设备维护服务合同大全.docx

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设备维护服务合同大全

设备维护服务合同大全

篇一：

办公设备维护合同1

办公设备保养／维修协议

甲方：

乙方：

甲乙双方本着互惠互利的原则通过友好协商签定以下办公设备保养／维修协议

一、维护范围及内容：

1.电脑硬件故障维护（电脑主机、显示器等属于硬故障需更换费用另收取）

2.电脑软件故障维护（包括系统安装系统还原系统更新定期检查常用软件安装）

3.电脑外设故障维护（打印机扫描仪复印机传真机）

4.局域网故障维护（对现有公司内部局域网络维护、测试保证内部网络通讯正常）

5.乙方损坏的办公设备部件仍在厂家保修期内甲方送至厂家保修或更换但乙方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书甲方不保证成功及所需时间厂家在城区内不加收服务费在城区外需加收相应的服务费

6.乙方损坏的电脑部件不在厂家保修期内甲方可为乙方修理修理费用按实际修理费收取不另收取服务费

7.正常的设备使用耗材不在维修之列如：

硒鼓、墨盒、色带架、色带等如更换设备配件甲方为乙方更换、维修但购买配件费用有乙方承担二、维护方式及双方遵守条约

1、办公设备临时紧急维修每周一至周五8：

00——17：

30（不包括节、假日）在接到乙方的电话或其它方式通知后甲方必须在3小时内到达合同约定的地点进行对本协议所签的年保机器进行维修保养（如需换部件部件费另计）不计次数特殊情况下甲乙双方应尊重当时事实的情况电话商定

2、每月一次定期探访维护系统对用户的系统进行优化配置、调试好应用软件及相关硬件设备使系统达到更高使用效率如甲方在为乙方提供办公设备保养时发现有故障隐患需要维修或更换部件甲方需与乙方协商由乙方决定是否进行维修或更换部件

3、不予保修范围

（1）因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏

（2）因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏

4、在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方并将出现故障的情况如实告知乙方以协助乙方维修人员做出正确判断

5、更换部件：

（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能甲方要在与乙方协商认同后进行

（2）更换部件的费用由乙方承担甲方有义务提供部件的报价供乙方参考确认

6、甲方为乙方更换的部件在保修期内非人为损坏甲方需为乙方更换、维修如属于乙方使用不当或人为损坏时费用由乙方负责注：

耗材如线圈、墨盒、喷头、碳粉、硒鼓、色带、电脑软件不属于此保修范围）

7、乙方所维修的部件如在规定的保修期限内出现与前次同样的故障且非人为损坏甲方应维修该故障甲

方对设备的故障问题告知乙方在乙方确定维修时再进行维修

8、机密双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密双方有严格遵守保密义务

三、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效协议期限为年月至年月日日常维护结账方式：

月结（）或季度结（）

日常维护结账期为月（）费用

季度（）费用

四、付款方式

1．由双方商定月结或季结维护费用乙方结账到期起七日内付给甲方费用款

2．日常维修设备的费用应在维修完毕后三日内一次性付给甲方

3.协议的终止及罚则

如果发生下列情况甲、乙各方有权单方面立即终止本协议

（1）在没有特殊原因的情况下甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务

（2）未经乙方同意而私自更换办公设备部件

（3）未经甲方同意而拖欠甲方货款

（4）甲方在为乙方维护服务期间不履行维护条款或服务态度恶劣乙方向甲方负责人反映

三次同样事态但甲方仍然没有改善和行动乙方可以即时中止合同并按已服务的月份支付费用剩余款项甲方无条件退还给乙方甲方在维护时乙方应积极配合甲方做好维护保修工作

五、本协议一式两份甲、乙双方各执一份具体未尽事宜双方协商解决

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

代表（签字）：

代表（签字）：

电话：

电话：

年月日年月日

篇二：

计算机与办公设备维护服务合同

湖南中烟工业有限责任公司吴忠卷烟厂

计算机与办公设备维护服务合同

甲方：

地址：

乙方：

地址：

甲、乙双方本着合作愉快的原则就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题经充分协商决定订立本协议：

一、服务内容

1、计算机与办公设备（具体明细详见附件）无法启动计算机与

办公设备不能进入系统运行速度减慢运行不稳定……）

2、各类相关外设的安装故障检测等（如：

打印机、复印机、

扫描仪……）

3、Winxp、win7操作系统安装、维护等

4、常用软件的安装及维护增加、更换计算机与办公设备板卡

及部件（需更换的板卡部件由您提供可协助您购买）

5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：

各类显卡、声卡……）

6、各类计算机与办公设备病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病

毒）的查杀及各类间谍软件木马程序的清理

7、重要数据的备份（所需的备份介质由您提供）

8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测网络维护

9、在正常情况下计算机除尘、杀毒及保养保证甲方计算机的

无故障运行

二、乙方承诺

1、现场服务（常驻服务）：

乙方委派电脑技术工程师常驻甲

方服务负责全程跟踪维护甲方计算机及配套终端（网络）

2、乙方保证为派驻工程师提供必要的技术支持

3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度保守客户商业机密

4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和改进意见

5、乙方派驻工程师建立完整、详细的客户维护记录

6、乙方常驻工程师必须遵守客户服务现场的各条法规保守客

户的生产及商业机密

1、乙方常驻工程师应具备的技能要求

2、完成维护或维修的时间期限是否要承诺

3、维修设备的运行质量是否也需要明确

三、合同期限壹年

四、付款金额及方式

1、服务费金额总计50000元（RMB）大写￥伍万元整RMB）

2、付费方式：

合同签订后一次性付清分期还是以其他形式约定

五硬件维护的范围：

计算机与办公设备各类硬件维护及故障检测

1、服务费不包含计算机与办公设备部件（如显示器、光驱、软

驱及板卡等）修理费用甲方可委托乙方送修部件修好后乙方将为甲方送回及安装修理费用按实际修理费收取不另收取服务费备件费用需要甲方承担维修费用不需另外支付

2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部件甲方可委托乙方代购不另收服务费保修期由厂家提供建议删除

3、甲方需购买的所有计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材乙方在同等条件下有优先采购权并由乙方提供送货

4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内乙方

送至厂家保修或更换但甲方必须提供计算机与办公设备部件的保修凭证乙方不保证成功及所需时间

5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内乙方

可为甲方修理修理费用按实际修理费收取不另收取服务费但甲方损坏的计算机与办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况不在此列

6、所有品牌计算机与办公设备（如HP、联想DELL、TCL、方正等）及外设（打印机、扫描仪、传真机、复印机等）如果未过保修期乙方只提供软件及检测服务（不开机箱）若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务

7、打印机、传真机、复印机由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打

印机损坏不属于维护产生的费用需额外收取

六、软件维护：

计算机与办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护

1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时为其安装的任何软件版权均由甲方负责乙方不提供任何软件的版权

2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购（如甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务必须安装正版的杀毒软件）

3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下乙方工程师有权决定解决问题的方案

4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内

七、保密协议及数据安全条款

1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规绝对保密任何有关甲方的资料

2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任

3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏甲乙双方协商赔偿金额以该硬件折旧价格为协商基准

4、乙方不承担由于维修造成的间接损失包括甲方重要的数据、资料丢失等（如硬盘开盘维修）

5、甲方应当自行备份数据、资料

6、乙方可以为甲方代做备份但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任

7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时甲方应尽可能配合工作如提供计算机的驱动程序（在有的情况下）乙方工程师需要现场查阅网上资料时在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下甲方应当配合在做重大的改动（如重装操作系统）时乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份甲方应当配合

1、需要签订保密协议和安全协议

八、合同的解除

1、合同到期自行解除如果双方继续服务合作则另签合同

2、一方严重违约导致合同无法继续履行另一方可以提出提前解除合同违约方应尽可能响应

九、其它

1、本合同未尽事宜或履行中发生异议由双方协商解决

2、本合同一式两份双方各执一份自双方签字盖章之日起生效

甲方代表签字：

乙方代表签字：

（公章签章）（公章签章）

合同签订时间：

1、甲方的职责

2、合同的续签、变更问题

3、法律责任

篇三：

办公设备保养维护合同

办公设备保养维护合同

甲方：

乙方：

一.总则

西北电监局（以下简称甲方）与陕西翰林电子（以下简称乙方）.甲、乙双方本着互利互惠的原则就甲方单位打印机.计算机的维护服务问题经充分协商决定订立本协.

一、合作的内容

甲方自愿将本单位的打印机,计算机交给乙方维护具体配置见配置清单电脑每台每年（100元）办公设备每台每年（100元）乙方提供上门服务合同期为年甲方共有打印机台,计算机台给乙方维护共需要维护费用￥元（RMB）/年;在合同期内甲方如果新增电脑每台每年加该款项自合同签署后甲方每（季度）付清商议服务款项给乙方按（每）季度付元《包年》该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥元（RMB）大写￥元（RMB）

二、上门服务项目

服务项目描述

1.各类外设维护电脑、打印机、扫描仪

2.系统软件安装WINXP、WIN7等

3.工具软件安装及维护Officexx、Acdsee等市面常用软件

4.增加及更换电脑板卡及部件CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源

5.电脑升级给客户最佳的升级方案用最少的花费做到最好的性能

6.数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供

三、硬件维护的范围：

打印机电脑各类硬件维护及故障检测

1.服务费不包含打印机及电脑部件费用甲方可委托乙方送修,部件修好后乙方将为甲方送回及安装修理费用按实际修理费收取不另收取服务费

2.甲方所需增加或更换的打印机电脑部件甲方可委托乙方代购不另收服务费保修期内由厂家提供

3.甲方需购买的所有打印机电脑配件和耗材乙方在同等条件下有优先采购权

4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内乙方送至厂家保修或更换但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书乙方不保证成功及所需时间厂家在城区内不加收服务费在城区三环以外需加收相应的服务费时

5.甲方损坏的（打印机电脑）部件不在厂家保修期内乙方可为甲方修理修理费用按实际配件费收取不另收取服务费如果修理时间超过五个工作日（不包括报价等待的时间）乙方可以提供替用配件（显示器除外）给甲方使用至部件修理完成但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况不在此列

6.所有品牌电脑（如联想惠普、方正等）及外设（打印机、扫描仪等）如果未过保修期乙方只提供软件及检测服务（不开机箱）若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务代理商在城区内不另收服务费在城区外需加收相应的服务费

四、软件维护范围：

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护（法律范围内）

乙方在维护甲方电脑时为其安装的任何软件版权均由甲方负责乙方不提供任何软件的版权甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购如甲方需要查杀电脑病毒服务必须安装正版的杀毒软件在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下乙方工程师有权决定解决问题的方案

五、服务响应时间

甲方报障时请预约时间承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门如果甲方离市区超过6千米响应时间为3小时具体时间由甲方和乙方约定上门前乙方进行电话确认乙方工作时间为早上9时—下午17时如甲方要求加急服务或晚间服务则甲方需支付相应的服务费时下列情况甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护承诺在48小时内预约送回：

1.甲方不希望上门工程师在现场操作

2.故障情况在现场无法解决

3.故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪

六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规绝对保密任何有关甲方的资料非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏甲乙双方协商赔偿金额以该硬件折旧价格为协商基准但乙方不承担由于维修造成的间接损失包括甲方重要的数据、资料丢失等甲方应当自行备份数据、资料乙方可以为甲方代做备份但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任本公司对所做的服务承担有限责任不承担由服务引起的间接损失

七、甲方单位的打印机电脑如果不是全部由乙方维护则乙方只负责协议商定的打印机电脑在协议签订后乙方有权记录电脑的特征（如编号等）和在电脑上做标记用以识别电脑在确认甲方电脑的型号和编号以后甲方电脑管理者签字确认

八、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时甲方应尽可能配合工作如提供打印机计算机的驱动程序（在有的情况下）乙方工程师需要现场查阅网上资料时在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下甲方应当配合在做重大的改动（如重装操作系统）时乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份甲方应当主动配合

十、此协议未尽事宜由双方协商解决