人力资源三级文秘考试职业道德个人表现部分资料.docx

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人力资源三级文秘考试职业道德个人表现部分资料

理论知识

2006年5月

单选

26、一般不要求执行或办理的通知是（   D ）

  （A）会议通知                   （B）启事型通知

  （C）转发通知                   （D）事项通知

27、两个机关联合行文，在加盖印章时，应该（   C ）

  （A）盖主办机关的印章，且要压在成文时间上

  （B）印章压在成文时间的上方

  （C）加盖两个印章，均应压住成文时间

  （D）印章在成文时间的下方

29、公文如有附注，正确的表述是（  B ）

  （A）附注是对公文内容的注释

  （B）应加括号附注

  （C）报告应当在附注明联系人的姓名和电话

  （D）用3号宋体字

30、简报报核的主要结构是（   A ）

  （A）按语+标题+导语+主体+结尾        （B）标题+导语+主体+结尾

  （C）标题+导语+主体+结尾             （D）按语+标题+主体+结尾

34、能够在不同中文输入法状态之间进行切换的组合键是（   A）

  （A）Ctrl+Shift键                    （B）Ctrl+空格键

  （C）Alt+F功能键盘                 （D）Shift+空格键

35、在PowerPoint中，仅显示幻灯片的标题和主要的文本信息的视图方式是（  C ）

  （A）备注页视图                        （B）幻灯片视图

  （C）大纲视图                          （D）幻灯片济览视图

36、在Word中，如果整个文档的页面方向为纵向，但是其中的某一页需要横向排版，应该在该页的前后各插入一个（ C  ）。

  （A）分隔符                          （B）分栏符

  （C）分节符                          （D）换行符

37、下列关于Windows桌面上图标的叙述，错误的是（ C ）。

  （A）所有的图标都可以重命名         （B）图标可以重新排列

  （C）图标可以复制                   （D）所有的图标都可以移动

38、关于发送电子邮件的描述，错误的是（  B）

（A）如需将同一封信发送给数人，可以在“抄送”和“密件抄送”栏里写上收信者的邮件地址（B）“抄送”栏里，可以输入几个人的E-mail地址，彼此之间用中文逗号隔开，收信者知道这封信同时发给了哪些人

（C）通过“密件抄送”收到信件的人，无法知道这封信还发给了谁，他所看到的信息只是内容本身

（D）如需将别人发来的邮件转发给其他人，只需点击“转发”按钮，在“收件人”栏填写正确的收信地址，然后单击“发送”按钮即可。

40、喷墨打印机与针式打印机相比，突出的优点的是（  D）。

  （A）耗才便宜                 （B）可打我层纸

  （C）可打宽幅纸               （D）可打彩色图像

41、“保管单位”最好略写为（   B ）

  （A）保管一                   （B）保单

  （C）保d                      （D）保管/

 45、赵某的妻子患重病住院，急需用钱又错贷无门，李某趁机表示愿意借给5000元，但一年后须加倍偿还，否则以赵某的房子代偿，赵某表示同意。

根据合同法规定，赵某、李某之间的借款合同（ B ）。

  （A）因显失公平而无效              （B）因乘人之危而可撤销

  （C）因解人之难而有效              （D）因显失公平而可撤销

46、某地工商局在审查商标注册申请时，发现其中有不符合法律规定的商标，该商标是（  C ）

  （A）“高乐”牌饮料                       （B）“张小泉”牌剪刀

  （C）“牛皮”牌皮包                       （D）“朝阳”牌西服

47、世界贸易组织的总部设在（   C  ）

  （A）纽约                                （B）维也纳

  （C）日内瓦                              （D）内罗毕

48、属于流转税的税目是（   B）

  （A）印花税                              （B）增值税

  （C）个人所得税                          （D）城建税

51、根据我国税收管理的规定，增值税的税率是（  C ）

  （A）定额税率                            （B）超额累进税率

  （C）比例税率                            （D）全额累进税率

52、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税基本税率为（  D ）

  （A）3%                         （B）20%

  （C）30%                        （D）33%

54、涉外接待培训的重点是（   A  ）

  （A）正确安排礼宾次序                （B）制定完整的工作计划

  （C）学习对外迎送礼仪                （D）安排涉外宴请

55、在许多西方国家，（   A ）是常见的传统礼节。

  （A）拥抱                             （B）握手

  （C）鞠躬                             （D）亲吻

57、与俄罗斯客人交往时应了解的是（   B ）

  （A）向他们赠送鲜花要送偶数         （B）他们一般用面包和盐招待贵客

  （C）向他们赠送鲜花要送白色鲜花     （D）可向他们送适量的现金示友好

60、接待客人握手时，应该注意不要出现（   A ）

  （A）十字交叉形握手                      （B）握手同时伴有问候

  （C）主动问候                            （D）握手蛙伴有不明显的鞠躬

63、发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散时，所有窗户和门（  B ）

  （A）情况紧急，不必客它                  （Ｂ）应该完全打开

　（C）应该完全关闭                        （D）应该按规定关好

64、如果事故中有人受伤，（  A ）都要填写一张《工伤情况报告表》，以准确记录相关信息和处理情况。

（A）涉及的每一个人                     （B）涉及的每一个部门

  （C）涉及的每一个班组                   （D）涉及的每一个单位

65、日常办公事务工作的流程在运转过程中，其复检的次数（   B ），则证明该流程越理想。

  （A）越多                               （B）越少

  （C）适度                               （D）不多不少

68、企业接到客户或询问者的问题后，处理并回复的时间规定，称之为（   C ）

  （A）工作周期                           （B）答复周期

  （C）承办周期                           （D）办复周期

72、计划是一种（  C ）

  （A）叙述性文书                         （B）承诺性文书

  （C）事务性文书                         （D）履约性文书

75、安排会议的议程，除（  C ）以外都应重点确定。

  （A）大会的发言人和演讲者

  （B）会议中某些仪式（揭幕、剪彩、表彰）的顺序

77、会议分组讨论，一般事先不需要明确（  A ）

  （A）分组的意义                      （B）分组的名单

  （C）服务人员协调                    （D）记录的人员

79、涉及三方以上代表的谈判，会场一般采用（   C ）。

  （A）方拱型、正方型                  （B）圆型、马蹄型

  （C）正方型、圆型                    （D）正方型、马圆型

81、××公司准备签署一个涉外的合同，秘书在布置会场时应准备（  B ）

  （A）通讯工具                         （B）双方国旗

  （C）鲜花                             （D）英文签字文本

82、确定公司大型纪念性会议举行的时间应考虑（  A ）能否出席。

  （A）上级主要领导、公司主要领导      （B）全体董事、公司主要领导

  （C）公司主要领导、全体正式代表      （D）职工代表、全体董事

85、档案室解答用户关于特定情况或数据问题的过程称为（ A  ）

  （A）知识性咨询                       （B）事实性咨询

  （C）一般性咨询                       （D）查询性咨询

2006-11

26、公文生效的标志是（A　）

A．领导签字

B．会议通过

C．加盖印章

D．上级批准

28、（D　）不属于版记部分的内容。

A．印制份数

B．抄送机关

C．主题词

D．附注

31、在Excel中，C3单元格中包含公式“=B1+B2+D6”，再将公式复制到E3单元格中，公式将变为（D　）。

A．=D3+D3+F8

B．=B3+B4+D8

C．=C1+C2+E6

D．=D1+D2+F6

35、非威胁的交流环境包括（D　）。

A．座位安排、集体空间、光线要求

B．秩序安排、私人空间、光线要求

C．桌位安排、私人空间、音像要求

D．座位安排、私人空间、光线要求

36、传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（A　）。

A．注重效率和人机控制中的有效性

B．注重成本支出和人机控制的有效性

C．注重效率和团队成员控制的有效性

D．注重控制过程的有效性

38、速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（C　）的技术。

A．书面记录

B．录像材料

C．电子文本

D．录音材料

39、李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。

根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付（A　）加班费。

A．800元

B．560元

C．1120元

D．1360元

41、在合同履行的担保方式中，属于法定担保的是（　B）

A．定金

B．留置

C．抵押

D．保证

44、我国当前的活期储蓄是（D　）

A．年利率

B．单利

C．实际利率

D．复利

46、2006年7月1日起实施的“交通强制险”是（A　）。

A．责任保险

B．保证保险

C．运输工具保险

D．健康保险

48、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（　A）参加会议。

A．直接使用带有免提扬声器的电话机

B．免费

C．使用麦克风

D．使用专用视频电话

52、在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（　B）。

A．损益平衡表法

B．比率分析法

C．质量法

D．报告和会议法

56、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（　B）的原则。

A．扩大企业影响力

B．勤俭节约

C．服务社会

D．提高企业竞争力

57、国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（B　）的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范，它是人类文明的体现。

A．各国政府

B．求同存异

C．入乡随俗

D．礼宾部门

59、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等。

会谈的内容比较正式，而且（C　）较强。

A．操作性

B．事务性

C．专题性

D．针对性

66、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（　A）

A．定认→评价→分析→改进→实施

B．评价→分析→改进→实施→评估

C．定量→分析→改进→实施→评估

D．调查→分析→改进→实施→评估

70、政府采购的管理机关是（　A）。

A．政府财政部门

B．政府物资部门

C．政府审计部门

D．政府商业部门

71、制度采购预算方案首先要（　C）。

A．确定采购产品的种类及型号价格

B．编写需求方案

C．确定预算的核算基数

D．征求技术人员的意见

72、承龚上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（A　）。

A．传统预算法

B．零基预算法

C．增效预算法

D．比例预算法

74、“××部关于几起重大火灾的（　）”。

括号里应填的文种是（　D）。

A．批复

B．通告

C．决定

D．通报

76、使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称（D　）。

A．使用全部或规范化简称

B．使用全称、简称、规范化简称均可

C．必须使用规范化简称

D．必须使用全称

78、“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是（　C）的特点。

A．批答函

B．总结

C．讲话稿

D．市场调查报告

80、根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的事由是（B　）。

A．严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排

B．在太平洋某地区实验运载火箭，使过往船只注意

C．大兴安岭森林特大火灾的处理

D．授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖

83、对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是（　C）。

A．信息归纳

B．信息分析

C．信息开发

D．信息摘录

84、决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（A　）。

A．正反馈

B．输入反馈

C．前反馈

D．跟踪反馈

85、压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精练效果的信息开发方法为（D　）。

A．压缩法

B．转换法

C．概述法

D．浓缩法

32，电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（ A）

A共享性

B公开性

C公众性

D空间性

33，拟办意见要填写于（ D）

A空白纸张

B文件空白处

C文件传阅单

D文件处理单

35，向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（B ）

A剪贴画将出现在文本的右侧

B剪贴画将出现在幻灯片的中心位置

C剪贴画将出现在幻灯片的左上角

D无法添加剪贴画

41，应当在公文中最后一个抄送机关的后面（ A）

A标句号

B标分号

C标冒号

D不标注标点符号

42，有些办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此做法为（ C）办公室

A网格式

B半开放式

C开放式

D间隔式

45，“**集团公司2000年度财务工作总结”，从总结的性质看，该总结的类型应属于（ B）

A综合性总结

B专题性总结

C部门总结

D年度总结

46，在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（ D）中

A购买信息

B维护合同

C日志记录

D基本信息

52，评价会议成功与否，首先要（ A）

A分析确定影响会议效果的主要因素

B设计会议效果评估表

C汇总评估结果

D对会议工作人员的表现进行评估

56，办公室中适合的温度应该在（C ）

A16~20度

B18~22度

C20~25度

D22~28度

60，关于代位权行使的要件，不正确的表述是（ D）

A债权人与债务人之间有合法的债权债务存在

B债务人对第三人享有到期债权

C债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权

D债权人代位行使的范围是债务人的全部债务

62，某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份。

此种买卖合同的成立形式为（ D）

A书面形式

B口头形式

C推定形式

D默示形式

64，交替工作模式的缺点是（D ）

A难以留住有特殊技能的工作人员

B工作模式不灵活，不便激励员工

C员工交流少，不能得到充分的信息

D难以保证工作的连续性

66，视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。

会场内必须配备（ B）

A远程电话

B高速传真机

C复印机

D同声传译

72，“批评通报”对下级机关的指导作用重于（B ）

A知照作用

B指挥作用

C传达作用

D批评作用

75，文章的表现工具是（ C）

A结构

B主题

C语言

D内容

76，所谓“拟办”是为（ C）所作的准备工作

A拟办

B催办

C发文

D督查

82，专题性计划应多采取（ A）写法

A表格式

B文章式

C文章式与表格式的结合

D串联式

83，为了达到会见和会谈的目的，应首先（B ）

A定好会见、会谈的时间

B充分了解双方的情况

C布置好会谈室

D准备会见和会谈资料

28、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（A）

A、建议部分B、情况部分

C、回顾部分D、预测部分

33、编制目录属于（B）

A、一次信息开发B、二次信息开发

C、三次信息开发D、专题信息开发

34、下列关于办公资源管理的叙述，错误的是（B）

A、单位所有的办公资源都必须建档

B、办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息

C、办公资源必须按类别单独建册

D、使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平

43、国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是（B）

A、按来宾抵达活动地点的时间先后排列

B、按代表团团长的年龄先后排列

C、按英文字母先后排列

D、按来宾职务高低排列

47、在Excell中，如果输入“01/9”,则在单元格中会出现（B）

A、1月9号B、1/9C、####D、FLASE

74、下列关于政府采购的叙述，正确的是（D）

A、政府采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围

B、政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴

C、国家财政部及省（自治区、直辖市）级政府审计部门为政府采购的管理机关

D、政府采购的主体是采购机关和供应商

76、在现代企业制度的基本特征中处于建设现代企业制度的前提是（B）

A、管理科学B、产权清晰C、权责明确D、人本管理

79、视频会议时间紧，因此，每个发言人的发言时间（A）

A、要特别申请B、由自己掌控

C、相对短D、由记录人掌控

82、会场布置情况的检查一般不采用（B）

A、口头形式B、座谈会形式C、协调会形式D、书面形式

2008-5

37、×市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是（ D）。

A、通知 

B、通报 

C、公告 

D、通告 

39、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（ B）的原则。

A、扩大企业影响力

B、勤俭节约

C、服务社会 

D、提高企业竞争力 

45、下列不符合信函格式要求的是（ D）。

A、发文机关不加“文件”二字

B、发文字号在武文线下版心右上角 

C、首页应显示页码

D、发文机关名称只能标识全称 

50、下列选项中表述不正确的是（ C）。

A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别

B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结

C、职代会的闭幕词可以代替会议总结

D、会议纪要即会议总结

58、准备新闻发布会的文件应重点把关（ A）。

A、报道提纲、问答提纲

B、调查资料、会议原则

C、会议议程、问答提纲

D、主持人议程、记者证件 

61、我国公共关系的发展呈现（ A）的格局。

A、由东到西

B、由北向南

C、由工业企业向旅游宾馆业

D、由小型企业向大中型企业 

69、董事会是股份公司的（ A）。

A、权力机构

B、监督机构

C、决策机构

D、民主管理机构 

48．汉字速记中，“实用主义”最好略写为（B）

A、实Z

B、实/主/

C、实—主—

D、实用—

50．董事会是股份公司的（B）

A、权力机构

B、监督机构

C、决策机构

D、民主管理机构

51．进行会议总结的目的是（B）

A、建立评估体系

B、改进会议的组织与服务

C、应对公众舆论

D、给与会人员一个交代

任务标题53．确定公司会议时间不应该考虑一下哪种人能够出席（A）

方城县育才学校电话A、主要客户

欧洲西部教学反思B、上级主要领导

教师读书摘抄及心得C、公司部门领导

D、全体正式代表

有趣的线造型美术教案

64、

65、拾贝壳阅读答案将工作活动的全过程按不同的发展阶段连续反应的信息反馈方法属于（C）

A、系列型反馈信息

期中质量检测分析B、广角型反馈信息

新叶阅读答案C、时间型反馈信息

D、程序型反馈信息

新教师听公开课

概率教学方法的研究