微信营销策划方案.docx

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微信营销策划方案

微信营销策划方案

为了大家能更好的了解微信营销，今天就跟大家分享，一篇微信订阅号的运营方案，教企业如何利用订阅号快速抓住客户，和客户建立联系平台。

这个方案适用于大部分企业，把它划分为五个步骤。

一、竞争对手分析

微信公众号竞争对手研究往往是大家忽略掉重要一步，可以查看你的目标关键词以及对手品牌名称，在微信公众帐号中基本情况，如纱布作为关键词，在“添加朋友”点击“查找公众号”，输入纱布关键词，看排名前十名微信号它们是怎么运营微信的，了解行业整体情况非常有价值。

微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。

1、可以用一个表格把微信名称、微信号、功能介绍、认证情况、内容更新频率等记录下来，从中找出他们运营、缺点优点在哪。

2、查看自动回复是否人性化

直接发送一些关键词，查看自动回复是否准确，是否具有内容性。

3、分析对手推广微信渠道

一般是看他们在网站上怎么引导用户关注微信二维码，还有在线咨询工具、微博等是不是也在同步宣传微信。

二、微信订阅号定位

微信不是营销工具，我们可以理解为，又多了一个渠道可以和用户互动，纺织是一个非常细化的专业市场，大家准备做微信营销时，先要做好功课，例如一般是哪些人群需要布，他们如果用微信，会更多关注什么内容？

据了解需要翻译一般是以企业为主，个人需要布的业务量很少，大单都集中一些有全球业务的企业，具体市场调查工作，你可以跟销售总监详细沟通，因为揭密太细，就有违职业道德。

1、注册微信订阅号细节

微信名称含关键词或品牌名称，最理想命名是（品牌名称+关键词），例如鑫海纺织公司；在“微信功能介绍”中描述公司优势，并包含咨询电话，例如10年来为世界500强企业和全球10000家企业，提供什么服务服务，24小时翻译服务热线：

*****；微信头像一般用企业LOGO。

2、内容性定位

不管是在微博还是微信，都讲究内容为王。

一篇好的文案，可能就让你从此不缺客户了。

提高微信粉丝关注度和活跃度，需要你的微信有足够让粉丝回头的东西。

常见关注客户群体主要有同行、潜在客户、合作伙伴、老客户、员工、兼职译员、求职者等，哪我们发什么内容，才有可能引起用户的转载呢？

请大家带着这个问题去运营公司的微信公众号，并不断测试用户喜欢的内容和风格。

3、微信图文信息推送频率

基本上是每天8.30分之前会把微信图文微信发送出去，内容都是在晚上时间准备好素材。

每次建议只发送三条图文以内，一般每次只发送一篇内容，每天保持更新。

添加客户分组，例如分为新客户、老客户、星标组、未分组，后期根据需求可自定义添加客户分组。

素材管理，策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材，素材来源于鑫海纺织官方网站或者通过其它方式采编。

三、微信推广策略

每个纺织公司每天都会接待一部分潜在客户，同时在他们客户CRM数据库中，也记录M多客户联系方式，作为企业我们第一步是要想办法让客户关注我们的微信，例如可以通过微信查询纱报价、生成进度、查询有哪些产品等功能，来吸引客户。

1、确认推广目标，粉丝增涨量、用户转化率等。

2、准备去哪些渠道宣传？

3、推广前确认用什么去吸引你的用户？

群发消息，每天群发三条图文信息，根据纱、布、纺织品三个分类各推送一条，每条信息中附加一个产品销售链接。

可选客户分组进行推送，例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动，进而选择推送不同内容。

此外，可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。

实时消息，每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。

四、微信维护工作

1、上班时要第一时间登录微信后台，处理用户回复的信息，利用数据统计功能分析用户、图文、消息等相关数据，找出运营中存在的问题；要注意48小时内没有回复客户信息，我们是没有办法发消息给他的。

2、将用户按行业分类，同时建立大客户组，重点维护好这一类客户。

五、建立手机网站

微信号认证以后就会有自定义菜单功能，有了这个功能，可以更好跟手机网站溶合在一起，相当一个轻量极APP一样，如果你微信粉丝足够多，每天给网站带来的流量，也是非常惊人。

六、以活动带动口碑营销

通过摇一摇、现场抽奖、大转盘、刮刮卡等有奖活动，调动用户积极参与。

或者做做一个活动进行孩子的投票，比如让孩子在公众账号上传照片，拉票获得孩子奖品。

朋友圈搞的投票活动挺多的，100个人参赛，每个人拉票100人关注，就有1万粉丝，是个吸粉的快速方法。

小奖品的设置可以让用户感受到你对他的重视，且让他有幸成为人群中的“幸运儿”，用户定会对你有种特别的情感吧。

而通过他分享给亲朋好友，一传十，十传百，可以为你带来良好的口碑营销。

七、微信SEO——关键词搜索和回复

关键词搜索回复相当于为您的公众号请了个人工智能机器，设置好可以很好地引导用户。

设置简单的操作，引导用户观看有价值的内容，提议提高用户对你的好感度。

关键词回复的设置技巧可以根据消息管理中粉丝发送的关键词，频率较高的就可以将他设置成关键词。

此外，将公司最新活动和产品信息作为关键词引导可以让客户更好的了解你。

以上就是对微信订阅号运营的总结，企业可以围绕这七个步骤去试运营微信订阅号，相信会取得一定成效。

以下讲以下，微信推广其他吸粉的方案

我们在做微信营销之前想得最多的就是怎样吸引粉丝，现在讲究“粉丝经济”，在没有粉丝的前提下，营销不知从何入手。

因此，吸引粉丝是微信营销首先要解决的问题，先圈粉丝，再谈营销。

当然，在此之前，我们要明确几点：

1、微信整个平台比较封闭，不适宜做推广，比较适合客户互动，增加客户黏性

2、微信是截止目前最经济最便捷的客户关系管理平台。

您需要的粉丝一定是您的老客户或者是跟你的品牌调性相符合的人群，而且绝大多数应该是你的老客户。

你可以传递品牌文化、维护客户关系、发布活动促销通知、组织微信互动。

3、粉丝添加你的微信，一定是有一些利益点触动的，不会无缘无故。

所以，不要认为挂出一个二维码老客户就会买账。

一、短信渠道

1、发货短信推荐。

发货短信在保留快递公司、快递单号等重要信息以外，其它的规定字数都可以拿出来做微信号推荐。

比如：

您在XX家购买的产品已发货，XX快递，单号：

1234567890。

加微信：

XXXX，发暗号“礼物”有惊喜哦。

2、营销短信推荐。

现在有不少商家将店内秒杀活动的公布渠道放到了微信，通过短信通知老客户秒杀活动，并说明活动只在微信通知，这个对老客户有极大的触动。

3、群发短信以短网址的形式引导粉丝关注微信。

群发短信由于字数限制，内容不够丰富，可以在短信里面放置短链接，引导粉丝跳转到一个wap地址，在该页面以图文并茂的形式引导粉丝关注微信。

二、包裹相关

4、包裹二维码不干胶。

可张贴的位置有：

a、快递袋外部；b、飞机盒外部；c、商品外包装

5、二维码印制。

商品吊牌、商品说明书，在设计时，可为微信二维码留出推广位。

6、包裹小卡片、售后卡放置微信二维码。

设计一张小卡片，随包裹发放，引导客户。

7、品牌宣传期刊。

如有通过包裹向客户附赠品牌期刊的，可利用封面、封二等黄金位置引导粉丝关注微信。

8、包裹公开信推荐。

以公开信的形式进行品牌沟通，文尾就可以推荐微信二维码啦。

三、会员群

9、会员群不定期发布消息。

朋友微信群、旺旺群、QQ群在上线人数较多的情况下，可不定期推荐老客户关注微信。

10、会员群公告。

利用微信群、旺旺群、QQ群的公告栏宣传店铺微信。

四、微博平台

11、微博置顶公告推荐店铺微信。

12、微博背景模板放置微信二维码推荐。

13、微博活动引导粉丝关注店铺微信。

在活动公告图片上，放置微信二维码。

14、官方微博不定时发布消息引导客户加微信。

15、与忠实品牌粉丝进行微信互动，引导粉丝在微博上传播，再由官方微博进行转发。

16、企业微博轮播图推广。

五、淘宝相关

17、店铺动态不定时引导客户加微信。

18、店铺推广。

在店铺首页、侧边栏、详情页底部等位置加上微信文字推广位。

19、客户回访阶段。

通过旺旺回访客户时，除了做品牌、服务调查以外，也可以邀请客户关注微信。

20、上新剧透、预告、预览活动改到微信上进行。

在爆款页面放置微信文字推广信息，做“加粉有礼”的活动。

21、利用活动。

双11预热过程中，我们在完成各渠道的优惠券发放，对于未能领到优惠券的客户，引导客户关注微信，通过微信自助领券。

22、帮派推广。

如前期帮派粉丝有一定积累，可在帮派以置顶公告的形式推荐粉丝关注微信。

23、客服推荐微信。

在客户完成付款后或者是老客户回购时，可以让客服以快捷短语的形式推荐客户关注微信。

24、老客户信息登记表。

在引导客户做信息登记的时候，在登记公告处也可以加上微信推荐。

25、常规上新券可转到微信上发布，客户在微信回复“券”，即可获得最新的优惠券领取链接。

六、营销推广相关

26、邮件群发推广店铺微信。

在邮件模板设计时，可利用banner位置推荐粉丝扫描二维码直接关注微信。

27、邮件列表推广。

如前期已引导老客户进行的新品邮件订阅，也可以通过邮件列表推广。

28、站外广告投放时放置微信二维码。

在利用聚效、亿起发等效果平台进行广告投放时，视广告位大小，可放置微信二维码或引导客户点击跳转到关注微信的页面。

29、实体店铺利用广告宣传物推广微信二维码。

30、独立域名推广。

为微信推广页面设置独立的、简短的、易记的二级域名，发送推广页面给老客户。

31、社区推广。

在蘑菇街、美丽说等进行活动推广时，引导粉丝关注微信，发送暗号获得优惠。

32、消费分享论坛推广。

在蝴蝶网丶爱物网、55bbs等论坛进行活动推广时，引导粉丝关注微信。

七、借力其他媒体平台推广

33、利用XX贴吧、QQ空间等媒体平台，把微信的活动搬到贴吧、空间上面，或者贴吧内、空间内的活动，参与方式之一是关注微信。

从而促进微信粉丝的增长。

以下会有一些付费推广的方法

八、合作互推

找纺织行业的微信平台，但据称效果还不错!

这也是最好最快的方法。

微信互推的效果远比微博互推的效果好。

先做到1000粉丝后开始找人合作互推，每次效果好都会获得上百的粉丝。

所以做微信合作也很重要。

但需要切记的是，同一个合作伙伴的互推次数需谨慎，搞得不好容易扯到蛋。

九、微博大号推广

有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。

也可以利用自己的资源跟别人互换。

但是对于没有资源的新手，只能找一些微博大号给钱进行推广了。

因此你基本可以看到一些有组织有纪律的微博大号，都会和自己一派的微博进行互推，甚至有看到一些微博大号每天都进行推广。

十、小号带大号

有资源的朋友可以用这招，搞几百个小号，然后疯狂的加微信好友，不管是通过任何任何方式。

但不会告诉你，通过伪妹子，在头图和图片上放漂亮妹子图的方式，是最容易加好友的。

当然这样是比较无节操的一种方式，但为了粉丝，哪能要节操呀!

如何放大这个方法?

因为我们附近的人毕竟有限，所以仅靠这种方法吸引关注只是前期有效。

那么如何放大呢?

很简单，就去不同的地点登陆微信小号然后查看附近的人，然后你的地址信息就会保留一个小时左右。

这一个小时如果机会好可以获得30人以上的关注。

那我们如何快速换地方登陆呢?

那就需要我们有多个小号，然后快速到不同的地方登陆。

最好的方法就是坐公交，坐一趟公交没隔一个站登陆一个小号。

如果有50个小号，每个小号每天可以搞定40个粉丝，那么每天就可以搞定2000的粉丝。

但是这个肯定会比较累，需要强大执行力才能够做到。

十一、以号养号

这种方式是小号带大号的升级版，为了守住节操，有时候大号不方便参与一些没节操的刷粉方法。

那么怎么办?

答案就是搞一个无节操的小号，通过任何无节操的方式将小号的粉丝堆起来，然后通过这个小号来宣传大号，既能保得住大号的节操，也有较好的宣传方式。

其实这种以号养号的方式最好是做一些无节操的草根大号，比如什么星座啊!

感情类的啊!

搞笑的啊!

之类的可以毫无节操的小号，而且更容易养起来。

再基于这些已经有几万甚至几十万粉丝的大号来推，效果会好很多。

十二、线下推广

这属于有资源的朋友可以做的事情，比如你有实体店，有资源或者有钱。

方式很多，贴广告，在自己拥有的资源里放广告位等等进行宣传。

当然还可以在街上或地产品比较密集派发宣传，总而言之，有钱就烧广告，有资源就广告牌，没钱没资源就大街上派宣传单。

十三、微信营销预算

鑫海纺织的微信营销预算分为两个部分。

第一部分是微信公众平台的日常维护，包括内容的发布、客户消息的处理和管理。

第二部分是微信公众账号的推广。

第一部分为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以每月人民币元计算。

第二部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计算，一般情况下时间均按月计算，例如下表的五周期预算统计。

周期

广告费

人事费

交通费

通信费

合计

销售比率

第一周期

第二周期

第三周期

第四周期

第五周期

微信营销效果监控

公众平台管理报表（3天一表）

类型

消息数量

已阅已回复数量

已阅未回复数量

未阅未回复数量

是否星标

备注原因

实时消息统计

类型

总用户数量

默认未分组

星标组

提问用户

新建分组....

备注

用户管理统计

类型

文字信息

图片信息

声音/录音信息

图文信息

群发对象

备注

群发信息统计

时间：

_______年_______月_______日负责人：

_________

公众账号推广报表（每周一表）

推广方式

投入预算

曝光率

引粉数

投资回报率（ROI）

是否准确监测数据

备注原因

官方网站

微博转发

付费广告

社区论坛

电子邮件

博客网店

即时通信

线下方式

其它途径

时间：

_______年_______月_______日负责人：

_________

公众账号转化率报表（每月一表）

统计时间

来路网址

跳转到商品购买页面人数

下订单并成功支付人数

下订单未成功支付人数

无购买行为跳出人数

转化率

第一周

第二周

第三周

第四周

（备注：

四周转化率之和为当月总转化率，平均转化率则除以四，重点分析跳出原因及商品页面信息描述优化、购物流程优化。

）

时间：

_______年_______月_______日负责人：

_________