试述上海会展业的发展及世博会的助推作用.docx
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试述上海会展业的发展及世博会的助推作用
试述上海会展业的发展及-世博会的助推作用
试述上海会展业的发展及
世博会的助推作用
学生姓名：
徐振月
学号：
32010023102
学院（系）：
工商管理学院
专业（方向）：
10级旅游管理
指导教师：
周伟
2013年6月
摘要
近年来，旅游业从传统的自然历史游渐向经济效益和发展模式更为优化的会展旅游过渡，而城市会展旅游作为新兴旅游产业拥有巨大的发展潜力和空间。
本文以上海世博契机下的上海会展旅游业发展为研究对象，探讨上海市会展旅游业发展的主要问题，力求找寻城市会展旅游发展之路。
关键词：
会展旅游旅游经济上海世博会
Abstract
Inrecentyears，thetourismindustrygraduallytransitsfromthetraditiontotheexhibitiontourismwhichplacesstressoneconomicbenefitandoptimizesdevelopmentmodel.Asanewtouristindustrythecityexhibitiontourismhashugedevelopmentpotentialandspace.Thisarticle，takingShanghaiexhibitiontourismdevelopmentastheresearchsubject，discussestheproblemsofShanghaiexhibitiontourismdevelopment.Andtrytofindawaysuitableforcityexhibitiontourismdevelopment.
KeyWords：
exhibitiontourism；Tourismeconomy；ShanghaiWorldExposition
试述上海会展业的发展及世博会的助推作用
引言
目前，会展业越来越成为推动经济增长的重要力量。
上海市的会展业经过20余年的发展，已经从起步阶段走向健康成熟的发展阶段。
上海会展经济的世博后效应日益凸显，展会的品牌建设不断推进，会议（论坛）、节事活动以及奖励旅游等会展活动的影响力不断提高，专业化、市场化、国际化、品牌化特点显现，上海会展已进入规模、质量和效益同步提升的发展阶段，形成了大会展的格局，，进一步提升了上海城市的影响力和辐射力，使上海成为服务长三角乃至服务全国的重要平台。
文章介绍了上海会展经济的发展现状，并就其发展前景进行SWOT分析，在此基础上，提出进一步研究上海世博会对会展业发展的启示。
1会展相关概念
1.1会展、旅游、会展旅游、会展经济
“会展”是人类物质文明和精神文明发展到一定阶段的产物，它的内涵随着社会进步、生产力发展及市场组织结构的不断创新而发生着深刻的变化。
狭义地说是会议和展览的统称。
而广义的会展不仅包括会议（Meeting）和展览（Exhibition），还包括奖励旅游（Incentive）和大型活动以及与之相关的运输、广告、交通等行业，是会议、奖励旅游、大型活动和展览的总称（MICE）。
“旅游”是指人们为了消遣、商业和其他目的离开通常环境去往他处并在那里逗留连续不过一年的活动，这些人不会在旅游目的地定居和就业，其根本特点就是旅游者的“异地性”，这与会展及会展旅游极为相似。
“会展旅游”是会展业与旅游业相结合的产物。
目前国际上通用的对会展旅游的界定是MICE，指包括各类专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游活动。
“会展经济”是指通过举办大型会议和展览带动相关产业发展，促进财富增长的各种经济活动的总称。
会展经济是城市经济的重要组成部分城市经济是指能充分体现城市特征和功能的产业及相关活动，会展经济具有强烈的城市经济特征。
[1]
1.2会展旅游的特点
会展旅游作为一种新兴的行业，被视为改善旅游业产品结构的一个支点，成为促进城市经济的一个新的动力。
在当前经济条件下，会展旅游渐显繁荣，充满活力与竞争，呈现出以下特点：
消费档次高。
由于会议人员的费用通常由公司或政府负担，都是因工作带来的旅游，一般不会太计较价格，更重质量，特色、服务等，而且参加会议、展览的人士通常都是有一定地位和职务的人，收入水平高，对产品和服务要求较高。
他们与普通旅游者相比，消费档次高，消费能力强，服务要求高。
停留时间长。
一些会议、展览，特别是国际性的会议展览，持续时间长，因此会展旅游者停留时间比普通旅游者要长。
根据拉斯维加斯会议及展览协会提供的数字，会议旅游者平均每人在该市停留4.1个晚上，而普通旅游者平均停留仅为3.7个晚上。
综合效益大。
会展业是高盈利、高收入的行业，据有关专家测算，利润率一般有20%~25%以上。
从国际上来看，在瑞士日内瓦，德国汉诺威，美国纽约及新加坡、香港等世界著名的展览城，会展业带来了巨额的利润和城市繁荣。
美国每年举办200多个商业展览会，所带来的经济收入高达38亿美元。
创汇能力强。
由于国际性会议和展览吸引的海外客商不仅数量大，而且消费档次高，因此与普通旅游者相比能获得更多的外汇收入。
来自世界各地的大量的参展商为举办地带来巨大的经济收入。
不受季节影响。
一般旅游，由于旅游地区的自然条件和旅游者的闲暇时间分布不均衡，具有明显的季节性。
但是会展旅游，尤其是会议旅游，因为他们是在会展或是会议基础上衍生出来的，不会受气候和季节的影响，因此弥补了旅游业的不均衡性，增加了旅游淡季的营业收入，而且还促进了旅馆业等旅游服务行业的稳健发展。
1.3会展对城市经济的影响
第一，会展能产生可观的直接经济效益。
会展业一般被认为是高收入、高赢利的行业，其利润率大约在20%—25%，这是它得以迅速发展的直接原因。
法国展会每年营业额达85亿法郎，展商的交易额高达1500亿法郎，展商和参观者的间接消费也在250亿法郎左右，其中“会展之都”巴黎，每年承办300多个大型国际会议，有7亿美元的收入。
可见会展行业的发展，给会展的举办城市创造了丰厚利润和空前繁荣。
第二，会展经济有较高的产业带动作用。
会展经济涉及服务、交通、旅游、广告、装饰、边检、海关以及餐饮、通信和住宿等诸多部门，不仅可以培育新兴产业群，而且可以直接或间接带动一系列相关产业的发展。
表1：
会展业带动的主要相关行业一览表[1]
一级行业
二级行业
三级行业
四级行业
电力、燃气和水的生产和供应业
电力、热力生产和供应、水的生产和供应
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交通运输、仓储和邮政业
铁路运输、道路运输、水上运输、航空运输、装卸搬运和其他运输
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仓储业
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邮政业
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城市公共交通
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建筑业
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信息传输、计算机服务和软件业
信息传输业
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计算机服务业、软
件业
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批发和零售业
零售业
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住宿和餐饮业
住宿业
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餐饮业
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租赁和商务服务业
商务服务业
咨询与调查业
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广告业
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知识产权服务业
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旅行社
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其他商务服务
保安、办公服务等
租赁业
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金融业
银行业
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保险业
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文化、体育和娱乐业
新闻出版业、广电业、文化艺术业、体育业等
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第三，会展旅游的开展能实现城市产业升级。
举办国际性会议或展览必须要有相应的设备与之匹配，为了迎合需要，必须建造大型的场馆设施，如为了举办2008奥运会，成功的建成了鸟巢，奥运村等基础设施。
这些设施在举办完展览之后，必定会引来大批国内外游客前去观光。
会展有助于企业了解有关产品和技术发展的最新动态，学习、引进和吸收发达国家的先进技术知识和管理经验，加速技术的传递和流动，加强中国与其他国家的技术交流与合作，促进一个城市的产业结构调整，实现产业升级。
图1：
会展业发展与城市经济增长及产业结构优化的作用机理与效应
第四，发展会展旅游可以大大提高城市知名度，提升城市形。
众所周知，好的生活环境和旅游环境会给参展者或旅游者留下美好的印象，通过参会者无意识的宣传，能起到广告所达不到的神奇作用，大大提升会展举办城市的国内国际知名度。
第五，会展经济能起到传播信息、知识、观念的作用。
传播先进的技术成果，展示和推广新产品、新工艺是会展经济的重要功能之一。
从科技发展史来看，许多划时代的发明创造，如电话机、留声机、蒸汽火车、电视机等都是在展览会上首先进行展示和推广的。
即使是在信息技术和手段迅速发展的今天，会议和展览的便捷性、集中性、直观性和快速性，对推广新技术仍起着不可替代的作用。
2上海会展业发展概述
2.1上海会展业发展历程
近10年来上海会展业发展迅猛。
自上世纪90年代以来，会展数量以每年近20%的速度递增，目前的国际性展会数量已经接近德国，上海正在成为中国会展中心城市之一。
上海会展旅游经历了半个多世纪的发展，已经从无到有、从小到大、从弱到强逐步走向成熟。
表2：
上海会展发展历程
阶段
时间
概况
起步阶段
20世纪80年代
1984年，上海贸促会以及上海首家展览公司———上海国际展览有限公司成立。
当时，上海会展界只有数十家国营企业，产业体系尚未形成，无论是软件水平还是硬件水平都无法达到现代展览业发展的要求。
发挥阶段
20世纪90年代
上世纪90年代，由于上海经济大发展，一下子涌现出上百家各种类型的展览企业，会展数量和质量迅速提高，基础设施高速建设，市场制度日臻完善，一批逐渐成熟的品牌展会开始出现。
提升阶段
20世纪90年代末期到新世纪前10年
上海会展业步入全国领先行列，会展旅游催生“会展经济效益”，会展旅游发展受到越来越多的重视和关注。
会展项目呈现“国际化、品牌化、专业化、市场化”的趋势。
2.2上海会展业发展现状
2.2.1行业基本情况
根据上海市会展行业协会的资料，截止2010年12月底，协会已有会员499家，会员成分呈多元结构，基本涵盖了会展主体业务以及与之相关的业务领域。
会员包括国有单位、民营单位及合资、独资企业等。
2.2.2设施基本状况
上海拥有一流的展览场馆。
其中上海新国际博览中心（SNIEC）由上海陆家嘴（集团）有限公司与德国汉诺威展览公司、杜塞尔多夫展览公司、慕尼黑展览有限公司联合投资建造，是目前亚太地区最先进、功能最完善的展览馆之一。
表3：
上海主要会展场馆面积表
场馆名称
总展览面积（万平方米）
上海新国际博览中心（即将建成）
20
上海光大展览中心
3.25
上海展览中心
2.17
上海国际展览中心
1.2
上海世贸商城
2.16
上海国际会议中心
2.738
上海东亚展览馆
0.45
浦东展览馆
0.732
上海农展馆
0.76
上海汽车会展中心
3
合计
36.46
截至2009年末，上海共有310家星级饭店，其中五星级宾馆37家。
餐饮业、金融业及其他的现代服务业水平均位居全国首位。
上海航空、海运、铁路及公路运输系统发达，分别有浦东和虹桥两个国际机场，港口、高速铁路以及地铁、公交等快速交通设施具有良好的可进入性。
新国际博览中心均有公交和地铁交汇，交通非常方便。
上海人均GDP已经达到了11563美元，达到了世界上中等发达国家收入水平，而且服务业占GDP的比重超过了59%，外贸总额占GDP比重也超过了100%，因而发展会展业潜力巨大。
2.2.3展览项目
经过近年来的发展，上海的会展品牌化趋势增强。
截至2009年7月，我国取得UFI认证的展会有56个，其中上海占17个。
上海会展业不仅拥有自己培育的品牌，境外各知名展览公司也纷纷将其品牌大展“移植”到上海，以争夺中国展览市场这块“蛋糕”。
2.3上海发展会展分析
2.3.1上海会展业SWOT分析
表4：
上海会展业SWOT分析表
Strength
（优势）
优越的地理位置；
良好的经济条件和政策支持；
上海的会展市场化水平较高。
Weakness
（劣势）
行业管理不规范；
会展业人才紧缺，从业人员素质较低；
场馆及设施方面的不足；
品牌化发展滞后。
Opportunity
（机遇）
世博会举办带来的有利影响：
在加强基础设施建设，完善会展基本设施建设方面发挥重大作用；借助世博会，提高上海的国际知名度和美誉度；增加就业机会。
经济危机带来的机遇：
经济危机有利于会展业结构优化和品牌培育。
Threat
（威胁）
国外会展企业竞争；
国内会展城市的竞争。
2.3.2上海会展业发展思路
上海发展商务旅游前景良好。
近十年来上海商务旅游市场已初见规模，著名会展和国际重大活动都纷纷落户上海，说明上海具有巨大的开发潜力，将来前景不言而喻。
SWOT分析表明，上海发展商务旅游具有得天独厚的优势，但也存在一些亟须解决的问题。
上海必须打牢商务旅游基础，同时开拓商务旅游市场。
树立正确的商务旅游观念，建立专业组织和进行政策规划，加强对软件及硬件设施的投入，寻求和创造新的市场机会，运用各种策略开拓市场等，树立上海国际化大都市的形象。
3上海世博会对上海会展发展的推动
3.1上海世博会与会展旅游
世博会是世界博览会的简称，它是由一个国家的政府主办，有多个国家或国际组织参加，以展现人类在社会、经济、文化和科技领域取得重大成就的国际性大型展会，是一项世界性的非贸易性的大规模的产品展示和技术交流活动。
上海世博会是我国举办的首次综合类世博会，上海世博会的主题是：
“城市，让生活更美好”。
会展活动是社会生产力发展和人类文明进步的产物，会展业被誉为“触摸世界的窗口”，“城市的面包和奶酪”，“旅游业皇冠上的宝石”，并正被越来越多的国家重视和开发。
纵观会展业历史，会展业与旅游业之间是一种互动关系，即会展业拉动旅游业发展，旅游业促进会展活动成功。
世博旅游的成功再次以事实证明中国会展旅游的市场潜力，对中国会展旅游具有明显的推动效应，对中国会展旅游业的发展具有不可估量的借鉴意义。
3.2上海世博会旅游效应分析
第一，上海世博会为旅游业提供独特的旅游资源。
旅游资源是旅游业发展的基础，是将旅游者吸引到旅游目的地的要素。
首先上海世博集中了192个国家，再加上50个国际组织，国际50个最佳城市案例，18个企业馆等，对游客有着非凡的吸引力，为世博旅游奠定坚实的基础。
其次上海世博会代表性建筑将会成为永久性旅游资源。
上海世博核心区的标志性建筑群将全部永久保留，包括世博主题园、世博主题广场、中国馆、文化博览中心等设施，将共同组成一片代表上海新时代风貌的人文旅游资源。
第二，上海世博会为旅游业带来了广大的客源市场。
世博会能聚集巨大的信息、技术、财富和商品，更重要的是能为旅游业带来大量的旅游者。
2010上海世博会累计参观者达7308.4万人次，创世博会历史新高。
抽样调查显示，境外参观者约占入园参观者总人次的5.8%；境内参观者中，上海本地参观者约占入园参观者总人次的27.3%，来自江苏省和浙江省的参观者分别占参观者总人次的13.2%和12.2%，来自国内其他省区市的参观者约占41.5%。
第三，上海世博会提高中国和上海的知名度和美誉度。
从举办国、举办地区和城市来说，一个成功的国际会展活动就是一个新闻发布会，是提升会展举办城市知名度的好契机。
2010年上海世博会是上海成为“世界级大都市”的重要契机，加快推动了上海城市功能的转型，把上海建设成为服务全国乃至全世界的现代化国际经济、金融、贸易和航运中心之一，与纽约、巴黎、伦敦、东京等世界级大都市比肩而立。
第四，上海世博会为上海旅游业产生巨大的经济效益。
2010年上海积极搭建世博旅游平台，协助全国25个省区市在沪开展旅游推介活动，积极向世博游客推介各地旅游景区景点；会同苏浙皖等开展“世博之旅”专项旅游线路产品设计活动，精选了55个产品作为“世博之旅”线路，携手打造了96个世博主题体验之旅示范点，有效推动了世博旅游效应向全市辐射、向长三角区域辐射、向全国辐射。
第五，上海世博会推动了上海旅游环境的改善。
一方面，上海世博会使上海公共服务设施都得到巨大的改善，优化了上海旅游业发展的外部环境。
另一方面，世博会促进了上海旅游业行业内部环境的改善。
3.3上海世博会对中国会展经济的启示
第一，完善的游客服务是会展旅游成功的基础和保障。
旅游业是属于服务性行业，完善的游客服务是会展旅游得以成功的基础和保障。
上海世博会组织者在园区共设56个参观者服务点，始终坚持以人为本，不断完善参观者服务，得到参观者的好评。
园区导游咨询服务。
世博会期间组织者共发放1亿份世博导览图，其中8000万份为园区导览图，2000万份为园外导览图，园区共接待参观者问询108.5万人次。
此外在世博官方网站上为游客们提供了一张集交通、餐饮、购物、医疗等信息于一体的在线地图，方便游客对自己游园的路线进行规划。
园区交通服务。
园区内设有4条地面公交线路、5条观光线、1条轨道交通专用线、5条越江轮渡航线、8条水门航线。
为保障世博交通体系运畅通，世博会还设立公交、轨道、出租汽车、水上船舶、省际客运、停车管理、危险品运输、交通安保督查、技术保障、交通执法等10个现场工作组常驻运行一线，掌控客流实时动态。
园区商业服务。
园区公共区域餐饮面积约8.2万平方米，加上部分展馆内的83家特色餐厅，形成了正餐和快餐结合，中西美食汇聚的特点，丰富了游客的用餐选择。
园区还设有特许零售店、便利店及其他临时商业设施约2万平方米，展馆内纪念品商店155家。
志愿者服务。
世博会期间园区内共有13批次8万名园区志愿者上岗，服务总量超过1000万小时，服务人次超过4.6亿；城市文明志愿服务行动共有近200万城市文明志愿者参加，涉及平安世博、交通文明、清洁城市、文明游园、窗口服务、市民巡访、世博宣传、社区服务等八个方面。
官方服务热线。
作为上海世博会唯一指定官方服务热线，962010提供世博会咨询服务，内容涵盖票务、展馆、交通等静态信息以及入园人数、排队情况等实时动态信息，成为公众全方位获取世博信息的最好渠道。
第二，持续的创新意识是保证会展旅游吸引力的关键。
会展活动唯有不断地创新，才有足够的魅力吸引广大游客，这是保障会展旅游长盛不衰的关键。
2010年上海世博会的成功的关键因素之一就在于创新意识。
如城市最佳实践区和网上世博会作为本届世博会的两大创新项目，丰富了世博会举办模式，赋予上海世博会独特的吸引力。
第三，会展旅游要重视对会展活动的宣传推广。
会展旅游成功的关键在于游客的数量，要吸引广大的游客，对会展活动的宣传推广是重中之重。
自世博成功申办以来，上海市连续8年在国内外共举办了近700多场各式各样的世博旅游宣传推广活动。
第四，会展活动要重视旅游企业的协调配合。
会展旅游活动必然涉及游客的食、住、行、游、购、娱，离不开旅游企业的配合和支持。
要实现会展旅游的成功必须发挥旅游企业的作用，重视旅游企业的协调配合，上海世博旅游的成功正是得益于此。
首先上海世博会充分发挥了旅行社的作用。
2010年上海世博会的门票分个人票和团队票两大类。
团队票由各地具有资质的世博游指定旅行社用于组团观展。
其次世博期间上海加强了对住宿行业的管理和协调。
第五，会展活动要重视对参展者和媒体的服务。
会展活动不仅要完善对游客的服务，而且要重视对参展者和媒体的服务。
上海向155家酒店和酒店式公寓授予“中国2010年上海世博会参展者接待指定酒店、公寓”铜牌。
此次授牌的酒店和公寓将提供约21000间的房量，主要为世博会期间省区市和港澳台、城市最佳实践区、企业馆参展工作人员，赞助企业、论坛、大型活动的工作人员与媒体记者，以及国家馆日、友谊周、志愿服务等相关工作人员提供住宿。
上海世博会新闻中心总面积12000平方米，设有新闻发布厅、媒体公共工作间、媒体专用工作区、综合服务台、记者休息区、高峰期工作区等功能区，为世博会注册媒体提供信息服务、技术服务、采访延伸服务以及后勤保障等各种媒体专项服务。
结论
曾任上海市市长的汪道涵先生在上世纪80年代断言：
“世博会的影响是战略性的,能管50年。
”当2010年上海世博会的精彩已成现实,我们对世博会旅游效应的认识或许还只能说刚刚开始。
通过世博旅游我们再次证明中国会展旅游的强大潜力,值得中国旅游行业持续关注和发掘。
会展旅游对城市经济发展的影响是巨大的———尽管目前我们国家发展会展旅游的经济条件比不上一些欧美的发达国家，但是，由于我们国家很多地区自然和人文旅游资源极其丰富，历史悠久，文化积淀深厚，再加之有些城市近年来经济发展态势良好（如北京、上海、广州等一线城市），这无疑为进一步发展会展旅游奠定了良好的基础。
参考文献
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《上海会展经济的发展现状、问题与对策》，《现代管理科学》2012年第1期，第37-39页。
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《上海世界博览会对上海会展旅游业的发展影响研究》，《晋城职业技术学院学报》2012年第5卷第2期，第69-63页。
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