现代管理学试题及答案.docx
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现代管理学试题及答案
2008年4月现代管理学试题及答案
课程代码：
00107
一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）
1.管理的社会属性,是强调管理要正确处理（ B ）P22
A.人与经济的关系B.人与人之间的关系C.经济与环境的关系 D.人与自然间的关系
2.科学管理理论所倡导的工资制度是（ B ）P40
A.岗位工资制B.差别计件工资制C.计时工资制 D.工资加利润分享制
3.管理过程学派的理论基础是（ B ）P54
A.科学管理理论B.一般管理理论C.科层组织理论 D.行为科学理论
4.在管理决策中,容易使方案通过,迅速采取行动的决策规则是（ C ）P92
A.全体一致规则B.过半数规则C.简单多数规则 D.绝对多数规则
5.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是（B ）P82
A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式 D.精英决策模式
6.通常认为管理学对非正式组织的研究起源于（ B ）P104
A.泰勒制 B.霍桑实验
C.科层制 D.系统科学
7.“权威的存在必须以下级接受为前提，下级对权威的接受是有条件的”。
这一观点属于（ B ）P111
A.科层组织理论 B.组织平衡理论
C.官僚制组织理论 D.组织生命周期理论
8.格林纳认为，组织在聚合阶段后期，上下级之间的矛盾不可避免，组织将陷于（ D ）P113
A.领导危机 B.失控危机C.硬化危机 D.自主性危机
9.职系划分是职位分类的重要环节，其基本标准是（ C ）P145
A.权力大小 B.资格条件
C.工作性质 D.责任轻重
10.在管理方格理论中，（9，9）表示（ D ）P185
A.贫乏型领导 B.中间型领导
C.任务型领导 D.战斗集体型领导
11.美国行为科学家道格拉斯·麦格雷戈提出的领导理论是（ B ）P172
A.不成熟—成熟理论 B.X理论—Y理论
C.领导作风理论 D.领导四分图理论
12.按照领导生命周期理论，当领导者采取低工作低关系的领导类型时，表示（ D ）P192
A.下属处于不成熟阶段 B.下属处于初步成熟阶段
C.下属处于较成熟阶段 D.下属处于成熟阶段
13.近代最早实行人事品位分类制度的国家是（ B ）P150
A.日本 B.英国
C.美国 D.法国
14.麦克利兰的成就需要理论侧重于（ A ）P206
A.社会起因的研究 B.行为过程的研究
C.需求层次的研究 D.行为改造的研究
15.赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于（ A ）P209
A.使工作丰富化 B.改善人际关系
C.优化工作环境 D.健全工作制度
16.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（ D ）P235
A.链式沟通 B.轮式沟通
C.全通道沟通 D.环式沟通
17.在计划执行过程中所进行的控制是（ B ）P246
A.前馈控制 B.现场控制
C.反馈控制 D.全时段控制
18.下列关于控制与计划的关系，表述正确的是（ D ）P250
A.控制为计划提供标准 B.计划是控制的继续
C.控制需要计划提供保障 D.控制的效果取决于计划
19.系统分析的方法论中，行为研究也被称为（ D ）P266
A.价值研究 B.规范研究
C.过程研究 D.现状研究
20.一般而言，绘制网络图应用较多的方法是（ A ）P278
A.顺推法 B.逆推法
C.重点工序法 D.一般工序法
21.全面质量管理中，最早提出PDCA循环的学者是（ D ）P301
A.甘特 B.萨蒂
C.贝塔朗菲 D.戴明
22.通常用于大型、复杂系统的管理决策方法是（ C ）P322
A.头脑风暴法 B.德尔菲法
C.模拟决策法 D.方案前提分析法
23.在全面控制中被认为能够最全面、最有力地发现问题的控制技术是（ C ）P352
A.损益控制法 B.投资报酬分析法
C.管理审计 D.预防性控制
24.重点调查、典型调查等方法都属于（ B ）P367
A.概率抽样 B.非概率抽样
C.等距抽样 D.整群抽样
25.若确认社会调查资料基本可靠，则要求其信度系数达到（ C ）P365
A.0.3以上 B.0.5以上
C.0.8以上 D.0.9以上
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
26.弗雷德·菲德勒提出了领导权变模型理论，他认为影响领导效果好坏的因素是（ BCE ）P187
A.领导者的素质 B.领导者与被领导者的关系
C.工作任务结构 D.被领导者的成熟程度 E.职位的权力
27.风险型决策方法应具备的条件是（ ABCDE ）P328
A.存在着决策者希望达到的目标B.存在着两个或两个以上的行动方案
C.存在着两个或两个以上的自然状态D.各自然状态的概率可以预先估计和计算出来
E.不同方案在不同自然状态下的损益值可以计算出来
28.根据系统的组织情况和外界的关系进行的系统分析包括（ ABCDE ）P258
A.整体分析 B.结构分析
C.层次分析 D.相关分析
E.环境分析
29.迈克尔·波特提出的企业基本战略有（ BDE ）P65
A.企业文化战略 B.差异化战略
C.顾客至上战略 D.专一化战略
E.成本领先战略
30.与私人管理相比较，公共管理的显著特征是（ AE ）P12
A.依据委托权力 B.追求利润最大化
C.管理主体简单 D.以市场为导向
E.平衡多元利益要求
三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31.系统分析应用在不同专业领域中,使用相同的分析方法和途径。
判断：
说明：
32.集团决策模式认为,集团的互动是公共决策的核心内容。
判断：
说明：
33.定序变量是指变量的取值除了类别、属性之外，没有其它区别。
判断：
说明：
34.现代管理过程中,公平即分配公平,也即物质报酬数量分配的公平。
判断：
说明：
35.公共管理过程受制于周密的政治安排。
判断：
说明：
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36.简述目标管理中制定目标的原则。
37.简述职位分类在人事管理中的作用。
38.简述科层制组织的特征。
39.简述决策理论学派的观点。
40.简述方案前提分析法的步骤。
五、论述题（本大题共10分）
41.论述领导方式在管理中的综合运用。
六、案例分析题（本大题共10分）
42.案例
西部平川市准备出台一个物价调整的文件，有两个单位为此进行了民意调查。
一个是《民生》杂志与平川大学，他们组织学生，根据市属各区的居民户籍名单，按每百户居民抽出一户的比例抽取对象，共调查了2100户。
结果是：
47.3%的居民户持反对态度，28.7%的居民户无所谓，24%的居民户赞成。
另一单位是市政府某业务部门。
他们先是在全市电话本上按每百户抽出10户进行电话调查，共调查了2200户，又在互联网上发出了一万份问卷，回收了2450份。
结果是：
24%的居民户反对，48.4%的居民户无所谓，27.6%的居民户赞成。
两种结果同时上报到了市政府，但市政府却对民意没有明确的把握。
分析要求：
（1）《民生》杂志和平川大学运用的是什么调查方法？
（2）对两个单位的调查方法分别做出评判，并分析有缺陷单位失误的原因。
2008年7月现代管理学试题及答案
课程代码：
00107
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1.管理起源于（ C ）P3
A.社会化大生产B.工业化社会C.人类的共同劳动 D.封建社会
2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于（ A ）P28
A.比较研究法B.定量分析法C.历史研究法 D.案例研究法
3.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是（ D ）P39
A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇 D.泰勒
4.早期行为科学的代表人物是（B ）P46
A.马斯洛B.梅奥C.赫兹伯格 D.麦格雷戈
5.根据所要解决的问题不同，决策可分为（ B ）P75
A .程序化决策和非程序化决策 B.初始决策和追踪决策
C.确定型决策和非确定型决策 D.平时决策和危机决策
6.关于决策，正确的描述是（A ）P78
A.管理就是决策 B.决策就是选择
C.决策就是决定 D.决策就是计划
7.组织的主体是（ C ）P100
A.技术 B.资产
C.人员 D.信息
8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（ C ）P119
A.职能制组织 B.直线职能制组织
C.直线制组织 D.事业部制组织
9.不属于管理组织“三定”内容的是（ D ）P135
A.定职能 B.定机构
C.定编制 D.定岗位
10.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于（ C ）P158
A.主观好恶偏差 B.近因效应偏差
C.晕轮效应偏差 D.暗示效应偏差
11.领导者强制性影响力的产生因素中不包括（ D ）P165
A.传统因素 B.职位因素
C.资历因素 D.才能因素
12.关于人性的假设，X理论建立的基础是（ A ）P175
A.经济人假设 B.自我实现人假设
C.普通人假设 D.复杂人假设
13.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（C ）P184
A.（1，1） B.（1，9）
C.（9，1） D.（5，5）
14.期望理论属于（ A ）P212
A.过程型激励理论 B.行为改造型激励理论
C.内容型激励理论 D.自成一体型激励理论
15.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是（ C ）P215
A.期望理论 B.强化理论
C.公平理论 D.行为矫正模型
16.造成沟通对象障碍的原因是（ A ）P237
A.注意力不集中 B.编码不适当
C.表达不清 D.惰性
17.当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是（ D ）P237
A.建议说明 B.思想教育
C.冷处理或缓冲 D.酝酿协商
18.“治病不如防病，防病不如讲卫生。
”根据这一说法，最适合的控制方式是（ A ）P245
A.前馈控制 B.实时控制
C.反馈控制 D.现场控制
19.控制的过程不包括（ D ）P248
A.确立标准 B.检查实际绩效
C.纠正偏差 D.进行反馈
20.问卷法的优点不包含（ C ）P371
A.问卷法能在较大范围内进行B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析
二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
21.管理学把与管理活动有关的生产力、生产关系和_上层建筑等方面的问题作为研究对象。
22.法约尔提出的14项管理原则中，__________原则，指无论什么时候，一个下属都应该接受而且只应接受一个上级的命令。
23.按决策目标涉及的规模和影响程度，决策可分为战略决策和战术决策。
24.按照一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织是正式组织。
25.人事考评中，___主观好恶偏差是考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差。
26.人性的四种假设包括经济人假设、__社会人________假设、自我实现人假设和复杂人假设。
27.根据斯金纳强化理论，__________是通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。
28.沟通的基本模型由__信源________、信道和信宿三部分组成。
29.常用的沟通有链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通和__________沟通等五种方式。
30.控制的目的是要保证实际工作与___目标_______一致。
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31.行为科学
32.职位描述
33.领导
34.目标
35.观察法
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
36.简述现代管理理论的主要学派。
37.简述理性决策模式的主要内容。
38.简述组织生命周期理论。
39.简述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。
40.简述领导特质理论。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
41.试述内部提升的含义及其优缺点。
42.试述网络计划方法的作用。
六、案例分析题（本大题10分）
43.案例：
ABC公司是一家民营制鞋企业，公司张总经理通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。
他赋予下属员工更多的工作和责任，试图通过赞扬和赏识来激励下属员工。
结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对张总经理的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工，张总经理陷入了困境。
根据马斯洛的需要层次理论，分析张总经理做法失败的原因并提出对策建议。
2008年7月现代管理学试题及答案
课程代码：
00107
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1.管理起源于（ C ）P3
A.社会化大生产B.工业化社会C.人类的共同劳动 D.封建社会
2.通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于（ A ）P28
A.比较研究法B.定量分析法C.历史研究法 D.案例研究法
3.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是（ D ）P39
A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇 D.泰勒
4.早期行为科学的代表人物是（B ）P46
A.马斯洛B.梅奥C.赫兹伯格 D.麦格雷戈
5.根据所要解决的问题不同，决策可分为（ B ）P75
A .程序化决策和非程序化决策 B.初始决策和追踪决策
C.确定型决策和非确定型决策 D.平时决策和危机决策
6.关于决策，正确的描述是（A ）P78
A.管理就是决策 B.决策就是选择
C.决策就是决定 D.决策就是计划
7.组织的主体是（ C ）P100
A.技术 B.资产
C.人员 D.信息
8.由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构的组织是（ C ）P119
A.职能制组织 B.直线职能制组织
C.直线制组织 D.事业部制组织
9.不属于管理组织“三定”内容的是（ D ）P135
A.定职能 B.定机构
C.定编制 D.定岗位
10.人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于（ C ）P158
A.主观好恶偏差 B.近因效应偏差
C.晕轮效应偏差 D.暗示效应偏差
11.领导者强制性影响力的产生因素中不包括（ D ）P165
A.传统因素 B.职位因素
C.资历因素 D.才能因素
12.关于人性的假设，X理论建立的基础是（ A ）P175
A.经济人假设 B.自我实现人假设
C.普通人假设 D.复杂人假设
13.在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是（C ）P184
A.（1，1） B.（1，9）
C.（9，1） D.（5，5）
14.期望理论属于（ A ）P212
A.过程型激励理论 B.行为改造型激励理论
C.内容型激励理论 D.自成一体型激励理论
15.20世纪60年代，美国行为科学家亚当斯提出的理论是（ C ）P215
A.期望理论 B.强化理论
C.公平理论 D.行为矫正模型
16.造成沟通对象障碍的原因是（ A ）P237
A.注意力不集中 B.编码不适当
C.表达不清 D.惰性
17.当协调对象较多、协调范围大、各种思想认识并存的条件下，宜采用的方法是（ D ）P237
A.建议说明 B.思想教育
C.冷处理或缓冲 D.酝酿协商
18.“治病不如防病，防病不如讲卫生。
”根据这一说法，最适合的控制方式是（ A ）P245
A.前馈控制 B.实时控制
C.反馈控制 D.现场控制
19.控制的过程不包括（ D ）P248
A.确立标准 B.检查实际绩效
C.纠正偏差 D.进行反馈
20.问卷法的优点不包含（ C ）P371
A.问卷法能在较大范围内进行B.问卷法具有很好的匿名性
C.问卷法回收率高D.问卷法便于对所得资料进行定量处理和定性分析
二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）
请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
21.管理学把与管理活动有关的生产力、生产关系和_上层建筑等方面的问题作为研究对象。
22.法约尔提出的14项管理原则中，__________原则，指无论什么时候，一个下属都应该接受而且只应接受一个上级的命令。
23.按决策目标涉及的规模和影响程度，决策可分为战略决策和战术决策。
24.按照一定的程序设立，具有明确的组织目标、机构与职位体系和规章制度的组织是正式组织。
25.人事考评中，___主观好恶偏差是考评者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考评结果而形成的误差。
26.人性的四种假设包括经济人假设、__社会人________假设、自我实现人假设和复杂人假设。
27.根据斯金纳强化理论，__________是通过对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。
28.沟通的基本模型由__信源________、信道和信宿三部分组成。
29.常用的沟通有链式沟通、轮式沟通、全通道沟通、环式沟通和__________沟通等五种方式。
30.控制的目的是要保证实际工作与___目标_______一致。
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
31.行为科学
32.职位描述
33.领导
34.目标
35.观察法
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
36.简述现代管理理论的主要学派。
37.简述理性决策模式的主要内容。
38.简述组织生命周期理论。
39.简述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。
40.简述领导特质理论。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
41.试述内部提升的含义及其优缺点。
42.试述网络计划方法的作用。
六、案例分析题（本大题10分）
43.案例：
ABC公司是一家民营制鞋企业，公司张总经理通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。
他赋予下属员工更多的工作和责任，试图通过赞扬和赏识来激励下属员工。
结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对张总经理的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工，张总经理陷入了困境。
根据马斯洛的需要层次理论，分析张总经理做法失败的原因并提出对策建议。
全国2009年7月自考现代管理学试题
课程代码：
00107
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1.法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有（ ）
A.5项B.9项 C.10项 D.14项
2.战略决策主要谋求（ ）
A.确定达到组织目标的程序、手段和措施B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案
C.组织工作的正确领导D.决策目标所要解决的问题带有全局性、方向性
3.下列描述错误的是（ ）
A.目标是组织的第一要素B.目标决定了组织的活动内容与活动方向
C.组织是为了实现一定的目标而建立的D.组织目标是由人来制定的，所以具有主观性
4.公平理论的主要代表人物是（ ）
A.韦鲁姆B.亚当C.巴纳德 D.菲德勒
5.组织生命周期理论中，组织的中年期是指（ ）
A.创业阶段B.聚合阶段C.规范化阶段 D.成熟阶段
6.矩阵制组织结构的主要缺点是（ ）
A.不利于相互协调B.多头领导，下属无所适从C.不利于培养人才 D.重复劳动，增加成本
7.在组织规模给定的情况下，管理层次与管理幅度之间存在（ ）
A.正比例关系B.反比例关系 C.不确定关系 D.复杂关系
8.职能机构划分主要解决组织的（ ）
A.横向结构问题B.纵向结构问题 C.横向协调问题 D.纵向协调问题
9.在人力资源的特点中，能表现出人与其他资源本质区别的是（ ）
A.人力资源的能动性B.人力资源的时效性C.人力资源的时代性 D.人力资源具有重复开发性
10.在管理方格理论中，表示为俱乐部型管理方式的是（ ）
A.（1，1）型B.（1，9）型 C.（9，1）型 D.（5，5）型
11.根据马斯洛的需要层次理论，占主导地位的需要最可能是自我实现需要的是（ ）
A.企业总经理B.刚参加工作的大学生C.刑满释放人员 D.流水线上的操作工
12.薪金和工作条件属于（ ）
A.保健因素 B.自我实现需要
C.激励因素 D.尊重的需要
13.协调的实质是要处理好（ ）
A.人与工作之间的关系 B.组织与人之间的关系
C.组织与工作之间的关系 D.人际关系
14.没有沟通核心，各沟通主体只能和左右两个沟通对象进行沟通属于（ ）
A.链式沟通 B.轮式沟通
C.环式沟通 D.Y式沟通
15.控制的目的在于（ ）
A.寻找错误 B.衡量雇员绩效
C.保证实际工作与计划一致 D.使群体步调一致
16.发生在计划执行过程中的控制是（ ）
A.前馈控制 B.反馈控制
C.现场控制 D.管理控制
17.管理控制过程的第一步是（ ）
A.分析问题 B.拟订具体标准
C.衡量成效 D.纠正偏差
18.将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决
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