智慧社区及数字家庭服务平台顶层设计培训资料.docx

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智慧社区及数字家庭服务平台顶层设计培训资料

武汉市左岭新城黄陂岭智慧社区及数字

家庭服务平台顶层设计

武汉菲旺软件技术有限责任公司

李万鸿

2013-5-16

1智慧社区的概述4

1.1智慧社区的定义与背景4

1.2智慧社区的发展6

1.3采用的新技术8

1.4智慧社区的技术规范9

2智能社区平台总体目标和架构10

2.1总体目标和指导思想10

2.2系统的设计原则11

2.3智能社区平台顶层架构13

2.4顶层平台拓扑图15

3．黄陂岭智慧社区智能经管平台16

3.1数字家庭系统17

3.1.1可视对讲系统20

3.1.2安防报警功能20

3.1.3智能家居系统24

3.1.4智能网关29

3.1.5多屏合一29

3.1.6家庭电子像册30

3.1.7小区电子购物30

3.1.8远程控制功能30

3.1.9远程监控功能30

3.1.10机顶盒31

3.1.11智能门禁31

3.2安防监控系统32

3.3车辆经管系统33

3.4电子围栏系统38

3.5一卡通经管系统39

3.6信息发布系统42

3.7楼宇对讲系统43

3.8电子巡更系统46

3.9设备经管系统47

3.10三表采集系统48

3.11房产和住户经管系统49

3.12物业办公经管系统49

3.13行为分析系统51

4.黄陂岭智慧社区生活经管平台52

4.1门户经管系统52

4.2电子商务系统54

4.3医疗保健系统60

4.4养老服务系统60

4.5文化教育系统61

4.6生活服务系统61

4.7司法援助系统62

4.8统计系统63

5.黄陂岭智慧社区政务经管平台63

5.1社区日常业务系统64

5.2事务受理中心系统65

5.3社区行政办公系统66

5.4社区台帐系统66

5.5统计报表系统67

5.6系统经管67

5.7门头房经管系统67

5.8社区网格化系统68

6网络设计技术方案70

6.1社区网络拓扑图70

6.2楼栋网络设计73

6.3监控网络设计73

6.4服务器设计74

1智慧社区的概述

1.1智慧社区的定义与背景

智慧社区指的是充分借助互联网技术、物联网技术、自动控制技术、智能家电技术、IC卡技术、电子技术、安防技术、网络通讯技术和计算机等技术融入社区生活的各个环节当中，实现从家庭无线和宽带覆盖、家居安防、家居智能、家庭娱乐、到小区智能化为一体的理想生活。

智慧社区建设符合国家政策得到政府支持，“十二五”发展规划陆续出台，许多城市把建设智慧城市作为未来发展重点。

武汉市政府面向全球顶尖机构征集“智慧城市”顶层设计技术方案等。

中国越来越多的城市加入到构建智慧城市行列,据统计，我国二十多个地区提出建设智慧城市，智慧城市将持续成为国内城市发展的新热点和方向。

智慧城市包含几大块：

智慧交通提高出行效率降低出行成本，智慧医疗提高医疗服务，智慧政务提高政府行政经管服务能力，智慧社区向社区居民提供全方位综合信息服务，这些方面构成了整个智慧城市综合体。

智慧社区指的是以住宅小区为平台，将网络通信、智能家电、家庭安防、物业服务、社区服务、增值服务等整合在一个高效的系统之中，为小区住户提供安全、舒适、便捷、环保、智慧化和人性化的居住环境。

智慧社区充分借助电子信息技术，涉及到智能楼宇、智能家居、安防监控、智能社区医院、社区经管服务、电子商业等诸多领域，在新科技创新和信息产业技术的发展下，充分发挥信息通信（ICT）产业发达、RFID相关技术领先、电信业务及信息化基础设施优良等优势，通过建设ICT基础设施、认证、安全等平台和示范工程，加快产业关键技术攻关，构建社区发展的智慧环境，形成基于海量信息和智能过滤处理的新的生活、产业发展、社会经管等模式，面向未来构建全新的社区形态。

1.2智慧社区的发展

党的十八大提出了加快推进以改善民生为重点的社会建设重大战略决策和部署。

近年来，市、区在加快推进社会经管体制和服务机制创新方面取得了重要成果，为我们加强社会建设指明了方向、提供了指导、也提出了更高的规范和要求。

随着信息化技术的发展，城市经管信息化建设也在不断发展，从最初的网络互连城市到依托地理空间信息公共平台、遥感技术和仿真模拟技术建设的数字城市，再到利用现代信息通信技术和科学的安全技术防范系统构建城市综合治安防控系统满足治安经管、灾难经管、城市经管、交通经管、应急指挥等需求的平安城市，再到通过各种传感器终端、智能感知设备和泛在网络接入进行城市运行体征监测、预警和经管的智慧城市，再到未来可以基于政府经管、社会民生、经济发展各方面的海量信息资源体系和智能处理技术构建实现智能城市经管的智能化城市，不断发展形成面向未来构建全新的城市形态。

“智慧社区”既是社区建设的一种理念思考，也是新形势下探索街道公共治理的一种新模式。

它以智能、人文、服务为理念，以“经管精细化、服务人文化、运行社会化、手段信息化、工作规范化”为建设思路，以统筹各类服务资源为切入点，以满足社区居民、企事业单位、社会组织的需求为落脚点，以信息化技术手段为支撑，努力在广内地区构建涵盖社会经管、社会服务、社区建设、社会动员、社会组织、社会领域党建等于一体的智能化综合信息服务经管平台。

依托这一智能化的社会服务经管平台，一方面创新经管手段，促进街道工作的规范化、精细化、科学化；同时创新服务模式，为辖区居民和单位、社会组织提供人文化、多元化、社会化的公共服务，使其感受到智能生活的新体验，享受到一种“全响应”智慧状态，真正实现“寓经管于服务之中，在服务中体现经管”，工作目标是全力打造“生活服务更便捷、生活环境更优美、生活状态更和谐、幸福指数更提升的智能、人文、宜居的现代新型社区。

未来小区建设的发展方向可归纳为“六化”――集成化、网络化、数字化、无线化、智慧化、模块化。

智慧社区服务平台，可实现一站式服务模式，建设一批社区基础服务设施和工程，免费向社区居民、市民开放，将智慧政府各项服务通过智慧社区云服务平台输送到智慧家庭和智慧社区。

本系统有以下优势：

∙消费门槛低，可感知度高，智慧生活商业模式可持续发展能力强，易规模化推广

∙智慧政府服务直接到户，实现政府服务从被动接受到主动关怀，提供服务型社区

∙智慧社区建立网络化的统一经管平台，数字社区的各项功能通过模块化的结构来实现，功能模块的种类和数量根据社区的实际需要决定，综合经管平台的核心模块与各子系统模块采用统一的接口和通信协议，保证系统的兼容性和可扩展性。

∙软件系统是智慧社区经管的核心，它的功能好坏直接关系到整个系统的水平。

系统软件包括：

计算机及网络操作系统、应用软件及实时监控软件等。

系统软件具有很高的可靠性和安全性。

软件系统操作方便，采用友好图形界面和多媒体技术，使系统具有处理声音及图像的能力。

软件系统符合国家、行业规范，以及国际规范，便于多次升级和支持新硬件产品，软件系统具有可扩充性。

∙三网合一，通过电信网、广播电视网、互联网合一，把小区、居民、经管人员、家居、商家、监控集成到一个网上

∙5A系统，任何人（Anyone）在任何时候（Anytime）任何地点（Anywhere），通过任何方式（Anyway）都可得到任何服务（Anyservice）

智慧社区方兴未艾，正在蓬勃发展，全国的各大小城市都在抓紧建设，这是一个千载难逢的好机遇，前途不可限量！

1.3采用的新技术

􀁺信息系统与自动化系统集成技术

－应用Web集群服务网络化信息集成技术

－采用控制网络与信息网络综合技术

－应用最新信息技术SOA和云架构技术

－应用控制网络节点网关技术

􀁺基于网络化的智能物业经管技术

－基于网络化的远程物业经管技术

－基于网络化的智能家电经管技术

－基于网络化的安防监控经管技术

－网络化智能物业经管与住户之间的信息交互和服务

􀁺数字社区信息服务与光纤用户接Internet入网络技术

－在数字社区内建立基于J2EE技术的信息集成与服务平台

－在数字社区内实现光纤到大楼（FTTB）

－在数字社区内采用HFC/CATV双向电视传输网络

－家庭智能化布线系统

􀁺感应式智慧卡”一卡通”技术

􀁺数字化传感器技术

1.4智慧社区的技术规范

※SJ/T11312-2005《家庭主网通信协议规范》

※SJ/T11313-2005《家庭主网接口一致性测试规范》

※SJ/T11314-2005《家庭控制子网通信协议规范》

※SJ/T11315-2005《家庭控制子网通讯协议一致性测试规范》

※SJ/T11316-2005《家庭网络系统体系结构及参考模型》

※SJ/T11317-2005《家庭网络设备描述文件规范》

※QB/T2836-2006《网络家电通用要求》

GA/T74-94《安全防范工程程序与要求》；

GA/T74-94《安全检查防范系统通用图形符号》；

JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》；

GB50198-94《民用闭路监视电视系统工程技术规范》；

GBJ303-88《建筑电气安装工程质量检验评定规范》；

JGJ46-88《施工现场临时用电安全技术规范》；

GBJ232-82《中国电气装置安装工程施工及验收规范》；

GB14050-93《系统接地的型式及安全技术要求》；

GB/T16572-1996《防盗报警中心控制台》；

2智能社区平台总体目标和架构

2.1总体目标和指导思想

2.1.1智能社区工程建设的总体目标

在先进的计算机技术、互联网技术、云架构技术、通信技术、音视频技术、安防技术、自动控制技术、智能家电技术和IC卡等技术基础上，采用系统集成方法，逐步建立一个沟通社区内部住户与住户、住户与社区综合服务中心，住户与外部社会的多媒体综合信息交互系统，为住户提供一个安全、舒适、便捷、节能、高效的生活环境，实现以家庭智能化为主的、可持续发展的、具有二十一世纪风范和一定国际领先水平的智能化社区，将社区生活经管平台、智能物业经管和数字化家庭平台及社区政务经管平台融为一体，为居民提供更好的经管和服务，极大地提高居民的生活水平和幸福指数，让居民以较低的成本享受到高科技带来的舒适和方便，可提高社区经管的信息化水平，创建服务型社区，把黄陂岭社区平台打造成为国内最先进的智慧社区系统平台。

2．1．2智能社区遵循的指导思想

（1）坚持高起点，面向二十一世纪，保证系统的先进性和在国内同行业中的领先地位；

（2）贯彻“实用、可靠、先进、经济”的八字方针，以应用为导向推进经管，分清轻重缓急，按急用先上、分步到位的原则进行建设；

（3）从现实情况出发，以需求为依据，总体规划、分步实施，确保系统高度集成、总体优化、安全可靠、稳步推进；

（4）系统充分考虑功能扩容性和技术升级性，适应当代信息技术迅猛发展的要求，以求最佳效果。

2.2系统的设计原则

黄陂岭智能社区系统工程在设计过程中应遵循以下原则：

2．2．1可行性和适应性

　　系统要保证技术上的可行性和经济上的可能性。

2．2．2实用性和经济性

　　系统建设应始终贯彻面向应用，注重实效的方针，坚持实用、经济的原则。

2．2．3先进性和成熟性

　　系统设计既要采用先进的概念、技术和方法，又要注意结构、设备、工具的相对成熟。

不但能反映当今的先进水平，而且具有发展潜力，能保证在未来若干年内占主导地位。

2．2．4开放性和规范性

　　为了满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力，系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，必须追求系统的开放性和规范性。

2．2．5可靠性和稳定性

　　在考虑技术先进性和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统经管、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性，达到最大的平均无故障时间。

2．2．6安全性和保密性

　　在系统设计中，既考虑信息资源的