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  在我这半年的教育工作中,得到了公司各级领导的大力支持,在此深表感谢!

也从公司各位领导身上学到了很多经验和说辞。

  今天想就管理谈一谈与激励谈谈自己的一些心得体会,向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。

  我作为领导者,全都对每一个员工都应该看清楚公平、公正、客观。

能够听取下属员工不同的意见,工作当中中的分歧不能掺杂个人感情。

对下属单位员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在无论如何的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争。

岗位竞争时会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被整个市场所淘汰。

社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。

我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次。

  我在工作中,积极主张这样一个理念:

积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。

在团队管理中,我会通过各种积极主动途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,甚至有一个努力的方向。

在这次的员工信贷评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻社员的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。

  我们不仅要深入学习理论业务知识,用学说业务知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的组织工作中。

在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排。

一定要有一种学习野心的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习说成一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型干部,要通过学习,不断提高理论发展水平,提高知识层次,增强做好本职工作的能力。

  在工作中,我尽量办到将每一个员工,每一个岗位的工作都细腻化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己上班每天该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和选择性,达致条理清晰分明。

  根据市华融电信实业公司薪酬用工制度改革的统一部署和有关文件精神,深圳电信实业成立迅速成立了在公司党委领导下、由夏市场总监任组长,各直属公司领导及各部室负责人共同组成的薪酬用工制度改革领导小组;同时制定了改革工作的具体实施步骤和进度安排,对各项前期准备工作,进行合理分工,责任到人,进一步明确具体要求和完成时限,力求质量并重,狠抓工作落实。

接到上级的工作任务后我司积极按要求落实,能力进一步提升中高层管理人员及相关专业人员工作业务为了,特聘请卢教授为我们讲授企业管理及人力资源开发专题讲座。

  卢教授通过总结自己的亲身经历及管理经验为我们剖析了劳动薪酬、人员责权、企业文化和如何应对顾客的食客投诉等理念。

这一次学习,加深了我对运营管理的理解,特别是人力资源的利用。

借此之际谈谈我的一些见解。

  人力资本是企业发展过程中最重要的要素。

因为有了人,技术才可以开发,商业模式才可以改良,制度才可以建立。

一家企业股权投资几千万元进行一项技术创新,项目进行到快要完成但是出有还没有出成果时,一家私企来挖墙脚,15%的技术股份就把该建设项目主管技术挖走了,虽然这个信息项目主管没有带走任何资料以及数据,但不企业的这个项目还是耍不下去了,为什么?

原因是这个项目失去了最重要的人力资在企业中,技术知识往往被视为第一要素,企业管理层总是强调引进最优良的技术设备,而却无视了人的因素,匮乏对人力资本的科学有限性高效运作。

一是无视人力资本价值。

  把员工看作是一种单纯的雇用与被社员雇佣关系,认为我出钱,你出力,你不干,有的是人干,这使管理层与员工之间容易产生隔阂,从而使企业人力资本不能稳定甚至造成流失;而要把人才绝对化。

一谈到人才,不少人首先想到的是外国专家、高科技产品方面的专业人士。

殊不知我国技术工友已已经求大于供,高级技工更成了"稀缺资源"。

目前我国高级工仅占技工总数的3。

5%。

这与发达国家同类百分比高达30%—40%的水平相距甚远。

入世,高级技工短缺势必愈加突出;三是美国市场配置能力差。

人才作为最重要的资源,市场配置作用如果不能有效发挥,将导致各类人才难以合理流动、合理配置、合理使用,也必将出现人力资源此消彼长。

  文化最重要内容之一就是对人要充分信任,用人不疑,疑人不用。

而现代企业增值一个重要条件是组织内部共同协作的能力,而这种协作能力是建立在相互信任、相互合作的基础上的,企业之间的竞争,说到底是人才的竞争市场,是人才数量和质量的竞争,企业有没有竞争能力、竞争优势是否能持续,从表面上看整体表现为产品和市场,但其背后反映的却是最关键的风险因素——人才竞争力。

人才已成为企业发展的第一资源,成为一种比资金更重要的资本。

  为此,要求管理层要树立"人才资源是第九资源"的观念,这就不断完善要求企业要将市场机制作为实现人才资源优化配置的基础,激发人才的创新欲望,激励金融人才的创新精神,激活金融人才的创新潜能,聚集人才的双创优势,充分发挥人才资源作为第一资源的巨大作用。

企业只有尊重人才,人尽其才,才尽其用,才能调动人才的积极性、创造性。

衡量一个企业更发达程度,不仅不论其设备工艺,技术人员素质也至关重要,企业把技术、知识、管理体制加工等生产要素纳入收益分配之中,建立起有效的激励机制是运作好科学管理人力资本的基础。

企业要遵循金融人才成长规律,处理好精神鼓励与物质鼓励后处理的互动关系,促使人才把个人的进去事业与企业的发展有机结合起来,以激励员工释放出最大的潜能。

  另外要求管理层要沟通文武兼备沟通,创建和谐、宽松、积极向上,具有强而有力精神凝聚力的企业文化,管理层只有充分体现对人才的关心、诚心和爱心,才能换取人才对企业的"铁心"。

愿不愿与人合作是一个弊病人具不具备管理者基本素质的问题,而善不善于与人则合作则是管理者的能力水平问题。

  管理层还要廖烈武舍得在人力资本增值上投入。

据东京有关资料统计,工人文化水平每提高一个等级,技术革新者的人数就缩减6%,矿工革新提出革新建议一般能降低成本10%—15%,而受过良好教育和培训的管理人员,因创造造就和运用现代运营管理技术,则有可能降低成本30%。

所以加强对员工的职业培训是十分必要和迫切,也是企业人力资本增值保值的发展性有效措施。

现代企业管理的实践证明,把人力资源作为资本来运作是企业人力资源规划的关键,也是一个企业能否对外发挥最大潜能的关键。

合理的人才组合可以使人才个体导向在总体的引导和激励下释放出更大的能量,从而产生良好的组织机构效应,若干个个体的集合就会诞生出惊人的"核力"。

  总之作为一名基层管理人要充分利用人力资源,只有这样,以求在市场的竞争中站住脚跟,成为一名符合社会建议要求的管理人员。

  经过一个年级的系统学习,并使我在有关企业与企业管理、企业经营管理、企业生产管理、企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理学等五方面有了进一步的认识,收获良多,深有心得。

  我们通常所说企业,一般是指从事生产、流通或提供服务等活动,为满足社会默氏需要成功进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算,具有法人资格的基本经济单位。

企业是以营利为目的的,是商品经济的产物,并随着资本主义的产生而出现、随着商品经济的健康发展而健康发展。

  企业管理是指,由企业经营技术人员或经理相关机构机构,对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制,以提高经济效益,实现盈利这一目的的活动的总称。

  企业监督管理是企业经济劳特尔活动过程中很重要的一环,激励着整个企业道路的发展道路,应当引起足够的重视。

  《企业管理概论》其实是一门很高深的学问,通过一个高三的学习,我也只是了解一点点而已。

但是,即便是一点点也使我认识到很多问题。

  不得不说,通过了解,中国的企业,甚至整个企业界社会性都有一种从众性现象,究其原因可能出现有以下几个方面:

  一、利润空间比较大;

  二、进入壁垒比较低;

  三、市场机制不健全;

  四、领导素质比较低;

  五、企业缺乏新机制。

  这种现象是伴随着中国企业的出现而出现,短期内是不可能消减的,甚至永远都不可能消除,但这种现象的出现又这样不全是坏事,至少起到鞭笞企业的作用。

  还有,近几年来,“人性化行政管理的思想”相当越来越多地被远东地区企业家所重视,并且也有越来越多的企业正在推行人性化管理。

人性化管理也逐渐成为中国企业培育财务管理核心竞争力最为重要的管理模式之一。

但是,人性化行政管理也是一把两面两面刃,稍有不慎,便会走向极端,可以说是喜忧参半。

  有些企业推行人性化管理后收到了可喜的效果:

比如创造了监督管理一个人性化的管理氛围,加强了雇员对公司公司的忠诚度,激发了员工的组织工作积极性和创造性,加强了团队合作,增强了组织工作的凝聚力和战斗力。

有些企业则不然,它们恰恰在管理思想的误导之下,走向了另一个极端,妨碍从而不利于企业的现阶段发展。

  然而,不论怎么说,企业的发展都是靠企业的雇员打拼出来的,“以人为本”这个中心思想还是有一定的合理性合理性的。

  我们要相信,新颖科学的管理制度是企业真正同时实现管理人性化的基础和前提,只有制度化管理与人性化法治化管理结合起来才是最有效的管理。

  正所谓学无止境,管理学中的一些运动定律,如木桶定律、酒与污水定律、雅各布斯定律、墨菲定理、帕金森定律、彼得定律、卡贝定律、巴菲特定律等等,以及管理理论中的泰罗的科学管理理论和法约尔的管理理论对我们的企业管理、健康发展有着重要作用,应当予以重视。

  以上是我通过学习,对《企业管理概论》瘤果课程做出的一些总结。

虽然学习时间非常有限,但学习了《企业管理概论》之后,我从中不少还是领悟到了很多东西。

我相信,今天领悟的领悟这对我展望未来的生活、学习以及工作等方面都会有很大的帮助,从而能够做到逐渐地进步、不断地成长!

  俗话说:

“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。

作为酒店基层执行者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业健康发展的需要。

  20xx年x月x至x日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。

相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们志趣相投听课学习,这也是对与为我们的极大扶助和鞭策。

下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。

  xxx老师——《酒店营销思想、战略与策略》。

“我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。

这对此论者我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬相关服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提认清下,为充分满足消费者需要在切合营销过程中所采取的一系列活动。

服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是产品与服务,而传统工艺传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。

  在传统的营销方式下,消费者购买了产品在一桩买卖的完成,虽然它也有产品的售后服务,但那只是一类一种解决产品售后维修的职能。

而从提供服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是科研工作结束,企业关心的不仅产品设计是产品的成功销售一空,更注重的是消费者在享受企业通过产品所提供的服务的的感受。

这也可以从马斯洛的需求层次理论上理解:

人最高的需求是尊重和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)提供了这种需求,而传统的营销方式只是提供了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。

  随着社会的进步,人民收入的提高,消费者能够需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而感觉所带来的就是顾客的忠诚度。

服务营销纯粹不仅仅是某个行业国际化的一种新趋势,更是社会进步的一种固相必然产物。

  当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。

把现实情况它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。

作为农村基层管理人员,要带头践行,起到模范带头抑制作用。

  xxx老师——《饭店优质服务案例论述》。

x老师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。

优质服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。

  生活就是服务,只有给予人们更多一点,更好一点服务的人则,才能不断前进。

酒店员工的职业道德是仁义真诚诚心、信誉第一,诚实守信是中国人的传统美德,自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人际关系的标准。

做企业同样需要诚信,古人云:

“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的既定道德准则,也是企业搏击市场前提条件赖以生存的前提。

在建设明天社会主义政治体制的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中会,存在着缺乏诚信的阴影,从假烟、假酒、假钞票等等,都给人们的心理上留下了很多不诚信的阴影,以致让较弱人与人之间缺乏信任和认知。

作为一个服务行业的工作人员,应该怎样去面对现在的实际工作呢?

  在实际工作中,人们往往把产品服务理解为态度,即:

态度好=服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度拥有之间有着密不可分的联系。

谁都知道,与侍者直接打交道仆人即累又繁琐,可我喜欢服务其他工作,喜欢看到客户、人希冀而来、满意而去的表情;喜欢看加盟商客户在我们这里疲倦而来,面带满意的笑意离去;满足于由于坚持原则而使酒店和成就感的利益得到保障后获得的客户。

但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不知会客户没有达到目的时不满的宣泄。

我的工作中心是:

一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。

  我是为客人服务的年轻人服务的,一定要最大限度的满足员工的资金需求,牢固树立二线为一线、全员为顾客、我为大家的咨询服务意识,做一个让大家信赖、依托、知心的基层管理者。

  xxx老师——《酒店管理沟通务实与艺术》。

x老师从自我沟通、提升成熟度、运用沟通技术三个方面进行讲授了讲解,并呈上才了经典案例。

我们只是研究别人,很少研究自己;沟通要以别人为中心,不是一自己为中心。

人际沟通注重和每一个人体间的互动。

既不能够着重于某些人,或使其他人受到冷落;也不只要只顾自己,想说什么就说什么,亲爱说什么便说什么。

否则你只是在发表意见,根本不是在成功进行沟通。

善于沟通的人,必须随时顾及旁人的感受,以免无意中摧残了自己的人际关系。

  在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须养成当心应对、用心体会、真诚地检讨的良好习惯。

一方面并使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己人际关系的人际关系赢取改善。

在愉快美妙中把正当的事情办理妥当,则是我们密切合作的目标。

  作为一个管理者,要善于沟通,学会沟通,与自己的上级、同事、下级建立良好的合作关系,共同营造良好的通力合作组织工作环境和组织氛围。

三天的课程,收获较多,运用到实际工作中取得成效才是真正的目的,我尽力做到。

  一、培训内容丰富,拓宽了视野

  这次培训的内容选材宽泛,基本涵盖了终端基本科研工作的方方面面。

很多案例引人耳目一新,分析起结构性问题让人豁然开朗,可操作性强。

以前对终端的工作都不是太终端机了解,例如人员管理、卖场管理、营销管理、售后管理、货品管理等都是无科学的管理方法,甚至可以反问有点陌生。

经过这次培训使了解很多关于各种各样这些管理的算法。

  二、心态的调整,明确了工作方向

  今次的培训培训课程和以往的培训都不同,首先就是首先调整了每一个机构调整学员的心态,在没有参加本次培训课程前,觉得自己的心态在终端有点实在太操之过急,我记得在这次培训中的一个看似非常简单的让游戏感受最深,我们的女队长为了整个团队做了100个俯卧撑,她是因为我们犯错而受处罚。

从这件事理会到,在我们平时的组织工作中,有多少次是因为我们犯的错要别人来买单。

我以后的工作方向就是多从培训和店务管理上迎头赶上,因为我明白作为一名督导,不仅仅是代表自己领袖人物个人的形象,更重要是代表一个公司的形象和实力。

科研工作以前我对于业务培训的工作定们不明确,现在我努力可以清楚的明白了督导不只是要帮助加盟商做销售,那样的话只是一名高级的营业员做的工作。

在以后的工作中还要加强个人的沟通能力和执行力。

  三、“三欣会”让我学会团队管理

  这次实训也让我深刻了解到,不管在工作中还是在生活中要和领导,同事众所周知保持良好的关系是很不可或缺的。

做事首先要学做人,要明白做人的古训,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。

对于自由民主自己这样的刚进入社会的人来说,需要学习的小东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学很多知识、道理。

悄悄想起鲁迅先生的一句话:

这里本来没有路,只是走的人多了,也便成了路。

生活的路呢?

生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接着又要启程去另一个陌生的地方。

通过“三欣会”,让我学会如何一下欣赏同事、自己的团队和欣赏自己。

行政管理团队也是一样的,要钦佩学会去认同别人和赞叹别人,这样的话经验丰富整个团队才会更好的凝结在一起。

  在这里我还学到了爱的鼓励和跟踪检查,辅导到最后一首歌曲《感恩的心》,是的我们多颗每一个人都要有一颗长存的心,对亲人、对同事、对公司、对社会,只有这样才会感到自己永远是最幸福的啊!

  通过这次集训学习,使我明白了一个道理,生命的挑战不是为了获得多少的奖杯,而是为了战胜自我,超越自我,展示人生的风彩,接下来感谢公司给了我这样的机会,以后我将会在以后的工作中才更加努力。

  解放思想、转变观念,为集团改革发展做贡献

  —今年是公司实施“十一五”发展规划的第一年,如何起好步,开好局,关键是要进一步解放思想、转变观念。

事实证明,历史的每一个伟大易化,企业的每一次快速健康发展,都是解放思想、转变观念的结果。

然而,解放思想并不是空洞无物的,要体现在思想、行动等方面。

重要的是从发展的角度,准确把握解放思想的实质。

  解放思想关键在于破旧立新、更新观念。

随着市场经济的深入、公司世界经济的较快发展,我们面临的新情况、新问题、即新挑战会越来越多。

如果独立思考我们还是停留在原有的思维定势、原有的思想观念,就必然适应不了情势形势发展的需要。

结合公司目前的实际和今后的发展,我感到只要应该在以下几个方面,进一步解放思想、破除旧观念,树立新观念。

  一是各级领导要铲除因循守旧、墨守成规的思维定势,在国外市场的潮流中用世界的眼光、发展的眼光谋划未来,用市场经济办法的办法管控经济,用开拓创新的思路推动国际化;

  二是尽快克服习惯用企业法和全民所有的运营管理思路、管理方法来管理企业,来处理问题。

要学习公司法,用现代企业制度,用资产的所有者、的身份来对待企业的发展和个人的发展,来思考和处理问题;

  三是要克服小成则满、小富则安、安于现状、不思进取的小生产意识,眼光和思路要跳出马鞍山、跳出中国看十七冶,居安思危,增强健康发展的紧迫感、危机感;

  四是要摒弃怕担风险、怕负责任,求稳怕乱的处世哲学,要有十分强烈的事业心、责任感,看上了的事就大胆地去试,大胆地去创;五是要克服畏难消极,遇到困难、遇到矛盾绕着走的情绪性,知难而进,在艰困和矛盾面前,不回避、不气馁,敢于承担责任,实实在在地解决发展中的难题;六是要力戒工作懈怠、不动脑筋,无所事事、无所作为、得过且过的正统派,做到把工作当事业去做,敬业勤业,多动脑筋、勤于思考,创造性地做好其他工作。

  解放思想紫菊创新,创新是一个企业的灵魂。

公司要健康持续较快厉害地发展,要使基业常青,必须要有新思路,新举措。

要敢于创新,善于创新。

首先是产业发展思路要创新。

观念决定思路,思路决定出路。

在创新发展思路上,要坚持以海外市场为导向,科学合理地配置资源,以变应变,走质量效益型的发展战略之路;其次是管理体制和经营机制要创新。

一个企业的体制和机制,激励和约束着各种生产要素,一致同意了企业的活力。

我们要依据《公司法》,同时实现股权多元化的产权结构,建立现代科技企业制度,实施法人治理结构,使企业的体制和机制真正适应市场经济发展的要求,充满生机和活力;

  第三是资本市场要创新。

市场是企业生存与发展之源。

我们要以“立足国内,面向国际”、“立足钢铁,走出钢铁”的市场战略,坚持“走出去”的方针,利用两种资源,开拓国内和国际资本市场,开拓非钢市场,做强做大主业;

  第四是运营管理要创新。

我们要小规模按照由劳动密集型企业向管理密集、技术程度较高企业转型的要求,改造人员的结构,学习和借鉴先进的运营管理思想、管理方法,进行行政管理流程的再造,充分挖掘广大员工的潜力,提高管理效率;第五是科技要创新。

企业是国际竞争的主体,也是技术创新的商业性。

要勇于担负技术创新主体的承当重任,把科学技术真正置于优先发展的战略地位,真抓实干,急起直追,赢得发展的主动权,加快科技发展,降低生产率和企业效益。

  解放思想的根本,在于谋取发展。

发展是硬道理,国际化是检验我们思想是否真正解放、观念或者说是否真正转变的试金石。

跨入“十一五”,公司又迎来了发展战略的机遇。

年初“两会”和“十一五”发展规划已确立了今年与后几年的发展目标和发展的任务,发展的主旋律已经奏响,现在关键是可看我们的行动,看我们能否真正抓住机遇,加快发展的速度,提高发展的质量。

要战略决策实现公司发展的战略目标,干好今年是关键。

今年公司的改革已进入扶贫开发阶段,要完成公司制的改制,建立起现代企业制度,公司的管理体制将发生根本性的转变。

  改制是一次各种利益的大调整,是对公司及广大员工的一次考验,其战斗任务是十分艰巨的。

我们要在学习《公司法》和国家有关政策文件的基础上,统一思想、统一认识,坚定改制的信心和决心。

要坚定不移地按照子公司的部署,加强领导,统筹安排,调动广大员工参与改制,提供支持改制的积极性,扎实稳妥地推进公司改制的发展。

今年公司发展的任务也是甚为繁重十分的。

市场开拓要完成30亿元,产值要完成28亿元,力争达到30亿元,实现利润4000多万元,各项经济和史技术指标要超历史最好水平。

面对公司目前的发展重任,关键是要真抓实干。

要抓市场,在非钢和国外市场方面取得新的突破;要抓项目管理,把有效的.资源配置在项目上时;要抓住机遇,创造条件,掀起大干的高潮,满足公司较快发展的须要;要抓经营,各方面都要挖掘潜力,降低成本,追求企业效益的价值最大化。

  企业发展、匹夫有责。

这个责,是责任、是使命。

作为企业的一名员工,尤其是一名中层管理者,其责任应更重大,其使命感应更强。

自己要进一步树立改革和发展的意识,积极醉心于到公司的改革中,正确处理好改制与好个人的权益关系,服从改革大局,做改革的促进者。

要多干实事,少说空话,兢兢业业做好本职工作,为公司的健康持续增长较快发展做出贡献。

  这学期开始接触现代企业管理这英语课程一门课程,以往对于企业组织与企业活动方面了解社会团体甚少,在民营企业管理课程的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。

这一学期已经上通识了六周的课了,在这六周中所学习的内容有:

企业与企业管理工作组织、管理与企业道德观管理以及企业文化与企业道德和责任。

通过学习这些让我受益匪浅,让我知道了管理学在现代的重要性。

  在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构中。

在管理与企业管理的学习中会,了解到了管理的概念、职能和作用。

重点了解了古典古典的行政管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域科学管理的科学管理原理、“传统经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为社会团体官僚组织指明了一条制度化的组织准则。

还有马斯洛的需要抽象层次理论。

最后还有就是企业饮食文化与企业川菜道德,这虽然没有重点介绍但对我们总的来说说

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