管理案例材料.docx

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管理案例材料

材料分析题：

一、他们为什么这么激动和越轨

A市郊区的李家村是一个非常平静的村庄。

生活在这里的人们很团结和和谐，很少发生过激行为。

李家村附近有一个旅馆。

2003年4月下旬，“非典”扩散期间，旅馆服务人员发现入住人员中有一位疑似“非典”患者。

A市有关部门立刻对这个旅馆实施了隔离措施。

事隔一天，李家村流行了一种说法：

旅馆里有十几个“非典”患者，而且是从外地转移过来的，以后还将有“非典”患者入住。

村民们群情激愤，立刻将旅馆包围起来。

政府有关人员问：

你们听谁说这个旅馆有“非典”患者，村民答不上来，但仍然不肯撤去。

有几个带头闹事的人还抱来一些干柴，要把旅馆烧掉，最激烈的一个人甚至将干柴点燃，公安人员奋力扑救，才没有酿成灾难。

旅馆里被隔离的人员害怕被烧死，也迅速向外面跑，后被公安人员堵回。

这时人群中有人又散布：

整个李家村将被隔离。

人们更加激动起来，有人返回家去拿棍棒，要冲进旅馆打死被隔离人员。

这里，有关部门迅速增加了保护旅馆的警力，开来警车。

有一个村民高喊：

推翻警车，立刻上来几个人将警车推翻。

公安部门一方面用扩音器讲明真相，同时把村里几个德高望重的老年人集中起来，进一步向他们讲明真相和利害关系，让他们去做几个带头人的工作。

后来经过多方努力，将事态平息下去，几个严重违法的人受到了法律的制裁。

1、上述案例说明，群众容易产生从众行为的条件是：

A．人际关系不好　　　　　　　B．人际关系好

C．人际关系不起作用D．人际关系不好不坏

2、人群中有人散布整个李家村将被隔离，人们更加激动起来，这说明从众行为易于发生是由于：

A．谣言起了重要作用B．心理规律的一致性

C．成员之间利益关系是关键D．多种因素起作用

3、群众的过激行为与谣言有直接关系，谣言是通过小道消息传播的。

小道消息得到活跃传播的人在管理学上被称为：

A．“联络员”B．“宣传员”

C．动机不纯的人D．有特定的目的

4、请来村里几个德高望重的人向群众讲明真相，产生了积极的效果，这说明：

A．不同年龄段的人利益一致B．中国有尊重老人的传统

C．非正式组织对正式组织有影响D．主要还是公安部门的压力

二、党组织在抗击“非典”中起带头作用

丰台区委组织部在全区各级党组织和广大党员干部中开展了“五个一”活动，即：

向全区奋战在防治“非典”工作第一线的白衣战士们发出一封慰问信，为长辛店医院每位共产党员佩带一枚党徽，向长辛店医院全体医务工作者赠送一份慰问品，为坚守在“非典”一线的每位党员的家庭送去一盆鲜花，为奋战在“非典”前线的白衣战士们的家庭送去一张“慰问卡”。

区委组织部领导带领工作组深入一线现场办公，全力解决抗击“非典”一线医护人员的吃、住等后勤保障问题。

海淀区青龙桥街道工委要求基层党支部要发挥好领导核心和战斗堡垒作用，配合医疗、公安部门及社区居委会等做好防治工作，共产党员要切实发挥先锋模范作用，勇挑重担，冲锋在前，积极配合有关部门做好疫情排查、病员隔离等工作。

顺义区基层党组织实行党员联系人、联系户制度，要求党员积极向联系对象宣传防治知识并随时监控疫情，有情况及时报告。

怀柔区桥梓镇对全镇无职党员设岗定责工作进行了调整，安排了流动人口监督检查岗、预防非典型肺炎知识宣传岗、防病消毒岗等岗位。

密云县高岭镇界牌村第三党小组6名党员，主动放弃家里的农活，到村党支部请缨。

十几天来，每位党员都背着30公斤重的喷雾器，走街串巷，深入各户进行消毒。

古北口镇龙洋村党小组挨家询问、查看，做到了“第一个入户、第一个开口、第一个接近、第一个联系”。

大城子镇北沟自然行政村第一党小组的3名党员，在防疫情工作中，一位负责各户的消毒、一位负责向支部汇报情况、一位看守路口，每人一件事，各负其责，把全村的防治工作搞的有条不紊。

昌平区马池口镇900多名党员志愿者在防治“非典”工作中积极当好宣传员、做好送温暖、站好安全岗等工作。

1、抗击“非典”的过程中，向白衣战士发出慰问信，并为坚守在“非典”一线的每位党员的家庭送去一盆鲜花，这属于：

A．信仰激励B．目标激励

C．竞争激励D．情感激励

2、顺义区基层党组织实行党员联系人、联系户制度，要求党员积极向联系对象宣传国家政策和防治知识，这属于：

A．职位分类设计B．职位广度扩大设计

C．职位深度拓进设计D．职位的工作团体设计

三、守住你的“井底之泉”

明朝开国皇帝朱元璋在地方官上任之前，总找他们谈一次话。

他说，俸禄虽不丰，但象井底之泉，可以天天汲水，不会干涸，因而要老老实实地守着自己的薪俸过日子，不图非份之财。

由朱元璋的“井底之泉”，使人不禁想起前几年流行的高薪养廉之说。

该理论的核心是要保住干部的廉洁就要大幅度地增加其工资收入，使之有优越的生活条件，不再有非份之想，这样才能有效地保住自己的廉洁。

这主意不错，谁也没有与“孔方兄”结过仇，自然是多多益善了。

但问题是这一理论是否符合咱中国的国情。

众所周知，中国人口多，吃“皇粮”的自然也多，要象发达国家那样用高薪来供养这么多的国家公职人员，对于我们这个发展是的国家来说，钱从何来？

显然这是不现实的，于事不符，此其一；其二，于情不通。

看看那些下岗职工，想想那些尚未解决温饱的贫困山区的农民，如视而不见，一味追求什么高薪，这对“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的共产党员来说，从感情和道义上是难以接受的。

不错，目前干部的工资虽有的像当年朱元璋描述的“井底之泉”那样，但足以养家糊口，且每月工资照发不误，就象那源源不断的泉水，只要生命尚在，毫无后顾之忧。

可总有那么一些人把它和大款的泉水相比，嫌之流速慢，流量少，于是利用手中之权，在井壁四周乱找“生财之源”，或贪污，或受贿，最后终被那些“污泥浊水”所淹没，造成井塌人毁的结局。

以“题字”为名巧收“润笔费”的胡长清如此，为他人牵线搭桥的打电话的成克杰也是这样，他们为了寻找“钱源”，最后不仅失去了高贵的官位，而且丢了自家那宝贵的生命。

许多人为此开除了公职，丢了饭碗，丧失了那源源不断的“井底之泉”。

至此，他们才知那“井底之泉”的可贵，量虽不多，但水清质优，因为这是用自己辛勤劳动换来的，喝来舒心、安心、放心，而那来路不清的贪泉之水量虽多，但水混质杂，喝了容易“呛肺”，弄不好还有生命之虞，使人憋心、愁心、担心，决非那清澈甘甜的“井底之泉”可比也。

知足者常乐，还是好好地守住你的“井底之泉”吧!

1、对公务员实行职业保障，又称“井底之泉”，这属于：

A．保健因素B．激励因素

C．生理需要D．尊重因素

2、先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，这句话反映出来的动机或需要主要指：

A．权力需要B．成就需要

C．合群需要D．安全需要

3、前几年流行的高薪养廉之说，主要是根据：

A．X理论B．Y理论

C．超Y理论D．复杂人假设理论

四、其实腐败还不是最可怕的

看到这个题目，有人可能不以为然。

关键是那个“最”字。

到底最可怕的是什么，划分标准不同，当然结论就不同了!

其实笔者想要说的是，相对与腐败来说，对腐败行为、特权表现（严格说，特权表现或者说搞特权，也是腐败行为，甚至可以说，是腐败的主要方面）的态度，才是更重要的。

笔者偶翻一本县志，在其“风俗”卷中，看到这样一段话：

正、嘉之前，仕之空囊归者，闾里相慰劳，啧啧高之；反之则不相过也。

嘉、隆以后，仕之归也，不问人品，第问怀金多少为轻重，相与姗笑痴牧者，必其清白无长物也。

上面这段话，相信一般读者大体都明白其所云。

说的是明朝正德、嘉靖（皇帝年号，如康熙、乾隆者是）之前，官员退休还乡，如果是囊中空空，街坊邻居都争相慰劳，称赞其人品高尚，为官清廉；反之则根本没有人答理他!

可是到了嘉靖、隆庆以后，也就是进入万历时期，情况就不同了，官员退休返乡，街坊邻居根本就不关心什么官德人品，而是纷纷打听带回来多少金银财宝，并以其多少来确定在人们心中的地位；对于那些两袖清风、身无长物的官员，给予的是讥笑、挖苦，目之为“傻冒”!

当然，这是四百年前的事了。

尽管年代远了点，但相信并不影响今人对事实的判断。

不妨再说一个笔者亲身经历的故事。

有一次，笔者到某市出差，晚上吃饭时，有位仁兄侃侃而谈，频频举杯，很是活跃。

一问，乃某领导司机也。

弄清身份，笔者多少有些担心。

以常识论，酒后开车，隐患大焉，遂劝之曰：

师傅要开车，少喝点为好。

谁知这位仁兄大不以为然，笑曰：

放心，出不了事!

哥们儿在某某市，平趟!

为了证明此言不虚，他讲了一个故事。

有一次他到所属一个县级市送领导回家，吃完饭后一个人开车往回返。

因为酒喝的有点多，在市中心交通岗楼前闯红灯。

交警将其拦住，要扣驾照。

他若无其事说，你真要扣也行，过不了一个小时你就得乖乖给老子送回来!

也怪那天遇上的交警是个生手，有眼不识泰山，非扣不可。

不仅扣照，还扣车。

这下激怒了司机仁兄，指着交警鼻子说，你小子有种，在市中心执勤委屈你了，下周你就给老子到某某岗楼（郊外某地）上班!

说到此，司机仁兄得意一笑，举杯再饮。

众人从他的神态中，已猜出事情的结局。

果然，司机仁兄放下酒杯，缓缓道：

“你们去某某地瞧瞧，那傻小子，乖乖的在那戳着呢!

”于是，就有人树大拇指，连连赞叹：

“牛!

真牛!

”司机仁兄略表谦虚地一笑，说：

“有事找哥们儿!

”

上述两例，虽然性质不同，但反映的问题却有相似之处。

就是说，一个国家，一些地方，发生些许腐败案件，出现个别特权现象，这是难免的，也并不可怕；可怕的是，对特权、对腐败，渐渐习以为常甚或欣羡不已，目之为有能耐，识时务；坚持原则，一身正气者反而被目为不正常，成为嘲讽的对象，即使是那些视特权为仇、腐败为寇的“清流”之士，一旦有了机会，也自觉不自觉的陷入特权编织的迷宫，成为腐败温床的新芽。

到了这种程度，恐怕就不是加大反腐倡廉力度，甚至发起一个反腐败、反特权运动所解决了的了!

这才是最可怕的啊!

1、特权、对腐败，渐渐习以为常或欣羡不已，是最可怕的。

这段案例说明：

A．组织文化具有整体性B．组织文化具有渗透性

C．组织文化具有历史性D．组织文化具有滞后性

2、从古代官员退休还乡，人们对其态度的变化，说明：

A．组织环境改变组织文化B．人的心理改变组织文化

C．价值观念改变组织文化D．情感改变组织文化

3、从上述例子还说明，组织文化以

A．价值为核心B．情感为核心

C．环境为核心D．历史为核心

五、小猫毁掉司令部

第一次世界大战期间，法国曾和德国交战。

法军一个旅司令部在前线构筑了一座极其隐蔽的地下指挥部，不幸的是，他们只注意了人员的隐蔽，而忽略了某位长官养的一只猫。

当时，德军的一个参谋人员在观察战场时发现：

每天早上八九点钟左右，都有一只小猫在法军阵地后的一座坟包上晒太阳。

他立刻向主要指挥官做了汇报。

主要指挥官召开了高级参谋会议，会议的参加人有几个人却认为这里大有文章，但另一名高级指挥官却认为这是小题大做，为一只猫会议讨论不值得，他发言后，其他人什么都不说了。

主持会议的高级指挥官没有办法，只好让参加会议的人都写一份自己的看法，他将这些书面材料整理出来。

最终做出了如下判断：

一、这只猫不是野猫，野猫白天不出来，更不会在炮火隆隆的阵地上出没；二、猫的栖身处就在坟包附近，很可能是一个地下掩蔽部，因为周围没有人家；三、这只猫是相当名贵的波斯品种，在打仗时还有条件玩这种猫的决不会是普通的下级军官，据此，他断定那个掩蔽部一定是法军的高级指挥所。

随后，德军集中6个炮兵营的火力，对那里实施突袭。

事后查明，德军的判断完全正确，这个法军地下指挥所内的人员全部阵亡。

1、要指挥官将书面材料整理出来，在作出判断的过程中，所运用的决策方法是：

A．组合排列法B．方面排除法

C．角色互换法D．“？

”

2、参加会议的另一名高级指挥官发言后，别人都不能说话了，这反映出“专家会议法”容易出现：

A．干扰效应B．乐队效应

C．领导效应D．从众效应

3、主持会议的高级指挥官让每个人独立的写出自己的意见，这种方法更接近于：

A．专家会议法B．德尔菲法

C．回归分析法D．马尔可夫模型

六、集资上访坑人，扰乱秩序害人

最近，漳浦县法院以扰乱社会秩序罪判处林庚福等人有期徒刑，宣告赤土乡下尖自然村个别人强行向群众集资上访诉闹剧画上了句号，村民终于过上安定日子。

赤土乡西洋村的下尖自然村是个只有143户483人的小村，但又是个“社头大，家长多”的地方。

1998年以来，该自然村的林庆福等人，利用群众对腐败行为深恶痛绝的心理，借口向上级举报乡、村干部腐败问题，数次向村民每户集资100元并从村民蔗款中强行扣款作为上访经费，到县、市、省、北京上访。

群众迫于集资人压力，对此非法集资敢怒不敢言。

各级领导对林庆福等人的反映的问题很重视，市、县纪曾于1998年5月组织联合调查，对林庆福等人反映问题逐项进行调查，查清了被反映干部的违纪问题，分别给予党政纪处分；1999年，林庆福等人又强行从村民蔗款中扣钱作为经费，到处上访。

县纪委再次对其反映情况进行调查，对构成违纪的，给予了党纪处分。

然而，林庆福等人“醉翁之意不在酒”，借口问题查不彻底，竟然于2000年2月13日私自在家里召开村民会议，唆使每户派一人，备带被、席、炊具等物品，要在县政府大院内住、吃，向县政府施加压力，索要赔偿上访经费52000元，不达到目的不能回家，并由组织者之一的林某负责登记名单，凡坚持到底的每人发补贴30元，否则倒扣。

2000年2月15日，在集体上访组织人的胁迫下，下尖自然村群众自带被席、炊具、柴火、食物等日常用品，聚集上百人在县政府大院内外吵闹，且无视县领导和接待人员的教育、劝阻，强行在政府院内摆灶煮饭，造成群众围观，交通阻塞，县委、县政府机关无法正常工作和影响防火安全。

此混乱状况从2月15日上午持续到16日5下午时，才被治安部门疏带回村，扰乱机关工作30秩序多小时，违反《信访条例》第四十一条规定，其行为已构成“聚众扰乱社会秩序罪”，被提起公诉。

法院根据组织人在犯罪过程中所起的作用、事实和认错态度，分别判处林庆福入地2人有期徒刑3年，缓刑3年，其他4人免于起诉。

1、林庆福等人多次上访的案例，说明非正式组织对正式组织具有：

A．负面功能B．两面性

C．正面功能D．中性功能

2、林庆福等人组织村民上访，并多次召开会议，从一系列活动反映出，这是非正式组织存在方式的：

A．垂直集团B．水平集团

C．混合集团D．三者兼而有之

3、对林庆福等人采取严厉措施，这说明公共权力具有：

A．合法性B．公共性

C．权威性D．制约性

七、“富民”工程为何遭民怨

浙江省温州市永嘉县境内有一条风光旖旎的楠溪江，它是国家级自然风景区。

楠溪江上游有一条大支流叫张溪，张溪沿岸的张溪乡一带是永嘉县最贫困的山区。

这里的人民将张溪视为“生命之水”。

1996年7月间，张溪乡江潭村陈某等人集资合股2000多万元，在张溪上游筑坝，建造3600千瓦装机容量的小型水电站。

这项工程要将溪流拦腰截断，引溪水改道流入隧道，在下游放水发电。

这一拦，张溪改道后沿岸4公里长的4个行政村则变为断水区。

永嘉县委、县政府、县水利部门及张溪乡政府均认为，这座水电站是造福于民的脱贫致富工程。

它的“致富点”主要是每年可为政府提供75万元的税收。

因此，他们全力支持这一私人投资项目。

他们没有想到，这项“富民工程”竟然激起4个村数千名村民的强烈义愤。

村民们认为，建电站涉及4个村4000多人的生活用水以及600亩农田的灌溉问题。

断了水，将会永远终止4个村便捷取水生活、生产的历史，给子孙后代带来无穷后患；断了水，沿岸风景区自然景观和生态环境将因之惨遭破坏。

因而，他们强烈反对建此电站。

然而，对这样一件因建设水电站将导致生产、生活用水断流的大事，张溪乡党委和乡政府竟然没有在张溪沿岸4个村召开村民会议讨论。

令人费解的是，在1993年至2000年7月这7年半的时间中，张溪行政村一直没有选出符合我国法律规定的基层群众性自治组织—村民委员会。

于是，时任张溪乡的党委书记和乡长就指定村党支部的支委会成员和生产队长为“代表”，越俎代庖签订合同。

在书记、乡长共同“坐镇”下，这些“村方代表”与尚未经工商部门批准、无法人资格的“电站董事会”签订了协议。

接着，乡干部带着派出所的人赶到村会计家，然后在协议上盖上了1993年前的村委会旧公章。

在与其他3个村分别签协议时，也未经村民大会讨论决定。

张溪“电站董事会”将这些协议上报，骗取了县水利、电力部门、县政府的批准。

最后，温州市和浙江省水利部门等皆依次批复了该项目。

消息传出，民怨沸腾。

4个村10多名村民代表带着1300多名群众的联名控告信，几十次向各上级党委、政府及水利、环保等部门投诉，强烈要求制止建造张溪二级水电站。

贫苦的山民你一元我五角地集资，派代表赴京上书国务院信访局。

1998年6月，国务院信访局向永嘉县政府发来传真，提出要先处理好对群众的补救政策再建电站，并要求将处理结果向信访局报告。

当年七、八月间，浙江省水利厅两次致函永嘉县和温州市水电局，要求认真调查，建议对电站的处理问题提出明确的意见。

当年九月，在当地群众的工作并没有做通、矛盾焦点未解决的情况下，永嘉县政府却向省水利厅打了这样的请示报告：

张溪沿岸诸村95%的墙干部群众对建电站是同意的，并盼望能早日建成发挥效益；至于个别上访村民，他们正在逐个做工作。

结果，省水利厅信以为真，批复了电站初步设计方案，并同意开工。

此后3年，为阻止建电站，张溪乡的村民没少上访，但他们的呼声非但没有得到乡县、市的理睬，反而接连遭到严重的制裁。

1998年10月13日深夜，永嘉县公安局根据县委的布置，出动了20多辆大小警车、100多名干警，荷枪实弹包围了张溪村，并以“扰乱社会秩序”等罪名逮捕了张玉堂等8名“告状”农民，其中4人被治安拘留，另外4人被刑事拘留长达37天之久。

1、“富民工程”问题引发的冲突说明，越是高层次的、战略性的决策，价值因素所占的比重就：

A．越小　　　　　　　　　　　　B．越大

C．持中　　　　　　　　　　　　D．与层次无关

2、张溪行政村反映出来的抵触情绪说明，组织中下层管理者决策的频度越高，数量越多，则组织权力分散程度就

A．越高　　　　　　　　　　　　B．越低

C．持中　　　　　　　　　　　　D．两者没有必然联系

3、浙江省水利厅与永嘉县政府的沟通方式属于

A．轮式　　　　　　　　　　　　B．链式

C．Y式　　　　　　　　　　　　D．环式

八、“罢免村官”怎能如此无规矩

马家铺村是湖北省枝江市顾家店镇的一个贫困村，紧依长江黄金水道，盛产柑桔和水稻，距举世瞩目的三峡大坝70公里。

1999年11月28日，这个村1145名有选举权的村民根据《村民委员会组织法》和《湖北省村民委员会选举办法》的规定，按照枝江市的统一部署，经过两轮投票，选举出了新一届村委会班子。

村民向兴国、陈本新和吕万福分别以780票、890票、790票当选为村主任、村民政调解委员和村治保委员。

尽管他们至今仍未拿到湖北省民政厅统一制发的《任职证书》发，但顾家店镇党委负责监督指导该村依首次“海选”的镇党委委员罗新明在选举结果出来的当天就在选举现场当众宣布了他们当选的职务，并明确肯定了“选举合法有效，没有拉选票等违法行为”。

后顾家店镇党委又以顾干复发［1999］1号文件的形式予以了认定。

正当向兴国、陈本新和吕万福3人和村支部、村委会其他成员一道为带领群众共同致富而雄心勃勃地投入工作时，2000年3月9日，顾家店镇两位负责人来到马家铺村组织召开了一次党员干部会。

就在这个会上宣布了免去向兴国、陈本新和吕万福3人村主任和村委会委员职务的决定。

同时，指定3们村民接替了他们的职务。

在30多名党员干部的一片哗然中，人们才发现会议没有通知被免职的3人参加。

此时此刻，身为村主任的向兴国正在镇政府开会领取新一年度的“农业承包合同”，另两名委员均对这次会议一无所知。

免职前不找当事人谈话，宣布时不通知当事人参加，更未通过法律程序提请村民表决，3个被免职的村官于次日带着满腹狐疑找到镇里有关负责人询问被免职的原因，得到的回答是因为他们拉帮结派，不开展工作，无视组织纪律等。

但这位负责人的“根据反映”所掌握的“事实”在和3人的对质中又变得苍白无力，不堪一击。

3月13日，为讨回公道及清白的向兴国、陈本新、吕万福等带着有30多位村民签名的上方信来到枝江市人大常委会、市民政局等部门上方，他们要讨回公道。

在马家铺村，一些村民不无悲凉地说：

“我们耗资4000多元，组织全村1100多人在一天经过两次投票选出的村委会就这样不明不白地罢免了3人，真不知去年底搞那次投票选举还有什么意义？

”

1、家店镇两位负责人宣布免去向兴国等三人的职务，这违背了公共权力的

A．合法性原则　　　　　　　　　B．合理性原则

C．权威性原则　　　　　　　　　D．民主性原则

2、马家铺村的新一届村委会选举，属于

A．一票否决　　　　　　　　　　B．多数原则

C．？

　　　　　　　　　　　　　D．博尔达计数

3、镇里有关负责人免去3人职务，说是“根据反映”免去他们的职务，这种思维误区属于

A．首因效应　　　　　　　　　　B．近因效应

C．光环效应　　　　　　　　　　D．从众效应

九、一起干部配备的启示

某钟表配件厂，系中型全民所有制企业。

前几年多次被评为先进集体，经济效益很好，年利润达到80多万元。

1984年底，该厂原厂长因工作需要调任到公司担任领导工作。

上级部门从其它企业调了一位叫赵辉的同志担任该厂厂长。

赵辉，35岁，中共党员，某大学机械系毕业，原在某局所属一个大型钟表企业担任设计科长。

上级组织部门在准备调他任厂长前，曾对他进行了全面考核。

考核结论是：

该同志年富力强，政治素质好，工作有胆有识，敢于实践，敢于创新，富有开拓精神，不但懂技术，也善经营（在改进全厂生产工艺上有重大贡献，同时开展调查，摸清市场需要，设计出几种经济效益和社会效益较好的产品）。

缺点是不善于处理人际关系，在团结同志方面不足。

根据考核结论，组织人事部门和上级领导认为赵辉虽有缺点，但其缺点和优点相比，则优点突出，符合干部“四化”条件，于是决定调任他为钟表配件厂厂长。

然而，赵辉上任后的两年里，情况大出人们所料。

尽管他主观上把工作搞好，平时工作认真负责，处事大胆果断，敢于创新，对企业今后发展的思考以及提出的措施也是基本正确和可行的。

同时，他还发挥自己专长，为本厂设计了几种新的钟表配件产品。

但由于他处理人事问题能力较差，工作方法简单急躁，在生产经营过程中遇到问题，大家都不愿意配合他搞好工作。

此外，他不善于做思想政治工作，而简单地认为这是党支部的事，所以平时遇到职工有思想问题或碰到矛盾，要么采取压服的办法，要么把它作为“信息”告诉书记，要支部去做工作。

这样一来，造成上下关系也处于紧张状态，许多干部和工人生产积极性下降，劳动纪律松懈，产品质量也随之下降，企业利润不断减少，到了1986年12月，企业竟到了亏损边缘，由先进企业变成后进企业。

对此，上级领导和组织人事部门同志也疑惑不解，赵辉当大厂设计科长干得挺好，工作成绩突出，为何当这个一直是先进企业的小厂厂长却不能胜任？

1、赵辉领导方式的理论基础属于

A．古典管理理论　　　　　　　　B．行为科学理论

C．权变理论　　　　　　　　　　D．社会系统理论

2、从赵辉的案例说明，领导和管理的主要区别体现在

A．与人相联系的方面　　　　　　B．与物相联系的方面

C．与环境相联系的方面　　　　　D．与多种因素相联系的方面

3、赵辉当大厂设计科长干得挺好，当一个小厂厂长却不能胜任，这说明领导者素质具有

A．综合性　　　　　　　　　　　B．时代性

C．层次性　　　　　　　　　　　D．协调性

十、领导干部“事必躬亲”的思考

S市铁路X站附近的自来水管因施工影响而损坏，自来水白白流淌将近一年，过往行人无不痛心。

一位市人民代表于4月26日向有关部门提出书面意见，回答说“该意见已转有关方面”处理。

可直到5月4日上午，自来水仍然“自流不息”。

这位代表当面向一位市领导反映，市领导亲自过问之后，有关部门才派人修复。

这位代表感慨地说：

没想到这样一件