基于层次分析法的供应商选择与评价.docx

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基于层次分析法的供应商选择与评价

大学毕业论文

基于层次分析法的供应商

评价与选择研究

AResearchonSupplierEvaluationandSelectionBasedonAnalyticHierarchyProcess

2011届经济管理学院

专业物流管理

学号

学生姓名

指导教师

完成日期2011年6月1日

毕业论文成绩单

学生姓名

学号

班级

经0708

专业

物流管理

毕业论文题目

基于层次分析法的供应商评价与选择研究

指导教师姓名

郭跃显

指导教师职称

副教授

评定成绩

指导教师

得分

评阅人

得分

答辩小组组长

得分

成绩：

院长（主任）签字：

年月日

毕业论文任务书

题　目

基于层次分析法的供应商评价与选择研究

学生姓名

学号

班级

经0708

专业

物流管理

承担指导任务单位

工商管理系

导师

姓名

导师

职称

副教授

一、主要内容

供应链管理已成为国内外备受关注的一种新型管理理念与企业运作模式，供应商选择是供应链管理研究的热点问题之一，也是集成化供应链管理的核心。

要求学生完成以下内容的资料收集与写作：

1、概括供应链管理的相关理论及供应链环境下供应商选择和管理相关理论。

2、分析供应链环境下的供应商合作关系，讨论供应链环境下供应商分类特点。

3、基于供应商评价指标体系的原则，设计供应链环境下供应商评价指标体系。

4、应用层次分析法构建供应商选择的模型与方法，并提供实际例证和对策建议。

二、基本要求

毕业论文应具有科学性、先进性和创新性，要努力揭示供应链环境下的供应商的选择和管理规律，论文要有新意；论文结构要以提出问题——分析问题——解决问题三段式的逻辑结构为原则；论文的三要素力争做到：

论点正确、深刻、有创新，论据真实、典型、充分，论文严密、有力；语言表达严谨、准确、流畅。

三、主要技术指标

论文正文不少于1.3万字，查阅文献资料不少于15篇，其中外文文献2篇以上，翻译与课题有关的外文资料不少于3000汉字。

四、应收集的资料及参考文献

[1]姜建华,汪波.基于企业中对供应商评价方法的研究[J].西安电子科技大学学报,2006（04）

[2]秦建玲,贾旭光.供应商评价指标体系中定性指标的筛选[J].消费导刊.2008（06）

[3]赵红梅,韩丽萍.基于供应链绩效的供应商选择与评价指标体系的构建[J].内蒙古工业大学学报（自然科学版）,2007（03）

五、进度计划

时间

内容

完成情况

教师签字

第1周—第2周

开题报告

第3周—第7周

论文大纲及初稿

第8周—第9周

修改论文

第10周—第11周

论文定稿、装订及答辩

教研室主任签字

时　间

2011年4月5日

毕业论文开题报告

题　目

基于层次分析法的供应商评价与选择研究

学生姓名

学号

班级

经0708

专业

物流管理

一、研究背景

随着经济社会的不断发展，管理革新和技术变革将更加迅猛，市场竞争会更加激烈，市场环境也更加变幻莫测。

所以，企业要想在激烈的竞争中脱颖而出，必须摒弃之前企业的单打独斗，转而与其他企业结成供应链伙伴关系。

然而，供应链条是否合理，是否能产生高效益，供应商的评价选择至关重要。

传统的供应商和制造企业的关系大多都是短期合同关系，而且在评价选择供应商时，企业趋向于选择采购成本低的供应商。

供应商为了获得供货机会，就千方百计地降低成本，因此可能造成供应商降低产品质量，减少产品技术改进的投入，甚至延长产品交货期。

由此，也可能影响核心企业的最终产品质量和产品服务，降低了产品核心竞争力。

此外，评价指标建立在传统的交换关系的基础上，大多以价格、质量等硬性指标为主，缺少对供应商外部环境、发展潜力等指标评价。

评价指标的全面性和针对性不强。

在供应商选择方法方面，传统的制造商只是简单地进行理论模仿，缺乏理论和实际的结合，主要采用定性方法选择供应商，主观随意性很强。

这样做的后果，很可能导致企业找不到合适的供应商，造成供应链利润降低，甚至供应链的失败。

在激烈的竞争环境下，供应商已经成为一种战略优势，谁拥有优秀的供应商，谁就能获取竞争优势。

所以，供应商的评价与选择研究具有重大的实践意义。

本文借鉴国内外学者理论的基础上，建立了一套全面的供应商评价指标体系，旨在为企业的供应商评价提供依据；也为以后供应商评价选择研究提供一些理论基础。

同时，本文还构建了基于层次分析法的供应商选择模型，期望该模型能尽可能地减少供应商选择过程中的人为主观性，使得供应商选择更加科学、合理。

二、国内外研究现状

（一）国内研究现状

国内关于供应商选择与评价的问题研究较晚，而且多集中于评价标准的研究。

1994年《商业经济研究》才刊出了国内首篇关于供应商选择问题的研究文献。

随着供应链管理研究的深入和供应链管理实践的逐渐展开，国内关于供应商评价选择的研究文献开始大量涌现。

谌述勇、陈荣秋在对神龙汽车有限公司和24家汽车零部件供应商进行调查的基础上，提出对供应商的评价应依据供应商在质量、交货期、批量柔性、交货期与价格批量的权衡、多样性等方面的表现，而不能仅仅依据价格进行评价。

赵红梅，韩丽萍在《基于供应链绩效的供应商选择与评价指标体系的构建》中，把电子商务这一环境变量纳入供应商选择与评价指标体系，提出了服务水平、信息化程度、业务能力、技术水平、企业前景五个方面的指标，并把这五方面的指标再细分为多个指标。

在这五方面的细化指标中，该文强调了供应商柔性和信誉指标。

伊继云，王成钢在《供应链伙伴企业选择评价指标的界定研究》中，提出了由敏捷性、技术水平、成本与价格、质量水平、服务水平五个大方面的指标组成的指标体系。

张建在《伙伴供应商选择与评价研究》中，从供应商选择与评价理论出发，探讨了质量、生产能力、技术能力、企业绩效、合作与兼容性这五方面的评价指标。

刘捷在《制造业供应链管理中供应商的评价与选择研究中》一文中提出企业文化及信誉度、服务、价格、质量、技术水平及生产能力五方面的指标。

马士华教授基于供应商的分类情况下，把供应商评价指标体系分为四大部分：

质量系统、企业业绩、业务结构/生产能力和企业环境。

从国内学者的研究成果上看，不管从什么角度选择评价指标，质量、成本、交货期永远在供应商的评价标准中占有举足轻重的地位。

此外，国内关于供应商评价指标体系的许多建立在传统的供需模式的基础上，没有考虑供应链环境对供应商评价的影响，也没有把供应商的评价指标体系和企业的行业情况相结合。

指标体系缺乏全面性、针对性。

在供应商选择方法方面国内也作了大量卓有成效的研究工作。

现有供应商评价与选择的方法归类为:

线性加权法、招标法、成本法、数学规划方法、基于人工智能的方法、综合评价法和其他方法等7种。

其中，中科院沈阳自动化所马永军，蔡鹤皋等人引入三角模糊数，运用扩展的层次分析法建立了供应商选择数学模型，并开发了相应的Matlab软件；孙静春、王刊良等提出了评价供应商的数据包络分析（DataEnvelopmentAnalysis，简称DEA）算法；陈明明2007年在《制造业物流供应商选择研究中》中把招标法和层次分析法相结合起来构造物流供应商的选择模型，并以实际的算例作为深入补充。

唐文2008年在《基于合作伙伴关系条件下供应商评价研究》中，在传统供应商评价做了深入研究的基础上，提出把BP神经网络方法引入供应商的选择模型。

王道平、王煦在《基于AHP/熵值法的钢铁企业绿色供应商选择指标权重研究》一文中，针对AHP中供应商在某一指标上的得分趋同致该指标的判断力降低的缺陷，用熵值法进行权重改进。

使得供应商选择更加合理、准确。

对于国内的供应商选择方法。

我们也可以看出，借鉴了国外的一些理论方法的基础上，也自主提出了一些供应商选择方法，方法的选择上从定性方法向定量方法转变，使得供应商选择方法也更加趋于理性、客观。

（二）国外研究现状

国外对于供应商选择评价，研究最早，影响最深远的是Dickson（1966），他通过分析170份对采购代理人和采购经理的调查结果，整理出对供应商进行评价的23项评价标准，并对指标的重要性进行了排序，其中，质量、交货期和过去绩效是选择供应商的最重要的三个因素。

1991年，Weber，Current，Benton选择了1967～1990年有关于供应商评价与选择研究的74篇文献进行了研究，将注意力着重于供应商选择过程中所采用的准则以及分析方法，共讨论了23条准则，涉及质量、配送、价格和态度等。

他们发现，质量是最重要的一项准则，接下来依次是配送作业水平和成本。

此后，又有许多人投入了这方面的研究。

国外学者们在原有的质量、价格、交货期指标的基础上，根据自己的研究角度提出了过去的整体绩效历史、风险因素、订货情形、财务状况、销售支援、目标一致性等指标。

对于指标体系的建立，国外学者也从建立一般企业的供应商评价指标转向对于某个行业的企业评价指标，或者是基于不同的外部环境（供应链环境、电子商务环境等）下的供应商评价指标体系。

关于供应商评价指标体系，国外的研究日渐成熟，研究进入系统化，这主要体现在准则的多样化，而不是仅仅局限与价格、质量等少数指标。

但是指标体系的全面性、系统性及行业与指标体系相结合性仍需加强。

在供应商的选择方法研究方面，国外学者对供应商的评价及选择研究至今已经形成一些较为成熟的理论和方法：

FilipRoodhooft和JozefJonings于1996年提出了活动成本法（ActivityBasedCosting，ABC），此后ABC法得到一定程度的应用。

Gaballa第一个把线性规划的方法用到供应商选择模型中，接下来的Chaudhry、Bender等人把混合整数规划模型引入到供应商选择问题中。

Weber等把数据包络分析法、层次分析法引入了供应商选择问题中。

此后，大量学者都运用层次分析法进行供应商选择。

另外对于供应商的选择，也有学者把关于人工智能和模糊理论引入供应商选择问题中。

对于供应商的选择评价方法方面，国外研究由最初的简单粗略的直观判断法到目前复杂精确的智能优化方法，经历着由定性或实证模式向定量与定性相结合的转变，由单目标决策分析向多目标决策分析的转变，由简单数据分析到大量原始数据分析的转变。

对于供应商的选择中人为客观因素逐渐减少，供应商选择趋于客观公正。

三、研究内容及方法

（一）研究内容

主要研究目标是构建采用层次分析法供应链环境下的供应商的评价与选择方法。

基于此论文内容包括以下几个方面。

1、阐述论文的研究背景和意义，国内外研究现状，提出研究思路和研究方法。

2、供应链管理的相关理论及供应链环境下的供应商的选择和评价的相关理论。

3、供应商指标体系的构建。

基于评价体系的建立原则，结合前人的文献资料，构建一套全面的评价指标体系。

4、供应商选择方法研究。

供应商选择方法现状及存在的问题、供应商评价选择的层次分析法及实施步骤、实际例证。

5、总结及展望。

（二）研究方法

论文研究过程中，根据提出问题—分析问题—解决问题—实例验证—总结归纳的逻辑思路，查阅相关的文献资料，在理论的基础上结合实际案例，力求理论与实际有机衔接，将定性的分析与定量的分析相结合，应用层次分析法，从动态的研究角度，研究和探索我国供应商评价指标体系和选择方法。

四、研究目标

1、根据毕业论文任务书的要求，按照石家庄铁道大学毕业论文手册规范标准，撰写毕业论文。

经过努力形成一篇不少于一万字的本科毕业论文。

2、提高调查收集资料及撰写科技论文的能力。

3、论文主要创新点为在总结前人的研究成果上，构建供应商的部分评价指标体系，并应用层次分析法建立一个更为完善的供应商评价选择模型。

预期该论文将对我国供应商的评价选择方法的完善起到一定的理论指导意义。

指导教师签字

时间　　

2011年4月20日

摘要

随着市场竞争的全球化和激烈化，供应链管理越来越为企业所重视，科学的管理模式对企业生存和发展极其重要。

供应商的选择与评价既是供应链管理的重要环节，又是供应链合作得以顺利运行的基础。

因此，如何选择技术、质量过硬的企业作为合作厂家，如何对现有供应商做出正确的评价，具有重大意义。

论文对国内外供应商研究现状进行了客观描述，借鉴国内外供应商评价选择的理论方法成果，从供应商的企业环境、绩效、内部竞争力、合作能力、发展潜力五个方面建立了供应商评价指标体系，并创新性地将敏捷性、信息化程度、企业技术开发能力等指标也归纳在其中进行评价，使得这一评价指标体系更加完整、实用。

在供应商选择方法上，运用层次分析法进行供应商选择，并采用专家打分法把定性指标量化。

最后，结合实例分析，说明该评价体系和供应商选择方法的可行性、可操作性。

关键词：

供应商选择供应商评价指标体系层次分析法

Abstract

Withtherapidlygrowingglobalcompetition,thesupplychainmanagementisregardedmuchmoreimportantthanbeforebymanufactures,andthemodelofscientificmanagementisveryimportantforthesurvivalanddevelopmentoftheenterprises.Thevendorselectionandevaluationisnotonlyanimportantlinkinthesupplychainmanagement,butalsoabaseforthecooperationofthesupplychain.So,howtochoosetechnology，quality，andperfectenterprisecooperationascompanies,supplier,howtomakeacorrectassessmentoftheexistingisveryimportantandtheoreticalsignificance.

Thethesismakesanobjectiveremarkontheresearchstatusbothdomesticandabroad．Wedeviseanewsystemforselectingandevaluatingvendorsonthefoundationofmakinguseoftheavailabletheoriesandmethods，notonlyconsideringthesupplier’senvironment,performance,innercompetitiveness,cooperationability,potentialdevelopmentabilitybefivebigaspects,butalsoinnovativeconsideringagility,levelofinformation,enterprisetechnologydevelopmentabilitytoevaluateandmaketheindexsystemhasmorepertinenceandpracticability.Ontheselectmethods,weusetheanalytichierarchyprocess（AHP）theorytoselectsuppliers,andadoptsexpertscoringmethodwiththequalitativeindexquantification.Atlast,it’sprovedfeasibilityandmaneuverabilityofmethodwithacase.

Keywords：

SupplierselectionsupplierevaluationindexsystemAnalyticHierarchyProcess（AHP）

第一章绪论

一、研究背景及意义

随着经济社会的不断发展，管理革新和技术变革将更加迅猛，市场竞争会更加激烈，市场环境也更加变幻莫测。

所以，企业要在激烈的竞争中脱颖而出，必须摒弃之前企业的单打独斗，转而与其他企业结成供应链伙伴关系。

然而，供应链条是否合理，是否能产生高效益，供应商的评价选择至关重要。

传统的供应商和制造企业的关系大多都是短期合同关系，而且在评价选择供应商时，企业趋向于选择采购成本低的供应商。

供应商为了获得供货机会，就千方百计地降低成本，可能造成供应商降低产品质量，减少产品技术改进的投入，甚至延长产品交货期。

由此，也可能影响核心企业的最终产品质量和产品服务，降低了产品核心竞争力。

此外，评价指标建立在传统交换关系的基础上，大多以价格、质量等硬性指标为主，缺少对供应商外部环境、发展潜力等指标的评价。

评价指标的全面性和针对性不强。

在供应商选择方法方面，传统的制造商只是简单地进行理论模仿，缺乏理论和实际的结合，主要采用定性方法选择供应商，主观随意性很强。

这样做的后果，很可能导致企业找不到合适的供应商，造成供应链利润降低，甚至供应链的失败。

在激烈的竞争环境下，供应商已经成为一种战略优势，谁拥有优秀的供应商，谁就能获取竞争优势。

所以，供应商的评价与选择研究具有重大的实践意义。

本文借鉴国内外学者理论的基础上，建立了一套全面的供应商评价指标体系，旨在为企业的供应商评价提供依据；也为以后供应商评价选择研究起到一定的理论指导意义。

同时，本文还构建了基于层次分析法的供应商选择模型，期望该模型能尽可能地减少供应商选择过程中的人为主观性，使得供应商选择更加科学、合理。

二、国内外研究现状

（一）国内研究现状

国内关于供应商选择与评价的问题研究较晚，而且多集中于评价标准的研究。

1994年《商业经济研究》才刊出了国内首篇关于供应商选择问题的研究文献。

随着供应链管理研究的深入和供应链管理实践的逐渐展开，国内关于供应商评价选择的研究文献开始大量涌现。

谌述勇、陈荣秋[1]在对神龙汽车有限公司和24家汽车零部件供应商进行调查的基础上，提出对供应商的评价应该依据供应商在质量、交货期、批量柔性、交货期与价格批量的权衡、多样性等方面的表现，而不能仅仅依据价格进行评价。

赵红梅，韩丽萍在《基于供应链绩效的供应商选择与评价指标体系的构建》一文中，把电子商务这一环境变量纳入供应商选择与评价指标体系，提出了服务水平、信息化程度、业务能力、技术水平、企业前景五个方面的指标。

伊继云，王成钢在《供应链伙伴企业选择评价指标的界定研究》一文中，提出了由敏捷性、技术水平、成本与价格、质量水平、服务水平五个方面的指标组成的指标体系。

张建在《伙伴供应商选择与评价研究》中，从供应商选择与评价理论出发，探讨了质量、生产能力、技术能力、企业绩效、合作与兼容性这五方面的评价指标。

王珊珊、郜振华在《制造业企业供应商选择评价指标体系设计》一文中针对制造业供应商选择的现状，构建了一个由五个一级指标十五个二级指标组成的选择评价指标体系。

五个一级指标分别是：

质量因素、价格因素、生产能力、研发能力、服务能力。

马士华教授基于供应商的分类情况下，把供应商评价指标体系分为四大部分：

质量系统、企业业绩、业务结构、生产能力和企业环境[2]。

从国内学者的研究成果上看，不管从什么角度选择评价指标，质量、成本、交货期永远在供应商的评价标准中占有举足轻重的地位。

此外，国内关于供应商评价指标体系大多建立在传统供需模式的基础上，没有考虑供应链环境对供应商评价的影响，也没有把供应商的评价指标体系和企业的情况相结合。

指标体系缺乏全面性、针对性。

在供应商选择方法方面，国内也作了大量卓有成效的研究工作。

现有供应商评价与选择的方法归类为：

线性加权法、招标法、成本法、数学规划方法、基于人工智能的方法、综合评价法和其他方法等7种。

其中，中科院沈阳自动化所马永军，蔡鹤皋等人引入三角模糊数，运用扩展的层次分析法建立了供应商选择的数学模型，并开发了相应的Matlab软件；孙静春、王刊良等提出了评价供应商的数据包络分析法（DataEnvelopmentAnalysis，简称DEA）算法[3]；陈明明2007年在《制造业物流供应商选择研究中》一文中把招标法和层次分析法相结合起来构建物流供应商的选择模型。

唐文2008年在《基于合作伙伴关系条件下供应商评价研究》中，在对传统供应商评价体系的研究基础上，提出把BP神经网络方法引入供应商的选择模型。

王道平、王煦在《基于AHP/熵值法的钢铁企业绿色供应商选择指标权重研究》一文中，针对AHP中供应商在某一指标上的得分趋同致该指标的判断力降低的缺陷，用熵值法进行权重改进。

使得供应商选择更加合理、准确。

对于国内的供应商选择方法。

我们也可以看出，在借鉴了国外的一些理论方法的基础上，也自主提出了一些供应商选择方法。

同时，供应商选择方法从定性方法向定量方法转变，使得供应商选择方法也更加趋于理性、客观。

（二）国外研究现状

国外对于供应商选择评价，研究最早，影响最深远的是Dickson[4]（1966），他通过分析170份对采购代理人和采购经理的调查结果，整理出对供应商进行评价的23项评价标准，并对指标的重要性进行了排序，其中，质量、交货期和过去绩效是选择供应商最重要的三个因素。

1991年，Weber，Current，Benton选择了1967～1990年有关于供应商评价与选择研究的74篇文献进行了研究，将注意力集中在供应商选择过程中所采用的准则以及分析方法上，共讨论了23条准则，涉及质量、配送、价格和态度等。

他们发现，质量是最重要的一项准则，接下来依次是配送作业水平和成本[5]。

此后，又有许多人投入了这方面的研究。

国外学者们在原有的质量、价格、交货期指标的基础上，根据自己的研究角度提出了供应商的整体绩效历史、风险因素、订货情形、财务状况、销售支援、目标一致性等指标。

对于指标体系的建立，国外学者也从建立一般企业的供应商评价指标转向对于某个行业的评价指标体系，或者是基于不同的外部环境（供应链环境、电子商务环境等）下的供应商评价指标体系。

关于供应商评价指标体系，国外的研究日渐成熟，研究进入系统化，这主要体现在准则的多样化，而不是仅仅局限于价格、质量等少数指标。

但是指标体系的全面性、系统性及指标体系与行业相结合性仍需加强。

在供应商的选择方法研究方面，国外学者对供应商的评价及选择研究至今已经形成一些较为成熟的理论和方法：

FilipRoodhooft和JozefJonings于1996年提出了活动成本法（ActivityBasedCosting，ABC），此后ABC法得到一定程度的应用。

Gaballa第一个把线性规划的方法应用到供应商选择模型中，接下来的Chaudhry、Bender等人把混合整数规划模型引入到供应商选择问题中。

Weber等把数据包络分析法、层次分析法引入了供应商选择问题中。

此后，大量学者都运用层次分析法进行供应商选择。

但是，也有学者把关于人工智能方法和模糊理论引入供应商选择问题中。

对于供应商的选择方法方面，国外研究经历着由最初简单粗略的直观判断法到现在