体育场所等级的划分.docx

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体育场所等级的划分

体育场所等级的划分

第 1 部分：

保龄球馆星级的划分及评定

1  范围

本标准规定了保龄球馆星级划分的依据、要求、条件及评定原则。

本标准适用于开业半年以上的保龄球馆。

2 引用标准

下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。

本标准出版时，

所示版本均为有效。

所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版

本。

GB 3096—1993 城市区域环境噪声标准

GB 9668--1996 体育馆卫生标准

GB/T 10001.1—2000 标志用公共信息图形符号

3 定义与代号

3.1  定义

本标准采用以下定义。

3.1.1 星级 star-rating

表示保龄球馆的等级和类别。

3.1.2  保龄球馆  bowling playground

能够满足人们进行保龄球运动训练、竞赛、健身等活动需要的室内体育场所。

3.2 代号

星级用五角星表示，用一个五角星表示一星级，两个五角星表示二星级，三个五角星

表示三星级，四个五角星表示四星级，五个五角星表示五星级。

4 星级的划分和依据

4.1 保龄球馆划分为五级，即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级。

星级越高，表

示保龄球馆的级别越高。

本标准的标识按有关标识的标准执行。

4.2 星级的划分以保龄球馆的设施设备及维护保养、清洁卫生、环境与安全救护、服务水

平为依据。

具体的评定办法按照国家体育总局颁布的《设施设备评定标准及检查表》、

《设施设备的维修保养、清洁卫生评定标准及检查表》、《服务质量评定标准及检查表》、

《顾客意见评定标准及调查表》等四个文件执行。

5 安全、卫生、环境和建筑的要求

保龄球馆的建筑、附属设施和运营管理应符合消防、安全、卫生、环境保护现行的国

家有关法规和标准。

6 星级划分条件

6.1 一星级

6.1.1 馆内设施、设备布局合理，使用方便、安全。

6.1.2 馆内的公共信息图形符号标志符合 GB/T 10001.1 的要求。

6.1.3 馆内卫生符合 GB 9668 的要求。

6.1.4 馆内外的环境噪声符合 GB 3096 的要求。

6.1.5 保龄球馆的保龄球设施设备应符合本标准附录 A 的要求。

6.1.6 馆内采用区域照明，且目的物照明度良好。

6.1.7 有空调设备，馆内温度常年保持在 18°～28℃之间，湿度保持在 30%～60%之间。

6.1.8 有计算机管理系统。

6.1.9 每周接待顾客的时间不少于 70h。

6.1.10 大厅

a）有服务台，且提供接待、问询和一次性总帐单结帐（商品除外）服务；

b）有保龄球馆简介及平面示意图、服务项目宣传品、服务项目价目表、服务规范条例、

顾客须知和意见箱；

c）有公用电话，并备有市内电话簿；

d）有不少于球道总数 6 倍的公用保龄球鞋与相应数量的隔断式鞋柜．球鞋干净、无破

损、无异味，并使用一次性套袜；

e）有不少于球道总数 5 倍的会员柜；

f）有成绩公告栏；

g）有急救箱及常用急救药品；

h）有食品、饮料及小商品销售柜台；

i）有更衣室。

6.1.11 球道区

a）有至少 6 条标准保龄球球道；

b）球道表面平滑、干净、无炭化点；

c）场地界线、道码、标识点、箭标等标识清晰、规范；

d）球道落油均匀，落油部分的油厚不少于 5 个单位，落油长度为 28～45 英尺；

e）所有光源均有遮光罩，照明舒适、不眩目，照度为 215～300lx；

f）有布景板。

6.1.12 助走道

a）地面平整、干净、无污渍；

b）助走道空间净高不低于 2.6m，且无任何障碍物．

c）照明不眩目，照度为 55--200 lx；

d）有擦手、擦球用具；

1）1 个单位=0. 177 2um。

2）1 英尺≈30.5 cm．

e）回球机每次回球时间为 12--18 s。

6.1.13 置瓶区

a）照度为 370 lx．机械师工作区照度不低于 300 lx；

b）空间高度不低于 3 m；

c）置瓶机能够将球瓶准确地放置在摆瓶点上，每次置瓶时间不超过 12s，以每小时 8

局的运转速计，故障发生率低于 15%；

d）保龄球瓶无缺损；

e）置瓶台表面干净、无污渍、标识清晰；

f）有维修人员工作通道。

6.1.14 座椅区

a）每条球道均配有座椅和置放饮料器皿的桌台；

b）地面平整、干净、无污渍；

c）各道均采用电子记分，电子记分显示屏便于观察；

d）有方便取用的摆球架；

e）每条球道平均配有 6 个球面干净、光滑、无损的公用保龄球；

f）能提供不同重量的保龄球；

g）空间净高度不低于 2.6 m；

h）照度为 105--200 lx，所有光源均有遮光罩。

6.1.15 辅助设施设备

a）有男女分设的间隔式卫生间；

b）有普通冲水恭桶（池）、男用小便池（槽）；

c）有面盆、梳妆镜、洗手液或香皂、卫生纸与自动干手器；

d）有通风排气设备；

e）提供回车线，车辆出入方便；

f）各出入通道通畅无障碍，有人员疏散标识和应急疏散出口；

g）有计算机不间断电源。

6.2 二星级

6.2.1 馆内设施、设备布局合理，使用方便、安全。

6.2.2 馆内的公共信息图形符号标志符合 GB/T 10001.1 的要求。

6.2.3 馆内卫生符合 GB 9668 的要求。

6.2.4 馆内外的环境噪声符合 GB 3096 的要求。

6.2.5 保龄球馆的保龄球设施设备应符合本标准附录 A 的要求。

6.2.6 有空调设备，馆内温度常年保持在 18--28℃之间，湿度保持在 35%～55%之间。

6.2.7 馆内采用区域照明，且目的物照明度良好。

6.2.8 有计算机管理系统。

6.2.9 有播音系统。

6.2.10 每周接待顾客时间不少于 84 h。

6.2.11 大厅

a）有相应规模的总服务台，且提供接待、问询和一次性总帐单结帐（商品除外）等服

务；

b）有保龄球馆简介及平面示意图、服务项目宣传品、服务项目价目表、服务规范条例、

顾客须知和意见箱；

c）有公用电话，并备有市内电话簿；

d）有不少于球道总数 6 倍的公用保龄球鞋与相应数量的隔断式鞋柜，球鞋干净、无破

损、无异味，并使用一次性套袜；

e）有不少于球道总数 5 倍的会员柜；

f）有成绩公布栏；

g）有急救箱及常用急救药品；

h）有专门的换鞋场所和座椅，并提供存鞋服务；

i）有食品、饮料、小商品及保龄球用品销售柜台；

j）有更衣室。

6.2.12 球道区

a）有至少 12 条标准保龄球球道；

b）球道表面平滑、干净、无裂缝、无炭化点；

c）场地界线、道码、标识点、箭标等标识清晰、规范；

d）球道落油均匀，落油部分的油厚不少于 5 个单位，落油长度为 28--45 英尺；

e）犯规自动探测器可自动提示犯规；

f）所有光源均有遮光罩，照明舒适、不眩目，照度为 215--300 lx；

g）有曲线球专用球道；

h）布景板图案优美。

6．2.13 助走道

a）地面平整、干净、无污渍；

b）助走道空间净高不低于 2.8m，且无任何障碍物；

c）照明不眩目，照度为 55--200 lx；

d）有擦手、擦球用具；

e）回球机每次回球时间为 12--18 s。

6.2.14 置瓶区

a）照度不低于 370 lx，机械师工作区照度不低于 300 lx;

b）空间高度不低于 3 ml

c）置瓶台表面干净、无污渍；

d）置瓶机能够将球瓶准确地放置在摆瓶点上，每次置瓶时间不超过 12s，以每小时 8

局的运转速度计，故障发生率低于 15%；

e）保龄球瓶无缺损；

f）有维修人员工作通道。

6.2.15 座椅区

a）每条球道至少配有 2 把座椅和置放饮料器皿的桌台；

b）地面平整、干净、无污渍；

c）电子记分准确、及时，显示屏便于观察；

d）有“一指”保龄球；

e）有方便取用的摆球架；

f）每条球道平均配有 6 个球面干净、光滑、无损的公用保龄球；

g）能提供不同重量的保龄球；

h）空间净高度不低于 2.8m；

i）照明不眩目，照度为 105"-200 Ix，所有光源均有遮光罩。

6.2.16 辅助设施设备

a）有男女分设的间隔式卫生间；

b）有冲水恭桶（池）和冲水男式小便池；

c）有面盆、梳妆镜、洗手液或香皂、卫生纸与自动干手器；

d）有通风排气设备；

e）提供回车线，车辆出入方便；

f）各出入通道通畅无障碍，有人员疏散标识和应急疏散出口；

g）有计算机不间断电源。

6.3 三星级

6.3.1 馆内设施、设备布局合理，使用方便、安全。

6.3.2 馆内外装饰装潢舒适，工艺良好。

6.3.3 馆内外的公共信息图形符号标志符合 GB/T 10001.1 的要求。

6.3.4 馆内卫生符合 GB 9668 的要求．

6.3.5 馆内外的环境噪声符合 GB 3096 的要求。

6.3.6 保龄球馆的保龄球设施设备应符合本标准附录 A 的要求。

6.3.7 有中央空调，馆内温度常年保持在 18℃-26°C，湿度保持在 40%—50%之间。

6.3.8 馆内采用区域照明，光照明亮、柔和，且目的物照明度良好。

6.3.9 有播音系统。

6.3.10 有无线通讯设备。

6.3.11 有计算机管理系统。

6.3.12 每周接待顾客时间不少于 98 h。

6.3.13 大厅

a）有与保龄球馆规模相适应的总服务台，并提供接待、问询和一次性总帐单电脑收费

结帐（商品除外）服务。

b）有保龄球馆简介及平面示意图、服务项目宣传品、服务项目价目表、服务规范条例、

顾客须知和意见箱；

c）有公用电话，并配有市内电话簿；

d）提供留言和馆内寻人服务；

e）有不少于球道总数 6 倍的号码齐全的保龄球鞋与相应数量的隔断式鞋柜，且干净、

无破损、无异味，并使用一次性套袜；

f）有不少于球道总数 10 倍的会员柜；

g）有成绩公布栏；

h）有急救箱及常用急救药品；

i）有专门的换鞋场所和座椅，提供存鞋服务；

j）有食品、饮料、小商品及保龄球用品销售柜台；

k）有更衣室。

6.3.14 球道区

a）有至少 16 条无干扰的标准保龄球球道；

b）球道表面平滑、干净、无炭化点；

c）场地界线、道码、标识点、箭标等标识清晰、规范；

d）犯规探测器始终自动提示犯规；

e）球道落油均匀，落油部分的油厚不少于 5 个单位，落油长度为 28～5 英尺；

f）提供不同投球方法需求的球道，其中；曲线球专用球道至少有 4 条}

g）所有光源均有遮光罩，照明舒适、不眩目，照度为 215---300 lx；

h）有图案优美的布景板。

6.3.15 助走道

a）地面颜色均匀、平整、干净、无污渍、无划痕；

b）助走道空间净高不低于 3.0m．且无任何障碍物；

c）照明舒适，不眩目，照度为 55—200lx；

d）有擦手、擦球用具；

e）回球机每次回球时间为 12--18 s。

8.3.16 置瓶区

a）照度不低于 370 lx．机械师工作区照度不低于 300 lx，

b）空间高度不低于 3.5ml

c）置瓶台表面平滑、干净、无污渍；

d）自动置瓶机能够准确地将球瓶放置在摆瓶点上，每次置瓶时间不超过 12s，以每小

时 8 局的运转速度计，故障发生率低于 10%；

e）保龄球瓶无缺损；

f）有维修人员工作通道不小于 1m。

6.3.17 座椅区

a）每条球道至少配有 2 把座椅和置放饮料器皿的桌台；

b）地面平整、干净、无污溃；

c）球道均采用双屏幕电子记分，显示屏便于观察，并可自助开局与记分；

d）有方便取用的摆球架；

e）每条球道平均配有 6 个球面干净、光滑、无损的公用保龄球；

f）能提供不同重量的保龄球；

g）有“一指”保龄球；

h）空间净高度不低于 3.0m；

i）照明舒适且不眩目，照度为 105--200 lx，所有光源均有遮光罩。

6.3.18 辅助设施设备

a）有男女分设的间隔式卫生间；

b）有冲水恭桶（池）和冲水男式小便池；

c）有面盆、梳妆镜、洗手液或香皂、卫生纸、废物桶（箱）与自动干手器；

d）有通风排气设备；

e）提供回车线，车辆出入方便，有至少 16 个停车位；

f）各通道和出入口通畅无障碍，有人员疏散标识和应急疏散出口；

g）有计算机不间断电源；

h）地上或地下三层以上的保龄球馆有客用电梯；

i）有闭路监视装置；

j）保龄球馆四周环境整洁；

k）采用两路供电。

6.3.19 选择项目（共 20 项，至少具备 12 项）

a）有宾客休息场所，并配有桌、椅或沙发、茶几；

b）有吸烟室或吸烟区；

c）大厅有冷、热水饮水器；

d）提供技术指导服务；

e）提供比赛赛事服务；

f）提供计算机、打印机、复印机；

g）提供保龄球运动技术资料；

h）提供录像机；

i）有打孔机；

j）有球道清洗机；

k）有自动上油机；

1）有球秤、硬度计；

m）提供保龄球钻孔服务；

n）提供洗球服务；

o）能够为残障人提供特殊服务；

p）大厅及公共活动区布置有花木、盆景；

q）提供餐饮服务；

r）提供贵重物品存放服务；

s）球道摄像回放系统；

t）有无视觉障碍的观众席位。

6.4 四星级

6.4.1 馆内设施、设备布局合理、使用方便、安全。

6.4.2 馆内外装饰装潢工艺精细，风格典雅。

6.4.3 馆内外的公共信息图形符号标志符合 GB/T 10001.1 的要求。

6.4.4 卫生符合 GB 9668 的要求。

6.4.5 馆内外环境噪声符合 GB 3096 的要求。

6.4.6 保龄球馆的保龄球设施设备应符合本标准附录 A 的要求。

6.4.7 有中央空调，各区域通风良好，馆内温度常年保持在 18--23℃、湿度保持在 42%—-

48%之间。

6.4.8 馆内采用区域照明，光照明亮、柔和，且目的物照明度良好。

6.4.9 有闭路电视、播音系统。

6.4.10 有无线通讯设备。

6.4.11 有计算机管理系统。

6.4.12 每周接待宾客时间不少于 112 h。

6.4.13 大厅

a）有与保龄球馆规模相适应的总服务台，并提供接待、问询、预定和一次性总帐单电

脑收费结帐（商品除外）等服务；

b）有保龄球馆简介及平面示意图、服务项目宣传品、服务项目价目表和服务规范条例、

顾客须知和意见箱；

c）有公用电话，并备有市内电话簿；

d）提供留言服务和馆内寻人服务；

e）提供信用卡服务；

f）有不少于球道总数 6 倍的号码齐全的公用保龄球鞋与相应数量的隔断式鞋柜，且干

净、无破损、异味，并使用一次性套袜；

g）有不少于球道总数 10 倍的会员柜；

h）有成绩公布栏；

i）有急救箱及常用急救药品；

j）有专门的换鞋场所和座椅，并提供存鞋服务；

k）提供摄像服务；

1）有食品、饮料、小商品及保龄球用品销售柜台，并有保龄球专用品至少 10 种；

m）有更衣室。

6.4.14 球道区

a）有至少 24 条同平面、同方向、无柱、两侧无干扰的标准保龄球球道（或至少 32 条两

侧无干扰的标准保龄球球道；

b）球道表面平滑、干净、无炭化点；

c）场地界线、道码、标识点、箭标等标识清晰、规范；

d）犯规探测器始终自动提示犯规；

e）球道落油均匀，落油部分的油厚至少 5 个单位，落油长度为 28～45 英尺；

f）能够提供不同投球方法需要的球道，其中：

曲线球专用球道至少有 6 条；

g）有儿童球道；

h）有标明不同重量球瓶的球道；

i）所有光源均有遮光罩，照明舒适、不眩目，照度为 215--00 lx；

j）有图案优美、风格独特的布景板。

6.4.15 助走道

a）地面颜色均匀、平整、干净、无污渍、无划痕；

b）助走道空间净高不低于 3.2m，且无任何障碍物；

c）照明舒适、不眩目，照度为 55--200 lx；

d）有擦手、擦球用具；

e）回球机每次回球时间为 12--18 s。

6.4.16 置瓶区

a）置瓶区的照度不低于 370 lx，机械师工作区照度不低于 300 lx ；

b）置瓶区空间高度不低于 3.5m；

c）置瓶台表面平滑、干净、无污渍；

d）自动置瓶机能够准确地将球瓶放置在摆瓶点上，每次置瓶时间不超过 12s，以每小

时 8 局的运转速度计，故障发生率低于 5%；

e）有重量不低于 3 磅 6 盎司、不同重量、表面光滑、无缺损的保龄球瓶；

f）有宽度不小于 lm 的维修人员工作通道。

6.4.17 座椅区

a）每条球道至少配 3 把休息用的靠背座椅和置放饮料器皿的桌台；

b）地面平整、干净、无污渍、无划痕，

c）球道均采用双屏幕电子记分，显示屏便于观察，并可自助开局与记分；

d）有方便取用的摆球架；

e）每条球道平均配有 6 个球面干净、光滑、无损的公用保龄球；

f）能提供不同重量的保龄球；

g）“一指”保龄球的数量为总球数的 lO%；

h）空间净高度不低于 3.3m；

i）照明舒适且不眩目，照度为 105～200 lx，所有光源均有遮光罩。

6.4.18 辅助设施设备

a）有男女分设间隔式卫生间；

b）有冲水恭桶（池）和冲水男式小便池；

c）有残疾入用厕位；

d）有面盆、梳妆镜、洗手液或香皂、卫生纸、废物桶（箱）与自动干手器；

e）有通风排气设备；

f）提供回车线，车辆出入方便，有至少 24 个停车位；

g）备出入口、通道通畅无障碍，有人员疏散标识和应急疏散出口；

h）有计算机不间断电源；

i）地上或地下三层以上的保龄球馆有客用电梯；

j）有闭路监视装置；

k）保龄球馆四周环境优美；

l）采用两路供电。

6.4.19 选择项目（共 21 项，至少具备 15 项）

a）有宾客休息场所，并配有桌、椅或沙发、茶几；

b）有吸烟室或吸烟区；

c）大厅、座椅区有冷、热水饮水器；

d）提供技术指导服务；

e）提供比赛赛事服务；

f）提供计算机、打印机、复印机；

g）提供保龄球运动技术资料；

h）提供录像机；

i）有打孔机；

j）有球道清洗机；

k）有自动上油机；

l）有球秤、硬度计；

m）提供保龄球钻孔服务；

n）提供洗球服务；

o）能够为残障人提供特殊服务；

p）大厅及公共活动区布置有花木、盆景；

q）有餐饮服务；

r）提供贵重物品存放服务；

s）有球道摄像回放系统；

t）有无视觉障碍观众席位；

u）有活动看台。

6.5 五星级

6.5.1 馆内设施、设备布局合理、使用方便、安全。

6.5.2 馆内外装饰装潢工艺精细，有突出风格。

6.5.3 馆内外的公共信息图形符号标志符合 GB/T 10001.1 的要求。

6.5.4 卫生符合 GB 9668 的要求。

6.5.5 馆内外环境噪声符合 GB 3096 的要求。

6.5.6 保龄球馆的保龄球设施设备应符合本标准附录 A 的要求。

6.5.7 有中央空调，各区域通风良好，馆内温度常年保持在 18～23℃、湿度保持在

42%～48%之间。

6.5.8 馆内采用区域照明，光照明亮、柔和，且目的物照明度良好。

6.5.9 有闭路电视系统、播音系统与投球者投球动作回放系统。

6.5.10 有无线通讯设备。

6.5.11 有计算机管理系统。

6.5.12 每周接待宾客的时间不少于 126 h。

6.5.13 大厅

a）有与保龄球馆规模相适应的总服务台，并提供接待、问询、预定和一次性总帐单电

脑收费结帐（商品除外）等服务；

b）有保龄球馆简介及平面示意图、服务项目宣传品、服务项目价目表、服务规范条例、

顾客须知和意见箱；

c）有公用电话，并备有市内电话簿；

d）提供留言和馆内寻人服务；

e）提供信用卡服务；

f）有不少于球道总数 6 倍的号码齐全的公用保龄球鞋与相应数量的隔断式鞋柜，且干

净、无破损、无异味，并使用一次性套袜；

g）有不少于球道总数 10 倍的会员柜；

h）有成绩公布栏；

i）有急救箱及常用急救药品；

j）有专门的换鞋场所和座椅，并提供存鞋服务；

k）有冷、热水饮水器；

l）提供摄像服务；

m）有食品、饮料、小商品及保龄球用品销售柜台，并有保龄球专用品至少 15 种；

n）有更衣室。

6.5.14 球道区

a）有至少 36 条同平面、同方向、无柱、两侧无干扰的标准保龄球道；

b）球道表面平滑、干净、无裂缝、无炭化点；

c）场地界线、道码、标识点、箭标等标识清晰、规范；

d）犯规探测器始终自动提示犯规；

e）球道落油均匀，落油部分的油厚不少于 5 个单位，落油长度为 28--45 英尺，油质

为无色、无味、阻燃润滑剂；

f）能够提供不同投球方法需求的球道，其中：

曲线球专用球道至少有 18 条；

g）有儿童球道；

h）有标明不同重量球瓶标志的球道；

i）所有光源均有遮光罩，照明舒适、不眩目，照度为 215～3001xl；

j）有图案优美、风格独特的布景板。

6.5.15 助走道

a）地面颜色均匀、平整、干净、无污溃、无划痕；

b）助走道空间净高不低于 4．Om，且无任何障碍物；

c）照明舒适，不眩目，照度为 55～200 xl；

d）有擦手、擦球用具；

e）回球机每次回球时间为 12--18 s。

6.5.16 置瓶区

a）照度不低于 370 lx，机械师工作区照度不低于 300xl；

b）空间高度不低于 4.0m；

c）置瓶台表面平滑、干净、无污渍；

d）自动置瓶机能够将球瓶准确地放置在摆瓶点上，每次置瓶时间不超过 12 s，以每小

时 8 局的运转速度计，故障发生率低于 5%；。

e）有重量不低于 3 磅 6 盎司、不同重量、表面光滑、无缺损的保龄球瓶

f）维修人员工作通道宽度不小于 lm。

6.5.17 座椅区

a）每条球道至少配有 3 把休息用的靠背座椅和置放饮料器皿的桌台；

b）地面平整、干净、无污溃；

c）球道均采用双屏幕电子记分，显示屏便于观察，并可自助开局与记分；

d）有方便取用的摆球架；

e）每条球道平均配有 6 个球面干净、光滑、无损的公用保龄球；

f）能提供不同重量的保龄球；

g）有“一指”保龄球的数量为总球数的 15%；

h）空间净高度不低于 4.2m；

i）照明舒适且不眩目，照度为 105--200 xl，所有光源均有遮光罩；

6.5.18 辅助设施设备

a）有男女分设的间隔式卫生间；

b）有冲水恭桶（池）和男式冲水小便池；

c）有残疾人用厕位 l

d）有面盆、梳妆镜、纸巾、洗手液或香皂、卫生纸、卫生纸废物桶（箱）与自动千手

器；

e）有独立的通风排气设备；

f）提供回车线，车辆出入方便，有至少 36 个停车位；

g）各出入口、通道通畅无障碍，有人员疏散标识和应急疏散出口；

h）有计算机不间断电源；

i）地上或地下三层以上的保龄球馆有客用电梯，内部装修良好；

j）有闭路监视装置；

k）保龄球馆四周环境优美、有绿化带；

I）采用两路供电。

6.5.19 选择项目（共 21 项，至少具备 18 项）

a）有宾客休息场所，并配有桌、椅或沙发、茶几；

b）有吸烟室或吸烟区；

c）大厅、座椅区有冷、热水饮水器；

d）提供技术指导服务；

e）提供比赛赛事服务；

f）提供计算机、打印机、复印机；

g）提供保龄球运动技术资料；

h）提供录像机；

i）有打孔机；

j）有球道清洗机；

k）有自动上油机；

1）有球秤、硬度计；

m）提供保龄球钻孔服务；

n）提供洗球服务；

o）能够为残障人提供