旅游电子商务与网络营销复习题选择题附答案同名25530.docx

旅游电子商务与网络营销复习题选择题附答案同名25530.docx

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旅游电子商务与网络营销复习题选择题附答案同名25530

旅游电子商务与网络营销复习题（选择题）附答案（同名25530）

年《旅游电子商务》复习题

1、旅游电子商务一般不包含：

A、旅游产品试用

B、在线预定旅游产品

C、在线支付

D、旅游目的地营销

2、旅游者在互联网上获取旅游信息最依赖的是：

A、电子邮件

B、搜索引擎

C、广告宣传

D、即时通讯

3、下面不属于B2C旅游电子商务门户网站的盈利模式的是：

A、旅游广告

B、旅游产品销售

C、服务销售

D、旅游交易费

4、下列商品中对互联网适应性最差的商品是：

A、计算机软件B、服装

B、保险服务C、书籍

5、互联网贸易门类中增长最快的一个门类是

A．音像制品

B.计算机软件业

C.旅游业

D.网上商店

6、网络广告的特点的有：

A、

B、个协议的名称，完成一个功能。

C、IP协议就是主机的IP地址。

7、不属于网络关系营销的表述是：

A、在网络上与客户建立一对一的关系

B、基本出发点是网络社区与网络礼仪

C、核心是通过网络联系，保持老客户、发展新客户

D、客户关系系统在网络营销上的应用

8、属于网络营销的渠道的有：

（多选）

A、网络新型中间商

B、实体商店网上黄页

C、网络直销

D、专营销售店网上推介

E、销售员上门推销

9、属于旅游企业对消费者的电子商务类别是：

（多选）

A、旅游者通过旅游网络获取旅游信息

B、散客在网上预定客房、车船票

C、旅行社向酒店采购客房

D、景区向旅行社进行景区推广

10、下列内容不属于网络广告特点：

A、24小时无间断接纳读者

B、反馈效果差，只能用文字与图片进行宣传

C、空间限制小，自由度大

D、可统计性强，可自动提交追踪报告

11、TCP/IP协议中表述不正确的是：

A、TCP/IP协议是互联网上的计算机通讯协议。

（多选）

B、TCP/IP协议的目标是保障计算机通讯传输数据的可靠性与准确性。

C、TCP协议是保障数据传输的准确性的协议。

D、IP协议是保障网络通讯的可靠性，它能监测传输过程中的数据丢失，并重发数据，直到数据正确、完整被接收为止。

12、网络软营销的核心是：

A、利用网络工具直接与消费者沟通，以求立刻得到消费者回应的营销方式

B、利用网络的互动性，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，形成营销高潮

C、利用网络社区，注意网络礼仪，尊重消费者的感受和体验，让消费者乐意地主动接受企业的营销

D、在网络上与消费者建立一对一的关系，提高消费者的忠诚度

13、电子商务的各个发展阶段顺序是：

A、ET—EDI—EC—EB

B、EDI—ET—EC—EB

C、EB—EC—ET—EDI

D、EDI—ET—EB—EC

14、关于与EB相关的概念是：

A、EB是EDI在互联网上的应用

B、EB是利用互联网在网上进行商务交易

C、EB是运用互联网进行各种经营活动

D、EB也称为无纸贸易

15、所谓B2C电子商务模式是指：

（多选）

A、商业企业对消费者的电子商务

B、商业企业对商业企业的电子商务

C、网上个人拍卖属于B2C

D、相当于商业电子零售化的零售商务

16、网上黄页的功能包括：

A、接收网上订货

B、发布广告信息

C、对订单进行处理

D、进行网上支付

17、以下关于电子商务的叙述有误解的是（）

A、采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易

B、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式

C、电子商务是指对整个贸易活动实现电子化

D、电子商务就是建立网站

18、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方还应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于（）

A、“交易前准备”阶段

B、“洽谈和签定合同”阶段

C、“办理合同履行前手续”阶段

D、“交易后处理”阶段

19、下面哪项不属于先付代币结算机制的（）

A.电子支票  B.电子现金

C.借记D.存放电子货币的电子钱包

20、某公司下分数个拥有私有资源的子公司，这些资源可以通过网络协议获取。

现在公司想把所有资源都链接起来。

上述是哪种类型的网络？

A、因特网（Internet）

B、外网（Extranet）

C、内网（Intranet）

D、虚拟私人网络

21、EDI的中文译名为（）

A、报文数据格式B、电子数据交换

C、增值网络D、企业信息化

22、顶级域名用来表示金融机构的是：

（）

A、govB、comC、milD、orgE、net

23、常用的EDI软件不包括（）　　

A、办公软件B、转换软件　

C、翻译软件D、通信软件

24、下列不正确的URL是（）

A、

B、ftp:

//

C、gopher:

//gopher.tc.umn.edu

D、teach@

25、以下对订单的各种状态叙述错误的是（）

A、待处理：

由于订单的信息不详，需要得到客户的确认

B、已确认：

表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。

进入配货流程

C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品

D、未处理：

表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理

26、当前电子支付中存在的最关键、最重要的问题是：

（）

A、安全问题　B、法律问题　

C、汇率问题　D、支付方式的统一问题　

27、关于IP地址的正确含义是（）

A、在因特网上每台主机只能有一个惟一的IP地址

B、用点分十进制表示的IP地址分段，每段用“.”分开，每段取值范围从0到255

C、多台不同的主机上网时可以同时共享同一个IP地址

D、IP地址与IP协议具有同一含义

28、目前应用最为广泛的电子支付方式是（）

A、银行卡B、电子货币

C、电子支票D、电子本票

29、FTP指的是（）

A、超文本传输协议B、文件传输协议

C、远程登录协议D、邮件传输协议

30、在正确利用E-mail进行促销活动时，下列哪些问题是错误的：

（  ）  

A、正确使用电子邮件的签名

B、正确书写信的内容

C、选择正确的发信方式

D、主动向客户发送广告

31、网站访问者信息一般不会通过哪条途径收集？

（）

A、给予访问者奖品或免费商品

B、通过电子邮件或来客登记表

C、要求访问者注册进入主页

D、派人上门回访访问者

32、SET协议又称为（）。

A．安全套接层协议

B.安全电子交易协议

C.信息传输安全协议

D.网上购物协议

33、用来对两个或多个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统是（B、防火墙）。

34、下列哪种服务不能在互联网上实现？

（）

A、网上美容B、网上图书馆

C、网上医院D、网上购物

35、在数字签名中，发送方使用（）进行数字签名。

A、接收方公钥B、接收方私钥C、发送方私钥D、发送方公钥

36、关于域名的含义是（）

A、域名是上网单位对应于数字型IP地址的字符型地址

B、域名与数字型IP是等效的，所以也将IP地址称为域名

C、DNS也称域名解释器，它的作用是将IP地址翻译成域名，不能将域名翻译为IP地址

D、用IE浏览网页时，在地址栏中可以输入网页的IP，也可以输入网页的域名，得到的都是同一个网页，所以网站也可以不需要IP。

37、下列内容是网络广告特点的有：

A、版面限制大

B、可统计性差

C、突破时间与空间限制

D、读者群素质杂而广泛

38、关于EC的概念（多选）

A、EC是EDI在互联网上的应用

B、EC是利用互联网在网上进行商务交易

C、EC是运用互联网进行各种经营活动

D、EC也称为无纸贸易

39、下列关于电子商务的描述，哪一种说法是电子商务的优势？

A、不能根据个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息

B、可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识

C、需要物流配送支持

D、减少运营成本，显著降低收费

40、下面不属于传统营销促销形式的是：

A、人员推销B、网络广告

C、销售促进D、宣传推广

41、电子商务产品主要可分为实物产品，虚拟产品和数字产品，以下属于数字产品的是    

A、音乐CDB、网上游戏卡

C、旅游线路D、衣服

42、http指的是

A、超文本传输协议B、文件传输协议

C、远程登录协议D、邮件传输协议

43、在数字签名中，接收方使用（）对数字签名进行解密。

A、接收方公钥B、接收方私钥

C、发送方公钥D、发送方私钥

44、SET协议运行的目标主要有

A、保证银行能获取网上购买者的所有信息

B、保证电子商务参与者信息的相互隔离

C、提供商品或服务

D、通过支付网关处理消费者和在线商店之间的交易付款问题

45、以下哪个来表示国际顶级域名？

A、intB、mil

C、orgD、com

46、以下哪个统一资源定位器的写法是完全正确的？

A、http//\que\que.htmlB、\que\que.html

C、

D、http//

47、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是

A、能够有效地增加交易环节

B大幅度地增加交易成本

C、增加消费者所得到的商品的最终价格

D、有效地减少售后服务的技术支持费

48、URL的格式为：

（协议）∶//（主机名）∶（　）/（文件路径）/（文件名）。

A、文件号 B、端口号 

C、路径号 D、主机号　

49、能够提供最完整旅游信息的是

A．互联网B.导游手册

C.电视广告D.杂志

50、对Intranet的不正确理解是

A、Intranet的传输速度比Internet快得多

B、Intranet是基于Internet的技术在内部网络中的应用，所以也是使用TCP/IP协议与WWW技术。

C、Intranet强调企业内部各部门的联系，Extarnat强调企业间的联系，业务范围比Intranet大。

D、Intranet可以支持信息发布、资源共享、信息管理、交互式通讯，但不能支持电子交易和对Internet的访问。

51、利用E-mail进行促销活动时，下列哪些问题是错误的：

（多选）  

A、使用加密电子邮件

B、正确书写信的内容

C、选择正确的发信方式

D、主动向客户发送广告

52、下面不是病毒性营销的要素是：

A、提供无须努力地向他人传递信息的方式

B、信息传递范围很容易从小向很大规模扩散

C、利用狭窄的个人行为

D、利用现有的通信网络和别人的资源

53、email营销的评价指标中，属于用户回应评价指标的有：

A、送达率B、退信率

C、有效用户总数D、转化率

54、仅属于“基于网站的网络营销”的方法是

A、网上分类广告

B、搜索引擎营销

C、网上商店营销

D、供求信息平台

55、搜索引擎营销的目标层次中的“表现层”的意思是

A、将浏览者转化为顾客

B、被主要搜索引擎收录

C、提高用户对检索结果的点击率

D、在搜索引擎中获得好的排名

56、以下是网络商品直销的优点，其中说法正确的是

A、能够有效地增加交易环节

B、大幅度地减少交易成本

C、增加消费者所得到的商品的最终价格

D、有效地减少售后服务的技术支持费用

57、下列不属于网络广告特点的有：

A、24小时无间断接纳读者

B、反馈效果差，只能用文字与图片进行宣传

C、空间限制小，自由度大

D、可统计性强，可自动提交追踪报告

58、关于email营销中内部列表说法有误的是：

A、可以通过向朋友推荐获取邮件地址

B、利用用户自愿注册获取内部邮件列表

C、利用专业服务商的用户资源

D、内部列表需要逐步积累，内部列表用户量比较少

59、对网络营销正确理解是：

A、网络营销就是网上销售

B、网络营销就是电子商务

C、网络营销就是对网上经营环境的营造

D、网络营销就是一种虚拟营销

60、在网络上与客户建立一对一关系或对话的营销战略称为：

A、网络关系营销B、网络直复营销

C、网络软营销D、网络许可营销