社区社会工作基础知识试题含答案xb.docx
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社区社会工作基础知识试题含答案xb
社会工作基础知识试题（含答案）
一、单项选择题
1．一对无生育能力的人妇收养了一个被遗弃的1岁女孩。
3年后，养父因车祸去世，女孩被诊断为智力发育迟缓，养母因无太多技能，收入也不高，无力安排女孩进行早教治疗，向社会工作者求助。
下列服务活动中，社会（）。
60
A．向养母提供经济、康复等方面的帮助
B．安排女孩到经济条件较好的家庭寄养
C．将女孩送到儿童福利机构抚养
D．为女孩寻找新的收养家庭
【答案】A
解析：
社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务中，包括支持性服务。
支持性服务是指通过提高儿童所处环境的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。
题目中，女孩拥有养母的照料，只是因为养母的技能有限，收入不高，造成无力照顾女孩。
所以，社会工作者应该向其养母提供经济、康复等方面的帮助。
2．社会工作者小王发现矫正对象小芳情绪不稳定，常常前言不搭后语，幻想有人要害她，躲在家里不敢出门。
小芳的丈夫因在外地工作，不常回家。
小王察觉到小芳的精神状况有异常后，首先要做的工作是（）。
201
A．运用理性情绪疗法开展治疗，改善小芳的情绪问题
B．转介给社区精神科医生，由医生做出评估
C．送小芳到丈夫工作地，由其丈夫照顾
D．向小芳所在社区的司法所工作人员报告小芳目前情况
【答案】A
解析：
理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。
如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。
因此，社会工作者发现小芳不理性的认为有人要害她时，应该对她情绪进行治疗，改变她的思考方式
3．矫正对象小李，30岁，易冲动。
矫正社会工作者小王与小李建立了良好的专业关系，在小王的帮助下，小李脾气改善不少。
一天，小王在路上目睹小李的妻子与其他男性举止亲密。
此时，小王合适的的做法是（）。
201
A．与小李的妻子沟通，希望她能改变自己的行为
B．与小李进行交流，对其可能产生的情绪冲动进行预防训练
C．尊重小李的知情权，把所见到的情况告知小李
D．遵循保密原则，不采取任何行动
【答案】B
解析：
社会工作的方法在矫正社会工作领域有非常广阔的应用空间。
其中之一是致力于改善矫正对象偏差心理和行为的社会工作方法。
这里面包括理性情绪治疗模式。
理性情绪治疗模式对人的心理失调机制进行了深入分析。
题中，矫正对象小李有易冲动的特点，所以社会工作者小王合适的做法应当是与小李进行交流，对其可能出现的情绪冲动进行预防训练。
4．吴女士长期以来忍受丈夫的家庭暴力。
这天，因饭菜不合口味，丈夫动手打了吴女士耳光，吴女士刚辩解几句，丈夫用绳子将其勒得喘不过气，并用刀将她的手臂砍伤。
邻居们闻声冲开门把吴女士救了下来并请来了社会工作者。
面对这种情况，社会工作者首先应该（）。
133
A．送吴女士就医并确保其安全
B．收集诊断证明等相关证据，为吴女士维权做准备
C．向媒体披露事实，获得社会的同情与支持
D．请律师找吴女士丈大商议离婚事宜
【答案】A
解析：
针对妇女暴力的干预原则包括：
①接纳受害妇女描述的问题而不是责怪受害者；②尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；③关注受害妇女的安全；④与受害妇女建立信任、真诚的专业关系。
题中，社会工作者首先应该送吴女士就医并确保其安全。
5．小红是位聋哑人，结婚十多年来，家里的经济状况还可以，但一直忍受丈夫的家庭暴力。
一次丈夫酗酒后把她打得鼻青脸肿，小红越想越觉得这样的生活没希望，趁丈夫熟睡后，将丈夫杀死并投案自首。
针对该个案，关于法律援助的说法，正确的是（）。
162
A．若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助
B．若小红没有委托辩护律师，不能获得法律援助
C．若小红没有提出申请，不能获得法律援助
D．小红家庭经济不困难，不能获得法律援助
【答案】A
解析：
法律援助的特殊条件主要是根据《刑事诉讼法》第三十四条，针对刑事案件规定的。
从残疾人角度来说，盲、聋、哑三种残疾人成为刑事被告人或犯罪嫌疑人，自己没有委托辩护律师的，应当获得法律援助，而其他残疾人则是可以获得法律援助。
题中，若小红没有委托辩护律师，应当获得法律援助。
6．我国残疾预防分为一级、二级和三级。
下列预防措施中属于第三级预防的是（）。
A．开展新生儿计划免疫工作
B．宣讲安全规划，推动安全教育
C．及早发现伤病，及时治疗
D．使用运动治疗方法减轻残疾
【答案】D
解析：
三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。
7．一对无生育能力的人妇收养了一个被遗弃的1岁女孩。
3年后，养父因车祸去世，女孩被诊断为智力发育迟缓，养母因无太多技能，收入也不高，无力安排女孩进行早教治疗，向社会工作者求助。
下列服务活动中，社会（）。
60
A．向养母提供经济、康复等方面的帮助
B．安排女孩到经济条件较好的家庭寄养
C．将女孩送到儿童福利机构抚养
D．为女孩寻找新的收养家庭
【答案】A
解析：
社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务中，包括支持性服务。
支持性服务是指通过提高儿童所处环境的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。
题目中，女孩拥有养母的照料，只是因为养母的技能有限，收入不高，造成无力照顾女孩。
所以，社会工作者应该向其养母提供经济、康复等方面的帮助。
8．光荣院居住的大多是无儿无女、无亲无故的孤老优抚对象。
前些天，与老曾一起住了二十多年的老曲过世了，老曾十分悲伤，情绪低落，不愿见人，社会工作者组织院友坐在一起，表达对老曾的理解，分享对生命的感悟，相约互相鼓励扶持走完生命历程。
社会工作者组织的小组是（）。
236
A．教育小组
B．成长小组
C．治疗小组
D．支持小组
【答案】D
解析：
支持小组用来帮助服务对象在富于支持性的小组环境中度过生活转变带来的惊涛骇浪，诸如突发伤残、确诊患了慢性病或者变换居住的地方、身边院友的离世。
服务对象可以学会把负面的感受表达出来，同时建立新的应对技巧，处理由生活转变带来的一些新的挑战。
社会工作者的主要角色是通过鼓励成员间建立纽带，给他们提供支持，促进他们互助。
题中，社会工作者组织的小组是支持小组。
9．社会工作者组织某军休所老干部成立了志愿服务队，为他们牵线搭桥服务社会。
老干部中有的在中小学担任校外辅导工作，有的为社区的环境绿化提供设计方案，干得津津有味，乐在其中。
社会工作者协助军休干部实现了（）的功能。
239
A．老有所养
B．老有所乐
C．老有所为
D．老有所学
【答案】C
解析：
社会工作者对军休社会工作的服务管理内容之一是协助军休干部力所能及发挥余热，实现“老有所教”、“老有所为”。
题中，社会工作者协助军休干部实现了“老有所为”的功能。
10．社会工作一直强调人与环境的关系，而在微观、中观、宏观环境中，影响力最大的是（ A）。
A．家庭B．学校C．社会D．同辈
11．（D）对儿童社会工作的意义在于个体早期的经历对个体的成长具有很大的影响，开展儿童社会工作应该考虑或重视将儿童当前的状况与过去的成长经历密切地联系起来。
A．心理社会发展论B．多元智能理论C．建构主义理论D．心理分析理论
12．根据艾德沃特对青少年特征的描述，青少年期开始关注与（ C）的人际交往。
A．父母B．社会成员C．同辈D．同性
13．小欣的父母整天迷恋于赌博，不务正业，对小欣的学习和生活不闻不问。
因此，小欣从小由奶奶抚养，而奶奶对她又百依百顺。
这样的家庭环境和教养方式导致了小欣不喜欢学习，经常与不良青少年混在一起。
面对小欣这样的孩子，社会工作者提供服务应坚持（B）的服务原则。
A．严加管教B．接纳与关爱青少年C．以人为本D．注重青少年的个别需求
14．社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的（ B）。
A．人际关系B．人和系统C．问题D．社会环境
15．某村被列入当地城中村改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示向村民及驻村单位征求意见，以便修订改造计划。
这种做法属于居民社区参与形式中的（）。
349
A．协商
B．咨询
C．共同行动
D．社区自治
【答案】B
解析：
咨询，比“告知”上升了一个层次。
有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。
题中，当地政府的做法属于咨询。
16．小张因患精神分裂症住进精神病院，经过两年的治疗后，医生建议小张出院进行社区康复，并将小张转介给精神病院的社会工作者小马。
此时，小马应优先考虑（）。
384
A．在小张居住的社区，开展精神卫生知识普及
B．介绍小张成为社区志愿者，为社区孤老服务
C．为小张联系社区精神康复机构，衔接治疗和康复服务
D．为小张联系就业单位，帮助其进行职业康复
【答案】C
解析：
对于经过医院治疗可以出院的患者，医务社会工作者需要制订患者出院后的康复计划，帮助患者联系社区精神康复机构，使服务相衔接，以实现帮助患者维护健康。
恢复社会功能的目标，并且为患者回归社会作准备。
题中，小马应优先考虑为小张联系社区精神康复机构，衔接治疗和康复服务。
17．张女士因遇到许多家庭问题向社会工作者小李求助，她说，公婆不喜欢她，丈夫赌博不管孩子，上初中的儿子既叛逆成绩又差，家庭收入不高，住房紧张，她简直不知道怎样活下去。
小李打算采用家庭干预的聚焦技巧对张女士提问，合适的问法为（）。
294
A．“听起来你遇到了许多不开心的事，是吗？
”
B．“你真的觉得不知道怎么活下去了吗？
”
C．“在你刚才说的这些问题里，对你最重要的是什么？
”
D．“你希望我帮你一起分析和解决这些问题，是吗？
”
【答案】C
解析：
聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。
题中，合适的问法应为C项，分析张女士最需要解决的问题。
18．近来为吸引大学生入伍，北京、上海等大城市相继出台了一系列鼓励的政策，比如非京籍、沪籍大学生士兵复学后完成学业且被当地用人单位接收的，可办理京、沪落户手续。
这项政策属于（）措施。
210
A．优待
B．抚恤
C．教育
D．就业
【答案】A
解析：
优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇，有广义和狭义之分。
广义的优待是指国家和社会对服现役的义务兵家属和抚恤补助对象发给优待金，以及在治病、交通、住房、就业、入学、入托、生活困难补助、救济、贷款、邮政、供应、参观游览等方面提供的优惠待遇。
狭义的优待仅指国家发给义务兵家属和抚恤补助对象的优待金。
题中的政策属于优待措施。
19．3、33小丽所在的社会服务机构最近要为脑瘫儿童及其家长提供服务，如为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验；直接提供训练给脑瘫儿童，让他们能独立在校生活等。
此外，该机构还通过向各级残联部门汇报脑瘫儿童及其家庭的困难，倡导和发掘社会资源以帮助脑瘫儿童及其家长。
由此可见，该机构分析服务对象资料时决定介入策略原则是（D）。
A．单层次介入B．系统性介入C．递进式介入D．多层次介入
20．对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，增发（）。
A．25%B．30%
C．25%D．15%
【答案】C
21．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（B）阶段。
A.接案B．预估C．计划D．介入
22．某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。
一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。
为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。
此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（）。
A．促进社区居民团结互助。
加强社区治安防范
B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦
C．通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为
D．借助制定规章制度，维护社区秩序
【答案】A
23．小李是一名学校社会工作者，最近打算为有行为问题的学生提供小组工作服务。
班主任老师问小李什么叫“行为问题”，她向班主任老师解释道：
学生的行为问题是指在其成长过程中经常表现出来的与社会化要求和社会行为规范不相符合的不利于个
体健康成长的（）。
A．外显行为
B．失常行为
C．内隐行为
D．超常行为
【答案】A
24．某社区老年服务中心最近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难的老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。
该项目提供的是（A）服务。
A.生活保障B．健康健全
C．居家养老D．日托照料
25．某纺织厂根据女职工多的实际情况，出台了相关措施：
设置哺乳室，方便女工给孩子喂奶；调整怀孕女工工作岗位，减轻劳动强度，保证工资待遇；由工会出面慰问哺乳期女工。
这些措施满足了妇女（B）的需要。
A.自我发展
B．特殊保护
C．自我实现
D．性别公正
26．提高老人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同的工作目标和重点。
“园艺模式”的工作重点是（D）。
A.创造良好的居住环境B．提供合理膳食
C．提供医疗服务D．满足老人的社会和情感需要
27．王大爷生活不能完全自理，一直由儿子小王照顾。
最近，王大爷经常责骂儿子照顾不周，小王很苦恼。
社会工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特点，使他更好地理解了王大爷。
此案例中，社会工作者的工作属于老年社会工作中的（）服务。
A．身体健康B．处理认知与情绪问题
C．精神健康D．维护社会支持网络
【答案】B
28．老杨第一次跟着老乡来到城里的建筑工地打工，由予包工头携款逃走，老杨没有拿工资并已身无分文，于是来到救助站寻求帮助．此时社会工作人员从专业角度提供的合适帮助应是（）。
A．帮助他一起分析面临的情况
B．对他进行专业的心理辅导，劝他接受事实
C．自己为他买返乡车票，把他送回家
D．按照他提供的线索，追寻包工头为他讨还工资
【答案】D
29．医务社会工作者在政策服务中的角色有多种，定位不准确的是（B）。
A．咨询者
B．控制者
C．研究者
D．行政者
E．倡导者
30．作为社会保障体系的一项重要内容，（E）是一种新型的社会救助制度，从操作角度看，也是目前和今后基层社区社会救助工作的最基本任务。
A．社区居良保险制度
B．社区居民福利制度
C．一老一小医疗保险
D．社区居民救济制度
E．最低生活保障制度
31．对流浪儿童救助、辍学失学儿童助学、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复，以及保护他们的健康成长等，这是宏观儿童社会工作中的（A）内容。
A．增强儿童权益保护
B．开展儿童家庭服务
C．创造儿童快乐成长环境
D．推动有关儿童的立法
E。
促进对儿童的养育
32．矫正制度即刑罚执行制度，矫正社会工作者是（D）执行团队中的一员。
A．法律
B．道德
C．政策
D．刑罚
E．审判
33．（D）是老年人最为关注和渴望满足的需要。
A。
经济保障
B．居家安全
C．社会参与
D．健康维护
E．就业休闲
34．在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。
他应采取的正确做法是（答案：
A当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要结案。
这属于存在不能实现目标的客观和实际原因的结案）。
A．结案B．转介C．结束关系D．继续服务
35．（.答案：
A介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。
从社会工作者的角度来说，介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。
因此，社会工作的介入可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。
A．介入B．计划C．预估D．接案
36．协助服务对象适应新工作和新生活，顺利地度过军地转化的过渡期属于（答案：
B复员退伍军人安置社会工作的主要内容包括：
①协助服务对象适应新工作和新生活，顺利度过军地转化的过渡期；②协助服务对象充分利用和发掘自身和外部的正式和非正式社会支持网络；③加强协调沟通，推进政府主导、部门协作、社会参与的安置格局形成；④做好信访接待工作，倾听心声、舒缓情绪、提供慰藉；⑤协助搭建信息咨询平台；⑥积极推进社会政策的良性改变）的内容。
A．军休社会工作B．复员退伍军人安置社会工作C．军供社会工作D．优抚医院社会工作
37．进城务工家庭的子女经常面临学习困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，而且还要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。
所以，在家庭社会工作中社会工作者必须（答案：
C运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。
尤其是对于处于弱势的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。
本题中进城务工家庭的子女经常面临学习的困难，这不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。
如果不运用生态视角来理解这些家庭成员之间的冲突，就很难了解发生冲突的真正原因，服务介入活动也就很难有成效）的基本假设。
A．坚持以家庭为中心的理念B．提供以家庭为基础的支持C．运用生态视角D．采取危机介入策略
38．矫正社会工作的哲学基础是（答案：
D人道主义提倡关心人、尊重人、以人为中心的世界观，深信人性具有高度的可塑性和丰富的潜藏性，只要给予适当的机会和善加引导，必能改变与发展，即使偶尔失足犯罪，也绝不能受轻视和唾弃，只要重新给予机会，定能改过自新。
人道主义思想反映在刑罚观上，就是反对封建主义的残酷野蛮的刑罚制度，主张改善犯人的监禁条件，给犯人以人道主义的待遇和改过自新的机会。
这便成为矫正社会工作的哲学基础）。
A．实用主义B．空想主义C．现实主义D．人道主义
39．社会工作者小胡为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，小组活动结束时，很多组员都对小胡表现出极大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。
面对这种情形，小胡首先应该做的工作是（答案：
D服务对象与社会工作者的工作过程是一个互相交往、不断加深彼此了解的过程。
在工作结束的时候，最主要的任务就是处理服务对象的情绪）。
A．不顾组员的情绪，坚决结束小组工作B．尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定C．寻找其他组员感兴趣的主题，延长结束时间D．及时处理组员的这些情绪问题
40．对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持（答案：
B对一些因特殊原因，如暴力、歧视等造成的流浪儿童，救助机构和社会工作者要坚持跟踪服务，切实为儿童创造安全和健康的生活环境），切实为儿童创造安全和健康的生活环境。
A．安置服务B．跟踪服务C．救助服务D．外展服务
41．社会救助社会工作的核心概念是（答案：
C社会救助的主旨是反贫困，贫困理论成为社会救助的理论基础。
社会工作的起源从“济贫”开始，因此，贫困救助是社会救助社会工作的核心概念。
）。
A．教育救助B．医疗救助C．贫困救助D．灾害救助
42．社会工作者王浩鼓励救助对象参与社区发展，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。
王浩的这种做法所产生的作用是（答案：
D促进能力建设的主要内容是，社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识，促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。
社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理）。
A．改善了社区环境B．发展了社区网络C．提高社区居民的主人翁意识D．促进救助对象的能力建设
43．老周为了让两个孩子能接受更好的教育，将他们从农村转到了省会城市读书。
为了多挣钱供孩子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工，摆地摊卖菜，非常辛苦。
但是，其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛，在学校与同学打架，上课与老师顶嘴，伤透了老周的心。
对此老周倍感无奈，于是求助于社会工作者何磊。
针对老周家的情况，为了改变孩子的行为，何磊应开展（答案：
B家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。
它假设孩子在家庭生命周期的不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同龄伙伴交流，学习新的行为；同样，孩子在青春期向往更多的自由空间，也需要学习新的行为。
本题中，老周的孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新的环境）服务。
A．家庭支持B．家庭行为学习C．家庭心理辅导D．家庭情绪管理
44．社会工作者谢凯的工作主要是为社区青少年提供服务，每个月她都会定期出版社区黑板报，提供近期国内外重大时事的信息。
这属于（答案：
D发展性的青少年社会工作的内容之一是提供国内外时事信息服务，使青少年了解世界发展的趋势，并明确自己所应扮演的角色）的青少年社会工作。
A．教育性B．支持性C．预防性D．发展性
45．社会工作者小王在郊区某社区调查发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年无所事事，经常发生矛盾。
为此，小王组织了一系列活动，如组织青少年兴趣小组、技能学习小组等。
小王在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的（答案：
D青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则，才能使专业服务发挥效果：
①尊重青少年的价值与尊严；②接纳与关爱青少年；③注重青少年的个别需求；④协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力）原则。
A．尊重青少年的价值与尊严B．接纳与关爱青少年C．注重青少年的个别需求D．协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力
46．有一天张奶奶突然对社会工作者小王说：
“我已经厌倦了世上的一切。
”这属于评估老人自杀倾向的（答案：
A要评估老人的自杀倾向可能要比年轻人更困难，因为老人不大愿意说出自杀打算，并且实际实施自杀的可能性要大得多。
与老人自杀有关的风险因素，可通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。
间接线索是指比较间接地表明有自杀打算的说法，例如本题中“我已经厌倦了这一切”，间接表明厌世情绪。
）。
A．间接线索B．直接线索C．行为线索D．主观线索
47．根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策属于（答案：
D青少年社会工作行政是一种把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为。
社会政策变为社会服务的过程可分为三个层面的工作：
①根据青少年发展需要以及青少年政策要求，制订青少年服务发展规划和相应政策；②把规划和政策转化为具体的青少年服务活动；同时根据实际服务过程归纳经验并修改机构服务规划和政策；③建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行，如规划、组织、人事管理、领导、督导训练、预算、公共关系、报告、评估和研究等。
）。
A．青少年社区工作B．青少年社会工作研究C．青少
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