店铺管理淘宝开店如何完美打造用户信任度精编.docx

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店铺管理淘宝开店如何完美打造用户信任度精编

(店铺管理)淘宝开店如何完美打造用户信任度

淘宝开店如何完美打造用户信任度?

眼下阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、速卖通都搞的风生水起,虽然稍微有些资本的商家都选择进军天猫,但还是有不少中小卖家瞅准淘宝集市的机会,做的也很不错。

现在淘宝政策已经有了一些改变,对中小卖家新手开店大力扶持,所以说淘宝市场还是很有机会掘金的。

既然是淘宝卖产品,最重要的就是让用户信任你的产品,那卖家该如何打造产品的信任度呢?

本文从以下几点给出建议:

一,从用户见证的角度。

1,手写的消费者感谢信,曾经有人帮助网络菜鸟新手建站,然后这个菜鸟女生写了一封感谢信寄给他。

后来他开店的时候,把这封感谢信用放店铺首页了。

信中女孩夸卖家各种比其他卖家的好。

这体现了差异化,就是这个店铺和别人的有什么不同,消费者为什么选这个店铺。

当然这个店铺也必须做到信中所有要求。

2,买家秀精华帖大合集。

有部分卖家建立了自己的粉丝贴吧,或者淘宝帮派。

里面有各种粉丝晒产品,晒效果。

把精华帖子适当整理出来。

还有当下热门的微博。

在微博搜索如:

阿芙精油。

几乎每天都有人就阿芙的产品发微博。

精选一些有趣的微博。

也可以作为一个用户见证。

最好能建立一个微博。

买家在你微博看到的评论,可信度不亚于你的淘宝宝贝评价。

3,鼓励买家拍实景图片。

这种适合衣服,家具,家电等大产品。

鼓励拍出实际场景。

绝对加分。

4,凸显淘宝评价。

鼓励带图评价。

5,明星效应,找个明星合影,淘女郎-达人见证。

找一些小事件主角,或者本地什么小比赛获奖者拍一下产品也行。

校花也是可以的。

根据自己能力操作。

6,权威证明

赞助商,证书奖状,专家证明,授权书证明,品质权威报告,政府支持,公益事业,。

这些真心好操作。

成本绝对低。

7,展示高销量,店铺评分凸显,回头率数据分析。

高销量截图,长尾创造淘宝排名第一,或者说同款衣柜在官方旗舰店疯卖,傍大款!

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