综合办公室管理工作流程图.docx

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综合办公室管理工作流程图

办公室发文管理工作流程

流程名称

办公室文件管理工作流程

行为实施环节

各部门

综合办公室

主管经理

总经理

拟稿

文件落实

文件执行

起草文件

结束

整理归档

文件存储

文件下发

文件打印

审查编号

汇总文件

No

审核

yes

yes

审核

No

yes

审核

打印

下发

执行

归档

结束

办公室收文管理工作流程

流程名称

文件资料管理工作流程

行为实施环节

各部门

办公室

主管经理

管理行为

文件查阅

流程起始

收文信息整理

整理归档

文件移交

整理分类

收集资料

文件分发

流程结束

文件处理

整理收文

收到文件

审核

审核

no

yes

no

yes

办公用品、设备管理工作流程

流程名称

办公用品、设备管理工作流程

行为实施环节

各部门

办公室

主管经理

采购委员会

管理行为

填制申请购买表

流程起始

编制购买计划

流程结束

价格洽谈

提货

物品市场分析对比

选购物品

编制购买计划

no

发放

入库

验收

Yes

审批

No

Yes

审批

餐厅管理工作流程

流程名称

餐厅管理工作流程

行为实施环节

食堂管理员

办公室

主管经理

管理行为

流程结束

接受考核

执行餐厅物品管理标准

执行餐厅卫生管理标准

执行服务标准

发现问题并解决问题

售饭前检查

执行餐厅管理制度

制定餐厅管理制度

流程起始

审核

No

Yes

Yes

审批

No

档案管理工作流程

流程名称

档案管理工作流程

行为实施环节

办公室

主管经理

总经理

管理行为

档案借用

档案更新

档案销毁

装订档案

维护保管

整理分类

收集档案

流程起始

审核

审核

No

Yes

No

审核

流程结束

审核

No

Yes

No

Yes

Yes

档案归档与维护管理工作流程

流程名称

档案归档与维护管理工作流程

行为实施环节

办公室

主管经理

管理行为

流程结束

档案装盒

日常使用

日常维护

流程起始

档案收集

档案鉴定

档案装订

档案分类

档案编号

档案排列

审批

No

Yes

档案借阅与归还管理工作流程

流程名称

档案借阅与归还管理工作流程

行为实施环节

各部门

办公室

主管经理

管理行为

按期归还

档案使用

领取档案

档案借阅申请

流程起始

审核

流程结束

归档

审核档案

通知领取

借阅手续办理

No

审批

No

Yes

Yes

印章使用管理工作流程

流程名称

印章使用管理工作流程

行为实施环节

各部门

办公室

主管经理

总经理

管理行为

印章使用

申请印章使用

流程起始

流程结束

登记存档

登记备案

通知用印

审核

no

yes

审核

no

yes

Yes

审批

no

车辆使用管理工作流程

流程名称

车辆使用管理

行为实施环节

各部门

办公室

主管经理

管理行为

车辆使用完毕

车辆使用

确认车辆状况

车辆使用申请

流程起始

车辆调配

提供车辆

车况确认

驾驶员安排

流程结束

登记信息

查询车辆使用信息

办理车辆使用手续

审核

No

Yes

审批

No

是

车辆维修管理工作流程

流程名称

车辆维修管理工作流程

行为实施环节

维修机构

办公室

主管经理

管理行为

修理

通知提车

车辆维修管理工作流程

流程结束

维修信息登记

费用结算

检查验收

送修

登记维修车辆信息

提出维修申请

发现维修需要

车辆日常检查

流程起始

no

审批

yes

车辆肇事处理工作流程

流程名称

车辆肇事处理工作流程

行为实施环节

驾驶员

办公室

主管经理

管理行为

事故报告

流程起始

登记备案

流程结束

处理赔偿等后续事宜

事故处理

事故鉴定

勘查现场

处理紧急事宜

赶赴现场

上报

审批

审批

No

Yes

No

Yes

宿舍管理工作流程

流程名称

宿舍管理工作流程

行为实施环节

办公室

主管经理

总经理

管理行为

存档

流程结束

填制登记管理表

定期检查宿舍物品

制定宿舍安全管理措施

记录宿舍物品

获取反馈信息

发放宿舍意见表

填制住宿一览表

制定宿舍管理制度

流程起始

审核

No

审批

No

Yes

Yes

卫生检查管理工作流程

流程名称

卫生检查管理工作流程

行为实施环节

办公室

主管经理

总经理

管理行为

打分评级

执行处理意见

处理意见

流程结束

结果汇总

详细记录

发现问题

执行检查

明确岗位分工

制定卫生检查制度

记录

流程起始

审批

审核

审批

No

Yes

Yes

No

是

否

是

审批

No