中国电力出版社电子商务期末出题汇总.docx
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中国电力出版社电子商务期末出题汇总
十二五规划教材电子商务考试习题（第一章）
名词解释
第一章
电子商务：
电子商务是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，包括面向外部的业务流程和企业内部的业务流程。
“互联网＋”：
推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。
第二章
1.BtoC电子商务：
是指商家把有形或无形的商品通过互联网销售到顾客手中的过程。
2.市场中介：
在市场经济中，在企业与企业、企业与消费者之间提供消费服务的服务型企业，以及在消费者之间从事信息沟通和获取、产品传递、资金流转以及辅助决策，并以企业的生产经营提供劳动力、资金等生产要素服务的一类企业或组织。
第三章
1.内联网：
指利用互联网技术构建的一个企业、组织或者部门内部的提供综合性服务的计算机网络。
2.电子数据交换（EDI）：
指将组织内部及贸易伙伴之间的商业信息或文档，以直接可以读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络进行传输。
第四章
1.旅游电子商务：
是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用先进的电子手段来运作旅游业及其分销系统的商务体系
2.保险电子商务：
指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为
第五章
1、直复营销
答案：
指依靠产品目录、印刷邮件、电话或附有直接反馈的广告及其他相互交流形式的媒体的大范围营销活动。
2、关系营销
答案：
把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。
第六章
1.数字证书：
是一个经证书认证机构数字签名的包含用户身份信息及公开密钥信息的电子文件。
2.SSL协议：
是安全套接层协议，指使用公钥和私钥技术组后的安全网络通信协议。
第七章
1.域名：
域名不仅是IP地址的助记符号，也是是企业在internet上的标识,与企业的名称、地址、品牌、商标一样是企业形象的组成部分，是企业从事网上贸易活动的基础。
2.虚拟主机：
虚拟主机是使用特殊的软、硬件技术，把一台完整的真实主机的硬盘空间分成若干份，每一个被分割的硬盘称为一台虚拟主机。
第八章
1、物流系统：
是指在一定时间和空间内，由所需位移的物资与包装设备、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和信息联系等若干相互制约的动态要素所构成的有机整体。
2、供应链的概念：
是一种策略，是企业交易伙伴共同承诺一起紧密合作，并有效率地管理供应链中的信息流，物流和资金流，以期在付出最少整体供应成本的情况下，为消费者或顾客带来更大价值。
第九章
1、电子商务法：
是调整电子活动中所产生的社会关系的法律规范的总称，是一个新兴的综合法律领域。
2、电子商务的不正当行为：
泛指经营者在电子商务中采用各种虚假、欺诈、损人利己等违法手段以损害其他经营者的合法权益，扰乱电子商务秩序的行为。
第十章
1.IPTV:
IPTV即交互式网络电视，是一种利用宽带有线电视网，集互联网、多媒体、通信等多种技术于一体，向家庭用户提供包括数字电视在内的多种交互服务的崭新技术。
他能够很好的适应当今网络飞速发展的趋势，充分有效地利用网络资源。
P249
2.SNS,全称Social Networking Services，即社会行网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络互联网应用服务，也指社会现有已成熟普及的信息载体，如：
短信SMS服务。
SNS的另一种常见解释:
全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。
SNS也指Social Network Software，即社交网络软件，是采用分布式技术，通俗地说是采用P to P技术，构建的下一代基于个人的网络基础软件。
P250
单选题
第一章
1、电子商务定义了新的商务模式，其中商业企业对消费者的电子商务被称为什么？
（A）
A.BtoCB.BtoBC.CtoCD.BtoG
2、以下不属于电子商业范畴的是？
（B）
A网络营销B.供应链管理C.电子支付D.物流配送
3、“注意力经济”当中的注意力不包括以下哪一个特点？
（D）
A选择性B集中性C排他性D分散性
4、文件传输通常被称为服务。
（A）
A.FTPB.JITC,HTMTD.FIB
5、电子数据交换标准化的实现，使商业报文在瞬间能完成传递计算机自动处理，这体现了电子商务的哪一特性？
（C）
A.交易电子化B.交易透明化.C.运作高效化D.操作方便化
6、电子公告牌是指（C）
A.BSBB.ABSC.BBSD.CBS
7、下列哪个选项不是互联网提供的重要服务内容之一。
（C）
A.新闻组B.电子邮件C.电子宣传D.文件传递
8、下列说法正确的是（D）
A.不是所有用户都能访问FTP服务器
B.超媒体是指具有文本连接特性，以文本方式组织的对交互式多媒体系统的控制
C.Gopher提供面向非文本的信息查询服务
第二章
1、以下哪个不属于电子商务发展的内部环境（C）。
A、企业经营者的重视程度
B、人员素质
C、商家信誉问题
D、企业信息化水平
2、（B）是网络的核心和灵魂。
A、数据库管理系统
B、网络操作系统
C、网络应用软件
D、网络管理系统
3、ISP代表（B）。
A、Internet内容提供商
B、Internet服务提供商
C、网络应用服务商
D、网络运营商
4、（A）是实现电子商务的最底层的硬件基础措施。
A、网络层
B、信息发布与传输层
C、一般商业服务层
D、信息层
5、电子商务的功能是（C）。
1电子账户
2电子政务
3咨询洽谈
4物流配送
5客户关系管理
A.①③④B.②③⑤C.①③⑤D.②④⑤
6、企业间的电子商务模式可以分为两种类型，即综合式的BtoB和垂直型的BtoB，下列属于垂直型BtoB的网站是（D）。
A.阿里巴巴B.雅虎C.宝钢集团BtoB网络D.中国纺织在线
7、在BtoB电子商务中，（A）的水平决定了电子商务实现的水平。
A.物流B.信息流C.资金流D.技术流
8、拍卖方式有英格兰式拍卖，荷兰式拍卖等，其中英格兰式拍卖也称（C）。
1增价拍卖②降价拍卖③高估价拍卖④低估价拍卖
A.①③B.②④C.①④D.②③
第三章
1.EDI系统的构成要素不包括（A）
A.数据库B.软件C.硬件D.通信网络
2.（D）是TCP/IP的心脏，也是网络层中最重要的协议
A.TCPB.UDPC.ICMPD.IP
3.OSI模型的最高层是（C）
A.物理层B.表示层C.应用层D.对话层
4.下列哪种互联网的接入方式是传输速度最快的（B）
A.ADSL上网B.光纤上网C.DDN上网D.无线上网
5.以下不属于互联网特点的是（C）
A.全球信息传播B.检索方便快捷C.使用费用昂贵
D.多媒体信息通信
6.超文本标记语言即HTML的弱点中不存在（D）
A.链路丢失后不能自动纠正B.收缩时间长C.可扩展性差D.动态内容需下载部件少
7.内联网的基本结构不包括（B）
A.服务器B.主机C.防火墙D.客户机
8.外联网的实现方式不包括（A）
A.无线网B.公共网络C.专用网络D.虚拟专用网
第四章
1.全球最大的三家网上保险公司为LIMNETWIN（D）
A.AtenaB.ITTC.HarhordDRINET
2.我国证券业电子商务网上服务技术由单一的EXE程序转向综合的Web处术的阶段是（C）
A.第一阶段
B第二阶段
C第三阶段
D第四阶段
3.网上银行的功能不包括以下（C）项目
A银行业务项目B商业服务业务项目
C政府服务业务D信息发布业务项目
4.在全球电子商务的发展中，企业之间网上交易的（C）模式将成为主流。
A.OtoOB.BtoCC.BtoBD.CtoC
5.前程无忧的网站招聘模式为B
A基金运作模式B上市模式C合资默契D区域性模式
6.全球第一家网络银行被公认是（D）的“安全第一网络公司”
A中国B英国C法国D美国
7.“政府上网工程”应用中属于电子政务一般应用范围的不包括D
A树立政府形象和对外宣传B提供各种信息
C进行信息交流D电子办公
8.证券电子商务的核心资源是（D）
A成本B优质服务C创新D技术
9.银行最直接地参与电子商务的方式是（B）。
A发放信用卡B建立网上银行
C电子支付与结算D理财服务
第五章
1、以下不属于直复营销的特点的是（）
A、营销活动的效果是可测定的
B、营销活动的范围一般较小
C、强调在任何时间、任何地点都可以实现企业与顾客的“信息双向交流”
D、为每个目标顾客提供直接向营销人员反馈的渠道，企业可以凭借顾客反应找出不足之处，并为下一次直复营销活动做好准备
答案：
B
2、以下不属于关系营销的特征的是（）
A、双向沟通
B、双赢
C、承诺
D、单向沟通
答案：
D
3、最常用的网络广告形式（）
A电子邮件广告
B旗帜广告
C利用新闻组
D广告联盟
答案：
B
4、以下哪项选项属于网络广告收费模式（）
A、CPTB、CPNC、CPSD、OTO
答案：
C
5、长期的大样本调查适合采用（）
A网上调查B访问调查C观察调查D试验调查
答案：
A
6、网络市场与现实市场的根本区别（）
A全球性B即时性C虚拟性D开放性
答案：
C
7、网站的（）是其具有生命力的源泉之一。
A多发广告B不断更新C设备及入D加强力量
答案：
B
8、网络信息的发布必须基于（）来进行。
A主页B网站C网址D电子邮件
答案：
B
第六章
1.下列关于防火墙说法正确的是（A）
A一切未被禁止的就是允许的
B防火墙是被配置在内部网的系统
C应用级网关提供代理服务器的安全功能
D防火墙的安全性能是一致的
2.VerisighVIP属于下列哪一种身份认证技术（A）
A动态口令
BUSBKEY认证
C智能卡认证
D生物识别技术
3.下列解决网络安全钥匙的陈述有误的是（D）
A保障信息的可靠性
B安全管理是保证
C密码技术是核心，安全协议是基础
D信息的保密和身份的认证
4.下列不属于计算机病毒特点的是哪一项（C）
A破坏性
B潜伏性
C顽固性
D隐蔽性
5.在密码学中，原始消息称为（C）
A密文
B原文
C明文
D显文
6.计算机病毒和危害社会公共安全的其它要害数据主要由（C）
A互联网数据中心
B电信部门
C公安部
D工商管理部门
7.密码学一词源自（A）
A希腊语
B罗马语
C爱尔兰语
D西班牙语
8.网络安全技术中最重要的是（D）
A虚拟专用网技术
B反黑客技术
C漏洞检测技术
D防火墙技术
第七章
1、在信息平台上对企业重点活动的宣传哪种营销效果最好（A）
A.网络B.电视C.报纸D.传单
2、终极电子商务网站是一种（ ）的交互式页面（C）
A.静态B.动态C.静态和动态混合 D.人工干预
3、CNNIC提供的直接注册服务采用（ ）方式。
（D）
A.自动 B.人工 C.代理 D.自动与人工相结合
4、CNNIC在汇款收到后的（ ）个工作日内将域名注册证书和发票邮寄给申请人，整个注册程序完成。
（B）
A.15 B.10 C.20 D.5
5、以下解决服务器空间的方式中哪一种成本最低。
（A）
A.虚拟主机B.服务器托管C.专线入网D.直接购买
6、目前大多数商业应用都依赖于（B）。
A.网络数据库 B.关系数据库 C.统计数据库 D.演绎数据库
7、网站规的规划与设计（ ）个环节。
（C）
A.3 B.4 C.5 D.6
8.以下哪种网站布局设计页面结构清晰、主次分明？
（A）
A.“T”型 B.“三”型 C.“口”型 D.“POP”型
第八章
1._____是指社会再生产总体旳物流活动，从从社会再生产总体角度认识和研究物流活动。
A生产物流B宏观物流C销售物流D废弃物流
2.考虑车辆调度的方便性适用性及配送成本的降低。
一方面提高了时间效率，加快了商品配送速度，另一方面减少了车辆耗费，延长了车辆的使用寿命是指（C）
A、最大配送量原则B、网络化原则
C、短路化原则D、最小费用原则
3.一个完整的商务过程分为三个阶段，其中不包括：
（D）
A.信息查询 B.货款交付 C.货物送达 D售后服务
4.物流的功能不包括：
（D）
A运输功能B储存功能C信息功能D生产功能
5以下哪一项不是供应链的特征（d）
A、复杂性B、动态性C、面向用户需求D、多元化
6、_____对商品的流通全过程进行了有效的控制，有效克服了传统物流的弊端（C）
A、集货型物流系统B、散货型物流系统
C、混合型物流系统D、信息型物流系统
7、物流信息商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化体现了新型物流配送的哪个特征。
（C）
A.自动化
B.网络化
C.信息化
D.智能化
8、因为供应链节点企业组成的跨度不同，供应链往往由多个、多类型甚至多个国企构成体现了供应链（C）
A、交叉性B、动态性C复杂性D、多元化
第九章
1、我国出台的第一部电子商务立法（A）
A.电子签名法B.电子商务示范法C.电子商务模式规范D.中国互联网络域名管理办法
2、随着网络协议的技术标准、安全技术的使用，当事人若不遵守，就不可能在开放环境下进行电子商务交易。
这体现了电子商务的（A）
A.技术性B.开放性C.程序性D.安全性
3、下列不属于网上隐私权侵犯的是（D）
A.网络用户在申请上网开户时，服务商泄露这些合法获得的用户个人隐私。
B.个人在网上的活动踪迹，如IP地址、浏览踪迹，这些信息将公之于众。
C.个人的信用和财产状况被服务商泄露。
D.个人电脑内部资料在网络上正常共享。
4、一般用户擅自上传他人作品，属于什么行为（B）。
A.不正当竞争B.直接侵权C.间接侵权D.不侵权
5、中国的顶级域名CN由（）负责管理和运行。
A.CNMICB.CNINCC.CNNICD.CNICC
6、除非发件人与收件人另有协议，数据电文应以（A）视为数据电文接收的地点。
A.收件人所设的营业地B.发件人所设的营业地
C.收件人没有营业地的，以发件人的营业地。
D.发件人没有营业地的，以其惯常居住地
7、下列不属于电子商务知识产权保护内容的是（D）
A.商标权保护
B.数据库与版权保护
C.域名保护
D.著作权保护
8、下列不属于电子商务法的特征的是（B）
A.开放性B特殊性C国际性D程序性
第十章
1.（ A ）年阿里巴巴网站诞生，成为当年具有影响力的B to C 网站
A.1999 B. 1998 C. 1997 D.2000
2.网上支付需要具备四个方面的条件，以下不属于该条件的是 （ D ）
A.商务系统 B.电子钱包
C.安全认证 D.数字证书
3.4G移动通信技术以 （ B ）技术 最受瞩目
A. CDMA B.OFDM C.DAB D.WLL
4.SNS（Social Network Software ）是一个 采用 （A） 技术，构建的下一代 基于个人的网络基础软件
A.分布式 B交换式
D.传递式 D.转换式
5.移动电子商务除了具有迅速、灵活的特点，还包括（A）
A安全方便 B 信息易泄露C欺骗性D隐蔽性
6.以下哪个选项不是博客经营的诀窍（C）
A时常更新B积极回应评论C限制好友权限D生动创意的标题
7.下列选项中哪个不是SNS营销的特点（D）
A资源丰富B用户依赖性高C互动性极强D SNS网站价值低
8.下列选项中哪个不是4G通信网络的特点（C）
A通信速度更快B通信更加灵活C网络频谱更窄D兼容性更平滑
判断题
第一章
1、电子商务包含商务活动和电子化手段，其中商务是核心，电子是手段和工具。
（√）
2、如果远程计算机是一个开放的系统，那么任何用户都可以用特定的某个公用名登录。
（√）
3、在电子商务中，传统商务中所采取的书面合同依然适用。
（×）
4、URL由名称和略缩语构成，它至少包括1个部分，至多包括4个部分。
（×）
第二章
1、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。
（N）
2、电子商务在国内外发展的时间还不长，要加快中国企业的电子商务，首先应该让企业的经营者们转变观念，提高认识，增强他们实施电子商务的积极性和主动性。
（Y）
3、随着CtoC模式的不断发展，其在制度、技术、信用体系等方面已得到了完善。
（N）
4、企业间的电子商务模式有综合式BtoB与垂直型BtoB，其中，国内垂直型BtoB的代表有易制化工网、中国纺织在线、VerticalN、TradeO等等。
（N）
第三章
1.互联网的应用层协议中应用最广的是FTP协议。
（F）
2.从提供信息的内容上看，互联网信息量最大，内联网次之，外联网最少。
（F）
3.内联网的核心系统是www服务器。
（T）
4.集线器是星型拓扑局域网中最常用的设备。
（T）
第四章
1、旅游电子商务的三个特征是指：
聚合性、有形性、服务性。
（T）
2、在“十五”科技攻关计划中，对电子政务的定义包括内部办公和对外提供公众服务两方面的内容。
（T）
3、从证券商角度看，证券电子商务有三方面的成本：
网络设备成本、通信成本和计算机成本。
（F）（计算机成本应换成人力成本）
4.中华英才网是国内第一个集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构（F）是前程无忧
5支付网关是银行金融网络与Internet的接口，是由政府操作的F由银行操作
6电子政务安全建设的核心是网络安全，基础环节是保证系统数据的安全和系统的可用性F核心和基础环节对调了
第五章
1、网络营销是指在计算机网络技术环境下，利用网络和信息技术的特点，通过与传统营销手段的结合、改造与创新，达到传递信息、沟通厂商与消费者、减少营销成本、开拓新市场
的目的。
（对）
2、关系营销具有以下特征：
双向沟通、合作、双赢、亲密、承诺、控制。
（对）
3、市场营销组合策略中“4P”组合是指：
产品、价格、渠道和服务。
（错）
4、适合于网络营销的商品分类按其商品形态的不同可以分为实体商品、软体商品。
（错）
第六章
1、SET交易模式的优点是消费者使用方便（x）
2、计算机病毒只要使用杀毒软件就能根除（X）
3、CA系统包括安全服务器，CA服务器，LDAP目录服务器和数据服务器（X）
4、圆点病毒属于操作系统型病毒（对）
第七章
1.中级电子商务网站的特点决定了其要涉及到一些复杂的问题，如技术问题（如安全）和法律问题（如法律有效性）等。
（
）
2.电子商务是未来企业主要的商业运营方式，而建立网站是企业通向电子商务的第一步。
（
）
3.网站设计结构中的T型结构布局指的是页面底部为横条网站标志和广告条，上方左面为主菜单的布局模式（
）
4.种类繁多的蠕虫病毒，不知不觉之中就会潜入用户的计算机破坏计算机的硬件设备。
（
）
第八章
1、信息流是“四”流中最为特殊的一种（×）
2、物流配送的最基本原则适用性原则（×）
3、国际供应链协会2001年发布的供应链运作参考模型，将供应链运作分为五个基本环节：
计划、采购、生产、发运和退货（∨）
4、新型电子商务供应链以顾客需求为中心，它体现了周转环节少，供应链长，灵活性强，交易成本低的特点（×）
第九章
1.电子合同与传统合同相比，其区别仅在合同内容的表达方法不同。
错
2.电子签名的法律效力低于纸面文件上的笔迹签名。
错
3.我们将技术中立意义上的电子签名称为广义的电子签名，那么技术特定化意义上的数字签名就是狭义的电子签名。
对
4.为了满足中文域名注册快速发展的需要，中国互联网络信息中心对所有域名无保留开放注册。
错
第十章
1、IPTV它采用高效的视频压缩技术，使视频流传输带宽在700KB/s时可以有接近DVD的收视效果（
）
2、4G移动系统网络结构可分为三层：
物理网络层、中间环境层、应用网络层（
）
3、3G标准主要包括四种：
WCDMA、CDMA2000、TD—SCDMA和FDMA（
）
4、移动电子商务就是利用手机、PAD等无限设备进行B to B或B to C的电子商务（
）
简答题
第一章
1、电子商务给社会经济带来的变革有哪些？
1电子商务促进了经济一体化
2带动相关产业的发展
3生产经营方式的改变
4企业组织形式的变化
5增加新的就业机会
6给金融机构带来变革
7给政府管理机构带来变革
8改变人们生活、学习与工作方式
2、电子商务的优势有哪些？
1树立企业形象
2改变企业竞争方式
3提高企业的运营效率，缩短生产周期
4提供个性化服务
5提供更有效的售后服务
6降低成本
第二章
1、简述B to B的成功模式有哪些？
（1）以供求商机信息服务为主的行业B to B模式。
（2）以行业资讯服务为主的行业B to B模式。
（3）以招商加盟服务为主的行业B to B模式。
第三章
1.简述计算机网络的拓扑结构类型
A.星型拓扑
B.环形拓扑
C.树形拓扑
D.网状型拓扑
E.总线型拓扑
F.混合型拓扑
2.简述计算机网络的功能
A.实现资源共享
B.进行数据信息的集中和综合处理
C.能够提高计算机的可靠性及可用性
D.能够进行分布处理
E.节省软、硬设备的开销
第四章
1网络保险的优势体现在哪几个方面？
（1）扩大知名度，提升竞争力
（2）.保险商品交易手续简单，效率高，成本低
（30方便保险商品的宣传
（4）促进保险公司和消费保险者双方的相互了解
2.我国旅游电子商务有哪几种类型？
答：
1.由旅游产品的直接供应商所建的网站。
2.由旅游中介服务提供商所建的网站。
3.旅游地旅游网站
4.政府背景类网站
5.旅游信息网站
6.户门网站
3证券业电子商务有哪些特征？
答1.虚拟化
2.个性化
3.成本低
4.优质服务更为重要
5.创新是竞争的要素
6.技术是核心资源
第五章
1、网络广告的优势？
（P126）
①网络广告是覆盖全球的广告
②具有图、文、声、像效果的互动广告
③快速发布和变化的广告
④低成本的广告
⑤具有动态链接特性的广告
⑥企业可以获得客户信息的广告
⑦非强迫性的广告
⑧具有交互性的广告
2、网络营销策略有哪些？
（P134-138）
①网络营销的产品策略
②网络营销的价格策略
③网络营销的分销渠道策略
④网络营销促销策略
第六章
1、请简述为什么网络安全是电子商务的关键？
2、电子商务中安全隐患主要体现在哪些方面？
第七章
1.电子商务网站的功能是什么？
（1）企
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