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新东方新教师培训策划资料
新教师培训
初创时的新东方，老师多靠自我习得；今天成熟的新东方，老师多受益于培训。
上周作为培训师参加集团2008年第一次新教师培训，下面是我眼中的新教师培训，分三个模块：
培训课+批课+拓展。
（I）培训课分两种：
一种是职业性培训，比如新东方精神即企业文化培训，这是文化型企业的核心竞争力，通常由老俞主讲，当然每个培训师的培训课程中也会或多或少包含些职业素养方面的内容；另一种是技术培训，比如英语语言知识，英语文化知识，考试知识，课程模块分析，授课技术，如交流方法等。
1职业性培训：
（好久没听老俞讲话了，下面基本上是我的理解）
主要讲新东方做什么和新东方认可的一些做人做事的理念和所形成的风格。
a介绍新东方：
简单讲，美国纽交所上市的新东方是值得尊敬的企业；白手起家的创业者俞敏洪，充满人格魅力，是个值得尊敬的企业家。
b职业心态：
优秀的新东方老师，必须有进取心。
新东方老师，从某种意义上讲就是课程销售，60分的课程可以卖，100分的课程也可以卖，课程改进无极限。
基础适当，认真准备，做新东方老师并非难事。
但新东方绝不是个可以试试的地儿，要么不讲，要么讲好，讲课失败对人打击不小，而且随意接受失败，就会形成习惯。
做新东方老师说难不难，但绝对说不上简单，真正出类拔萃并不容易，真正出色的都是些本来付出80%的努力就能合格，却愿意付出120%的努力的人。
优秀的新东方老师，失意也好，掌声也罢，要保持一颗平常心。
新东方老师通常都会经历自卑与自信的轮回，很少做公共演讲的年轻人，突然要面对无数消费者挑剔的目光，如何增加自信？
人在知识面前都是渺小的，远高于学生的英语水平，精心准备的传递方式，不断积累的成功授课经验都能增加自信。
相反，也有常做公众演讲的人，被过去的成功经验冲昏头脑，过于自信而不注重学生需求，反而会折戟新东方，产生挫折感。
c做小事：
优秀的新东方老师都是细节完美型：
备课精确到逐字稿（后期经验丰富后，可以仅确定框架，课上灵活发挥，更高境界是一切烂熟于胸，上课不用稿也不用ppt，逻辑清楚，信手拈来）；坚持课前5分钟到场，调好所有设备（为了准时，有同事细心地把假期课表和联系电话都打印整齐，用活页夹随身携带；有同事开车路遇堵车，打了双闪停在四环边儿，跑去上课避免迟到）；板书或ppt清晰合理；语速自然舒适，传递信息效率高；面部表情和肢体语言得体而丰富；课后耐心解答学生问题；能管理好自己的时间和身体，至少不会因为熬夜看欧洲杯影响授课状态。
2专业培训：
a课程体系
专业培训的核心是如何设计最优课程体系。
新老师无论英语多好，对考试的看法难免不够深入，所以最好是拿来主义，站在牛顿的肱二头肌上，不要上来就用挑剔的眼光去评判培训师介绍的课程体系，因为很多时候，新老师并不了解受众需求。
而已有其它学校英语教学经验的“半新”东方老师，主要任务则是改进原来成型的教学体系。
内心自我比较强大的新老师容易犯的一个错误就是急于创造，想一切推倒重来，这样即费时又费力，其实根据培训师介绍的普适课程体系，结合个人特色独立思考进行调整，是新教师备课最容易上手的方式。
b知识传递形式
专业培训的另一个重点是丰富知识传递形式。
优秀的课程一定是听起来很舒服的课程，同样的课程体系，会因为传递形式的差异效果迥异，把课程讲的生动有趣，甚至在精神层面上有所启发，最能体现创造力，这也是所有优秀教师的必修课。
这是很多英语水平不错，但是缺乏个人魅力的新教师所面临的严峻问题。
教师培训中会展示一些优秀教师的课程，授课方式可以被学习，授课语言会逐渐形成风格，模仿是为了上路，真正有创造力的人是永远不会被埋没的。
管理学中有一条学习曲线（LearningCurve），新东方老师的教学水平提高也需要通过学习和实践习得，也遵循学习曲线，或具体为教师成长曲线。
授课之初，投入时间很多，但教学水平提高缓慢，主要因为积累不够，而且方向性和系统性不强，属于教学起步期；授课中期，在授课实践中投入时间所换来的成长很快，因为积累的内容逐渐丰富，而且可以被有目的地系统组织和不断创新，属于教学爆发期；授课后期，成长速度再次放缓，因为关于讲授某门课程的各个环节都已被充分掌握，可以筛选教学内容，变换包装方式，但是边际效应递减，继续提高只能深入钻研某个科目或者选择其它课程重新开始，属于教学成熟期。
简单讲，教学起步期，是不知道说什么；爆发期，是什么都说；成熟期，是知道什么该说，什么不该说。
新东方快速成长，要求人才快速成长，留给教学起步期的时间越来越短，今天新东方新老师的常态就是在实际教学的教学爆发期中迅速成长。
（II）对新教师提高最有帮助的是Casestudy，就是批课。
新教师讲10分钟，资深老师点评，重在提出问题，提供改进方案。
未来高效学习的趋势是vip，就像古代的帝师教皇帝，而新东方的批课环节是超级vip，就是多个老教师对一个新教师进行“围殴”。
面对建议，好的新老师，第一是能接受合理的建议，第二是会对有争议的建议进行criticalthinking；好的批课老师，即能提出最致命的问题，又能提出直接可行的改进建议。
（III）拉练可以增进新东方新同事的相互交流和理解。
而且，拉练对体力有极端要求，极限体验总会带来不同感受，就像地震会改变很多人的生活态度，新东方老师能够和学生分享的经历和感受也有赖于生活中新鲜体验的积累。
这次拉练给我的最大启示就是，重大考验来临时，平时的薄弱环节就会率先崩溃，比如走到10公里时，我的膝盖就有点不堪重负，而且鞋和脚之间的摩擦加剧，但我还是坚持完20公里，小处不坚持，大处肯定没戏。
培训结果：
职业性的提高对个人整个职业生涯至关重要。
课程体系的建立和完善非一日之功，但新老师可以迅速接触到比较科学的课程框架，为未来进一步提高打下良好基础；而且新老师可塑性很强，可以迅速具备形式上的新东方风格，至少提高“耻商”，更愿意在公众面前展示自己
（5）新东方老师讲什么
准备新东方应试课程，只需做三件事，第一，教师定位；第二，积累课程内容；第三，组织课程内容。
（I）教师定位：
从事任何职业首先要定位。
应试教学中除了教学环境之外有三个要素：
考试、教师和学生。
新东方的课程归根结底解决的问题就是让学员通过考试，追求更高的目标，所以教师起的是一个bridge的作用，来衔接学生和考试。
教育education这个词，中间的-duc-字根是“引导”，前缀e-表示“向外”，所以说教育就是激发人内心潜能，使之能够达到原来不可企及目标的过程。
美国记者WilliamAllenWhite说，Ineducation,wearestrivingnottoteachstudentstomakealiving,buttomakealife.（在教育中，我们努力不只是教会学生们如何谋生，而是学会如何生活。
）如果说培训training解决的是“术”的问题，则教育education解决的是“道”的问题。
新东方的课程之所以不仅仅是培训，而属于教育的原因是，它能在帮助学生通过考试的基础之上，传递更多的生活信息，比如积极阳光的生活态度、面对挫折不屈不挠的精神、各种生活常识等等。
所谓大道至简，做好任何事情道理都是相通的。
做好一件事，最简单的竞争优势就比别人更了解这件事，understandeverydetailofthebusiness。
做好新东方老师的基础，就是无比了解教学的三个要素：
考试，教师和学生，
针对考试，我们要…
1） 屡次亲历考试。
2） 收集关于考试相关科目的所有资料。
3） 做遍考题。
4） 容忍不确定性（不要为某个偏僻考点皓首穷经，而是专注于对大多数学生最有用的部分）。
5） 了解相关科目。
针对教师自身，我们要…
1） 分析自己做题的难点、错题。
2） 极度具体化解题和复习步骤。
针对学生，我们要了解…
1） 学生的目标、水平和学习能力如何？
2） 学生做题的难点、错题。
3） 学生的兴奋点。
4） 学生感受到的课堂成就感如何？
5） 结课后实际考试成绩如何？
新老师遇到的最大难题是对学生需求的不了解，应当充分empathy移情作用，就是换位思考，tryonthestudents’shoes.比如自己做学生时，也不会记笔记，要么不记，一点不记，要么狂记，什么都记；自己做学生时，也希望老师能提供更多帮助，比如说批改作文。
另外新老师还可以仔细揣摩其它教师的课程是如何满足学生需求的，并在自己前几轮授课过程中迅速补上这一课。
（II）积累课程内容：
新东方应试课程的本质是为学生提供一个针对考试的整体解决方案。
这个解决问题的体系最好是演绎性的而不是归纳性的（Deduction>Induction），因为演绎出来的体系，有推论基础，只要基础没问题，结论就没问题；而归纳出来的体系，往往有反例，即使现在没有，将来也可能有。
新东方老师备课的过程，其实就是不断完善体系的过程。
应试课程体系应包括四个要素，简称PASS。
P:
ReviewPlan，复习计划，学生最需要的其实是，我究竟应该怎样做？
A:
Ability：
考试必须的英语知识。
S:
Skills：
考试成绩短期提高的技巧。
S:
EmotionalStimulation：
情绪激励，光知识技巧和复习计划好没用，还要让学生学起来舒服，迷失的指路，灰心的鼓励，骄傲的打击，疲倦的加油，User-friendly很重要。
这看起来似乎挺复杂，其实只要站在新东方这个巨人的肩膀上，再把大问题分解成小问题，逐个击破，问题也就迎刃而解了。
备课第一步，就是搜集资料Sourcing,orcollectingteachingmaterial。
新东方经过多年发展，已经不需要新老师再去摸索基本的课程体系了，这就像体育运动的职业化，最初靠运动员天赋，后来靠运动队组织，没准不久的将来，新东方推出的就是标准化产品了。
如今的新教师成长特别快，因为他们有机会充分研究其它新东方老师的课程，或者现场，或者录音，或者网络课堂；而在新东方的内部培训课中也能学到很多亮点；甚至是一些新东方教材，也能提供最基本的课程框架。
P:
ReviewPlan
复习计划应综合考虑目标，目前水平，复习时间，而尽可能具体而有针对性tailored的复习计划。
A:
Ability
课堂的精彩，首先是知识的精彩，然后才是表现形式的精彩。
在知识面前，所有人都是渺小的。
教师首先要拥有高于考试水平的英文知识，然后分析哪些是学生已经知道的，那些是学生仍然需要的必备知识；一般老师都觉得困难的题目，学生肯定觉得困难；另外为了表现个性，还应有一些原创性的内容；最后还要注意知识档次，同样的知识点，针对不同考试，不同受众，应该有知识梯度，用小学知识讲大学生，会被轻视，反过来用大学知识灌输小学生，会营养不良。
S:
Skill
英语好的人往往强调苦练基本功而鄙视技巧，而且英语好的老师归纳起技巧来也会比较困难，因为他们很难理解为什么如此简单的题目学生都做不对。
（一个旁证是外国人通常讲不好英文考试培训，因为他们本身英语很好，不理解英语差的人所面临的问题，所以他们归纳出来的技巧在业内人士看来都是小儿科。
）但学生需要技巧，因为知识从某种意义上来讲是无解的，学不会就是学不会，这也给技巧的存在留下了空间，好的技巧，要即好学，又好用。
什么是技巧？
1如何做？
a） 做题流程：
考试时拿到题目，第一步做什么，第二步做什么，碰到各种情况如何处理。
b） 临场攻略：
考场细节、时间分配、特殊情况处理、以及其它备考的辅助知识，比如报名、饮食、对抗失眠方法等等。
（这就是新东方，专业到把一个小小的考试上升到系统工程的高度）
2如何巧妙解题？
基于语言、文化或考试的技巧：
举个简单例子，英语中指代实词（通常是名词）的代词it/they，只能出现在该实词的后面，比如是Theteacherscameinandtheyweresilent.而不是Theycameinandtheteachersweresilent.所以纸笔托福考试中的代词指代题，问it/they究竟指代哪个名词，如果四个名词选项中某个选项出现在it和they的后面，则这个“代后名词”选项永远错误，这就是基于语言的技巧，帮助考生在考试时直接排除某个选项；而如果再进一步，说这个“代后名词”通常出现在选项（D），这是针对考试题目分析总结得到的结论，是基于考试的技巧。
又如最为热门的基于考试的技巧，是根据过去的考题，预测未来，即“押题”。
这属于我不大喜欢的不完全归纳法，有一定科学依据，对学生有指导作用，至少有心理安慰，但准确率有限。
综上，所谓技巧，其实是老师经过实践验证的解题流程，是老师分析了题目规律，把分析过程省略，直接告诉学生结论的过程，具备科学依据。
总结“如何做”型技巧的关键是极度具体化解题和临场步骤；归纳“巧妙解题”型技巧的最简单方法就是分类，比如阅读，文章先分类，题目再分类，而题目中的细节题可以再分类，直到细化到某类题目有学生可以直接应用得到答案的方法时，告诉学生结论，这就是技巧。
S:
EmotionalStimulation
课程要有张有弛，仅仅是高强度的知识灌溉，人会疲倦，从受众的角度来讲并非好事，所以课堂调剂品Seasoning必不可少。
Seasoning可以有多种形式，可以是语言华美；可以是语言模仿；可以是语言幽默，比如一个生动的例子，不断利用谐音，利用反差，产生意料之外，情理之中的效果；可以是感人的个人经历或他人经历；甚至可以是课堂辅助设施，比如电脑动画或影像。
（III）组织课程内容：
积累好的课程内容，还要合理组织，才能被有效的传递给学生。
通常，应试课程可以按考试介绍，考试形式，考试内容分类，解题流程，真题演练，复习计划，临场攻略进行组织。
实际操作时首先要把整个课程分成几节，碰到好的教材，可以直接按教材顺序划分；如果教材仅仅是真题集，可以考虑考试时各部分题目的比例和难度进行划分。
一般而言，第一课最为重要。
就像面试前三分钟决定面试结果的百分之九十七一样，第一课也在很大程度上决定了整个教学是否成功。
第一课应包括个人形象的展示，人都喜欢和水平比自己高很多的人学习，新老师初上讲台，或者通过展示背景或英文水平来树立形象，或者可以通过娴熟的教学基本功，比如外表、板书、对教材的熟稔度等来建立威信，还可以借助整个新东方教学团队，新东方的传统是通过搭班教师之间互相调侃来展示团队精神。
针对应试类课程，第一课还要和学生充分沟通教学目标，督促学生做好自己该做的share，明确老师和学生各自的责任很重要，这有点像产品说明书中的免责声明。
另外，课程中的每个知识点都应有清晰而明确的展示逻辑。
比如讲解某个题型，首先是demonstration，用一道例题，让所有同学体会题目的难度；接下来是definition，定义题型，比如这种题目的数量和分数所占的比例；然后是solution，给出一套完整的解决方案，面对这类题型，究竟怎样去处理；之后是practice，设置合理练习，让学生充分熟悉解决方案；最后是echo，在系列课程中，反复强化，直到该题型解法被充分熟悉，让学生有充分的课堂成就感。
最后，还要考虑如何控制课程节奏。
开课时可以用学生的笑声来集中注意力，然后在学生精力集中时集中传递知识；在学生注意力区间attentionspan结束之前，加入seasoning来调节气氛，降低疲倦感，每节课学生的attentionspan会越来越短，seasoning的密度应当越来越大；课程中部偏后处应注意用停顿创造高潮，反面例子是马云在《赢在中国》中的演讲，内容十分精彩，但是不会使用停顿，每次观众要鼓掌时，总被他迅速开始的后续内容压抑住，其实很多时候，观众的情绪是需要有一点反应时间，才会被充分调动的；最后再像美国大片一样来个happyending，让听众在轻松的氛围中学到知识，而且感染到向上的情绪并有所回味，这才是最高境界。
新教师面试
每个暑期都是新东方老师最忙碌的时候，也是新东方老师缺口最大的时候，每年这个时候，都会有很多新同事加入东方，最近面试了几个新教师，说点新师面试的事。
新东方的面试英雄不问出处，对个人背景保持了足够的宽容性，能讲课就行。
新师面试的形式就是试讲，讲一小段课程。
评判试讲的关键在于是否能讲出至少一个让人难忘的亮点，或者表现出潜质，比如可塑性，能在多次试讲中不断吸收意见，举一反三，改进课程。
试讲通常包括下面三个部分：
（I）自我介绍：
可以是浓妆艳抹型（快热，aggressive），比如秀英文发音，展示演讲风格，幽默调侃等，迅速体现出overallquality；当然也可以是渐入佳境型（慢热，permeating），形式不需过于繁琐，叫什么，讲什么就够了，个人魅力散发由驰而张。
（II）知识点：
“T”expression。
“T”的横代表课程整体框架，增加课程整体感。
“T”的竖代表某个知识点，所谓知识点就是某个学生所面临问题的解决方案。
许多没有教学经验的新老师缺乏对学生的了解，面临的最大挑战就是不知道哪些是学生可能的问题。
另外需要注意的就是知识点选择，为了展示考试知识或英文水平，不应是不含任何英语内容的开场白。
最后要学会规避缺点，优秀教师都是在教学实践中成长的，新老师自然有诸多不完美，但仍要努力展示最优秀的一面，比如有东北口音，就少牵扯平翘舌。
（III）知识点传递方式：
同样的知识点，传递方式不同，授课效果完全不同。
而必要知识点的有效传递，就是亮点。
亮点可以是语言的准确、凝练、生动、有冲击性、幽默，但绝不能把新东方课程庸俗成单口相声；亮点还可以是传递方式多样而引人入胜；甚至仅仅是简单的关注细节，比如试讲时间的控制精准，这至少能证明准备充分，或者训练有素。
的确，不是每个新教师都能在短暂展示中迅速出亮点，具备表演才能的人通常会占些便宜，比如有演讲主持经历、敢于互动、会模仿、充分利用多媒体等等，不过风格朴素的人也不用担心，语言可以模仿，幽默需要经历。
亮点组合后展现出的就是自然的个人风格。
新东方的成功从某种意义上讲是老师variety的成功，才子佳人型、高山流水型、下里巴人型、闷骚型、猥琐型，啥都有。
不过这些老师或多或少有些共性，比如讲课内容之外，都有点精神。
重本质而低调的人，会觉得包装是做秀，而一个有质感的人，不应该投入过多的精力在秀上。
但因为新东方强大的品牌感召力，同学们会对新东方老师有一种本能的预期，你做的就是要比其它学校老师更好，所谓知识全一样，关键在包装。
换种想法，Urspendingtimewithstudents，百年修得同船渡，千年修得共枕眠，你和很多学生可能只有一次机会面对面，为他们留个好印象，送人玫瑰，手有余香。
而且学生高兴，老师上课也轻松，所以sparkleisamust，调节气氛的亮点是个必须。
新教师试讲后的重头戏是评委反馈。
评委通常是经验丰富的老师，他们会对新老师做出评价并决定是否录取。
新东方的习俗是不顾情面的直陈缺点，做新东方老师，首先就要有能够接收批评的心态，与其说等到被学生鄙视，不如先在家里被同行鄙视，而且同行的认可才是最高级的认可，熬过来的老师会意识到，成年人，还能被人劈头盖脸骂是一种幸运，而且这种批评也不是白挨的，改进不足，过了这一关后，就可以全面备课，准备接受新东方内训了。
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