524品管部培.docx
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524品管部培
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品管部培训手册
QCTRAINHANDBOOK
QM---001
质量及HSF方针
倡导节能环保
精心加工制作
提升核心价值
倾心服务客户
质量目标
顾客满意度分数在85分以上
成品合格率98%
有害物质符合性达标率100%
品管部规范
一.工作只有做好了,做“彻”了,才是做了
二.相关国家法律法规之遵守
三.相关公司制度规范之遵守
四.工作讲究“主动﹑认真﹑切实﹑服务”,管理讲究“公平﹑公正﹑公开”
五.“服务”是我们工作的宗旨;“事实”是我们判定的基础
六.上班时间不得串岗﹑打闹﹑聊天﹑高声谈笑,离开岗位时间4小时内不能超过1次（10分钟）,违者严肃处理
七.发现异常不能处理者必须在5分钟内反馈给直接上司并追踪处理结果,能处理的异常在处理完后第一时间汇报给直接上司
八.上班时间品管﹑工程师﹑班/组长等人员不得做与工作无关的事情,一旦发现,立即严处
九.不能以“大概﹑或许﹑可能﹑也许﹑大约﹑不确定”等相关词性的词语出现在报告和工作中;答应同仁/上级的事情一定要努力地按时完成
一十.汇报问题一定要用数据和事实讲话﹑条理清晰明了
一十一.报表﹑表单填写必须完整﹑工整﹑无误
一十二.开会时必须提前1分钟到达会议室或者排好队
一十三.严禁给同仁或者上级打电话时使用免提
一十四.发现品质异常一定要先调查确并HOLD（查以前的报告,现在上线的产品﹑材料的数量;库存的产品﹑材料的数量等）,再处理并追踪
一十五.我们是一个团队;我们都是其中的一分子;我们一定要相互帮助,共同发展进步,要做我们就努力的做到更好!
一十六.本规范自公布之日起实施
品管部
2008/4/30
电子元件基础知识
一、电阻器（Resistor）和电容器（Capacitor）
电阻器和电容器简称为阻容元件，在各类电子元器件中，它们是生产量最大，使用范围最广的一类元件。
（一）电阻器（元件符号R）
我们平常在工作中所说的电阻（Resistance）其实是电阻器。
电阻器是一种具有一定阻值，一定几何形状，一定性能参数，在电路中起电阻作用的实体元件。
在电路中，它的主要作用是稳定和调节电路中的电流和电压，作为分流器、分压器和消耗电能的负载使用。
大部分电阻器的引出线为轴向引线，一小部分为径向引线，为了适应现代表面组装技术（SMT）的需要，还有“无引出线”的片状电阻器（或叫无脚零件），片状电阻器像米粒般大小、扁平的，一般用自动贴片机摆放，我们公司的SMT机房里面就有。
电阻器是非极性元件，电阻器的阻值可在元件体通过色环或工程编码来鉴别。
1.种类：
我们常见的电阻器有下列几种：
（1）金属膜电阻器
（2）碳膜电阻器
（3）线绕电阻器（4）电位器
（5）电阻网络器（6）热敏电阻器
不同的电阻器，不仅其电阻值不同，功能也不一样，所以不同的电阻器是不可以随便替代的。
2．电阻的单位是欧姆（Ω），千欧（KΩ），兆欧（MΩ）。
它们的换算公式为106Ω=1MΩ=103KΩ
3．功率：
功率的单位是瓦特，电阻器的功率能告诉我们它在正常使用情况下能释放多少能量，功率越高，释放的能量越多。
注意：
尽管电阻阻值一样，也不可使用低功率的电阻代替高功率的电阻。
4．误差
误差是允许电阻阻值变动的范围，用正号（+）或负号（-）表示其正常的变动状况。
比如一个电阻阻值为100Ω±10%，则电阻阻值可以在90-110Ω之间变化。
精密电阻的误差在±2%以下，用五个色环识别：
半精密电阻的误差在±2%以上，用四个色环识别。
注意：
若在元件体的一端有一宽的银色环，则此元件不是电阻，是电感器，如果这种银色环与元件体上其它色环宽度相同，则还是电阻。
5．电阻器的标识方法
（1）色环法：
目前国标上普遍流行色环标识电阻，色环在电阻器上有不同的含义，它具有简单、直观、方便等特点。
色环电阻中最常见的是四环电阻和五环电阻。
A．
四环电阻（碳膜电阻）
四环电阻有：
2条重要数据环
一条倍乘环
一条误差环
第一道色环印在电阻的金属帽上，表示电阻有效数字的最高位，也表示电阻值色标法读数的方向，第二道色环表示有效数字的次高位，第三道色环表示相乘的倍率，第四环表示误差。
金色为±5%，银色为±10%。
值得注意的是:
第四环的位置国内外的标法有异,国外有此厂家把第四环也标在另一端的金属帽上,遇此情况切记:
金色或银色的一端不是第一环。
第一环是离元件体端部最近的一环。
例：
某电阻的色环依次为“黄、紫、红、银”，则该电阻的阻值为4700Ω=4.7KΩ，误差为±10%。
附表：
电阻器用色环标志的种类及含义
颜色color有效数字乘数精度（%）
银色silver……10-2±10
金色gold……10-1±5
黑色black……100……
棕色brown1101±1
红色red2102±2
橙色orange3103……
黄色yellow4104……
绿色green5105±0.5
蓝色blue6106±0.2
紫色violet7107±0.1
灰色gray8108……
白色white9109……
B.五环电阻（精密电阻）
五环电阻的标识与四环电阻的基本相同,只不过它多了一条数据环和多了一些误差别,五环电阻的误差在±2%以下.
6．功率电阻：
电阻按其功率不同又可分为：
1/8W，1/4W，1/2W，1·5W，1W，2W，功率越大，电阻体形也越大，耗散功率为1W或大于1W的元器件不得与印制板相接触，应采用相应的散热措施后再行安装。
7．电阻网络（或叫排阻）
电阻网络与色环电阻相比具有整齐、少占空间的优点，它的内部实际上是由很多个电阻整齐的排在一起，所以也叫做排阻。
在电路中电阻网络的符号为“RN”、“RP”、“1B”。
8．电位器
电位器是一种可调电阻器，可通过调整其元件体上的旋扭或螺钉改变其阻值。
电位器的电路符号是“R”，具有方向性。
一个电位器有三个管脚，只有一种方法把电位器插入板。
电位器的形状有方的、圆的、矩形的。
9．热敏电阻器
这个名字是结合热的和电阻两个词而命名的，热敏电阻器的阻值随温度变化而变化。
10．可变电阻器：
是一种阻值易变的电阻，没有极性。
可变电阻的电路符号是“RV”，它有以下两种形状
（二）电容器
概念和作用：
电容器是由两个中间隔以绝缘材料（介质）的电极组成的，具有存储电荷功能的电子元件。
在电路中，它有阻止直流电流通过，允许交流电流通过的性能，在电路中可起到旁路、耦合、滤波、隔直流、储存电能、振荡和调谐等作用。
反映电容器物理性能的主要参数为容量和耐压，这在电容器的外观标记中有标明，有的直接标明，有的采用工程编码。
有得电容器是有极性的，电容器上还会标明极性的方向。
如下图中的电解电容器左脚上面有负号“-”号，就表示该脚是负极，钽质电容器左脚上面有一个正号“+”，就表示该脚是正极。
其它的电容器没有正负极，但有时为了外观的整齐一致，规定有字的一面必须朝着一个方向
1．电路符号是：
C
2．类型
四种类型：
电解电容有极性
钽质电容
独石电容无极性
陶瓷电容
3．电容量：
反映电容器施加电压后储存电荷的能力或储存电荷的多少。
单位是法（f），微法（uf）或（mf），皮法（pf）或（uuf）或（mmf）
1微法=10-6法
1法=106微法=1012皮法
电容器的电容值是用3位或4位数字表明，前2位或前3位数字表示重要数据（即有效数字），最后一位数字表示有效数字的加零个数。
如471=470uf（对于铝电解电容用uf，其它类型的电容则是470pf）
当电容值标上有字母“R”的时候，R则表示小数点。
电容误差用一个单独的字母表示。
4．直流工作电压：
容量相同，工作电压大的电容可代替工作电压小的电容，相反则不能代替。
SMD元件
一、贴片厚膜电阻的介绍
RALEC贴片电阻型号表示
（EX）RCT03101JTP
备注：
●高精度电阻器可代替低精度电阻器（前提是尺寸，标称阻值相同）
功率大的电阻器可代替功率小的电阻器（前提是尺寸，标称阻值相同
二、贴片陶瓷电容器（MLCC）
1、陶瓷电容器的温度特性
温度特性由陶瓷材料的材质决定，所以把陶瓷电容器的温度特性称为“材质”。
Ⅰ类陶瓷电容器
C---T特性图是一条直线，用做温度补偿电路或震荡电路，有正温度系数和负温度系数，以及0温度系数的。
具体分类见附表。
Ⅱ类陶瓷电容器
C---T特性图是一条曲线，用做滤波、旁路、耦合等对电容量稳定性要求不高的场合，具体分类见附表。
CLASSⅠ（1类陶瓷电容）
EX.：
COG=NPO、T.C=±30ppm/℃
Significantfigureof
Temp.coeffofcap.
（ppm/℃）
Symbol
Multiplierappliedto
Significantfigure
Symbol
Toleranceoftemp.coef（ppm/℃
Symbol
0
0.3
0.8
0.9
1.0
1.5
2.2
3.3
4.7
7.5
C
B
H
A
M
P
R
S
T
U
-1
-10
-100
-1000
-10000
1
10
100
1000
10000
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
±30
±60
±120
±250
±500
±1000
±2500
G
H
J
K
L
M
N
CLASSⅡ（2类陶瓷电容）
Lowtemp.
（℃）
Symbol
HighTemp
Symbol
Max.Cap.changeOvertemp.range
（%）
Symbol
+10
-30
-55
Z
Y
X
+45
+65
+85
+105
+125
+150
+200
2
4
5
6
7
8
9
±1.0
±1.5
±2.2
±3.3
±4.7
±7.5
±10
±15
±22
+22to–33
+22to–50
+22to-82
A
B
C
D
E
F
P
R
S
T
U
V
2、陶瓷电容器的精度及标称容量
（50V以下普通陶瓷电容器）
温度特性
精度代码
精度
容量范围
电容量取值
COG
C
±0.25
5PF以下
1、2、3、4、5、0.5、0.75、1.5
D
±0.5
6—10PF
6、7、8、9、10
J
±5%
12PF—100nF
E—12系列
X7R
K
±10%
220PF—10uf—100uF
（6.3V）
E—6系列
X5R
M
±20%
Y5V
M
±20%
100nF—22uF—100uF
（10V）
E—6系列，大部分厂家已不生产Y5V材质M档精度的产品
Z
-20—+80%
E—6系列
3、TDK片电容的规格型号表示
C2012Y5V1H105ZT
（1）
（2）（3）（4）（5）（6）（7）
（1）产品系列号
（2）长*宽
10051.0*0.5mm（0402）
16081.6*0.8mm（0603）
20122.0*1.25mm（0805）
32163.2*1.6mm（1206）
32253.2*2.5mm（1210）
45324.5*3.2mm（1812）
（3）电容温度特性（材质）
温度特性温度引起的容量改变温度范围
COG*0+30ppm/℃-55—+125℃
X7R±15%-55—+125℃
X5R±15%-55—+85℃
Y5V+22—-82%-30—+85℃
（4）额定电压
0J6.3V2J630V
1A10V2A100V3A1000V
1C16V3D2000V
1E25V2E250V3F3000V
1H50V
（5）标称容量（基本单位PF）
例如：
105表示10*105PF=1000000PF=1UF
（单位换算：
1UF=1000NF=1000000PF）
例如：
0101PF10010PF1021000PF0R50.5PF
3R53.5PF
（6）电容容差（精度）
C±0.25PF;D±0.5PF;J±5%;K±10%;M±20%;Z±80,-20
（备注：
高精度电容器可以代替低精度电容器）
（7）包装形式：
T卷带（卷筒）
贴片电容的材质规格
NPO、X7R、Z5U和Y5V的主要区别是它们的填充介质不同。
在相同的体积下由于填充介质不同所组成的电容器的容量就不同，随之带来的电容器的介质损耗、容量稳定性等也就不同。
所以在使用电容器时应根据电容器在电路中作用不同来选用不同的电容器。
一NPO电容器
NPO是一种最常用的具有温度补偿特性的单片陶瓷电容器。
它的填充介质是由铷、钐和一些其它稀有氧化物组成的。
NPO电容器是电容量和介质损耗最稳定的电容器之一。
在温度从-55℃到+125℃时容量变化为0±30ppm/℃，电容量随频率的变化小于±0.3ΔC。
NPO电容的漂移或滞后小于±0.05%，相对大于±2%的薄膜电容来说是可以忽略不计的。
其典型的容量相对使用寿命的变化小于±0.1%。
NPO电容器随封装形式不同其电容量和介质损耗随频率变化的特性也不同，大封装尺寸的要比小封装尺寸的频率特性好。
NPO电容器适合用于振荡器、谐振器的槽路电容，以及高频电路中的耦合电容。
二X7R电容器
X7R电容器被称为温度稳定型的陶瓷电容器。
当温度在-55℃到+125℃时其容量变化为15%，需要注意的是此时电容器容量变化是非线性的。
X7R电容器的容量在不同的电压和频率条件下是不同的，它也随时间的变化而变化，大约每10年变化1%ΔC，表现为10年变化了约5%。
X7R电容器主要应用于要求不高的工业应用，而且当电压变化时其容量变化是可以接受的条件下。
它的主要特点是在相同的体积下电容量可以做的比较大。
三Z5U电容器
Z5U电容器称为”通用”陶瓷单片电容器。
这里首先需要考虑的是使用温度范围，对于Z5U电容器主要的是它的小尺寸和低成本。
对于上述三种陶瓷单片电容起来说在相同的体积下Z5U电容器有最大的电容量。
但它的电容量受环境和工作条件影响较大，它的老化率最大可达每10年下降5%。
尽管它的容量不稳定，由于它具有小体积、等效串联电感（ESL）和等效串联电阻（ESR）低、良好的频率响应，使其具有广泛的应用范围。
尤其是在退耦电路的应用中。
Z5U电容器的其他技术指标如下:
工作温度范围+10℃---+85℃
温度特性+22%-----56%
介质损耗最大4%
四Y5V电容器
Y5V电容器是一种有一定温度限制的通用电容器，在-30℃到85℃范围内其容量变化可达+22%到-82%。
Y5V的高介电常数允许在较小的物理尺寸下制造出高达4.7μF电容器。
Y5V电容器的其他技术指标如下:
工作温度范围-30℃---+85℃
温度特性+22%-----82%
介质损耗最大5%
电容的主要特性参数：
（1）容量与误差：
实际电容量和标称电容量允许的最大偏差范围。
一般使用的容量误差有：
J级±5%，K级±10%，M级±20%。
精密电容器的允许误差较小，而电解电容器的误差较大，它们采用不同的误差等级。
常用的电容器其精度等级和电阻器的表示方法相同。
用字母表示：
D级—±0.5%；F级—±1%；G级—±2%；J级—±5%；K级—±10%；M级—±20%。
（2）额定工作电压：
电容器在电路中能够长期稳定、可靠工作，所承受的最大直流电压，又称耐压。
对于结构、介质、容量相同的器件，耐压越高，体积越大。
（3）温度系数：
在一定温度范围内，温度每变化1℃，电容量的相对变化值。
温度系数越小越好。
（4）绝缘电阻：
用来表明漏电大小的。
一般小容量的电容，绝缘电阻很大，在几百兆欧姆或几千兆欧姆。
电解电容的绝缘电阻一般较小。
相对而言，绝缘电阻越大越好，漏电也小。
（5）损耗：
在电场的作用下，电容器在单位时间内发热而消耗的能量。
这些损耗主要来自介质损耗和金属损耗。
通常用损耗角正切值来表示。
（6）频率特性：
电容器的电参数随电场频率而变化的性质。
在高频条件下工作的电容器，由于介电常数在高频时比低频时小，电容量也相应减小。
损耗也随频率的升高而增加。
另外，在高频工作时，电容器的分布参数，如极片电阻、引线和极片间的电阻、极片的自身电感、引线电感等，都会影响电容器的性能。
所有这些，使得电容器的使用频率受到限制。
不同品种的电容器，最高使用频率不同。
小型云母电容器在250MHZ以内；圆片型瓷介电容器为300MHZ；圆管型瓷介电容器为200MHZ；圆盘型瓷介可达3000MHZ；小型纸介电容器为80MHZ；中型纸介电容器只有8MHZ。
测评贴片电容性能，从三个方面进行，首先是贴片电容的四个常规电性能，即容量Cap.损耗DF，绝缘电阻IR和耐电压DBV，一般地，X7R产品的损耗值DF<=2.5%，越小越好，IR*Cap>500欧*法，BDV>2.5Ur.其次是贴片电容的加速寿命性能，在125deg.c环境温度和2.5Ur直流负载条件下，芯片应能耐100小时不击穿，质量好的可耐1000小时不击穿。
再次就是产品的耐热冲击性能，将电容浸入300deg.c锡炉10秒，多做几粒，显微镜下观察是否有表面裂纹，然后可测试容量损耗并与热冲击前对比判别芯片是否内部裂纹。
贴片电容在电路上出现问题，有可能是贴片电容本身质量不良，亦有可能是设计时选取规格欠佳或是在表面贴装机械力热冲击等对贴片电容造成一定的损伤等因素造成。
安全原则
总则
本标准的要求旨在提供对人身的保护和对设备周围的保护。
需要注意的原则是，这些标准化的要求建立满意的安全等级所考虑的最基本的要求。
随着技术和工艺的进一步发展，必然会要求进一步修订本标准。
注：
“对周围的保护”是指这种保护还应包括设备在预期使用时对所处的自然环境的保护，要考虑设备的寿命周期，即制造、使用、维修、处理和设备零部件寿命终了后可能的再循环利用。
危险
应用本标准的目的在于避免由于下列各种危险所造成的人身伤害或财产损失。
──触电；
──过高温度；
──辐射；
──爆炸；
──机械危险；
──着火。
触电
触电是由于电流通过人体而造成的。
只要毫安级的电流就能在健康人体内产生反应，而且可能会由于不知不觉的反应导致间接的危害。
更高的电流会对人体产生更大的危害。
在特定条件下，低于某些限值的电压一般不认为是危险电压。
为了对可以接触或操作的部件上有可能出现的较高电压提供防护，应将这样的部件接地或充分绝缘。
对可触及的零部件，一般应提供双重保护能避免故障引起的触电。
这样单一故障和任何由此引起的故障都不会产生危险。
附加保护措施，如附加绝缘或保护接地，不能取代设计完备的基本绝缘，或降低对基本绝缘的要求
爆炸
要求包括避免由于显像管的爆炸而引起的伤害。
机械危险
要求包括确保设备和其零部件有足够的机械强度和稳定性，避免出现尖锐边缘，并对危险的运动部件提供防护或联锁装置。
着火
着火可能由下列原因引起：
──过载；
──元器件失效；
──绝缘击穿；
──接触不良；
──起弧。
要求包括避免设备内部产生的火焰蔓延到着火源近区以外的区域，或避免对设备的周围造成损害。
推荐使用下列防护措施：
──使用适当的元器件和组件；
──防止在正常工作条件下或故障条件下产生可能引燃的过高温度；
──采取措施以消除潜在的引燃源，如接触不充分、接触不良、断路。
──限制易燃材料的用量；
──控制易燃材料与可能的引燃源的相对位置；
──在可能的引燃源邻近使用高阻燃的材料；
──使用封装盒或挡板限制设备内的火焰的蔓延；
──外壳使用适当的阻燃材料。
安规的基本知识
一、安规简介：
一般每个国家均有自己国家的安全规范，而且不同的国家或地区对安规所对应的要求也不相同。
例如：
中国——GB；国标即将于2002年由3C标志所取代。
长城认证及CCIB与中国检验检疫局统称3C标志，凡内销产品务必申请。
日本——JIS；日本安规即将于2002年4月1日由PSE标志所取代。
美国——UL；加拿大——CSA；德国——VDE；英国——BSI；欧洲——GS；
澳地利——VE；智利——SICAL；墨西哥——NOM
由于各国的使用电压基本集中于AC220V～240V50HZ和AC110V～120V50HZ；60HZ。
故通常我们将安规分为两种（GSUL）。
GS一般是欧洲方面的安规（AC220V～240V50HZ）的简称。
而UL一般指美国，加拿大等（AC110V～120V60HZ）的简称。
中国的国标（GB）是与IEC335-1（1991）第3版等效的，IEC是国际电气技术委员会简称。
二、安规的基本知识。
安规所涉及的知识和范围十分广泛，而且纷繁复杂，如果要详细的讲述，几乎不可能几乎要通合几十种不同方面安规的测试，下面简单的讲一下测试名称：
1.产品的干烧寿命测试；
2.电源线的拉力；
3.耐压测试；
4.跌落强度测试；
5.电源线曲折性能测试；
6.溢水测试；
7.泄漏电流测试；
8.斜度测试；
9.开关旁路测试；
10.温升测试等等。
三、安规知识的作用
安规，从广义上讲，就是对我们人体一些安全方面的知识帮安规涉及到方方面面就较多。
如果从消费者的角度讲，安规就是保护自己的安全，而对于产品制造者来讲，安规又是保护消费者的安全，随着社会的发展，人类自身残志不残保护意识的增强，那么人们的产品的安全性能越来越会提出更高的要求，而安规知识也是要我们在日常的生活和工作中不断的总结、积累、学习、进步的
ROHS培训
一.欧盟RoHS指令
欧盟议会和欧盟理事会2003年1月23日第2002/95/EC号
关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令
防止
1．成员国将确保，从2006年7月1日起，投放于市场的新电子和电气设备不包含铅，汞，镉，六价铬，聚溴二苯醚（PBDE）或聚溴联苯（PBB）。
成员国在本指令通过前根据共同体法规制定的限制或禁止在电子电气设备中使用这些物质的措施可以维持至2006年7月1日。
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二.什么是RoHS？
为什么要执行RoHS？
1.RoHS：
英文原文为：
RestrictionofHazardousSubstance（危害物质禁用指令）。
欧盟指令所指的危害物质：
-Pb铅1000ppm
-Hg汞1000ppm
-Cd镉100ppm
-Cr6+六价铬1000ppm
-PBDE聚溴二苯醚1000ppm
-PBB聚溴联苯1000ppm
2.为什么要执行RoHS指令？
汞、镉、铅、六价铬、聚溴联苯
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