精品最新东润玺城首批房源认筹方案修改.docx
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精品最新东润玺城首批房源认筹方案修改
东润玺城首批房源认筹方案
东润玺城项目组
20150505
第一部分：
活动概述
活动时间：
2015年5月23日9:
30——12：
00；
活动地点：
市区展示中心；
活动对象：
所有已入会客户即“玺城会”会员和准备入会的新客户；
活动主题：
东润玺城首批房源认筹盛大启动！
活动目标：
当日到访260组，转化率70％，认筹量182组；
活动内容：
认筹手续办理+抽奖；
序列
活动内容
活动时间（5月23日）
备注
1
认筹手续办理
9:
30——12:
00集中进行办理
认筹手续办理：
客户到场后置业顾问即引导客户集中办理认筹手续
2
抽奖
11:
45——12：
00
抽奖环节：
1、先抽三等奖抽起，再抽二等奖，再抽一等奖；2、三等奖3名、二等奖2名、一等奖1名。
奖项设置：
东润玺城认筹客户抽奖奖项设置
奖项
名称
型号
颜色
数量
单价（元/台）
总计（元）
备注
一等奖
Haier冰箱
BCD-568WDPF568升
白色
1
3699
3699
抽奖顺序：
3/2/1等奖
二等奖
奥克斯空调
KFR-25GW/FK01+3
白色
2
1699
3398
三等奖
小天鹅洗衣机
TB55-1068
银灰色
3
898
2694
合计
9791
认筹礼品设置：
认筹客户赠送礼品
编号
名称
规格
单价
数量
总计（元）
备注
1
鲁花食用油
4L
109.9
200
21980
作为认筹固定礼品，认筹期均可领取
门槛设定：
客户需向开发商交纳1000元/筹的认筹款；
客户利益：
1、交1千享开盘1万元购房优惠；2、认筹当天额外优惠1000元，仅限认筹当天；3、认筹即可参与抽奖：
冰箱、空调、洗衣机家居必备；4、认筹有好礼：
价值百元食用油拎回家。
认筹形式：
当日集中认筹+次日起分散认筹：
1、会员客户：
持护照申请认筹并填写《认筹协议》；交纳1000/筹的认筹款；
2、非会员客户：
先申请入会并成为玺城会会员，领取玺城会护照；凭会员资格申请认筹并填写《认筹协议》；交纳1000/筹的认筹款；
认筹邀约时间：
5月18——5月22；
认筹邀约形式：
电话邀约；
邀约说辞制定要素：
无论采用摇号或按认筹顺序选房，只有排号靠前，才能占据优势；集中认筹当天办理认筹手续可参加家电抽奖，其它时间无此奖项；交1千抵1万购房优惠；④客户需携带《护照》、身份证件、足额银行卡；⑤认筹时间（5.23下午14:
00）和地点（市区展示中心）；
销售政策支撑：
“首付5万，免息1年半”的首付分期政策信息确定与释放（线下口头释放、微信释放）；
销售激励政策：
认筹前150名，每认筹一组置业顾问奖励200元；仅限5月23日-5月25日三天，满额即止。
认筹流程：
序号
对应工作区域
完成动作
1
签到区
集中认筹活动当天8:
30，客户签到区签到，按签到顺序领取带有相应编号的抽奖券
2
等候区
客户在等候区等候叫号、抽奖券编号同时作为认筹顺序号
3
叫号区
叫到号的客户在叫号区排队，等候进入填单区办理认筹手续
4
填单区
叫到号的客户按序进入填单区，会员客户凭“玺城会”《护照》、个人身份证件申请认筹，并在“填单区”工作人员指导下认真阅读和填写《认筹协议》；非会员客户可在填单区先办理入会手续，再办理认筹手续
5
财务区
客户持《认筹协议》到“财务区”交纳1000元/筹的认筹款，财务人员向客户开具认筹收据、留存《认筹协议》财务联；单个身份证件仅可办理一筹。
6
审核区
客户到达审核区，由审核区工作人员核实客户认筹资料（含《护照》、身份证件、《认筹协议》、《认筹收据》），在护照内页贴上认筹优惠”贴并盖章；
7
审核区
审核完毕，客户领取办理好的《护照》、《认筹收据》、《认筹协议》客户联、收回身份证件；
工作人员留存《认筹协议》销售联，将成功认筹客户的抽奖券副券撕下并投入抽奖箱；
8
礼品区
认筹手续办理完毕，《护照》领取认筹礼品，工作人员在《认筹协议》上盖“礼品已领”章
9
奖品展示区、等候区
成功认筹客户在等候区等候抽奖
房源情况：
首批A地块7#、10#、11#、15#（2单元）号楼共计610套房源；
类别
7#、10#、11#、15#2单元房源统计
面积区间
90㎡以下
91--110㎡
111--130㎡
合计（套）
两房（套）
316
——
——
316
三房（套）
56
184
54
294
总计（套）
610
第二部分：
功能分区及动线设计
市区展示中心功能区布局图及人员职责分区图
东润玺城认筹工作人员职责明细表：
功能区
人员安排
岗位职责
物料跟进
备注
展示中心外场
负责人：
李江涛；礼仪：
2名；活动公司
1、客户引导；外场昭示；
说辞：
东润玺城认筹活动里面请，请在签到处签到并领取项目资料！
水注旗、桁架
8:
30—9:
30外场/9:
30—11:
40叫号区/11：
40—12:
00抽奖区
签到区
负责人：
刘薇薇/签到人员郭衬+史国阳2名；
1、引导签到区签到；
2、项目资料发放；
3、提醒客户资料携带（护照、身份证）；
4、说辞：
您好，请在这里签到/请收好您的资料，认筹前请先阅读认筹须知和流程/您的抽奖券，请注意别丢了，抽奖号也将是您的认筹顺序号！
1.签到本；2、手提袋袋（须知、流程、宣传物料）提前装好；3、抽奖券（提前盖章）。
沙盘区
负责人：
张博：
成员1名付丹丹；
1、讲解沙盘；2、销售氛围营造。
1、喊话器；2.销讲夹。
等候区
负责人：
胡冠楠：
/置业顾问：
冯振涛、徐垚林、夏至华、张永慧：
4名；
1、项目讲解、政策说明、认筹问题解答、客户安抚及认筹意向引导；
2、与跑单员对接，将认筹意向客户交由跑单员进行认筹手续办理；
说辞：
认筹交1千抵1万/凡是认筹客户均可参加抽奖，先办理认筹手续，认筹完毕参加抽奖环节。
1、圆凳50个；2、认筹须知、流程展架；
——
叫号区
负责人：
于明。
喊号：
李江涛、保安：
1名（郑赛飞在抽奖前在此落岗）。
1、按签到顺序叫号；
2、检查进入的客户抽奖券编号是否符合叫号顺序；
3、组织排队。
说辞：
请认筹的客户，确认一下抽奖券的编号，将作为您办理认筹的顺序号，叫到号码的客户请在这里排队，进行认筹手续办理；
1、喊话器；2、隔离桩或（铁马）
——
跑单区（填单、财务、审核）
负责人：
于明/跑单成员：
徐威、车行、郭伟涛、张雷、雷亚波、张明月：
6名；
1、全程协助会员客户完成（非会员先进行入会）填单、交款、审核等认筹手续的办理；
2、询问客户是否带银行卡或现金；
3、全程代客户携带《护照》、身份证件、《认筹协议》、《认筹收据》；
说辞，您好，我是您的跑单员，请把您的资料（护照、身份证）交给我，我将全程协助您办理认筹手续，请跟我来！
/请在等候区等候抽奖和领取认筹礼品。
——
——
填单区
负责人：
于明/填单人员：
任萌、丁会会、贾琳琳、周贝贝；4名。
1、会员客户《认筹协议》填写指导并引导客户按手印；
2、非会员客户入会手续办理（护照内容填写、贴入会优惠贴、盖章、入会登记单留存）；
3、将填写好的《认筹协议》交给跑单员；
说辞：
您好，请仔细阅读《认筹协议》并在这里填写您的个人信息，填好后按手印确认！
/请跟随您的跑单员走下个流程！
非会员通道：
1、《入会登记单》；2、护照（贴好入会优惠贴并盖章）；所有通道：
1、《认筹协议》三联单（提前盖章）；2、签字笔若干、印泥、纸抽+销售章：
4、功能区水牌、台签；
《认筹协议》由跑单人员全程持有，审核区审核完毕之后再将客户联交给客户
财务区
负责人：
翟冰珂/财务人员：
4名新东润支援/保安1名（现有）；
1、认筹金收取；2、开具认筹收据；3、收回《认筹协议》财务联。
说辞：
您好，请在这里刷卡，交纳认筹金！
/您的认筹收据，请妥善保管。
1、POS机4；2、验钞机1台；3、认筹收据；4、签字笔；5、功能区水牌。
《认筹收据》由跑单人员持有
审核区
负责人：
崔圣瞻/审核人员：
（杨莹莹+魏宏佳+刘思杨、任闪闪4名；
1、核实客户认筹资料（含《认筹协议》、《认筹收据》、《护照》和身份证件）；
2、在《护照》内页贴上“认筹优惠”贴，盖章生效；
3、向客户颁发填写好的《护照》，留存《认筹协议》销售联；
4、客户领取《认筹收据》、《认筹协议》客户联和已办理完成的《护照》；
5、抽奖券副券留存并投入到抽奖箱。
说辞：
您好，请到这里进行资料审核/请收好您的资料/请收好您的抽奖券，凡是认筹客户均可参加抽奖活动，正券将作为兑奖依据，请妥善保管！
1、认筹优惠贴；2、销售章+印油；3、抽奖箱；
跑单人员将《认筹收据》、《认筹协议》客户联和已办理完成的《护照》交给客户，并将客户带到礼品区；抽奖箱在抽奖时交给主持人进行抽奖。
礼品区
负责人：
朱月：
/成员：
杨涛1名；
礼品工作人员：
1、认筹礼品发放、登记，在《认筹协议》上盖“礼品已领”章，或手写；
说辞：
您好，请给我看一下您的护照，请在这里填写礼品领取登记/建议您参加完抽奖环节再领取认筹礼品！
1、礼品领取登记表；2、认筹礼品；3、“礼”字不干胶贴；4、签字笔；5、”认筹礼品领取处“台签、
奖品展示区/抽奖
负责人：
李江涛/奖品发放：
朱月（从礼品区调度）+保安郑赛飞（从叫号区调度）；
奖品兑换工作人员：
1、中奖客户的抽奖券正券核实与回收、奖品发放、奖品领取登记；
说辞：
请出示您的正券、核对奖券编号/正券已经核对完毕，正券将被收回，请填写奖品领取登记！
抽奖主持人职责：
抽奖活动组织；
说辞：
尊贵的“玺城会”来宾，大家下午好！
欢迎大家参加东润玺城的认筹活动，凡是认筹客户，均可参与抽奖，没有认筹的客户，抽到奖项无效；我们的奖品就摆放在这里！
是不是很诱惑呢？
那么现在还没办理认筹的客户，请抓紧时间办理认筹手续？
抽奖顺序是从三等奖开始抽取，奖项设置为三个等级，一等奖1名、二等奖两名、三等奖3名。
首先抽取三个三等奖。
1、“奖”字不干胶贴；2、签字笔；3、”奖品领取处“台签；4、音响话筒；5、已投入抽奖券副券的抽奖箱；6、奖品领取登记表。
1、按客户签到时领取到的抽奖券编号抽取；2、礼仪由外场调配。
活动把控
负责人：
于明。
1、活动总调度、总把控；2、突发情况处理；
——
——
其它
水吧员1名+保洁1名
1、负责客户茶水供应；2、负责场地卫生；
——
现有吧员和保洁阿姨
区域负责人
共计——名负责人
1、明确所负责的区域职责，落实成员的任务分工和工作明细；2、解决区域内遇到的问题；
——
——
活动报道
负责人：
王晶鑫：
2名文案（推广+微信）
王晶鑫+推广公司文案；
——
——
人员统筹：
人员属性
人员构成及数量
区域负责人
外场区负责人：
李江涛；签到区：
刘薇薇；沙盘区：
张博；等候区：
胡冠楠；叫号区：
于明/李江涛；2名；跑单区：
于明；填单区：
于明；财务区：
翟冰珂；审核区：
崔圣瞻；礼品区：
朱月；奖品区：
李江涛；活动把控：
于明；活动报道：
王晶鑫；共计9名。
区域工作成员
外场：
礼仪2名；签到区：
2名；沙盘区：
1名；等候区：
4名置业顾问；跑单区：
6名；填单：
4名；财务区：
4名新东润支援+1名保安（售楼部现有）；审核区：
4名；礼品区：
1名；活动报导：
1名推广公司文案+1名微信公司文案；其它：
2名（水吧员+保洁）；共计：
31名。
合计
42人（其中需要新东润支援4名财务人员、2名保安、1名保洁、1名水吧员；微信公司1名、推广公司2名、活动公司2名；盛励：
29名）。
第三部分：
物料统计及费用预算
区域
项目
规格
数量
单价
总价
内容要求
到位时间
来源
备注
外场区
水注旗
——
4面
300
1200
昭示
5.21
活动公司
签到区
签到本
——
——
——
0
——
5.21
项目组
打印
签到桌椅
——
4套
——
80
——
5.21
活动公司
签字笔
——
4支
10
5.21
营销部
采购
手提袋
单页+户单+纸抽+认筹流程须知，提前装好
500个
500
——
5.21
制作公司
认筹抽奖券
正副编号一致+盖章有效
500份
500
正副券编号一致，虚线处设盖章区
5.21
制作公司
认筹客户专用
沙盘区
喊话器
——
2个
——
0
——
——
营销部
已有
等候区
圆凳
——
50个
500
5.21
活动公司
展架
认筹须知/流程
2个
200
——
5.18
活动公司
叫号区
话筒+音响
一套
——
300
——
5.21
活动公司
填单区
《入会登记单》；
或《入会申请表》
300份
——
0
非会员通道专用
5.21
营销部
打印或印刷
“玺城会”护照
贴好入会优惠贴并盖章
——
——
0
非会员通道专用
5.18
营销部
已有
《认筹协议》（三联单）；
A4纸大小带编号
1500份
300
——
5.18
制作公司
提前盖好章
签字笔若干、印泥、纸抽；
——
——
——
100
——
5.18
营销部
采购
财务区
POS机、验钞机
POS机4台+验钞机1台
——
——
0
5.21
财务
提前测试
认筹收据
——
——
——
0
5.21
财务
提前填好内容
签字笔
——
——
——
0
5.21
营销部
采购
审核区
认筹优惠贴
与入会优惠贴尺寸保持一致
1500
0.2
300
交1千享1万购房优惠
5.21
制作公司
认筹当天额外优惠贴
与入会优惠贴尺寸保持一致
300
0.2
60
认筹当天优惠1000元
5.21
制作公司
销售章+印油；
——
——
——
0
——
5.21
营销部
采购
“礼品已领”章
盖在护照内页认筹优惠贴上
500份
500
正副券编号一致，虚线处设盖章区
5.21
制作公司
盖在认筹优惠贴上
抽奖箱
包边+透明
1个
0
5.18
营销部
现有
礼品区
礼品领取登记表；
——
——
——
0
5.21
项目组
打印
认筹礼品；
——
109.9
250
21980
5.21
营销部
采购
奖品展示区/抽奖区
奖区奖品
具体以采购为准
6个
9791
5.21
营销部
采购
“奖”字不干胶贴
带有项目logo（10—15公分直径）
20个
20
5.21
制作公司
“礼”字不干胶贴
带有项目logo（10—15公分直径）
500个
250
5.21
制作公司
奖品领取登记表
——
——
——
0
5.18
营销部
打印
其它
隔离带、桩
——
——
50
5.21
活动公司
功能区水牌
签到区1+填单区1+财务区1+审核区1+礼品领取处1+奖品展示区1+等候区1+叫号区1
——
8个
240
——
5.21
活动公司
台签
签到4+填单区4+财务区4+审核区4+认筹礼品领取处1+奖品兑换处1
18个
90
——
5.21
活动公司
等边三角形kt板
条形桌椅
认筹手续办公用具
约15套
300
合计
36961
第四部分：
需公司支持
1、认筹启动节点确认——建议按既定时间节点即5月23日启动认筹；
2、首付分期的销售政策确定——首付5万，免息1年半，认筹邀约时间释放；
3、5月22日下午17:
00所有物料安装到位、设备调试完毕，全体工作人员（新东润、盛励、推广公司、微信公司、活动公司）到位，进行模拟演练；
4、认筹人力（财务人员）支持及费用支持；
附件：
东润玺城认筹签到表
填表时间：
年月日
序号
姓名
电话
置业顾问
抽奖券是否领取
1
2
认筹活动奖品领取登记表：
东润玺城认筹活动奖品领取登记表
时间：
年_____月_____日
序号
客户姓名
客户电话
奖品名称
抽奖券正券是否收回
领取数量
置业顾问
1
2
3
认筹礼品领取登记表：
东润玺城认筹礼品领取登记表
时间：
年_____月_____日
序号
客户姓名
客户电话
领取数量
置业顾问
备注
1
2
3
认筹邀约客户说辞
概述：
告知客户
1、认筹的准确时间，让客户提前安排时间。
2、认筹需要带的东西。
3、现场有抽奖和大奖。
4、可以带朋友来。
置业顾问：
XX先生/XX女士您好，我是您的置业顾问XXX，今天给您打电话是有个好事要告诉您，我们东润玺城项目首次认筹活动将于2015.5.23-周六在市区展示中心盛大举行。
您可要提前安排下周末的时间。
客户：
那认筹要交多少钱？
置业顾问：
只需要交1000元，就可以享受房款10000元的优惠，而且这个优惠可以和上次您的入会优惠累加的。
不过我们当天是不收现金的，您只需要带上您的身份证，银行卡，和护照就可以了。
切记！
护照一定要带，因为我们以后很多的手续都是要凭护照来办理的，尤其是优惠的计算。
客户：
认筹什么时候开始？
置业顾问：
2015年5月23日下午14:
00——17：
30，但是我建议您可要来早点，因为晚一点的话，估计人就要扎堆了，早来一会我带着您，给您办手续，办完手续您就可以在休息区休息了。
客户：
有礼品没？
置业顾问：
呵呵，我正要给你说呢，明天只要到场的客户都可以参与抽奖！
不过认筹的客户除了有这个抽奖，而且还有我们专门为认筹客户准备的精美礼品和抽奖，所以到时候你会有两张抽奖券，您可以一定要拿好。
XX先生由于我们要采购礼品，人员安排等什么的，需要一个人数统计，现在请您告诉我，您到时候确定能到不？
客户：
能到，能带朋友不？
置业顾问：
可以，但是最好不好超过2个人，因为地方有限。
那X先生，那就这样定了吧，那您是23号下午2点见？
客户：
好。
置业顾问：
那我提前1天再给您个电话提醒您下！
XX先生再见！
客户：
好的，再见！
认筹须知（客户版）：
尊敬的客户：
您好！
首先感谢您对东润玺城项目的支持，为了保障您的知情权，本着平等、自愿的原则，请您在参与本次活动之前，认真阅读以下公示内容：
认筹时间：
2015年05月23日（周六）9：
30开始
认筹地点：
东润玺城市区展示中心
认筹对象：
专场认筹，仅限“玺城会”会员
认筹优惠：
首次开盘当天，成功购房即可享受1000抵10000元购房优惠，该优惠可与其他优惠累计使用。
认筹须知：
1、请您凭有效身份证件（含身份证、军官证、护照）办理认筹申请，《认筹协议》仅限本人使用，不得擅自转让、更名、借用。
2、《认筹协议》有效期自办理之日起至首次开盘日止，每张《认筹协议》仅限购买一套房源。
3、参加本次认筹申请活动的客户需支付人民币1000元/筹的认筹金，认筹金在认筹客户成功购买东润玺城物业后直接转为购房定金，并可享受1000元抵10000元购房优惠。
4、若您首次开盘当天未能成功选房，或由于自身原因放弃认筹资格、未能在《认筹协议》规定的有效期内使用认筹权益的，应在开盘5个工作日后提出退筹申请，并携带《认筹协议》、认筹收据及本人有效身份证件到东润玺城展示中心办理全额无息退款手续。
5、《认筹协议》、玺城会《护照》和《认筹收据》请妥善保管，作为享受开盘优惠或退筹的依据。
注：
本细则解释权归郑州新东润房地产开发有限公司所有。
2015年05月23日
认筹协议书
认筹编号：
甲方：
河南国奕实业有限公司
乙方（客户）姓名身份证号码
联系电话通讯地址
甲、乙双方在平等自愿的原则下，就甲方所开发楼盘“东润玺城”项目的认筹事宜，达成以下约定：
1、乙方在签订《认筹协议书》前已详细阅读了其中内容并认可所有条款；
2、乙方自愿缴纳交纳￥1000（人民币壹仟）元作为购房意向金，开盘选房当天可享受1000元意向金抵用￥10000（人民币壹万）元购房款的额外优惠。
编号为。
3、乙方自签订《认筹协议书》之日起，即成为东润玺城楼盘的购房意向客户，享受缴纳1000元购房意向金，开盘当天选房可享受购房优惠；如开盘当天选房成功，购房意向金自动转为购房款；如开盘当天未选中房源，则参考本《认筹协议书》第五项条款。
4、本预约协议仅作为认筹客户意向认购住宅的意向要约和获得有关优惠的凭证，不作为开盘购买物业成功的保证。
5、若认筹客户未能成功购房，甲方在东润玺城开盘5个工作日后可申请办理退款手续，客户本人携带身份证和本《认筹协议书》及认筹收费收据到东润玺城营销中心可全额无息退还乙方交纳的购房意向金。
6、本协议中乙方的信息应保证真实、完整有效，由于乙方填写信息不完整、不准确、无效等原因造成的不能及时得到甲方通知或造成的任何损失，一切责任由乙方承担；
7、该协议壹式叁份，甲方执贰份，乙方执壹份，双方签章生效。
甲方（签章）：
河南国奕实业有限公司乙方（签章）：
代表签字：
代表签字：
日期：
日期：
审核人：
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