管理部岗位职责说明书.doc

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中山南铭家具有限公司

文件编号

Anplus—R—I—07

管理部部门职能

岗位职责说明书

文件版本

A/0

生效日期

2010-11-01

页码

第16页共16页

说明：

1、本文件负责人为管理部经理，主要职责是维护流程/制度的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理；

2、若在运行过程中遇到运作不畅等情况时，应及时对文件内容进行适当的评审；

3、运行过程中若与旧文件有冲突时，一律依本文件执行。

文件更改一览表

版本

更改内容简述

日期

更改人

评审栏

部门

总经办

稽核中心

业务部

采购部

财务部

管理部

企划部

品管部

生产部

生管部

资材课

制一课

制二课

制三课

制四课

会签

发文

数量

1份

1

份

1份

1份

1

份

1

份

1

份

1份

1份

1

份

1

份

1

份

1

份

1

份

1份

飞鹰项目组负责人

南铭公司总经理

管理部部门职能

部门

名称

管理部

上级部门

董事长

上级主管

董事长

下属

部门

无

主管岗位

管理部经理

部门编号

所属

岗位

人事助理、人事文员、企业文化专员、前台文员、司机、保安、清洁工、厨工、宿舍管理员

岗位编制

人

部门

目标

1.作好公司人事、行政管理及后勤保障工作，提高员工满意度，增强公司凝聚力；

2.完善公司相关管理制度，并使其得到较好的执行效果；

3.培养、开发和提供公司所需要的人力资源，达到“事得其人、人适其事、人尽其才、事竟其功”的目的，建立学习型、创新型的企业文化，激发员工的积极性和归属感。

部门

职能

1．制定、完善、监督、落实各项内部人事行政管理规章制度；

2．负责公司人员招聘、考核、试用、培训、考勤、后勤、离职、薪酬待遇、福利等统筹管理；

3．负责各部门人员奖惩措施实施的监督管理；

4．人事、行政管理的相关文件拟、收、发、存；

5．建立与完善激励员工、内部选拔与淘汰的绩效考核体系，并推动实施；

6．公司人事行政有关证照申办，地方关系，合同审查、车辆管理；

7．负责与政府部门的沟通，办理劳资方面的所有对外事务及对外法律事务；

8．控制公司内部日常行政管理费用，节约公司能源；

9．公司人员、财产安全保障工作管理；

10．负责公司厂房、车辆、设备等固定资产维护、保养和协调管理工作；

11．负责公司企业文化建设的推动工作；

12．公司电话设施维护管理；

13．公司文件管理中心的统筹管理；

14．客户验厂工作管理（品质验厂除外）。

管理

权限

1.各项具体人事、行政工作的组织实施权、审核权、监督权、任免建议权和实施权、人事监察权、奖惩监督权；

2.劳动合同签订与实施权；

3.员工申诉处理权；

4.行政各项规章制度的拟订权、实施权和监督权；

5.其他经公司授予的权限。

管理

责任

1.对公司所有人事、行政、后勤工作负责（食堂、保安、车队、宿舍及安全管理等）；

2.对公司基础设施的管理负责；

3.对管理部各项事务的实施有效性负责。

管理部组织架构图

董事长

总经办

管理部经理

人事助理

人事

后勤

人事文员

前台文员

文化专员

保安队

司机

宿管员

清洁工

花草工

厨工

锅炉工

岗位责任说明

岗位名称

管理部经理

所属部门

管理部

直接上级

董事长

直接下属

人事、行政

第一代理人

人事助理

第二代理人

无

可轮换岗位

无

可晋升岗位

行政总监

岗位职责

项　　目

执行实施细节说明

人力资源规划

1、根据公司发展目标和经营方针，协助公司对人力资源进行合理的规划，对组织架构进行设计，确保人力资源配置符合公司发展需要；

2、定期对现有人力资源状况进行分析，为公司高层及时提供合理的人力资源规划和配置意见和建议；

3、建立并实施人力资源测评系统，为公司选择和配置合适的人力资源。

制度的建立、管理与完善

1、制定并完善公司各项基础规章制度；

2、组织在公司内部宣传推广各项基础规章制度；

3、主导落实所制定的基础规章制度，对公司所有人员作实施结果的监督；

4、解释公司政策及制度的执行方法。

招聘管理

1、负责招聘渠道的开发与维护；

2、依据公司人力需求状况组织开展相关不同渠道的招聘工作；

3、采取适当的措施对人员流失率进行合理的控制。

薪酬管理

1、建立并实施符合公司实际的薪酬管理制度，严格执行定薪标准；

2、建立薪酬标准，并对公司的薪酬结构、等级作调整规划和方案；

3、建立并实施员工激励制度；

4、定期作好薪酬调查，了解薪酬行业标准，提出有效的可行性建议方案供公司高层参考；

5、主导实施员工薪酬调整。

考勤管理

1、建立并实施考勤管理制度；

2、督导部门内人员作好公司人员考勤的执行状况；

3、审核监督签卡的合理性；

4、月考勤汇总的监督和审核。

员工关系管理

1、建立良好的关系，深入员工生活，了解员工需求，并对员工投诉意见及建议作回复及改善；

2、处理员工内部冲突关系；

3、协调劳资矛盾；

4、主导安排员工《劳动合同》的签订。

员工福利和工伤管理

1、各项员工福利的设计与完善；

2、现有员工福利的推行实施；

3、员工福利金的合理使用。

1、工伤报案及赔偿处理；

2、组织相关人员进行工伤的调查及处理；

3、工伤员工就医安排及跟进；

4、工伤事故资料的保管。

培训管理

1、审查各部门的培训需求；

2、各部门年度及每月员工需求计划的汇总；

3、新进员工入职培训及公共类培训；

4、主办或协办培训的考核。

后勤管理

1、负责公司食堂、宿舍的管理工作；

2、公司内部各项环境卫生维护的监督管理；

3、规划并制定公司用电用水管理办法,并宣导实施执行,督导、检查、确认、改善。

整体控制公司水电成本费用,降低公司运营成本。

4、每月编制统计用水、用电统计报表，对异常状况作分析评估,改善。

安全管理

1、建立并监督实施安全管理制度；

2、建立并监督实施保安、门禁管理制度；

3、定期开展安全教育活动；

4、负责安排人员定期对公司内所有消防设施进行检查维护；配合地方安全管理部门实施安全宣传、教育活动；

5、负责主导公司范围内人、财、物的保全工作；

6、负责公司范围内突发性安全事故的处理；

企业文化工作推进

1、制订并公司企业文化推展工作计划；

2、策划、安排、组织各种企业文化活动；

3、根据需要策划和组织展开各种文化宣传。

岗位权限

1、公司各部门人员的任免、异动、考核、薪资建议权；

2、各部门人事监察权、劳动合同签订、实施权、监督检查权、奖罚建议权；

3、行政规章制度的拟订权、实施权、监督检查权、奖罚建议权。

岗位责任

1、对公司所有后勤工作负责（食堂、保安、车队、宿舍及安全管理等）；

2、对公司所有设备的管理负责；

3、对公司人事事务的管理有效性负责。

岗位名称

人事助理

所属部门

管理部

直接上级

经理

直接下属

宿管员

第一代理人

人事文员

第二代理人

前台文员

可轮换岗位

无

可晋升岗位

人事课长

岗位职责

项　　目

执行实施细节说明

员工关系处理

1.负责对员工提出的各项投诉进行调查处理；

2.负责收集整理员工投诉档案并提供给公司领导作为参考；

3.不定期走访员工，了解员工动态，针对异常及时反馈给公司高层；

4.协调员工之间的关系，处理员工之间的冲突和矛盾。

验厂工作主导

1.所有验厂所需资料制作的安排及完成结果的跟进检查；

2.验厂时陪同检查；

3.验厂后不合格项改善主导并跟进改善措施的完成结果。

企业文化

1.协助部门经理制订企业文化推展计划；

2.主导和参与各项企业文化活动；

3.落实企业文化等相关宣传栏的更新发布。

办公室管理

1.各部门办公设备维护管理；

2.办公室纪律管理；

3.办公室环境维护管理；

4.办公室使用的资源管理。

6S管理

1.负责组织全厂6S管理活动；

2.负责组织定期对各部门6S管理状况进行检查；

3.负责对各部门6S管理状况进行评比、奖惩；

4.负责对各部门6S管理不合格的改善进行监督管理；

5.负责实施6S管理有关的宣传。

岗位权限

1.对验厂各项准备工作的建议和参与权；

2.对部门经理的工作有建议权；

3.对办公室纪律有直接管理权；

4.对员工投诉有直接处理权；

5.对企业文化推展工作有建议权；

6.对6S管理工作有直接管理权。

岗位责任

1.对验厂所需资料的合格、完整负责；

2.对员工投诉信息的及时处理、反馈负责；

3.对办公室纪律符合公司规定负责；

4.对6S管理工作的有效推进负责。

岗位名称

人事文员

所属部门

管理部

直接上级

经理

直接下属

无

第一代理人

人事助理

第二代理人

前台文员

可轮换岗位

无

可晋升岗位

人事专员

岗位职责

项　　目

执行实施细节说明

劳动合同管理

1.根据公司规定及劳动法相关要求与员工签订劳动合同；

2.对劳动合同进行集中管理；

3.对过期的劳动合同进行续签；

4.解决员工对劳动合同条款中异议问题。

人员招聘

1.负责协助经理进行招聘渠道的开发与维护；

2.依据公司人力需求状况组织开展相关不同渠道的招聘工作；

3.对人员流失率进行定期分析统计。

培训管理

1.收集整理各部门的培训需求；

2.各部门年度及每月员工需求计划的汇总；

3.新进员工入职培训及在职员工的公共类培训；

4.主办或协办培训的考核。

离职管理

1.人员离职手续的办理；

2.重点岗位人员离职面谈；

3.离职人员考勤、工资核算。

考勤管理

1.按考勤管理制度规定执行全厂人员考勤管理；

2.不定时抽查各部门人员打、刷卡情况；

3.负责打、刷卡异常情况的处理；

4.月考勤汇总。

薪酬绩效

1.日常奖罚统计汇总；

2.日常赔偿统计汇总；

3.验厂工资资料制作；

4.各部门日常考核统计汇总。

社保

1.员工社保、工伤等保险办理；

2.建立员工社保档案并对社保资料分类保管；

3.协助公司合理规划社保事项。

食宿管理

1.每月住宿人员名单统计汇总；

2.每月水电费用统计汇总；

3.每月干部食堂费用统计汇总。

岗位权限

1.各项人事工作的直接执行权和管理权；

2.对公司人事政策调整的建议权。

岗位责任

1.对各项人事管理工作的顺利开展负责；

2.对社保工作安排的合理性负责；

3.对考勤工作的准确、有效性负责；

4.对食宿的妥善安排负责。

岗位名称

前台文员

所属部门

管理部

直接上级

经理

直接下属

无

第一代理人

人事助理

第二代理人

人事文员

可轮换岗位

无

可晋升岗位

人事专员

岗位职责

项　　目

执行实施细节说明

前台接待

1.正确、礼貌、有序、敏捷地传递电话、传真信息，并做好工作日志。

2.严格控制不得传递与工作无关之电话