茶店新员工工作总结精选6篇关于新员工工作总结.docx
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茶店新员工工作总结精选6篇关于新员工工作总结
茶店新员工工作总结（精选6篇）_关于新员工工作总结
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第1篇：
新员工工作总结
新员工工作总结
从学校到社会，从学生到职场人，我就业原来是算很晚的，但在2022年我完成了这个跳动，从年初到苏宁的实习，经验了毕业的曲折，到新公司的迷茫，到执行任务的成长与模糊，今日，再2022年的最终一天，我觉得很有必要好好的总结一番，回顾2022年的点点滴滴，无论是进步还是落后、胜利还是失败、称职还是厮混，都有必要深刻的总结反省，以便在将来的职场生活中更好地定位自身、发觉优点，实现自己的价值，创建大于自己的价值。
对于一年来的改变和行动，我从如下几个方面进行思索，尽量做到恳切、真实、深刻、全面：
一、思想方面：
1、学生向职场人的转变；
年初就起先在苏宁电器实习，在几个月的实习中，从一个纯粹的学生变得有那么一点像样的职场人，在实际的销售过程中，通过和同事的沟通，视察、实践以及反复的思索后积攒了一些销售阅历，但这是最基层的销售技能，还只是借助于活生生的产品来达到获利的目的。
进入公司以来，我主动的学习产品学问，也加大在管理、销售等当面的学习，希望首先成为一个优秀的员工，脱离学生思想的桎梏，早日做出自己的贡献。
在这个过程中我主动融入到同事中间，希望取长补短，尽快的适应新的岗位，并力争做出应有的贡献，进入公司以来我力求自己在价值观和行动上都尽快的融入公司，为公司的发展尽自己的力气，也为了实现自己的价值。
2书本理论向社会实践的转变；
一个学生，不免有些志向化和不切实际的空想，在实际过程中这夜难眠吃一些亏，但挺过来了就好了，吃苦耐劳是老祖宗传下来的优良品质，继承和发扬责无旁贷。
从学生到员工，首先进行的就是思想上的转变，职场是充溢竞争的，“强者淘汰弱者，快鱼吃掉慢鱼”就是生动的写照。
只有经验过真正的考验才会明白现实不是那么简单的，只有具备吃苦耐劳的精神、不怕失败的看法加上任劳任怨的付出，才有可能具备胜利的素养。
书上的太多学问只是起着指导作用，而在实际的工作中往往更困难，更须要见机行事的敏捷和以不变应万变的冷静。
在现实中，结果最重要，人和执行方式只要不违法但可以达到最佳效果就可以实行，结果最重要。
3参加者、受命者向行动者、自己的领导者转变。
通常来说，一起先我只是一个唯唯诺诺的被领导者，按部就班的根据既定制度和领导指示做工作，但慢慢的我会有自己的思想、想法和见解，最重要的就是干好工作、不违反原则。
我更倾向于做一个领导者，但这个的前提是首先我的是一个把自己领导好的人，如何更好地领导自己，让自己不断地发掘自己的潜力，创建性的完成工作，并提出有利于公司发展的建议，不要做一个只会接受吩咐的员工，而应当是一个与公司共同进步，不断学习不断完善自身的“自我领导者”。
二、工作方面：
1、完成任务；
从重庆到深圳，从深圳到贵阳，从贵阳到开县，差不多半年来在实际的工作中我的贡献并不多，而受领导委派收款进展也不大，这当然有客观缘由存在，但更多的唯恐是我的主动性还不够，做事也不够大张旗鼓，太多的时候显得迂腐和懦弱，殊不知太多的让步换不来实际的效果，作为年轻人应当具备一点凶悍和果决。
新历的一年即将过去，最重要的仍旧是完成工作，在完成工作的过程中不放松学习和总结，对于我来说每一天都应当是进步的，每一天都应当有改变。
完成任务可以说是工作的最低要求和层级，这证明我还没有完全融入到工作中去，还没有把工作当成自己生活的一部分，还只是把它当做被逼着肯定要完成的任务，这干脆导致缺乏主动性和创建性，影响了工作效果和自身的发展，从这一点上来说，接着变更工作看法。
2、追求结果；
企业的最终目的是实现利润的最大化，无论是领导还是老板所须要的员工都应当是追求实际效果而不是只有工作看法，这样的前提就是实力加上看法。
就像一个企业只有不断的获得利润才有可能接着强大，一个员工也只有不断的完成工作才有可能不断提高自身，也相应地获得公司的认可。
在开县的工作中，过多的把责任推给客观缘由明显不公允，我的责任在于缺乏主动性，有时候息事宁人，过多的退让把主动权完全交给了代理商，这是工作上的失职。
3、实现共赢：
但详细问题详细分析，开县的市场和人买都是代理商一首开拓，假如完全全盘抹杀代理商的功劳明显不符合大公司的气度，合作的目的是为了实现共赢。
在我的心目中，公司的利益当然占首位，但假如合作伙伴失去了利益，那么相应的我们就不应当完全避开这个问题
我的看法是，和代理商的合作应当在相应的大前提下赐予足够的空间和权利以便实施详细操作方法，中国地域之大、民族之多、风俗之杂，都不得不考虑详细地方详细客户的详细对待方法，教科书上的“一视同仁”明显也应当根据详细的问题进行实施。
一句话：
合作的目的是为了共赢。
三、销售学习：
1、产品相识；
一切的销售基础都是从相识产品起先，我本是抱着极大的热忱和信念进入公司的，但对技术的恐惊核对高科技的生疏让我在面对公司产品的时候还是力不从心，感觉像进入一个完全不同的世界，对产品了解的实在是皮毛，现在倒是懊悔当时不应当那么急连忙忙的从开县回深圳，应当多在这边帮助安装、维护一段时间，那样或许对我的销售会起着很大的帮助。
公司的产品赐予新兴技术上的发展，在中国也是处于前沿地带，但在详细的安装运用过程中，仍旧存在不少问题，这可能是地域差异和天气改变造成，公司既然以技术起家，那么仍旧应当不断强化技术优势，在原有的产品上不断革新升级，以便实现预期的功能。
我司的产品是基于基站的信号扩散接收功能而形成的小范围的网络系统，作为外行来说可能说得灵巧，但事实上只有更加强大的产品才会占据更广袤的市场。
假如说六大系统的发生发展是政策的驱动，那么只要有矿藏一天，井下的平安保障就须要，也就是说井下通信和人员定位、瓦斯监测、环境监控是永不过时的，假如前期的全面抢占市场是为了让公司生存，那么接下来唯恐对产品的不断升级就是为了巩固和发掘市场的内在潜力。
有人预料六大系统将在2022年后走入低谷，但我不这么认为，国家对平安只会越来越重视，由此可以想见，在将来市场上大企业依旧会占很大比重，但同时经过长期的运用和打听，客户对产品和公司的选择也会越来越谨慎，如何更好地把我们前期的产品升级是目前更重要的事情。
2、市场调研；
在这个问题上我希望是达到窥一斑而知全豹的效果，而不是陷入以偏概全的误区，在开县的几个月，通过和煤矿、安监局的领导的接触，我觉得我们的政策导向不应当完全依靠政策驱动，而应当在产品的好用性上做到最好。
醇厚说通过我的了解，对产品的信念是有肯定的降低的，这可能是站在外行的角度站着说话不腰疼，但事实上许多煤矿都出现许多问题，这没完没了的维护、售后可以干脆把公司拉入泥潭，而在口碑上也不会好。
相对来说，客户须要更加简洁好用的产品，他们不管什么高科技，只是便利、好用、物美、价廉就好，我们作为一家有雄心壮志的公司有责任研发生产更加简洁好用的产品，简洁到只要相识字的人就可以略微学习就可以娴熟操作我们的系统，这样才是削减维护成本和扩大销售规模的重要手段。
3、销售之道；
在开县的几个月中，除了日常的收款和必要的帮助工程师们之外，我始终希望打算好做一个好的销售人员和一个好的管理者，这就不但须要技能，更须要一套自己完整的销售艺术和管理思想。
从狭义上来说，销售的目的只有一个：
卖出产品，收回资金。
但运用的方法却是千变万化、无穷无尽，几个月来我不断接受各类激励大师、管理学家和企业家的讲座，并不断将这些融合、深化加上自己的理解，希望既不能被冲昏头脑，也不要胡乱接受，慢慢的一个模糊的体系在心里形成，虽然还未成形，但我信任，假以时日这些必将有助于我的成长和成就。
追求销售不仅是一门技术，更懂得是一门深化人心和骨子的艺术，要避开销售和强买强卖的误区，要真正相识到是帮助客户运用产品后得到响应的收获。
无论是抱着怎样的观点和想法是觉得销售熬炼人的交际实力也好，还是销售可以带来丰厚的收入也罢，抑或销售是一门入门最浅但深化最深的职业，在我看来一个好的销售首先具备的素养是喜爱销售，喜爱销售的激情或宁静，喜爱在这个过程中的唇枪舌战，喜爱这个过程中一切尽在掌控的心态，喜爱在不断变化的心境中的忐忑，现实是千变万化的，一种固定的思维或者性格或者技能都是不足以做好销售的。
有人说销售是劝服顾客，让对方心服口服，但更多的人认为服务是最重要的，但现实确定了全部的服务不行能完全说到做到，有人认为销售应当坦诚的告知顾客产品的优点缺点，但大多数的人不喜爱明确的缺点，即使全部的产品都有缺点，还是许多人会选取那些掩饰得好的产品，因为他们抱有侥幸心理始终觉得有一样产品是没有缺点的。
在我看来，销售是最简洁也是最困难的工作，是最富有也可能是最贫困的工作，如何在困难的销售流程中条简洁可行的方法是最重要的。
4、结果至上。
销售只追求一样，那就是结果，卖出产品，收回资金才是胜利销售的王道，有这个结果，那么一切方法都不重要了。
四、管理相识：
1,、加强团队建设的必要性；
就像社会是联系在一起的一样，公司的每一环节都是紧密相连的，从研发到销售，从生产到安装，从人员的聘请到财务的完善，没有一样可以脱离大众而独立存在，只有各个部门的相互协调才会产生好的效果。
建设一个好的团队，就是要各色人才会聚在一起，相互弥补不足，共同促进发展，没有人是全能的，只有每一个人都主动的行动起来，各自超额完成自己的工作，这个团体才会不断进步，每一个人才会不断进步。
好的团队才有好的结果。
2、聘请人才、培育人才、管理人才、留住人才。
一般来说，这只是人力资源部门的职责，但一个成熟的高速发展的公司，这一方面显得更加重要。
企业聘请人才不是说肯定要找最好的，但肯定要找最适合的，那一种最合适，认同公司的价值观，情愿和公司一起成长，情愿做公司的主子公而不是被动的接受任务的傀儡。
公司有义务和责任培育聘请的每一个人才，使他们具备为公司创建价值的实力，让他们尽快融入公司的氛围中，这可能要担当肯定的风险，因为可能刚培育好一个人可用他却出走了，这是企业成长必需担当的风险。
在详细的工作过程中，如何最大效率的发挥每一个员工的实力，是没一个领导的责任，因为领导经验过相同的阶段，更有共享自身阅历以带动员工的必要。
不但要让新员工具备工作的实力，更要让他们相识到责任和主动的重要性。
公司要有足够的诚意留住那些优秀的人才，在经济社会里，人多少是有功利心的，强调忠诚或许没错，但没有实际的利益或许一切也都是空话，所以如何做到利益的安排以及把公司打造成家庭般暖和是很重要的。
五、自我定位：
1、一块任劳任怨的砖；
我希望我是具备一块砖的功能的，哪里须要就冲到哪儿，这是我一贯的原则，在我还没达到可以做出特别贡献的时候，我只是一个一般人，在任何岗位上只要能够实现自己的价值，那就应当冲上去。
2、自己的主见；
在不断的学习和成长过后，我应当具备的素养是在接受到领导指派的任务后，有自己独特的方法来完成这个任务，完成任务是结果，而用何种方法却是我自己的主见。
做一个有主见的人，不仅是职业发展的须要，更是作为一个男人将来家庭顶梁柱必备的素养。
3、合作为王；
良好的体魄和谦卑的看法让我可以在基层任何岗位上都力争做好，纵然在技术上有不行弥补的缺陷，但在团队合作中我也可以起着不行替代的作用。
组织协调和身先士卒的工作看法是可以超越别人的。
这是一个讲求合作的社会，只有良好的合作才会有自己的进步，没有人是万能的，只有懂得发掘自身的优点和激发他人的潜能，才能干好工作。
合作是现实社会胜利的基础。
六、感悟建议：
1、产品的创新与完善；
上文对于产品说得够多了，总结起来就是简洁好用、不易损坏、价廉物美。
2、服务的加强；
真正好的服务是建立在产品质量特别好的基础上的，否则必将被拖进无边的泥潭。
而服务也不是说人到人情到，而是从根本上解决问题。
3对工程人员的培训和人性化帮助。
我们的工程人员大多都是年轻人，在社会经验和职业阅历上都还不足，自身的主动性和责任心都还不足，这须要公司接着加强培训，从职业技能到工作看法，从社会阅历到个人发展，要给他们希望，真正的希望。
七、将来展望：
1、一个好的销售人员；
展望2022年，我希望做一个好的销售人员，我多数次告诫自己在机会到来之前，打算好。
我现在还不敢说打算好了，因为我还很少去尝试，我希望在机会到来的时候，我会是一个好的销售人员。
不断的学习和感悟，我希望接下来的一年里，我成长为优秀的销售人员，是优秀的。
2、一个好的管理者。
无论是性格上的好谋无断还是看法上的懈怠懒散都是很大的缺点，我始终致力于改善内心，因为我最终的目的是带领一个团队，做大事。
这条路会很漫长，还须要我不断的进步，我会更加主动的开发自身的特长、潜能，变更性格上、看法上的弱点，在将来做一个优秀的管理者。
八、后记
回顾2022，又是感慨颇多的一年，毕业了，工作了，虽然迟了点，但终归是起先人生新的旅程了；展望2022年，每一天都是希望，接下来的一年我会接着领悟这几个词：
销售、管理、责任、胜利。
第2篇：
新员工工作总结
新员工工作总结
时间如白驹过隙，不知不觉间已经加入旋极大家庭已经三个月有余了，这段时间我收获了许多，对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。
作为一个应届毕业生初来公司，刚起先很担忧不知如何与同事共处，如何做好工作，因为公司的工作内容我在校期间接触的不多，同时专业学问也不是特别对口。
但是这段时间以来，在领导和同事的悉心关怀和耐性指导下，我很快的完成了从学生到职员的转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟识了项目的整个工作流程，同时能够参加项目的部分任务，使我的工作实力得到了提升，使我的团队凝合意识得到增加。
在工作的过程中，我对自己要求特别严格，严格遵守公司的工作制度，仔细完成领导支配的任务。
当然由于自己的工作阅历不足，自己有许多不足之处，如还没有完全脱离学校的学习状态，效率低，对新接触的悲观的逻辑关系分析有待提升，学习效率有待提高，而且不懂得要刚好请教同事，此外对软件设计与编写工作不太熟识，软件及分析的逻辑不太强等，有时会偏离领导的初步要求，处理问题不能得心应手，编码实力和写作实力均有待于提高；对行业状况的了解和相识还不够具体，技术水平不够高，仍须要接着学习以提高自己的工作实力。
在逐参加方案设计和标书编写的过程中，对公司的业务有了肯定的相识；在去804所解决问题的过程中，我的沟通实力和服务意识得到了增加，同时意识到产品和学问的重要性；在软件编码的过程中，由于之前没有接触过C#编码，刚接触的时候比较吃力，在同事的激励下，我的代码编写水平在逐步提高，而且对软件编写与设计产生深厚爱好；在处理一些零碎事情的过程中，熬炼了我的性格，使我变得更加稳重。
在整个过程中，让我更加坚决工作可以创建价值的信念，让我更加坚信自己将来可以做的更好。
总之，我特别喜爱旋极的公司文化，感觉每天都很充溢，每一天都在进步，同时也为自己能够参加国家重点项目懂的建设而感到傲慢。
公司的同事都特别好，期间我遇到的问题，同事同事不厌其烦的引导着我解决，并给出一些建议以帮助我更快地成长。
但离领导的要求和自我要求尚有很大差距，我将进一步严格要求自我，克服不足，加强学习，努力提高自己的工作水平，充分发挥自己的优势，专心、热忱、仔细地完成好每一项工作。
第3篇：
新员工工作总结
新员工工作总结
转瞬间，工作已经快四个月了，对我个人而言，这是收获颇丰的四个月。
参与工作以来，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面的实力都得到了肯定的熬炼，也感谢各位领导和同事赐予我的足够宽容、激励和帮助，让我很快的融入了砂石骨料事业部这个大家庭。
回顾这近四个月的工作，最大的感受就是自己已经由刚入职时的工作摸不着头脑转变到了能够自己主动发觉工作并主动的完成工作的状态，这其实是一个量变到质变的过程。
其中潜在的缘由与事业部高效严格的管理理念是密不行分的，根据规划、管理、指导、督促的方针开展工作，不仅能够快速的驾驭工作的流程，长此以往更将形成严密的工作体系与科学有序的工作方法，这对每个人都是终生受益的。
针对过去的工作，我主要有以下几点体会：
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。
经过这段时间的工作学习，我深刻的相识到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业、哪个岗位，都离不开同事之间的协作，正如一滴水只有融入大海才能得到生存。
二是要从改造自己入手，适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天起，就应当清晰的相识到自己是公司的一员，自己的言谈举止、行为方式以及实力水平都代表着公司的形象与荣誉。
只有努力的改造自己，使自身的实力、素养和修养符合公司对内对外要求的标准，才能真正担当起自己所应担当的责任。
三是谦逊与进取才是工作的至上准则。
工作中须要时刻保持谦逊与进取的看法，主动听取别人的批判和看法，主动找寻缺点和突破口，仔细刚好的吸取教训和总结，争取更快的进步。
企业和个人要想保持旺盛的生命力，都须要时刻怀着一颗进取的心。
尤其是个人在工作中应当主动探寻、勇于进取，只有不断的向自我发起挑战并一次次的战胜它，才能使自身的实力、素养和修养得到最终的提升。
总结过往的工作，我发觉自己存在许多不足之处须要刚好改进。
如工作中不够大胆主动，不够细心，工作缺乏创建性等。
这些缺点须要通过以后的工作来逐步改进，同时仍须要各位领导及同事的包涵和指正，帮助我更快的成长。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
回首过去，我深感欣慰，从一名不谙世事的学生，渐渐过渡为一名要求成长的企业员工，各种味道只有自己体会。
人生的道路刚刚起先，这份工作所赐予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力。
在今后的工作中，我将会接着保持主动、主动并全面的协作公司的要求来开展工作，与同事达到很好的协作与协调，一如既往的，对人：
与人为善；对工作：
力求完备。
不断的提高自己的业务水平及综合素养，以期为公司的发展尽自己的一份力气。
规划投资部刘杰2022年11月8日
第4篇：
新员工工作总结
工作总结
时间荏苒，我来公司已有将近三个月个月，作为一名新员工，特别感谢公司供应给我一个学习和成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。
回首过去的三个多月，公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段，使我学到了许多。
在此我向公司的各位领导和同事表示最诚心的感谢，有你们的关切才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。
初来公司，刚起先很担忧不知如何与同事共处、如何做好工作。
因为公司的这些工作是我以前从未接触过的，而且和我的专业学问相差也比较大。
但是这三个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过项目领导和同事的悉心关怀和耐性指导，我很快的完成了从学生到职员的转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟识了项目的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务学问，很好地完成了项目交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作实力和为人处世方面都取得了不小的进步下面就我三个多月的工作状况向领导作简要的汇报。
一、回顾过去第一是思想的转变。
套用米卢的一句话“看法确定一切”。
有了正确的看法，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。
详细而言，我对工作的看法就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。
我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。
我信任我在努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。
可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。
其次是努力学习，全面提升自身素养。
作为一名新员工，我首先学习了公司的各项管理制度，适应了公司的工作环境，针对公司的生产流程，重点加深学习了各类设备的学问。
进入公司的起先阶段，每天在车间视察生产加工过程，了解各类设备的作用及特点，渐渐熟识了设备的操作。
尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充溢着热忱。
为尽快提高自己在本职方面的学问和实力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短三个月中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的相识，这为今后的工作打下了基础。
第三是努力工作，顺当完成各项任务
公司领导强调，对于车间工作者，看法确定一切。
这点我在工作中深有体会，尤其操作设备的时候，稍不留神，一个小错误可能给公司造成无法估量的损失，所以我在工作中，严格要求自己，以仔细的看法完成公司交给的每一项工作任务！
在这三个月的工作和生活中，我始终严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。
不遗余力，履行自己的工作职责，仔细刚好做好领导布置的每一项任务。
当然我在工作中还存在肯定的问题和不足，比如：
对业务不太熟识，处理问题不能得心应手，工作阅历方面有待提高；对相关学问状况了解的还不够具体和充溢，驾驭的技术手段还不够多；
二、展望将来
展望邻近的2022年，我意识到，我还有很多地方须要改进。
第一是努力提高自身素养。
我会在以后的日子里虚心向四周的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充溢自己，找寻自身差距，拓展学问面，不断培育和提高充溢自己的工作动手实力，把自己业务素养和工作实力进一步提高。
也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作须要。
其次是尽责完成各项任务。
2022年，即是我个人事业的发展期，也是工作拓展的关键时期，我将以剧烈的责任心、高的工作标准、细致耐性的服务，做好本职工作并超越自我。
回首三个月的工作，我深感欣慰，工作成果的取得、工作任务的完成、自身素养的提高得益于各级领导的亲切指导，得益于身边同事的关切帮助，得益于自己在工作中虚心求进、微笑服务、真诚奉献，在明年工作中，我将不断思索和寻求，为公司的发展贡献一份力气。
第5篇：
新员工工作总结
总结
光阴似箭，岁月如梭，转瞬进入我们XX已经五个月了，短短的五个月，我的人生经验了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。
其中充溢了收获和感动，当然也有委屈和失败，然后感觉自己就这样渐渐稳重、丰富起来。
八月份来我们XX后，通过简洁的学习，然后就坐上了岗位，许多的业务学问都不熟识，这几个月都是一边工作一边学习。
有学会新业务的喜悦，也有犯下错误的忐忑，还有被客户刁难的委屈，这样磕磕绊绊走到了年底。
在主管的悉心指导及身边同事的热心帮助下，通过几个月的努力，自己已经基本驾驭了XX的基本操作，能帮助客户解决常见的一些问题，对于XX系统的操作也日渐得心应手，操作的速度也在渐渐提高。
对于自己的这些进步，首先要感谢领导的对我生活的关切，工作的指导，同样也要感谢我的同事在工作赐予的帮助，感谢你们毫无保留的叫我做人和做事的技巧，我想说，这五个月顺当过来，幸好有你们。
XX操作是一个特殊当心谨慎的工作，这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中更加仔细细致，每天都努力学习各种政治理论和业务学问，自觉遵遵守法律律法规和单位的各项规章制度，不断提高自己的工作技能。
同时自己也知道XX属于XX行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我经常提示自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍旧坚持做好“微笑服务”，耐性细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解他，最终也得到了客户的理解和敬重。
新的一年即将来临，我也给自己定下了以下目标：
1、加紧学习，向理论学
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