广告位及多种经营管理制度.docx

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广告位及多种经营管理制度

深圳市某知名房地产商业投资管理有限公司

管理体系文件

广告位与多种经营管理制度

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备注

1.目的

1.1.对公司各项目广告位及多种经营点的规划、租赁及日常管理进行规范，确保符合项目整体形象，提升经营效益。

2.适用范围

适用于一级商业和物业公司场内外广告位租赁发布、场地租用、网站等。

3.术语与定义

3.1.广告位：

商业范围内为承载发布广告的而预留的位置。

广告位包括户外墙体广告位、主力店广告位、以及开业前已地产公司审批同意的纳入各公司多种经营收入的步行街、停车场、外广场等部位的广告位。

3.2.多种经营：

指在商业范围内商户租赁区域以外的所有公共区域所从事的经营活动为广告位租赁、场地租用、网站等。

旨在塑造商业项目品牌、带动人气，促进商户销售。

多种经营点位设置区域包括步行街、室外广场，广场出入口、通道、楼顶、墙体、停车场、仓库、电梯间等区域。

4.职责

4.1.商业公司推广策划部

4.1.1.负责制定、修订广告位管理制度；

4.1.2.审核广告位及多种经营点位经营预算；

4.1.3.审核广告位及多种经营点位新增或调整方案；

4.1.4.审核广告位整体外包及多种经营点超期租赁合同；

4.1.5.指导、监督各一线商业公司对广告位及多种经营点的日常管理。

4.2.商管公司各下属一线商业公司企划部、一线物业公司综合管理部/客服部

4.2.1.负责广告位及多种经营点位和整体规划和经营预算；

4.2.2.负责广告位及多种经营点位新增或调整方案；

4.2.3.负责广告位及多种经营点招租工作，起草租赁合同；

4.2.4.负责对广告位及多种经营点的日常管理。

4.3.商管公司各下属一线商业公司物业管理部、一线物业公司工程部

负责广告位电源、灯光、框架等维护。

4.4.商管公司各下属一线商业和物业公司财务部

负责相关费用收取与支出；

4.5.商管公司各一线商业和物业公司综合管理部

4.5.1.负责广告位政府报批及公关协助、落实；

4.5.2.负责审核租赁合同。

4.7承租人

自行负责政府报批、画面制作、安装、维护等。

5.关键活动

5.1.广告位管理

5.1.1广告位的新增或调整

1）在经营过程中，如一线商业公司对原规划的广告位需调整改造或新增广告位时，应考虑广告位与整体环境形象的融合性以及与周围环境的和谐性，同时还应根据每个区域的功能特点，合理控制广告位设置的数量，使其疏密有序，错落有致。

2）新增或调整广告位时：

ä商业公司：

一线商业公司企划部应编制《新增或改造广告位专项方案》报一线商业公司分管领导和总经理审核-商管公司推广策划部审核-商管公司常务副总审核-商管公司总经理审批。

ä物业公司：

一线物业公司综合管理部/客服部应通过OA发起重要事项流程（推广策划类）报项目经理审核、公司综合管理部、品质部、财务部会审、一线物业公司总经理审核-商管公司推广策划部审核-商管公司常务副总审核-商管公司总经理审批。

（若涉及到小业主的户外墙体新增广告位或对广告位进行调整改造的，须报业主方核准后方可执行）

5.1.2广告位年度经营规划

1）一线商业公司企划部依据公司年度预算提报时间前完成，对场内外广告位进行年度经营规划，编制下年度《广告位经营预算》：

ä商业公司：

分管领导和总经理审核—商业公司推策划营部审核-商业公司常务副总审核-商业公司总经理审批。

ä物业公司：

一线物业公司综合管理部/客服部应编制《广告位经营预算》通过OA发起重要事项流程（推广策划类）报项目经理审核-公司综合管理部、品质部、财务部会审、一线物业公司总经理审核-商业公司推广策划部审核-商业公司常务副总审核-商业公司总经理审批。

ä审批后的广告位经营规划合并到年度经营计划中。

5.1.3广告位的租赁

1）公司广告位及场地原则上以租赁的形式出租给承租方，公司收取租金，商户需签订广告位协议。

公司根据广告位所有权人而确定出租方主体及广告位协议的合同文本。

广告位硬件由公司制作（包括电源、灯光、框架等），商户自行承担广告内容的制作、更换、维护、电费等，企划部负责商场内外广告位的招租、审核及广告位协议签订。

2）广告位协议签订后，广告位承租人将广告设计画面交企划部审核，注明审核意见后逐级审批。

3）广告内容审核通过后，承租人在企划部负责人安排的时间内进行广告安装及投放事宜。

4）企划部在广告安装或投放当日内按审核单对其广告进行复查。

如实际安装的广告与审核单不符，则监督广告位承租人重新制作直至合格为止。

5.1.4广告审核标准

1）广告发布须遵守广告法及商场有关规定。

2）广告画面健康向上，广告内容真实，杜绝虚假夸张。

3）广告内容不得出现有关竞争对手的信息。

4）广告内容中不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。

5.1.5广告发布协议要求

1）公司广告位及场地租用依位置不同，其价格不同（价格参照各项目公司广告位及场地租用收费标准）；

2）签订的协议均一式三份，公司执二份，承租方执一份，双方代表签字并加盖公章后即生效，并具法律效力；

3）承租方须对广告之内容的真实性、合法性承担责任，同时须提供营业执照、法定代表人身份证等相关证照的复印件；

4）承租方不得以任何形式将广告位转租或转让于第三方；

5）广告发布之内容由承租方自行设计，在发布前7天将广告内容交公司审批通过，承租方委托广告公司统一制作、安装、发布。

6）承租方不得私自移动灯箱，擅自拆卸、更换灯箱广告画面，否则将承担由此产生的灯箱损坏、人员伤亡及其它一切损失的赔偿责任。

安装的广告灯布等必须符合商场要求（灯布质量不低于550内光布），视频资料需按要求尺寸、像素提交企划部。

7）若广告内容不实或未达到标准（如换季时），公司有权取消广告之广告内容；若需更换灯箱广告画面，须提前申请（企划部提供《更换广告画面申报表》），征得相关部门及领导同意后方可按广告发布标准更换画面。

8）广告灯箱亮灯时长，根据各项目实际情况安排。

5.1.6广告位收费及管理要求

1）某知名房地产商业各项目广告位实行有偿使用原则，租期分为：

一年、半年和临时三种，费用参照各项收费标准。

2）公司各项目广告位收费标准每年1月份调整一次，原广告位承租方享有优先选择权，同时不受当期广告位调（高）价影响（如广告位收费标准调整在合同期内则按原合同执行，合同期届满后或续签再行调整）。

3）承租方租用各项目的广告位，应一次性交纳合同期租金及电费。

经双方协商同意，也可另行约定支付方式。

4）承租方租用某知名房地产广告位的，需提前一个月向企划部提出书面申请。

企划部审核同意后，根据广告位的性质，双方签订《广告位租赁协议》或相关协议。

5）承租方须遵照合同书约定的尺寸、材质、时间，完成广告牌安装和审批。

6）企划部对广告位安装拥有管理、监督、检查权。

7）合同期内，承租方不得私自更改广告内容；确需更换的，须报企划部审批。

8）广告位租用期内，承租方承担对广告位的维护责任，某知名房地产商业起协助作用。

9）租赁期满，承租方应按企划部要求拆除广告画面；需要续签租用的，提前一个月向一线商业公司企划部或一线物业公司综合管理部/客服部和商业公司提出书面申请，逾期视为本广告位原租户放弃优先续签权。

10）因不可抗因素造成广告位暂停或不得继续租用的，商场无息退还承租方未到期时间段的租金及电费。

11）临时广告位申请应提前3天，临时广告位由一线商业公司企划部审核或一线物业公司综合管理部/客服部和商业公司审核后方可使用。

12）商户租用临时广告位，按各项目不同广告位的收费标准酌情收取租金及相关费用。

13）临时广告位租赁期满，承租方不得私自移动灯箱，擅自拆卸、更换灯箱广告片，否则将承担由此产生的灯箱损坏、人员伤亡及其它一切损失的赔偿责任。

5.2.多种经营管理

5.2.1多种经营点位的新增或调整

1）在经营过程中，如商管公司对原规划的多种经营点位需进行调整或新增点位时，应遵循以下原则：

a）室内通道（步行街）内多种经营点位原则上只允许设在扶梯下方，点位宽度不得大于扶梯宽度，最大高度不得大于扶梯与上一层天花板接合处，并且不得对消防安全等造成任何妨碍；

b）中厅位置原则上只允许做短期品牌推广性质的营销活动或经营点位，不得设置长期点位。

c）凡占用消防通道，阻挡消防设施，影响客流疏散，存在安全隐患的位置（以当地消防机关的规定为准），严禁设置任何经营点位。

ä新增或调整多种经营点位时：

商业公司：

一线商业公司企划部应编制《新增或调整多种经营点位专项方案》报一线商业公司分管领导和总经理审核-商业公司推广运营部审核-商业公司常务副总审核-商业公司总经理审批。

ä物业公司：

一线物业公司综合管理部/客服部应编制《新增或调整多种经营点位专项方案》通过OA发起重要事项流程（推广策划类）报项目经理审核、公司综合管理部、品质部、财务部会审、一线物业公司总经理审核-商业公司推广策划部审核-商业公司常务副总审核-商业公司总经理审批。

5.2.2多种经营点年度经营规划

一线商业公司企划部依据公司年度预算提报时间前完成，对场内外多种经营点位进行年度经营规划，编制下年度《多种经营点位经营预算》报一线商业公司分管领导和总经理审核—商业公司推广运营部审核-商业公司常务副总审核-商业公司总经理审批。

审批后的多种经营点经营规划合并到年度经营计划中。

5.2.3多种经营点的租赁

1）内场固定点位租金标准原则上不得低于该区域商铺租金标准；内场和外场临时促销点位租金标准不得低于当地竞争对手同等区域租金标准。

2）多种经营的租金收入，不得以客户赠券、礼品、联营等形式代替租金收益。

3）固定点位的进驻须收取不少于2个月的履约保证金，临时点位的进驻须收取不少于2000元的质量保证金。

4）长期固定点位单个合同期原则上不得超过1年，临时促销点位单个合同期不得超过3个月。

长期固定位的租赁合同须报商业公司推广策划部审核，商业公司分管领导审批后方可签署审批。

5.2.4多种经营点的日常管理

1）多种经营点位的形象及装修须严格执行商户装修管理的标准要求，同时必须保证不对周边商铺造成不利影响。

2）多种经营商户的进退场，必须在履行完相关的手续后（包括财务交费、物管进退场审批等），方可进退场。

6.处罚规定

6.1.商户、品牌经营者未经审批擅自张贴、悬挂广告牌、更换广告画面，公司有权拆除该广告并处以责任商户或品牌经营者50—100元罚款。

6.2.商户、品牌经营者未经审批擅自拆除已有广告牌的有权处以责任商户或品牌经营者50—100元罚款。

7.附录

7.1.广告位、场地租用流程

7.2.广告内容发布流程

广告位、场地租用流程

申请广告位或场地单位在一线商业公司企划部或一线物业公司综合管理部/客服部带领下约定时间对广告位置进行选择

议价（价格标准参照公司价格规范表）

申请单位填写租用申请表，相关部门和领导签字

协议签定（对方先盖章，而后我方盖章）

承租人在协议签定后约定时间内付清相关费用

制作安装启用

企划部或客服部协助承租人完成合同期内制作安装、维修、保养、画面更新等工作

合同终止，广告位归还（财务：

押金退还）

广告内容发布流程

承租方

一线商业公司企划部或一线物业公司综合管理部/客服部

财务部

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