南开大学 18秋学期170918031809《生产与作业管理》在线作业001满分答案.docx
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南开大学18秋学期170918031809《生产与作业管理》在线作业001满分答案
18秋学期（1709、1803、1809）《生产与作业管理》在线作业
按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
正确答案:
C
是谁首次提出了劳动分工的概念（）
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
正确答案:
B
在服务能力生命周期的（）时期竞争更多地表现为某一方面的（价格/质量）竞争
A.创业期
B.合理化
C.成长
D.成熟
正确答案:
D
是（）首次提出全面质量管理的概念
A.贝尔
B.费根鲍姆
C.戴明
D.克劳斯比
正确答案:
B
某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。
要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？
（）
A.5000
B.3000
C.1875
D.1500
正确答案:
B
不属于科学管理内涵的是（）
A.组织要科学
B.要有科学的精神
C.产品设计要科学
D.方法和工具要科学
正确答案:
C
工作扩展包括（）
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
正确答案:
A
是谁提出了科学管理的概念（）
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
正确答案:
A
运作战略属于公司的（）战略
A.发展战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.多元化战略
正确答案:
B
项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是（）上的
约束/要求
A.资金
B.时间
C.人员
D.服务能力
正确答案:
B
顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于（）
A.设计
B.运作
C.交付
D.检查
正确答案:
B
项目管理的内容包括（）大知识领域
A.6
B.7
C.8
D.9
正确答案:
D
5S起源于（）
A.美国
B.中国
C.日本
D.法国
正确答案:
C
质量管理实践的第二个阶段是（）
A.质量是检验出来的
B.质量是设计出来的
C.质量是生产出来的
D.品质是消费者要求出来的
正确答案:
C
下列哪项不属于大量生产运作（）
A.飞机制造
B.汽车制造
C.快餐
D.中小学教育
正确答案:
A
波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是（）
A.交货可靠性
B.产品可靠性
C.一致性质量
D.低价格
正确答案:
C
项目管理有（）大生命周期
A.3
B.4
C.5
D.6
正确答案:
B
某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？
（）
A.150
B.173
C.190
D.250
正确答案:
B
企业的生产运作资源可以分成五个部分：
人力、（）、（）、工艺以及（）系统
A.工厂
B.部件
C.计划控制
D.质量检验
正确答案:
ABC
新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）
A.全新产品
B.更新换代产品
C.仿制新产品
D.改良产品
正确答案:
ABC
批量生产方式的缺点包括（）
A.缺乏柔性
B.缺乏品种变换能力
C.产量少
D.易出次品
正确答案:
AB
质量成本的内部运行成本包括（）
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
正确答案:
ABCD
供应链管理涵盖的内容包括（）
A.战略层面
B.战术层面
C.作业层面
D.人力资源层面
正确答案:
ABC
对于服务能力的表述方法，可能正确的是（）
A.设备数量
B.一次性可提供的服务数量
C.产出量
D.服务面积
正确答案:
ABD
网络计划的优化包括（）、（）和（）
A.时间优化
B.时间-费用优化
C.资源优化
D.技术优化
正确答案:
ABC
项目管理主要适用于（）
A.一次性活动
B.日复一日的活动
C.创新性活动
D.独特性活动
正确答案:
ACD
工作方法研究的内容包括（）、（）和（）
A.过程分析
B.动作分析
C.时间分析
D.操作分析
正确答案:
ABD
项目管理的两大认证体系包括（）
A.IPMA
B.ISO9000
C.PMI
D.CFA
正确答案:
AC
设施布局原则有（）
A.产品原则
B.工艺原则
C.物流原则
D.成本原则
正确答案:
AB
下列哪些思想是JIT倡导的（）
A.增加劳动力
B.节约
C.正视问题
D.增加库存
正确答案:
BC
JIT的基本特点有
A.工人多技能
B.库存低
C.设备柔性高
D.产品多样化
正确答案:
ABCD
设计的功能有（）
A.实用功能
B.认知功能
C.象征功能
D.审美功能
正确答案:
ABCD
团队工作一般可分为三种形式（）、（）、（）
A.解决问题式团队
B.项目组团队
C.自管理团队
D.创新式团队
正确答案:
ABC
服务的特性
A.无形性/不可感知性
B.可储存性
C.不可分离性
D.异质性
正确答案:
ACD
基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上
A.错误
B.正确
正确答案:
B
最低经济规模是可参与行业竞争（产业公认）/实现盈亏平衡（企业自身）的最小的生产量
A.错误
B.正确
正确答案:
B
外科手术病人应该采取固定位置布局
A.错误
B.正确
正确答案:
B
规模经济是指随着生产量的上升，单位成本下降，有利于提高企业经济效益
A.错误
B.正确
正确答案:
B
在网络图中，关键路线是时间最短的路线
A.错误
B.正确
正确答案:
A
JIT运作的典型是非重复性制造
A.错误
B.正确
正确答案:
A
服务型组织的选址，主要考虑的是与市场相关的因素
A.错误
B.正确
正确答案:
B
固定式布局方法适合于大型飞机、船舶的生产
A.错误
B.正确
正确答案:
B
空闲时间为零，说明已达到完美的装配线平衡
A.错误
B.正确
正确答案:
B
项目管理的有5大管理过程
A.错误
B.正确
正确答案:
B
节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔
A.错误
B.正确
正确答案:
B
有关工人激励的双因素理论包括：
保健因素和公平因素
A.错误
B.正确
正确答案:
A
排序方式有前向排序和后向排序两种
A.错误
B.正确
正确答案:
B
服务业选址主要考虑靠近顾客
A.错误
B.正确
正确答案:
A
供应链管理就是指企业的后勤管理（）
A.错误
B.正确
正确答案:
A
ABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的
A.错误
B.正确
正确答案:
A
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