管理思想史复习指导.docx

管理思想史复习指导.docx

《管理思想史复习指导.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理思想史复习指导.docx（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

管理思想史复习指导

《管理思想史》课程复习指导

一、课程考核有关说明

1．考核对象

管理思想史是中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”公共事业管理（教育方向、本科）的一门必修课程。

全国凡参加公共事业管理（教育方向、本科）专业学习的学员，均要参加本课程的平时形成性考核和期末终结性考试。

2．考核方式

本课程考核采用形成性考核和终结性考试相结合的方式。

考核总分为l00分，平时形成性考核占总分的20%；期末终结性考试占总分的80%。

3．考核命题依据

本考核说明是根据中央广播电视大学管理思想史课程教学大纲、文字教材《管理思想史》（赵志军主编，中央广播电视大学出版社2003年版）等拟定的，考试命题以本考核说明为依据。

4．考核要求

学习本课程要贯彻理论和实际相结合的原则。

要求考生了解管理思想的起源、形成和发展的历史进程，进而理解推动管理思想发展的因素、条件和动力，并掌握各个时期具有代表性的管理理论，分析其产生的社会背景、思想渊源及在管理思想发展中的地位和作用，能恰当地联系当前的管理实际，借以提高分析、解决问题的能力。

本课程按照认知能力，分为了解、理解、掌握三个层次进行命题。

各认知层次的含义如下：

了解：

要求了解有关的概念、名词的意义，能正确认知重要的基础知识，并能正确表述。

理解：

要求在了解的基础上，能比较全面地领会基本概念、基本原理以及它们之间的区别与联系，表述正确、完整。

掌握：

要求在了解、理解的基础上，能运用基本概念、基本原理分析和解决有关的理论问题和实际问题，表述正确、系统、清楚。

5．命题原则

①本课程的考试命题严格掌握在教学大纲规定的教学要求和教学内容的范围之内。

②考试命题应该覆盖教学大纲和教材所包含的主要内容。

根据本课程的特点，试卷要能考察学生在了解和掌握历史知识的基础上进行分析、综合、评价的能力。

③试卷要含反映认知能力各个层次的题目，在一份试题中，各层次题目所占分数的比例大体是：

了解占30%；理解占40%；掌握占30%。

④试卷题目难易程度的安排。

题目难易程度分为四个等级：

即易、较易、较难、难。

在一份试卷中各个等级所占分数的比例大体是：

易占20%，较易35%，较难占30%，难占l5%。

试题认知能力层次和难易程度是两个不同概念，在各种认知能力层次中都可以含有难易程度不同的题目。

在命题中是二者兼顾，统筹安排的。

⑤各试题彼此独立，某试题不可替其他试题作答或暗示其他试题答案线索。

⑥命题必须题意清楚、要求明确，提供的答案准确、便于评分。

6．试题类型及结构

本课程试卷采用题型分为五种：

填空题（15道小题，共15个空）、选择题（8道小题）、名词解释（3道小题）、简答题（3道小题）、论述题（2道题目）。

各类题型的分数比例分别为：

填空题占15%，选择题占16%，名词解释占15%，简答题占24%，论述题占30%。

7．考核形式

平时形成性考核具体要求见第2点“考核方式”及“形成性考核作业册”。

期末考试采取闭卷笔试。

8．答题时限

考试时限为l20分钟。

二、课程考核内容和要求

绪论

考核内容

1．管理思想史的研究对象

2．管理思想史的学科特点

3．学习管理思想史的意义

考核要求

1．了解管理思想史的研究对象、学科发展简史以及学科特点，了解本教材的结构和主要内容。

2．理解学习管理思想史的理论价值和实践意义

第一章国外早期管理思想

考核内容

1．古代社会的管理思想

2．中世纪的管理思想

3．文艺复兴与管理思想的发展

考核要求

1．了解国外早期管理思想的产生和发展脉络。

2．理解管理是人类谋求生存和发展的产物，它与人类文明进程同步发展。

3．掌握古代社会、中世纪、文艺复兴期间的主要管理思想。

：

第二章中国的管理思想

考核内容

1．中国古代名家管理思想

2．中国古代管理思想的基本特征

3．中国古代管理思想对管理理论的影响

考核要求

1．了解中国早期管理实践与管理思想的相互关系。

2．理解中国早期管理思想是中华五千年文明的重要组成部分，得到了全世界的关注和研究，对人类管理思想的发展做出了贡献。

3．掌握中国古代管理思想的主要特征，尤其要掌握中国古代思想家关于管理创新的思想。

第三章工业革命和管理思想的发展

考核内容

1．英国工业革命后管理思想的延伸

2．美国的工业革命及早期的科学管理思想

考核要求

1．了解工业革命的产生及其对管理思想发展的推动作用。

2．理解管理与生产发展、科技进步、文化繁荣的相互关系。

3．掌握工业革命带来的生产组织方式的变化以及古典管理思想的初步形成。

第四章泰勒的科学管理理论

考核内容

1．科学管理理论的产生

2．科学管理理论的内容

3．科学管理理论的传播与发展

4．科学管理理论的实践

考核要求

1．了解泰勒科学管理理论产生的时代背景。

，

2．理解科学管理理论的发展状况。

3．掌握科学管理理论的特点、内容及其局限性。

第五章古典组织理论

考核内容

1．法约尔的古典组织管理理论

2．马克思?

韦伯的思想行政组织体系

3．综合古典管理理论

4．古典管理理论对管理思想的发展

考核要求

1．了解古典管理理论对管理思想史的发展及其贡献。

2．理解法约尔、马克斯·韦伯等古典管理理论体系。

3．掌握法约尔的14项管理原则和韦伯的理想官僚组织模式。

第六章行为科学理论的产生

考核内容

1．行为科学产生的历史背景

2．霍桑实验与人际关系理论的主要内容

3．行为科学理论对管理思想的发展

考核要求

1．了解行为科学产生的历史背景和发展脉络。

2．理解管理思想在霍桑试验前后的变革以及人际关系学说建立的现实意义。

3．掌握行为科学的基本理论和行为科学各学派的主要管理思想。

第七章激励理论

考核内容

1．需要层次理论

2．人性假说理论

3．群体行为理论

4．强化理论和期望理论

5．双因素理论

6．公平理论和归因理论

考核要求

1．了解激励理论产生和发展过程，激励理论在管理思想发展过程中的地位。

2．理解期望理论的应用价值。

3．掌握各种激励理论的主要内容、观点以及现实作用。

第八章领导行为理论

考核内容

1．领导者权变理论

2．二维领导模式理论

3．经理角色理论

4．支持关系理论

5．管理方格论

考核要求

1．了解领导行为理论产生的历史背景。

2．理解领导行为理论的基本内涵及其局限性。

3．掌握领导行为理论对管理思想发展的作用，尤其要掌握经理角色理论、管理方格论的内涵极其现实意义。

第九章现代管理理论综述

考核内容

1．现代管理理论产生的时代背景

2．现代管理理论的主要特征和内容

3．现代管理理论与管理思想的发展

考核要求

1．了解现代管理理论产生的时代背景，现代管理理论对管理思想的发展。

2．理解现代管理理论产生的认识论基础。

3．掌握现代管理理论的主要特征及主要内容。

第十章现代管理理论的主要学派

考核内容

1．管理过程学派

2．社会系统学派

3．决策理论学派

4．系统管理学派

5．数量管理学派

6．权变理论学派

7．经验主义学派

8．企业文化学派

考核要求

1．了解现代管理理论各主要学派的代表人物。

2．理解现代管理理论各主要学派的管理思想。

3．掌握决策理论、权变理论等主要学派的理论要点。

第十一章当代管理环境与思想

考核内容

1．当代管理环境

2．当代管理思想

3．东西方管理思想比较

考核要求

1．了解当代管理环境及不同环境下影响管理思想发展的主要因素，当代世界经济的结构性变化以及世界经济格局的变化对管理思想的影响。

2．理解西方管理思想的内在精神和东方管理思想的渊源。

3．掌握学习型组织中的五项修炼的基本内容。

第十二章当代管理思想的发展趋势

考核内容

1．管理思想发展的总体趋势

2．文化管理趋势

3．管理创新趋势

4．企业再造趋势

5．管理的国际化趋势

考核要求

1．了解当代管理思想发展的总体趋势。

2．理解企业再造、文化管理、管理国际化的实践意义。

3．掌握当代主流管理思想和理论产生的背景、含义及主要内容。

三、试题类型举例

一、填空题

1．亚当·斯密的的观点对早期古典管理理论的发展有突出的意义。

2．是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。

二、选择题（在下列每小题的4个选项中只有1个是正确的，请选出并将题号填入括弧之中。

）

1．1916年，在75岁时法约尔发表了他的划时代名著是（）。

A．《管理行为》B．《工业管理和一般管理》

C．《从混饨到有序》D．《协同论》

2．圣吉提出任何一个组织要成为学习型组织，都必须进行（）项修炼。

A.五B.三C.四D.七

三、名词解释

1．人际关系学说

2．企业文化

四、简答题

简述法约尔法则。

五、论述题

论述哈罗德·孔茨的主要管理思想。

参考答案

一、填空题

1．经济人

2．泰勒

二、选择题

1．B2.A

三、名词解释

1．在霍桑实验的基础上，梅奥等人终于在人群中发现了一些规律性的东西，为缓解资本主义的社会问题提供了一条较好的思路，这就是人际关系学说。

人际关系学说的基本要点可以概括为三点：

职工是社会人；在正式组织中存在着“非正式组织”；新型的管理者的管理能力在于提高职工的满足度。

2．企业文化，我国也有学者将其译为“公司文化”。

企业文化是文化的有机组成部分，是形成于企业内部的群体文化，又叫亚文化或子文化。

企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争、发展的灵魂。

四、简答题

法约尔法则是指法约尔依据他担任矿业公司总经理多年的经验提出的一项法则。

主要内容如下：

①管理实际操作者所必需的最重要的能力是技术能力。

②管理阶层的工长、股长、科长、部长和所长等，随着在管理阶层中地位的提高，所必需的管理能力的相对重要性逐渐增加，而技术能力的比重逐渐减少。

③高层经理人员所必需的最重要的能力是管理能力。

④管理阶层中从下算起的第五层或第六层管理人员，所必需的营业、财务、维修保养、会计等能力的重要性占最大的比重。

但随着他们在管理阶层中地位的上升，这些专业能力的相对重要性逐渐下降。

⑤管理阶层中从下算起的第五层或第六层以上的管理人员，所必需的全部能力中有50％以上是管理能力。

五、论述题

哈罗德·孔茨是管理过程学派的主要代表人物之一、美国的管理学家。

孔茨认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。

他非常强调管理的概念、理论、原则和方法。

孔茨将管理的职能划分为计划、组织、人事、指挥和控制5项。

他认为协调的本身不是一种单独的职能而是有效地应用了这5种职能的结果。

（1）计划。

计划是5项管理职能中最基本的，它涉及到的问题是如何在未来的各种行为过程中作出抉择，其他的4种管理职能都必须反映计划职能的要求。

计划的种类很多，主要有：

目的和任务、目标、策略、政策、程序、规则、规划和预算。

（2）组织。

组织职能的目的是设计和维持一种职务结构，以便人们能为实现组织目标而有效地工作，组织结构必须反映企业的目标、计划、管理人员可利用的职权以及企业所处的环境条件（经济的、技术的、政治的、社会的、以及伦理的条件）。

组织中的授权问题是一个非常重要的问题，孔茨认为必须遵守一定的原则：

孔茨的组织工作的原则有15条：

目标一致原则、效率原则。

管理制度原则、分级原则、授权原则、职责绝对原则、权力和责任对等原则、统一指挥原则、职权管理层次原则、分工原则、职能明确原则、检查部门和业务部门分设原则、平衡原则、灵活原则、便于领导原则。

（3）人事。

人事职能包括选择、雇佣、考评、储备、培养和其他一些有关职工的工作。

（4）指挥。

指挥就是引导下级人员有效地领悟和出色地实现企业既定目标。

因此，要理解指挥的性质，首先要考察企业的目标和人的性质。

（5）控制。

控制的职能就是按照计划的标准衡量计划完成的情况，并纠正计划执行中的偏差，以保证计划目标的实现。