ERP在企业电子商务时代的应用研究论文开题报告.docx

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ERP在企业电子商务时代的应用研究论文开题报告

毕业论文（设计）

开题报告

论文题目：

ERP在企业电子商务时代的应用研究

系部名称：

经济管理系专业班级：

学生姓名：

学号：

指导教师：

教师职称：

讲师

2011年03月02日

毕业论文（设计）开题报告

一、结合毕业论文（设计）任务书的要求，根据所查阅的文献资料，撰写3000字左右的文献综述：

1前言

进入21世纪，计算机网络技术进一步迅猛发展，建立在网络基础上的商业运行模式——电子商务，日建成熟与完善，并随着全球经济一体化进程的加快，在世界范围内逐渐得到普及与应用。

电子商务的飞速发展，改变了传统企业经营业务模式。

企业间的竞争规则也发生了重大变革。

对企业而言，这意味着更多的机遇和更为严峻的挑战。

企业能否快速响应客户个性化的需求，成为企业在激烈竞争的市场中能否生存与发展的关键。

面向整个供应链管理的ERP（企业资源计划）是一种科学管理思想的计算机实现。

它对企业流程中的不合理部分提出改进和优化建设，并可能导致组织机构的重新设计和信息流程重组，极大的扩展了管理信息集成的范围。

显然，ERP是企业开展电子商务的基础和后盾，但是传统的ERP已经不能很好的适应电子商务发展的需求。

关于电子商务给ERP带来的变革，以及ERP在企业电子商务时代的应用研究已经成为当前研究的热点。

对这些问题进行研究对企业的发展不仅在理论上而且在实践上都有十分深远的意义。

本论文研究的意义在于：

（1）使我们更清晰的了解电子商务的内涵与发展以及对企业发展的影响，以及ERP的内涵与发展以及对企业发展的影响。

（2）通过综合分析企业所面对的环境变革与挑战，探讨当前环境下企业ERP应用环境的变化与挑战以及电子商务与ERP的关系。

（3）本论文还将分析研究面向电子商务的ERP的功能进化，并分析讨论企业ERP与电子商务整合的必要性。

（4）有助于我们了解ERP对企业电子商务举足轻重的影响作用，分析电子商务时代企业实施ERP的对策，探讨ERP环境下的电子商务模型，进而使企业ERP能够更好的在现代电子商务环境下为企业服务。

2主要研究内容

2.1电子商务的内涵与发展以及对企业发展的影响

在参考大量文献的基础上，主要得出以下几种对电子商务的定义：

（1）电子商务是一项包括多种科技、商业、法律及政策领域的活动。

不仅涉及科技领域的网络及通讯技术、数据库存取技术、信息安全技术及电子文件交换标准化等技术，同时也涉及到商业领域的市场营销、采购获得、电子收付款及供应链管理等方面。

还涉及法律与政策领域的网络隐私、知识产权、网络赋税、电子合约等相关内容。

（杨玉，李建军，2004）

（2）对于电子商务，从涵盖的范围方面可以定义为：

贸易各方以电子交易而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为：

电电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。

（何燕，2010）

（3）电子商务是一种以现代化信息网络为载体的新的经济运作模式，它通过实现查询、采购、产品展示、订货到出品、储运以及电子支付等一系列网上交易或贸易活动，所以电子商务不局限于在线买卖，它将从生产到消费的各个方面大大改变产品的定制、分配和交换的手段，且对顾客的信息查找，购买产品服务方式大为改进。

（刘锦萍，2005）

（4）电子商务广义上是指利用高科技信息技术进行的商务运作、管理运作以及信息交换，而狭义上是指利用因特网进行商务活动。

无论是哪种形式，电子商务都可以看作是运用现代化信息技术展开的商务活动，电子是手段，而商务是目的。

（张文霞，2010）

（5）电子商务是指所有利用Internet、Intranet，Extranet来解决商业交易问题，降低产供销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动。

（张伯涛，2009）

通过总结上面几种观点，对电子商务可以定义为：

电子商务是指利用互联网及现代通讯技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。

而电子商务对企业发展的影响主要表现在以下几个方面：

、

（1）有利于企业冲破新的市场壁垒，增加贸易机会。

（2）降低企业成本，有利于提高企业利润。

（3）减少了交易成本，有利于开拓国内外市场，增加了商业机会。

（4）有力企业提高工作质量，扩大市场。

（5）更新国际贸易交易手段。

（6）电子商务影响国际贸易政策的取向。

（7）增加国际贸易中的风险。

2.2ERP的内涵与发展以及对企业发展的影响

在参考大量文献的基础上，主要得出以下几种对ERP的定义：

（1）ERP系统是以先进的企业管理思想为基础，应用信息技术实现对整个企业资源一体化管理，是一种可以提供跨地区、跨部门甚至跨公司整合实时信息的企业管理信息系统。

（李艳，杨拥，2010）

（2）ERP是EnterpriseResourcePlanning（企业资源计划）的缩写，是当今国际先进的管理模式，主要宗旨就是将企业个方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中能够合理的配置企业内部与外部资源、全方位的发挥各方面的能力，从而使企业取得更好的经济效益。

（卫伟，陆慧娟，2003）

（3）企业资源计划是由美国著名的IT咨询公司GartnerGroupeLnc.在20世纪90年代提出的一种全面企业管理模式，它是基于MRPII进一步完善后，形成目前的企业资源计划ERP系统。

（荣彩虹，张亮，2010）

（4）企业资源规划ERP：

一种能有效地堆制造、分销和服务中的客户订单所需要的资源，包括获取、加工、传输及会计处理等，进行计划和管理的方法。

（美国生产与库存管理协会，2002）

通过总结上面几种观点，对ERP可以定义为：

ERP是建立在信息技术基础上，以先进的系统化的企业管理理念，将企业各个方面的资源充分调配和平衡，为企业决策层、管理层和操作层提供解决方案，使企业在激烈的市场竞争中赢得竞争。

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：

（1）体现对整个供应链资源进行管理的思想　　　

（2）体现精益生产、同步工程和敏捷制造思想　　　

（3）体现事先计划与事中控制的思想

ERP对企业资源的作用主要体现在以下两个大的方面：

（1）管理企业资源

（2）调整运用企业资源（陈庄，毛华扬，刘永梅，陈丰，2006）　　

2.3电子商务时代的ERP

（1）电子商务与ERP的关系

电子商务时代是社会生产能力与商务过剩的时代，客户存在极大的商品选择空间和余地，而且表现出“个性化”需求的特征。

过去单一的企业间的竞争已经转变为企业供应链间的竞争，供应链管理已经成为企业管理最重要的内容。

电子商务与ERP的关系可以概括为以下几点：

A.基于供应链的兼容性

B.侧重点的差异性

C.应用的互补性

D.基于客户关系管理的互联性

（2）面向电子商务的ERP的功能进化

传统的ERP所提供的功能能够满足在企业范围内的生产管理及其相关方面的要求,然而要成为支持企业电子商务活动的基础,ERP必须围绕SCM、CRM和KM进行功能上的拓展和创新,才能应对它所面临的挑战。

总的来看,应在以下几个方面进行功能的创新。

A.集成供应链资源和能力的管理功能。

B.个性化客户信息服务功能。

C.知识管理功能。

D.实时的业务在线分析处理（OnlineAnalyticalProcessing,OLAP）。

E.多层次的实时决策支持功能。

（黄杰，李必强，2002）

（3）ERP与企业电子商务整合的必要性

目前实施的电子商务都在借助于互联网完成,但如果没有ERP系统作为企业内部的支撑,很难想象电子商务通过互联网得到订单,这个订单仍需打印出来,转入人工的生产管理系统中实施,再在成员入库后输入到互联网这样的业务处理流程。

因此,ERP是电子商务的一种支持,ERP与电子商务整合是一种必然。

（张伯涛，2009）

（4）电子商务时代企业实施ERP的对策

ERP的产生无疑为企业管理提供了新的、先进的管理思想、方法和手段,但是自应用以来,ERP实施的成功率却一直不高,据有关资料统计表明,在西方发达国家,ERP实施的成功率在20%左右,而在中国则只有5%-10%（数据来源：

商场现代化2008年第七期）。

特别是随着电子商务时代的到来,企业经营管理的环境发生了巨大的变化,ERP在企业管理中的地位和作用愈加突出,因而,如何有效运用ERP,提高其实施的成功率,使其适应竞争规则的变化、管理重心的转移和商务模式的变革,更好的支持企业电子商务就成为企业管理实践中迫切需要关注的一个重要问题。

在电子商务时代,以下几个方面对ERP的成功实施特别关键:

A.树立正确的理念,加强实施规划。

B.变革管理模式,促进ERP应用与经营管理实践的融合。

C.以电子商务模式为基础进行与ERP应用相适应的业务流程重组

D.进行组织创新,适应ERP应用的需要。

E.提高人员素质,加强人力资源的开发和管理。

（黄杰，李必强，2002）

3结论

本文对电子商务环境下ERP发展与变革进行了全面的分析与论述,并着重对ERP与电子商务的整合进行了探讨,对当前电子商务发展中,ERP面临的问题进行了分析,总结了ERP的发展趋势与方向,以及当前ERP与电子商务整合的策略与要点,为企业在电子商务时代的发展提供了一种可以参考的思想与理念。

4参考文献

[1]陈庄，毛华扬.ERP原理与应用教程（第二版）[M].电子工业出版社，2006

[2]宋文官.电子商务实用教程（第三版）[M].高等教育出版社，2007

[3]于唤洲,孙伟仁.实施质量控制方法研究[J].中国管理信息化，2010（8）

[4]荣彩红,张亮.ERP在应用上的新趋势[J].物流工程与管理，2010（5）

[5]李艳,杨拥.电子商务与ERP的整合研究[J].企业经济，2010

（1）

[6]杨德礼,王茜.基于电子商务的ERP系统发展与变革研究[J].大连理工大学学报，2002（11）

[7]苏贵影.电子商务时代ERP的发展研究[J].企业管理，2008（7）

[8]何燕.电子商务对企业发展的影响[J].市场动态，2010（4）

[9]杨玉,李建军.关于合理实施电子商务与ERP整合的研究[J].商业研究,2004（11）

[10]望月.ERP为电子商务铺路[J].计算机世界,2003（8）

[11]王三明.电子商务模式下的ERP功能需求分析[J].企业管理,2003（10）

[12]张文霞.论电子商务对企业运营成本的节约[J].管理研究,2010（8）

[13]王江涛.融合传统ERP的协同电子商务模式研究[J].商场现代化，2008（7）

[14]张伯涛.论ERP与电子商务整合的必要性[J].OBSERVATION|观察，2009（9）

[15]王悦.基于协同电子商务的、与的集成[J].物流技术，2006

（2）

[16]AlwabelSA.AhmedAM.ProfessorZairiM.TheEvolutionofERPanditsRelationshipwithE-business[J].WORKINGPAPERSERIES，June2005

毕业论文（设计）开题报告

二、本论文（设计）要研究或解决的问题以及拟采用的研究手段（途径）：

本论文（设计）要研究或解决的问题：

（1）电子商务的内涵与发展以及对企业发展的影响；

其主要内容为：

简述当今经济环境下电子商务的内涵与发展；说明电子商务对企业发展的重要意义。

（2）ERP的内涵与发展以及对企业发展的影响；

其主要内容为：

阐述国内外对企业ERP的主要需求，并简述当前的ERP内涵与发展以及其对企业发展的影响。

（3）电子商务与ERP的关系；

其主要内容为：

基于供应链的兼容性，流程的辅助性，系统的互补性三方面来阐述现代企业中电子商务与ERP的关系。

（4）面向电子商务的ERP的功能进化；

其主要内容为：

简述为了适应电子商务时代的企业经营的业务环境和业务流程的要求，企业ERP的功能进化以及在应用上的新趋势。

（5）ERP与企业电子商务整合的必要性以及电子商务时代企业实施ERP的对策；

其主要内容为：

从提高企业内部效率和资源整合的方面探讨企业ERP与电子商务整合的必要性。

分析了ERP成功实施的关键因素，研究电子商务时代企业实施ERP的对策。

本论文（设计）采用的研究手段和方法：

（1）图表与文字相结合的分析方法，以事实为基础，对现代电子商务环境下企业ERP的应用进行研究。

（2）文献研究法，参考大量的文献，对其进行科学的筛选、查询、鉴别、整理、分析，从而总结出当前社会环境下企业ERP在现代电子商务中的应用。

（3）功能分析法，通过ERP和电子商务系统对企业发展的影响，分析二者的关系，发展趋势。

毕业论文（设计）开题报告

指导教师审核意见：

指导教师：

2011年03月04日

教研室主任审核意见：

负责人：

2011年03月08日

系毕业论文领导小组审核意见：

负责人：

2011年03月10日