辅仁大学96学年第1学期宿舍会议会议纪录辅仁大学生活辅导组.docx
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辅仁大学96学年第1学期宿舍会议会议纪录辅仁大学生活辅导组
輔仁大學96學年度第1學期宿舍會議會議紀錄
主席：
楊學務長南屏記錄：
曹常璧
時間：
96年10月231日（星期三）中午十二時
地點：
野聲樓第一會議室
出席人員：
軍訓室主任-李立民總務長-賴振南（公勤）
生輔組組長-陳開恩營繕組組長-梅瑞龍（代）
事務組組長-曾玉英職員代表-陳佩佩
聖言會使命特色發展室主任-鄭穆熙
耶穌會使命特色發展室主任-嚴任吉（蕭坤霓代）
女舍總督導-柯慧蘭格物立言宿舍總輔導-林克勤
宜真宜善學苑輔導員-雷華立言學苑輔導員-陳名博（缺席）
文舍學苑輔導員-張慧芳法管三宿舍總輔導-蕭坤霓
文德學苑輔導員-李貞瑩仁愛學苑輔導員-何信甫
宜美學苑輔導員-陳文榮信義學苑輔導員-林建宏
玫瑰學苑輔導員-夏曼玲和平學苑輔導員-鍾俊敏
文舍學苑學生代表-許瑋玲（代）文學院學生代表-彭儒珊
文德學苑學生代表-黃怡菁藝術學院學生代表-黃子芸（缺席）
宜真學苑學生代表-官碩慧醫學院學生代表-廖吟凰
宜善學苑學生代表-潘緹潔（代）理工學院學生代表-張智宇（缺席）
宜美學苑學生代表-楊昀采（代）外語學院學生代表-林建宏
宜美學苑學生代表-戴玉華
玫瑰學苑學生代表-陳婉卿民生學院學生代表-吳紹華（缺席）
格物學苑學生代表-劉福任法律學院學生代表-徐仕杰（缺席）
立言學苑學生代表-林孟嶔社會科學院學生代表-陳皇男
仁愛學苑學生代表-謝坤佑管理學院學生代表-孟繁中
信義學苑學生代表-黃靖軒進修部學生代表-陳玉婷
和平學苑學生代表-孟繁中學生議會-趙寅初（缺席）
學聯會學生代表-林啟鈞進修部學代會-涂維毅（缺席）
列席人員：
列席指導：
郭副校長維夏
衛保組組長-鄭津珠格物學苑輔導教官-錢文彬、劉效文教官
文舍文德輔導教官-李恤民教官立言輔導教官-邱嘉源、陳溍河、劉鐵軍教官
宜真宜善學苑輔導教官-歐李芳如教官仁愛學苑輔導教官-張輝銘教官
宜美學苑輔導教官-吳甲仙教官信義學苑輔導教官-陳進誠、李昇全教官
玫塊學苑輔導教官-林佩玲教官和平輔導教官-周立中、彭建國、岳成峰教官
夏小姐會前禱
壹、主席致詞：
一、提昇住宿品質，宿舍會議是很好的意見溝通場所。
二、彼此之間交換意見，上下之間去異求同，相信對解決住宿問題一定會有最大共識。
三、本次會議感謝副校長蒞臨指導，也可預期成果會更加豐碩。
貳、確認上次會議紀錄及提案（含主席指示事項）執行狀況（如附表一）
【仁愛苑代報告】：
1、對執行報告中第三案對熱泵式熱水爐全校現在評估為何？
可行性為何？
是否應做一決定。
2、仁愛宿舍住民有115人，頂樓有兩個傳統鍋爐燒熱水，大家洗澡分別在晚上8至12時之間，仁愛宿舍仍有熱水不足現象。
【生輔組長回應】：
上學期已委託蕭老師做整體評估，目前部分單位已增加熱水器已滿足現況需求，仁愛宿舍也已加裝熱泵系統，蕭老師能否再做補充報告。
【蕭坤霓報告】：
上次已向郭副校長報告本宿舍使用「熱泵式」熱水爐的實做與考量，並提出書面報告，學校並不是以熱泵系統為唯一熱水系統，我們是執行單位，需上級決定後方可編制預算再執行，但部分單位已採取其他熱水系統。
只要天氣一冷，仁愛宿舍就有熱水不足問題。
【文德文舍報告】：
本宿舍是用傳統式熱水器燒熱時間較慢，如果集中於尖峰時間，當然就供應不足，目前本宿舍增設27台即熱式熱水器，已在申辦執行中，本宿舍原有120加侖熱水器，現又增加一台，共240加侖熱水可供學生使用，設置空間已經飽和。
【副學務長指示】：
對同學提出熱水不夠問題，管理單位要去瞭解，現有數據是多少？
平均能提供給多少同學使用？
如果不夠，還不夠多少？
在現有裝備設施堪用情況下，應思考能否以最少經費最快速度去解決問題。
【學務長指示】：
有關仁愛宿舍熱水不足問題，基於服務導向，希能以確實數據，循使命系統提出具體方案，解決措施也可循行政系統呈報，以滿足同學需求。
參、承辦單位報告：
一、針對教育部視察缺失，希各宿舍能依（附表二）逐一檢討改進，以維住宿安全。
另外，各宿舍輔導人員應掌握瞭解宿舍全般概況，熟悉防災應變作為，並應事先給予指導，以利訪視遂行，爭取佳績。
二、醫學院醫學系、護理系因課程申請延後退宿人員作業到六月初才作業，希各單位如因學期上課需要延長住宿，最晚請於期末考前二週報部，以利協調，好讓同學安心。
三、0607○○宿舍發生遭竊事件，研判竊賊於同學熟睡之際進入，請住宿生就寢時務必要將房門上鎖，平時養成隨手關門習慣；也請多注意有無陌生人員在宿舍進出，人人提高警覺，多盤查非住宿生，並及時向服務台反映。
四、0525○○宿舍住民黃生與鍾生打架，除依校規處理外，並予以退宿，希各宿舍要加強對住宿生宣教，珍惜相處緣份，另對解決問題不可以暴力為手段，應多溝通來消弭彼此歧見。
五、感謝立言宿舍於暑假期間主動提供冷氣房間，接待研發處主辦兩岸三地學術交流研討會，親切服務讓住宿同學一致佳評。
六、96學年度新生上網填寫住宿申請共計1652件。
可申請地區：
男生有535件寄回申請資料不全計49件，不合格比例是9.2％；女生有668件寄回申請資料不全計22件，不合格比例是3.3％。
桃園、北基地區後補同學，男生申請201件寄回資料不全計4件，不合格比例是2％；女生242件寄回資料不全計9件，不合格比例是3.7％。
七、九十六學年度各宿舍住宿狀況統計，如附表三，各宿舍住宿率100％。
八、96學年度第4次學務主管工作協調會主席指示：
請宿舍承辦同仁規劃下年度進一階段之E化作業並符合行政環保。
另對於各宿舍提出冷氣及置物櫃需求，請與使命單位協調，提計畫逐年裝修改進。
九、96學年度第1學期低收入戶學生宿舍住宿補助計26人申請，共支195630元。
【學務長指示】：
宿舍未來在假期間接待各種國內、外的交流暨研討會班隊，甚至高中生，這一類借住暨接待工作，希大家要全力支持配合。
【學務長指示】：
今年新生住宿申請是在E化平台上作業，我們作了一部分，還不夠徹底，在下學年度住宿申請作業E化要更進一步，也期待宿舍單位與承辦單位能密切配合，使申請程序更為方便、透明，落實對同學以服務為導向。
【副學務長指示】：
針對第二點，以後系所彈性運作會愈來愈多，業務單位要提早發函告知。
【生輔組長補充】：
寒假期間企管系辦活動，於1月25日至29日要借住法管、文德文舍，特別感謝兩單位的支援協助。
肆、提案討論：
【第一案】
提案單位：
學務處生輔組
案由：
97學年度新生宿舍申請作業規定
說明：
一、為配合E化工作推動，以服務導向為目的，有效運用現有資料，使住宿申請過程更透明，節約成本支出，更新作業流程，讓新生暨家長更安心。
二、作業修訂部分：
1、申請住宿身份之確認以大考中心轉檔戶籍資料為憑。
住宿資格以設籍北基、桃園縣市以外同學為優先，事後遷戶籍者，僅供參考或列為候補。
2、宿舍寢室申請以上網為主，截止日由本組下載名冊，並依各宿舍新生床位保留數，將名單分配各宿舍，各宿舍依名冊分配寢室床位。
3、各宿舍使用本組印製信封，寄發宿舍繳費單及回郵信封給新生。
【請各宿舍在繳費單上一定要註明繳完費後要影印一份寄回】。
4、新生以回郵信封向各宿舍寄回住宿申請表、已繳費之住宿劃撥單影印本、相片三張。
5、各宿舍向生輔組回報未寄回郵件（含資料不全）之人員名冊。
對未寄回（含資料不全）之同學查証後，由本組取消其住宿資格。
以上3至5學務長指示再研議
6、學生直接上網至「學生資訊管理系統」查詢寢室床號。
三、對低收入戶暨身心障礙學生申請作業依原規定辦理。
四、有關信封製作，由本組製作再分發各宿舍使用。
五、郵資暨經費支出向申請同學酌收五十元。
辦法：
通過後依說明二『作業修訂部分』執行。
討論：
【蕭坤霓報告】：
針對二－4影本繳費單暨申請書的寄回，依今年E化作業收到寄回文件，有些資料不全，有些資格不符，如果寄回來發現資料不全或資格不符，屆時要退，數量會不少，會不會增加爭議暨退費困擾。
【副學務長說明】：
1、將來住宿申請E化，那酌收經費五十元是否取消。
寢室在網路上申請、床位在網路上公告，依據床位去繳費，總務處只要將繳款名冊給管理單位，就可知道已繳費人員，對未繳費者取消住宿資格，由後補遞上，程序可以在資訊平台完成，所以酌收經費五十元是可以取消的。
2、E化作業細節部份，業務單位與管理單位，另訂時間再行討論。
【學務長說明】：
1、宿舍申請E化作業如有問題，應是宿舍單位與業務承辦單位介面問題，針對3至5項再研議，其主要是減少降低申請流程對同學所造成麻煩，我們要在E化平台上增加一些功能，希請資訊中心增設某些功能後，可將郵寄方面的事宜省略。
2、申請住宿身份之確認，以前是以戶籍騰本為主，現改為以大考中心轉檔戶籍資料為憑，不再要求寄戶籍騰本，大考中心報名資料也是每年三月份建立，時間點是差不多。
3、新生上網填寫，應是沒有問題，但對舊生也要進一步研發開放。
4、酌收經費五十元是可以被取消，我們招生作業時，繳交報名費就是填寫完畢後可直接列印出繳費單，宿舍可否做到這樣，其中問題能否克服要與資訊中心再商議。
5、蕭老師所講述問題並不是E化所產生問題，改變作業方式是作業錯誤觀念，應予以澄清。
6、將來申請是上網填寫，也不要寄回申請書，核准後上網查到寢室號碼，再去繳費，繳完費我們可向收款單位，請求轉檔過來，依資料確認有無繳款來分發鑰匙，沒繳費也許因是其他原因如低收入、貸款，在申請檔案資料上皆有註記清楚，也容易查明，減少同學麻煩。
決議：
97學年度新生宿舍申請作業規定，朝依說明二『作業修訂部分』規劃，另酌收經費五十元部分則取消。
【第二案】
提案單位：
立言宿舍提案人：
林克勤修士
案由：
「立言宿舍」，能否將三人房恢復成四人房，以滿足學生住宿需求。
說明：
一、現在立言宿舍已經全面加裝冷氣機，居住品質已大幅提升。
二、今年新生住宿屬中、南部暨離島同學，尚有三十餘人未能分配到床位，有不足之情形。
三、目前三人住的寢室，其內部設施規格仍是以前四人房，現在改住三人而已。
辦法：
一、全面恢復改為四人房。
二、檢討後將部分房間改為四人房。
回覆單位：
使命副校長室、學務處生輔組、總務處事務組
回覆意見：
使命副校長室：
同意辦理。
總務處事務組：
配合辦理。
學務處生輔組：
建議下學年度開始實施，將一半寢室恢復為四人房。
【林克勤補充說明】：
如果要變成二人房，目前應建新宿舍為主，為滿足學生需求，應恢復四人房。
決議：
依提案將三人房恢復成四人房。
【第三案】
提案單位:
玫瑰學苑提案人:
陳婉卿電話:
0919394158
案由:
玫瑰學苑大門前的交通安全問題
說明:
1、本宿舍位於貴子路與三泰路的交接處，平時車輛往來很多，並常有大卡車行駛，同學過馬路時無不提心吊膽，再者該道路過於平直，駕駛常開快車，因此常會有車禍的發生。
若要求同學們都走天橋多少有些不方便，例如有些同學從貴子門回到宿舍，也鮮少繞道走天橋，一定會冒險穿越馬路。
2、從玫瑰宿舍出去的車輛也常因看不清楚兩側來車，而發生擦撞事故。
辦法:
能否協調相關單位在玫瑰大門口設置，斑馬線、閃黃燈或手控紅綠燈（過馬路時按、平時閃黃燈），或在馬路前方裝側速器等，以確保同學行的安全。
回覆單位：
總務處事務組
回覆意見：
玫瑰宿舍前之三泰路權屬新莊市轄區，陳同學所提之建議，本處多次向市公所行文均未獲同意，將再行文催辦。
【副學務長說明】：
向同學宣導，玫瑰宿舍天橋路橋是貴宿舍專用的，另外使命副校長也指示請總務處在玫瑰宿舍大門馬路的對面裝設兩面凸鏡，讓出去車輛能看到兩側行車，增加安全性，以減少車禍發生。
決議：
1、請向權責單位繼續催辦。
2、請總務處在玫瑰宿舍大門馬路的對面裝設兩面凸鏡，讓出去車輛能看到兩側行車，增加安全性，以減少車禍發生。
【第四案】
提案單位：
宜美宿舍提案人：
社會系一年級戴玉華
案由：
對申請「就學貸款」有將「住宿費」一併申請之同學，能否不必先繳宿舍費。
說明：
一、對於就學貸款之同學絕大部分是因家庭經濟因素所迫，已屬是困乏家庭，還要為籌著住宿費重度憂心。
本校住宿費（含保證金）有萬餘元，在權貴子弟眼裡確實不是負擔，但對我們而言確是不可承受之輕。
二、經詢問考上其他大學同學，也有申請「就學貸款」，但他們並不需要另籌「住宿費」，不知這是否是本校特殊做法？
三、為了求學四處借貸已是無奈，在環境不佳年頭，請學校能多考量經濟弱勢有心向學的我們。
辦法：
自下學期或下學年度開始，對申請「就學貸款」有將「住宿費」一併申請之同學，不必另外先繳宿舍費。
回覆單位：
學務處生輔組
回覆意見：
一、就學貸款多申貸含書籍費及宿舍費,申貸生可自由擇一或擇二。
二、本校學生申請貸款人數佔全國排名第二或三，多申貸人數佔貸款人數4/1。
再者學生至台灣銀行申請需經教育部及台灣銀行審查後申貸生確定債信無誤,台灣銀行方可撥款至校;申貸生若債信或不符合申請條件貸款將取消，申貸生就無法取得多申貸金額。
多申貸之住宿者，不論住校內、外皆可申請，若學校行政系統連線（含各宿舍）將可行先扣繳申貸生住本校「住宿費」。
三、本校各宿舍無此系統。
四、建議待系統建立後可為同學服務。
【戴玉華補充】：
申請學貸表示經濟狀況問題很多，我也問過台大、真理（麻豆校區）、長庚他們也都可以由貸款中扣，不必先繳住宿費，我也問台銀相關業務人員，他們表示說這是學校行政方面做法。
再者依宿舍申請流程言，住宿要繳費才能分配到寢室，如果沒繳款會被註銷，屆時又無宿舍可住，搬到外面住經濟問題更是雪上加霜。
決議：
由出納組、會計室、生輔組一起研討，儘快解決。
【提案五】
提案單位：
文德文舍提案人：
學生楊韻儒2905-5085
案由：
文德宿舍靠貴子路房間，車輛來往噪音大，不僅影響讀書學習，更影響身心健康。
說明：
一、住宿同學於住民會議中反應：
文德宿舍靠近貴子路，車輛來往噪音大，尤其是夜深人靜之時，聲音更是嚇人，長期易造成睡眠品質不佳，甚至精神耗弱，讓學習分心。
二、因噪音是來自四面八方，若只安裝單面之氣密窗，效果有限，無法有效改善噪音問題，且改裝期間也會影響到目前作息。
辦法：
建議校方於貴子路這一側圍牆，裝設整片隔音牆，以降低噪音問題，改善居住品質。
回覆單位：
使命副校長室
回覆意見：
該案宜煩請總務單位研議，解決方案，依校內程序執行之。
【總務處說明】：
在圍牆上裝設隔音牆，目前在評估，且涉及到現行建物法規，還有經費預算。
【副學務長說明】：
加高圍牆涉及到現行建物法規，要執行曠日廢時，能否先對靠馬路面寢室窗戶再增加一層窗戶，應有效解決問題。
決議：
請總務處對文德宿舍降低噪音問題，原則上是對面向馬路的寢室再加一扇窗戶研處。
【提案六】
提案單位：
文德文舍
案由：
每學期之幹部研習活動，改為一天。
說明：
每學年之幹部研習活動有兩天
第一天課程:
消防隊與教官指導防火防災宣教及演練。
第二天課程:
專題講授、幹部介紹、宿舍走訪、開會等活動。
辦法：
建議二天課程濃縮為一天，如時間不夠晚上也可以排課。
回覆單位：
軍訓室
回覆意見：
一、宿舍幹部研習活動之規劃原則上應符合目標要求，以往「宿舍幹部消防演練」係由軍訓室負責規畫執行（安全部份），宿舍幹部訓練則由各宿舍輪流或個別辦理（宿舍內部管理與規範部份），95年度時因有宿舍建議統由生輔組來負責，故95、96學年度規劃時，第一天為集中之宿舍幹部辦理安全宣導（含實作演練）及服務學習等活動，第二天則由各宿舍自行辦理。
二、經過兩年之運作，尚稱順當，但課程之配當上或與各宿舍原預定要舉行之課程有所衝突，故課程應可濃縮或簡併，承辦單位若奉核可，原則上明年朝向以一天之活動來規劃，若時間不足，則各宿舍自行運用之時段以晚上來彌補。
【副學務長說明】：
有關宿舍幹部講習，原則上第一天為全校一致性、共同性問題探討如安全宣導（含實作演練）、服務學習、觀念建立等活動，這是教育部的要求，第二天是各宿舍研討內規、幹部運作等問題，則由各宿舍自行安排。
決議：
有關宿舍幹部講習，原則上規劃全校一致性、共同性活動為一天，其餘則由各宿舍自行安排。
伍、意見溝通：
一、輔園7-11存在，不僅是販賣物品而且可以疏解人潮，不解為何將其關閉，在其他會議中已有建議，但回答是說便利商店密度太高，我們希望在宿舍附近有像心園一樣有賣日常用品商店。
【宜真學苑官碩慧】
【副學務長說明】：
有關7-11因為租約到期，該處使用學校有做重新考量，如身心障礙生用餐，甚連老師研究室都要遷出，規劃為身心障礙生、老師用餐之處。
既然大家對7-11有如此強烈需求，我們一定會將此問題反映出來。
【學務長說明】：
對同學民生需求之建議，我會在相關會議中向上級建議。
二、天橋解決交通安全，但我們人身安全問題很大，騎乘機車同學也會走天橋，在校區內下橋處雖有住人，但該處比較昏暗，對女同學言真的會感覺到害怕，建議加強照明。
【文學院彭儒珊】
【學務長指示】：
我們先行現地瞭解後，如果燈光不足，請相關單位就照明設施應予強化，減少同學經過時產生不安。
三、法管宿舍經討論後有關宿舍周邊安寧，影響住宿品質問題，在民生學院、進修部附近，晚上仍有同學在上述地區活動，每週至少兩次以上，能否請校警晚上11：
30至1時，多來巡視勸導。
【仁愛學苑謝坤佑】
【蕭坤霓報告】：
現在校警是另外一家保全公司，要跟他說11點以後女生不能進入外，另對有聚集人群之處，要規勸離散，以積極態度處理比較好。
【副學務長指示】：
對同學夜間在校園活動，每次驅離都不勝其煩，課指組能否規劃醫學新大樓至中美堂間為活動練習區，但不鼓勵，讓有活動要表演同學有一場地練習，侷限於該處；另行文給宿舍單位，讓宿舍在勸離時可指導去處，並有依據。
請事務組將該處燈光檢修明亮一些。
【學務長指示】：
有關進修部同學夜間活動太晚，我們會透過行政體系告知，並要求活動時間應要節制。
另外請校警加強11：
30以後對聚集同學規勸，以免影響安寧，也希望宿舍單位發現狀況要立即向校警室反映，請求協助。
【使命副校長指示】：
一、對大家工作辛苦表示嘉勉，但這也是人生中的經歷，希大家為塑造校園文化而共同努力。
六月份開始編預算，各宿舍幹部、職員，應針對宿舍硬軟體提出需求，編列預算，如水量不足要增加儲水槽、熱水供應不足等問題。
二、每年在資訊中心有一批堪用被淘汰電腦，各宿舍可提出申請，將電腦放置閱覽室、溫習功課室，供家境不佳同學使用，請各宿舍向保管組或資訊中心提出。
陸、主席結論（夏小姐會後禱告）
柒、散會
附表一九十五學年度第二學期宿舍會議決議暨上級指（裁）示事項分辦表
項次
案由
決議暨上級指（裁）示事項
執行
單位
執行情形
一
學生於學期初提前遷入及學期末延後遷出校舍之收費事由
1、由系所開具證明（特殊狀況如上課、實習…）或由僑外組開具因機票問題（特殊緣由），提前遷入或延後遷出之住宿生，五天內不收費（延後遷出以期末考考完試隔天開始計算五天內，提前遷入以開始上課前一天開始計算五天內），學生需事先提出申請。
2、除上述原因外，其餘延後遷出及提前遷入均需收費，收費標準如下：
四人房一人一天100元，三人房一人一天150元，二人房一人一天200元，單人房一人一天300元，以上收費是針對第1條之住宿生，住宿日期以三天為限，再延後遷出（或提前遷入），如住宿日期超出三天則應辦理暑住。
3、延住生需配合管理單位，必要時應調整寢室。
生輔組
各宿舍
各宿舍均依此決議執行
二
訂本校對低收入戶學生住宿費補助上限。
補助費上限金額，不分研究所、大學部都以各宿舍最多人房為上限，如果要住其他類別房間，差額自付。
生輔組
各宿舍
自96學年度起依此規定執行實施。
三
改善仁愛學苑熱水之供水量不足及水壓過小問題，以確保住宿品質。
1、熱水供應不足，是設備儲熱不足抑或電力不足，已請電工瞭解，將針對缺失優先改善，如係熱泵熱效不良，亦轉請使命單位邀承商負責改善。
2、審議合作計畫案如通過，在96學年初即可進行。
屆時仁愛學苑將改採與信義和平學苑類似洗澡熱水供應系統。
近期內請廠商將水塔加高，加高後，水壓自然增加，供水較比充足。
總務處
法管學
苑
總務處
1.水壓及水量足夠。
熱水
供應不足，應屬加熱設備
不足問題。
2.本校雙水塔之水壓遠高於仁愛學苑，故在未停水狀況下，水壓絕對足夠，無需加高水塔。
文德文舍：
96學年已提出預算購買小型即熱式熱水器、以因應緊急狀況。
另9月份又增加12台新熱水爐、以避免冬天熱水不足，在此也呼籲要節約用水，更不可以用熱水洗滌衣物。
法管蕭老師
1.仁愛用水水壓，已於暑假增設加壓馬達改善。
2.熱水不足，在於傳統熱水鍋爐供應不及。
若全校通過評估改用熱泵或其他設備因應方案，本單位將配合編列預算因應。
四
玫瑰宿舍期末退宿進修部住宿生，准予後延一日。
1、進修部期末退宿,准予延後一天。
2、依規定於早上10:
00前，準時完成退宿手續，住宿生應事前向宿舍報備。
玫瑰宿
舍
已於95學年度第2學期開始執行
五
建請調整校園廣播擴音器位置
1、已依雷修女意見處理完成
2、以後如有時效性、急迫性屬本處要處理問題，請各單位直接向本處反應。
總務處
已執行
六
各女生宿舍暑假住宿開放事宜
1、宜眞宜善學苑、玫瑰學苑、文德文舍學苑暑假留宿住民由各宿舍接受，並於各宿舍集中住宿，方便服務同學。
2、宜美學苑暑住同學可自由選擇至宜真宜善或文德文舍，擇一申請暑住。
女生
宿舍
女舍除宜美整修各樓衛浴設施不開放外，餘皆開放。
各宿舍對住民本服務原則，在安全考量下均儘量滿足住民需求。
七
使命副校長對宿舍工作指示
一、現有辦法規定應朝顧客（學生）需求去取向，解決問題要從使用者角度去考量。
二、硬體設施（含熱水），當前使命單位應具體提出階段性改進方案及預算。
三、服務（輔導）品質效能應再橫向跨單位間，多合作、積極點，減少過程中再增的誤會、折損及傷害。
各宿舍
總務處
學務處
女舍：
輔導方面有與各系導師,學輔中心及教官室多方密切配合，並注意學生的隱私，避免輔導時有資料外洩造成學生傷害。
男舍：
1.遵從指示積極與學生互動，以瞭解學生真正需求。
法管宿舍與學生建立網路溝通管道，公開討論問題，能即時收到學生的意見。
2.若全校通過評估改用熱泵或其他設備因應方案，各單位將配合編列預算因應。
3.遵照指示，加強與行政單位及教學單位間之互動，為同學積極服務。
學務處：
舍務推展對同學以服務導向為標的，全面檢討過去單向制式要求，逐步以同理、效率、精準取代。
提昇服務效能，促進整體和諧，讓家長放心學生安心，創造學校住宿文化。
八
有關僑生住宿僑外組與生輔組應再協調取得平衡，如何滿足僑生需求又不要造成保留空床太多。
僑外組
生輔組
本年度僑生住宿作業，僑外組於0911前完成確認後，對多餘床位立即開放給本地生後補。
九
有關暑假期間各宿舍開放相關訊息，應儘快發函給系所，讓辦學校活動系所可借住到宿舍。
生輔組
本組於96、04、02行文各單位，有關暑假宿舍開放訊息，暑假期間共計14營隊借住男女生宿舍。
十
各宿舍剩餘床位應上網公告讓有需要同學（低收入戶），有機會進住，字幕機修復後也可運用，以爭取時效讓同學知道，避免空床太多浪費資源。
生輔組
各宿舍
一、各宿舍對床位掌控如有空位，會立即反映至本組。
二、本組確實公告周知，避免空床太多浪費資源。
十一
暑住學生管理要與校安中心配合，按時將名冊（格式＝室別、系班、學號、姓名、連絡電話、緊急連絡人及電話）送至校安中心，以備急需。
生輔組
各宿舍
軍訓室
暑住名冊各宿舍均依規定呈報，本組另並整合一份送校
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