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我国IT企业核心竞争力与技术创新研究

摘要

加入ＷＴＯ以后，我国企业将在同一个平台上与国外企业进行竞争。

然而考察我国企业的实际情况，我国企业缺乏国际竞争力是一个不争的事实。

我国的企业在这场变革中要想生存、发展、壮大，唯有走技术创新的持续发展道路，构建企业核心竞争力，才能在世界经济一体化的浪潮中求得生存与发展。

ＩＴ企业作为知识密集型企业，技术创新在企业的核心竞争力中起着重要的作用，而其创新模式又和传统企业创新模式存在一些差别。

本文通过对ＩＴ企业核心竞争力与技术创新的研究，力图找到以ＩＴ企业技术创新来提升企业核心竞争力的方法，为ＩＴ企业进行技术创新和增强核心竞争力的实践提供理论指导。

首先，本文从企业核心竞争力与技术创新的基本理论出发，探讨了企业核心竞争力的定义内涵，并对技术创新的目标和方法进行了阐述。

其次，本文在研究了企业核心竞争力与技术创新的共生模型和ＩＴ企业的特点的基础上，创造性的以覆盖式的技术创新理论和产品生命周期理论，来说明ＩＴ企业技术创新的特征。

再次，本文通过设计ＩＴ企业技术创新综合评价指标体系和ＩＴ企业核心竞争力模糊评价模型，从而利用数字化的方式，对ＩＴ企业技术创新能力及核心竞争力进行了直观的反映。

最后，本文利用实证分析的方法，以方正科技通过技术创新构建企业核心竞争力的案例来说明文章理论方面的可行和可取之处。

关键词：

ｒｒ企业技术创新核心竞争力

ＡＢＳＴＲＡＣＴ

ＡｆｔｅｒｊｏｉｎｉｎｇｔｈｅＷＴＯ，ｄｏｍｅｓｔｉｃ

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ＫｅｙＷｏｒｄｓ：

ＩＴＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ；ＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＩｎｎｏｖａｔｉｏｎ；ＣｏｒｅＣｏｍｐｅｔｅｎｃｅ

第一章绪论

第一章绪论

创新研究近年来发展很快，在人类跨入新千年之后，世界经济正在向以知识为基础的经济转移，人类社会随之进入到一个崭新的经济时代——知识经济时代。

回顾过去，展望未来，科学技术的突飞猛进，一直成为人类改造世界的一种重要的手段和工具。

可以断言２１世纪将是人类全面依靠技术创新实现可持续发展的新世纪。

加入ＷＴ０以后，我国企业将在同一个平台上与国外企业进行竞争。

然而考察我国企业的实际情况，我国企业缺乏国际竞争力是一个不争的事实。

中国的企业在这场变革中要想生存、发展、壮大，唯有走技术创新的持续发展道路，构建企业核心竞争力，增强抵御风险的能力，适应全球经济的发展要求，在世界经济一体化的浪潮中求得生存与发展之地。

诚然，技术创新理论和核心竞争力理论还不是很完善，甚至在定义上都存在着一些分歧，不管怎样，这是具有很强生命力的新生事物。

本文将在下面的论述中把ＩＴ企业作为技术创新和核心竞争力并在一起研究的切入点，对世界理论前沿的热点问题谈谈自己的鄙见，或许会对增强ＩＴ企业核心竞争力有所裨益。

１．１文献综述

１．１．１企业核心竞争力

１．企业能力理论渊源及其发展…“

英国著名经济学家、新古典经济学派创始人阿尔弗雷德・马歇尔（ＡｌｆｒｅｄＭａｒｓｈａｌ）最早将研究目光由企业外部转向企业内部。

他在《经济学原理》一书中，采用进化方法研究企业成长。

他指出：

“一个企业成长、壮大，但以后也许会停滞、衰朽。

”１这实质是对企业内部能力差异的承认。

２０世纪５０年代，马歇尔的门人安蒂斯・彭罗斯（ＥｄｉｔｈＰｅｎｒｏｓｅ）提出企业进化论，在她１９５９年出版的《企业成长理论》一书中，全面地发展了马歇尔“内部经济”思想。

彭罗斯对个体企业的成长分析影响甚大，一些学者认为她是企业成长内因论的集大成者。

因此，彭罗斯企业研究思想被视为后来企业核心竞争力理论的源头。

其后，企１马歇尔．经济学原理（上册）．北京；商务印书馆，１９９１１

第一章绪论

业能力理论研究进一步发展，富有代表性的包括：

纳尔逊（ＲｉｃｈａｒｄＮｅｌｓｏｎ）和温特侣ｉｄｎｅｙＷｉｎｔｅｒ）（１９８２）的“经济变革成长论”，里普曼（ｓｔｅｐｈｅｎＬｉｐｐｍａｎ）和罗曼特（ＲｉｃｈａｒｄＲｕｍｅｌｔＸｌ９８２）的“能力制胜论”，沃纳菲特（Ｗｅｍｅｒｆｅｌｔ）（１９８４）的“企业资源基础论，和德姆塞茨”（ＨａｒｏｌｄＤｅｍｓｅｔｚ）（１９９８）的“企业知识基础论”。

１９９０年，普拉哈拉德（Ｐｒａｈａｌａｄ）和哈默尔（Ｈａｍｅｌ）在《哈佛商业评论》杂志上发表了《公司核心竞争力》一文。

随后，西方理论界掀起了“企业核心竞争力”研究热潮，一系列具有划时代意义的论文相继发表。

其中较有影响的包括兰格路斯（Ｌａｎｇｌｏｉｓ，１９９２）的“能力论”，福斯ｆｌｏｓｓ，１９９３）的“核心竞争力论”，提斯，匹萨诺、苏安∞ｅｃｃ，Ｐｉｓａｎｏ，Ｓｈｕｅｎ，１９９０）的“企业动力论”，哈默尔、贺尼（Ｈａｍｅｌ，Ｈｅｅｎｅ，１９９４）的“企业能力基础竞争论”。

有关企业能力理论渊源及其发展详见（表１．１）。

近几年来，在中国，关于企业核心竞争力的研究同样也是一个热门话题。

２００２年５月３０日，北京大学举办了“华凌・中国经济论坛。

”在这一论坛上，一些著名经济学家、管理学家和企业家就中国企业怎样培育和提升核心竞争力进行了激烈交锋，提出了不同的见解和措施。

根据我们所掌握的资料和研究，发现芮明杰教授，胡大立，李品缓，杨晓峰，杨晓荣，黄继刚，杨洁和截月明等在这一方面作了大量的理论研究，并取得了一定的理论成果。

表１－１企业能力理论渊源与代表人物

时间

人物理论１９２０一１９２５

马歇尔企业进化论１９５５—１９５９

潘罗斯企业进化论１９８２

纳尔逊，温特经济变革成长论１９８２

里普曼，罗曼特能力制胜论１９８４

沃纳菲特企业资源基础论１９８８

德姆寒茨企业知识基础论１９９０

普拉哈拉德，哈默尔核心竞争力论１９９０

提斯，匹萨诺，苏安动力能力论１９９２

兰格路斯能力论１９９Ｂ

福斯‘核心竞争力论１９９４哈默尔，贺尼企业能力基础竞争论

资料来源：

企业核心竞争力理论与实物２

第一章绪论

２．现有东西方学者的观点川”∞

（１）西方学者的观点

关于核心竞争力的概念，国内外的学者都提出了自己的观点。

归纳起来，大致有如下几种观点：

①基于整合观的核心竞争力

对于企业核心竞争力的描述可以追溯到该理论的创始人普拉哈德和哈默那里，在两人合著的那篇论文中，他们给出一个至今仍被广泛引用的企业核心竞争力的定义，他们认为企业核心竞争力是“一个组织中的积累性学识，特别是关于协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”。

在定义中，有这样几层意思：

一是企业核心竞争力属于组织所共同具有的学识，是组织的综合资源，而不是属于某个人或战略单元所专有的；二是核心竞争力的形成不是企业内技能或技术的简单堆砌，而是需要有机协调和整合，即需要管理的介入；三是突出核心竞争力的构成要素的技术性，即包含“技术”和“技术流”。

在１９９４年，普拉哈拉德和啥默两人又合著了一本在全球广受欢迎的论著《竞争大未来》，在书中他们明确指出：

“核心竞争力是能使企业为用户提供某种特定的好处的一组技能或技术的集合，而不是指单个技能或技术。

”哈默又重申了这几个观点，核心竞争力代表多种单个技能的整合，并指出正是这种整合才形成企业核心竞争力的突出特征。

普拉哈拉德和哈默将一个多元组织视为一棵树，包括树根、主干、枝干和叶子四个部分，核心产品就是主干和枝干，业务单位就是小分支，最终产品就是叶子、花和果实。

核心竞争力就是组织内共同学习，是不同的生产技能结合成多用途的技术，是一种跨组织问的联系、参与和工作承诺。

普拉哈拉德和哈默同时认为核心竞争力是一套能提供组织丰富性、持续性和稳定性的基础系统。

麦肯锡咨询公司几位专家给出的核心竞争力的定义为：

“核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、相互弥补的一道多项核心流程。

”根据这个定义，核心竞争力包括两类能力：

洞察力和预见力。

这个定义的特别之处在于指出核心竞争力的绝对水平，是世界一流水平；其次，这个定义也强调核心竞争力是一系列技能和知识的组合，主要基于技术、技能（创造力和分析推断能力）及专有知识（专业数据、信息）。

在这一点上，这个定义与理查德・朗克的认识一致，“核心竞争力是技能、知识和技术的整合。

”库姆斯则认为，企业核心竞争力包括企业的技术能力以及将技术能力予以有效组合的组织能力。

核心竞争力建筑于企业战略和组织结构之上，以具备特殊技能的人为载体，涉及到众多层次的人员和组织的全部职能，因此核心竞争能力必须有沟通、参与和跨越组织边界的共同视野和认同。

这个定义

第一章绪论

中。

作者既指出了核心竞争力的技术性，又指出了核，ｂ竞争力的组织管理性，核心竞争力即包括企业的技术专长，又包括有效配置这些专长的组织管理能力。

②基于知识观的核心竞争力

巴顿是从基于知识的角度分析核心竞争力的代表人物，他从知识观的角度进行考察，根据知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业的核心竞争力。

巴顿认为，企业核心竞争力是指具有企业特性的，不宜交易的，并认为企业带来竞争优势的企业专业知识和信息，是企业所拥有的能够提供竞争优势的知识体系。

因此，学习是提高企业核心竞争力的重要途径。

企业核心竞争力作为知识体系，包括四个维度：

第一、组织成员所掌握的技能和知识集，包括企业的专有知识和员工的学习能力；第二、组织的技能系统，即组织成员知识的系统组合；

第三、组织的管理系统，组织的管理制度影响着创造知识、学习知识的途径和热情，可能构成企业的核心竞争力的一部分：

第四、组织的价值观系统，组织成员共有的价值观核心行为规范。

由此可见，巴顿所称的知识是一个“泛知识”的概念，即包括狭义上的企业专有知识，又包括其员工所掌握的技能、技术以及企业的内部管理制度和价值观。

从巴顿的概念中我们可以看到他比较重视企业的管理系统和价值观的核一ｂ竞争力中的作用，尤其是价值观的问题是在知识体系纬度的重点，并深深地影响着前三个纬度。

③基于文化观的核心竞争力

拉法和佐罗认为，企业核心竞争力不仅仅存在于企业的业务运作子系统中，而且存在于企业的文化系统中，根植于复杂的人与人以及人与环境的关系中。

核心竞争力的积累蕴藏在企业的文化中，渗透到整个组织中，在组织内达成共识，并被组织成员深刻理解。

拉法和佐罗的企业文化理论，为一个综合且不可模仿的核心竞争力提供了理论基础。

④基于组合观的核心竞争力

康特在《战略管理行为》（１９９８）一书中认为，核心竞争力是组织中主要创造价值并被多个产品或多种业务共享的技能和能力。

这个定义除了指出创造价值和能被多个产品或业务共享这个两个核心竞争力的特征之外，也把核心竞争力定义在了技能和能力上。

而在《核心竞争力和竞争优势》一文中，鲍哥纳和托马斯认为，核心竞争力是企业的专有技能和与竞争对手相比能更好的指导企业实现尽可能高的顾客满意的认知，这些认知包括：

第一、解决非结构问题的秘诀和组织规则；第二、在特别情况下指导企业行动的共享价值观；第三、关于技术组织动态和产品市场相互作用的隐性理解。

二者所谓认知性和４

知识其实是企业中的隐含知识和价值观系统，所以，在这个核心竞争力的定义中，应包括技能、隐含性知识和企业价值观。

梅约和厄特巴克认为，核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产指导能力和市场营销能力。

核心竞争力在很大程度上就是在产品创新的基础上，把产品推向市场的能力。

梅约和厄特巴克把企业的核心竞争力进一步分为四个纬度：

产品技术能力、制造能力、对顾客需求的理解能力、分销渠道能力。

从二人对核心竞争力的理解上，我们可以看出以下几点：

一是核心竞争力存在于研究开发、生产制造、市场营销等业务流程中；二是核心竞争力既有技术能力，又有市场营销等管理能力，而且在二者看来，把产品推向市场的能力在某种意义上比技术能力似乎更为重要。

这些观点对于企业核心竞争力的阐释各有千秋。

这些观点的存在，充分说明西方专家学者对于企业核心竞争力理解的歧见之广、之深。

（２）东方学者的观点

国内学者基于西方学者关于企业核心竞争力的观点也提出了自己的理解。

国家发展研究中心副主任陈清泰１９９９年在上海财富年会上说：

核心竞争力是指一个企业不断地创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力。

这个概念突出企业在研发、管理、营销等方面的创新能力。

中国社会科学院副院长陈佳贵研究员认为，核心竞争力主要是指企业在生产经营过程中的积累性知识和能力，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和能力，并据此创造出超越其他竞争对手的独特的经营理念、技术、产品和服务。

刘世锦研究员等则把企业竞争力中基础的，是整个企业具有长期稳定的竞争优势、是企业可以获得长期稳定的高于平均水平收益的竞争力，称为企业的核心竞争力。

战略学家管益忻认为，核心竞争力是以企业核心竞争力为主导的，旨在为顾客提供更大“消费者剩余”的整个企业核心竞争力的体系。

可以看出，管先生特别强调核心竞争力“消费者剩余”的本质内涵。

芮明杰教授提出核心竞争力是企业独具的，是企业能在一系列产品和服务取得领先的地位所必须依赖的关键性能力，这种能力是一组技术与技能的综合体，而并非是拥有的一项技术和技能。

黄津孚教授把核心竞争力理解为决定竞争力的主要因素、深层次的因素，即企业赖以生存和发展的核心资源和核心能力。

自律夫博士则将核心竞争力定义为企业资源有效整合而形成的独具的支持企业持续竞争优势的能力。

．

我国企业界对核心竞争力也有独到的理解，如联想创始人柳传志认为，联想的核心竞争力就是有办法制定出能不断产生新的东西的战略。

海尔集团的张瑞敏认为，“创新能力Ｓ

是海尔真正的核心竞争力，因为其不易或者无法被竞争对手模仿”；华为公司则信守“对核心技术的掌握能力就是华为的生命”；中集集团坚持“物美价廉”；而格兰仕则是“要么不做，要做就是专业化、规模化、集约化，在这个领域做到绝对的比较优势”；娃哈哈则认为，培养品牌就是培养核心竞争力；贵州万大客车股份公司董事长张新岭理解的核心竞争力是一个以技术创新能力和管理层领导能力为核心的复杂系统；山东宏信则认为，核心竞争力是以知识、技术为基础的综合能力，是企业赖以生存和稳定发展的根基。

这些认识虽然没有上升到理论高度，但是也反映了企业家们对核心竞争力更朴素和直观的理解。

（３）本文认为的核心竞争力的含义

普拉哈拉德和哈默虽然没有给出一个前后一贯的定义式的说明，他们却提出了一个重要的命题：

企业核心竞争力是一个企业竞争优势之源泉。

他们认为，核心竞争力是企业组织中的集合性知识（ｃｏｌｌｅｃｔｉｖｅｌｅａｒｎｉｎｇ），特别是关于如何协调多样化生产经营技术和有机结合多种技术流的知识。

随着产品生命周期的日益缩短和企业经营的日益同际化，一个企业的差异化竞争优势，来源于企业管理层如何比竞争对手既快速又低成本地将遍布于企业内的各种技术和生产技巧有机结合起来形成核心竞争力的能力。

企业的核心竞争力是指企业开发独特产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。

它一般以企业的核心技术能力为基础，通过企业战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的交互作用而获得使企业保持持续竞争优势的能力，是企业在其发展过程中建立与发展起来的一种资产与知识的互补体系，同时企业核心竞争力的强弱在很大程度上受企业所面ｌ临的产业技术与市场动态性的影响。

通俗地讲，就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系。

“企业文化”是企业生存和发展的“元气”，是企业核心竞争力活力之根和动力之源。

“创新”是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式，也是一个企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程。

“人才”是企业的核心战略资源，企业之间的较量，归根结底是人才及其综合素质的较量。

“能力”作为企业核心竞争力的转换要素，特指企业动员、协调和开发企业内外资源的生产力，这种组合提供了企业潜在的竞争优势。

一般来说，核心能力存在于企业中人的身上，而不是存在于企业资产负债本身，核心能力深深地植根于技巧、知识和人的能力之中。

１．１．２企业技术创新理论渊源及其发展㈨町

创新理论鼻祖熊彼特在其名著《经济发展理论》中提出了“创新”这一概念，并赋予其新的含义。

熊彼特于１９５０年去世之后，美国经济学家罗斯将“创新”称为“技术创新”。

熊彼特的后继者们不断沿着其所开创的研究道路进行深入的探索，从不同的角度对“技术创新”进行了研究，形成了国外创新经济学的两个不同方向：

即以技术变革与技术推广为对象的技术创新经济学和以制度变革和制度形成为对象的制度创新经济学。

前者主要代表人物有爱德温・曼斯菲尔德（模仿论）、萨哈尔（扩散模式论）、莫尔顿・卡曼和南赛・施瓦茨（市场结构论）、保罗・戴维斯（企业规模论）、布什、布鲁斯和弗里曼（线型序列论）和德鲁克（源泉论）。

他们主要从技术推广、技术扩散和转移以及技术创新与市场结构之间的关系方面对技术创新进行了深入的研究。

后者的主要代表人物是兰斯・戴维斯和道格拉斯・诺思等人，他们把熊彼特的“创新”与制度学派的“制度”结合起来，研究制度的变革与企业的经济效益之间的关系。

这两个理论流派一起丰富和发展了“创新”理论。

此外，许多学者还对市场创新、意识创新和管理创新进行了研究，形成了一个完整的创新理论体系。

在我国，许多学者对“创新”理论进行了有益的探索和研究。

著名学者傅家骥根据中国的实际情况，提出将企业技术创新分为四类：

即增量型创新、技术开发型创新、市场开发型创新和根本型创新。

同时，我国学者远德玉、王海山根据不同的分类标准和创新类型提出了“企业技术创新的类型结构”。

１．２本文的选题背景，研究目的，基本框架及创新点

１．２．１选题背景

我们现在已经身处ＩＴ时代，从日常生活中的人际交往，到股票交易所里的买进卖出，再到企业的经营管理决策，都离不开ＩＴ技术。

ＩＴ是英文ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ的缩写，意指信息技术。

叨其实，从二十世纪发明电报通信技术以来，世界就已经进入了ＩＴ时代。

第二次世界大战后ＩＴ行业进入了高速发展阶段，电子计算机的发明和网络的普及，使得世界已经成为ＩＴ的世界。

有了普及和应用，就会有相关产业的诞生。

事实证明，如今ＩＴ产业已经成为当今世界第一大产业，其年产值已经远远大于石油、化工和纺织等夕阳产业，＇

第一章绪论

成为二十一世纪的新的经济增长点。

随着我国的经济改革和市场经济的大力发展，我国已经进入一个高速发展阶段，但是我国经济持续增长的特点是用大量的能源消耗，低端的加工产业来支持的。

要想让我国转交成集约型经济模式，发展出一套资源消耗低，经济效益好的可持续发展模式，ＩＴ产业的大力发展是一个很好的选择。

由于我国进入ＩＴ行业的时间和西方经济大国相比还比较短。

因此面临着很多重大问题，比如ＩＴ企业规模小，缺少资金和专业人才，自主研发能力薄弱，管理落后等问题。

使得我国在ＩＴ产业方面，大部分还是停留在模仿和简单加工的手段上。

同时，由于市场的不断放开，我国ＩＴ企业犹如雨后春笋一样遍地开花，这样既带来好处，又有一定的负面效应。

其带来的好处是打破了外国ＩＴ公司对我国市场的垄断，增加了我国ＩＴ行业的国际竞争力，提高了人们的生活水平。

负面效应是，我国ＩＴ公司的现状使得我们大部分公司没有自己的核心技术，生产加工的产品只不过是简单的模仿甚至是粗枝滥造，ＩＴ公司的不断增多，产品的单一化，让市场竞争更加激烈，甚至出现了恶意竞争．亏本竞争等手段。

不但没有解决好国际大公司的威胁，我国ＩＴ企业自己之间已经搞的元气大伤，严重损害了我国ＩＴ产业可持续发展的能力。

１．２．２研究目的

２１世纪，随着经济日益全球化，世界企业之间的竞争将更趋激烈。

让公司如何获取核心竞争力，实现可持续发展是当前研究的一个重大课题。

我国ＩＴ产品制造业的国际竞争力不强，技术水平比较低，将严重影响国家重要部门的效率，影响国家在军事、研发等关键领域的水平。

另外即使一些民用部门我们希望利用国外高技术的ＩＴ产品，西方发达国家处于意识形态的考虑，至今仍然对我国实行高技术ＩＴ产品的出口管制，这些中国ＩＴ企业的现状决定了目前我们首先要解决的问题就是如何提高我国ＩＴ企业的竞争力，在较快的时间内赶上去。

如果要从根本上改变这种现状，就要从企业的核心竞争力着手。

因为，企业的核心竞争力已经成为企业竞争优势的决定力量。

从短期看，企业产品质量、性能和服务质量决定了企业的竞争能力；从长期看，以企业资源为基础的核心能力则是企业保持竞争优势的决定性源泉。

笔者对这个问题进行深入研究的时候，发现学术界存在很多论点，它们都分别从不同的角度对其进行了深入的研究，特别是有关核心竞争力的理论，更是当前各界学者研究的一个热门课题。

３

第一章绪论

与发达国家相比，我国ＩＴ行业到底存在哪些问题，如何才能提高我国ＩＴ行业的核心竞争力？

据笔者搜索，很少有人将技术创新和核心竞争力放在同一层面进行系统研究，更没有学者以ＩＴ企业为研究重点，把ＩＴ企业技术创新和核心竞