初级经济师考试《人力资源》易错题13含答案.docx

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初级经济师考试《人力资源》易错题13含答案

2018年初级经济师考试《人力资源》易错题（13）含答案

　　一、单项选择题

　　1、（　）描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。

　　A、工作描述

　　B、工作规范

　　C、工作说明

　　D、工作成果

　　2、下列不属于常用的工作分析方法的是（　）。

　　A、观察法

　　B、工作实践法

　　C、问卷调查法

　　D、正态分布法

　　3、工作分析中，标杆职位的选择标准不包括（　）。

　　A、职位的代表性

　　B、职位的关键程度

　　C、职位任职者的绩效

　　D、职位的薪酬水平

　　4、体力劳动强度的分级标准不包括（　）。

　　A、根据劳动时的氧气消耗划分

　　B、根据能量消耗划分

　　C、根据劳动时一些心理指标变动情况划分

　　D、根据劳动强度指数划分

　　5、（　）首先选定若干受试者，然后对他们进行若干天跟踪检查。

　　A、生化法

　　B、生理心理测试法

　　C、心理测试法

　　D、他觉察法和主诉症状法

　　6、在各种导致事故的因素中，（　）是最主要的因素。

　　A、人

　　B、机械

　　C、环境与媒介

　　D、管理

　　7、关于运用访谈法操作的注意事项描述不正确的是（　）。

　　A、在确定访谈对象时，应注意选择该岗位的关键岗位的管理人员

　　B、每天的谈话对象最好不要少于两人

　　C、避免使用轻率的判断性问题和行为

　　D、谈话时间每人不超过三小时

　　8、工作内容的分析不包括（　）。

　　A、工作活动

　　B、工作责任

　　C、工作时间

　　D、如何完成工作

　　9、（　）是指个体从事工作活动的单元。

　　A、职业

　　B、工作

　　C、职责

　　D、任务

　　10、（　）可以明确每个职位等级所需的业绩标准与知识能力标准，从而建立起科学并具有激励性的职业上升途径，实现员工的职业生涯规划。

　　A、薪酬管理体系

　　B、任职资格体系

　　C、工作评价体系

　　D、人力资源培训体系

　　11、关于职位说明书的说法，正确的是（　）。

　　A、职位说明书应根据现有任职者的工作内容和能力素质水平编写

　　B、每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异

　　C、职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求

　　D、编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测定

　　12、关于职位说明书内容的说法，错误的是（　）。

　　A、工作描述对职位本身的内涵和外延加以规范

　　B、绩效标准不属于工作描述的内容

　　C、任职资格又称工作规范，是对任职者的要求

　　D、心理品质要求属于工作规范的内容

　　13、操作者处理意外事件的能力，对光、声等外界刺激的反应，可归入（　）。

　　A、生化法

　　B、生理心理测试法

　　C、他觉观察和主诉症状法

　　D、工作绩效测定法

　　二、多项选择题

　　1、通过调查企业内部资料，可以获得与工作相关的背景信息。

这些内部资料包括（　）。

　　A、作业流程说明

　　B、企业文化

　　C、职位配置图

　　D、劳动合同

　　E、行业内的政策

　　2、合理调节作业速率的方法有（　）。

　　A、按照作业速率调整劳动组合

　　B、短暂的间歇是适当速率水平的必要成分

　　C、长期的间歇是适当速率水平的必要成分

　　D、通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳

　　E、实行自主调节速率的工作方式

　　3、下列属于访谈法的开始阶段的有（　）。

　　A、介绍访谈的流程及要求

　　B、重点强调本次工作分析的目的、目标、收集信息的用途及信息的分析方法

　　C、询问工作任务的细节

　　D、告知访谈已经经过上级同意，且强调本次访谈的保密性

　　E、营造和谐、轻松的气氛

　　4、如何完成工作是指任职者如何进行工作活动以获得预期的工作结果，主要包括（　）。

　　A、工作活动程序与流程

　　B、工作活动设计的工具与机器设备

　　C、工作活动设计的文件记录

　　D、工作中的关键控制点

　　E、工作中的人员配备

　　5、工作分析的成果文件有利于组织在招聘时做到（　）。

　　A、为事择人

　　B、任人唯贤

　　C、专业对口

　　D、事得其人

　　E、招聘通才

　　6、在编写工作规范时，应该注意（　）。

　　A、制定职位标准去规范任职者

　　B、用语要符合法律条文

　　C、工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求

　　D、一般所列出的任职资格是履行工作职责的最高要求

　　E、让职位适应任职者

　　三、案例分析题

　　1、Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。

　　在阅读了一些相关书籍之后，人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。

各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。

两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有的职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点;有的部门填写得过于简单，且形式不统一。

人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。

这些职位说明书虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。

　　根据以上资料，回答下列问题：

　　、在这个案例中，人力资源部并没有进行必要的（　）工作，就直接要求各部门经理自行编写职位说明书，这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。

　　A、明确规定工作分析的具体目标

　　B、背景信息的收集

　　C、选择适当的工作分析方法

　　D、选择企业中的典型职位

　　、Z企业的工作分析选择的实施主体是企业内各部门，这种主体的缺点是（　）。

　　A、耗费资金

　　B、工作分析结果可能不专业

　　C、信度不高

　　D、实施人员经验不足

　　、在工作分析中，Z企业的各部门经理应该明确的内容包括（　）。

　　A、实施工作分析的流程

　　B、工作分析的必要性

　　C、工作分析对本部门的影响

　　D、在工作分析实施中自己的责任

　　、在这个案例中，各部门的主要问题之一是没有选取标杆职位。

选择标杆职位应该参考的标准包括（　）。

　　A、职位的代表性

　　B、职位的关键性

　　C、职位内容变化的频率和程度

　　D、职位的复杂程度

　　一、单项选择题

　　1、

　　【正确答案】B

　　【答案解析】本题考查工作分析的实施流程。

工作规范描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。

　　【该题针对“工作分析的实施流程、技巧”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考查工作分析的实施流程。

常用的工作分析方法主要有访谈法、观察法、工作实践法、问卷调查法、工作日志法、文献分析法及主题专家会议法。

　　【该题针对“工作分析的实施流程、技巧”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考查工作分析的实施技巧。

选择标杆职位可以参考以下标准：

职位的代表性、职位的关键程度、职位内容变化的频率和程度及职位任职者的绩效。

　　【该题针对“工作分析的实施流程、技巧”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】C

　　【答案解析】本题考查工作研究。

选项C错误，应该是根据劳动时一些生理指标变动情况划分。

　　【该题针对“工作研究”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考查工作研究。

他觉察法和主诉症状法，这种方法首先选定若干受试者，然后对他们进行若干天跟踪检查。

　　【该题针对“工作研究”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】A

　　【答案解析】本题考查工作研究。

在各种导致事故的因素中，人是最主要的因素，其他因素很大程度上是通过对人产生间接作用，而导致事故发生的。

　　【该题针对“工作研究”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】B

　　【答案解析】本题考查工作分析方法。

B选项错误，应该是每天谈话对象最好不要超过两人。

　　【该题针对“访谈法”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】C

　　【答案解析】本题考查工作内容的分析。

工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作。

　　【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考查工作分析概述。

任务是指个体从事工作活动的单元。

在完成某项职责时通常要经过一系列的步骤，每一步都有明显的开始和结束，这些步骤就是任务。

　　【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】

　　10、

　　【正确答案】B

　　【答案解析】本题考查工作分析概述。

任职资格体系可以明确每个职位等级所需的业绩标准与知识能力标准，从而建立起科学并具有激励性的职业上升途径，实现员工的职业生涯规划。

　　【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】

　　11、

　　【正确答案】C

　　【答案解析】本题考查职位说明书。

在编写职位说明书的工作规范（任职资格）时，应该注意以下几点：

（1）制定职位标准是用来规范任职者，而不是让职位适应任职者;

（2）用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视;（3）切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求;（4）一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。

　　【该题针对“职位说明书”知识点进行考核】

　　12、

　　【正确答案】B

　　【答案解析】本题考查职位说明书。

工作描述包括如下内容：

工作标识、工作摘要、工作职责、工作权限、绩效标准、工作关系、工作环境条件。

　　【该题针对“职位说明书”知识点进行考核】

　　13、

　　【正确答案】D

　　【答案解析】本题考查工作研究。

操作者处理意外事件的能力，对光、声等外界刺激的反应，可归入工作绩效测定法中。

　　【该题针对“工作研究”知识点进行考核】

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】ABCD

　　【答案解析】本题考查工作分析的实施流程。

通过调查企业内部资料，可以获得与工作相关的背景信息。

这些内部资料包括：

企业的战略、企业文化、各项制度和政策、组织机构图、作业流程说明、ISO质量文件、各部门职能职责分工、职位配置图、职位办事细则、劳动合同以及原有的对部门/职位的职责界定等。

　　【该题针对“工作分析的实施流程、技巧”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】ABDE

　　【答案解析】本题考查合理调节作业速率的方法，选项ABDE正确。

　　【该题针对“工作研究”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】ABDE

　　【答案解析】本题考查访谈法的工作阶段。

选项C属于访谈法的主体阶段。

　　【该题针对“访谈法”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】ABCD

　　【答案解析】本题考查工作分析的内容。

如何完成工作是指任职者如何进行工作活动以获得预期的工作结果，主要包括工作活动程序与流程、工作活动设计的工具与机器设备、工作活动设计的文件记录以及工作中的关键控制点。

　　【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】ABCD

　　【答案解析】本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。

工作分析的成果文件对职位应具备的知识、技能、能力、个性品质等方面作了详细的规定，有利于组织在招聘时做到“为事择人、任人唯贤、专业对口、事得其人”。

　　【该题针对“工作分析概念、内容、作用”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】ABC

　　【答案解析】本题考查职位说明书。

选项DE说法错误，应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者。

一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。

　　【该题针对“职位说明书”知识点进行考核】

　　三、案例分析题

　　1、

　　【正确答案】BCD

　　【答案解析】本题考查职位说明书。

案例中明确了工作分析的目标是实施岗位管理。

但是没有通过调查企业内部资料和外部资料来掌握工作相关的背景信息，没有根据企业的性质、职位的性质以及工作分析的目的来选择适当的工作分析方法，也没有选择企业中的典型职位。

　　【该题针对“职位说明书”知识点进行考核】

　　【正确答案】BC

　　【答案解析】本题考查工作分析的实施技巧。

实施主体选择企业内各部门，缺点在于工作分析结果可能不专业，影响信度。

　　【该题针对“职位说明书”知识点进行考核】

　　【正确答案】BCD

　　【答案解析】本题考查工作分析的实施技巧。

对于工作分析，中层管理者应明确，是否了解工作分析的必要性，工作分析对本部门的影响，在工作分析实施中自己的责任是什么。

　　【该题针对“职位说明书”知识点进行考核】

　　【正确答案】ABC

　　【答案解析】本题考查工作分析的实施技巧。

选择标杆职位可以参考以下标准：

职位的代表性、职位的关键程度、职位内容变化的频率和程度及职位任职者的绩效。

　　【该题针对“职位说明书”知识点进行考核】