，63%的志愿者认为自己的队友是优秀的，三成半的人认为其他队友态度认真，表现良好，对自己的队友持一般态度的则有2%，所有人中没有一个对队友的表感到失望，较差的评价是零个。
⑶对于此次活动的看法，虽说每个人都有自己的评价，但其中有部分的看法是相同的，可以说，这个相同的看法是显而易见的，而这个相同想法有三个，其
一是对此次活动的高度评价，大多数志愿者认为此次活动举办的很好，不仅仅是美化了校园，将文明推入人心，更能够锻炼自己的能力，让自己有体会有收获；其二是认为活动的时间安排和人员的安排稍微不合理，很多时候，他们都是一下课就直接跑到食堂来执勤，虽然是尽力了，但还是未能在规定的时间到达，志愿者对于他们安排稍微感到不合理，而这个也是我们青志联安排的失误；其三是对志愿者执勤服装的小小不满，尤其是食堂执勤的服装，五件衣服只有一件是扣子都在的，其余四件只有一粒或者两粒扣子，而且衣服没有及时清洗，这让需要穿上执勤衣服的志愿者来说有些不舒服，但是，志愿者仍然出色的完成自己的任务，为此次活动贡献自己的力量。
⑷食堂执勤共有292人次的参与，交通执勤的参与则有40人次，建工系卫生区的打扫共计60人次。
基本上“共建文明校园”活动的报名的志愿者都有两次的执勤任务，其中最高的服务次数为五次，服务时间多达六小时，可见，志愿者对于活动的热情还是很高的。
他们做事积极，态度认真，分分秒秒都坚守自己的岗位，有的志愿者到了休息时间也不去休息，任然在工作，并且超出了规定时间很多，我为他们的这种热情的工作态度表示钦佩，这不仅是其他志愿者的榜样，也是我们青志联成员的楷模，我为有这样优秀的志愿者服务于校园而感到无比的骄傲和自豪。
五、感想
通过这次反馈表的调查信息，我们深刻的意识到我们仍然有大量的不足之处需要改进和提高。
建工系青志联成立快九个月了，虽然经历过很多，但我们的缺点还是经常暴露出来，这是我们的疏忽造成的，在这里，我们需要深刻的反省。
接下俩的道路还很漫长，但我们坚信，一步一个脚印是为未来打下坚实的基础。
此时此刻的错误并不可怕，只要我们勇于承担责任，承认错误并且改正，我绝对有理由相信，我们建工系青志联会在将来是个声势浩大的组织，为校园的建设贡献巨大的力量。
篇六：
感恩回馈总结书
西南科技大学
SouthwestUniversityofScienceandTechnology
制造学院勤工助学分中心
励志2+4活动系列之“感恩回馈”材料募集活动
总
结
书
制造学院学生工作资讯部
制造学院勤工助学分中心
XX年5月18日
感谢太阳，它让你获得温暖；感谢江河，它让你拥有清水；感谢大地，它让你有生存空间。
常怀一颗感恩的心看待周遭的一切吧，你将会发现生活依然充满了阳光，随处弥漫着快乐的空气。
感恩是画笔。
学会感恩，生活将变得无比精彩。
感恩描绘着生活，将生活中大块的写意，挥洒得酣畅淋漓；将生活中清淡的山水，点缀得清秀飘逸；将生活中细致的工笔，描绘得细腻精美。
作为新时代的大学生又何尝不应该心怀一颗感恩的心呢。
我们要感谢的人有好多好多。
感谢父母，他们给予你生命，抚养你成人；感谢老师，他们教给你知识，引领你做“大写的人”。
而你又是否会想起那些默默资助我们大学生的个人和企业。
他们总是会在我们面对昂贵得学费而发愁时向我们伸出援助之手，他们用他们的行动传递着对我们的希望。
我们能做的就是努力学习，在将来也和他们一样关心下一代青年，为国家做一些更有意义的事。
为此，我制造勤工助学分中心特举办励志2+4活动系列之“感恩回馈”活动。
此次活动我们旨在让受资助的同学通过视频、音频、信件、贺卡、ppt等一系列的形式来向那些社会上默默资助我们大学生的个人和单位表达我们西南科技大学学生对他们的感恩之情。
使那些受资助同学在感受社会温暖的同时能够意识到自己应当如何报答社会，并通过勤奋学习，努力提高自身能力，日后成为对社会做出应有贡献的人。
同时进一步提高我部门各干事的能力与协作水平，发挥勤工助学的本质职能。
在活动中一共有制造，经管，外语，材料四个学院的勤工分中心参与联办，作为活动的发起方，我制造学院勤工表示中心的感谢。
活动的前期运作中，虽然在交流信息与沟通方面出现了一定的困难，但通过统筹终于解决了这个难题。
由
于四月中至五月初校上安排了一系列的活动，导致我们活动的延缓，但活动的参与者的热情还是很高昂的。
经过近一个半月的时间，活动终于接近尾声。
（张贴横幅）
在此次活动中，我分中心的干事的能力进一步得到锻炼与提升，应对困难的能力也得到了培养。
此次活动是我制造勤工与其他兄弟学院联办的一次活动，此次活动为以后的联办活动提供了难能可贵的经验。
更为重要的是，我们初步建立起了与其他兄弟学院的联络机制，这将为日后的开展活动提供相当的便利。
但也必须看到，在这套机制建立起来之前，活动的开展是极为艰难的。
这也是我们建立这个机制的原因。
在其他方面，比如宣传，活动的宣传主要是通过各干事点对点的对各自负责的班级进行宣传，由此，在校内的大众宣传就出现了疏漏，在5月14日又补贴了8张海报，1张横幅，作为弥补。
（张贴海报）
通过此次活动，我们收获良多，在此次活动中，我们感受到了同学们对于帮助他们的人的感恩之心，这种感恩不在于那些小小的微薄的信件，更多的是从心里的，精神上的感恩，那远比物质上的感恩更重要。
制造学院学生工作资讯部
制造学院勤工助学分中心
XX年5月18日
篇七：
XX年终客户礼品活动总结
XX年终大客户感恩回馈活动总结
时间：
XX年1月5日——XX年2月7日
参与人：
销售人员
礼品：
心意卡+激光笔U盘+免费定额升级
活动过程：
第一阶段：
~
整理、提交重点客户名单
人数：
111位
负责人：
销售人员
第二阶段：
~
编写心意卡、客户名单编号
负责人：
李燕、陈晓露
心意卡内容：
一、
尊敬的:
为感谢您的大力支持，我公司特赠送您新定额软件升级名额一个，届时凭此卡可免费升级
江苏省XX年新定额（建筑装饰、安装、市政专业）软件一套（限一只加密锁内）。
此卡限本人使用，有效期为一年，请注意保管！
二、
尊敬的:
感谢您在过去的一年里对我们的关爱，在此衷心地说句“谢谢您”！
祝您在新的一年里，生
活幸福美满,事业蓬勃发展，预祝我们在新的一年中,合作愉快,万事如意！
未来软件
南京未来高新技术有限公司
第三阶段：
编写短信、发送
负责人：
李燕
短信内容：
尊敬的用户，衷心感谢您一直以来对我们的关爱与支持！
值此岁末年初，我们将为您
奉送心意卡和激光笔U盘，近期将送达，请您查收！
【未来软件】
第四阶段：
~
销售人员登记并领取激光U盘
负责人：
陈晓露
活动结果：
1、大部分销售人员在规定时间内领取了激光U盘，并相继派送到了相关客户手上；2、仅有两位销售人员未在规定时间内领完礼品，分别为曹瑞芹、韩春萍两位；曹瑞芹有4
份未领取，韩春萍有4份未领取；
3、大部分客户接收到礼品短信，亲手拿到心意卡以及礼品时表示感动以及感谢；
活动总结：
1、本次活动大部分的销售人员都赋予极大地热情和配合，积极提供重要客户名单，领取
礼并派送，但仍有个别销售人员没有积极的参与。
2、活动未能圆满完成的原因：
一、
二、
一、
二、
三、
四、销售人员的参与不够；执行负责人的监督不够；制定相应的奖惩制度。
销售人员的月销售奖金与当月市场营销（促销等）活每次活动，销售人员与执行人员进行活动总结，分别请任务完成最好，参与橱窗内制定一个版块，贴出当月市场营销（促销等）活动小结，以及活动参执行负责人在活动中需不定期的进行活动跟踪以及活动会议，了解销售人员3、为谨防下次活动仍然出现这样的情况，可采取以下建议：
动的完成情况挂钩，未能圆满完成的销售人员扣除相应的月销售奖金；积极性最高的销售与任务完成最差、最不积极的销售进行活动小结；与中表现最好、最差的销售人员，以作警示；
的活动进度以及活动难度，为销售人员解决活动障碍和难题。
篇八：
感恩父母,亲情回馈团日活动总结
感恩父母亲情回馈
团
日
活
动
总
结
计算机科学与技术系班团支部年5月13日1403XX
团日活动策划
活动主题：
感恩父母，亲情回馈
活动时间：
XX年5月12日
活动地点：
1403多媒体教室
活动对象：
计算机科学与技术系1403班全体同学（应到55人）活动背景：
父母给了我们健康的身体，把我们带到了这个世界，享
受到生命的美好；父母含辛茹苦的把我们养大，随着年龄的增长，我们却很少将我们的感恩之情说出口来，我们和父母之间的交流往往越来越少。
或许，我们不曾有过浪子的经历，但年少轻狂的日子里，我们有过太多抱怨的言行。
父母太古板，太落伍，无法与之沟通等等。
当我们历经了坎坷，终于肯反躬自省，才发现父母都拥有生活的智慧，是亲情为我们支撑起一方天空，亲情托起我们翱翔的翅膀。
虽然现在母亲节已经过去，但父亲节即将到来，在这春末夏初的季节，我们该为父母做些什么？
为此，本支部响应学校号召，特开展以“感恩父母，亲情回赠”为主题的团日活动。
活动目的：
1、让我们的同学更多的更好的关心父母
2、让我们的同学对父母怀有更多的感恩之情
3、借此次活动机会向父母表达我们对父母的爱
4、希望在以后的时间里我们的同学能多和父母沟通和交流，缩小两代人间的代沟。
活动流程：
活动阶段：
A.所有的同学在预定的教室集中.
B.安排人员书写活动主题在黑板上.
C.进行诗歌朗诵（无言父母爱）
D.讲述自己与父母间的最感人的亲情故事（按小组进
行）
E.组织全体同学在准备好的卡片上写下对父母的最真
挚的祝福.
F.安排人员收集所有同学的父母的联系地址.G开展小游戏（穿针引线）、小组节目
H.将写好的卡片用信封装好;在活动结束后,由团委成
员负责到邮局寄送给同学的父母
J.活动结束后，整理好活动现场；进行总结。
活动效果：
1、让我们的同学更多的更好的关心父母
2、让我们的同学对父母怀有更多的感恩之情
3、借此次活动机会向父母表达我们对父母的爱
4、希望在以后的时间里我们的同学能多和父母沟通和交流，缩小两代人间的代沟。
活动展示：
计算机科学与技术系
1403班团支部XX年5月13日
升级会员 