质量管理措施与方法.docx

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质量管理措施与方法

质量管理措施

公司依据GB/T19001－2000标准建立了质量管理体系。

从组织结构、部门职责、管理程序、资源配备、过程控制等五方面不断完善和改进质量体系，使质量管理体系持续、稳定、有效地运行。

本工程严格执行公司编制的《质量手册》、《程序文件》、企业标准及业主发布的各项管理制度，努力实现施工质量目标。

1健全组织机构

1.1建立质量保证体系组织机构

项目经理

经营副经理

总工程师

生产副经理

科程工

质保组

安监科

物管科

经营科

综合办公室

电气工区机械化工区

钢结构厂

汽机工区

锅炉工区

金属检测

热工工区

工器具租赁

各施工班组热控试验室电气试验室质量管理体系组织结构图

1.2建立质量检验组织机构

项目部总工程师锅汽电质炉机气保质质质工检检检程专专专师工工工

焊接质检专工

项目部工程科

热工质检专工

保温质检专工

员

热控工区员员

热工专业质检

汽机工区

锅炉工区

电气工区

钢结构工区

员焊机机接务务专专专业业业质质检检质员员检

员员焊焊加电接接工气专专配专业业制业质质质质检检检检

各施工班组兼职质检员

2落实质量管理职责按公司《机构设置及职责描述》和《岗位说明书》中的规定，结合项目部实际，编制与质量有关的各级、各类管理、验证及执行人员质量职责，明确从项目经理到各级管理人员、施工人员的质量责任，并对质量职责进行二级分配，切实做到凡事有人负责。

项目部经理（副经理）2.1负责贯彻执行有关质量文件，贯彻执行公司质量方针，领导实现工程质量目标，负责工程项目质量管理和质量体系运行的领导与决策，实施对工程质量的承诺，决定项目部范围质量体系一般资源的配备，对工程质量全面负责。

项目部总工程师（副总工程师）2.2贯彻国家和企业有关质量文件和公司的质量方针，负责质量管理和质量体系的领导，负责项目部的技术管理工作，负责组织编制项目施工组织设计，审批施工组织专业设计及组织对重大质量事故的调查分析。

工程科（含质保组）2.3

2.3.1负责组织编制本工程的质量计划和施工组织设计；

2.3.2负责技术文件和质量文件的管理，确定技术资料的发放范围；

2.3.3对关键工序进行监督和检查；

2.3.4负责协调、监督检验和试验状态标识工作，负责对安装工程施工项目标识的实施及控制，处理标识中出现的问题；

2.3.5负责对不合格品控制的管理，针对质量体系运行中的不合格项及业主投诉，负责纠正措施的审核；

2.3.6确定质量体系运行和安装施工中中潜在的不合格，负责预防措施的审核、实施的落实及效果评价；

2.3.7负责质量体系运行记录和施工过程检验和试验记录的管理；

2.3.8负责过程检验和试验的组织工作；

2.3.9负责本部门在机组交付过程中所承担的相应职责；

2.3.10负责作业指导书审批（审核），并对作业指导书实施情况进行监督；

2.3.11负责所有检验、测量和试验设备的计量管理；

2.3.12负责质量持续改进的归口管理；

2.3.13负责对施工过程标识的监督检查；

2.3.14负责项目部标准化和信息管理；

2.3.15负责施工进度控制，编制施工生产计划。

2.4物管科

2.4.1负责组织对物资分承包方的调查评定，建立合格分承包方档案并实施监督；

2.4.2负责编制产品采购计划，实施采购任务，对所采购产品进行验证；

2.4.3负责按承包合同接收顾客提供产品，组织进行检验和验证及状态的标识，负责与顾客联络及产品的贮存防护；

2.4.4负责对工程所需的材料、半成品、成品的贮存、防护及其标识的实施及控制；

2.4.5负责采购不构成固定资产的物资、工器具及检验、测量和试验设备；

2.4.6负责卸货站至工地间的物资运输及物资丢失损坏的处置，参与不合格品控制活动，负责进货不合格品处置；

负责在机组交付过程中所承担的相应责任。

2.4.7．

2.5经营科

2.5.1负责不构成固定资产的检验、测量和试验设备购置计划的审批；

2.5.2负责授权范围内所签订合同的评审。

2.5.3制定劳务采购计划，实施劳务采购并监督检查；

2.5.4负责调配、采购合格岗位人员及人员资格的确认；

2.6安监科

2.6.1负责对过程安全环境的监督；

2.6.2负责对施工技术措施中有关安全措施的审批，并对实施情况进行监督；

2.6.3负责有关人员安全操作证管理和持证上岗人员资格的确认。

2.7试验室

2.7.1负责对委托检验、试验项目进行检验、试验，并出具检验试验报告；

2.7.2填写检测设备购置计划申报表，对不构成固定资产的检测设备的购置编写“施工预算表”；

2.7.3负责检验、测量和试验设备的送检、使用、维护和保养；

2.7.4对检验试验状态进行标识。

2.8各专业工区

2.8.1执行项目部质量文件，对专业质量目标进行职责分配；

2.8.2负责本专业作业指导书、施工组织专业设计等文件的编制；

2.8.3负责施工项目的检验和试验；

2.8.4负责本专业人力资源的管理；

2.8.5负责本专业文件和检验记录的收集、整理；

2.8.6负责不合格品控制，编制预防和纠正措施并组织实施；

2.8.7负责本专业范围内产品标识和可追溯性控制。

3执行质量体系文件，按程序办事

本工程全过程涉及的所有质量活动均按《质量手册》、《程序文件》、公司有关企业标准、施工作业指导书及业主发布的各项管理制度的规定进行，确保凡事有章可循、凡事有据可查。

．

4配备资源满足需要

4.1确保配置满足本工程施工需要的施工机械和设备，保证施工及检验过程中所使用的计量器具、焊接、起重、试验、检验等机械设备处于受控状态，安排安全适宜的工作环境。

并对机械设备进行正常的维护、保养，使其保持过程能力。

4.2确保使用合格的人力资源，特殊作业人员按规定培训合格，并取得具有相应资格的发证机构所颁发的专业培训合格证书后方可上岗。

4.3施工场地按要求进行平整，临时设施满足施工需要。

5施工过程管理

工程项目施工质量管理过程是直接影响工程质量的过程。

它包括顾客要求、合同、采购、施工、验收及服务等。

通过对每一个子过程的严格控制，从投标文件的评审到机组移交后的服务，这一过程始终让用户满意

6进行技术培训，提高人员素质

6.1为使本工程建设成优质工程，根据《施工组织设计》人力资源需求计划，对施工人员、管理人员进行有针对性、适应性的多种形式培训，包括岗位培训、技能培训、专业培训和管理培训等，并经考试合格方能参加施工。

6.2从事验证、特殊作业人员均需经有资格的相关部门进行岗位资格培训，经考核合格后持证上岗。

如：

内审员、质检员、电气热工金属试验员、校验员、计量检定员、质保工程师、质量监督员、焊接管理员、金属监督员等。

6.3所有与质量体系运行有关的部门和人员，依据公司《质量职责落实考核及奖罚办法》、《质量体系运行考核实施细则》及《工程质量奖罚办法》、《焊口质量奖罚办法》每月考核一次，通过考核和实施奖惩措施，强化人员责任，充分调动人员积极性。

6.4项目部组织以“质量在我心中，工艺在我手中”为主题的系列质量活动，在全体职工中开展质量知识问答、知识竞赛、有奖征文等活动，营造“创优质工程”的氛围。

7加强施工技术管理

7.1图纸会审

在业主、设计院、监理组织的系统施工图纸会审的基础上，组织各专业的图纸会审工作，熟悉和了解各专业设计要点和专业之间接口，确定对现场小管道、仪表管道布置等进行二次设计的意见，使施工管理人员、施工人员提前做好准备工作。

．

7.2编制施工作业文件

7.2.1施工准备阶段，由项目部组织编制施工组织设计，经公司审核，并经业主、监理批准后实施。

7.2.2按施工组织设计中的作业指导书编制清单，编制单项施工作业指导书，并按要求逐级审批。

重大方案、重要分项工程施工作业指导书均由监理审批。

确保编制的作业指导书和施工技术方案符合现场实际，有较强的可操作性、适用性。

7.2.3专业项目开始前，由各专业工程公司组织编制专业施工组织设计，经项目总工审批并报监理确认后实施。

7.3做好技术交底

未经技术交底不得进行施工，每一项工程开工前，按照公司技术交底程序进行交底并留记录，确保参加施工、管理人员清楚施工方法、质量要求及安全事项。

7.4加强计量管理

7.4.1计量器具必须有CMC标志和计量行政部门出具的检定合格证。

计量器具须经外观检验无损，有出厂合格证书方可入库。

7.4.2分类、存放及维护

计量器具按A、B、C分类管理。

计量器具分类存放在防潮、防尘的环境里。

电测和热工标准计量器具及精密仪器的存放温度一般在20～30℃，相对湿度不大于85%，装有干湿温度计，并有防尘措施。

定期对标准计量器具进行维护保养。

7.4.3新购计量器具在使用前送法定计量检定机构检定。

在用计量器具在检定周期结束之前及时组织送检。

7.4.4计量器具的使用

使用依据规程及被测对象的要求选用精度适宜的计量器具。

操作人员熟悉计量器具的性能、操作方法，计量器具在使用中要轻搬轻放，以防振动。

经检定不合格的计量器具严禁使用。

7.4.5计量器具的报废

计量器具经检定不合格，确定报废后，形成固定资产的由使用单位填写“计量器具．

报废审批表”，报公司机械部审批，非固定资产的报项目部审批。

经批准报废的固定资产计量器具由公司机械部处置,非固定资产计量器具由项目部处置。

7.4.6计量检定人员要求

计量检定人员必须经过有关单位的专业培训，取得合格证书后方能进行计量检定工作。

7.4.7计量标准室的要求

计量标准室环境满足检定规程和有关技术文件的要求。

室内保持整洁,定期对室内所有仪器、工作台、进行吸尘清扫。

计量标准室内备有消防器材。

计量标准室的标准表严格按照量值溯源后,方可进行检定工作。

8设备材料及顾客提供产品控制

按照公司《物资管理控制程序》确定合格分承包方名单，按规定程序订货采购，产品经检验或验证合格后方可入库，确保不合格材料、设备、备品、备件不得进入施工现场。

凡有追溯性要求的场合，产品标识做到清楚、准确并保持。

根据顾客提供财产的范围、数量、方式和相关责任。

按照《顾客财产管理控制程序》项目部负责顾客提供财产的验收、标识、贮存维护、发放、帐务处理及盘点工作。

9质量持续改进

9.1项目部通过对管理过程的监视和测量，分析和评价项目管理现状，识别质量持续改进的区域，确定改进目标，实施改进措施。

9.2质量持续改进按全面质量管理PDCA循环的方法进行。

9.3纠正措施要求

9.3.1对业主或监理工程师、设计单位、质量监督部门提出的质量问题，要分析原因，制订纠正措施。

9.3.2对已发生或潜在的不合格信息，分析并记录结果。

9.3.3对检查发现的质量问题或不合格报告提及的问题，技术管理部门组织