项目部维稳工作总结3汇总.docx

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项目部维稳工作总结3汇总

项目部___工作总结

___集团第三工程公司___项目部春节期间农民工___工作应急预案

一、___项目部春节期间___工作领导小组

项目部所有成员成立农民工工资发放及纠纷应急领导小组，负责处理农民工工资发放及纠纷的应急事件。

组

长：

___副组长：

___组

员：

___

二、领导小组成员分工与职责组长：

1、及时做好项目部上报的年内资金发放申请表审核、批准工作；

2、一旦发生恶性工资纠纷或___等事件，及时赶达现场，将矛盾解决在项目部内部；

3、及时向工程公司领导汇报农民工资金发放情况；

4、做好发生纠纷时关于工程量的解释工作；

5、根据项目部编制的资金发放计划，有序安排好各班组资金发放的时间、场地，提前做好告知工作；副组长：

1、负责与公司的协调，跟踪年内发放资金的落实情况；

2、配合公司做好工资发放过程中产生纠纷的协调工作；

3、监督资金发放过程，督促农民工工资如实按计划发放；

4、负责安排___小时值班，遇有___迅速上报领导小组组长；负责内部协调，完成领导小组交办的具体工作；

5、负责信息搜集整理上报及通报；

6、后勤保障；

7、根据项目部编制的资金发放计划，有序安排好各班组资金发放的时间、场地，提前做好告知工作。

组

员：

1、领导小组成员严禁拒接与工作相关人员电话，小组组长应在第一时间到现场解决问题；

2、在所属项目部设立监督公示牌，确保所发工资及时发放，防止黑心老板克扣拖欠工资、扣留押金、不付加班费等现象所激发的矛盾；

3、做好项目部每日值班，确保___小时对现场经行监控；

4、一旦发生工资发放纠纷，配合项目经理做好协调安抚工作。

三、资金发放的流程及形式

班组申报年内已完工程量及价款---预算部门审核---项目部编制年内资金发放申请表---公司审核并落实资金--班组负责人签订承诺书、提交农民工工资发放表---项目部告知发放时间、场所---由财务将资金发放班组负责人---项目部监督班组负责人按照农民工工资支付表发放工资---农民工签字确认领取工资款。

四、突发性事件及突发性重点问题处置程序

1、如有不稳定因素，立即启动应急预案；

2、应急状态启动后，___工作领导小组立即派人赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：

（1）事态控制。

根据现场应急方案，并进行上报和___实施，及时向项目部___工作领导组组长和主管领导汇报现场工作进展情况；值班人员需做好每日接访工作，及时妥善处理影响安全、稳定等事项。

防止因处理不及时、处置不当导致事态扩大和蔓延，造成重大事件发生；

（2）教育引导：

了解___人员或生事人员提出的主要问题，并进行对话，做好解释疏导工作；

（3）协调联络：

通知___人员或生事人员所在单位或所在乡镇、村负责人赴现场进行劝导，动员朋友及家人参与做好思想教育工作；

3、直至___消除后，___工作领导小组人员及有关人员才可离开现场；

4、___工作领导小组人员对___必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录（包括谈话记录、摄像、照相及其它相关资料），及时写出工作总结，并进行归档保存；

5、值班。

实行___小时值班制度，明确一名负责人带班、安排相关人员值班，遇有综治及稳定方面的重大、紧急信息要迅速报告领导小组组长同时工程公司领导班子；

六、农民工工资纠纷及处理

第一，慎重讲“不”。

坚持“不推卸责任，不激化矛盾”的原则；

第二，要有好脾气，有耐心。

问题越尖锐，越要有耐心；第三，和农民工搞好关系，尽量从双方的角度去考虑问题，也引导双方从对方的角度去考虑问题，尽量让双方能够相互理解，相互信任，这样则更利于双方情绪的稳定和矛盾的化解；

第四、发生农民工工资纠纷事件时，项目部要在第一时间内按程序逐级上报告工程公司。

维稳小组组长要及时到达现场亲自处理，单位应急领导小组成员要积极协调，做到态度诚恳、用语文明，努力把问题化解在萌芽状态，尽量做到项目的事不出工地，争取化解在项目部内部。

第五、当发生农民工向上级主管部门和政府有关部门电话投诉时，应急领导小组要立即___有关人员调查、落实和处理，尽快将处理情况书面报告连同经当事人签字认可的工资支付表、处结协议或证明分别报送处理投诉的有关部门。

第

六、当发生农民工闹访或___等影响较大的事件时，领导小组成员要立即到达事发地点，并及时向政府主管部门说明情况、表明态度。

并尽快平息化解矛盾，将当事人带回妥善处理。

及时将处理情况书面报告连同经当事人签字认可的工资支付表、处结协议或证明分别报送政府各有关部门。

第

七、项目部在处理纠纷时，确实___力解决资金问题时，应立即向单位领导汇报，单位领导根据情况及时协调处理。

第

八、对个别不讲诚信，恶意讨薪，无理取闹的劳务人员，要积极应对，妥善处理，并按规定程序上报。

要通过提供强有力的证据资料，抵制其不法图谋，排解纷扰，同时积极利用公安、法律等手段，依法维护企业的合法权益。

第

九、要“顾大局”。

项目部岗位交流工作总结精选

骏合装潢

管理手册（暂稿）

项目经理岗位职责

1、项目经理对整个项目全方位负责，实行项目经理负责制，施工员，材料员，质量员，施工队受项目经理领导。

2、项目经理在节余提成中，有权对施工队、施工员等有关人员进行奖金分配。

3、项目亏损，项目经理先行赔偿___%。

亏损金额，年内累计___次做下岗处理。

直至培训合格重新上岗，下岗期间待遇另定。

4、项目施工经理对材料鉴定，预算报价，材料签收负有主要责任。

5、除工程外，家居装修竣工验收后___天内需结清工程款，___天内结算施工队人工、工程材料款，如有特殊情况需要延期以书面形式，报总经理批准。

6、项目经理承接项目时，应对项目所用材料、施工队数量、项目预算、项目盈亏做出详细分析和评估。

7、服从上级安排调度，做好工作日记。

不断学习提高，逐步取得项目经理资格证书。

8、熟悉掌握，施工进度表、施工___设计、全装修房操作顺序等业务知识。

熟悉掌握电脑基本知识，会运用电脑制作报价单、施工

1骏合装潢

管理手册（暂稿）

单、进度表、文稿等。

熟悉市场建材行情并及时调整到项目报价单中。

9、严禁向施工队、材料商索要钱财，一经查实，立刻除名。

10、必须准时参加项目部例会及培训。

11、业务往来需“文来文去”，无签证、口头承诺，一律无效。

12、按公司有关规定签订合同内容。

遵守公司一切规章制度，做好施工时衔接工作，确保工程正常运转。

施工员岗位职责

1、在项目经理领导下，对施工项目的质量及进度严格控制。

2、认真贯彻项目经理下达的批示做好记录并及时用书面形式向其汇报。

3、调施工队长及施工队在施工中发生的非预见性问题，且记录在施工日记中。

4、协调施工队的工作时，言行、举止要文明。

做到以理服人，就是论事。

5、在职责范围内有难以处理的问题，当面用书面形式总经理汇报解决之。

2骏合装潢

管理手册（暂稿）

施工员工作细则

一、施工前准备工作

1、施工项目的设计及其图纸应熟悉看透。

2、结合施工工地物业提供的资料做好开工前的交底工作和现场勘察记录。

3、对施工日记上登记的施工人员___进行核实。

4、参照施工内容单、预算单、设计图纸对施工人员逐项交代施工内容及施工项目的用材要求，并将其记录在案。

二、施工进度及质量把握

1、严把材料核实关

2、掌握施工进度表的节奏，施工人数的保证必须严格控制，发现问题及时用书面形式向项目经理及施工队长发出预警。

3、了解“千思”施工工艺及规范在施工人员中的认知度，并督促其充分认识和执行。

4、在各工种施工过程中，有义务对各程序进行规范以求达到最终的质量要求。

5、严格履行施工全程中各环节的质量标准及要求且认真做好记录。

3骏合装潢

管理手册（暂稿）

6、有义务为施工人员讲解设计意图及其制作方法，对违反施工工艺及规范要求的应立刻提出。

严重的和屡教不改的有权令其停工。

7、认真做好各项施工的自检记录，以备公司抽查及验收。

三、其

它

1、项目增减及设计变更，相关人员以书面形式到达后执行。

否则有权不予同意项目增减或设计变更。

2、进入施工现场应佩带胸卡，且对施工队的面貌进行监督。

3、施工项目验收时应到场，且极积配合工作。

4、严格遵守公司各项规章制度。

施工队长职责

1、在项目经理的领导下，安排好施工队伍，保质保量地完成施工项目。

2、配合项目经理严格履行施工工艺与施工规范。

（范本）

3、以书面形式及时反馈施工队伍的变化情况。

4、调配好施工工地上的施工人员，确保施工项目的正常进行。

4骏合装潢

管理手册（暂稿）

5、在职责范围内有难以处理的问题，当面用书面形式向项目部总经理汇报解决之。

施工队长工作细则

一、进场前的准备

1、施工人员人数上的保证，且每位进场的施工人员须有“千思”统一发放的上岗证，才能进入施工现场进行施工。

2、认真审核设计图、施工内容单、预算单施工进度表。

无异议，签字认可。

3、对现场勘察记录进行复核。

若有差异，以书面形式向项目经理提出，经确认在原勘察记录上附上复查记录按复查后的结果施工。

并将之记录在施工日记中。

4、严格按设计图施工，现场施工中若出现难以实现设计意图，应及时以书面形式向项目经理汇报。

由其会同设计人员到场提出书面最终解决方案后，实施施工。

二、施工现场控制

1、现场施工人员应科学、合理调配，并在施工日记上登记。

参与该项目的施工人员应严格执行“骏合”各工

5骏合装潢

管理手册（暂稿）

种施工工艺要求及规范。

（范本）

2、施工全过程必须要逐项自检，各项检测应以实记录，并及时落实整改措施且记录在施工日记上。

3、项目增减及设计更改应由项目经理书面通知由施工队长落实执行。

4、各工种的衔接须有序进行，相互督促，配合有致，特别是漆工进场，须对木工施工进行有效的检查，发现问题须由其立刻整改，并且记录在案。

三、验

收

1、当工程进行到一定程度时，首先自检，并ģĤĥĦħĨ请单一并交至公司“专检”组，接受其检验，

2、若工程有甲方全程检验并验收之的，工程也应该履行上述___条款。

四、其

它

１、材料验收应对应施工内容单和材料预算单上标明的品牌、材质及编号，否则拒收，并书面上报。

２、每周二次应对施工项目的施工状况作出书面汇报至项目经理处。

３、所有往来书面材料均应履行《文件（资料）授受

6骏合装潢

管理手册（暂稿）

制度》。

总经理助理岗位职责

1、协助总经理工作，完成总经理下达得各项工作任务，对总经理负责。

2、负责分管施工工艺、施工质量及进度，施工队调度及解决施工中客户投诉。

3、负责项目部人员招聘及考察，对不胜任人员有权向总经理提出解聘建议。

4、根据项目部工作特点及市场变化，制定小区施工标准工艺及操作程序，并负责实施。

5、对项目亏损，先行赔偿___%。

6、主持工作例会及汇总各类报表资料，并详细分析每月工作情况，找出问题并提出解决办法。

项目部总经理岗位职责

1、负责小区装潢，楼盘全装修批量装潢及其它大型项目的开拓，负责项目部的正常运转，根据市场变化及时调整经营策略。

完成公司下达的指标并负责实施指

7骏合装潢

管理手册（暂稿）

标完成措施，对董事长负责。

分管业务洽谈、设计联络、材料选定、项目部常务工作。

2、负责下列日常工作。

1）、审核合同与材料运用。

2）、催讨工程款。

3）、负责展览会的策划与安排。

4）、根据小区楼盘的大小合理安排调整人员。

5）、根据每个楼盘的特点，调整营销思路与方法进一步扩大业务资源量。

6）、督促项目经理自律，遵守公司一切规章制度。

项目部办公室工作总结

工程项目办公室工作竣工总结

历经三个月紧张繁忙的时间，由我公司承建的___在全体职工顽强拼搏、不懈努力下顺利完成全段施工任务。

项目部办公室也在各部门的支持和配合下，勤奋踏实地完成了本职工作，顺利完成了领导交办的各项任务，在各方面都有所提升，为办公室各项工作打下了良好的基础。

一、办公室人员配备情况：

项目部高峰期办公室现人员配备如下。

司机___人、厨师___人、帮厨___人、保洁___人，后勤人员共计___人；办公室主任___人、综合干事___人、总务___人，管理人员共计___人；___项目高峰期办公室人员配备共计___人。

项目部现有人员配备如下：

司机___人、厨师___人、保洁___人、后勤人员共计___人；办公室主任___人、综合干事___人、总务___人，管理人员共计___人；___项目现有人员___人。

工作总结：

在项目领导的高度重视理解及充分支持下，在各部室紧密合作，相互促进下，项目办公室工作取得了较好的成绩。

1、明确岗位职责，完善规章制度：

为使办公室全体人员责任明确、有章可循、各负其责，结合办公室的工作实际情况，从抓制度建设入手，在项目领导指导下制定和完善了《项目部管理制度》、《办公室管理制度》等规章制度，并且及时

予以文件形式下发落实，形成以制度管人、制度服人的良好管理局面。

2、行政用车管理：

我项目高峰期车辆配备共计___辆，现有车辆共计___辆，办公室加强对车辆的管理，并合理分配。

并对驾驶员的安全教育，做到了准时出车，安全行车，三个月没有发生一起交通事故。

3、顺利完成项目收发文管理：

加强文件资料的管理工作。

这项工作是办公室日常工作之一，我们将文件资料进行了档案清理分内工作，并填写了档案盒背脊、卷内目录方便各部门查阅，同时认真对全项目各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、立卷、归档工作，将重要的来文及时送到相关领导批阅，并根据领导批示及时办理、传阅，做到了高效快捷，避免造成延误和遗失。

及时高效的做好文档管理制度，对以前和现在的档案进行整理和归档。

各部门的文件及时收集、分类、保存，及时通知各部门上交工作计划，工作总结等。

4、积极搞好后勤保障，增强服务的主动性：

及时维护项目部的公共设施，及时对项目部损坏的公共施设进行了维修与重置。

我项目部食堂目前要供应___人日常用餐，项目部员工平均每月会餐___次。

目前为止未有一起食物中毒现象发生，项目大多数员工对食堂饭菜质量评价较好。

5、做好人事、工资、档案管理工作：

对到项目部报到的职工做好资料登记，并将人事调令统计完善后交予项目财务，以便财务清算工资，人事变动及时上报公司人力资源

部，档案管理规范有序，有效促进了我项目部整体工作质量的提高。

回顾这三个月来的工作，我们办公室之所以能够较圆满地完成工作任务，主要与以下几个方面密切相关：

6、积极主动完成对外沟通协调工作：

项目进场初期，办公室主动出击、全面协调，用实际行动及坚持不懈的跟进，在协调地方城管、安检、街道办、交警交管等各方社会关系中，取得了较好的成绩，为项目后期施工少出乱、少麻烦起到了保驾护航的作用。

在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，目前还存在着对项目办公室工作了解不全面，有些工作思想上存在应付现象，学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距，工作不够深透，工作方法上还有待改进等诸多现象。

二、下一步的打算：

在接下来的工作中，办公室工作应围绕“强化服务意识、提高服务质量”为中心，积极主动寻求多方突破，在保持前期工作较好面的同时，取长补短、不断完善，力争走向新台阶。

（1）办公室将积极适应新形势的要求，紧紧围绕办公室工作，尽善尽美的完成好各项工作。

提高办事效率及办事水平；

（2）增强工作的主动性、不仅做好领导吩咐的事，并主动发现问题，果断解决问题。

（3）要强化管理制度，健全管理制度，对项目《项目部管理制度》及《办公室管理制度》进行修订、补充和完善。

促进机关管理

工作的规范化、科学化。

（4）做事情要严格按照制度办事，提高办事效率。

篇二：

某施工单位___年综合办公室工作总结___年度

综合办公室工作总结

一、概述·············································································································································3

二、本年度工作总结····························································································································3

（一）贯彻落实公司战略，健全完善制度体系··················································································3

（二）党务、纪检工作稳步向前·········································································································4

（三）弘扬企业文化，宣传工作取得长足进步··················································································4

（四）增强凝聚力，团、工工作成绩斐然··························································································5

三、本年度工作存在问题及解决措施·································································································6

四、___年工作思路···························································································································7

一、概述一年以来，在总经理部的正确领导和项目部各部门的大力支持下，综合办公室各项工作进展顺利。

___年时是公司的“能力提升年”，也是项目部扩建工程筹备工作的关键一年，综合办公室紧紧围绕着项目部的经营目标，本着服务于现场生产的宗旨和求真务实的工作态度，充分发挥综合办公室管理、协调、服务三大职能，不断加强部门基础建设，认真履行岗位职责，发挥团队精神，扎实有效地开展工作，在平凡的日常工作中诠释着___精神。

二、本年度工作总结本年度，综合办公室共制定策划项目部大型活动___项，成功策划各大型会议___次，并顺利完成项目部党委下达各项任务，不断总结经验教训，加强自身能力建设，发挥项目部“窗口”部门的作用。

（一）贯彻落实公司战略，健全完善制度体系

制度建设方面：

综合办公室紧跟建设公司的战略部署，结合项目部经营目标，完善了项目部的各项制度。

今年以来，根据公司的战略部署和调整，我们及时、积极地发布各类通知，开展各项活动，如：

《___项目部开展“能力提升”活动___》、《___发布___项目部车辆补助实施办法___》、《___成立___项目部招投标监督小组___》、《___项目部支部目标管理考核方案》。

升版发布了《通讯管理程序》，坚持周例会和职工行为规范检查等制度。

通过制度建设，使工作更加规范，为完成年度工作奠定了基础。

___方面：

___年上半年综合办公室由行政、党群、后勤、人力资源四大职能块组成，___机构庞大，工作任务重，为积极推进公司专业化施工思路，使各职能模块工作更加清晰化、专业化，今年___月行政与人力资源、后勤顺利分组。

目前综合办公室根据自身工作特点和要求，合理设置机构，分为党群组和文秘组___个组，___机构图如下：

综合办公室现有___人，其中。

主任___人、党群工作组___人、公关文秘组___人（含小车司机___人）。

（二）党务、纪检工作稳步向前___年项目部的党务、纪检工作围绕现场施工管理积极开展，各项工作稳步向前发展。

一是思想建设方面，及时___学___公司的有关文件，___党课一小时学习；在党风廉政建设方面___签订党风建设责任书和廉洁承诺书；为了解和掌握职工的思想动态（范本），每月由各党支部汇报职工思想动态（范本），为职工解决其关心的重点、难点和焦点问题；开展党建工作调研座谈会；认真学习实践___大精神，___月份___全体党员、积极分子参加___大精神知识答题活动和征文活动，___月份开展了企业文化网上答题活动。

二是___建设方面，成立招投标监督小组，进行招投标监督；保持职工思想政治工作例会等制度；职工行为规范检查小组不定期检查。

三是培育企业精神、塑造企业形象方面，7-___月，___开展了新入场员工的企业文化培训；___月特别邀请了全国劳动模范___同志来项目部做先进事迹报告，项目部约___余人聆听了劳模先进事迹报告；___月份，项目部党委___全体党员、预备党员、入党积极分子以及申请入党人员共计___余人共同观看了电影《第一书记》，党员同志纷纷撰写了观后感。

（三）弘扬企业文化，宣传工作取得长足进步

（四）增强凝聚力，团、工工作成绩斐然___年，综合办公室在项目部党委的领导下，共青团和工会工作紧密围绕核电建设开展，切实发挥它们的作用，取得斐然成绩.根据工程进展实际情况，年初对工会___机构进行了适当调整，保证了项目部工会各项管理工作有条不紊地进行;积极开展与生产经营密切联系的劳动竞赛；开展节日庆祝慰问、送温暖和各种积极健康的文体娱乐活动，丰富了职工业余文化生活，起到了促进施工生产、稳定职工队伍的作用。

团委也根据现场实际情况及时调整基层团支部___机构，加强共青团___建设，并积极开展团内各项学习和创建活动。

在项目部党工委的大力支持下，充分发挥团员青年的生力军和先锋队作用，积极协助党委做好青年职工队伍的___工作，同时还开展适合青年人特点的各种文娱活动。

一年来，共青团\工会___了次成功的活动，丰富了项目部广大职工的业余文化生活，充分调动青年职工的积极性、主动性和创造性。

1）为充分调动员工劳动积极性，上半年成功___开展了t10

综合办公室工作总结

参加综合办公室工作转眼间已经近一年半了，回顾过往的___年，感觉收获良多。

作为项目部的综合职能部门，办公室是项目部承上启下、沟通内外的枢纽，工作也繁杂琐碎。

作为办公室的一员，我在工作上难免存在很多不足，但在在项目部领导、同事的关心帮助和具体指导下，各项工作目标也大都得以顺利完成。

现将个人参加办公室的工作总结汇报如下：

一、参加工作的各项具体工作情况：

1、综合办公室的文件整理工作，我自参加项目部综合办公室工作以来，认真对待公文处理，努力做好相关文件的收、发、登记、分发工作，按规范进行文件的编写和记录。

做到资料齐全、目录清楚、保管有序，无漏存、错发现象。

2、完成各项会议、接待工作，会前做好会议通知，保证会议按时召开。

做好各项内外招待工作，保证接待工作良好有序。

3、认真做好每一天的考勤，并做好员工的请假销假事宜，发现疑问及时汇报，按时将考勤表送交财务。

5、做好后勤保障工作，在办公用品的管理方面，以满足工作需要为原则，严格按计划进行办公用品的采购和发放，杜绝浪费。

劳保、福利的发放也都仔细入账。

做好办公、生活设施的维护管理，按员工划分打扫公共区域，保证公共区域的清洁维护。

及时提供用车服务，做好用车登记，为施工生产提供便利的交通服务，尽量一车多用，减少浪费。

二、工作中存在的问题

两个月以来我虽然能够完成份内工作，但距离上级要求还存在一定差距，工作经验和专业知识还很不足，需要加强学习，提高工作水平。

工作中表现出的问题主要体现在以下几点：

1、对公司各部门工作了解得不够深入，造成与其他