人事管理制度.docx

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人事管理制度

人事管理制度

第一节人才引进管理规定

一、用人原则

1.公开招聘、择优录用的原则。

单位员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会，不会因员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇；

2.“德才兼备”的招用原则。

单位每一个工作岗位均应招聘具有良好道德素质和专业技能的员工，能胜任该岗位的员工才是单位挑选人才的标准；

3.计划控制原则。

各部门根据单位下发的各部门设置及人员编制，于每年年底协助办公室/人力资源部制订下一年度本部门的人员配备需求增补计划并上报董事会批准。

经批准后，作为该年度人员配备增补的依据；

4.各部门因特殊情况需要超年度计划增减人员编制时，必须向办公室/人力资源部提交《人力需求申请表》，经董事会批准后方可实施。

二、人力需求申请

1.用人部门根据本部门的情况提出人力需求申请。

因业务的扩大；

因员工辞职或其他原因离职；

因必要协调工作所需的人员；

其他原因。

2.用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求，并写明需求时限。

3.办公室人力资源部接受《人力需求申请表》后，分析目前人力资源状况，是否有贮备适合人员；经现场分析可调配时，进行内部调整，并做好人员的调配工作，调配时应考虑不影响其它部门的工作。

4.办公室人力资源部判断分析应给予补充时，呈领导核准（普通员工由部门主管核准，主管以上人员由董事会核准）。

4.1核准：

办公室/人力资源部负责到人才市场或通过相关网络、媒体招聘；

4.2未核准：

重新考虑人员满足的调配方法，办公室应与用人部门协商。

三、招聘

1.通过人才市场招聘；

2.各相关媒体的招聘；

3.通过推荐、介绍；

4.网络招聘；

5.应聘人员首先填写《应聘人员登记表》，并提交个人身份证（必交）、学历证书、职称证书、荣誉证书等复印件各一份；办公室人力资源部审核所提交证件的真实性，根据应聘登记表信息初步筛选并通知对应人员面试。

四、面试

1.初试由办公室人力资源部执行，并将初试结果形成书面记录，筛选出较优秀人员送用人部门复试（非一线员工的面试，办公室人力资源部面试人员必须填写《面试评估表》）；办公室人力资源部负责将应聘人员带往用人部门，并将《应聘人员登记表》及《面试评估表》反馈给用人部门主管作为面试的初步依据。

2.用人部门根据《职位说明书》对应职位进行面试和专业考核。

3.用人部门面试后将《应聘人员登记表》及《面试评估表》及时反馈给办公室人力资源部。

4.一般职员、普通员工等由部门主管面试；主管级以上管理人员及其他关键岗位人员应送董事会或指定代理人面试。

五、审批、入职

办公室人力资源部根据最终面试结果，（《应聘人员登记表》附《面试评估表》）经逐级审批后，通知合格人员上岗；办公室人力资源部负责新进人员入职手续的办理。

六、岗前培训

上岗前办公室人力资源部和用人部门对新进员工进行单位文化培训、制度培训、专业知识和专业技能培训，将培训内容记录于《培训记录表》；办公室人力资源部按单位规定给新进员工发放《员工手册》，并记录于《员工手册收发登记表》。

七、试用、考核、转正

1.新员工被录用后，一律实行试用期。

试用期时间具体规定如下：

劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期为1个月；劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期为2个月；3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期为6个月。

2.新员工试用期满前15天，办公室人力资源部应当询问有关部门，是否决定将其转正，办公室人力资源部和用人部门负责进行试用期考核，评定其是否符合录用条件并填写相关表格《新员工考核记录表》、《转正审批表》，并交由董事会/校长审定。

评定不符合录用条件的，单位可解除劳动合同，并不予支付经济补偿金。

3.新员工试用期满，用人部门和办公室人力资源部应及时按《员工转正申请表》规定程序为其办理转正手续。

4.员工试用期间发现不符合单位使用，应及时通知对方，并解除劳动关系。

其他情况：

1）提前转正：

若新员工在试用期表现突出，经部门主管同意并提出提前转正申请并填写《新员工转正申请表》，经部门主管和主管副校长共同审批后报人力资源部备案。

2）延期转正：

若新员工在试用期间工作表现不佳，经部门主管批准后，可对该员工采取延长试用期的处理，但试用期最长不超过6个月。

3）终止试用：

若新员工在试用期内不符合岗位要求，所在部门可随时终止试用。

所在部门决定对新员工停止试用时，需按照单位离职管理规定办理相关手续。

八、入职程序

员工入职按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。

1.应聘人员在接到录用通知后，须于录用通知规定日期（经人力资源部通知可以录用的，新员工必须在接通知后3天内到人力资源部报到和办理入职，接通知后3天内没报到的视为放弃入职，特殊情况需提前通知人力资源部，报到期限最迟不得超过14天），前往人力资源部办理报道手续，提供本人证件/信息正本原件。

2．报到时应先填写《员工履历表》，签领《员工手册》学习相关制度。

3.签订《劳动合同》、录入指纹、办理试用期工作牌。

4.员工所在部门为新员工确定导师，负责培养新员工。

对新员工试用期实行导师制；

1）、建立新员工导师制度的目的：

完善新员工的培训体系加强新员工的管理提高新员工的工作效率2）、导师确定原则：

导师应该是部门主任、直接主管、或是品行兼优的骨干员工为保证指导效果，一名导师最多允许指导2个人3）、指导内容：

1）引导新员工熟悉部门环境、部门业务流程以及相关业务对接人。

2）根据部门工作目标，与新员工共同制定试用期工作计划，合理安排新员工的日常工作和阶段目标3）在日常工作中，要定期同新员工进行面谈，根据新员工的工作基本完成情况及表现，及时总结成绩与不足，并及时给予鼓励和指导4）试用期满，对新员工工作进行评价及总结，并将结果反馈给新员工，以便提高和改正.

5.新员工报到及办理入职时应提交如下证件/信息复印件，并准备原件进行核验

1）身份证；2）学位、学历证书；3）职业证书或资质、资格证书、职称证书；4）培训证书；5）彩色一寸半身免冠近照5张；6）与原单位终止/解除劳动用工关系证明，或就业报到证。

7）体检证明或健康证8）真实、完整的填写的教育背景、工作履历、业绩成果等个人简历或档案材料；9）平安银行工资发放卡。

若个人资料不全者，人力资源部将统计交财务部，缓发当月工资。

提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，员工提供的个人资料如有虚假，一经查证属实，将立即被终止试用或解除劳动合同。

注：

员工有以下情况，应该自变动之日起7天内向人力资源部报告：

①姓名变更②身份证换领③住处或电话变更④婚姻状况及学历职称

⑤生育情况⑥参加社会党派

九、聘用指南

一）、申请者如有任何亲属在本单位工作，必须告知亲属的姓名。

二）、被介绍人的工作岗位安排，由单位根据工作需要，统一安排，不能要求特殊照顾。

三）、单位员工被聘用及晋升方面享有均等机会。

四）、职位或补空缺职位时，本单位将在可能的情况下首先考虑已聘用的员工，然后再向外招聘。

五）、工作表现是本单位晋升员工的主要依据。

六）、有以下情形之一者不予录用，

1.伪造学历、证书与工作履历的；

2.个人简历、入职登记表所列内容与自然情况不符的；

3.在试用期届满之前，规定的入职手续仍无法齐备的；

4.经证实发现患有传染性、不可治愈或其他严重疾病，已经影响本职工作或对其他同事造成影响的；

5.器官残缺或肢体残缺已经影响本职工作，以及填写虚假体检信息的；

6.患有精神病，或酗酒、吸毒者；

7.试用期内连续缺勤达3个工作日或累计缺勤达5个工作日；

8．有卖淫、嫖娼、参加邪教组织等违反国家法律法规行为，或治安处罚规定的；

9.曾经被本单位开除或未经批准擅自离职者；

10.被判处刑罚，尚在服刑者或缓期执行者；

11.被剥夺政治权利者；

12.通辑在案者；

13.未满16周岁者；

14.从其它单位离职，尚未解除劳动关系者；

15.虽与其它单位解除劳动关系，但入职本单位将违反竞业限制义务者；

16.不具备政府规定的就业手续者；

17.不能按质按量完成工作任务或经试用期考核成绩不合格的；

18.工作能力不符合单位要求者；

19.有任何严重违反规章制度规定行为的；

20.不具备相关业务部门制定的本部门详细考核指标或录用条件的，具体考核标准详见各部门的考核手册或具体要求。

21.单位认为其他不符合录用条件的情形。

备注：

以上情况因劳动者提供虚假资料导致录用的，录用后发现即时辞退，并不作任何经济补偿,解除劳动关系，造成单位损失的追究其相关责任。

第二节工作调动与员工发展

一、基本原则

单位重视并调动员工积极性以提高业务效益，根据单位工作发展需要，兼顾员工个人发展和现任工作绩效，对用工工作岗位进行调整。

招聘人才所关注的不仅仅是某一个工作，将会给员工提供多种岗位，让员工一步步得到发展。

招聘的职位将优先考虑内部招聘。

定期向员工公布内部的空缺职位。

员工只要认为自己有能力，都可以应聘、竞争，单位将通过公平、公正择优录用的原则录用人员。

二、工作政策

员工在聘用期内，员工的岗位可作出下列变动：

1．调岗：

因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，单位可对员工调岗。

岗位调动分员工表现优秀或工作岗位需要，安排内部职务调动两种。

安排岗位调动，须经原用人部门及接收部门同意，报经人力资源部审核，方可安排调动，岗位调动有1—3个月适应期。

完全能胜任岗位方可享受相关岗位的工资及待遇。

无法适应新岗位者，则退回原岗位或作其他安排。

岗位调动，涉及调薪问题，需经主管领导及董事会批准，并报人力资源部备案。

2．待岗：

当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达到要求时，部门可向人力资源部提出安排其待岗。

3、内部晋升：

①本着公平公开的原则，合理进行单位内部人力资源的分配，达到人尽其才，才适其位的用人宗旨。

②职位出现空缺时，优先考虑内部人员，从内部调整或晋升。

单位鼓励员工奋发进取，能力出众及工作业绩出色的员工将优先获得晋升机会。

员工晋升应由部门主管填写申请表，报人力资源部门，由人力资源部门按照批准权限呈送单位主管领导，并根据晋升级别安排相应的甄选面谈，合格者准予晋升。

三、工作程序

1．调岗

1）单位出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。

单位有关部门及员工本人均可提出调岗申请。

2）单位提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门主管的同意后，填制《人事变动表》、《工作评估表》，按人员聘用权限报单位领导批准。

3）员工提出调岗的，应由本人以书面形式提出调岗申请，并填写《人事变动表》，由所在部门主管同意后填写《工作评估表》，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。

4）调岗经单位领导批准通过后，人力资源部向员工和有关部门发出《内部调整通知单》。

调动程序：

个人申请：

人力资源部领取《岗位调动申请表》→人力资源部审核→原部门批准→接收部门同意→主管领导/董事会批准→人力资源部安排调动

工作岗位需要：

用人部门要求→经个人同意→人力资源部审核→主管领导/董事会批准→人力资源部安排调动

2．待岗

待岗应由员工所在部门以书面形式提出，填写《人事变动表》，载明待岗理由，交人力资源部，并按管理权限进行审批。

同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排，在两个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。

3、员工晋升的程序：

①部门提名或申请员工报名参加竞聘考试。

②人力资源部提供其个人资料，包括申请者的所有档案资料、相关考评等资料，并给出部门意见交相关人员审批。

③竞聘成功者，填写《人员岗位调动申请表》，交人力资源部安排调动。

第三节培训管理

一、基本原则

员工是单位最宝贵的财富，员工素质是单位发展的保障。

单位坚持以人为本，为员工提供各种培训和发展的机会，以提高员工业务技能，提升单位的核心竞争力。

1、本单位对员工的培训分为：

上岗培训和在职培训。

2、单位按照国家“先培训，后上岗”的规定，对员工进行法规、单位基本制度、单位岗位规章制度、安全及操作规程等方面的培训，员工必须参加上述培训并严格遵守其规章制度和安全工作操作规程。

3、新员工的培训由人力资源部负责组织实施；在职员工培训由部门做出计划，人力资源部根据计划组织实施。

4、员工必须准时参加培训，缺席一次按A类过错处理；三次作B类过错处理，三次以上者作C类过错处理。

5、管理人员、职工由单位出资培训过的，根据服务年限协议或视情况按培训规定免除一定的培训费。

二、培训种类

1.岗前培训

新员工正式报到上岗前，应当参加单位定期或不定期举办的新员工岗前培训。

2.专项培训

1）单位可以根据员工实际工作需要以及职业发展要求安排专项培训。

2）员工参加专项培训，时间在一个星期以上，或一次费用在一万元以上的，须和单位签订培训协议，约定培训后的服务期和违约金等事项。

3）员工参加专项培训，首先由部门主管报董事会批准，经人力资源部及财务部门审核后参加培训。

3.内训

1）人力资源部根据培训计划及师资状况，提出内训课程安排，获准后实施。

2）内部讲师：

根据培训发展需要，单位安排讲师进行培训。

三、培训协议

1.单位将根据实际需要安排员工进行培训。

2.由单位出资培训的员工，在参加培训之前，应与单位签署《培训协议》，并在培训结束后为单位提供约定期限的服务。

3.员工因私人原因在协议约定的服务期限未满3年之前与单位解除劳动合同的，应赔偿相应的培训费用和违约金。

4.培训具体实施细则，参考实际签订的《培训协议》执行。

四、培训管理

1．参加培训的员工须努力掌握培训的相关知识和技术要点，并认真详细记录讲课内容，以达到培训的目标要求。

2．参加培训的员工应遵守培训纪律和考勤制度，服从单位、培训单位的工作、学习安排，不迟到、早退、旷课，不做与培训无关的事务。

3．培训考勤视为员工在培训期间的实际工作时间，校内培训无考勤记录者视为旷工。

培训考勤不合格者，不能参加培训考核。

4.员工如有特殊原因不能参加培训，应向人力资源部书面申请，未经许可而擅自未参加培训者，按照旷工处理。

5．培训期间或培训结束后，人力资源部或所属业务部门将组织多方面、多角度的考核评估，并将评估结果记录存档，员工培训考核评估结果将列入年终绩效考核项目。

6．经单位考核评估，成绩不合格者，或未达到培训要求，或因自己原因中途退出培训者，应参加下一轮培训和考核，所发生的一切费用均由参加培训的员工自己承担直至合格通过。

多次培训考核仍不合格者，单位将重新考虑其工作安排。

7．员工严格坚守保密义务。

未经单位许可，不得将培训中所得到的专业技术外泄或传播给第三者。

培训期间所有重要技术资料均交还单位保存。

第四节工作时间及考勤规定

（一）、目的：

为规范管理，员工实行上、下班打卡制度。

打卡是员工准时上下班的主要证据，也是员工计薪的主要依据之一（实行不定时工作制员工除外）。

并作为核定工资、福利的发放和年终绩效考核的标准。

（二）、范围：

全体员工。

（三）、工作时间

1．单位实行标准工时制度，即每周５个工作日，每个工作日工作8小时的作息制度。

因教学工作特殊性质，单位经审核批准，可以实行综合计算工时制或不定时工时制。

劳动合同中另有约定或经单位同意认可的员工，可以实行特殊工时制。

员工每日的工作时间可由单位根据季节不同，结合实际工作需要具体确定。

2、正常工作时间：

办公室工作时间：

上午8：

00~12：

00下午15：

00~17：

30晚上：

19:

30~21:

00

招生财务部时间：

上午8：

00~12：

00下午14：

00~18：

00根据工作安排，部门主管提出工作时间方案被备案。

（四）、考勤规定

1．员工应严格遵守单位作息时间安排。

2、每名员工上下班均应如实打卡，即上班前和下班后。

员工每天打卡上午、下午、晚上共三次。

3、遇公事外出不能打卡，必须注明公事原因填写因公外出申请单，由主管领导签字，其他人员签字无效。

4、考勤内容：

①迟到

月内迟到超过三次者，记A类过错一次，按《员工奖罚条例》以此类推，情节严重者记C类过错处分。

A、当月迟到一次扣5元；迟于规定上班时间15分钟以内（含15分钟）每次扣除10元；15-30分钟（含30分钟）每次20元。

B、当月迟到超过30分钟以上者，按请假处理；

②早退

早退一次，记A类过错一次，二次者记B类过错一次，三次者记C类过错处分。

A、当月每次早退超过5-10分钟（含10分钟），扣5元；早退超过15分钟以内（含15分钟）每次扣除10元、15-30分钟（含30分钟）每次20元、

B、超过30分钟按旷工处理。

③旷工

请假未经批准而不到班者；请假而未准时销假者均为旷工；旷工当日不计工资。

A、旷工半天扣50元；

B、旷工一天扣100元；

C、旷工两天扣300元；以此类推。

旷工一天，记一次B类过错。

员工月连续旷工三天，视为严重违反单位的规章制度，单位可以对其进行C类过错处分，同时可以解除劳动合同。

并按违纪辞退处理；全年累计旷工七天的，单位除了扣除旷工工资外，仍对该员工做C类过错处分及解除劳动合同。

该员工的旷工行为造成单位损失的，单位有权对其追究损害赔偿责任。

④、除以下情况外，均应按规定于上、下班时间打卡

A、经董事会批准免打卡者；

B、因故请假，经核准者；

C、因公出差者；

批准权限：

以上情况部门主管签字有效，但每月签字次数不得超过3次；超过3次由董事长/校长批准；伪造考勤者按C类过错处理。

5、上班打卡由上班前3O分钟开始，提前时间多于3O分钟的视为无效打卡；打下班卡须于下班时间后进行，如无正当理由，每次扣10元。

6、员工打卡后不上班者给予B类过错处分，并视当日旷工。

7、如因工作安排提前下班，必须经单位相关通知核实后，予以有效，否则按早退处理。

9、打卡上班后，非公事不准外出（除市场部、采购部）。

其他事确需外出，必须由主管签发“放行条”，并交门卫，再统一交人事部；无放行条的，核查未在岗位的，作旷工处理。

10、如有特殊原因未能打卡者，请于当日到人事部填写《考勤异常表》登记或签批后交人事部。

11、考勤打卡，非上、下班时间，任何人不得乱动卡机。

12、因特殊情况如考勤机故障或其他原因打不上卡者，必须于有效时间内在人事部登记，并填写《考勤异常表》，否则按考勤规定处理。

操作程序：

所有人员考勤异常者，必须于发生当日填写《考勤异常表》，并报相关人员签名审核后，交于人事部做为考勤核对的依据，超过有效时限者，出勤记录以考勤打卡记录为准。

凭考勤计算月工资，无考勤人员一律不给予核算工资。

（其他部门上班时间如有特殊安排，月底考勤上请附带排班表）。

三、请假规定

1、员工请假应提前填报《休假申请单》，按照权限经相关领导审批后方可休假。

因病请假需填写《休假申请单》（并附病假单及药费收据等证明文件）得到批准后，送人力资源部备案保存。

2、如遇特殊情况（如：

生病、急事等）不能填报《休假申请单》，应不迟于请假前3小时内以电话、电子邮件形式向主管请示，经主管口头同意，员工应在事后（2天内）及时补办请假手续，否则按旷工处理。

3、原则上事假不能超过两天，病假超过二天者，须有医院证明，未经批准而休假者视为无故旷工。

4、请假审批权限：

一天以内由部门主管批准；超过一天由部门主管签准后，送董事会/校长审批。

十天以上由高层领导讨论会签。

5、关键岗位的员工请假，为了不影响工作的开展，应沟通安排好相关工作后方能批准。

6、员工工伤，按单位有关规定执行。

7、员工每次假期应以《休假申请单》上标注的时间为准，但如考勤记录显示休假时间超出《休假申请单》标明时间，请假时间则以考勤记录显示时间为准。

8、员工请事假、病假，补休休满后方可提出事假和病假。

9、员工应严格执行上述请假规定，凡不符合以上请假规定的视为旷工处理。

10.请事假工资每天扣除50元，病假每天扣除25元（病假必须出示医院开具的证明）。

第五节加班规定

1、单位倡导“高效、优质”的工作原则，反对拖沓、怠工的工作作风；提倡“当日事、当日毕”的工作模式，反对员工因工作能力不足而延长工作时间。

2、根据工作的实际需要，普通员工原则上实行经劳动行政部门批准的“综合计算工时工作制”；管理人员实行“不定时工作制。

”

3、如因工作需要，单位可要求员工加班，加班可能会安排在休息日或法定假日。

4、单位实行“先申请、后加班”的加班原则。

各部门根据工作需要安排员工加班的，必须先填写《加班申请表》，经校长/董事会批准同意后，方能安排加班，未经批准而产生的正常上班时间以外的时间，不能视为加班。

5、员工当班时间以外滞留单位的时间不能自动视为加班

6、加班费用的发放按劳动法规定执行。

单位有权以补休方式代替支付加班费。

7、有下列情形之一的，单位延长工作时间，不受本款第4项的规定限制：

①发生火灾、事故或其它原因，威胁单位财产安全和人员身体健康，需紧急处理的。

②设备、设施等发生故障，影响工作而必须及时抢修的。

8、公休日、法定节假日加班应严格遵守单位的考勤规定，作息时间与工作日相同。

9、加班倒休制：

对于加班，单位原则上予以补休。

员工补休申请应在加班后6个月内提出，过期视为自动放弃。

10、法定节假日加班，单位将根据《劳动法》、《劳动合同法》及相关规定，给付员工加班薪资。

单位有权以补休方式代替支付加班费。

11．下列情形不视为加班：

1）单位在节假日或下班后组织的旅游、联欢、聚会等娱乐活动；

2）非工作时间组织的培训；

3）单位因安全、消防、节假日等社会事务需要，安排员工从事与本职工作无关的值班任务；

4）单位安排员工从事与其本职工作有关的值班任务，但值班期间可以休息的；

5）其他不视为加班的情形。

第六节薪酬与福利

一、工资

1．基本原则：

单位实行按劳取酬的薪酬原则。

2、决定工资的条件：

员工工资由岗位重要性，技术含量，教育背景或学历，工作经验，工作绩效等决定。

3、员工基本工资将根据单位工资级别表按时支付。

发放工资日如遇公众假日，即依次提前或顺延。

4．薪资构成

具体给付办法根据单位《薪资标准》给付。

5、本单位为员工代缴个人应缴社会保险费用及个人所得税，收取相应的水电费用，需在员工应得工资中扣除。

7、员工完成指定的工作任务，履行了全部岗位职责后，单位将依照按劳取酬的原则支付劳动报酬。

8．一般薪酬结构：

1）员工工资=基本工资+岗位工资+绩效工资{课时费（班主任管理津贴）+补助及津贴奖金}+全勤奖+工龄工资+技能学历补贴+其他津贴

2）基本工资：

单位根据每个员工的学历背景，相关工作经验，在单位的工作年限等因素综合核定。

3）岗位工资：

单位根据员工岗位的实际工作内容、决策力、创新能力、沟通能力、工作的复杂程度等因素综合核定。

4）绩效工资：

单位根据员工实际工作业绩、完成工作任务的时间、效果、工作成本等因素，并结合劳动合同的约定，综合核定是否发放绩效工资，以及绩效工资的发放额度。

5）因下列原因离职的员工，单位保留扣除其工资的权利

未经单位同意，擅自离职者；

言行给单位造成重大损失或恶劣影响的；

工作效率低下、或消极怠工者；

有明显的违法、违纪或违反单位规章制度的。

单位认为的其他可以扣除的情形。

6）单位按月结算支付工资报酬。

每月的30/31日为工资薪酬核算日，核算上月的工资报酬。

与次月18日（特殊情况除外）发放工资。

二、薪酬调整

1．薪酬调整：

单位有权根据运营情况