镇应急管理工作典型材料与镇建设管理办公室述职报告汇编.docx
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镇应急管理工作典型材料与镇建设管理办公室述职报告汇编
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镇应急管理工作典型材料与镇建设管理办公室述职报告汇编
镇应急管理工作典型材料
20**年,平果县马头镇认真贯彻落实上级有关应急管理工作的指示精神,将应急管理工作放到安全生产工作的重要位置加以推进,进一步建立健全应急组织体系,制定和完善了应急预案体系,提高应对突发公共事件的能力,最大程度地减少突发公共事件及其造成的危害,保障人民群众生命财产安全,促进全镇经济社会稳定发展,取得了较为明显的成效。
一、加强领导,分级负责,建立健全高效快捷的应急组织体系为了使相关部门的主要负责人切实负起领导责任,马头镇成立了以“一把手”为组长的应急管理工作领导小组。
按照立足现实、充实加强、细化职责、重在建设的方针,进一步强化组织领导,建立健全机制,切实转变职能,明确职责,落实了安全责任,保证了应急管理工作的组织和开展。
二、进一步完善应急预案体系20**年,马头镇在20**年编制的系列应急预案的基础上,加强对预案的动态管理,针对人员变动和不足之处,及时编制及修编了各类应急预案,做好各类应急预案的衔接工作,不断增强预案的针对性和实效性,初步形成了有系统、分层次、上下一致、分工明确、相互协调、信息畅通的事故应急体系。
20**年新编和修编的应急预案有《马头镇安全生产事故灾难应急预案》、《马头镇危险化学品事故灾难应急预案》、《马头镇烟花爆竹事故灾难应急预案》、《马头镇重特大矿山安全事故应急救援预案》、《马头镇重大动物疫情控制应急预案》、《马头镇森林火灾应急预案》、《马头镇20**年防汛应急预案》等。
三、积极有效开展应急培训,提高应急工作能力为保证各事故应急预案制定完善科学、规范、合理和可操作性,使应急预案真正能够在突发事件中发挥应有作用,20**年马头镇先后组织了2期培训班,培训内容包括应急预案的适用范围、事故可能发生的地点和可能造成的后果、事故应急救援的组织机构及其组成单位、组成人员、责任分工、事故报告的程序、接到事故报告后应当采取的行动和措施、应急预案编制、管理的措施和要求等。
通过培训,进一步提高了应急救援队伍工作能力,20**年7月23日上午8时15分左右,平果龙茂冶炼责任公司一锅炉在炼铁过程中发生爆炸,接到汇报后,立即启动《马头镇安全生产事故灾难应急预案》,镇主要领导带队第一时间赶到现场组织、受善安排受伤者在县人民医院治疗,调查了解事故发生情况。
由于处理及时,当班作业的李望江等8名工人仅受到轻烫伤,事故得到妥善处理。
四、深入开展应急知识宣传,提高群众应急意识和应急能力在全镇范围内发放公众应急知识挂图和《家庭应急避灾自救手册》。
公众应急知识挂图发放至各村（社区）、镇直机关各单位、中小学校,全镇共发放宣传挂图100幅;印刷应急管理宣传资料5000多份,发放到各村屯;《家庭应急避灾自救手册》发放3000册,确保发放到户。
为做好《家庭应急避灾自救手册》的宣传,我们在各村（社区）村务公开栏设立应急管理知识专栏,分期出版了《手册》知识。
镇水利、畜牧等部门采取以会带训,会训结合,以检查带指导,检查与指导相结合等灵活多样的形式开展防汛、重大动物疫情控制等宣传工作;镇武装部结合国防教育,宣传防空应急的基本常识。
此外我镇还充分利用“全国消防日”、“国际减灾日”、“世界水日”等专项宣传活动,结合各部门业务工作,组织开展形式多样、丰富多彩的应急知识科普宣教活动,增强了公众的公共安全意识。
一年来,马头镇应急管理工作取得了一定的成效,初步具备了处理重特大、紧急事件的能力,今后我们将进一步的完善建章立制,理顺内部管理体制,规范各项工作流程。
通过不断加强学习,增强全体工作人员的政治意识、大局意识、责任意识,提高理论水平、业务素质和解决实际问题的能力,打造一支高素质的应急管理队伍。
各位领导、同志们：
大家好，首先感谢局领导让我开始新年第一讲。
今天演讲的主要内容是“农业一家亲”讲述、对20**年农业执法工作进行述职以及20**年执法工作思路。
在开讲之前，首先祝各位新年快乐，在新的一年里工作顺利，身体健康，升官发大财。
我是1988年在农业局上班，各位老大哥、大姐及同事们从工作上、生活上给了我许多关怀，在此，我深表感谢。
各种关怀之情、关心之事我不再一一表述，我将永记心中，永怀感恩之心。
从单局长倡导“农业一家亲”讲述活动到现在近一年了，我借此机会表述一下我认为如何实现一家亲或者说我怎样践行一家亲这个活动。
我认为农业一家亲，就是全体干部职工亲如一家人，团结向上，心向一处想，劲向一处使，摆正自己的位置。
工作中互帮、互谅、互爱。
多记他人的好处，多看他人的长处，多想他人的难处，坚持做到工作中不自私、不猜疑、不嫉妒，同心同德、团结一致，把各项工作推向新台阶，实现农业局的辉煌明天。
下面，我就20**年执法工作向大家做一简要汇报。
20**年初，通过竞聘我被任命为农业执法大队常务副大队长。
一年来，在局领导的正确领导下，在其他股站长及同事的帮助下，紧紧依靠全体执法人员的智慧和力量，做了一些工作，取得了一些成绩。
现按照局领导工作安排述职如下，不当之处，请领导和同志们批评、帮助。
一、履行职责所做的工作和取得的主要成绩大队自年初以来，本着“以人为本，执法为民，服务三农”为宗旨，紧紧围绕维护农民合法权益这一总体要求，实施农业综合行政执法，完善执法制度，建立监督管理机制，执法理念不断加强，执法能力不断提高。
1、加大宣传力度，提高全民法律意识。
积极配合搞好全国放心农资下乡启动仪式活动，组织召开了景县名优农资推介会，进行农业执法活动电视讲话，印发各类涉农执法宣传资料，使广大群众了解了农业法律法规知识，掌握了有关规定，增强了维权意识及识假、辨假能力。
2、规范农资市场经营秩序，确保农产品质量安全。
20**年，执法大队加大了对全县农资市场的查处力度，组成四个执法检查中队，逐乡镇、逐门店进行全面检查，重点围绕肥料、种子、农药市场进行不定期、不定点检查。
对蔬菜种植乡镇、村农资门店严格按照“五不放过”的原则进行重点拉网式排查，宣传科学合理使用农业投入品新技术，确保我县农产品安全。
全年共出动执法车辆115台次，执法人员326人次，检查门店500余家，对经营户的违法违规行为，视其情节轻重及时进行相应处理。
其中口头警告12个，查处案件159起，全年执法收入206000元。
3、加强对上沟通，积极跑办项目。
为增强执法能力，提高执法水平，规范执法行为，更好地适应新的形势和完成所承担的执法任务，积极向省厅争取，并已获农业部批准为20**年农业综合执法规范化建设示范项目先期实施单位。
现在，各项准备工作已完备，正在按要求逐步实施。
二、廉洁自律情况加强自我修养，时刻注意自我约束，对自己做到谦虚谨慎，尊重服从，对同事做到严于律己，宽以待人。
同时，坚决打击不良作风，维护大队整体形象。
发扬艰苦奋斗的优良传统，在工作中注意做好“节流”。
不花钱能办的坚决不花钱，少花钱能办的事坚决不多花钱。
这一点，同局领导的言传身教也是分不开的。
再是身为常务副大队长，做好表率。
一队之长应该是本队干部职工的表率，因此，我在考虑问题，处理事情当中，凡是要求队员做到的，自己首先做到。
讲求奉献，珍惜局领导和同志们对我的信任和给予的权利责任。
一、基本情况1、临县位于晋西吕梁山西麓，北与兴县接壤，南与离石、柳林相连，东与方山县毗邻，西濒黄河与陕西吴堡、佳县隔河相望。
地理座标介于东经110°29′40〃至111°18′02〃，北纬37°35′52〃至38°14′19〃之间。
东西最大跨距80公里、南北最大纵距85km，总面积2978km2。
全县多年平均降雨量为467.6mm。
全县共辖23个乡（镇），631个行政村，1080个自然村，20**年底，全县总人口63.92万人，其中：
县城人口4.9万人，农村人口59.02万人，人口密度为188人/km2。
全县水资源总量（除黄河过境客水外）为2.75亿方，其中：
地表水1.983亿方，占水资源总量的72.1%；地下水0.767亿方，占水资源总量的27.9%。
地表水资源中，清水流量为0.55亿方，占地表水总量的27.7%，洪水流量为1.433亿方，占地表水总量的72.3%；地下水资源中，浅层水为0.66亿方，占86%，深层水为0.107亿方，占地下水总量的14%。
临县多年平均水资源量为15540万立方米，其中河川径流量为14600万立方米，地下水资源总量为5619万立方米，重复量为4679万立方米，20**年底人均占有量为266立方米，全县可开发利用的地下水资源量为1351万立方米，地表水资源量为2941万立方米，水资源开发利用潜力很大,完全可以满足全县农村安全用水所求。
临县县域呈典型的黄土丘陵沟壑区地貌，是吕梁山地向黄河峡谷延伸的末端。
全境呈现山峦起伏、梁峁连绵、沟壑纵横、地形支离破碎的地貌景观。
村庄人口多在300-500之间且提水总扬程一般都在200米以上，饮水工程的建设及维护成本一直是全省的老大难问题。
2、临县山峦起伏、沟壑纵横、支离破碎的地形条件致使80%的村庄居于高山之上并各居一座山头，村与村之间不是需跨越大型沟壑就是相距甚远，同时村庄人口少且大部分村庄内极不具备开凿大型水源的条件，致使全县村庄很少具备建设规模化供水工程的条件，一般只能以单村小型工程解决饮水安全。
到20**年底，全县共建成910处供水工程，其中集中式供水工程为774处，分散式供水工程为136处，集中式供水工程受益村庄894个，受益人口50.2316万人，大畜0.712万头，其中提水工程709处，受益自然村815村，受益人口44.3604万人，自流引水工程65处，受益自然村79村，受益人口5.8712万人。
全县774处集中式供水工程，其中规模化集中供水工程共19处（万人以上集中供水工程两处），供水自然村81村，供水人口9.8234万人，0.0584万头大畜；小型集中供水工程共755处，供水自然村813个，供水人口40.4082万人，大畜0.6536万头。
二、县级农村饮水安全管理情况1、我县农村饮水安全工程实行分级管理的模式进行统一管理。
县政府于20**年以临政办发（20**）44号文件成立了临县农村饮水工程管理中心，管理中心与县饮水办一套人员，两块牌子，负责对全县饮水工程的建设、后续管护进行统一监督管理。
同时，全县23个乡镇水管站对所属饮水工程进行监督管理。
临县水利局湫水河供水站负责临县县城供水水源的保护及管理，供水站建有水质化验检测室负责对城区供水水源进行检测化验，同时对全县饮水工程水质进行检测化验。
各乡镇对供水工程均制定了相应的应急供水措施。
2、小型供水工程的水质由湫水河供水站水质化验中心进行化验及监管，水价由乡镇水管站进行统一监管。
三、小型集中供水工程的建管情况1、由于我县自然村庄多并多居于高山之上，单村人口少、工程供水规模小，致使小型集中供水工程建设成本大、管理费用高，为建好管好我县小型供水工程，县政府、县饮水安全建设领导组多次出台文件，确定小型供水工程建设主体为村委，并在工程建设开始即要求村委确定工程管理人员。
管理人员全程参与工程建设，一方面监督工程质量，一方面熟悉工程设备的使用情况，为管好工程奠定了坚实的基础。
到20**年底，全县共建成小型集中供水工程755处，受益村庄813个，受益人口40.4082人，大畜0.6536万头。
小型供水工程的管理模式主要有：
村集体管理。
工程建成后，由村委根据试运行情况，确定合理的水价，确定专职管水人员进行管理，水费除支付管理人员工资以外，用于工程的维修及更新费用，这种管理方式占工程总数的27%；承包管理。
村委根据试运行情况，确定合理的水价，将工程管理承包给个人，承包人员收取水费用于负担工资及小型维修费用，确保工程在承包期内正常运行，我县饮水工程管理方式以承包为主，占工程总数的70%。
分户管理：
旱井集雨蓄水工程从建设到管理，本着谁建设，谁管理，谁受益，权属归已，长期不变，占工程总数的3%。
⑴、小型集中供水工程有哪些水源类型及其水质和水量情况755处小型集中供水工程的水源717处为利用和挖掘的村内浅层地下小泉水，38处为深层地下水，水质除沿黄7乡镇部分村庄村氟含量在1-1.5之间外，普遍水质良好，符合国家《农村生活饮用水卫生标准》；由于我县小型集中供水工程水源一般为挖掘和利用村内小泉小水解决，而小泉小水受天然降水的影响较大，致使部分小型供水工程在春季出现季节性缺水，季节性缺水一般为2-3月，到夏秋季节，随着降雨增加，水源可满足用水需求。
⑵、供水管网的管材、管径和埋深等工程建设情况。
我县饮水工程供水管网管材为pe管，20**年以前建设的为低密度聚乙烯管，设计寿命为20年，占总工程数量的29%；20**年以后建设的为高密度聚乙烯pe管。
管径在dn63-25之间，连接方法为热熔连接，设计寿命为50年，占总工程数量的71%。
输水管埋深在1.3-1.5米之间。
⑶、工程管理主体及管理人员的确定方式，水价水平及计量收费方式，日常运行管护经费和大修理费用的落实。
小型集中供水工程管理主体为村委，管理人员由村民议事会确定，水价一般在3-6元/之间，计量收费方式一般为以量计征，少部分村庄为按每人每月计征及以量计征与每人每月计征相结合的方法征收，工程的日常运行管护经费一般由承包人负责。
大修理费用靠多方筹措解决。
2、典型工程石白头乡寨峁上饮水工程建管情况⑴、基本情况：
石白头乡寨峁上村位于临县县城以西28公里处，村内梁峁连绵、沟壑纵横，属典型的山区窝铺村庄，该村饮水工程兴建于20**年，为单村供水工程，工程总投资15万元，落实中央补助资金6万元，省配套2万元，设计供水规模8m3/日，供水人口210人，水源类型为浅层泉水，水源出水量为12m3/日，水质符合国家《农村生活饮用水卫生标准》，水源工程除预留通气孔外，实行全封闭保护。
⑵、该工程主要建设内容为：
兴建圆形20m3蓄水井一眼，30m3蓄水池一座，铺设扬水管720米，输水管3200米，安装低压配电600米，安装潜水电泵一台，配套功率11kw。
⑶、管理主体：
工程管理方式为承包，管理人员为1人，承包人不交承包费，交押金500元，保证群众正常供水，执行水价为5元/m3，出厂水水压为2kpa,合同规定小于200元的小型维修费为承包人员负担，大于200元的大型维修费为村委负担，工程建成7年以来一直运行良好。
镇建设管理办公室述职报告
今年来，村建办在镇党委、政府和上级部门的正确领导下，以创建新型小城镇为目标，以集镇“九大”工程建设为重点，突出科学发展定规划，围绕群众满意促服务，坚持依法行政树形象，不断改进工作作风，创新工作思路，优化服务水平，村建工作取得了一些成绩。
一、注重学习，不断提高职工素质村镇建设管理办公室作为政府的一个重要服务窗口，承担着集镇的总体规划、村庄规划、控制性详细规划的编制和执行监督，负责居民、企事业单位建筑规划、建筑质量、安全监管、农路管养、村庄环境整治、镇域液化气充装点的安全管理。
要得心应手熟悉这些业务，就必须加强业务学习，熟悉村镇规划条例，掌握建房日照间距的技术数据以及安全监管等业务知识，同时也要加强政治思想方面的学习，使职工充分认识在当前构建和谐社会中，如何关注民生，提高为民服务的意识。
二、严格管理，使村建管理水平上台阶要使村建管理水平上台阶，就必须严格管理。
首先抓好本单位的内部管理，制定考核制度，做好考勤记录，对单位内部资料实行统一归档，对村镇建设的统计资料建立专门台帐，及时报住建局村镇科备案，把平时工作与年终考评有机相结合，使每个职工有责任、有义务。
日常工作中，我们始终坚持“主动、热情、优质、周到”的服务标准。
一是实行首问负责制。
热情接待每一位前来办事的群众，耐心解答群众提出的有关方面的咨询，从接待到办结，实行一条龙服务；二是简化办事流程，提高办事效率，做到今天的事今天办、能办的事马上办、困难的事想办法办、重要的事优先办、复杂的事梳理办；三是积极做好帮办服务，为企业办理房产证等实行“保姆式、零距离”服务，安排专人全程帮办。
三、瞄准目标，稳步推进项目建设在抓好单位内部管理的同时，我们村建办紧紧围绕党委、政府的中心工作，稳步推进小城镇建设步伐，着力完善集镇公共配套设施。
今年来，我们按照县政府提出的“九大”工程为抓手，强力推进项目建设。
我镇今年1-8月份基础设施投入为260万元，其中：
投资了50多万元在兴民路、团结路两侧栽值绿化面积为25000㎡；投资了68万元在团结路、兴民路延伸段两侧新建长为20**m的污水波纹管道；投资了18万元在团结路、兴民路延伸段安装大刀臂及高杆路灯42盏；投资了9万元在二妹子文化广场及艳阳大道龙门架处分别安装高25m的高杆灯；投资了44万元对芦村居委会的锦云路、文化路浇筑并配套好下水道；投资了12万元在人民西路南侧建居民休闲广场，并安装了健身器材；投资了3.5万元将人民西路停车场进行扩建；投资了2.5万元对亚宝桥头进行浇筑；投资了25万元对拥军路、团结路部分下水道进行新建和改造，并安装了条石绿化池近80个。
为了加快集镇建设步伐，继润柳佳苑一期工程开工建设后，在西侧二期工程也已破土动工，所有这些工程项目都事先预算，报镇主要领导批准后进行公开招投标进行施工，严格执行镇出台的工程建设的相关规定。
四、统筹兼顾，做好部门各项工作根据镇党委、政府的精神，各部门有招商引资及税源经济的任务。
我们广泛收集信息，采取了走出去，多次与客商交谈，目前已有一两个项目正在洽谈中。
根据年初分工，村建办挂包团庄村，在团庄村两委会的共同努力下，秸杆禁烧，全村没有冒烟，新农保筹集工作在全镇率先完成。
村庄环境整治工作取得了实效，团庄村范仑和仁里村姜庄二星级康居乡村已经省、市、县验收合格。
团庄村团庄被确立为三星级康居乡村，前期工作正在紧张有序推进。
农民集中安置区是一项民心工程，是落实惠民政策的具体表现，为加强管理，建好农民集中安置区，我们采取定期与不定期深入工地查相关手续，查安全措施，查施工进度、查工程质量，积极配合施工方完善相关手续的填报。
严格执行村庄规划，加大对农村建筑管理的力度，每位建房户按照村庄规划，采取先申报，由村委会同意后，村建办工作人员到场放样后再施工。
进一步加大对未批先建、少批多建、乱搭乱建的查处力度。
五、廉洁自律，维护单位整体形象因工作的需要，我们村建办与开发商、项目经理因工作关系接触较多，这就要求我们每个职工有良好的政治素质。
怎样做好清正廉洁，作为单位的负责人，要带好这帮人，首先要自律，在与这些人接触谈工程都实行阳光操作，集体商定工程造价、制定质量标准及施工要求。
同时对我单位抽调到土地复垦、征迁办工作的人员也加强教育。
每个党员是一面旗帜，他们不仅代表着他们自己的形象，更加代表我们村建办对外形象。
在工作中既不准向对象户吃拿卡要，做到不徇私情，秉公办事。
每周召开例会，互相交流，取长补短，同时要求每位工作人员严格执行严管干部“双十”规定，工作期间真正做到不饮酒、不打牌、不玩游戏，加强自我廉政建设，做到廉洁自律，较好地树立了村镇建设管理队伍的良好形象。
回顾20**年村镇建设工作,已经步入正常化的运行轨道,但距离领导和相关部门的要求仍存在一定的差距,为此，我们将以这次述职为契机，认清形势、自找差距、埋头苦干、廉洁自律、发扬成绩、克服不足、为我镇集镇建设再上新台阶而不懈努力。
以上是村建办的述职，不妥之处敬请批评指正。
大家好！
我们xx房管所的主要职责是负责柳堡镇、氾水镇、和夏集镇三个行政区域的房屋登记、发证工作，协助做好房屋安全管理和商品房预销售管理工作。
近年来，在地方党委、政府**县房管局的正确领导下，在各位代表和镇区企业商户、广大村（居）民的大力支持下，我所紧紧围绕服务地方经济发展这一中心，履行职责强服务，主动作为促提高，房产行政管理工作步入新时期的“快车道”。
20**年1至9月份，共完成行政收入72万元，办结工业厂房产权登记17宗8万多平米，其中白蚁防治面积5万平米，安全鉴定面积3万平米。
下面由我向各位领导、各位代表作履职述廉报告。
请大家评议和指正。
一、贯彻落实，提升基层服务新标杆今年，我所参加了县房管局举办的全系统能力作风建设推进会，并参加了多轮业务培训考试，取得了较好的成绩；同时积极参加柳堡镇政府村建条线工作会议，深入宣传发动城乡防违、治违工作，联系实际，贯彻落实；6月份，我们参加了由镇党委主要领导亲自召集主持的服务重点项目、服务企业房产办证的现场协调会，为镇属重点工业企业**市双宝电力设备有限公司开辟办证绿色通道。
根据创建群众满意基层站所的相关要求，我们把农村房屋登记作为实施“一站一品”服务工程的一个亮点，也是我们能力作风建设的一次亮相。
农村房屋登记工作点多、面广、线长，通过“上门办证”“盯人办证”“友情办证”等方法，向村民宣传房产证的重要性，落实专人跟踪服务。
由于我所在不断自我加压中打拼，在讲学习、讲政治、讲正气中赶超发展，在“一联三进八服务”中争先进位，近年来，我们在镇领导的带领下，在亚宝、郑渡、迎湖、仁里、建设、芦村等17个行政村和1个居委会的帮助下，共为村（居）民办理房产登记500多户，面积近10万平米，实施进村入户办证100多户，一次性为亚宝居委会村民、居民登记发证40多户、6000平米。
二、立足本职，提领房管工作新局面。
一是创新思路谋发展。
范水所整合后，行政职责覆盖范水、柳堡、夏集三个建制镇，工作范围更广、工作量更大、房管任务更重。
为此，我们坚持一方面主动向三个镇的党委、政府请示汇报，争得领导重视和支持。
另一方面，积极开展调查摸底，了解辖区内房屋资源管理的新情况，做到心中有数。
遇到业务难题，摆上村建助理和镇领导的议事日程，落实解决方案。
今年来我们在范水房管所服务大厅设立了柳堡、夏集办证受理点，方便了柳堡和夏集的企业和老百姓直接来范水办证，减少办事环节，实现“零距离”服务。
二是构建网络求突破。
建立健全“一横一纵”的管理网络。
“一横”是加强与地方村建办、国土所、地税分局、民政科、派出所、企管站等部门的联系，建立联合工作机制，做到优势互补，资源共享。
“一纵”是同柳堡、夏集的两个分片负责人建立纵向信息网络，协助我们开展房屋登记和房产管理工作。
三是高点定位重实效。
建立人性化的服务机制，催生房管工作上水平、上台阶。
针对个别老弱病残的客户存在着办证方面的客观诉求，我所主动提供上门服务，做到特事特办，急事急办和难事巧办、帮办。
一年来，先后为殷志珍、周红喜等弱势群众提供上门服务10多人次，办理房产过户等手续。
对有特殊需要的企业，将原来10个工作日内可办结的一些登记发证提速到3个工作日以内。
江鹤集团、荣发滑线、电子陶瓷等企业的房产所有权登记，仅用了二个工作日予以办结，得到了地方党委和政府的充分肯定。
三、争先创优，提速基层站所新发展为体现“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，充分展示创建群众满意站所的内涵，我所还启动了房管政策进企业、慈善一日捐、勤政廉洁三大“民心工程”。
先后到二妹子食品、华源电器、福莱特电气和金柳房地产开发公司等企业提供房产办证政策咨；自去年与柳堡镇结对共建以来，我局主动出资20万元，帮助镇党委、政府完成“十个一”实事工程——镇农贸市场改造项目，方便了该镇居民的生活，解决了当地群众的实际困难。
在平时工作中，我们严格遵守党风廉政建设的有关规定，不用公款请吃，不收受“红包”，不私设“小金库”。
多年来，我所未发生一起违法、违纪案件。
近年来，由于我所在业务规范化、管理标准化、服务精细化上狠下功夫，虽然在群众满意基层站所创建中取得了一些成绩，但与上级的要求和群众的期望，还存在一定的差距，主要是新的工作方式方法还需进一步探索、探讨；服务当地经济发展和基层群众还有薄弱环节；查处和制止房产交易违法行为还有一定的难度，这些问题都有待于我们今后通过加倍努力来改进和完善。
我们将虚心听取群众的意见，接受社会监督，更好地履行职责服务群众、服务地方经济发展，为实现服务理念统一化、服务方式多元化、服务环境人性化、服务过程公开化和建设环境优美、社会和谐、人民幸福的新柳堡作出更大的贡献！
自开展“创建群众满意站所”活动以来，我所根据县局和镇党委、政府的要求，继续以“双保双零”为主线，增进全所共识，在进一步
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