中层管理人员管理能力测试量表.docx

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中层管理人员管理能力测试量表

中层管理人员管理素质测试量表

目的：

调研公司整体管理风格和管理人员管理能力素质。

说明：

请依“实际上”你会如何处理来回答，而不是考虑理论上该怎么做。

每题都是单选，请在答题卡中填写答案。

本测量为匿名形式，请勿在答题卡中留下任何个人信息。

状况1：

一位新员工，正在接受岗前培训，她很想把事情做好，也非常自信，只是还没有多少工作方法和经验。

A指导下属按标准步骤完成工作。

B提出工作要求，也听听下属的建议。

C询问下属对工作目标的想法，并予以鼓励和支持。

D尽量不干扰他的正常工作。

状况2：

你的下属经过一段时间的培训，已基本了解自己的工作职责和工作流程，由于实际工作比预想的更为困难，与前一阶段相比工作动力明显下降。

A友善地加强互助，但继续留心他们的表现。

B让他们按自己的方式工作。

C尽可能做出一些让他们感觉自己是很重要、且有参与感的安排。

D强调工作完成的重要性及期限。

状况3：

你的下属遇到挑战性的问题，显得有些信心不足。

过去虽然有类似情况，但在你的鼓励下多半问题都能自行解决，而且人际关系也很正常。

A加入进来和他们一同解决问题。

B让他们自行处理。

C尽量纠正他们。

D鼓励他们针对问题自行解决，并适时给予意见。

状况4：

你正计划做一项日常工作程序的细节调整，而你的下属在这方面有丰富的经验，并期待着改革尽快实施。

A让他们来共同参与变革，并适当提供意见。

B宣布变革并严密的予以监督。

C让他们自行变革，将结果向你汇报。

D听取他们的意见，但决定权在于你。

状况5：

你刚接一个工作效率一般的团队，前任主管经营的生产力较低，你知道团队成员对你的到来充满了信任和期待。