创新与企业竞争优势研究.docx
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创新与企业竞争优势研究
创新与企业竞争优势研究
主要内容
进入21世纪以来，信息、科技、文化已成为企业间竞争的核心内容。
企业文化成为引领企业活跃于市场舞台的精神支撑，对企业的发展也起着越来越关键的作用。
企业文化如何影响竞争优势，对企业核心竞争力又有什么重要意义，便是本文探讨的话题。
本文将从企业文化出发，联系企业内部能力与外部市场刺激两个方面，运用市场竞争相关理论，提出“企业文化——创新精神——企业能力——竞争优势”的研究框架，通过比较垄断市场结构与竞争市场结构创新优势，得出企业创新能力。
结合经典案例与产品差异化理论、生命周期理论，分析企业竞争优势。
垄断
创新精神
企业文化
竞争优势
企业能力
企业
市场经济
外部市场环境
竞争
一体化
图一论文研究思路
一．问题的提出
从外部环境来看，中国自加入世贸组织以来，企业所面临的市场竞争在不断的加剧。
越来越的企业逐步开放，迎接全球经济一体化与全球产业链的挑战。
中国企业的对外开放不仅关乎到自身命运，同时还牵涉到国家的经济实力。
全球充斥的“MadeinChina”并不是体现了中国加工工业的发达，而是说明中国企业在产品设计、销售上的缺失，是中国企业品牌、中国企业形象上的不足。
所以，产品的创新、制度的创新、管理的创新成为中国企业发展首要解决的问题。
面对竞争的加剧，企业需在向上的文化氛围中，以创新精神为指导，结合自身优势，真正强产品做到“民族的才是世界的”。
从内部需求来看，物质的丰富带来消费者对产品差异化的要求。
人们早已不能满足于千篇一律的实物，这就要求企业具有创新精神和创新能力。
小批量、特色化已然成为众多小企业的发展方向，合理的目标市场，能使小企业在市场中也获得一席之地。
正如《美国企业精神》的作者劳伦斯·米勒所说：
“公司惟有发展出一种文化，这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为，这样的公司才能在竞争中成功。
”因而，企业想要立足于市场经济、全球经济一体化的大环境中，必须具备知识经济眼光和创新精神，在具有团队凝聚力的企业文化中不断创新，提升企业竞争优势。
二．相关理论综述
20世纪80年代，当企业文化研究在全世界范围内兴起时，许多学者开始研究其内涵及概念，并给出相应的定义。
如认为企业文化是团体规范、组织氛围、意识形态、共享的信念、心智模式、基本假设、组织策略、组织象征等等。
我国对企业文化的研究起步较晚，很多都是基于国外研究，再结合我国具体情况得到的。
认为企业文化是企业在实现企业目标过程中形成和建立起来的，由企业内部全体成员共同认可和遵守的价值观、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总和。
我国关于企业文化内涵的理解主要有“总合说”和“同心圆说”两种观点。
“同心圆说”中认为企业文化包含着三个同心圆：
外层同心圆为物质文化，指企业内部的机器设备和生产经营的产品等；中间层为制度文化，包括人际关系、企业领导制度等；内层是精神文化，是企业内在的行为规范、价值观等。
如今，许多学者认为企业文化应由四层次构成，即物质层、行为层、制度层、精神层。
不论是哪种说法，创新精神都处于企业文化的核心部分，从思想上影响着员工和企业。
它是行为文化和制度文化的上层建筑。
按照新贸易理论，竞争力是某种技术优势和规模优势的反映。
企业竞争优势主要来源于其在生产率、生产要素或所有权方面的优势，而企业竞争力实际上是企业的某种能力，包括盈利能力、市场销售能力、组织能力和核心技术技能。
本文通过对垄断市场结构和竞争市场结构创新能力研究，分析不同市场结构下的竞争优势，找出适合不同规模企业的发展之路。
1.市场结构的基本理论
产业组织理论中的市场结构是指构成市场主体的购买者之间、销售者之间、购买集团与销售集团之间、以及市场上已有的购买者和销售者与准备进入市场的购买者与销售者之间的竞争或垄断关系。
市场结构也就是影响竞争和垄断的性质和程度的市场性质。
通常，决定市场结构的基本形态有完全垄断、寡头垄断、垄断竞争和完全竞争四种，而划分这四种市场结构形态的主要依据就是市场结构的决定因素：
包括垄断的程度（企业的数量）、厂商的规模、产品差别化程度和进入退出壁垒等。
表一：
市场结构类型特征表
决定因素基本形态
企业数量
厂商规模
产品差别化程度
进入又推出壁垒
完全垄断
唯一
很大
绝对特殊
很高
寡头垄断
几个
较大
有差别或无差别
较高
垄断竞争
较多
较小
小差别
较低
完全竞争
很多
很小
无差别
很低
本文主要从完全垄断和完全竞争这两类极具特点的市场结构分希，不同市场结构对技术创新的影响，结合企业自身特点找出不同企业的竞争优势。
2.创新的内涵
1912年熊彼特在《经济发展理论》一书中首次提出“创新"的概念，并在《商业周期》、《资本主义、社会主义和民主主义》等著作中对其创新理论进行了较为完善的阐述。
熊彼特把创新界定为一种新的生产函数的建立，是企业家对生产要素的新组合，即把一种从来没有过的生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，从而形成一种新的生产能力，以获取潜在利润。
熊彼特列举了五种创新类型：
引入一种新的产品或产品的一种新特征采用一种新的生产方法：
开辟一个新的市场；获得一种原料或半成品的新的供给来源采取一种新的企业组织式。
这里，熊彼特所讲的“创新"，既涉及技术创新，又涉及市场创新、组织创新等，是一个广义上的企业创新。
他按照经济学方法对发明和创新作了有意义的明确区分。
他认为先有发明，后有创新、发明是新工具或新方法的发现，创新则是新工具或新方法的应用。
在熊彼特看来，经济增长的重要动力和最根本的机制在于企业的创新活动。
熊彼特认为模仿不是创新。
但在社会生产实践中，模仿是创新的重要传播形式之一。
腾讯在模仿上的成功也证实了这一现象。
各国学者对影响企业创新活动的因素进行分析，认为主要影响因素有：
企业所处的市场结构、技术可模仿度、企业规模等。
就企业来说，模仿后的改进可以提高企业利润。
因而，当新产品研制出来之后，会有大批仿制者，从而缩小研发企业应得的利润，这造成了企业创新风险，很大程度上制约了企业的创新行为。
因而，本文所压就得创新不只是技术层面的产品研发，更是以创新精神为企业文化的内在动力。
熊彼特认为技术创新的主体是企业家，但从一般意义上讲，企业是市场经济的主体，把技术创新的主体界定为企业是合适的。
这也应证了本文创新精神文化是企业长久不衰的精神支柱，而不单靠企业家个人就能完成创新过程。
三.垄断市场结构与竞争市场结构下企业的创新行为
在前文中我们已经提到了企业创新的必然性和紧迫性。
从需求角度来看，产品的差异化已经成为当前消费者的要求，小批量、特色性才是现代大多企业的发展之路。
从企业外部环境来看，市场经济、全球经济一体化、产业分工、都迫使企业不得不面对竞争加剧的现实问题。
该部分内容从两类市场结构出发，比较其相对应的优势，提出适合小企业与垄断企业创新竞争优势。
1.垄断与竞争在创新方面的优势比较。
垄断市场结构众企业有很特殊的地位，全市场只有一种产品和唯一的生产厂商。
如果垄断者决定提高产品价格，他不用担心会有其他的竞争者通过较低价格来抢占市场份额，这就造成垄断厂商可以通过调整产量和价格来实现利润的最大化。
从垄断企业优势上来说，其规模大，资金雄厚。
这是垄断企业最大的优势。
充足的资金为企业提供了科技研发的可能性，创新不仅需要资金还需要较强的抗风险能力，大企业有较强的抗风险能力。
对市场控制能力强，行业中只有一个企业，这使其能够控制行业引领消费，对市场发展前景也有较准确的预测。
垄断企业还具有强信息收集能力，该行业只有一个企业不存在信息不对称问题，良好的信息掌控能力，能在第一时间内了解消费者偏好，改良产品。
品牌和差异化显著，是垄断企业的特点，也是其竞争优势的一个重要方面，尤其是在国际舞台上，一国垄断行业有更明显的力量。
当然，垄断企业也存在着自己的不足。
我把他总结为“劣根性”，安于现状是大多数大企业的通病。
从上述优势中可以看出，垄断企业更具有创新条件，然而首期创新精神不足的影响，今50年来产品的创新多发生在小企业中。
同时，大企业的企业文化多为传承文化，在文化上的创新不足，也使得垄断企业没有形成自上而下全面系统的内在动力。
这就造成即使有好的创意，也不一定能够施行的现象。
完全竞争作为与垄断相反的市场结构。
在完全竞争市场结构下，价格不可能长期超过平均成本，否则其他企业将会进入，供给增加导致价格的下降。
随着新的竞争者的加入，虽然现有企业在调整时期仍然能获得利润，即所谓的准租金，然而这一利润最终会因新的竞争者的加入而消失，最终MC=MR。
在完全竞争条件下，有许多规模较小的企业，每一个企业都生产相同的产品，并且，每一个企业规模都很小，不可能影响市场价格。
在这里熊彼特提出了“创造性的毁灭"这一说法，及当企业都不改变价格得情况下，每个企业都会选择能使利润实现最大化的生产水平，伴随创新成本将得到降低，从而利润增加，但产量同时也会随着创新而增加，市场价格下降，那些没能创新降低成本的企业将遭到淘汰。
由于创新利润远远高于平均利润，所以大部分企业的经营都具有较强的技术创新意识，对市场和技术的变化做出迅速的有效的反应。
这就是竞争市场结构的活力，优胜劣汰的机制，将促使小企业不断创新，获得创新利润。
但是，由于完全竞争市场中的企业规模一般比较小，其研究开发能力较弱，资金也较短缺，利用外部信息的能力较低，同时，缺少足以保障技术创新收益的力量，这就难以引起较大的技术创新，更多的是渐进型创新（熊彼特将创新分为渐进性和根本性创新）。
2.以苹果为例的案例分析
创新是企业制胜的法宝，而苹果公司几乎成为创新的代名词。
本段通过回顾苹果公司的创业历程，从中发现和总结对企业竞争优势有利的经验。
相比30年前索尼随声听给个人音乐体验市场带来的革命，美国苹果公司于2001年10月发布的iPod音乐播放器更是吸引了世界的关注。
起初很多人并不看好这款产品，更没有人认为苹果可以在接下来的5年里卖出6700万台产品，并于2005年占据全球市场份额的26％，当年的校园调查显示，iPod拥有率位列第一名圆。
iPod能够在激烈的市场竞争中取得惊人的业绩，可以说是科技创新最好的例证了。
全球经济一体化的时代中，不管一个企业的规模多么强大，如果没有持续创新的产品技术以及迎合消费者的营销理念，都不可能获得高额的利润和持续领先的市场地位。
目前，苹果公司被誉为国际上创新最成功的企业之一，波上顿咨询公司与《商业周刊》评选出了2006年十大创新公司，“苹果”不出意料地成为No．1。
美国《福布斯》杂志与纽约的维瓦尔迪伙伴调查公司合作，选出了过去4年全球20大高增长品牌，其中居首位的也是苹果公司。
1976年3月，沃兹尼克和乔布兹合伙创建了苹果公司。
在不少产业中，领先企业通过成功利用建立在已有组织和技术能力基础上的一系列累积技术创新来实现根本性技术常常是由新进入产业中的企业所开创的。
苹果公司设计出更高级的苹果--Ⅱ型微型计算机。
在苹果—Ⅱ市场前景还看的情况下，面临多家公司的竞争威胁，苹果公司于1980年创造了价格较贵的苹果--Ⅲ型微型计算机，虽然遇到一些技术问题，但最后还是取得了不俗的业绩。
什么支撑着苹果公司一路来的成功？
不言而喻，那就是其创新精神引导下的锐意进取。
在寡头垄断市场下最适宜产品的创新。
公司不仅面对着市场竞争问题，同时自身也有经济实力作为支撑。
苹果公司的成功正说明内因外因两个因素对企业创新与竞争力都是有深远影响的。
技术创新——企业发展的根本。
技术创新要求使用特定的相关资产来生产和提供新产品和服务。
苹果公司之所以能在竞争日趋白热化的电脑高科技领域出类拔萃，关键在企业的技术创新。
乔布斯说：
“苹果和戴尔公司是这一行业为数不多的赚钱的公司，戴尔靠的是学习沃尔玛，我们靠的是创新。
”如果一个技术获得了相对其他竞争技术的优势，那么就有很强的激励资源从推动竞争技术中抽取出来，因为要使竞争技术具有竞争力需要更多的资源推动。
一旦资源主要集中于领先技术，进一步的改良就会使该技术及其发展成为唯一经济的可行方式，因为竞争技术已经远远落在了后面。
而苹果公司正是在产品技术上不断创新，所以才有了更大的竞争力，并最后赢得整个市场。
适应消费者的需求。
需求就是指通过买卖双方的长期沟通，对客户购买产品的欲望、用途、功能、款式进行逐渐发掘，将客户心里模糊的认识以精确的方式描述并展示出来的过程。
以前的观念是推出具有价格优势、品质稳定、功能齐全的产品就能得到消费者的青睐。
但随着消费意识的抬头，如何能满足消费者“情感的需求”才是现今产品开发的“显学”。
苹果公司的产品满足了消费者的“感情消费指数”。
两门子、飞利浦这些大厂都因巨幅亏损而退出手机市场。
而从米没有作过手机的苹果公司一经宣布iPhone即将生产上市，手机霸主诺基贬和世界第二摩托罗拉公司股票立即以巨幅下跌来反映这个利空消息。
苹果公司所推出的产品在价格上（可能有些还比较贵）、在功能上和品质上和他竞争的对手相差无几，只因为，该公司所生产的iPod音乐播放器热销全世界，打败了诸如索尼、三星在内的国际竞争对手。
而扮演这个“感情消费指数”的幕后推手就是“设计力”。
苹果公司从企业创建之初就找到固定的公司为其制作广告，维持多年，且事后付款，树立了自己的品牌形象，其“你无所不能”的理念渐渐深入人心。
他瞄准当时利润丰厚的个人微型计算机市场，吸引风险投资，在1980年第一次股东大会上，集资上亿美元，为日后的技术创新和创新的商业模式提供了可能。
产业链的正确运用。
郎咸平在《产业链阴谋》一书中将产业链划分为6+1个部门，其中6为：
产品设计——原料采购——订单处理——物流运输——批发经营——终端销售；1为：
生产制造。
他认为这个生产步骤按利润高低划分，在坐标系上成“U”型曲线（如图二所示）。
利润
部门
图二产业链部门——利润曲线
其中设计和销售是产业链中最能赚取利润的工作。
苹果公司正是通过产业链上多个企业的分工与合作形成产业联盟，如包括上游的运营商、制造商，下游的提供商，中游企业自身的联盟等。
并且企业和上下游企业用户的横向、纵向联合，正是集成创新范式的典型特点，这也是苹果公司在商业发展模式上的创新。
它不仅掌握着核心技术与设计，在销售上苹果也有着自己的独到的两种渠道，一是通过可服务的苹果在线商店和实体商店直接发售到世界各地，二是与HarveyNorman和Amazon．com这样的零售商合作。
在这其中，苹果公司直属的专营店为产品的推广和品牌文化的建立做出了巨大的贡献。
设计与销售商的成功造就了苹果王国在产业链中的佼佼地位。
美国学者MichaelL.Tushman和CharlesA.0Reilly认为：
“保持竞争优势，不是要么成功地进行渐进式、结构性创新，要么进行突变式创新，而是必须开创创新流。
相比一般小企业所采取的渐进性创新，苹果公司采用了根本性创新，打破原有的市场格局而重新创造或者建立全新的市场模式。
从产品功能创新来看，苹果公司的设计紧贴当代青年人简洁、时尚、彰显个性的潮流，它将用户从复杂的系统中解放出来。
苹果公司所作的创新并不仅仅是技术层面上的创新，还有更高层面上如市场拓展、品牌营销、产品服务等的创新。
因而苹果公司这一过程可谓说是具有彻底性和颠覆性的。
四．创新所带来的企业竞争优势
也许很多人会说苹果的成功首要条件就是个20世纪七八十年代计算机的强大市场和利润空间，它的成功在于企业家对机遇的把握。
但谁都没有办法否认创新在苹果之后的生存与发展中的卓越贡献。
上文中我们以探讨过创新使企业在完全竞争市场中获得创新利润的问题，当一个企业率先进行技术创新，在社会必要劳动时间下，它能生产更多的产品，这时便可赚取超额利润。
之后，创新技术曝光，所有企业跟风进行创新，全社会供给增多，价格下降又只能获得平均利润。
然后是新一轮的创新，如此反复。
在每一轮创新中都可能有企业跟不上创新的浪潮，利用相同的时间利用原先的技术生产较少的产品，那么这些企业将遭到淘汰。
从产品生命周期角度分析，如图三所示：
创新后
企业利润
未创新
建立期发展期成熟期衰退期
图三企业生命周期曲线
套用产品生命周期理论，将企业的发展划分为建立初期--快速发展期--成熟期--衰退期四个阶段。
一般企业在成熟期有较多的资金、完善的技术、成熟的文化等一系列优势，当然面对稳定的发展，企业在成熟期将有两条道路（如图三），决定企业命运的关键因素就在于创新。
当企业能够适应市场，及时创新将使得企业获得进一步的发展。
那些落后于创新洪流的企业将遭到淘汰。
尤其在市场竞争加剧的今天，对市场前景的把握和创新精神是企业家手心应该具备的素质。
我国的余光胜博士认为：
“测度企业竞争优势的基本尺度包括四个方面，创新能力、难以模仿、可持续性以及学习能力。
”创新能力被认为是企业保持竞争优势的关键。
李金明也认为：
“企业能够保持竞争优势，不仅仅在于企业的各种特质的资源和知识，而保持一种动态的企业创新能力（这也居于企业能力的一部分）相对更加突出和重要。
从产品差异化来说看，创新能够带来新鲜感。
市场经济的今天需求的满足早已不是数量上的问题，企业的生产早已迎来了订货时代，小批量、有特色成为对现代企业的要求。
满足不同消费者的需求小企业是不可能实现的，那么小企业就赢找准自己的目标市场，并且为锁定的消费群提供高质量的产品和服务。
创新精神和技术能够实现“我有你无、你有我好”的营销策略。
对于垄断企业来说，产品差异化主要应体现在品牌和形象塑造上，垄断本身就具有产品绝对差异化的特点，产品的无可替代迫使消费者不得不购买该企业商品。
然而如今社会竞争的加剧，如果一味的安于现状，那么很有可能诱使新企业在垄断行业的出现，失去垄断地位。
那么，垄断企业就有可能被打败。
所以，大企业应该居安思危，树立良好的品牌形象，这样即使出现竞争者，也会因为好的质量与服务以及习惯性消费击败对手。
好的质量与服务，就要求垄断企业在日常生产经营中结合市场环境与消费者偏好，对现有产品进行改良创新，完善自身管理制度和营销策略，以积极蓬勃的企业文化感染员工，不断进取。
企业的长远发展应是以企业的核心能力不断提升为基础的。
随着技术创新的推动发展，企业的核心能力、核心产品、终端产品的竞争力将得到不断的提升，从而使企业的竞争优势得以保持和提高。
创新能力是企业从事创新活动的基础，对创新的成效起决定性的作用，随着世界经济一体化的不断发展和各国经济开放程度的不断提高，企业创新能力的强弱己成为决定企业生存和发展的关键要素，是影响企业竞争优势的重要因素之一。
综合而言，创新能力是吸取了能力理论的合理内核并结合企业经营管理实践而提出的一种能力概念，能够帮助企业产生持续的创新流，以使企业形成和保持在市场中的竞争优势。
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