行政奖惩制度doc.docx

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行政奖惩制度doc

行政奖惩制度1

行政奖惩制度

一、目的

为倡导公司良好文化氛围，规范员工的行为，并对公司绩效考核体系形成有效的完善和补充，特制定本制度。

二、适用范围

2.1本制度适用奖励的行为一般是：

非直接衡量业务绩效的行为，并且是受公司文化所

推崇的行为，给予荣誉以及物质方面的奖励；

2.2本制度惩处是对违反公司各项规章制度和相关管理规定的行为给予惩处；

2.3惩处分为经济惩处或行政惩处，部门在进行行政惩处时应严格遵循公司相关规章制

度，如有疑问可及时向人事行政部咨询。

2.3.1经济惩处：

员工因过失行为造成公司经济损失的（5000元以下），员工须承担赔

偿责任，赔偿金额从工资中扣除。

每月扣除的金额不超过工资的20%，如当月未

扣完，从下月起分月从工资中扣除，直到扣完为止。

2.3.2行政惩处采用扣分制（—10分），并在年度内累计，同时与年度绩效考核结果建

立关联：

1）年度内累计扣分达到10分，经公司管理层批准，可与员工解除劳动关系，并不作任何经济补偿；

2）年度内累计扣分达到8分，公司将根据情况给予降职的惩处；

3）年度内扣分累计达到3分，取消当年A级评定；

4）年度内扣分累计达到5分，取消当年B级评定；

5）同类事件再次发生，惩处标准加重一级。

三、职责

行政惩处、奖励由当事人部门或人事行政部发出，经过公司管理层审批，人事行政部人力资源组执行并记入人事档案。

四、行政奖励

4.1公司员工有下列行为，将会获得公司名誉奖：

4.1.1见义勇为，得到事主或政府部门表扬的。

4.1.2代表公司参加政府举办的文化、体育等活动获得奖项的。

4.1.3参加公益活动得到政府或媒体广泛赞扬，并对公司形象有明显正面影响的。

4.2员工有以下表现的，将有机会获得奖励：

4.2.1主动提供并积极响应客户相关服务需求；保持积极、热情、礼貌的服务态度。

4.2.2有较高的整体服务质量与服务水平，常常超出客户的期望。

能为公司提高效益

或为客户带来更高的服务标准和满意度。

4.2.3服从各项工作需要的调动和领导安排；爱岗敬业，勤勤恳恳。

4.2.4品德优良，严格遵守公司各项规章制度。

4.2.5提出的和合理化建议被采用，并给公司带来巨大经济利益的。

4.3奖励分为年度优秀员工奖和不定期即时奖励：

4.3.1年度优秀员工奖须由所在部门推荐，公司人事行政部审核，总经理批准，奖励

方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金（具体细则详见《优秀员工评选通知》）。

4.3.2根据职员的工作业绩、敬业精神、工作态度、管理创新等方面的特殊贡献，公

司还将给予即时奖励。

五、行政惩处

5.1公司行政惩处采取扣分制，扣分值为2分至10分，分值年度内累计；下一年度从0

分计起。

5.2扣分判定的程序

5.2.1涉及部门业务工作违规的，被惩处员工所在部门填写《惩处通知书》，部门负

责人签字后，人事行政部审核确认。

5.2.2涉及公司行政违规的，人事行政部提出并填写《惩处通知书》，人事行政部经

理签批后，交被惩处员工所在部门经理签字确认。

5.2.3记过及其以上的惩处，被惩处员工部门负责人需与人事行政部沟通，待确认

后方可开具《惩处通知书》；一次性扣除10分的，需由总经理签字确认。

5.2.4员工特殊事件违规扣分调查以运作部的《特殊事件报告》或安全中心的《保

安特别事件报告》为调查文件。

5.3员工如有包括但不局限于下列行为，将被一次性扣除10分：

5.3.1有违法、犯罪行为被公安司法机关查处的，包括但不限于被行政拘留、刑事拘

留、劳动教养、追究刑事责任等；

5.3.2公司内盗窃行为的；

5.3.3故意破坏公司财物和物料的或在仓库将物料私藏或移位的，

5.3.4因违规操作、损坏或丢失公物给公司造成严重经济损失的（5000元及以上），

因违规操作造成严重安全事故、导致他人工伤相关重要责任人；

5.3.5不服从工作安排、消极怠工、在规定的时间内没有完成工作任务、或语言侮辱、

谩骂在工作场所吵闹影响工作秩序的；

5.3.6上班时间30分钟以上做与工作无关的事情或三次打瞌睡、睡觉的；

5.3.7被发现虚假、虚报、挪用、盗用（身份证、厂牌、门禁卡、学历文件、职称文

件、工作经历、签名等）；

5.3.8未主动提出并调整与其亲属是直接或间接的上下级关系的；

5.3.9代打考勤卡，虚报舞弊工时、加班小时及公干开支报销等行为的；

5.3.10打架斗殴或蓄意伤害他人身体的；恐吓、威胁他人的，有书面或物品证据的

恐吓行为；

5.3.11违反公司消防规定在公司内禁烟区抽烟；上班时间喝醉酒聚众闹事的；

5.3.12商业受贿、职务侵占、以职务便利、滥用公司资源为个人谋取经济利益的；

5.3.13未经公司许可向外界透露公司机密信息或运作资料；未经公司许可将公司商

业秘密资料发送至公司电子信箱以外的邮箱，或拷贝至其它载体；

5.3.14由性别、民族、种族而引起的任何形式的骚扰或人身侵害、攻击等行为的；

5.3.15法律法规规定的其它情形或其它严重不诚信行为和严重违反公众道德的行为；

5.4员工有包括但不局限于以下行为将被给予记过或记大过惩处，记过一次性扣4分，

记大过一次性扣除6分：

5.4.1有违反国家或地方的治安管理惩处法和行政法规的违法行为；

5.4.2因工作失误或违规操作、给公司造成经济损失（1000元以上,5000元以下）或

造成安全事故（导致他人人身伤害的但不构成伤残）；

5.4.3因工作不负责，损坏或丢失公物给公司造成经济损失的，需照价赔偿（5000元及以

下）；

5.4.4不按公司运作体系文件执行工作，发现问题也不及时汇报，对工作计划产生影

响情节严重的；

5.4.5因工作态度或工作失误被客户投诉，情节严重的；

5.4.6通过公司邮箱或论坛等公众平台散播谣言，发布不良信息者,诬告、诋毁他人，

挑拨是非者；

5.4.7在工作时间或工作区域打牌、赌博的；

5.4.8一个月内（5次以上）次迟到早退，且没有正当理由的；

5.4.9携带火种（打火机）、香烟进入库区；挪用、玩弄、破坏安全消防设施、电力

设施、安全防护装置的；

5.4.10不配合安全事故调查，知情不报、不提供相关资料、隐瞒事实的；

5.5员工如有包括但不局限于下列行为将被口头警告或书面警告，口头警告一次性扣2

分，书面警告一次性扣3分：

5.5.1因为工作失误或违规操作给公司造成直接经济损失的（200元以上，1000元

以下的）；

5.5.2不按公司运作体系文件指引工作，发现问题也不及时汇报，不服从上级工作安排，

对工作计划产生影响的；

5.5.3因工作态度或工作失误被客户投诉的（1次）；

5.5.4上班、加班时间做与工作无关的事情（打瞌睡、睡觉、打游戏、看报刊杂志、聊私

人电话等）；未经相关管理人员同意私自外出、擅离岗位达15分钟以上的；

5.5.5一个月内迟到早退3次的或旷工1天的；考勤周期内3次因个人原因导致考勤异常

的；

5.5.6不按规定穿着工服和着装；上班不佩戴证件，被保安人员提醒不配合并且态度

恶劣；

5.5.7随地乱扔垃圾、不注意公共区域的卫生，违反员工餐厅管理规定，被安全人员

或清洁人员提醒和指出拒不改正的；

5.5.8擅自携带食品、饮料进入仓库库区的；故意破坏公司草坪、绿化植物；

5.5.9不配合安全人员进行出入安全检查，并且态度恶劣；

5.5.10私自拉接电线、电器而导致设备损坏和重大安全隐患的；不按要求存放物料导致

物料存在安全隐患；

5.5.11公话私用一次超过5分钟；

5.5.12未按审批流程印制名片或擅自更改名片信息；

5.5.13公司司机未经许可，私用商务用车的；

5.5.14公司安全员违反安全相关管理规定的行为；

六、附表

6.1《惩处通知书》

6.2《公司奖励提报表》

行政部

年月日

行政奖惩制度121

致：

公司全体人员抄送：

总经理

由：

企划企管部主题：

《行政奖惩条例》

日期：

2010年4月22日文号：

HR－Z－100422【机密：

高度□一般√公开□】

《行政奖惩条例》

为加强企业管理，完善各项工作制度，提高工作效率，奖励先进，督促后进，确保工作质量和工作效率，特制订本制度。

惩：

一：

企业员工渎职过失的定义：

渎职过失是指工作人员滥用企业赋予的职权或者不履行、不认真履行自己的职权，致使公共财产、企业和其他员工利益遭受损失，破坏了企业正常经营或管理的行为。

工作人员的渎职行为危害极大，不仅仅表现在会给企业和员工的利益造成损失，而且损害了企业的形象，妨害了企业正常的经营和管理秩序，渎职过失主要包括滥用职权、玩忽职守、泄露企业秘密、徇私舞弊、惩罚这类过失，对保证企业的正常、高效的经营具有重要意义，故企管部特制定本制度。

二、渎职过失分类及解释：

1、轻微渎职：

1）不能或不愿及时完成上级领导交付的工作。

2）没能按时回复《具体工作授权表》上授权的工作情况。

3）没有填写《每日完成工作情况记录》。

4）未经批准不参加周例会。

5）周例会没有上周工作汇报、无下周工作计划及未带全参会应带文件。

6）未经请示因私外出超过3.5小时。

7）没能认真记录会议内容和没能及时上交会议记要。

8）对职责内可预见性问题未能提前做出准备或提出意见。

9）月内无故三次以上（含三次）迟到早退，月内旷工一天以上（含一天）。

10）拖拉或敷衍职责内工作及义务。

11）工作时间内喝酒、赌博以及搬弄是非、扰乱工作秩序。

12）对重要文件没能妥善保存或及时上交。

13）在月度单位时间内，不能按时保质保量完成本职的表单工作三次以内。

14）下属员工轻微渎职月度三人以上五人以内含三人者，追究部门主管领导的教育培训失职之责。

轻微渎职的处罚:

对触犯轻微渎职过失者，每次处以50-100元罚款，财务部根据部门负责人每月出具的《员工月度绩效评估表》的结果，直接从工资中扣除，未按规定扣除的财务主管承担相应处罚。

2、严重渎职：

1）具体表现为员工滥用企业赋予的职权或者不履行、不认真履行企业赋予职权的和违反自己职责的行为。

2）在工作中玩忽职守，三次以上轻微渎职。

3）月内无故五次以上迟到早退，月内旷工三天以上。

4）未经请示因私外出超过一天。

5）用企业赋予的权力为个人及亲属谋私利。

6）未经允许在外兼职。

7）徇私舞弊，将本企业的资源、资产私自外用。

8）严重破坏、妨害企业正常经营或管理的行为。

9）泄露企业机密，损害企业利益。

10）虚报票据。

11）以权谋私，利用职务之便，违背公司规定拿供应商回扣或吃拿卡要损害公司形象和声誉。

12）在月度单位时间内，不能按时保质保量完成本职的表单工作三次以上或连续在两个月内五次以上不能达成表单工作要求。

13）出现重大的安全质量问题。

14）下属员工轻微渎职月度五人以上含五人者或连续两个月内累计十人以上。

严重渎职的处罚:

对触犯严重渎职过失者，处以本人工资5%-20%的罚款，财务部根据部门负责人每月出具的员工月度绩效评估结果，直接从工资中扣除，未按规定扣除的财务主管承担相应处罚。

奖：

一、出勤奖（逐项奖励）：

1、一个月内未请任何假的，当月奖励50元，随工资发放。

2、婚假、产假、丧假未满规定假日，提前回岗工作者,在规定假期内每天加发

当日工资的10%奖金，奖金随本月工资发放。

3、法定节日，因工作原因不能休息的，按劳动部门相关规定补发。

4、单月内无任何违纪、违规行为并多次无偿加班的，奖励50元，随工资发放。

二、绩效奖（单项奖励）：

1、当月内能按完成公司（领导）交付的所有工作。

2、月内三次以上为公司提出建设性意见并被采纳且创造价值的。

3、月内有效工作超过规定工作时间28个小时的。

4、完成多项非本人职责内重要工作的。

5、为公司节约做出突出贡献的。

6、月内完成工作量突出的。

7、对非本职工作的可预见性隐患能提前预防并提前解决的。

奖励办法：

员工在当月内符合以上任意一项并在当月无渎职过失的，按照本人工资的5%-20%追加奖金，随当月工资发放。

审阅批准签字：

存档编号：

惩罚条例

惩罚是对违纪、失职者进行处罚或制裁以达到维护东易日盛利益的目的。

惩罚可以促使违纪失职者纠正错误行为，教育他人避免发生类似的错误行为。

惩罚应以事实为依据，以条例为准绳，慎重查实，处罚得当。

第一条惩罚种类

1、分为行政处分和经济处罚。

二者可单独使用，也可并用。

2、行政处分分为记过、停职、降职、撤职、除名等形式。

第二条行政处分

1、利用职务之便，贪污受贿、营私舞弊，或在业务中“吃回扣”被查实的。

2、有严重破坏企业形象言行的。

3、将本企业业务介绍给其它企业或个人，或以个人名义及其它名义私自承揽

业务的。

4、言语冲撞或打骂客户，情节恶劣的。

5、在工作中弄虚作假，恶意欺骗公司，情节严重的。

6、非法侵占公司财物或故意破坏企业财产的。

7、未经企业法人授权，私自对外签协议的。

8、违反公司关于所有员工不准以任何名义兼职管理规定的。

9、对于违纪违法行为或各类事故隐瞒不报、虚报、伪造现场、隐瞒真相的。

10、受记过、降级、撤职处分无悔改表现的。

11、属经济或其它犯罪行为触犯国家刑律的。

12、连续30日内累计遭客户投诉三人次（均成立）以上者。

13、连续30日内累计受到三次过失单处罚的。

14、一年累计旷工5天以上或月累计旷工3天以上的。

15、违反“员工守则”中第十四条规定的。

16、未达岗位考核标准，达到解聘条件的。

17、其他达到解聘或除名条件的。

有以上行为之一者，将被公司解聘或除名。

18、为个人目的铺张浪费企业资产，情节严重，造成极坏影响的。

19、玩忽职守，违反公司必要的决策程序，因个人行为而导致重大过失，经济

损失严重的。

20、违反公司保密规定，泄露公司秘密，造成重大影响的。

有以上行为之一者，将被停职、降职、撤职。

21、违反公司劳动纪律，经常迟到、早退、擅离职守的。

22、一年累计旷工5天以下，3天以上的。

23、因玩忽职守，给公司经济上造成损失，情节较轻的。

24、搬弄是非，破坏团结，造成极坏影响的。

25、违抗上级指示，不服从工作分配，多次完不成任务的。

有以上行为之一者，予以记过处分。

第三条经济处罚

1、因违纪、失职导致公司经济损失者，除给予行政处分外，可以同时给予经

济处罚，过失处罚分为两种：

一般性过失处罚单和严重性过失处罚单。

2、经济处罚包括：

停发部分或全部奖金、降低工资级别或给予一次性经济处

罚。

3、对于违反公司各项规章、制度、规定、条例、管理办法等，在做出行政处

罚的同时，可给予相应经济处罚，处罚单金额：

一般过失单50元人民币；

严重过失单200元人民币。

第四条惩罚的决定程序

1、对员工的一般性惩罚由员工所在部门的部门经理或部门经理级以上人员提

出，也可由其他部门经理提出，经总经理签发，交由人力资源部或财务部

执行；重大处罚决定需报总经理办公会审批，经总经理签发，交由人力资

源部或财务部执行。

2、认定员工惩罚决定的时间，一般从查实员工违纪之日起不超过一个月，经

济惩罚将在月底工资中扣除或直接交到财务部。

3、员工对惩罚决定若有争议，可于惩罚发布之日起一周内，向所属部门或人

力资源部提出书面申诉，但在未接到更改惩罚的决定前仍按原惩罚决定执

行。

第五条本条例的解释及修改权属公司人力资源部。