云WiFi业务平台操作说明书.docx

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云WiFi业务平台操作说明书

云WiFi业务平台操作说明书

本手册针对运营管理员提供专门的操作指导，通过本手册，希望您能快速掌握云WiFi产品的使用。

一、设备（路由器）配置

1.版本升级

需要将路由器的版本升级为FBM_260W_BY-2.04.814，具体操作如下：

路由器连接成功后，在浏览器中输入192.168.114.1，账号和密码分别为hadmin、hadmin！

@#，点击登录：

进入设备配置页面，点击系统维护-固件升级-选择升级文件，进行升级即可。

2.配置白名单

在“认证管理”-“基本设置”网页的“允许访问的外网范围（基于域名）”处增加域名，点击提交设置。

二、云WiFi业务平台配置

1.平台登录

会为您分配账号，并设置相应密码，您只需要通过网址进行登录即可，登录地址为：

输入用户名和密码，分别为zjgtele和123456，点击登录；

2.点击登录，进入首页

首页中，系统展示的相关营销数据分析。

上半部分，统计的当前在线人数，及今日访问次数。

其中，每个图表右上角，都有“刷新”和“保存”按钮，可以进行手动刷新，并可以保存该统计图表为图片。

下半部分，统计的昨天24小时中，各时间段广告播放的次数。

右小角还可以设置统计图表的形式，可以支持柱状图、折线图等，并也可以输出成图片，进行保存。

3.设备管理—AP管理

AP管理可以添加AP以及对已有的AP进行管理，点击菜单“设备管理”下的“AP管理”，进入AP管理页面：

该列表，展示了系统中已经管理的可用AP列表。

当管理的AP很多时，系统上半部分，提供了进行快速查找的功能。

在查找输入框中，输入想要查找的AP的MAC地址或编码，点击后面的“搜索”按钮，系统自动查出与其相对应的AP设备信息（支持模糊查询）。

3.1可以新增AP设备。

点击右上角的“添加AP信息”按钮，系统弹出如下界面：

输入相应的AP设备信息后，点击保存，即可添加成功。

其中所属平台，需要选择已经在系统中配置的设备平台；MAC地址，是指该AP自身对应的MAC地址（MAC地址中间没有冒号）；白名单、黑名单，可以录入允许或禁止用户上网的MAC设备，有多个的话且用“,”分隔开。

3.2对于已经存在的AP设备。

也可以对其进行“编辑”、“删除”操作。

通过编辑，可以设置某一AP设备的状态是否为启用或禁用，从而便于管理该设备；或者直接删除该设备，从而从本系统中移除；

4.营销管理-广告信息管理

广告信息管理，主要是用来管理各个AP设备上投放的广告信息，可以设置广告的图片，播放的时间等。

登录系统后，点击菜单“营销管理”下的“广告信息管理”。

进入广告信息管理页面：

该列表，展示了系统中已经配置的广告信息（目前广告只能针对AP，也即只有ap上才能挂接和设置广告）。

当管理的广告很多时，系统上半部分，提供了进行快速查找的功能。

在查找输入框中，输入想要查找的广告名称，点击后面的“搜索”按钮，系统自动查出与其相对应的广告信息（支持模糊查询）。

4.1可以为某一AP新增广告。

在左边机构下，选择一个ap，然后点击右上角的“添加广告信息”按钮，系统弹出如下界面：

输入相应的广告信息后，点击保存，即可添加成功。

其中优先级指，该ap上有多个广告时的播放级别或顺序；广告状态，可以设置该广告是否暂停播放；广告开始时间和结束之间，指该广告的有效期限，在此时间段内，该广告有效，并会进行播放，超过该时间段，则广告失效；图片为，广告最后展示的效果图片。

4.2对于已经存在的AP设备。

也可以对其进行“编辑”、“删除”操作。

通过编辑，可以对某一广告信息进行修改；或者直接删除该广告。

5.营销管理—微信公众账号管理

微信公共帐号管理，主要是用来管理各个机构的微信公共账号。

登录系统后，点击菜单“营销管理”下的“微信公共账号管理”。

进入微信公共账号管理页面：

该列表，展示了系统中各机构对应的微信公共账号的信息（目前微信公共账号是针对机构进行设置和绑定）。

当管理的微信号很多时，系统上半部分，提供了进行快速查找的功能。

在查找输入框中，输入想要查找的微信号名称，点击后面的“搜索”按钮，系统自动查出与其相对应的微信号信息（支持模糊查询）。

5.1可以为某一机构新增微信公共账号。

在左边机构树下，选择一个机构，然后点击右上角的“添加公共账号”按钮，系统弹出如下界面：

输入相应的微信公众账号信息后，点击保存，即可添加成功。

其中微信公众账号ID，是指微信平台提供的公众账号的唯一标识；

二维码图片，为该微信平台生成的该公众账号的唯一识别二维码。

5.2对于已经存在的微信公众账号。

也可以对其进行“编辑”、“删除”操作。

通过编辑，可以对其信息进行修改；或者直接删除该账号。

6.网站管理-认证管理

认证管理，主要是用来管理各个AP设备的登录认证方式，通过该设置，可以控制终端用户上网登录的验证方式。

登录系统后，点击菜单“网站管理”下的“认证管理”。

进入认证管理页面：

该界面，提示选择机构下的某一ap设备。

只有选择了ap设备，才能设置其对应的认证方式。

如下图：

系统提供多种认证方式，包括：

一键登录、固定账号登录、手机短信认证登录、微信关注登录、易信关注登录、qq登录认证等。

6.1一键登录。

见上图。

一键登录，是指终端设备，不需要提供任何凭证，通过点击登录，即可免费进行上网的认证方式。

其中，上网有效期，是指一次连接的有效期限，超过该期限，将会自动下线，并需要再次进行认证；

广告设置，可以设置登录后，是否需要播放广告。

二次无感知认证，是指若终端用户成功登录过该ap无线网络，再次登录时则无需认证，对用户来说像透明的一样，会进行自动连接。

6.2固定账号登录。

见下图：

是指，终端用户需要输入固定的账号名和密码，才能进行登录的方式。

而固定的账号和密码，是通过右下角，“添加账号”进行管理和录入。

点击后，弹出如下界面：

输入相应的账号名和密码，保存后。

则后续终端用户通过输入该账号和密码就可以直接上网（至于终端用户获取该账号和密码的方式，是系统外，线下的行为）。

其他设置，如，上网有效期、广告设置、二次无感知设置等，同“一键登录”中的说明。

6.3手机短信认证。

见下图：

是指终端设备，通过输入手机号码后，点击获取验证码，然后输入系统下发的验证码，进行认证的方式。

使用该认证方式，系统会自动记录每个终端用户上报的手机号，并为其生成一个验证码，同时以短信的形式下发到其手机中，然后用户输入该验证码，系统进行匹配来进行认证。

其他设置，如，上网有效期、广告设置、二次无感知设置等，同“一键登录”中的说明。

6.4微信关注认证。

见下图：

是指，终端用户通过加微信关注的方式，进行登录认证。

首先，需要选择该ap进行认证时，需要关注的微信号（系统会从微信公共账号中自动查找，让管理员选择）；选择一个微信号后，系统会自动生成该账号，对应的系统访问地址，及令牌、加密密钥等信息；然后，将该参数信息，增加到微信平台中。

即可实现，加微信关注的绑定认证。

具体的过程为：

用户打开微信，通过扫描二维码的形式，关注该微信公众账号；

然后进入该公众账号，系统自动进行认证，并通过后，进行免费上网。

其他设置，如，上网有效期、广告设置、二次无感知设置等，同“一键登录”中的说明。

6.5易信关注认证。

见下图：

是指，终端用户通过加易信关注的方式，进行登录认证。

具体略。

其他设置，如，上网有效期、广告设置、二次无感知设置等，同“一键登录”中的说明。

6.6qq登录认证。

见下图：

是指终端设备，通过输入qq号码及qq密码后，进行登录认证的方式。

使用该认证方式，系统会自动连接qq服务器进行验证，验证通过后，即可免费上网。

其他设置，如，上网有效期、广告设置、二次无感知设置等，同“一键登录”中的说明。

7.网站管理-模板管理

模版管理，主要是用来管理连接到各个AP设备的终端portal展示模版。

通过该设置，可以控制终端用户上网登录后，显示的portal界面。

登录系统后，点击菜单“网站管理”下的“模版管理”。

进入模版管理页面：

该界面，提示选择机构下的某一ap设备。

只有选择了ap设备，才能设置其对应的展示模版。

如下图：

7.1该列表，列出了系统提供的模版类型。

用户可以通过点击“预览主题”来查看，当前的模版样式。

如下图：

终端portal共有4个界面模版。

第一个为登陆前界面；第二个为登录界面；第三个为登录过程中，广告界面；第四个为登录成功后，展示主界面。

其中系统只提供第一个、第四个界面的模版配置。

7.2点击某一模版的“编辑”。

系统提供对模版的修改，可以设置自己希望展示的页面风格。

如下图：

这是登录前界面的设置。

可以设置：

页头设置。

可以设置是否显示页头，及页头中要展示的文字，页头的背景色、透明度等；

页面背景设置。

设置主背景图片；

页脚设置。

可以设置是否显示页脚，及页脚中要展示的文字，页脚的背景色、透明度等；

设置好后，点击“保存”，即可生效。

用户终端访问该ap后，登录前页面，随即变成了刚设置的界面风格。

这是登录成功后主界面的设置。

可以设置：

1）跑马灯设置。

可以设置是否显示跑马灯效果，并添加相应的跑马灯图片。

添加后，系统会自动隔一定时间进行图片跑马灯效果的播放；同时对于已经添加的跑马灯图片，可以进行删除，及更换图片操作。

2）应用编辑设置。

可以设置中间应用地址的添加（目前系统只支持最多4个应用的添加）。

针对每一个应用，可以设置一个显示图片，以及点击后跳转或链接的地址。

如下图：

同时，也可以删除已经添加的一个应用。

3）自定义列表设置。

可以设置自定义的一个列表（含图片）。

针对每一个项目列表，可以设置一个显示图片，以及点击后跳转或链接的地址。

如下图：

同时，也可以删除已经添加的一个列表项目。

8.统计分析-WiFi用户管理

Wifi用户管理，主要是管理终端用户连接并登录使用wifi的信息，在终端用户每访问或登录一次wifi网络，系统都会记录其数据，并对此管理。

登录系统后，点击菜单“统计分析”下的“wifi用户管理”。

进入wifi用户管理页面：

该列表，首先展示了最近终端用户登录访问wifi的信息。

其中，首次访问时间，是指开始连接ap的时间。

首次登录时间，是指登录成功的时间；

1.点击编辑，可以对该终端设备能否登录该机构下的ap进行设置。

2.可以删除该终端。

通过点击“删除”，可以将该终端用户的该条登录记录进行删除。

3.可以加黑或加白该用户终端。

点击“加黑”或“加白”，可以设置该终端设备，以后是否能够访问该机构的wifi，加黑则不能，加白则可以。

9.统计分析-客流分析

客流分析，主要是统计一定时间内的客户在线情况。

登录系统后，点击菜单“统计分析”下的“客流分析”。

进入客流分析页面：

系统支持统计昨天、本周、上周、本月、上月、所有等6种时间段的客流信息。

1.在店时长统计。

统计每个终端用户平均使用wifi的时间。

统计的公式为：

累计wifi时长/终端数；其中统计的ap为当前用户可管理机构下的所有ap。

2.访客比例统计。

可以统计新访客和老访客的使用比例。

3.昨天访客人数统计。

可以统计昨天从0点到23点期间，每个时间段的访客人数。

10.统计分析-WiFi用户统计

Wifi用户统计，主要是统计每个终端用户连接并登录使用wifi的情况及次数。

登录系统后，点击菜单“统计分析”下的“wifi用户统计”。

进入wifi用户统计页面：

该列表，首先展示了最近终端用户登录访问wifi的次数。

其中，首次访问时间，是指开始连接ap的时间。

首次登录时间，是指登录成功的时间；次数则指从首次访问时间到最后访问时间中，终端使用的次数。

11.统计分析-在线用户统计

在线用户统计，主要是统计当前在线使用wifi的终端。

登录系统后，点击菜单“统计分析”下的“在线用户”。

进入在线用户页面：

该列表，首先展示了当前在线终端用户登录访问wifi的情况。

其中，可以将该终端设备进行强制下线。

通过点击“踢人”，系统会自动将该终端踢下线。

可以将该设备设置为黑名单、白名单。

通过点击“加黑”或“加白”，系统自动将该终端用户加入到相应的策略中。

白名单终端，以后会无需验证进行登录；黑名单终端，则不能连接并使用wifi。

12.系统设置-放行管理

放行管理，主要是管理本机构下所有AP的用户MAC设备是否可以直接上网或者直接不可以上网。

登录系统后，点击菜单“系统设置”下的“放行管理”。

进入放行管理页面：

该列表，展示了系统中针对机构下各个AP的放行用户MAC。

当放行的用户MAC很多时，系统上半部分，提供了MAC进行快速查找的功能。

在查找输入框中，输入想要查找的MAC地址，点击后面的“搜索”按钮，系统自动查出与其相对应的用户MAC放行信息（支持模糊查询）。

12.1可以新增用户放行控制。

点击右上角的“添加网络控制”按钮，系统弹出如下界面：

输入相应的用户MAC后，并设置放行的类型。

黑名单代表阻止该用户上网，白名单代表允许该用户上网，并且不需要认证可以直接上网。

点击保存后，即可为用户添加放行控制信息。

12.2对于已经存在的放行信息。

也可以对其进行“编辑”、“删除”操作，修改其相应的放行类型信息，或者直接删除该放行控制；

三、微信公众号配置

开发者中心设置

在业务平台上添加相关微信公众号，其中微信APPID为公众号后台的APPID，而不是微信号：

然后，将某AP的认证方式选择为微信认证，这时系统会自动生成URL、token、EncodingAESKey三项内容：

需要将这三项内容添加到微信公众号后台，开发者中心-服务器配置，并将状态改为“启用”：